公司員工制度匯編15篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的公司員工制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工制度1
第一章總則
第一條為完善集團(tuán)公司管理制度,逐步建立系統(tǒng)、長效的`管理機(jī)制,使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化,同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì),保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,特制定本制度。
其次條凡本公司員工都必需遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款,同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。
第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則,結(jié)合本單位、部門實(shí)際狀況制定相關(guān)管理細(xì)則,報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。
其次章人力資源管理
(一)人力資源規(guī)劃、編制與定員制度
(二)聘請制度
(三)勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度
(四)培訓(xùn)制度
(五)勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度
(六)績效考核制度
(七)薪酬安排制度
(八)保險(xiǎn)、福利與愛護(hù)制度
(九)人員流淌制度
(十)其它管理制度(職稱與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等)
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條依據(jù)公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),猜測、分析人力資源供應(yīng)和需求狀況,制訂科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。
其次條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃,內(nèi)容應(yīng)包括:人員需求猜測及配置方案、員工培訓(xùn)方案、工資總額及工資水平方案、保險(xiǎn)福利方案等,報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三條各部門、單位(以下簡稱各單位)用工實(shí)行定崗、定員、定編管理,在保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行的前提下掌握人力成本。
第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷,由人力資源部提出方案,報(bào)經(jīng)理層審核,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整方案報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長和總經(jīng)理。
公司員工制度2
一、考勤管理制度
為了避免公司員工發(fā)生遲到,早退,曠工等違紀(jì)行為,且認(rèn)真工作,特制定本考勤管理制度。
1、本考勤制度適用于公司全體員工。
2、員工正常工作時(shí)間為辦公室人員、商務(wù)人員工作時(shí)間為上午8:30—12:00,下午13:00—17:30(冬季17:00);每周一至周六上班,周日休息;節(jié)日另行通知。
店面服務(wù)員、庫房管理人員執(zhí)行商場作息時(shí)間,即大西8:30—17:00(冬季16:30),新北方8:30—17:00;每月攢休兩天,需提前報(bào)告;節(jié)日休假另行通知。
如因特殊原因改變工作時(shí)間,由辦公室另行通知。
3、上班時(shí)間開始后未到工作崗位者,按遲到論,遲到超過30分鐘以上者,按曠工半日論.提前下班者按早退論,提前下班超過30分鐘者按曠工半日論。未經(jīng)辦理請假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不出勤者以曠工論。
4、凡遲到早退者,每次扣款10元,遲到月累計(jì)3次、季度累計(jì)6次以上者,扣款加倍;凡曠工者扣當(dāng)日工資,曠工月累計(jì)3次、季度累計(jì)6次、年度累計(jì)10次以上者,以自動(dòng)離職處理;凡事假、病假得到批準(zhǔn),不予處罰。
5、凡單月遲到、早退3次以下,且季度累計(jì)不超過6次、年度累計(jì)不超過10次,能夠說明原因且到劉娜處說明原因并得到公司經(jīng)理批準(zhǔn)的,不計(jì)處罰;凡事假要提前一天填寫請假條,得到公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;凡病假需當(dāng)日請假且康復(fù)后到公司補(bǔ)填請假條,另附醫(yī)院醫(yī)療證明及病例。
6、員工因公出差或因公外出,需經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效,否則視為曠工。
二、員工工作職責(zé)
為明確公司員工的基本工作職責(zé),制定本規(guī)范。
1、辦公室文員的工作職責(zé):
、徘鍧嵽k公室環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室整潔,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;
、票3至己玫膫(gè)人形象及業(yè)務(wù)形象,在客戶面前樹立好公司的形象;
、菍Φ睫k公室報(bào)到的員工進(jìn)行考勤,為公司考核員工提供依據(jù);
、葘緝(nèi)部外部信息進(jìn)行處理、將信息上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各部門的工作的業(yè)務(wù)問題或?qū)栴}及時(shí)反饋;
