員工的獎(jiǎng)懲制度[優(yōu)秀]
在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的員工的獎(jiǎng)懲制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工的獎(jiǎng)懲制度1
第一節(jié)總則。
第1條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,物制訂本制度。
第2條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第3條本制度適于公司全體員工。
第4條董事會(huì)監(jiān)察委員會(huì)和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第5條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)。
第6條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1.大會(huì)表揚(yáng);。
2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);。
3.晉升提級(jí)。
第7條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;。
2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;。
3.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;。
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。
5.全年無缺勤,積極做好本職工作;。
6.維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;。
7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;。
8.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;。
9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);。
10.堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。
11.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
第8條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2.監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;。
3.董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事會(huì)聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核,董事會(huì)批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三節(jié)處罰。
第9條員工有下列行為之一,經(jīng)批評(píng)教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;。
2.違反勞動(dòng)法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;。
3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;。
4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;。
5.工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;。
6.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;。
7.濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;。
8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;。
9.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;。
10.挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;。
11.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的。
12.散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;。
13.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;。
14.有其他違章違紀(jì)行為,董事會(huì)或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第10條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%-50%;。
2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的`,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第11條各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第12條監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
第13條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第14條調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處分不得超過2個(gè)月,其他處分不得超過1個(gè)月。
第15條對(duì)員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
第16條員工對(duì)處分決定不服的,允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,允許向上級(jí)主管機(jī)關(guān)申訴。
第17條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第18條受處分的員工,能改正錯(cuò)誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在單位提議或本人要求,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)審核后呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分。
一、目的:為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高平臺(tái)人員工作積極性,特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司平臺(tái)所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部作出)。
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;。
(2)對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;。
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;。
(4)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
(5)為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的;。
(6)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—100元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、120元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部門作出)。
(以上均由考勤卡計(jì),按公司標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間為準(zhǔn),補(bǔ)休不計(jì)缺勤),當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)50元。
(2)績效考核優(yōu)異獎(jiǎng)。
凡連續(xù)三個(gè)月績效考核被評(píng)為a級(jí),第三個(gè)月當(dāng)月工資可獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(3)工齡工資獎(jiǎng)。
入職滿一年的員工,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與行政部考核,可享受工齡工資,底薪加100元。
(4)帶薪年休假。
入職滿一年的員工,可享受3天帶薪年休假。
3、其他獎(jiǎng)勵(lì):
(1)銷售冠軍獎(jiǎng)。
針對(duì)所有營銷的員工,銷售冠軍獎(jiǎng)分為:周銷售冠軍獎(jiǎng)和月銷售冠軍獎(jiǎng)!
周冠軍獎(jiǎng)每周評(píng)選一名(銷售系數(shù)第一名),獲得周冠軍獎(jiǎng)的員工,公司直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;月銷售冠軍獎(jiǎng)每月評(píng)選三名(月銷售系數(shù)前三名),第一名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元;第二名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300元,第三名現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元。(只有當(dāng)月完成公司規(guī)定任務(wù)的銷售員工,才有機(jī)會(huì)評(píng)選月銷售冠軍獎(jiǎng))。
銷售系數(shù)公式如下:
銷售系數(shù)=銷售金額/公司規(guī)定各門市銷售額。
員工處罰制度。
一、目的:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
二、處罰涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1)通報(bào)批評(píng);。
(2)一次性罰金;。
(3)減薪;。
(4)留用察看;。
(5)辭退;。
四、處罰事項(xiàng)分類:
1、重量級(jí)處罰:
(1)因個(gè)人原因給公司財(cái)產(chǎn)造成重大損失或公司名譽(yù)造成嚴(yán)重影響的,無條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任。
(2)損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;。
無條件照價(jià)賠償,并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)。
(3)包庇職員舞弊,弄虛作假;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
(4)泄露公司機(jī)密;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(5)品行不正,有損公司名譽(yù);。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(6)沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(7)每月曠工達(dá)3天(含)以上;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元—300元,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。
(8)在公司內(nèi)從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),并處一次性罰金100元—300元(視級(jí)別不同而定)、留用察看或辭退。
(9)造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。
2、一般性處罰:
(1)未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。
(2)玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—300元(視級(jí)別不同而定)。
(3)工作不力,屢勸不聽者;。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),留用察看或辭退。
(4)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽(yù);。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金10元—300元,屢犯者留用察看或辭退。
3、輕微處罰:
(1)工作時(shí)間處理私人事務(wù),未經(jīng)許可擅自離崗;。
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(2)上班時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,下載電影等占用公司網(wǎng)絡(luò)資源的;通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(3)未按規(guī)定要求進(jìn)行值日、值班的;。
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(4)浪費(fèi)公司財(cái)物(下班未關(guān)電腦、燈等);。
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元。
(5)未按時(shí)上交各項(xiàng)報(bào)表、無故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或任務(wù);。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),處一次性罰金20元—100元;屢犯者減薪或留用察看。
(6)開會(huì)、培訓(xùn)無故遲到、缺席;。
