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員工培訓(xùn)管理制度

時間:2024-07-28 16:13:01 員工管理 我要投稿

員工培訓(xùn)管理制度15篇(通用)

  隨著社會不斷地進步,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)管理制度,歡迎大家分享。

員工培訓(xùn)管理制度15篇(通用)

員工培訓(xùn)管理制度1

  公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進行入職培訓(xùn)、教育,公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢?

  員工入職培訓(xùn)管理制度如下:

  第一章總則

  一、目的

  為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

  二、適用范圍

  新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。

  第二章培訓(xùn)計劃

  三、培訓(xùn)目的

  讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。

  企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

  五、培訓(xùn)分為三個階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計劃

  六、公司培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)目的

  傳授各種知識,并使新員工重點了解下列兩大項內(nèi)容

  2、培訓(xùn)內(nèi)容

  3、公司概況

  公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;

  公司組織機構(gòu),各部門的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況

  4、相關(guān)規(guī)章制度;

  人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

  財務(wù)制度,如費用報銷制度

  其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

  5、培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負責人,以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓(xùn)。

  七、部門培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)目的

  讓新員工學(xué)習(xí)未來實際工作需要的技能。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容

  新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責任、規(guī)章和制度

  掌握未來工作的崗位職責及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作

  未來工作可能會用到的`技能和技巧

  掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團隊精神

  對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念

  3、培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實地培訓(xùn)的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。

  八、試用期轉(zhuǎn)正計劃

  試用期轉(zhuǎn)正計劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔工作。試用期轉(zhuǎn)正計劃內(nèi)容:

  各部門負責人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。

  九、對于以上三個階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實施計劃。

  第三章培訓(xùn)管理

  十、培訓(xùn)管理

  由公司人力資源部負責管理,各部門予以配合。

  十一、培訓(xùn)時間

  由公司進行集中培訓(xùn),時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),為期1天;第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當天,為期1個月天;第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。

  十二、培訓(xùn)紀律

  受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

  十三、獎懲措施

  培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴重者,做勸退處理。

  十四、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進行考核,考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行?己私Y(jié)果分為六個等級,具體標準及相應(yīng)的人事政策參見下表。

  評分

  表現(xiàn)

  工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

  措施

  提前通過試用期通過試用期

  5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分

  3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

  1分工作態(tài)度不好,學(xué)習(xí)改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系

  延長試用期試用期不合格試用期不合格

  第四章培訓(xùn)實施

  十五、培訓(xùn)講師的確定

  新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,因為公司內(nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

  在新員工入職培訓(xùn)實施過程中,會使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實施前,要將這些設(shè)備的準備工作落實到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進行。

  十七、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排

  對新員工進行培訓(xùn)時,HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進行培訓(xùn)計劃安排表1、公司培訓(xùn)

  2、部門培訓(xùn)

  第五章培訓(xùn)評估

  十八、每開展一階段培訓(xùn)項目,培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

  十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在

  “新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

  二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉(zhuǎn)正。

  二十一、每項培訓(xùn)結(jié)束時,HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部根據(jù)實際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。

  二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。

  二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

  第六章培訓(xùn)特別規(guī)定

  二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準則等。

  二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時,還應(yīng)注意以下幾個方面。

  要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

  對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓(xùn)工作。

  二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

員工培訓(xùn)管理制度2

  一、目的

  為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制定本方案。

  二、適用范圍

  凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

  三、工作權(quán)責劃分

  3.1人力資源部

  3.1.1公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

  3.1.2員工培訓(xùn)方案的制定和修改。

  3.1.3全公司共同性培訓(xùn)課程的.舉辦。

  3.1.4外聘講師及派外受訓(xùn)人員的管理。

  3.1.5培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

  3.1.6共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

  3.1.7培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

  3.1.8培訓(xùn)效果的評估。

  3.2各部門

  3.2.1部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦。

  3.2.2部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材的編寫和修改

  3.2.3部門講師人選的推薦。

  3.2.4部門培訓(xùn)需求申請表。

  3.2.5部門內(nèi)部培訓(xùn)效果的評估

  四、培訓(xùn)規(guī)范的制定

  人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓(xùn)規(guī)范,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),內(nèi)容包括:

  4.1各部門的工作職務(wù)分類。

  4.2各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

  4.3各培訓(xùn)課程的教材大綱。

  五、培訓(xùn)計劃的擬訂、程序

  5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓(xùn)需求

  表》,各部門填寫后由人力資源部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。

  5.2人力資源部就各部所提出的培訓(xùn)需求匯編《年度培訓(xùn)計劃書》,呈報徐董核簽。

  5.3臨時性的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)部門需向人力資源部領(lǐng)取并填寫《部門培訓(xùn)申請表》,由人力資源部審核,報徐董核準后實施。

  5.4各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈報徐董核準后,通知有關(guān)部門及人員。

員工培訓(xùn)管理制度3

  第一章總則

  第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度

  第二條解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析

  第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力

  第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工

  第二章培訓(xùn)的目的和原則

  第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織

  第六條組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化

  第三章培訓(xùn)機構(gòu)與職責

  第七條公司的培訓(xùn)工作實行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實施的原則

  第八條企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓(xùn)調(diào)研,依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的.培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核

  第九條公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu),各部門指定負責人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進行培訓(xùn)管理各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高

  第十條加強崗前培訓(xùn),對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃

  第十一條對于晉職晉級、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期,培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗

  第十二條制定各類培訓(xùn)計劃需要包括:

  1、培訓(xùn)制度

  2、培訓(xùn)內(nèi)容

  3、崗位職責

  4、干部要求

  5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識

  6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

  7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法

  第十三條企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責:

  1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定和修訂;

  2、公司整體培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;

  3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

  4、培訓(xùn)教材的購置和保管;

  5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);

  6、對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔;

  7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理;

  8、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)報告、培訓(xùn)報表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;

  9、參訓(xùn)員工的出勤管理;

  10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度第十四條各部門在培訓(xùn)中的主要職責:

  1、本部門的培訓(xùn)需求計劃的制定;

  2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓(xùn)工作;

  3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;

  4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核;

  5、培訓(xùn)工作報告的撰寫和呈報,按時上交企業(yè)管理部備案

  第四章培訓(xùn)計劃

  第十五條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整

  第十六條培訓(xùn)計劃種類:年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃

  第十七條制定培訓(xùn)計劃程序:

  1、各部門由專人負責填報《培訓(xùn)需求申請表》,報企業(yè)管理部審核備案

  2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行

  第十八條各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案

  第十九條企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案,并對整體培訓(xùn)計劃負責,保證其有效實施