、蓪镜墓ぷ魑募、員工的工作記錄進(jìn)行保存、分類、歸檔、保管,以便公司隨時(shí)查閱,完善公司各項(xiàng)商品的各項(xiàng)商品信息,包括進(jìn)貨銷售價(jià)格、供貨公司政策、商品相關(guān)文件資料等;
、释瓿晒窘晦k的事項(xiàng)、追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào);
⑺對來訪客人進(jìn)行通報(bào)及接待,處理職責(zé)范圍內(nèi)的客人問題;
、唐渌蛻舴⻊(wù),對客戶在電話中提出的問題進(jìn)行處理或及時(shí)反饋、上報(bào),以便公司可以及時(shí)了解客戶需求,及時(shí)解決;
、腿绻中枰,在節(jié)假日時(shí)要協(xié)助店面或公司進(jìn)行銷售服務(wù);
、螀f(xié)助庫存盤點(diǎn)工作;
、弦陨衔春w文員全部工作,如有其他工作,公司隨時(shí)調(diào)整。
2、店面營業(yè)員的工作職責(zé):
⑴清潔所在店面環(huán)境衛(wèi)生,保持店面整潔、產(chǎn)品整齊及有一個(gè)良好銷售環(huán)境,以利于顧客對店面有一個(gè)良好的印象,以促進(jìn)店面銷售;
、票3至己玫膫(gè)人形象及業(yè)務(wù)形象,在顧客面前樹立好公司的形象;
⑶銷售店內(nèi)商品、銷售公司允許在店內(nèi)銷售的其他公司商品,確保店內(nèi)銷售能夠有一個(gè)合理的利潤及銷量,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
、缺P點(diǎn)及整理店內(nèi)(含專供本店使用的倉庫)庫存商品,以利于銷售工作,同時(shí)為公司進(jìn)行的產(chǎn)品調(diào)撥提供依據(jù);
、蓪λN售的商品進(jìn)行記錄,以便公司進(jìn)行存檔;
⑹對到店內(nèi)詢價(jià)的特殊客戶、大客戶的進(jìn)行接待并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員或公司經(jīng)理,使店面成為公司的一個(gè)展示窗口及信息收集地;
、苏莆展井a(chǎn)品銷售價(jià)格及同類競品的價(jià)格并報(bào)給公司,為公司促銷、變更商品價(jià)格或其他銷售政策提供直接依據(jù);
⑻掌握店內(nèi)銷售的非公司商品進(jìn)貨價(jià)格、渠道等信息,并將其及時(shí)匯報(bào)給公司存檔,以便下次進(jìn)貨時(shí)有依據(jù);
、驮诘陜(nèi)收集現(xiàn)階段較新的商品信息,收集同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的商品信息,收集市場內(nèi)其他店面的.各項(xiàng)信息,為公司調(diào)整店內(nèi)銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)提供直接依據(jù);
、我陨衔春w營業(yè)員全部工作,如有其他工作,公司隨時(shí)調(diào)整。
3、倉庫工作人員的工作職責(zé):
⑴清潔所在庫房的環(huán)境衛(wèi)生,保持庫房整潔、商品整齊、創(chuàng)造良好倉儲環(huán)境、保持商品清潔以利于銷售;
、茋(yán)格驗(yàn)收入庫商品,包括商品數(shù)量、質(zhì)量及外包裝等各方面,對照收貨單,向公司辦公室發(fā)送確認(rèn)單,以便公司進(jìn)行商品對賬;
、峭咨瓢才艃Υ鎴鏊,對相似商品進(jìn)行分類,使商品易存易取易于查找,以節(jié)省時(shí)間;
⑷盡可能做到庫存商品先進(jìn)先出,以減少因商品庫存時(shí)間過長造成的損失;⑸商品在庫檢查、日常盤點(diǎn)、減少損耗,同時(shí)搞好倉庫防盜防火工作;
、首龊迷趲焐唐返怯,掌握商品的各品種規(guī)格庫存和商品的暢銷滯銷問題;⑺做好客戶檔案資料登記,并隨時(shí)了解客戶信息;
⑻做好商品出庫的登記、出庫單的填寫和確認(rèn)工作,確保其他部門收到的貨品沒有損傷;
、妥龊冒l(fā)貨、送貨、回收貨、調(diào)配貨等工作;
、卧阡N售旺季,隨時(shí)確保庫存量和保障商品的調(diào)配時(shí)間與渠道等;
、线M(jìn)行庫房月度盤點(diǎn)及(或)不定期的盤點(diǎn)工作,給財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的月度盤點(diǎn)報(bào)表;
、幸陨衔春w倉庫人員全部工作職責(zé);如公司有其他安排,完成公司有其他工作安排。
公司員工制度3
物業(yè)管理公司員工制服管理制度公司本著開源節(jié)流、使用合理的原則,為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領(lǐng)用方法,特制定本管理規(guī)定。
1、公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的'員工。
2、員工工服的分類
1)公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專業(yè)工種不同發(fā)放工作服。
2)凡是從事多種工種工作的員工,按工作時(shí)間最長的工種發(fā)給工服。
3、工服和勞保用品的制作(購買)、管理和領(lǐng)用。
1)公司工服、勞保用品由公司綜合部統(tǒng)一制作(購買)和發(fā)放。
工服數(shù)量按實(shí)際員工數(shù)量采購。
2)各部門領(lǐng)用前必須填寫《出庫單》并經(jīng)部門經(jīng)理簽字報(bào)綜合部,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后,交庫管辦理登記、出庫手續(xù)。
3)工服發(fā)放后任何部門和個(gè)人不得隨意更換。
4)離司的員工(含離職、辭退),要求退回工服。
不足使用年限部分的成本費(fèi)。
5)工服要按公司要求統(tǒng)一著裝,保持清潔,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做。
6)勞保用品要按公司制訂的統(tǒng)一領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)和使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,填寫《物料領(lǐng)用單》。
如因特殊原因不足使用時(shí)間申領(lǐng)勞保用品,需說明原因報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn),再到庫管處領(lǐng)用。