通報(bào)批評(píng),處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
通報(bào)批評(píng),視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金50元或取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)貼。
員工的獎(jiǎng)懲制度2
一、目的:
為維護(hù)公司正常的管理秩序,規(guī)范員工行為,樹立zz物業(yè)良好企業(yè)形象,明確員工的權(quán)力和義務(wù),依據(jù)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的獎(jiǎng)懲管理辦法。
三、職責(zé)劃分
1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工行為及證明材料的呈報(bào);
2.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)員工行為及證明材料的核定,同時(shí)負(fù)責(zé)處理結(jié)果的公布及申訴接待;
3.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工行為及證明材料。
4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)定員工行為并批準(zhǔn)處理意見
四、獎(jiǎng)懲術(shù)語
1.獎(jiǎng)勵(lì)術(shù)語
1.1嘉獎(jiǎng)
1.11能長期堅(jiān)持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務(wù)者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團(tuán)隊(duì)精神,樂于助人并有具體事實(shí)者;
1.14品性端正,工作努力,工作績效優(yōu)異者;
1.15總經(jīng)理認(rèn)定其它可以嘉獎(jiǎng)的。
1.2記小功
1.21對(duì)公司經(jīng)營或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者;
1.22節(jié)約原材料或?qū)U料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規(guī)或舉報(bào)他人損害公司利益者;
1.24發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者;
1.25總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或?yàn)?zāi)害時(shí),為了維護(hù)公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者;
1.32研究發(fā)明,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者;
1.33總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記大功的。
1.4總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
1.41對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者;
1.42一年內(nèi)記大功三次者;
1.43總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)的。
2.懲罰術(shù)語
2.1警告
2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的;
2.12不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛(wèi)生者;
2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無關(guān),或妨礙他人工作者;
2.14一個(gè)月遲到/早退達(dá)到5次及以上或一個(gè)月曠工累計(jì)2次者;
2.15故意疏忽或無理拒絕上級(jí)分配工作者;
2.16故意拖延未按要求完成工作任務(wù)者;
2.17總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以警告的。
2.2記小過
2.21一個(gè)月內(nèi)被警告處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被警告處分三次者;
2.22工作時(shí)間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工作者;
2.23違反任何安全條:例或從事任何足以危害安全的行為;
2.24未經(jīng)許可,擅自翻閱與其經(jīng)辦事項(xiàng)無關(guān)的他人文件、函電、帳本、報(bào)表,或探詢、評(píng)論他工資、泄露本人工資者;
2.25經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,嚴(yán)重影響工作,無理不服從工作崗位調(diào)動(dòng)者;
2.26總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記小過的。
2.3記大過
2.31不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排者;
2.32散布謠言、撥弄是非、影響團(tuán)結(jié)、損害領(lǐng)導(dǎo)威信或公司信譽(yù)者;
2.33故意制造虛假考勤者;
2.34一個(gè)月內(nèi)被記小過處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記小過處分三次者;
2.35接受任何形式的賄賂,未經(jīng)批準(zhǔn)下或不道德請(qǐng)抽、請(qǐng)吃、請(qǐng)玩、受禮者;
2.36涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級(jí)者;
2.38總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記大過的。
2.4辭退/開除(此類行為予以解除勞動(dòng)合同,并且不支付任何形式的`經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金)。
2.41提供虛假資料,如身
份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等;
2.42一個(gè)月內(nèi)被記大過處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記大過處分三次者;
2.43連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計(jì)曠工五天以上(含五天)者
2.44違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具及其它財(cái)產(chǎn),浪費(fèi)原材料、能源者造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)形象造成嚴(yán)重影響者;
2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級(jí)者;
2.46不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)勸說后仍然不服從者;
2.47故意進(jìn)行危害公司或其它職工安全的行動(dòng)和事宜;
2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)(設(shè)計(jì))圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)秘密的電子文件等資料的;
2.49故意破壞公司財(cái)物,造成公司重大損害的;或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書者;
2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;
2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;
2.412嚴(yán)重失職,營私舞弊者;
2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對(duì)內(nèi)、對(duì)外信函者;
2.414未經(jīng)公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者;
2.415因自身過錯(cuò),或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客戶月投訴達(dá)二次以上者;
2.416參與社會(huì)不法團(tuán)體、組織,從事違法亂紀(jì)行為或給公司形象造成損害者;
2.417法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的。
2.418總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定其他應(yīng)予以辭退或開除者。
五、獎(jiǎng)懲規(guī)定
嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)100元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,
員工的獎(jiǎng)懲制度3
第一章總則
第一條目的
為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序的良好運(yùn)行及保障,形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制,制定本制度。
第二條原則
。ㄒ唬┕_、公平、公正原則。
。ǘ┯姓驴梢馈⒂姓卤匾、違章必罰的原則。
。ㄈ┵p罰有度原則。有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,賞罰有度。
。ㄋ模┆(jiǎng)懲及時(shí)的原則。
。ㄎ澹┙逃秊橹,懲罰為輔的原則。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第四條執(zhí)行與監(jiān)督
本制度由人事行政部負(fù)責(zé)貫徹并監(jiān)督實(shí)施情況。原則上應(yīng)由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)其所屬員工的獎(jiǎng)懲管理,根據(jù)制度規(guī)定獎(jiǎng)罰,報(bào)人事部門備案與財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,特殊情況上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二章獎(jiǎng)懲分類
(一)行政類:
行政獎(jiǎng)懲:通報(bào)嘉獎(jiǎng)、記功、晉升。
行政處罰:通報(bào)批評(píng)、記過、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同。
。ǘ┙(jīng)濟(jì)類:
經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲:獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄈ┛偨(jīng)理特別獎(jiǎng):
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)指對(duì)員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的'專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、伯樂獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
(四)獎(jiǎng)懲累計(jì):
懲罰:3次通報(bào)批評(píng)為1次記過,3次記過公司與其解除勞動(dòng)合同。
獎(jiǎng)勵(lì):3次通報(bào)表揚(yáng)為1次記功,3次記功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的
員工的獎(jiǎng)懲制度4
第一章總則
第一條為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和提高自身約束意識(shí),增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,特制訂本規(guī)定;
第二條本規(guī)定為【員工手冊(cè)】的配套文件,對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外,又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第二章適用范圍
第五條本規(guī)定適用于公司全體員工包括試用期員工與臨時(shí)工、。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎(jiǎng)懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度
第三章獎(jiǎng)懲原則
第七條公司的獎(jiǎng)懲是以紀(jì)律維護(hù)為出發(fā)點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)符合公司準(zhǔn)則行為的一種激勵(lì),處罰是對(duì)違反公司紀(jì)律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制;
第八條獎(jiǎng)懲以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,員工的崗位職責(zé)、工作流程等;
第九條為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)或及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制及時(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)處理;
第十條為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲必須公開執(zhí)行;
