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高校學(xué)生公寓管理員工作心得
我們得到了一些心得體會以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的高校學(xué)生公寓管理員工作心得，歡迎大家分享。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得1
20xx年11月20日開始我作為鼓樓學(xué)生公寓物管處質(zhì)量主管，參加了公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在未跨入培訓(xùn)班時(shí)，我對他的含義并不是太清楚，總理解為職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)負(fù)責(zé)人或“老板”的代名詞。且抱著低調(diào)不和諧的想法，即使學(xué)好了我也不大可能有機(jī)會......當(dāng)接過培訓(xùn)教材并打開后，出現(xiàn)在我眼簾是，引言中的“打工皇帝”唐駿一段話點(diǎn)燃我對他有了新認(rèn)識的火焰。誰都可選擇他，既然選擇他就要對企業(yè)忠誠把強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感給予企業(yè)。今天我能坐在課堂里聽公司吳志忠總經(jīng)理講課，這已說明我在行為意識上已表明選擇了他。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，對職業(yè)經(jīng)理人的含義、理解、管理技能以及常犯的錯誤，從理念上有了淺認(rèn)識。在培訓(xùn)課上，吳總重點(diǎn)解譯部門或員工績效考核實(shí)際是在“補(bǔ)短板”章節(jié)時(shí)，他用工作中的事例形象化地比喻，并闡述了“短板”含義，又如何去“補(bǔ)”。比如說，目前公司里的員工溝通能力是最欠缺的，而且已嚴(yán)重地影響到工作的績效。在當(dāng)年考核當(dāng)中，就要考核大家的溝通能力，如果發(fā)現(xiàn)在績效當(dāng)中的短板，就通過績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定來彌補(bǔ)上一次績效考核當(dāng)中的短板，不斷地促進(jìn)員工去改善，這就是一個績效的循環(huán)。以上比喻讓我潛移默化，使我聯(lián)想到今天的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)同樣是在補(bǔ)“短板”，同樣是促進(jìn)績效提升。想昨天，我在工作中存在類似的“短板”現(xiàn)象，看明天我會應(yīng)用現(xiàn)代管理理念和方法解決工作中存在的問題。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，把管理理念和方法延伸并指導(dǎo)我們物業(yè)管理實(shí)際工作，把工作存在的問題反饋給理念，使管理理念與工作再完善。這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)經(jīng)理，不是一般的企業(yè)負(fù)責(zé)人有了新的認(rèn)識。所謂職業(yè)經(jīng)理，也可以理解為是在不同的崗位、不同的職位打理好自己的工作。因此，我在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)不斷提高基本素質(zhì)、管理技能、索取知識，把所學(xué)到知識的帷幄運(yùn)籌用到工作中，樹立工作目標(biāo)，把自己鍛煉成為公司中最有價(jià)值的人力資源。深信在公司里，一定會學(xué)以致用，發(fā)揮行為意識經(jīng)理人的作用。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得2
我的生活是家、單位二點(diǎn)一線的簡單重復(fù)，而我的工作更多的也是多點(diǎn)多線的重復(fù)，多點(diǎn)是指我的值班室和各棟我所負(fù)責(zé)的學(xué)生宿舍，每天的工作是重復(fù)單調(diào)的，然而在這多條線上的奔波卻是對南大校園安全、和諧的保障的重要組成部分。我們都應(yīng)承認(rèn)，我們的宿舍工作細(xì)微而難以看到，但是不能因?yàn)檫@樣而妄自低估了我們工作的重要性。
走進(jìn)宿舍，就要直接接觸學(xué)生，我們的工作充滿挑戰(zhàn)，面對著這些高才生，我們這些文化水平普遍較低的宿管員就要首先學(xué)會如何去與他們交流，甚至與他們說理。想當(dāng)初，自己還是個大道理講不出多少的人，而現(xiàn)在為了學(xué)生，經(jīng)過這么長時(shí)間的鍛煉，至少也做到了講事實(shí)擺道理，學(xué)生對自己的話也還是普遍認(rèn)同的，先不論效果，至少自己達(dá)到了工作的基本要求。說的話可以不生動，可以不深刻，甚至可以有點(diǎn)煩人，但一定得是忠言，因?yàn)槲蚁嘈牛瑢W(xué)生不管多調(diào)皮，長這么大了，有些逆耳的道理還是會認(rèn)的。