7)勞保用品的發(fā)放及領(lǐng)用時(shí)間在當(dāng)月28日。
員工領(lǐng)用物品登記表部門:
日期:
品名規(guī)格/品牌數(shù)量單價(jià)合計(jì)用途說明領(lǐng)用人:
部門經(jīng)理:
公司員工制度4
目的:
為了規(guī)范公司福利管理,體現(xiàn)出對公司的方案,激發(fā)員工的工作你熱情,制定本制度。
范圍:
適用于本公司。
職責(zé):
1、公司辦公室、采購部、人事部負(fù)責(zé)公司的福利管理。
2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)福利管理狀況的監(jiān)督管理。
具體資料及要求:
1、福利范圍:
1.1培訓(xùn)提升
根據(jù)需要,公司組織員工進(jìn)行外出拓展訓(xùn)練、報(bào)考證書、深造等多種形式的外訓(xùn),不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì),考取證書發(fā)放獎(jiǎng)金,每年由人事部定制方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
1.2工齡補(bǔ)助
公司為入職滿一年以上的員工發(fā)放工齡補(bǔ)助,具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為滿一年xxxx元,滿兩年xxxx元,滿三年xxxx元,滿四年xxxx元,滿五年xxxx元。
1.3節(jié)日禮物
公司每年的中秋節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)等節(jié)日為公司員工發(fā)放節(jié)日禮品,以示慰問,具體由辦公室、采購部執(zhí)行。
1.4就餐補(bǔ)貼
公司為員工帶給就餐補(bǔ)助。
1.5婚慶福利
入公司滿一年的員工貼合國家相關(guān)規(guī)定結(jié)婚的`,本人填寫《結(jié)婚禮金領(lǐng)取申請表》,憑結(jié)婚證經(jīng)辦公室審核后可領(lǐng)取公司為其發(fā)放的660元結(jié)婚禮金,以示祝福。
1.6公費(fèi)旅游
公司每年組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游,費(fèi)用由公司承擔(dān),每年由辦公室提出計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
1.7健康體檢
為保障員工身體健康,定期組織員工進(jìn)行健康體檢,每年一次,具體由辦公室落實(shí)。
1.8夏季高溫補(bǔ)貼
夏季公司為員工發(fā)放夏季防暑用品,根據(jù)實(shí)際崗位狀況發(fā)放防暑補(bǔ)貼。
1.9生日禮物
公司為入公司滿3個(gè)月的員工發(fā)放生日禮物以示,具體由人事部負(fù)責(zé)落實(shí)。
1.10休假福利
(1)婚假
員工適齡婚假3天,貼合國家規(guī)定晚婚條件(男25歲、女23歲)的員工婚假10天,基本工資照發(fā)。
(2)產(chǎn)假
女員工產(chǎn)假90天,剖腹產(chǎn)女員工產(chǎn)假105天,男員工護(hù)產(chǎn)假7天,基本工資照發(fā)。
(3)探親假未婚員工父母家住外地或夫妻兩地分居員工,每年享受一次探親假,假期20天(包括往返路程),基本工資照發(fā),并報(bào)銷普通硬座車(船)票。
已婚員工的父母家住外地,每四年享受一次探親假,假期期間基本工資照發(fā),并報(bào)銷普通硬座車(船)票。
1.11通訊補(bǔ)貼
當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼于次月1-5日憑票報(bào)銷,原則上不允許跨月累積報(bào)銷,報(bào)銷金額與當(dāng)月工資合并發(fā)放。
1.12交通補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼按月計(jì)算,員工可憑正式發(fā)票,經(jīng)財(cái)務(wù)管理部審核后領(lǐng)取,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為xxxx元/月。
公司員工制度5
第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)著胸卡;周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條男職員的`著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第七條員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報(bào)批評外,還予以經(jīng)濟(jì)處罰,一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月考評工資級別20%。
第八條各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。
公司員工制度6
為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)部工作積極性,針對設(shè)計(jì)部組織架構(gòu)、設(shè)計(jì)部日常工作、設(shè)計(jì)師提成等方面,特制定設(shè)計(jì)部管理制度如下:
第一章、設(shè)計(jì)部組織架構(gòu)圖:
第二章、設(shè)計(jì)師職級考核:
一、設(shè)計(jì)任務(wù)分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設(shè)計(jì)效果圖---15%。
5、工程預(yù)算---10%。
6、交底與跟進(jìn)---10%。
二、設(shè)計(jì)師的職級:
1、設(shè)計(jì)師助理、繪圖員:為設(shè)計(jì)師提供繪圖支持。
2、普通設(shè)計(jì)師:立完成全套設(shè)計(jì)方案。
3、專家設(shè)計(jì)師:立主持全套設(shè)計(jì)方案。
4、設(shè)計(jì)總監(jiān):專家設(shè)計(jì)師中的出色者。
三、各職級設(shè)計(jì)師的能力要求:
1、設(shè)計(jì)師助理(繪圖員):
、、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.