  第二十條月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批

  第五章培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容及方式:

  一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃

  2、企業(yè)文化的培訓(xùn)

  3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等

  4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓(xùn)

  5、生產(chǎn)一線參觀

  6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)

  二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)

  2、職業(yè)資格培訓(xùn)

  3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)

  4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)

  第二十二條公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括:講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等

  第二十三條外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用

  第六章培訓(xùn)考勤與獎懲制度

  第二十四條參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準時出勤

  第二十五條培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度

  第二十六條員工培訓(xùn)時,須在《員工培訓(xùn)簽到表》上簽到,不得遲到、早退《培訓(xùn)記錄表》由企業(yè)管理部存

  第二十七條員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的,須填寫《請假條》,經(jīng)部門負責人審批后,于開課前一天交企業(yè)管理部如因特殊情況不能及時請假者,必須及時向企業(yè)管理部申明原因,并補辦請假手續(xù)

  第二十八條能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮

  第二十九條員工參訓(xùn)期間,未向企業(yè)管理部請假或請假未批準而未參加培訓(xùn),其培訓(xùn)缺勤課時以礦工論處

  第三十條參訓(xùn)人員上課時務(wù)必關(guān)閉手機鈴音,做好聽課筆記

  第三十一條專業(yè)培訓(xùn)若涉及實際操作,員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行

  第六章培訓(xùn)費用及培訓(xùn)期間薪資待遇

  第三十二條培訓(xùn)費用

  一、單位培訓(xùn):由公司安排或經(jīng)公司批準同意的培訓(xùn),個人應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)費用由公司承擔但參加培訓(xùn)人員必須為公司服務(wù)一定年限,否則公司只承擔一定比例的培訓(xùn)費用,具體標準如下:

  1、培訓(xùn)結(jié)束后,為公司服務(wù)期限不足兩年的,培訓(xùn)費用全部由個人負擔,離職時結(jié)清

  2、培訓(xùn)結(jié)束后,為公司服務(wù)滿兩年不滿五年的,個人承擔培訓(xùn)費用的50%,離職時結(jié)清

  3、培訓(xùn)結(jié)束后,為公司服務(wù)五年以上的,培訓(xùn)費用全部由公司承擔

  二、自主培訓(xùn):個人自主學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試的,必須與崗位工作有關(guān)一般利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)的,培訓(xùn)費用由員工先行支付,培訓(xùn)完憑學(xué)費發(fā)票、學(xué)位證書或資格證書可獲得一定比例的學(xué)費報銷,并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限未滿服務(wù)期限約定的,需支付違約金,違約金計算方式是:未滿期限的比例×報銷金額×3

  培訓(xùn)報銷一覽表

  等級員工中層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)

  第三十三條培訓(xùn)期間薪資待遇

  一、單位培訓(xùn):培訓(xùn)期間基本工資全發(fā),激勵性工資停發(fā),獎勵性工資發(fā)一半外出培訓(xùn)時差旅費按出差管理規(guī)定執(zhí)行但培訓(xùn)費用中包含食宿的,公司將不再報銷住宿費及伙食補助差旅費報銷時,應(yīng)先送企業(yè)管理部確定受訓(xùn)資料是否全部送回企業(yè)管理部經(jīng)過核查后,要在報銷單據(jù)上注明,如未經(jīng)企業(yè)管理部確認,財務(wù)部不予報銷

  報銷費用比例

  60% 80% %

  服務(wù)期限 3年 3年 3年

  二、自主培訓(xùn):培訓(xùn)期小于5天,培訓(xùn)期間薪資不變培訓(xùn)期超出5天,培訓(xùn)期間工資、獎金停發(fā),培訓(xùn)期間計算工齡自主培訓(xùn)期間差旅費等其他費用不予報銷

  第七章培訓(xùn)考核

  第三十四條培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績效的一種方式,從而便于對培訓(xùn)內(nèi)容及方式進行適時調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施確保培訓(xùn)工作的實效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動紀律、培訓(xùn)后是否達到預(yù)期目標等等

  第三十五條公司所組織的各項培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)

  第三十六條培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:

  1、公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由企業(yè)管理部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等

  2、送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人力資源存檔

  3、對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗

  4、各部門舉辦的培訓(xùn)活動,由各部門負責人考核,企業(yè)管理部負責監(jiān)督實施,不定期進行抽查

  第八章培訓(xùn)檔案管理

  第三十七條企業(yè)管理部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績和培訓(xùn)履歷,并予以保存培訓(xùn)檔案管理工作由企業(yè)管理部負責,管理職責如下:

  1、定期搜集、同級、整理和歸檔培訓(xùn)材料;

  2、定期對培訓(xùn)檔案進行檢查、保證安全性和完整性;

  3、做好培訓(xùn)檔案保密工作第三十八條培訓(xùn)檔案分類:

  1、培訓(xùn)出勤登記;

  2、培訓(xùn)計劃、方案;

  3、參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費;

  4、培訓(xùn)考核成績;

  5、培訓(xùn)效果反饋、培訓(xùn)總結(jié);

  6、外訓(xùn)筆記、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)課件材料;

  7、特殊崗位及人員檔案

  第九章附則

  第三十九條本制度由企業(yè)管理部制定并負責解釋第四十條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后施行,修改時亦同

  第四十一條本培訓(xùn)制度自下發(fā)之日起施行

員工培訓(xùn)管理制度4

  一、培訓(xùn)目的

  1、為滿足公司發(fā)展和員工自我發(fā)展的需要,提高公司員工整體素質(zhì),結(jié)合優(yōu)秀人才與企業(yè)共同發(fā)展,特制定本制度。

  2、幫助新員工了解公司,培養(yǎng)員工對公司的認同感、歸屬感,幫助員工明確自己的工作目標;使新員工盡快掌握一定的專業(yè)技能、綜合管理知識,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。

  3、新員工接受入職培訓(xùn)、通過試用期考核才能轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  二、培訓(xùn)對象

  1、新入職員工;

  2、新近升職、調(diào)動、借調(diào)者;

  3、休長假后復(fù)職的人,如:病愈或產(chǎn)假過后;

  4、兼職、臨時工。

  三、培訓(xùn)周期

  無論是公司新錄用的員工,還是員工在公司內(nèi)部跨部門調(diào)動,在進入崗位之前,都必須接受培訓(xùn),以盡快適應(yīng)新工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能。

  1、新入職銷售助理、專員、見習(xí)員工崗位:2個月(總部)。

  2、新入職部門經(jīng)理、主管;地區(qū)招商經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理:2-3個月(總部和所在地區(qū))。