走進(jìn)宿舍，可以參觀到多種多樣的宿舍環(huán)境、宿舍氛圍和宿舍文化，都說學(xué)生是有創(chuàng)造力的，這從宿舍的.異同就可以看得出來了。正是多樣的環(huán)境、氛圍和文化，要求我們得學(xué)會忍受，忍受眾口難調(diào)的學(xué)生的不滿、自己的委屈或者各個宿舍不同的氣味，這三種現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)存在的，我們只有克服這三種困難，才能在工作中發(fā)揮我們的作用。隱忍是我們的美德之一，自己在困難面前的忍受、不退縮，換來的正是學(xué)生最終的認(rèn)可，何樂而不為呢。
走進(jìn)宿舍，是要查看各種情況和處理各種瑣碎的事情的，這要求我們必須要必須去做一些對學(xué)生來說會損害他們短期利益的事情，比方說沒收違章使用的熱得快等電器、批評他們的不當(dāng)行為、甚至報(bào)告給他們的院系、輔導(dǎo)員，這些都是前述不滿和委屈的來源。我們要考慮他們的所有利益，但當(dāng)他們的短期利益和長期利益甚至生命利益沖突時(shí)，我們只能選擇后兩者，這是我們的責(zé)任。學(xué)生也許不了解我們的用心，甚至要等出事了才會重視起來，因?yàn)檫@是我們的職責(zé)。
當(dāng)然，走進(jìn)宿舍也可以親身了解到作為學(xué)生的他們在生活中的各種困難，這也是我們的職責(zé)。我們不見得能幫他們解決所有問題，但應(yīng)該給他們提供力所能及的溝通，指明解決困難的路子。宿管不是機(jī)器，在安全管理方面不能講人情，但在處理事情時(shí)卻要求人性化，這也是建設(shè)和諧社會的要求。
走進(jìn)宿舍，既是我這多點(diǎn)多線的終點(diǎn)，也是起點(diǎn)，為學(xué)生服務(wù)，為校園和諧出一份力，是我們所追求的，校園的安寧、學(xué)生對我們的微笑就是最大的回報(bào)。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得3
創(chuàng)建核心競爭力，這是公司徐書記在xx管理人員培訓(xùn)課上的主題。培訓(xùn)課上徐書記以自己的切身經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，從六個方面闡述了《努力學(xué)習(xí)實(shí)踐xxx，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)建核心競爭力》。通過培訓(xùn)使我領(lǐng)悟到如何提高核心競爭力，核心競爭力就是以實(shí)力也就是一切有資本說了算，資本也就是一個人的人品、知識、實(shí)踐能力;更使我明白了提高核心競爭力就是要重視自身潛力，從容面對人生。
培訓(xùn)課上談到的人品，我認(rèn)為人品就是一個人的品格。品格，是人生的桂冠和榮耀。它是一個人最高貴的財(cái)產(chǎn)，它比財(cái)富更具威力，它使所有的榮耀都毫無偏見地得到保障，因?yàn)樗且粋�人被證實(shí)了的榮譽(yù)，是忠誠、正直和言行一致的結(jié)果。而一個人的品格比其他任何東西都更顯著地影響別人對他的信任和尊敬。好品格之人總是客觀的面對人生，熱愛生活，正確對待困難和挫折，正如“對苦一笑，便是樂”，熱愛生活的人才能盡心工作。
人品也體現(xiàn)在一個人對自己的自信力，自信力的提高是要通過自己的努力而得來。人生難免遇到很多不如意，這一點(diǎn)我深有體會，平時(shí)總是認(rèn)為自己不如別人而且還伴有自卑感，這個消極的思想一直困饒我好久。然而，通過這次培訓(xùn)后，對自己有了新的認(rèn)識，以前的消極想法就是缺乏自信。如何改變這一狀況，就要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)做到理智、睿智的去解決處理工作中遇到的困難和難題。更要有很強(qiáng)的適應(yīng)性，適應(yīng)性關(guān)系到一個人處理壓力的能力，這是因?yàn)槿说膲毫χ饕l(fā)生在他進(jìn)行轉(zhuǎn)變或改革的時(shí)候。處理壓力不是一句空話，首先要有自信，自信來源于真才識學(xué)，因此就對自己提出一個廣集資源的能力，一種為了達(dá)到目標(biāo)、解決問題而去收集有用資源的能力，有用資源就在我們身邊，書本上的理論知識可以為我們解決問題提供知識，而周圍的人和一個團(tuán)隊(duì)作用能為我們解決困難和問題起到實(shí)質(zhì)性的作用;自信來源于學(xué)習(xí)和實(shí)踐，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐才能提高自己處理壓力和解決問題的`能力。