第十一條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,獎(jiǎng)懲目的重在教育,對(duì)于被處罰的員工,應(yīng)坦誠的與其進(jìn)行交談,了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯(cuò)誤,并允許當(dāng)事人申辯,通過做思想工作,化消極因素為積極因素。
第四章獎(jiǎng)懲種類
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)可分為:
a、嘉獎(jiǎng):每次嘉獎(jiǎng)給予現(xiàn)金20元的獎(jiǎng)勵(lì);
b、小功:每次小功給予現(xiàn)金60元的獎(jiǎng)勵(lì);
c、大功:每次大功給予現(xiàn)金180元的獎(jiǎng)勵(lì)
d、晉升:崗位級(jí)別晉升一級(jí)
第十三條懲處可分為:
a、申誡:每次申誡給予現(xiàn)金20元的罰款;
b、小過:每次小過給予現(xiàn)金60元的罰款;
c、大過;每次大過給予現(xiàn)金180元的罰款;
d、停職或開除:
第五章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
第十四條有下列事跡之一者,得予以記嘉獎(jiǎng):
1、盡忠職守,工作勤奮,有具體事跡堪為同仁之楷模者;
2、參與救援工作精神可佳者;
3、主動(dòng)或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者;
4、除盡心本職外,主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難,順利完成任務(wù)者;
5、愛護(hù)公物,節(jié)省資材成效優(yōu)良者;
6、全年考勤記錄無缺勤者;
7、其他對(duì)公司或公眾有利益的行為,具有事實(shí)證明者;
8、合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者;
9、有其他功績,足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者,得予以記小功:
1、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者;
2、遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者
3、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的'行為,為公司挽回形象和損失者
4、全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者
5、對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者
6、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者;
7、合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者;
8、具有其他較大功績,足以表揚(yáng)者。
第十六條有下列事跡之一者,得予以記大功:
1、對(duì)主辦業(yè)務(wù)或技術(shù),有重大革新而提出具方案,經(jīng)公司采納,確有重大成效者;
2、全年累計(jì)獲小功三次者
3、熱忱服務(wù),發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù),為社會(huì)機(jī)關(guān),團(tuán)體公開表揚(yáng)者;
4、適時(shí)消弭意外事件或重大變故對(duì)已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者;
5、對(duì)于貪污舞弊或危害公司權(quán)益及安全之事能予先舉發(fā),事后協(xié)助查證而使公司免于損失者;
6、維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者;
7、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者,得予以晉升:
1、績效評(píng)比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者;
2、服務(wù)滿5年,考績優(yōu)良者,未曾有曠工或處分者;
3、有事實(shí)證明對(duì)公司有特殊功勛表現(xiàn)者;
4、一年內(nèi)累計(jì)記大功三次者;
5、其他具有特殊功績者;
第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)
第十八條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實(shí)者,予以申誡:
1、在工作場(chǎng)所嬉戲,喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者;
2、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者;
3、因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
4、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者;
5、不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者;
6、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
7、初次不遵守主管人員指揮者;
8、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者;
9、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者;
第十九條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實(shí)者,予以小過:
1、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者;
2、積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者;
3、因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者;
4、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者;
5、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者;
6、攜帶危險(xiǎn)物品入廠者;
7、在禁煙區(qū)吸煙者;
8、投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者;
9、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者;
第二十條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實(shí)者,予以大過:
1、拒絕服從上級(jí)主管及管理人員合理指揮,監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者;
2、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者;
3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者;
4、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者;
5、擅自涂改或撕毀公司重要文件者;
6、不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤使公司蒙受損失者;
7、以私人單據(jù)報(bào)銷公賬、或以浮報(bào)賃證報(bào)銷公賬,經(jīng)查核實(shí)者;
8、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者;
9、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者;
10、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者;
11、造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者,經(jīng)查證屬實(shí)者,予以停職或開除:
1、擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受損失,情節(jié)嚴(yán)重者;
2、偷竊同仁或公有財(cái)物者;
3、于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害者;
4、偽造、變?cè)旎虮I用公司印章或印文者;
5、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者;
6、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者;
7、蓄意損壞公司或他人財(cái)物者,故意泄漏技術(shù)、秘密,致使公司蒙受重大損失者;
8、違法犯罪,觸犯刑律者;
9、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日,一個(gè)月累計(jì)曠工3天,一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者;
10、攜帶刀或其它違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)公司危害公司員工安全;
11、組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序者;
12、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者;
13、利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者;
14、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者;
15、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者;
16、在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者;
17、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
18、依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受者;
19、因行為不當(dāng),公司無法再對(duì)其信任者;
20、一年中記大過累計(jì)滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21、試用其間不符合任用資格者;
22、其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者;
第二十二條員工受獎(jiǎng)懲情況均記入人事檔案中,作為其當(dāng)年年度考評(píng)的依據(jù);
第二十三條為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過,在同一年度中,功過可以相抵和轉(zhuǎn)換,方法如下:
1、1次嘉獎(jiǎng)可與1次申誡相抵;
2、1次小功可與1次小過相抵;
3、1次大功可與1次大過相抵;
4、3次嘉獎(jiǎng)相當(dāng)于1次小功;3次小功相當(dāng)于1次大功,3次大功得予以晉升一級(jí);
5、3次申誡相當(dāng)于1次小過,3次小過相當(dāng)于1次大過,3次大過予以開除處理;
第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵,累計(jì)小過一次含、以上者,該年度不得晉升;
第二十五條員工獎(jiǎng)懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)單,呈報(bào)獎(jiǎng)懲;
第二十六條獎(jiǎng)懲之實(shí)施,依具體事實(shí)即可執(zhí)行,功過、核準(zhǔn)頒布;
第二十七條本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實(shí)施,修正時(shí)亦同。
1、員工的獎(jiǎng)勵(lì)
1、積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔,兩者有機(jī)。
酒店員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
1、員工的獎(jiǎng)勵(lì)
1、積極運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)手段,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)激勵(lì)為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
2、人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評(píng)估的依據(jù)。
3、人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎(jiǎng)勵(lì),為酒店造就后備人才。
4、人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時(shí),首先考慮提拔或調(diào)動(dòng)現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報(bào)人力資源部審核,經(jīng)店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
5、在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會(huì)效益的員工,在授予精神鼓勵(lì)的同時(shí),要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎(jiǎng)鼓勵(lì)。在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)中,應(yīng)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級(jí)。獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)分為部門級(jí),酒店級(jí)。在社會(huì)上獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工的處罰