②、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。
、、有較高工作效率。
2、普通設(shè)計(jì)師:
①、能立完成設(shè)計(jì)方案。
、凇⒛芰⒗L制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。 ③、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。
④、簽單成功率30%以上。
3、專家設(shè)計(jì)師:
①、能夠準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。
、、具有主持完成整套案的設(shè)計(jì)能力。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。
、邸⒛芰⒄勁,簽訂合同。
④、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。
4、設(shè)計(jì)總監(jiān):①、具有較型設(shè)計(jì)方案的組織能力。
、凇⒛軌虺浞掷斫饪蛻粢鈭D,準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)。
③、有明確、清晰的設(shè)計(jì)理念,設(shè)計(jì)具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。
、堋⒂休^高工作效率,簽單成功率達(dá)到65%以上。
四、各職級設(shè)計(jì)師的考核指標(biāo):
1、設(shè)計(jì)師助理(繪圖員):
、、立繪制全套設(shè)計(jì)方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。
、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
、邸㈩A(yù)算:誤差5%以下。
、、效果圖熟練度:五天內(nèi)完成一張效果圖。
、荨⑹┕D熟練度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。
⑥、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn),施工圖符合工程制圖規(guī)范。
2、普通設(shè)計(jì)師:
①、立完成部分方案的設(shè)計(jì),立預(yù)算,簽合同。
、、簽單率:30%以上。
、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
、、預(yù)算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
、、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設(shè)計(jì)師:
①、立完成全套方案的設(shè)計(jì),預(yù)算,談判,簽合同。
、、簽單率:50%以上。
、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。
、荨⑿Ч麍D表現(xiàn)力?埔陨纤疁(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
、、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟悉工藝做法。
4、設(shè)計(jì)總監(jiān):
①、立完成全套方案的構(gòu)思,設(shè)計(jì),預(yù)算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。
、、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
、、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個(gè)月考核一次,時(shí)間在每年的'5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個(gè)月的業(yè)績和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計(jì)師未來三個(gè)月的職級。
第三章:責(zé)任制度:
公司與設(shè)計(jì)部采取設(shè)計(jì)師責(zé)任制。設(shè)計(jì)師提成,公司與設(shè)計(jì)師單結(jié)算,設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)責(zé)任由設(shè)計(jì)師全部承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)折扣公司認(rèn)可的,報(bào)價(jià)單價(jià)虧損公司概括承受。
設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)非技術(shù)性漏報(bào)以及少報(bào)在5%以上的,公司要求設(shè)計(jì)師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任。
解釋:技術(shù)性漏報(bào)指的的為了爭取簽單,在向公司報(bào)備情況下故意漏報(bào)或者少報(bào),以達(dá)到業(yè)務(wù)簽單的目的。
第四章:設(shè)計(jì)師薪酬體系:
設(shè)計(jì)師薪資=底薪提成獎(jiǎng)金工齡工資
一、提成
1、設(shè)計(jì)師提成結(jié)算方式=工程總造價(jià)*3.7%(設(shè)計(jì)、施工圖紙、效果圖、報(bào)價(jià))
2、設(shè)計(jì)圖紙合格標(biāo)準(zhǔn):
、、平面圖上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個(gè)空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點(diǎn)部分畫出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫出墻體改動(dòng)圖。
②、頂面天花圖標(biāo)注清楚每個(gè)房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
③、所做項(xiàng)目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
、、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動(dòng)電路的照明電路、開關(guān)電路。
公司員工制度7
培訓(xùn)的目的
1、塑造一個(gè)良好的企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏環(huán)境;
2、建立和維護(hù)規(guī)范健康的勞動(dòng)關(guān)系;
3、及時(shí)補(bǔ)充和合理配置人力資源,為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證;
4、用事業(yè)凝聚人才,用機(jī)會(huì)造就人才,用機(jī)制激勵(lì)人才。
員工培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)宗旨
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與公司發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞公司發(fā)展開展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的
1、達(dá)成對公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則
依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影。
四、培訓(xùn)的組織
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)工作與各店、各部門組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由部門、各店組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)部門根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)部門組織備課,必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部,建立公司培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)
6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)部門要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各店和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍訓(xùn)、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。試崗時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍訓(xùn)時(shí)間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時(shí)間4天,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、各店的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習(xí)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行。試崗期考核合格者方可上崗,對于不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(各店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的`培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。
采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、各店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財(cái)務(wù)人員、工程技術(shù)人員、安全保衛(wèi)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓(xùn)大綱》執(zhí)行。