  3、新近升職、調(diào)動、借調(diào)者與休長假后復(fù)職的人,只參加新部門崗位培訓(xùn),周期為1.5-2個月。但當長期休假復(fù)職員工在其休假期間公司制度或經(jīng)營有大的變動者,參加培訓(xùn)項目和周期同新入職員工。

  4、兼職、臨時工崗位:公共課培訓(xùn)1天,崗位培訓(xùn)一周。

  四、培訓(xùn)形式與內(nèi)容

  培訓(xùn)形式:采取理論學(xué)習(xí)與崗位實踐相結(jié)合的方式進行培訓(xùn),公共課程培訓(xùn)按人力資源部制定的教學(xué)大綱進行授課,崗位技能培訓(xùn)指進入工作崗位進行工作崗位實踐。授課以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,在必要時可以外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn),參加外訓(xùn)者需簽署《培訓(xùn)協(xié)議》

 。ㄒ姼郊1)。培訓(xùn)主要分為以下三種形式和內(nèi)容:

  1、公共課培訓(xùn)(全部新員工脫產(chǎn)參加)

  公共課培訓(xùn)只針對新入職員工,或者長期休假復(fù)職員工(在其休假期間公司制度或經(jīng)營有大的變動),公共課培訓(xùn)時長為一周,由人力資源部負責實施;如有部門經(jīng)理、主管、地區(qū)招商經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位,并且是入職時間跨度在一個月內(nèi),需在一起集中培訓(xùn)的,時間可以適當延長3-4天。

  公共課培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)文化、組織架構(gòu)、經(jīng)營管理體系、人力資源政策等,(人力資源部和企業(yè)文化研究所負責講授)。

 。2)基本崗位技能培訓(xùn):包括各部門職責介紹、工作標準化、崗位工作涉及辦公設(shè)備或辦公軟件使用等培訓(xùn)等內(nèi)容,(人力資源部和各部門指定人員負責講授)。

 。3)綜合素質(zhì)培訓(xùn):針對管理人員還應(yīng)進行一系列綜合素質(zhì)的培訓(xùn),內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊建設(shè)、時間管理與目標管理、績效管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等多方面的`綜合課程,(外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn))。

  2、崗位實習(xí):掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會,專業(yè)技能。由部門負責實施,人力資源部負責協(xié)助組織跟進和考核,時間為七周。

  3、掛職見習(xí)(主管級以上新員工):主管級以上新員工在結(jié)束公共課程的培訓(xùn)后,進入相關(guān)工作崗位,參加在職實踐工作,人力資源部負責考核,時間為七周至十一周。

  五、培訓(xùn)流程

  1、培訓(xùn)計劃

  培訓(xùn)計劃分為公共課培訓(xùn)計劃與崗位實習(xí)、掛職見習(xí)培訓(xùn)計劃:

 。1)公共課的培訓(xùn)計劃由人力資源部制訂,分為常規(guī)項目培訓(xùn)計劃與非常規(guī)項目計劃(外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)),涉及非常規(guī)項目的需報財務(wù)部門審核,總經(jīng)辦批準。計劃包括培訓(xùn)對象、目的、時間、地點、課程、講師、考核、費用、評估等內(nèi)容;

 。2)崗位實習(xí)、掛職見習(xí)計劃由各用人部門制訂,發(fā)人力資源部備案,報總經(jīng)辦審批,主要包括培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、帶教人、合格標準等項目。

  2、培訓(xùn)實施(詳見《新員工崗前培訓(xùn)實施細則》,見附件2)。

 。1)公共課培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式,由人力資源部負責組織實施。

  (2)崗位實習(xí)即在職培訓(xùn)方式,采用“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)模式。各部門主管負責指定帶教人對員工進行崗位培訓(xùn),并于培訓(xùn)前將培訓(xùn)計劃發(fā)人力資源部備案,總經(jīng)辦審批后各部門按照培訓(xùn)計劃實施。

 。3)掛職見習(xí)采用在職培訓(xùn)方式,由人力資源部負責組織實施,總經(jīng)辦負責指導(dǎo)和監(jiān)督。掛職見習(xí)人員由總經(jīng)辦安排掛職地點、工作內(nèi)容、帶教人。時間根據(jù)職位不同分為七周至十一周;由人力資源部負責給掛職見習(xí)人員提供必要的工作與生活條件,并負責對掛職見

  習(xí)人員進行培訓(xùn)考核。

  3、培訓(xùn)考核與評估

 。1)對學(xué)員的考核

  對學(xué)員的考核分為三種:公共課程培訓(xùn)由人力資源部進行考核;崗位實習(xí)由各自部門進行考核;掛職見習(xí)由人力資源部負責考核結(jié)果收集,總經(jīng)辦指導(dǎo)和監(jiān)督?己瞬缓细裾哂枰越獬齽趧雍贤蜻M行崗位調(diào)整。

 。2)對兼職講師的評估

  人力資源部組織對公司兼職講師進行考核評估,根據(jù)考核結(jié)果給講師發(fā)放課時費用及實施其它獎罰,詳見(《兼職講師管理制度》,見附件3)。

  (3)對部門帶教人的評估

  人力資源部及實習(xí)部門負責對帶教人進行考核評估,根據(jù)考核結(jié)果對帶教人實施獎罰,詳見(《帶教管理規(guī)定》,見附件4)。

 。4)對培訓(xùn)專員的評估

  人力資源部組織被培訓(xùn)人對培訓(xùn)專員的組織工作進行考核,根據(jù)考核結(jié)果對培訓(xùn)專員進行獎罰。

  4、培訓(xùn)溝通

  培訓(xùn)專員、人力資源部/部門主管、總經(jīng)辦定期和新員工見面,了解新員工培訓(xùn)期的情況,解決新員工在培訓(xùn)中存在的問題,幫助新員工更快地融入企業(yè)。

  (1)公共課程培訓(xùn)期間培訓(xùn)專員每天組織一次學(xué)員座談會,進入崗位培訓(xùn)后每周與學(xué)員溝通一次;

 。2)人力資源部/部門主管每周和新員工座談一次;

 。3)總經(jīng)辦每月和主管級以上新員工座談一次。

  人力資源部做出非常規(guī)項目各部門做出新員工崗位人力資源部做出常規(guī)項目培培訓(xùn)計劃帶教計劃訓(xùn)計劃人力資源部制訂具體培訓(xùn)計劃報總經(jīng)辦審批執(zhí)行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養(yǎng)簽訂培訓(xùn)協(xié)課程實習(xí)見習(xí)講師外部內(nèi)部兼職培議,明確服培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)師務(wù)期限培訓(xùn)溝通對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進(效果調(diào)查、核算成本等)將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)資料存檔備案