對(duì)違紀(jì)員工的處罰,應(yīng)堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則。
員工的獎(jiǎng)懲制度5
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,明確獎(jiǎng)懲,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條適用范圍:全體員工。
第三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第四條員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列三種:
(一)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)獎(jiǎng)金20元;
(二)記功:每次加發(fā)獎(jiǎng)金100元;
(三)大功:每次加發(fā)獎(jiǎng)金200元。
獎(jiǎng)勵(lì)于作出獎(jiǎng)勵(lì)決定后的最近工資發(fā)放時(shí)一并發(fā)放。
第五條員工懲戒分下列四種:
(一)警告:每次處罰10元;
(二)小過:每次處罰50元;
(三)大過:每次處罰100元。
(四)嚴(yán)重違反規(guī)章制度:處罰300元,立即辭退,不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
警告、小過、大過的處罰,于作出懲戒決定后的最近工資發(fā)放時(shí)予以收繳;嚴(yán)重違反規(guī)章制度的處罰,于離職工資結(jié)算中扣除。
第六條懲戒的累積
當(dāng)月三次警告則補(bǔ)記一小過;當(dāng)季度三次小過則另行記一大過;當(dāng)年度第三次記大過的.,處罰300元,立即辭退,不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十天者,視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度,處罰300元,立即辭退,不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第七條獎(jiǎng)勵(lì)事由
一、有下列情況之一者,公司給予員工嘉獎(jiǎng):
1.工作積極努力,全力配合,使工作高質(zhì)高效完成;
2.熱心服務(wù)有具體事跡者;
3.有其它功績,足以表揚(yáng)者。
二、有下列情況之一者,公司給予員工小功:
1.提合理化建議被采納實(shí)施,提高工作效率和質(zhì)量,頗有成效者;
2.發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的事故,予以迅速報(bào)告或妥善處理,使公司的利益免受損失的;
3.管理人員積極認(rèn)真培訓(xùn)、管理下屬,使下屬進(jìn)步較快者;
4.有其它較大功績,成績優(yōu)異者。
三、有下列情況之一者,公司給予員工大功:
1.在改善公司經(jīng)營管理、節(jié)省費(fèi)用開支、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益方面有較大貢獻(xiàn)者;
2.不畏暴力威脅,維護(hù)廠區(qū)安全,且對(duì)維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、形象有貢獻(xiàn)者;
3.遇有意外事故或?yàn)?zāi)變,奮不顧身極力搶救,因而減少公司損失者;
4.敢于檢舉、糾正損害公司利益、違章違紀(jì)之行為者;
5.有其它重大功績,足為其它員工楷模者。
第八條懲戒一般規(guī)定
一、各位員工必須愛惜公司的一草一木,嚴(yán)格遵照公司的考勤制度,講究衛(wèi)生、服裝整潔、佩戴好員工證、禁止穿拖鞋上班。若有違者,依情節(jié)輕重處分。
二、違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工者,依情節(jié)輕重處分。
三、各級(jí)管理人員及保安人員在不違背國家的法律嚴(yán)格執(zhí)行任務(wù)時(shí),全公司員工必須給予全力配合與協(xié)助,不得有無理頂撞、辱罵。若有違者,依情節(jié)輕重處分。
四、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮或者無理取鬧、聚眾鬧事、打架、斗毆、擾亂生產(chǎn)秩序或工作秩序者,依情節(jié)的輕重給予處分。
五、對(duì)公司資料隨意轉(zhuǎn)給他人者,除追償公司損失外,嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
六、嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博或變相賭博的行為,若有違者,依情節(jié)輕重處分。
第一次記警告,第二次記小過,第三次記大過,第四次因?qū)覄癫宦爩賴?yán)重違反規(guī)章制度,立即辭退,不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
七、因特殊原因(如停電、待料等)公司可依據(jù)情況調(diào)整工作時(shí)間,員工須配合。否則,依情節(jié)的輕重給予處分。
八、員工于上班時(shí)間內(nèi),工作不力、生活散漫或不服從指揮者,將依情節(jié)輕重處分,作為懲戒。
員工的獎(jiǎng)懲制度6
總則
獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
懲罰的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
獎(jiǎng)懲的原則
一、酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制定,員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時(shí)工作任務(wù)。
二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對(duì)員工的要求,才能夠給于獎(jiǎng)勵(lì)。
三、員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。
四、員工獎(jiǎng)(懲)單必須送當(dāng)事人,經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。
五、對(duì)酒店內(nèi)部的`任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。
六、員工有下列事件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
金點(diǎn)子獎(jiǎng):為改進(jìn)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者,獎(jiǎng)個(gè)人20—200元。
拾金不昧獎(jiǎng):酒店范圍內(nèi)拾到失物如實(shí)上交者,視情節(jié)獎(jiǎng)個(gè)人10—100元。
見義勇為獎(jiǎng):為維護(hù)酒店員工和客人生命財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn),勇于揭發(fā)違法亂紀(jì)。視情節(jié)獎(jiǎng)30—300元。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排,任勞任怨,能出色完成或超額完成本職工作,受到同事或客人表揚(yáng),事跡突出者,獎(jiǎng)個(gè)人20—50元。
樂于助人獎(jiǎng):超出工作職責(zé)范圍,為客人同事主動(dòng)提供幫助,事跡突出者,獎(jiǎng)個(gè)人10—50元。
全員促銷獎(jiǎng):非營銷人員為酒店?duì)I銷工作做出貢獻(xiàn)者,按《全員促銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》予以獎(jiǎng)勵(lì)。
七、員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),并處于罰款;
上班遲到5—20分鐘,視為遲到,未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘,視為早退,每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個(gè)工作日的工資總和進(jìn)行扣罰;并以此類推計(jì)算。曠工三天視為自動(dòng)離職,押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。
上班時(shí)間長時(shí)間在洗手間逗留,接打私人電話者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元。
儀容儀表未達(dá)標(biāo)者,罰款5元。(包括不著工裝,不戴工牌)。
工作時(shí)間不得擅自脫崗、竄崗,發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。
上班時(shí)竄崗,聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。
上班時(shí)站位姿勢(shì)不合格、位置不正確,罰款5元。
偷吃東西一次罰款20元,帶走酒店客人未消費(fèi)完的商品視為偷竊,罰款30元。
遭客人投訴者,輕者罰款30,給酒店帶來損失者,罰款50—100元。
同事之間吵架,每人罰款10元。同事之間打架,每人罰款20元。
上錯(cuò)菜品,商品者,該菜品、商品產(chǎn)生費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān),并處以罰款為該菜品、商品價(jià)格的50%,相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。
檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者,每處罰款10元。
私自挪用備用金,營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。
客人跑單按跑單金額的100%賠償,部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)
客人買單一律在收銀處結(jié)帳,嚴(yán)禁個(gè)人交易行為,一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者,予以開除。
收銀員要按時(shí)上交簽單和免單的單據(jù),未按時(shí)交者罰款5元。(手續(xù)完善后的,特殊情況不得超過三天)
進(jìn)出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)
不愛護(hù)酒店的設(shè)備設(shè)施者,罰款20元。
員工的獎(jiǎng)懲制度7
為了配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,激勵(lì)員工工作積極性,特此制定。
1、禮儀禮貌
客人走到離前臺(tái)1.5米遠(yuǎn)不站立,不主動(dòng)與客人打招呼?5元
客人離開前臺(tái)時(shí),不致送別語,置之不理的?2元
在酒店內(nèi)見到每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事不微笑問候。扣2元
提供服務(wù)時(shí),沒有運(yùn)用禮貌用語如“您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起”。扣2元
在對(duì)客服務(wù)時(shí),語氣生硬頂撞客人的。扣5元
2、儀容儀表
不按規(guī)定著整齊的工裝、工鞋。扣2元
當(dāng)崗時(shí)不佩戴工牌?2元
留長指甲或染帶顏色的指甲油?2元
佩戴大而夸張的耳環(huán)、戒指(除訂婚、結(jié)婚戒指外)、項(xiàng)鏈及異樣手表?2元
食用有異味的食品或身上噴有濃烈的香水味。扣2元
站立服務(wù)時(shí),有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象?2元
3、員工紀(jì)律
每月遲到2次給予口頭警告,累計(jì)3次扣10元,超過3次扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
脫崗半小時(shí)以內(nèi)扣10元,起過半小時(shí)按曠工一天處理,累計(jì)曠工3次按相關(guān)制度考核。 上班前喝酒而影響工作?50元
當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)前臺(tái)物品丟失,按實(shí)價(jià)賠償,予以考核。
向客人索取小費(fèi)或其他物品。扣10元
盜竊現(xiàn)金,立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門。
4、交接班
交接記錄書寫不整齊、清楚、易辨,而導(dǎo)致延誤下一班工作者,扣上一班員工5元 接到通知或有特殊情況沒有隨時(shí)記錄與下一班交接的,造成工作失誤?凵弦话5元
交接班要雙方當(dāng)面交接清楚,在沒有交接給下一班,未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開,扣5元
正在交接班時(shí),如有客人走到前臺(tái),沒有員工主動(dòng)接待的,扣在場(chǎng)員工每人5元。
5、接待部分
客人入住后電腦信息登錯(cuò)后各班次未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作失誤的,扣各班員工每人5元 客人有客史提出登記,而未主動(dòng)查找客史造成賓客投訴的?2元
有客人同來一起付費(fèi)而未讓付費(fèi)方客人簽字授權(quán)者,扣2元。如因此造成跑帳現(xiàn)象,所有費(fèi)用由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
如有客人換房而前臺(tái)員工沒有進(jìn)行相關(guān)操作而導(dǎo)致失誤?5元
因工作失誤導(dǎo)致雙重售房,造成客人投訴情節(jié)嚴(yán)重者?10元
銀安系統(tǒng)一定一客一傳,如果因未上傳信息發(fā)生問題后果由經(jīng)辦人負(fù)責(zé),并扣50元。
預(yù)訂或開房房價(jià)低于前臺(tái)員工權(quán)限,核實(shí)后沒有相關(guān)人員通知認(rèn)可的,由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)所有折扣費(fèi)用。