六、培訓(xùn)方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各店、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認(rèn)等方面。
4、各部門、各店的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
6、員工上崗前必須按照崗位規(guī)范要求,進(jìn)行崗前資格培訓(xùn),辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動(dòng)時(shí)須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)后方能上崗。
培訓(xùn)目的
1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價(jià)值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)凇懊┥较隆安檎?3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競xxxx勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司員工制度8
為創(chuàng)造一個(gè)干凈、暢通、寧靜的住宿環(huán)境,確保酒店財(cái)物及人員的財(cái)產(chǎn)安全,特制定如下條例:
一、員工入住宿舍須經(jīng)過經(jīng)理或廚師長同意,并上交身份證原件。每晚12點(diǎn)之前必須回到寢室,如違反出現(xiàn)任何后果,則本店不負(fù)任何法律責(zé)任。
二、宿舍實(shí)行寢室長負(fù)責(zé)制,所有員工必須服從和配合寢室長的管理。
三、宿舍配置的財(cái)物設(shè)施不得隨意搬遷和挪用,不得占為己有。不得向下水道和廁所內(nèi)丟棄垃圾雜物,損壞財(cái)物設(shè)施和造成廁盆堵塞的費(fèi)用有肇事者支付,如找不到肇事者,其費(fèi)用由該宿舍員工共同承擔(dān)。
四、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不隨處倒水,不亂丟垃圾。員工宿舍物品應(yīng)保持潔凈,擺放有序,不得亂丟亂放。垃圾倒到指定地點(diǎn)。
五、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域亂涂、亂畫、亂貼、亂釘釘子、亂拉繩索、吵鬧、大聲喧嘩、放高聲音響和從事商業(yè)性的活動(dòng)。保持宿舍安靜。
六、節(jié)約用水、用電、隨手關(guān)閉水龍和電源開關(guān),熄燈時(shí)間不得超過凌晨一點(diǎn)。
七、吸煙者不得影響別人身體健康,不得在公眾場所和人員集中的'地方吸煙。
八、宿舍實(shí)行男女分開,嚴(yán)禁男女混居或私自帶外人入住。到異性宿舍探訪須避嫌,不宜逗留過久。
九、離職員工限兩天內(nèi)搬離宿舍,否則本店有權(quán)驅(qū)逐并清理其所有物品而不作任何補(bǔ)償。
十、有客人來訪須經(jīng)宿舍長同意方可進(jìn)入。
十一、安全管理
1、外出鎖好門窗,做好防火,防盜工作。
2、嚴(yán)禁亂拉亂接電線和更改線路,更換保險(xiǎn)絲。
3、宿舍禁止開伙做飯,禁止使用煤油爐,煤氣爐或電飯煲、電熱棒、電爐等大功率電器。
4、嚴(yán)禁存放煤氣、酒精、汽油、鞭炮、天那水、硫酸、刀具等易燃易爆違禁物品。
5、嚴(yán)禁打架、賭博、偷盜、吸毒、酗酒鬧事,觀看和傳播淫穢書刊、光盤。
6、違反安全管理,造成不良影響,發(fā)生意外的將實(shí)行罰款和追究當(dāng)事人責(zé)任,情況嚴(yán)重者解雇并送公安機(jī)關(guān)處理。
十三、宿舍內(nèi)他人物品未經(jīng)本人同意不得隨意使用。
公司員工宿舍用水用電的管理制度為加強(qiáng)醫(yī)院員工宿舍安全,規(guī)范宿舍管理,保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序,使員工在清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境中休息,特制訂本制度。
一、住宿人員要認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,互相幫助,互相理解,求同存異,和睦相處,禮貌待人。
二、宿舍內(nèi)的清潔工作由寢室長安排輪流打掃,各類物品擺放整齊有序,經(jīng)常保持房間的整潔。
三、住宿人員每晚11點(diǎn)必須回寢室休息(醫(yī)院正常值班除外),因故當(dāng)晚不能回寢室的,必須向科室負(fù)責(zé)人請假,并向?qū)嬍议L報(bào)告去向(寢室長不在時(shí)向宿舍管理員報(bào)告)。
四、住宿人員不得私自容留外人住宿,確有特殊原因的,報(bào)宿舍管理員批準(zhǔn)后方可入住。
五、宿舍內(nèi)不得參與涉及黃、賭、毒等活動(dòng),不得有酗酒、吵架等不正當(dāng)行為;宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物。
六、注意防火及用電安全:宿舍內(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品;宿舍內(nèi)禁止做飯,不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等;嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線,嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電,插線板要遠(yuǎn)離棉織物等易燃品,人離開時(shí)要拔掉電器插頭;使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)要保特室內(nèi)通風(fēng)。
七、住宿人員的私有財(cái)物及貴重物品,應(yīng)自行保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù);厲行節(jié)約,愛護(hù)公物,出門時(shí)關(guān)好門窗(房內(nèi)無人時(shí)要將門反鎖)。
八、宿舍涉及原有設(shè)備設(shè)施的正常維修經(jīng)寢室長報(bào)告宿舍管理員后,由總務(wù)處負(fù)責(zé)維修,非正常維修費(fèi)用由住宿人員負(fù)責(zé)。
九、自覺交納應(yīng)分?jǐn)偟乃姎獾软?xiàng)費(fèi)用,積極支持寢室長的工作。
十、員工離職時(shí),應(yīng)于離職3日內(nèi)向院辦申報(bào)退宿,結(jié)清應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用并交還鑰匙后方可遷離,不得借故拖延,違者由醫(yī)院強(qiáng)制遷出。
十一、醫(yī)院保衛(wèi)科將不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,視情節(jié)輕重,將對其進(jìn)行批評教育、罰款或取消其住宿資格。
公司員工制度9
一、計(jì)算機(jī)硬件管理
1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn),根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門人員使用,各部門使用人員必須加以愛護(hù)、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等,需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。
2、設(shè)備添置、更換、升級:由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提申請,IT部確定具體配置,書面申請經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)行采購(按公司實(shí)際采購流程執(zhí)行)。
3、硬件故障:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。
4、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人,使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得使用其他部門或他人計(jì)算機(jī)。
5、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò),公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門主管同意后,由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。
6、IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。
備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實(shí)施802.1X安全認(rèn)證,采用技術(shù)手段防止外來設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來電腦隨意接入。
二、計(jì)算機(jī)軟件管理
1、軟件的使用:各部門及人員所使用的軟件,由各部門會(huì)同IT部共同確定,由IT部進(jìn)行登記。
2、公司需用的軟件,由IT部統(tǒng)一購買、保管,并登記造冊。各部門的專用軟件,由部門經(jīng)理安排使用,IT部保管備案。
3、軟件的安裝、刪除和升級:由各部門根據(jù)工作需要,提出書面需求申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級。未經(jīng)IT部批準(zhǔn),各部門和人員不得自行進(jìn)行上述操作。
4、軟件故障:各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門人員不得擅自處理。
5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無關(guān)的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲,聽音樂觀看電影。
7、移動(dòng)存儲設(shè)備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲設(shè)備。
8、網(wǎng)絡(luò)下載管理:為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。