  六、培訓(xùn)費用

  1、培訓(xùn)費用的項目

 。1)參加外訓(xùn)及外聘講師時往返培訓(xùn)地點的交通費、住宿費、伙食費、場地租賃費、外聘講師費等;

 。2)內(nèi)訓(xùn)時的兼職講師津貼、帶教人獎金等,詳見《兼職講師管理制度》與《帶教管理規(guī)定》。

  2、費用的標準

  交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標準;場地租賃費根據(jù)場地大小確定;外聘講師費用根據(jù)實際發(fā)生額確定;兼職講師及帶教人講師費用標準分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規(guī)定》。

  注:本規(guī)定自總經(jīng)辦批準頒布之日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度5

  企業(yè)(公司)員工培訓(xùn)管理制度

  一、員工培訓(xùn)實施辦法

  第一章總則

  第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

  第二條員工培訓(xùn)的宗旨與目的。

  (1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。

  (2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。

  第三條本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。

  第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

  第二章不定期培訓(xùn)

  第五條本公司員工培訓(xùn)由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

  第六條各部門主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。

  第七條各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。

  第八條各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓(xùn)。

  第三章定期培訓(xùn)

  第九條本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。

  第十條各部門由主管擬定培訓(xùn)計劃,會同培訓(xùn)部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。

  第十一條不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

  第十二條高級干部培訓(xùn)分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓(xùn),其培訓(xùn)的課程、進度另定。

  第十三條普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。

  第十四條普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機的各種知識。

  第十五條高級班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識與技能。

  第十六條高級技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計,嚴格督導(dǎo),切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準等研修課題。

  第十七條各級培訓(xùn)的課程、進度另定。

  第十八條各部門主管實施培訓(xùn)的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習(xí)或考察。

  第十九條凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓(xùn)外,應(yīng)在指定時間內(nèi)向主管單位報到。

  第四章附則

  第二十條培訓(xùn)除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實施。

  第二十一條在培訓(xùn)期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。

  第二十二條本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。

  二、在職員工培訓(xùn)制度

  第一章目的

  第一條為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。

  第二章適用范圍

  第二條凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。

  第三章工作職責劃分

  第三條培訓(xùn)部。

  (1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

  (2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

  (3)培訓(xùn)制度的制訂及修改。

  (4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。

  (5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

  (6)培訓(xùn)計劃的審議。

  (7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

  (8)外聘講師。

  (9)全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。

  (10)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

  (11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

  (12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

  第四條各部門。

  (1)全年度培訓(xùn)計劃匯總、呈報。

  (2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。

  (3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。

  (4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

  (5)培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。

  第四章培訓(xùn)規(guī)范制訂

  第五條培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”,提供訓(xùn)練實施的依據(jù)。

  (1)各部門的工作職務(wù)分類。

  (2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

  (3)各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。

  第六條各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

  第五章培訓(xùn)計劃的擬訂

  第七條各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”,經(jīng)培訓(xùn)部審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。

  第八條培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。

  第九條各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓(xùn)。

  第十條臨時培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。

  第六章培訓(xùn)實施

  第十一條培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負責該項培訓(xùn)的全部事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。

  第十二條如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。

  第十三條各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。

  第十四條各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。

  第十五條受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。

  第十六條培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。

  第十七條各項培訓(xùn)考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。

  第十八條培訓(xùn)考試成績,供考核及升遷參考。

  第七章培訓(xùn)成績報告

  第十九條每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,填入“在職培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

  第二十條主辦單位應(yīng)于每項培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”,報培訓(xùn)部門,憑此支付各項費用及歸檔。

  第二十一條如需支付教材編撰費用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。

  第二十二條各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。

  第二十三條每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告”,報送人力資源與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

  第八章評估

  第二十四條每項培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”,供學(xué)員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。

  第二十五條培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

  第九章外派培訓(xùn)

  第二十六條因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

  第二十七條外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管,其培訓(xùn)成績亦記錄在培訓(xùn)資歷表。

  第二十八條外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓(xùn)教材,并舉辦培訓(xùn)班,擔任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。

  第二十九條報銷培訓(xùn)費時,培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應(yīng)予以付款。

  第三十條本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以兩次為限。

  三、新進員工培訓(xùn)制度

  第一條新員工的培訓(xùn),除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。

  第二條本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工。

  第三條本

  培訓(xùn)的宗旨與目的。

  (1)為新員工明了企業(yè)機構(gòu)組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務(wù)、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。

  (2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎(chǔ)。

  第四條本培訓(xùn)根據(jù)新進員工每批報到人數(shù)的多少另行確定培訓(xùn)時間,經(jīng)核準后即可依照本制度實施。

  第五條新進員工經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當職務(wù),但依實際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補訓(xùn)。

  第六條凡經(jīng)指定接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。

  第七條培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務(wù)及營業(yè)方針等一般摹本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。

  第八條培訓(xùn)課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。

  第九條本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。

  四、各類管理人員培訓(xùn)制度

  第一章高層管理人員培訓(xùn)

  第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。

  (1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。

  (2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。

  第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。

  (1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

  (2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。

  (3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。

  第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。

  (1)身為高層管理者的責任心、使命感。

  (2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。

  (3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。

  (4)誠實、守信的經(jīng)營方針。

  (5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。

  第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

  第五條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。

  第六條營銷研究的基本步驟。

  (1)確定研究主題,決定研究的目標。

  (2)決定所需要資料及資料來源。

  (3)選擇調(diào)查樣本。

  (4)實地搜集資料。

  (5)整理、分析所收集的資料。

  (6)進行總結(jié)并寫出報告。

  第二章中層管理人員培訓(xùn)