6、收銀部分
客人結(jié)帳時(shí)結(jié)算、少結(jié),由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。
結(jié)帳后沒有及時(shí)結(jié)房,導(dǎo)致其它收銀點(diǎn)掛入這人消費(fèi)而無法收回,所有損失由結(jié)帳人自己負(fù)責(zé)。
押金不足時(shí),沒有及時(shí)讓客人續(xù)交押金而導(dǎo)致跑帳的,同經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
收取客人押金時(shí),收取假幣由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
帳務(wù)轉(zhuǎn)錯(cuò)造成結(jié)帳員工錯(cuò)誤的,轉(zhuǎn)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的`60%,結(jié)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的40%
客人登記入住后沒有在電腦中開房造成酒店收入損失的,當(dāng)班人負(fù)責(zé)所有費(fèi)用
給客人登記房間在電腦中操作錯(cuò)誤,造成客人投訴或給酒店員工工作帶來不便的,扣經(jīng)辦人50元
私自挪用備用金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣50元
私自開房或安排他人入住,退回人力資源部
營業(yè)日?qǐng)?bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤的,按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
員工的獎(jiǎng)懲制度8
1. 目的
為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神和工作積極性,并使員工的獎(jiǎng)金和加班工資發(fā)放做到有據(jù)可依,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍
本制度適用于在本公司領(lǐng)取每月工資或獎(jiǎng)金和加班工資,并執(zhí)行延長集團(tuán)統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)的所有正式及合同制職工,對(duì)于其他獎(jiǎng)項(xiàng)也參照本考勤的出勤率進(jìn)行核定。
3. 管理規(guī)定
3.1. 工作制度
3.1.1由于公司屬于生產(chǎn)性單位的實(shí)際情況,實(shí)行不定工作時(shí)間和無節(jié)假日的管理制度,一般的工作時(shí)間參照工人的作息時(shí)間執(zhí)行。
3.1.2考勤周期:為從上月的21日至本月的20日作為本月的考勤周期。
3.1.3 考勤方式:采用手工連續(xù)登記簽名(上午、下午)的辦法進(jìn)行考勤。
3.1.4 獎(jiǎng)金和加班工資發(fā)放依據(jù):按照現(xiàn)行應(yīng)發(fā)工資合計(jì)金額作為每位員工的獎(jiǎng)金和加班工資發(fā)放基數(shù)。對(duì)于在本公司上班而不在本公司領(lǐng)取工資的人員,應(yīng)發(fā)工資合計(jì)金額基數(shù)參照本公司其他同等級(jí)別人員的最高應(yīng)發(fā)工資合計(jì)金額作為其基數(shù)。
3.1.5各類假期規(guī)定3.1.5.1對(duì)于因公出差或辦事人員的考勤:出差或辦事不能正常出勤者應(yīng)填寫申請(qǐng)單,部門主管人員出差或辦事連續(xù)2日(含)以內(nèi),應(yīng)向考勤專管人員說明并在考勤記錄中注明事項(xiàng)和時(shí)間,3日或以上者需向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),其他人員出差或辦事連續(xù)2日(含)以內(nèi),應(yīng)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),并經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn),報(bào)考勤專管人員進(jìn)行說明并在考勤記錄中注明事項(xiàng)和時(shí)間,3日或以上者需向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),對(duì)在本縣以外出差或辦事者周日、周六未辦完事者按正常因公出勤,具體時(shí)間按差旅報(bào)銷單上審批時(shí)間為準(zhǔn),在該考勤周期內(nèi)的差旅報(bào)銷應(yīng)在本月的26日前完成,對(duì)夸周期的應(yīng)在下月考勤中注明,因個(gè)人原因未能及時(shí)辦理而出現(xiàn)的考勤責(zé)任自行承擔(dān);對(duì)在本縣以內(nèi)辦事者周日、周六不能辦事而未出勤者按缺勤對(duì)待;對(duì)于未辦理上述要求申批的因公出差或外出辦事者全部按缺勤對(duì)待。
3.1.5.2病假:員工休病假不能正常出勤者,時(shí)間超過一周者應(yīng)提供縣級(jí)醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)診斷證明;連續(xù)休病假十天以上的,需提供診斷證明及住院手續(xù)(出院診斷證明、票據(jù)等),否則按缺勤對(duì)待。對(duì)于超過30天應(yīng)另行申請(qǐng)。對(duì)于確因重大疾病不能正常上班者,需提供市級(jí)以上診斷證明及住院手續(xù)證明,一年內(nèi)發(fā)放基本工資,超過一年者單位只負(fù)責(zé)全部社會(huì)統(tǒng)籌和當(dāng)?shù)匾?guī)定的最低生活補(bǔ)助。
3.1.5.3婚假:符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工可享受15天婚假。
3.1.5.4喪假:其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡,可休喪假12天。
3.1.5.5產(chǎn)假與哺乳假:女員工正常生育的產(chǎn)假為90天(其中包括產(chǎn)前休假15天),因考慮到單位離家較遠(yuǎn),有不滿一周歲嬰兒的女員工增加45天的哺乳假。男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有連續(xù)5天陪產(chǎn)假
3.1.5.6 工傷假:員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫《工傷報(bào)告表》。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,休假按工傷假處理。以上請(qǐng)假(申請(qǐng))必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,其他重大事項(xiàng)不能親自辦理者可以在假條中注明,確因工作需要無法及時(shí)得到批準(zhǔn)者,應(yīng)先電話申請(qǐng)并經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn),后辦理申批。否則將按缺勤或自動(dòng)離職處理。辦理要求需按照外出或辦事的`時(shí)間權(quán)限要求辦理有關(guān)審批手續(xù)辦理。
對(duì)于3.1.5.1、3.1.5.6審批完整的按正常出勤對(duì)等待,并按照發(fā)放獎(jiǎng)金和加班工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,對(duì)于在3.1.5.2-3.1.5.5項(xiàng)的規(guī)定以內(nèi),審批完整的發(fā)放基本工資(應(yīng)發(fā)工資合計(jì)扣除社會(huì)統(tǒng)籌及個(gè)稅部分)。
不參與獎(jiǎng)金和加班工資計(jì)算,對(duì)參加本單位職工的各類宴請(qǐng)按正常出勤登記,其余事假均按缺勤對(duì)待。
事假包括:病假、婚假、喪假、產(chǎn)假與哺乳假、陪產(chǎn)假、工傷假。除此以外的均缺勤對(duì)待。對(duì)于該制度中有另行規(guī)定著除外。
4.獎(jiǎng)金和加班工資計(jì)算辦法:
4.1 月出勤15天(含)為基本出勤天數(shù),無獎(jiǎng)金和加班工資
4.2 月出勤超過16天(含)至18天(含)以內(nèi)按日平均工資的20%×出勤天數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)金和加班工資
4.3 月出勤超過19天(含)至22天(含)以內(nèi)按日平均工資的50%×出勤天數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)金和加班工資
4.4 月出勤超過23天(含)至27天(含)以內(nèi)按日平均工資的80%×出勤天數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)金和加班工資4.5 月出勤超過28天(含)以上者按日平均工資的100%×出勤天數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)金和加班工資。
4.6 連續(xù)三個(gè)月出全勤者第三個(gè)額增補(bǔ)1000元全勤獎(jiǎng)。
4.7連續(xù)六個(gè)月出全勤者第六個(gè)額增補(bǔ)20xx元全勤獎(jiǎng)。
4.8 連續(xù)九個(gè)月出全勤者第六個(gè)額增補(bǔ)3000元全勤獎(jiǎng)。
4.9 全年出全勤(春節(jié)20天假期按全勤對(duì)待)者年終增補(bǔ)5000元全勤獎(jiǎng)。
5、基本工資發(fā)放要求:
5.1 對(duì)于請(qǐng)事假者在規(guī)定條款的時(shí)間內(nèi)給予發(fā)放全額工資,超出者按有關(guān)條款執(zhí)行。
5.2 每月正常出勤少于15天(含)只發(fā)放基本工資
5.3 連續(xù)3個(gè)月出勤不足31天(含),核定當(dāng)月發(fā)放當(dāng)月基本工資的80%
5.4 連續(xù)6個(gè)月內(nèi)出勤不足60天(含),從不足當(dāng)月開始發(fā)放基本工資的50%,連續(xù)發(fā)放兩個(gè)月50%
5.6 連續(xù)6個(gè)月內(nèi)出勤不足80天(含),從不足當(dāng)月開始發(fā)放基本工資的30%,連續(xù)發(fā)放三個(gè)月30%
5.7 在一個(gè)年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月不出勤或累計(jì)不出勤天數(shù)超過150天的,從到達(dá)月份開始單位只負(fù)責(zé)交納單位部分的社會(huì)統(tǒng)籌不發(fā)放基本工資。正常出勤后兩個(gè)月不發(fā)放基本工資和其他獎(jiǎng)金工資。
5.8 在連續(xù)六個(gè)月不出勤或累計(jì)不出勤天數(shù)超過180天的,從到達(dá)月份開始按自動(dòng)離職對(duì)待,解除與本公司的任何關(guān)系。注:如因單位領(lǐng)導(dǎo)外出,無法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字,可在得到主管本人電話許可后,交由考勤人員代為處理,事后補(bǔ)齊書面審批簽字。對(duì)病假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、婚假、喪假等需提供相應(yīng)有效證明請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)不能提供有效證明的,可先請(qǐng)事假,但必須在事后2天內(nèi)補(bǔ)齊有效證明后再作相應(yīng)處理。對(duì)提供虛假證明的經(jīng)查實(shí)按缺勤對(duì)待,并扣除一個(gè)月基本工資,對(duì)已發(fā)的工資在以后月份扣回并累計(jì)缺勤時(shí)間。
6考勤要求
各考勤主管人員對(duì)所屬員工的考勤,每天填寫考勤日期,并對(duì)各考勤人員進(jìn)行監(jiān)督不得補(bǔ)簽、不得提前延后簽名、不按時(shí)間填寫、不預(yù)留空格讓他人補(bǔ)簽等事項(xiàng),如果發(fā)現(xiàn)讓其立即糾正,不糾正者用紅筆注明,當(dāng)天按缺勤對(duì)待,兩次發(fā)現(xiàn)此類問題扣除本月全部獎(jiǎng)金和加班補(bǔ)助,考勤主管人員不作為者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實(shí)后按被考勤人同樣處罰。對(duì)部分事項(xiàng)進(jìn)行備注,每天上午上班和下午下班前各位職工按時(shí)自覺簽名并填寫當(dāng)時(shí)的時(shí)間,每天簽名一次或不是因公外出兩次簽名相隔不超過5小時(shí)(含)者按半天對(duì)待,兩個(gè)半天可累計(jì)為一天計(jì)算。者并連續(xù)不預(yù)留空格讓他人補(bǔ)簽應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng),一經(jīng)查明,按缺勤和提供虛假證明對(duì)待。
7附則本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸綜合財(cái)務(wù)科。本制度經(jīng)一半以上職工討論同意并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之日起生效。
員工的獎(jiǎng)懲制度9
第一條:
為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
其次條:
本條例適用于我司全部員工。
第三條:
獎(jiǎng)懲類別:
1、嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職;
2、懲罰罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退。
第四條:
公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成果的員工將分別酌情賜予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù),并以書面形式在公告欄公告。
第五條:
員工有下列情形之一者,賜予獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):
1、工作主動(dòng)、忠于職守、遵紀(jì)遵守法律、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者;
2、工作勤奮,精彩完成工作任務(wù)者;