9、使用外網(wǎng)郵件:員工在打開外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。
10、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防:員工不得在工作機(jī)上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前,應(yīng)對該安裝盤進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開防火墻,防止病毒入侵。
11、軟件的版本管理和控制:為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個(gè)人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負(fù)責(zé)。
12、IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。
三、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理:
1、公司注冊域名為:
凡有訪問Internet的權(quán)限的用戶電腦,IE默認(rèn)主頁地址必須設(shè)為公司主頁,公司員工有責(zé)任熟記公司域名。
2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。
3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,不得下載與工作無關(guān)的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),IT部即刻查封IP,截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn),其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,由本人承擔(dān)一切責(zé)任。
5、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲,聽音樂觀看電影。
7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)
絡(luò),如違反該規(guī)定,一切后果由本人承擔(dān)。
9、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。
10、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。
四、信息安全管理:
A、目的
制定信息安全制度的目的是:確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下,同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。
具體目標(biāo)包括:保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
1、數(shù)據(jù)安全
1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);
1.2防止未經(jīng)發(fā)覺的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);
1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);
1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤;
1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤;
1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的;
1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權(quán)后,才能與該系統(tǒng)通信。
2、系統(tǒng)安全
2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);
2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量,防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷,保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)
B、適用范圍
信息安全制度適用于:
1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP網(wǎng)絡(luò),所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;
2、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò),所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);
3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人 員,如果要將新的設(shè)備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中,適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;
4、所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;
C、責(zé)任
在信息安全制度的涉及范圍內(nèi),每個(gè)部門的信息安全由部門負(fù)責(zé)人或由其指定專人來負(fù)責(zé)。
D、內(nèi)容
1.1保密觀念不強(qiáng),或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機(jī)密;打印復(fù)制機(jī)密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息;
1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤,導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā),或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;
1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故,如對機(jī)密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;
1.4素質(zhì)差,缺乏責(zé)任心,沒有良好的工作態(tài)度,明知故犯,或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備;
1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、
復(fù)寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息;
1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī),拷貝文件或進(jìn)行破壞;
1.7使用帶有病毒的外來介質(zhì),帶毒的磁盤、存儲設(shè)備;
1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。
2、外部人員的攻擊或非法訪問
2.1外來設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);
2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;
2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊;
2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。
3、技術(shù)故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故
3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;
3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;
3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;
3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作;
3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。
4、數(shù)據(jù)的意外丟失
4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;
4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;
4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失;
E、解決方案
1、軟件資源的安全和管理方案
主要規(guī)范軟盤、光盤、移動(dòng)存儲設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防及使用控制。
2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲的安全管理
2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤,應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;
2.2對硬盤上的數(shù)據(jù),要根據(jù)安全分級建立有效的權(quán)限,并嚴(yán)格管理,對于內(nèi)部訪問級和機(jī)密級的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密,以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全;
2.4對存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤,至少要備份兩份并分兩處妥善保管;
2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如:我的'文檔、桌面、C盤);