  第七條對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標。

  (1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。

  (2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。

  (3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

  第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。

  (1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

  (2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。

  (3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

  (4)是否信守向下屬許下的諾言。

  (5)是否在發(fā)布命令、進行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。

  第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。

  (1)具有相關(guān)工作的知識。

  (2)掌握本公司的管理方法。

  (3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。

  (4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

  第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。

  (1)計劃能力。

 、倜鞔_工作的目的和方針。

 、谡莆沼嘘P(guān)事實。

 、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調(diào)查。

  ④擬定實施方案。

  (2)組織能力。

 、俜治鼍唧w的工作目標和方針。

 、诜治霾Q策職務(wù)內(nèi)容。

 、墼O(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。

  ④選任下屬人員。

  (3)控制能力。

 、僦朴唸(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。

 、趪栏駥嵤藴,及時向上級反饋。

  第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。

  (1)口頭指示。

 、贄l理清楚切合主題。

  ②明確指明實行的時間、期限、場所等。

 、郾WC對下屬傳達的明確性。

 、苤赋鰧嵭袝r應(yīng)注意之處,并指明困難所在。

 、菽托幕卮鹣聦俚奶釂。

  (2)書面指示。

  ①明確目標,逐條列舉要點。

 、谔崆爸甘緫(yīng)注意的問題。

 、郾匾獣r,以口頭命令補充。

 、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮。

  第十二條中層管理人員貫徹指示的'要求。

  (1)整理指示內(nèi)容。

  (2)嚴格遵循貫徹程序。

  (3)確認下屬已徹底理解指示。

  (4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。

  第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。

  (1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。

  (2)樂于接受批評、建議。

  (3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。

  (4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

  第十四條中層管理人員接見下屬的要求。

  (1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。

  (2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。

  (3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。

  (4)應(yīng)注意不要輕易承諾。

  第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。

  (1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。

  (2)把握工作人員的共同心理和需要。

  (3)公平對待下屬,不偏不倚。

  (4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。

  (5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

  第十六條中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。

  (1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

  (2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。

  (3)有效地實施培訓(xùn),增強下屬的工作能力。

  第十七條中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。

  (1)不要對下屬抱有成見和偏見。

  (2)不以個人偏好衡量別人。

  (3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

  (4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。

  第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。

  (1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

  (2)授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

  (3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

  (4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

  (5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。

  第十九條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。

  (1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。

  (2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。

  (3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。

  (4)不要拐彎抹角,要舉出事實。

  (5)寓激勵于批評中。

  第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。

  (1)考察后備人選的判斷力。

  (2)考察后備人選的獨立行動能力。

  (3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。

  (4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。

  (5)提高代理人的責任感和工作積極性。

  第三章基層管理人員培訓(xùn)

  第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。

員工培訓(xùn)管理制度6

  為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,特制定本制度。

  第一條培訓(xùn)組織工作

  員工培訓(xùn)工作,由公司辦公室統(tǒng)一組織。

  綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計劃,擬定年度培訓(xùn)計劃;

  依年度培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn);

  檢查各項培訓(xùn)實施情況并分析成果;

  收集并編訂培訓(xùn)教材;

  聘請教師;

  聯(lián)系外培機構(gòu)。

  第二條培訓(xùn)計劃

  公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計劃交辦公室。培訓(xùn)計劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時間、達到效果等項目。

  辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標和各部門的培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計劃,并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準。

  第三條培訓(xùn)方式

  采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進行的培訓(xùn)。

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容

  內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

  企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽、機構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標、各部門的主要職責及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

  適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安全教育、營銷理念。

  工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。

  本崗位的工作范圍,要求工作程序、操作方法。

  本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。

  本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。

  送外培訓(xùn)內(nèi)容:

  針對各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),主要有會計員、統(tǒng)計員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。

  第五條培訓(xùn)流程

  凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工,本人提交“培訓(xùn)報告書”,由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見,總經(jīng)理批準后,交公司辦公室備案。

  凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工,本人提交培訓(xùn)申請,由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見,總經(jīng)理批準后,交辦公室備案。

  凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工,由公司辦公室填報《外培申請表》,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn),根據(jù)本部門的培訓(xùn)計劃執(zhí)行。

  凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn),由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進行。

  第六條培訓(xùn)考核

  公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

  對送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核,以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇,培?xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。

  綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核,由辦公室統(tǒng)一組織并備案。

  各部門的在職培訓(xùn)考核,由辦公室配合各職能部門出題考核,考核成績交辦公室備案。

  自愿參加自考或函授的人員,公司不予考核。

  對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后,其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達不到本崗位要求的員工,公司將予以辭退。

  第七條培訓(xùn)費用

  外聘教師酬金,依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時數(shù)參照市場酬金的標準靈活付給。

  員工外培按以下條款處理:

 、艑W(xué)歷培訓(xùn)(限自考和函授):

  培訓(xùn)費、交通費、資料費等一切費用自負,公司給予提供參加考試的時間,考試時間按事假處理。

  ⑵各類資格培訓(xùn):

  依據(jù)工作崗位對任職資格的要求,公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn),培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格,取得合格證書證后,公司報銷培訓(xùn)費、資料費的xx%,若培訓(xùn)考試不合格,公司不予報銷培訓(xùn)費、資料費等

  任何費用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報銷的培訓(xùn)費、資料費,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報酬。

 、菍I(yè)培訓(xùn):

  根據(jù)工作需要,由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者,公司予以報銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費用(含培訓(xùn)費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等)。凡培訓(xùn)考試不合格者,公司只報銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費用的xx%(含培訓(xùn)費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等);培訓(xùn)結(jié)束后,送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的'復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報銷的培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費用,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報酬。

  由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進行的內(nèi)部培訓(xùn),參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時間按出勤處理,講解人員不收取培訓(xùn)費用。

  第八條培訓(xùn)獎懲

  獎勵

 、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W(xué)習(xí),取得畢業(yè)證后,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、品矃⒓淤Y格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、欠矃⒓訉I(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。

 、热裟芤罁(jù)所學(xué),對公司的管理提出合理化建議,經(jīng)采用實施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟效益的,公司將給予x元的獎勵,同時作為崗位晉級的依據(jù)之一。

  懲罰

 、艈T工必須按時參加各類培訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工處理。

 、品膊环蠉徫灰蠖诌B續(xù)三次培訓(xùn)不合格者,公司將給予辭退處理。

  第八條本制度由公司辦公室負責解釋,從xx年xx月xx日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度7

  一、培訓(xùn)宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

  2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

  3、實行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓(xùn)目的

  1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

  3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓(xùn)原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見影。

  四、培訓(xùn)的組織

  1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準執(zhí)行。

  3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。

  4、培訓(xùn)授課要落實到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時還要組

  織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

  5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

  6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。

  6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

  五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓(xùn)練時間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

  2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天,內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

  (2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。

  3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

  4、培訓(xùn)后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)成績綜合進行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

  3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓(xùn),以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

  5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的'專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。

  (三)管理人員的培訓(xùn)

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

  2、基層管理人員,培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

  專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。

  以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓(xùn)大綱>執(zhí)行。

  六、培訓(xùn)方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進行。

  2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

  4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律,準時參加培訓(xùn),認真聽課,細作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

  4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

  八、其他

  本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓(xùn)制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度8

  一、 培訓(xùn)目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

  二、培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn)期1 個月,包括2—3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  三、培訓(xùn)對象:

  公司所有新進員工。

  四、培訓(xùn)方式:

  1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的.形式。

  2、 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教材:

  《員工手冊》

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

  2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

  4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

  5.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

  6.實地參觀:參觀公司各部門。

  7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

  九、培訓(xùn)工作流程:

  1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

  2.行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

  3.行政人事部負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

  4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

  5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

員工培訓(xùn)管理制度9

  第一章總則

  第一條為了加強教育培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項工作。

  第二章教育培訓(xùn)機構(gòu)

  第三條公司成立教育培訓(xùn)中心。總體負責公司員工教育培訓(xùn)工作。

  第四條公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部,負責日常教育培訓(xùn)管理工作。

  第五條公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓(xùn)教學(xué)工作。

  第三章工作程序

  第六條培訓(xùn)計劃的擬定

  1、部門依照培訓(xùn)實際需要,擬定“培訓(xùn)計劃上報表”,送培訓(xùn)中心審核,作為培訓(xùn)實施的依據(jù)。

  2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。

  3、各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi),填寫:“培訓(xùn)實施計劃表”,呈報審核后,通知有關(guān)部門及人員。

  4、臨時性培訓(xùn)課程,也需要填寫“培訓(xùn)實施計劃表”,呈報審核后實施。

  第七條培訓(xùn)的實施

  1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負責培訓(xùn)的全盤事宜,如培訓(xùn)場地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。

  2、如有補充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。

  3、各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行測試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

  4、各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)中心應(yīng)確實了解上課,出勤狀況。

  5、受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。

  6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開總結(jié)會,以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并紀錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進。

  7、各項培訓(xùn)的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。

  8、培訓(xùn)測試成績,列入考核及升遷的參考。

  第八條培訓(xùn)成果的呈報

  1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,登錄于“培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

  2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報“培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓(xùn)評估表”,送培訓(xùn)中心,憑以支付各項費用及歸檔。

  3、每三個月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實施結(jié)果報告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

  第九條培訓(xùn)的評估

  1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“培訓(xùn)評估表”,供學(xué)員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

  2、培訓(xùn)中心應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評估培訓(xùn)的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

  3、外派培訓(xùn)

  對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn),但以每年二次為限。

  第十條附則

  1、另有因為工作需要參加外部培訓(xùn)的員工,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時,憑準考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準假。

  2、在職員工自費參加業(yè)余進修學(xué)習(xí),成績突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎勵。

  3、所有受訓(xùn)人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

  4、部門組織結(jié)構(gòu)變動或引進新技術(shù)使工作流程等變化時,培訓(xùn)中心應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

  基本工作程序:

  第一,培訓(xùn)項目實施程序:

  1.培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案

  2.培訓(xùn)實施前1周,培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)

  3.培訓(xùn)項目、培訓(xùn)方案及報名通知書

  4.員工接到通知安排好工作,準時參加培訓(xùn)

  5.培訓(xùn)實施

  6.培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員填寫講師評價表

  7.人力資源部培訓(xùn)中心進行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記

  8.培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管

  第二,外訓(xùn)工作流程:

  公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓(xùn)的實施程序為:

  1.培訓(xùn)需求

  2.到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請表

  3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準

  4.培訓(xùn)中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò)

  5.到財務(wù)部申請培訓(xùn)學(xué)費

  第四章**公司培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。

  1、工作現(xiàn)場培訓(xùn)

  工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場培訓(xùn)。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

  2、集中培訓(xùn)

  集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn),它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括:

  1新員工入職培訓(xùn);

  2公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn),包括:

  培訓(xùn)中心組織的全公司的公開培訓(xùn);

  各部門組織的專項技能培訓(xùn);

  部門之間的業(yè)務(wù)交流;

  專項外培、公司委托外培。

  3、培訓(xùn)流程

  第五章崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)

  第一條技術(shù)講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術(shù)人員負責,講課人須認真?zhèn)湔n,有詳細的`教案,考核要全面嚴格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。

  第二條安全培訓(xùn):設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等),進行安全事故演習(xí),由車間安全員負責,同時做好演習(xí)記錄。

  第三條規(guī)程培訓(xùn):《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。

  第四條新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。

  第六章崗位技能培訓(xùn)

  第五條開展員工崗位技能培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。

  第六條為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實施。

  第七條培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。

  第八條培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變,在培訓(xùn)考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當?shù)莫剟。學(xué)習(xí)成績不合格者待崗。

  第七章外出學(xué)習(xí)

  第九條凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,由本人提出書面申請,經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應(yīng)的請假手續(xù),方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。

  第十條對個人要求學(xué)習(xí),所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學(xué)習(xí)期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)費用自理,學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。

  第十一條公派學(xué)習(xí),經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費用由公司報銷,否則,由個人承擔。

  第十二條因個人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費用。

  第八章考核與獎懲

  第十三條公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn),都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  1、考勤要求

  公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

  公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項目,由人力資源部負責考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。

  對各部門組織的培訓(xùn)項目,由部門負責考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

  培訓(xùn)結(jié)束后,視實際需要進行培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應(yīng)處理。

  受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評價反饋表,并進行培訓(xùn)總結(jié)。

  對于參加外派培訓(xùn)的員工,返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。

員工培訓(xùn)管理制度10

  第一條本辦法適用于北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)全體員工。

  第二條培訓(xùn)目的:通過外派培訓(xùn),使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。

  第三條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的,由政府單位和ZZ集團主辦及核定的.資格鑒定課程;特殊的專業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內(nèi)外MBA進修培訓(xùn),企業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。

  第四條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。

  第五條外派培訓(xùn)計劃:公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行。

  第二章外派培訓(xùn)人員資格

  第六條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司。

  第七條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期服務(wù)于本公司的意愿。

  第八條根據(jù)外派項目的具體要求,制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求,必要時進行考試選擇。

  第三章外派培訓(xùn)處理程序

  第九條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。

  第十條對于ZZ集團具有培訓(xùn)考核資格的培訓(xùn),原則上不得到ZZ集團外參加培訓(xùn),凡參加外派進修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請表(附培訓(xùn)通知),由公司人力資源部進行資格審查及總經(jīng)理辦公會審批后,方可報名參加。

  第十一條學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計劃和工作需要,按照專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)的原則,由個人提出申請,并填寫外派培訓(xùn)申請表(附《招生簡章》),由公司人力資源部進行資格審查及總經(jīng)理辦公會審批后,方可報名參加,并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書。

  第十二條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后,其人事關(guān)系歸人力資源部管理,工資待遇按合同執(zhí)行。

  第十三條外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。人個參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。

  第十四條外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細,由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。

  第四章外派培訓(xùn)工資

  第十五條進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修,期間的薪金發(fā)放標準依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度11