3、仔細(xì)完成本職工作,工作成果優(yōu)秀者;
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財(cái)物平安者;
5、樂于傳授他人技能,提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他狀況應(yīng)當(dāng)賜予獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)的。
第六條:
員工有下列情形之一者,賜予書面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功):
1、主動(dòng)維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、仔細(xì)勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;
3、主動(dòng)向公司提出合理化建議,其建議被公司所接受者;
4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo),并能保證工作質(zhì)量者;
5、維護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、指責(zé)、揭發(fā)者;
6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;
7、嚴(yán)格根據(jù)本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者;
8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;
9、其他狀況應(yīng)當(dāng)賜予書面嘉獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)的'。
第七條:
員工有下列情形之一者,賜予記功一次(含獎(jiǎng)金300元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記功等同一次記大功):
1、對(duì)工作流程或管理制度等主動(dòng)提出合理化建議,被接受者;
2、對(duì)工作流程加以簡化,并切實(shí)可行者;
3、為公司經(jīng)營管理、質(zhì)量提出好的建議和方針,以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的;
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成果顯著者;
5、超額完成公司利潤安排指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者;
6、努力節(jié)約費(fèi)用開支,降低成本,提高利潤效果明顯的;
7、工作仔細(xì),表現(xiàn)精彩,為公司創(chuàng)建較大經(jīng)濟(jì)效益的;
8、主動(dòng)探討改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他狀況應(yīng)當(dāng)賜予記功嘉獎(jiǎng)的。
第八條:
員工有下列情形之一者,賜予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資):
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者;
2、年終被評(píng)比為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽(yù)的;
員工的獎(jiǎng)懲制度10
一、績效考核規(guī)定:
1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長)績效獎(jiǎng)金主要是在月績效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績效獎(jiǎng)金主要是在月績效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3)累計(jì)12月績效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績效獎(jiǎng)金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6)基層員工績效考核以績效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎(jiǎng)金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7)分店店長績效考核表內(nèi)容包括:
崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8)主管級(jí)績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領(lǐng)班級(jí)績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10)基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程:
1、直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門對(duì)店長下獎(jiǎng)罰總單—店長對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:
1)公司、分店有權(quán)取消員工績效獎(jiǎng)金的管理人員:
總經(jīng)理
、行政人事部經(jīng)理
2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部長、營銷經(jīng)理;
4)分店有權(quán)取消員工績效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長
5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店
廚師長(見習(xí)廚師長)、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長)
注:
1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;
2)如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:
(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):
1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;
2)分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者;
5)提出的營銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的'實(shí)際效果并被采納者;
6)針對(duì)公司的管理、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者;
8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者;
9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):
1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者;
2)顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng);
3)在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達(dá)到98%以上;
4)努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;
5)愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;
6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者;
7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者;
8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績者;
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;
(三)其它獎(jiǎng)勵(lì):
1)月績效考核員匯總
員工流失
率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。
2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績效考核加5分;
3)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無須考評(píng)可直接晉級(jí)。
員工的獎(jiǎng)懲制度11
一、有下列情況之一者,勸其調(diào)換班級(jí)或令其停學(xué)反思或不發(fā)給畢業(yè)證書:
1.不服從班干老師的教育管理,頂撞班干老師,情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響者;
2.不守課堂紀(jì)律,行為不規(guī)范,擾亂課堂秩序,影響老師同學(xué)課堂學(xué)習(xí)程序,情節(jié)嚴(yán)重者;
3.在班級(jí)校內(nèi)外打架斗毆、參與打架斗毆或有打架斗毆唆使嫌疑,導(dǎo)火索嫌疑等,經(jīng)查事實(shí),情節(jié)嚴(yán)重者;
4.撕毀書本試卷老師印發(fā)的資料嚴(yán)重厭學(xué)者。
二、設(shè)優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)。只要在一學(xué)期內(nèi)自覺遵守課堂紀(jì)律,按時(shí)交納作業(yè),不抄襲他人作業(yè),遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,期末就發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生或三好學(xué)生獎(jiǎng)狀。假如不小心違反了制度,自己主動(dòng)承認(rèn)按一次的五分之一記入檔案,班干在第一時(shí)間匯報(bào)犯錯(cuò)情況按一次的五分之二記入檔案(但犯錯(cuò)人必須保證下次不再重犯)。老師通過別的渠道了解到學(xué)生犯錯(cuò)情況,而犯錯(cuò)人又沒主動(dòng)承認(rèn)且班干也未在第一時(shí)間匯報(bào),按一次的'四倍記入檔案。這種情況一學(xué)期只要出現(xiàn)一次就不發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)。期末考試全班倒數(shù)二十名且各科均分不足百分之六十分,一律不發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng),但發(fā)給文明學(xué)生獎(jiǎng)。
三、期末統(tǒng)考獎(jiǎng)狀發(fā)放辦法:
1.期末考試各科均分只要達(dá)到百分之七十分就發(fā)給名次獎(jiǎng)狀,或?qū)W習(xí)成績優(yōu)秀(良好)獎(jiǎng)狀。校前三十名發(fā)給校前三十名獎(jiǎng)狀。
2.、依據(jù)上學(xué)期期末考試總成績作為參照基數(shù),本學(xué)期期末考試名次或分?jǐn)?shù)上升顯著,發(fā)給總分或單科成績進(jìn)步顯著獎(jiǎng)。
3.、期末考試單科前五名發(fā)給單科名次獎(jiǎng)狀。
四、到期中或期末時(shí)各授課教師一致認(rèn)為全班同學(xué)都自覺守紀(jì),班主任給全班同學(xué)嘉獎(jiǎng)。期末考試我班有十人進(jìn)入校前三十名,班主任給全班同學(xué)嘉獎(jiǎng)。期末考試全年級(jí)第一、二名都在我班,班主任給全班同學(xué)嘉獎(jiǎng)。期末考試全年級(jí)后五十名都不在我班,班主任給全班同學(xué)嘉獎(jiǎng)。此獎(jiǎng)項(xiàng)重復(fù)計(jì)算,且是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)品待定。
五、期末考試能超出別班前三名的有以下個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì):超出第一名每分獎(jiǎng)3.00元;超出第二名每分獎(jiǎng)2.00元;超出第三名每分獎(jiǎng)1.00元。以最高獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、在學(xué)校組織的有成績可比性的期中考試中,獲校前三十名者獎(jiǎng)給5—10元的筆記本一本,三十一—五十名獎(jiǎng)2—5元的硬面抄一本,五十一—一百名獎(jiǎng)軟面抄一本。
七、在期末考試中獲校前三十名者獎(jiǎng)20元左右的鋼筆一支軟面抄一本,三十一—五十名獎(jiǎng)10元左右的鋼筆一支軟面抄一本,五十一—一百名獎(jiǎng)軟面抄一本。
八、設(shè)總分進(jìn)步獎(jiǎng)品:以八年級(jí)下學(xué)期期末統(tǒng)考成績?yōu)閰⒄栈鶖?shù),本學(xué)期期中期末考試總分上升十分以上,從十分開始每上升一分獎(jiǎng)勵(lì)0.5元或同等金額的獎(jiǎng)品,此獎(jiǎng)與名次獎(jiǎng)任取一高獎(jiǎng),不重復(fù)計(jì)算。
九、學(xué)校組織的競(jìng)賽考試,獲一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)給硬面抄,二、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)給軟面抄,以學(xué)校出榜公布為準(zhǔn)(包括作文征文在內(nèi))。
十、此制度由班長督促班主任且配合班主任實(shí)施。
員工的獎(jiǎng)懲制度12
第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條:公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:
1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、辦公室審核;
3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;
4、總經(jīng)理批準(zhǔn);
第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、通報(bào)批評(píng);