2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙,要視同檔案進(jìn)行管理;
2.7凡超過數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤,必須經(jīng)過特殊的數(shù)據(jù)清除處理,否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;
2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤,須經(jīng)測試確認(rèn)后由IT部進(jìn)行毀,并做好登記;
2.9對需要長期保存的有效數(shù)據(jù),應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲,轉(zhuǎn)儲時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。
數(shù)據(jù)的使用管理
2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密,未經(jīng)上級主管部門同意,一律不準(zhǔn)對外提供任何數(shù)據(jù)和程序;
2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。
F、密碼安全和管理方案
1、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣,在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作,不要把密碼寫在記事本或電腦上,有事離開計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定;
2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;
3、做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報(bào)告;
4、人員調(diào)離時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如:人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號。
五、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理:
A、機(jī)房管理
1、要有安全防范意識。早進(jìn)入、晚離開時(shí)要檢查設(shè)備情況;離開時(shí)察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房,要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。
4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機(jī)房。
7、建立機(jī)房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。
12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。
B、計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動(dòng)存儲設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的,經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后,統(tǒng)一到IT部辦理。
4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定同備份部門進(jìn)行交接。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
本制度自公布之日起執(zhí)行,對違反制度的部門和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負(fù)責(zé)解釋和修改。
公司員工制度10
一、嚴(yán)格遵守公司的.一切規(guī)章制度。堅(jiān)守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準(zhǔn)在食堂工作。
五、嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計(jì)劃采購,防止浪費(fèi)。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
七、按時(shí)開餐,午餐時(shí)間在周一至周五的中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。
公司員工制度11
為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣,制定本章程。
一、接待制度
凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時(shí),要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行?腿伺c公司人員談話中間,無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話制度
1、 凡接電話者,接機(jī)首先說“您好!成德順”。
2、 除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。
3、 工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費(fèi)的三倍。
4、 若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、 公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續(xù)三次扣除半月工資。
2、 公司人員一般不準(zhǔn)請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可請假,并扣除請假天數(shù)的工資。
五、財(cái)務(wù)制度
公司人員應(yīng)遵守公司的`各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項(xiàng)時(shí)要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷要填寫相應(yīng)的報(bào)銷審批單。報(bào)銷審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷的審核工作,對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報(bào)銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報(bào)銷款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車制度
1、 公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。
2、 公司汽車誰開車誰負(fù)責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負(fù)全部責(zé)任。
3、 汽車要定時(shí)保養(yǎng)檢測,開車人要不斷地檢查車的機(jī)油、剎車等部件,遇有情況要及時(shí)排除或匯報(bào)。
七、本制度由太原市成德順貿(mào)易有限公司制定并負(fù)責(zé)解釋,本制度自XX年十月一日起執(zhí)行。
公司員工制度12
一、為增強(qiáng)考勤管理, 保護(hù)工作次序,提升工作效率, 特?cái)M訂本制度。
二、企業(yè)員工一定自覺恪守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到, 不早走,工作時(shí)間不得私自走動(dòng)工作崗位, 出門辦理業(yè)務(wù)前 , 須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)
三、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事告假 1 天之內(nèi)的(含 1 天),由總經(jīng)理贊同。告假員工務(wù)必向贊同人銷假。 未經(jīng)贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。
四、上班時(shí)間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超出30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提早 30 分鐘之內(nèi)下班者,按早走論處 ; 超出 30 分鐘者 , 按曠工半天論處 .
五、1 個(gè)月內(nèi)遲到、早走累計(jì)達(dá) 3 次者,扣發(fā) 3 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 3 次以上 5 次以下者,扣發(fā) 5 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 5 次以上8次以下者 , 扣發(fā)當(dāng)月 10 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 10 次以上者 , 扣發(fā)當(dāng)月的基本薪資。
六、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)日的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工 1 天者 , 扣發(fā) 2 天的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金,并賜予一次警示處罰;每個(gè)月累計(jì)曠工 2 天者,扣發(fā) 6 天的.基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工 3 天者 , 扣發(fā) 12 天的基本薪資 ; 每個(gè)月累計(jì)曠工 4 天者,扣發(fā) 20 天的基本薪資;每個(gè)月累計(jì)曠工 5 天者 , 扣發(fā)當(dāng)月基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金, 并賜予記大過 1 次處罰;每個(gè)月累計(jì)曠工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其實(shí)不給薪資押金) .
