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物業(yè)管理員工作職責內(nèi)容優(yōu)秀

時間:2024-08-17 07:03:46 員工管理 我要投稿
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物業(yè)管理員工作職責內(nèi)容優(yōu)秀

物業(yè)管理員工作職責內(nèi)容優(yōu)秀1

  職責:

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  1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

  2.負責帶領客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

  3.負責所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。

  4.進行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。

  5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的'接待。

  6.負責倉庫外聯(lián)搬運,搬家,車輛等的溝通互動。

  7.跟催客戶的付款情況。

  8.完成領導交待的其他事務。

  任職資格:

  1.年齡25-36歲,大專以上文化。

  2.熟悉日常電腦辦公軟件,會靈活使用日常辦公軟件。

  3.有較強的溝通能力,做事踏實細心,有責任心。

  4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。

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  1、協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

  2、熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規(guī);

  3、全面負責區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

  4、負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設;

  5、負責區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務跟進工作,監(jiān)管項目的運行情況;

  6、有與其他部門、業(yè)主、外部機構的`溝通能力,建立良好關系;

  7、領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

  8、根據(jù)公司要求,編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

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  1. 對接消防設施的運行維護工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通出行等安全;

  2. 負責在建項目和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作,營造安全生產(chǎn)文化,開展宣傳教育培訓活動。

  3. 定期安全生產(chǎn)檢查,進行危險源辨識和事故隱患排查治理,做好;罚娖骰馂牡葘m椪喂ぷ;

  4. 負責調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司,做好辦公區(qū)域的.安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;

  5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進行設施設備管理,保障公共設備運行維修;

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  職責:

  1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務;

  2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設施設備的'情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

  3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設施設備的維修保養(yǎng)工作,確保設施設備正常安全運行;

  4、處理突發(fā)維修問題;

  5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

  崗位要求:

  1、中專以上學歷,機械、工程或電力相關專業(yè);

  2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關技能證書者優(yōu)先;

  3、3年以上物業(yè)設備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗,能處理常見的給排水、消防、電氣問題,了解建筑結構;

  4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

  5、吃苦耐勞,良好的服務意識和溝通能力,責任心強。

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  日常對商場設施環(huán)境進行監(jiān)督,督促相關部門維修及整改;

  負責店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

  配合上級完成公司年度收入任務指標,按時完成月度租金及管理費催繳工作;

  協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;

  跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的審批;

  協(xié)助推廣部門完成商場活動的.前期租戶溝通工作,配合做好活動執(zhí)行工作;

  收集品牌方的經(jīng)營及店鋪活動情況,了解消費走向,定期撰寫租戶經(jīng)營分析報告等;

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  職責:

  負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;

  受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;

  對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;

  按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監(jiān)督檢查;

  完成領導交辦的其它工作;

  工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

  任職條件:

  良好的.理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  工作踏實,責任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務意識和溝通能力;

  熟練使用office辦公軟件,能制作表格、文檔錄入。

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  1、負責園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實,向物業(yè)主管負責;

  2、每日對所轄區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題,應查明原因,報主管領導解決;

  3、清楚所管理服務轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務、標準和要求;

  4、掌握各區(qū)域清潔工的.基本情況,嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清掃保潔工作;

  5、負責編制用品需求計劃,監(jiān)控使用;

  6、上級領導交辦的其他臨時事項。

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  1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護等);

  2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的'客戶,配合財稅部收集客戶相關資料;

  3、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,進行空置辦公室的招租工作,無需外出,無需電銷無需應酬,面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板,創(chuàng)業(yè)者。

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  職責:

  1、負責客戶投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;

  2、負責轄區(qū)內(nèi)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

  3、定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;

  4、協(xié)助客戶辦理裝修及進駐,協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

  任職要求:

  1、大專以上學歷(含大專),物業(yè)管理等相關專業(yè);

  2、溝通、協(xié)調(diào)應變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細致周到

  3、一年以上的.物業(yè)管理經(jīng)驗,有寫字樓或政府機關部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

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  職責:

  1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設和完善;

  2、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展。授權并監(jiān)督各負責人有效履行

  3、負責年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監(jiān)督進展完成情況;

  4、負責各物業(yè)費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;

  5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況。職權范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

  6、負責協(xié)助市場部制定物業(yè)的.招商政策、合作方式;

  7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

  8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè),持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關證件者優(yōu)先;

  2、有3年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、綜合素質較高,處理突發(fā)時間能力強,有較強的責任心,執(zhí)行力強,能處理各類事務,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

  4、具有較強的團隊管理能力,溝通能力;

  5、熟練操作各類辦公軟件;

  6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);

  7、有車者優(yōu)先。

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  職責

  1、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質量進行現(xiàn)場監(jiān)管。

  2、掌握和采集市場商戶經(jīng)營信息,及時為商戶解決物業(yè)方面的問題。

  3、與商戶建立良性的溝通渠道。

  4、公司交辦的.其它工作。

  任職資格

  1、大專或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上,優(yōu)秀物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生優(yōu)先

  2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;

  3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;

  4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率高;

  5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;

  6、對服務需求應主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時,應主動與需求方進行溝通;熟悉物業(yè)預算控制;

  7、熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有一定見解。

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