2、經(jīng)濟(jì)處罰;
3、降級(jí);
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;
3、經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
4、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
5、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
6、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款10元;
2、在工作時(shí)間擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款20元;
3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;
4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款20元;
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款20元;
6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;
8、不配合各部門工作的罰款100元;
9、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)連帶責(zé)任,即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元;
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;
16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。
第九條員工有以下行為者,給以降級(jí)、辭退或開除處分,對(duì)處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:
1.于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;
2.違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;
3.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
4.故意泄漏公司機(jī)密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi),致使公司蒙受損害;
5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾他人工作的;
6.濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
7.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
9.挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的.;
10.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
11.曠工;
12.散布謠言,損害公司聲譽(yù),組織、煽動(dòng)怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),擾亂公司秩序的;
13.違反公司規(guī)定屢教不改的;
14.因工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受的;
15.因行為不當(dāng),失信于公司的;
16.其它重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;
第十條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十一條員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按實(shí)際損失情況賠償公司損失;
第十二條公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十三條辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條給予員工處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。
第十六條員工對(duì)所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。
第十七條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,修正時(shí)亦同。
員工的獎(jiǎng)懲制度13
(一)處罰種類分為:
1、行政處罰:告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟(jì)處罰:各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
、俑嬲]:罰款5~50元;
②警告:罰款100~200元;
、坜o退:只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)種類分為:
1、行政獎(jiǎng)勵(lì):通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)。
2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):各類行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
、偻▓(bào)表揚(yáng):獎(jiǎng)金50~100元;
②嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)金150~300元;
、蹠x級(jí):原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng));
二、實(shí)施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則:
告誡過失
1)由于工作失誤或不慎,引起客人投訴的;
2)工作推諉、懈怠,工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4)沒有正當(dāng)理由,未能很好的完成本職工作的;
5)工作時(shí)飲酒或睡覺;
6)為個(gè)人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;
8)個(gè)人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規(guī)定;
10)不遵守酒店著裝規(guī)定;
11)上下班不按時(shí)簽到;
12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13)工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;
14)違反酒店制度規(guī)定;
15)擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規(guī)定;
17)隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
18)不維護(hù)工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;
19)未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如:廚房、餐廳等);
20)報(bào)告工作時(shí)不誠實(shí);
21)隨意使用酒店客人設(shè)施;
22)工作時(shí)干私活;
23)管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過失的;
24)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報(bào)的;
25)管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過失
1)由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;
3)未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
4)未經(jīng)許可,擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時(shí)繳納等額的房款);
5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7)未遵守酒店經(jīng)營程序,導(dǎo)致酒店,客人或員工損失;
8)浪費(fèi)酒店財(cái)物,如紙張,易耗品等;
9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;
10)未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11)未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,未對(duì)工作造成較大影響的;
12)違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定,指示,政策或工作程序;
13)不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動(dòng);
14)違反國家或酒店防火規(guī)定、安全政策等,未造成嚴(yán)重后果的;
15)為其他員工簽到;
16)拿取酒店或客人的財(cái)務(wù),尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過失
1)同客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵;
2)對(duì)客人粗魯或頂撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);
4)為個(gè)人目的向客人兜售物品;
5)欺騙或騷擾客人;
6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8)在未通知酒店管理人員的情況下,無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計(jì)兩日;
9)故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病;
10)拾遺不交,據(jù)為已有,情節(jié)較嚴(yán)重,如現(xiàn)金等;
11)同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易,從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12)在酒店質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報(bào)、管理不善;
13)偷竊行為;
14)騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工;
15)斗毆或慫恿打架斗毆;
16)從事任何違法活動(dòng),如賭博等;
17)違反國家其它法令;
18)由于失職,造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備注:
1、在告誡處分有效期內(nèi),重犯類似錯(cuò)誤將給予警告處分;
2、在警告處分有效期內(nèi),再犯任何錯(cuò)誤將同時(shí)給予留店察看處分,崗位工資下調(diào)一級(jí);
3、留店察看期間,有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對(duì)其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期:告誡1個(gè)月,警告3個(gè)月,留店察看6個(gè)月。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
通報(bào)表揚(yáng)
1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚(yáng)的;
2)一慣工作表現(xiàn)好,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3)拾金不昧;
4)連續(xù)四個(gè)月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的;
5)積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)和文化考核達(dá)標(biāo)并名列前三名的.;
6)服務(wù)技能優(yōu)越,能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7)為維護(hù)社會(huì)公德和酒店秩序見義勇為的;
嘉獎(jiǎng)
1)對(duì)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的;
2)因能及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施,防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;
3)見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;
4)4個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報(bào)表揚(yáng)的;
5)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉級(jí)
1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故,為酒店挽回重大損失的;
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚(yáng)及嘉獎(jiǎng)的;
3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚(yáng)或事跡突出的;
員工的獎(jiǎng)懲制度14
車間懲處細(xì)則:
01:遵守本崗位的操作規(guī)范,安全操作要求及各項(xiàng)工藝流程,違反一次者批評(píng)教育,違反兩次(含)以上者處予20-50元處罰,嚴(yán)重者給予辭退。