在培訓(xùn)課上講到的自我和諧，強(qiáng)調(diào)的是自我領(lǐng)悟。從工作的成功與失敗中積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，養(yǎng)成良好的得失觀，得意不猖狂，失意不氣餒。和諧要靠自我，良好的心態(tài)，從容面對現(xiàn)實(shí)，及時(shí)適應(yīng)自己的角色轉(zhuǎn)換，就像培訓(xùn)課上徐書記舉的一個恰如其分的例子：在我們面前有三座山，一座是中山，一座是泰山，一座是喜馬拉雅山，要結(jié)合實(shí)際自己去選擇攀登哪一座山，中山休閑人人可攀，喜馬拉雅山絕非人人可攀，他是需要強(qiáng)壯的體魄，科學(xué)的器具，甚至要犧牲生命。那么對于工作而言，攀登泰山更合適我們，但是登上泰山頂要有自己的目的。也就是說我們的工作要有計(jì)劃和目標(biāo)，工作就像登山一樣，一次次攀登，我們的體力、勇氣、知識技能就會得到一次次考驗(yàn)�！按竽懶�--強(qiáng)大的力量會幫你”，這是《戰(zhàn)勝恐懼》一書中很簡單的一句話，大膽些，這并不是勸你毫不在乎或有勇無謀，大膽慎重的決定，每時(shí)每刻將自己所能完成的目標(biāo)定得更高。所謂強(qiáng)大力量也并沒有什么神奇之處，它正是我們自身所具有的潛力：精力、技能、正確的判斷、創(chuàng)造性的設(shè)想。簡而言之，大膽一些可以使機(jī)體做出應(yīng)急反應(yīng)。一位著名登山運(yùn)動員說過，一個登山者偶爾會使自己陷入欲下不能的境地，這樣一來他只能向上攀登。這提示我們既然選擇了自己從事的工作，就應(yīng)該像登山一樣不斷的向上攀登去進(jìn)取。這一原則無疑也適用于日常事務(wù)。無論哪一種情形，你都得盡職，除非你無法勝任，否則你就要盡職，你的自尊、競爭本能和義務(wù)感都會促使你去這樣做。
沒事找事全是事，沒事想事無大事。這是培訓(xùn)課上徐書記的結(jié)束語，他沒有給予更多的解釋和提示，我想徐書記是留給大家去想去思考。我的感悟是：沒事找事，是提醒我們工作要靠自己自覺的去做，去發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和我們目前應(yīng)該做的工作還沒做好還沒做到位，也就是要主動的去做事。沒事想事就是各項(xiàng)工作都要去想去考慮，在觀察思考中發(fā)現(xiàn)每一件事發(fā)生的前因后果，客觀實(shí)事求是的去面對解決沒一件是，這樣才沒有大事的發(fā)生。
創(chuàng)造核心競爭力，總的來說就是要不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在知識與技能方面不斷的提高自己，客觀真實(shí)的面對自己的人生，熱愛生活，努力工作，不斷進(jìn)取，這樣才能適應(yīng)新的形勢需要，才能在競爭的的潮流中不被淘汰。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得4
漫天飛舞的沙塵，雨天泥濘的道路，曾經(jīng)一片狼藉的施工工地上，我們留下了汗水澆灌;曾經(jīng)雜亂無章的樓宇，我們用雙手去整理。
作為一名參與了體育館先期接管的巡崗，我深刻理解了工作艱辛的同時(shí)也為自己的工作驕傲。我們一直在體育館的各處巡查，看到體育館的設(shè)施一點(diǎn)點(diǎn)的完備，環(huán)境一點(diǎn)點(diǎn)的改善，我感到一直以來的辛苦和努力都是值得的。
但在日常巡檢工作中我還是發(fā)現(xiàn)了一些令我感到揪心的問題。在體育館的地下人防，我發(fā)現(xiàn)入口處的墻角邊，沉降縫的漏水問題比較嚴(yán)重，尤其是在陰雨天氣，漏水對墻面的影響更為嚴(yán)重。
底下人防入口處等待處理的漏水問題
體育館二樓四米高的鋼化玻璃門因非人為因素而開裂，對于這樣的情況我們做了及時(shí)上報(bào)。因?yàn)檫@樣的狀況給施工和巡查工作流下了很大的安全隱患，為此我們在該處專門設(shè)立警示標(biāo)牌單獨(dú)隔開，并一直跟蹤了解問題處理的進(jìn)展?fàn)顩r。
體育館非人為裂開的'玻璃
在日常工作中，我們力爭做到細(xì)致入微。每天我們都會認(rèn)真查看樓宇內(nèi)的各處設(shè)施，對設(shè)備的進(jìn)出更會做到詳細(xì)的登記。對于樓宇內(nèi)設(shè)施物品的損毀我們更需要及時(shí)進(jìn)行記錄和上報(bào)，并且要求施工方進(jìn)行修理，我們會一直關(guān)注修理狀況直至確認(rèn)設(shè)施已修復(fù)。
通道門鎖的檢查消防設(shè)備的檢查
對于樓宇內(nèi)的施工人員，我們會在自己職責(zé)內(nèi)盡可能的給與幫助，使其能夠獲得一個較好的施工環(huán)境。但是我們不排除會有不法之徒混入樓內(nèi)，企圖對樓宇內(nèi)的公有財(cái)物進(jìn)行盜竊，所以我們會和門崗緊密配合，努力做到公共財(cái)物不受侵犯。
對施工人員的詢問門崗嚴(yán)格登記、把關(guān)
不知不覺一個多月過去了。在這段時(shí)間里，有苦有樂，而且我從工作中學(xué)到了很多，在今后的日子里，我將一如既往的努力工作、學(xué)習(xí)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
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