七、工作時(shí)間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作沒關(guān)的事情娛樂
活動(dòng)。若有違犯者當(dāng)日按曠工 1 天辦理;當(dāng)月累計(jì) 2 次的,按曠工 2 天辦理 ; 當(dāng)月累計(jì) 3 次的,按曠工 3 天辦理 , 以此類推。
八、參加企業(yè)組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其余團(tuán)隊(duì)活動(dòng) , 若有事告假的,一定提早向上級經(jīng)理申請獲得贊同。 在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)未到或早走的 , 依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定辦理;未經(jīng)贊同私自不參加的,視為曠工 , 依據(jù)本制度第七條規(guī)定辦理。
九、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),一定憑相關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理贊同;未經(jīng)贊同者按曠工辦理 . 員工病假時(shí)期只發(fā)給基本薪資。
十、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)察、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。若有故弄玄虛、包庇包庇遲到、早走、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
公司員工制度13
為了創(chuàng)造一支高效率的公司,建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象;
四、上門配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語;說話誠實(shí),認(rèn)真積極的用心服務(wù)于每位顧客,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司或者客戶財(cái)物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX,歡迎光臨!請~。,(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX,很高興為您服務(wù).)。作事積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的'服務(wù)。
2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù),以做憑證。
十、工作時(shí)間: 作息時(shí)間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。
十一、公司員工外出服務(wù),必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,按時(shí)出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好,預(yù)約客戶嚴(yán)禁遲到。
十二、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,完不成者自己加班自己解決。
十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則,員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償。
十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財(cái)物,造成損失者由肇事者自己賠償。
十五、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書面方式提出申請,公司同意后,由公司安排離職員工離職時(shí)間。
十六、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度(包括實(shí)習(xí)生)。
十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編,實(shí)行于公司義烏各形象門店,20xx年1月1日起實(shí)施,特此。
公司員工制度14
公司員工宿舍的管理制度
一、員工申請住宿條件:
員工的入住公司宿舍,須經(jīng)公司同意,并在公司進(jìn)行備案,方可由公司后勤事務(wù)管理人員辦理入住,為其增加相應(yīng)的住宿配套設(shè)施。
二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職或在外租房時(shí)不得擅自帶走公司宿舍配套設(shè)施,在員工離開公司時(shí)辦理物品交接后經(jīng)后勤事務(wù)管理人員核實(shí)后方能離開。在外租房員工若發(fā)現(xiàn)擅自帶走宿舍設(shè)施時(shí)勒令其速歸還,不歸還者將除以100-500元的罰款。
三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機(jī)、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套。入住員工應(yīng)服從公司的安排,愛護(hù)宿舍物品(包括門窗),對宿舍內(nèi)的設(shè)施負(fù)責(zé)。大家應(yīng)相互監(jiān)督,正確使用,以保障公司財(cái)產(chǎn)完好。對造成損壞、遺失的,由損壞人按價(jià)進(jìn)行賠償。如損壞人無法確定,則由該宿舍內(nèi)的所有住宿人員平均承擔(dān)賠償公司財(cái)產(chǎn)損失的`責(zé)任。
四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機(jī)、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套,除掃把、拖把每年發(fā)放一次,每個(gè)宿舍各一把外(由公司后勤事務(wù)管理人員發(fā)放),其它設(shè)施經(jīng)由公司一次性配齊后不再發(fā)放。
五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。
六、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則:
1、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器,注意用電安全。
2、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。
3、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。
5、換洗衣物不得堆積地上。
6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
7、電視、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
10、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理,各宿舍值日安排表帖在門背面。
11、節(jié)約用水、用電等,用畢隨手關(guān)閉開關(guān)。
12、員工嚴(yán)禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將、、打架、盜竊或其他不良或不當(dāng)行為。
有違反上述規(guī)定者,公司視情節(jié)給予50~500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以開除。
七、對員工宿舍,公司每周不定期抽查一次,發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、丟失的,應(yīng)及時(shí)配發(fā)新的,相關(guān)費(fèi)用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除;發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的人員,視情節(jié)給予處罰,處罰金從違規(guī)人員工資中扣除。對每周抽查情況公司將公開通報(bào)。
公司員工制度15
本公司為了加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工的管理,促進(jìn)勞務(wù)員工在用人單位遵紀(jì)守法,保證用人單位的流暢性,對勞務(wù)派遣員工制定了系列規(guī)定:
1、員工必須遵守用人單位的'各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、員工必須服從用人單位的管理和調(diào)遣。
3、員工被客戶單位退回的,根據(jù)工作需要和員工自身狀況,安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的培訓(xùn)并變更勞動(dòng)合同,本公司有權(quán)中止勞動(dòng)合同,待培訓(xùn)合格后,重新安排上崗,繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,同時(shí)對勞動(dòng)合同進(jìn)行變更。
4、員工因違反客戶單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,被退回的,本公司有權(quán)解除和勞務(wù)員工的勞動(dòng)合同。
5、因客戶單位的原因與勞務(wù)派遣員工產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛,由本公司和用人單位及勞務(wù)員工三方協(xié)商解決。
6、勞務(wù)工需要解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)提前30日,向本公司提出書面申請。
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