02:每班人員做好交接班工作,要對(duì)生產(chǎn)情況,質(zhì)量情況明確,及時(shí)反映產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,無異常后接班作業(yè),生產(chǎn)中隨時(shí)自檢產(chǎn)品,連續(xù)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,給予50元處罰。
003:質(zhì)檢人員在巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),生產(chǎn)人員不虛心接受改正錯(cuò)誤的,給予嚴(yán)重處罰100元處罰。
04:若發(fā)現(xiàn)班組有故意制造不合格品,是不合格品不顧繼續(xù)生產(chǎn)者,屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題,改善無效反工報(bào)廢數(shù)量超標(biāo),對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p失者給予重罰,100-200元罰款。
05:每個(gè)月做出不良品統(tǒng)計(jì),以每班作單位,如有人是操作不當(dāng),沒有各盡其責(zé)造成產(chǎn)品不良率超標(biāo),按照超標(biāo)的數(shù)據(jù)多少給予處罰總工資的.5%——10%。
。吭虏涣计窐(biāo)準(zhǔn)值是本月總返料數(shù)量除投入的母料總量得出的百分比8%。
班長處罰細(xì)則:
01:每天交接班時(shí),對(duì)所有生產(chǎn)的機(jī)器模具產(chǎn)品規(guī)格要進(jìn)行檢查確認(rèn)是否異常,檢查失誤造成批量產(chǎn)品不合格后果嚴(yán)重給予100-200元處罰。
02:開機(jī)生產(chǎn)時(shí)沒有按制度要求進(jìn)行首件檢查確認(rèn),盲目生產(chǎn)造成質(zhì)量不合格延誤發(fā)貨后果嚴(yán)重給予100-200元處罰。
車間獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
01:各班組員工嚴(yán)格遵守造作規(guī)程,與同事團(tuán)結(jié)互助工作積極上進(jìn),積極配合生產(chǎn)安排,質(zhì)量不超出標(biāo)準(zhǔn)50——100元獎(jiǎng)勵(lì)。
02:在每班責(zé)任范圍內(nèi),當(dāng)月無重大質(zhì)量投訴,反工等問題,且能有效的保證產(chǎn)量,質(zhì)量達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)水平,給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。
03:每月各班組在保證質(zhì)量的情況下,提高生產(chǎn)效率,減低損耗降低不良品率給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)降低的百分比給予100——300元。
員工的獎(jiǎng)懲制度15
一、總則
1.1目的:為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。
1.2適用范圍:公司全體員工
1.3原則:對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
1.4權(quán)責(zé)規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎(jiǎng)懲的終審部門,并為獎(jiǎng)懲申訴的接口部門;董事為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判機(jī)構(gòu)。
二、獎(jiǎng)懲的原則
2.1獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則,獎(jiǎng)懲及時(shí)原則,獎(jiǎng)懲公開的原則和有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則等原則。 2.1.1獎(jiǎng)懲有據(jù)原則:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;
2.1.2獎(jiǎng)懲及時(shí)原則:為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí);
2.1.3獎(jiǎng)懲公開的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開;
2.1.4有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人,簽字確認(rèn)。對(duì)于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。
2.5對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議,并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn),下達(dá)《(責(zé)任)過失單》;若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的目的、方式和類型
3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3行政獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表揚(yáng)。
3.4經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。
3.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),由行政人事視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
3.6以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。
3.6.1評(píng)優(yōu)年會(huì)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)金500元及獎(jiǎng)狀;
3.6.2通報(bào)表揚(yáng)當(dāng)日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的、方式和類型
4.1懲戒的目的`在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失,填寫《(違紀(jì))過失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標(biāo))、(工作計(jì)劃)的完成情況,凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填寫《(責(zé)任)過失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。
4.5經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀(jì)行為,視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任;
4.6.2警告處分,警告通報(bào)全公司,同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任;
4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,同時(shí)通報(bào)全公司,并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
第一條目的
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
第三條責(zé)任與權(quán)限
1、對(duì)在公司經(jīng)營工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
2、此制度的解釋權(quán)歸公司。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
2 、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會(huì)資源提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟(jì)效益的。
3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。
4、為維護(hù)公司正常的運(yùn)作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為做斗爭,有顯著功績的。
5、因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
6、對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的公司(部門)也可以采用集體獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)。
7、有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎(jiǎng)金的同時(shí)輔之以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、獎(jiǎng)勵(lì)人員由所在部門申報(bào)書面材料,對(duì)可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的,給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金,提獎(jiǎng)?lì)~應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤,各部門申報(bào)的材料交行政辦公室(人力資源部)核準(zhǔn),并提出意見,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9、對(duì)年終評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人和集體,根據(jù)當(dāng)年的具體經(jīng)營情況予以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條處罰
對(duì)有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育,經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
第六條處罰實(shí)施細(xì)則
1、工作責(zé)任心不強(qiáng)或違犯相關(guān)規(guī)程,造成服務(wù)質(zhì)量降級(jí)、設(shè)備報(bào)廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個(gè)月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算),并責(zé)令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴(yán)重失職或違章辦事,在具體運(yùn)作中給公司造成損失的,視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,責(zé)令其賠償全部或部分損失,并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調(diào)動(dòng),公司下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規(guī)定之一的,由行政辦或主管級(jí)以上人員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰:
(1)不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟(jì)損失者,罰款50元。
(2)在上班時(shí)間睡覺者,罰款30元。
(3)上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志、影碟者,罰款30元。
(4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元。
(5)下班未關(guān)空調(diào)、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。
(6)上班期間在工作場(chǎng)所大聲喧嘩影響他人正常工作者,罰款50元。
(7)上班時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。
(8)辦公室衛(wèi)生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。
(9)與同事爭執(zhí)鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。
(10)酒后胡言亂語,說與工作無關(guān)的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。
(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者,無論原因如何、責(zé)任大小,均對(duì)當(dāng)事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款,同時(shí)各自承擔(dān)由此引發(fā)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失。
(12)遲到,早退,曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定,詳細(xì)見《員工考勤管理制度》。
第七條處分違紀(jì)人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報(bào),經(jīng)核查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
第八條員工受獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個(gè)人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級(jí)、職務(wù)升遷等的依據(jù)。
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