  一、培訓(xùn)目標

  第一條為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。

  第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

  第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  二、適用范圍

  本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。

  三、培訓(xùn)原則

  第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達到的標準。

  第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

  第五條采用適當?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

  第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對象采取不同培訓(xùn)方式。

  第七條通過培訓(xùn)為員工提供晉升機會。

  四、培訓(xùn)程序

  第一條人事辦公室負責培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。

  第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。

  第三條培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員即時上交《員工培訓(xùn)記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

  五、培訓(xùn)分類

  第一條內(nèi)部培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)對象:全體員工

  2、培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識相關(guān)書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

  第二條外部培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)對象:全體員工

  2、培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營等;

  (2)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

  (3)個人進修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等。

  4、培訓(xùn)形式:參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn),請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)方法

  第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授知識。

  第二條多媒體教學(xué):利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進行輔助教學(xué)。

  第三條會議培訓(xùn)法:這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式,有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的掌握程度。

  第四條案例研究法:通過選擇有關(guān)實例,并說明各種情況或問題,讓受訓(xùn)者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓(xùn)人員思考。

  第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情,增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。

  第六條示范培訓(xùn)法:這種培訓(xùn)方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓(xùn)練活動。

  第七條情景模擬訓(xùn)練:把參訓(xùn)人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務(wù),它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來,同時還能提高學(xué)員的團隊意識。

  第八條戶外培訓(xùn):是一種在室外進行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動的方法。

  第九條工作輪換法:是一種在職培訓(xùn)方法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

  七、培訓(xùn)管理

  第一條費用管理

  1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整;

  2、培訓(xùn)費用的'審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上;

  3、所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。

  第二條出勤管理

  1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認,受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加;

  2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素;

  3、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

  第三條培訓(xùn)記錄

  1、培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

  2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;

  3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

  八、培訓(xùn)評估

  第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔。

  第二條培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

  第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

  九、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標準

  第一條對于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎勵。

  第二條對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎勵。

  第三條對培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應(yīng)給予懲罰。

  第四條獎懲標準,應(yīng)根據(jù)情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  十、附則

  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

員工培訓(xùn)管理制度12

  第一章、總則

  一、本制度是公司培訓(xùn)指導(dǎo)性文件,是公司開展員工培訓(xùn)工作的依據(jù)。

  二、公司從總體上按培訓(xùn)組織主體分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)員工按級別共分三級:

  A級培訓(xùn)的對象為公司高層管理人員(經(jīng)理層級)。

  B級培訓(xùn)的對象為公司中層管理人員(部長、主管層級)。

  C級培訓(xùn)的對象為公司部門基層員工。

  四、培訓(xùn)采取層層落實制,人和商業(yè)管理公司人力資源中心行使組織、督導(dǎo)、考核職能。

  五、人力資源中心培訓(xùn)工作的管理項目包括人和商業(yè)管理公司及其下屬分公司實行的各種培訓(xùn)計劃,外派培訓(xùn)的組織、計劃、實施、考核、評估。

  第二章、培訓(xùn)目的、方式

  一、培訓(xùn)目的:

 。ㄒ唬⿲崿F(xiàn)員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

 。ǘ⿲崿F(xiàn)員工對公司各項規(guī)章制度、工作要領(lǐng)的掌握。

 。ㄈ┘由顔T工專業(yè)知識水平,增強員工崗位工作能力,提高員工的工作效率。

 。ㄋ模┒苏龁T工的工作態(tài)度,提高員工的工作熱情和培養(yǎng)員工團隊協(xié)作精神,營造良好的工作氣氛。

 。ㄎ澹┌l(fā)掘員工的自身潛力,提高員工自身修養(yǎng)、素質(zhì),通過培訓(xùn)使之勝任未來的工作需要和公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

  二、培訓(xùn)方式:

 。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T(公司經(jīng)理層級)培訓(xùn)以參加有組織的社會公開課培訓(xùn)與外聘講師做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)為主。

 。ǘ┲袑庸芾砣藛T(公司部長、主管層級)培訓(xùn)以參加有組織的社會公開課培訓(xùn)及公司內(nèi)部專職講師培訓(xùn)為主。

  (三)、基層員工以公司內(nèi)部專職培訓(xùn)講師理論授課為主。

  第三章、新員工入司培訓(xùn)制度

  一、新員工在到崗之前必須參加由公司人力資源部組織的統(tǒng)一培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)者原則上不準上崗。

  二、新員工的培訓(xùn)計劃由人力資源部起草,人力資源部負責人提出建議、意見。培訓(xùn)過程可以及時進行意見反饋。

  三、培訓(xùn)結(jié)束后,將采用向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和筆試答題形式對整個培訓(xùn)進行總結(jié),考核成績將存入新員工檔案。

  四、受訓(xùn)員工考核合格,允許上崗;考核不合格,允許補考一次,補考合格,允許上崗,補考不合格,取消上崗資格。

  第四章、培訓(xùn)組織管理制度

  培訓(xùn)組織:公司人力資源部

  一、制定培訓(xùn)工作主要內(nèi)容,并結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃不斷完善。

  二、落實各項培訓(xùn)前期準備工作。

  三、制定、落實各種培訓(xùn)課程及培訓(xùn)結(jié)束后的各項考核、總結(jié)工作。

  四、制定、完善各項培訓(xùn)紀律與處罰細則,其具體規(guī)定如下:

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)紀律:

  1、培訓(xùn)時不準吸煙、交頭接耳、討論與課堂無關(guān)的事情、關(guān)掉所有帶響聲物品。

  2、接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前5分鐘到達培訓(xùn)指定場所并簽到。

  3、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)的.過程中嚴禁私自走動。

  4、參加培訓(xùn)的員工著裝應(yīng)按照公司統(tǒng)一的規(guī)定標準。

  5、在規(guī)定培訓(xùn)時間內(nèi),不準從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。

  6、自覺維護辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。

  7、遵守公德,嚴禁善用他人財物。

 。ǘ┱埣僖(guī)定:

  1、特殊情況不能參加培訓(xùn)人員,部門經(jīng)理以上級別必須到公司人力資源部處請假,填寫《培訓(xùn)請假單》(見附件1)

  2、其他員工必須到本部門經(jīng)理處請假,填寫《培訓(xùn)請假單》并上報人力資源部。

  3、如未請假者,將視為未參加培訓(xùn)。

  (三)違規(guī)處罰細則:

  1、培訓(xùn)遲到者,予以通報批評。

  2、無故不參加培訓(xùn)者取消季度評優(yōu)資格。

  3、累計三次無故不參加培訓(xùn)者,取消年度評優(yōu)資格。

  第五章、培訓(xùn)實施管理制度

  各級培訓(xùn)實施工作的開展與落實,管理公司人力資源中心培訓(xùn)主管全面負責,人力資源中心負責人監(jiān)督指導(dǎo)。

  一、培訓(xùn)準備:

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析:

  1、員工本人基礎(chǔ)信息、工作變動情況、培訓(xùn)經(jīng)歷等方面內(nèi)容。

  2、《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》(見附件2)與面談結(jié)合。

  結(jié)合調(diào)查問卷與面談內(nèi)容擬定培訓(xùn)課程。

  (二)培訓(xùn)計劃的制定:

  培訓(xùn)計劃按年度制定,填寫《20xx年度培訓(xùn)計劃表》(見附件3)、,培訓(xùn)計劃分解到各周,培訓(xùn)計劃一旦批準,公司人力資源中心負責督導(dǎo)、執(zhí)行。

  1、新員工入司培訓(xùn)計劃由人力資源部培訓(xùn)主管/專員負責制定,逐級上報審核。

  2、為保證培訓(xùn)計劃確實可行、實用,在調(diào)研培訓(xùn)需求時,應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,遵照公司各部門的實際需求,重點考慮因素如下:

 、俪浞至私鈫T工個人自然狀況:受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷,特長,在本公司工作年限。

 、趩T工在崗工作勝任度,包括接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練技巧。

 、哿私鈫T工學(xué)習(xí)態(tài)度及個人發(fā)展志向。

 、軑徫还ぷ髦写嬖诘膯栴}和不足。

 、菽壳肮菊w的規(guī)劃和要求。

  3、分公司需于本年年末將次年《20xx年度培訓(xùn)計劃表》上報管理公司人力資源中心培訓(xùn)主管/專員,由人力資源中心主管/專員逐級上報。

員工培訓(xùn)管理制度13

  一、制度目的

  為了規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工的行為,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,制定藝術(shù)培訓(xùn)員工管理制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)所有。

  三、員工招聘

  1. 招聘要求:具有相關(guān)專業(yè)知識和技能,有良好的溝通能力和服務(wù)意識。

  2. 招聘程序:發(fā)招聘信息,收集簡歷,初步篩選,面試,用。

  四、員工

  1. 入職培訓(xùn):新員工入職后,需接受公的基礎(chǔ)培訓(xùn),包括公文化、服務(wù)理念、工作流程等。

  2. 崗位培訓(xùn):根據(jù)員工的崗位需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),包括技能、業(yè)務(wù)、管理等面歡迎。

  3. 繼續(xù)教育:定期織員工參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

  五、員工考核

  1. 考核內(nèi)容:員工的工作成果、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等面。

  2. 考核周期:每半年進行一次考核。

  3. 考核結(jié)果:根據(jù)考核結(jié)果,給予相應(yīng)的獎勵或處罰,并制定進計劃。

  六、員工福

  1. 基本福:提供社會保險、帶薪休假、節(jié)假日福等。

  2. 績效獎金:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果,給予相應(yīng)的績效獎金。

  3. 培訓(xùn)補貼:對參加公規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的員工,給予一定的培訓(xùn)補貼。

  七、員工紀律

  1. 工作紀律:員工應(yīng)按照公的工作流程和規(guī)定,認真履行工作職責,不得違反公的相關(guān)規(guī)定。

  2. 行為規(guī)范:員工應(yīng)保持良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范,不得從事與公業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。

  3. 處罰施:對違反公規(guī)定的員工,將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,嚴重者將取消聘用資格。

  八、員工安全

  1. 工作場所安全:公應(yīng)提供安全的工作環(huán)境和設(shè)施,并定期進行安全檢查和維護。

  2. 人身安全:員工應(yīng)注意人身安全,避免發(fā)生意事故。

  九、員工保密

  1. 保密內(nèi)容:員工應(yīng)對公的商業(yè)秘密、客戶信息等保密,不得泄露。

  2. 泄露后果:對于泄露公保密信息的員工,將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

  十、制度執(zhí)行

  1. 制度宣傳:公應(yīng)將本制度宣傳給所有員工,并確保員工理解和遵守。

  2. 制度監(jiān)督:公應(yīng)立相應(yīng)的監(jiān)督機制,對員工的行為進行監(jiān)督和管理。

  3. 制度進:公應(yīng)定期對本制度進行評估和進,確保其適應(yīng)公的發(fā)展和員工的需求。

  十一、制度違規(guī)

  1. 違規(guī)行為:對于違反本制度的員工,將按照公相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。

  2. 申訴機制:員工對于公的處罰決定有異議的',可以提出申訴,公將進行相應(yīng)的處理。

  結(jié)語

  培訓(xùn)機構(gòu)作為服務(wù)行業(yè)的一部分,員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量對于公的發(fā)展和客戶的滿意度有著至關(guān)重要的影響。本制度的制定和執(zhí)行,有助于規(guī)范員工的行為,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實現(xiàn)公的可持續(xù)發(fā)展。

員工培訓(xùn)管理制度14

  為加強企業(yè)管理,建立健全培訓(xùn)機制,使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、創(chuàng)新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓(xùn)考核方法。

  一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

  各單位上報培訓(xùn)計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。

  二、考核標準

  安環(huán)知識標準

  1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

  2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。

  3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。

  4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。

  5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。

  6、掌握一般職工的安環(huán)職責。

  生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準

  1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

  2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

  3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。

  4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。

  5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。

  三、考核辦法

  本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。

  1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。

  2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)、良、中、差等,并按單位算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

  3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠進行培訓(xùn)考核,由公司人力資源部監(jiān)督。

  及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。

  凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學(xué)習(xí)補考,期間只發(fā)個人崗位工資的60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。

  對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。

  4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習(xí)標兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽證書外,還給予獲得者50元獎勵。

  四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  2員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度總則

  第一條目的

  為了對員工進行有組織、有計劃的培訓(xùn),以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。

  第二條原則和政策

  公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

  員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

  第三條適用范圍

  本制度適用于公司所有正式員工。

  培訓(xùn)內(nèi)容和形式

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

  知識培訓(xùn)

  不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

  讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

  技能培訓(xùn)

  不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

  態(tài)度培訓(xùn)

  不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

  第五條培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。

  1、員工的自我培訓(xùn)。

  員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。

  原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用,公司不予報銷。

  2、員工內(nèi)部培訓(xùn)

  員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:

  新員工培訓(xùn)。

  崗位技能培訓(xùn)。

  轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。

  部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。

  繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓(xùn)。

  3、員工外派培訓(xùn)。

  員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。

  4、員工交流論壇

  員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。

  被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)

  第六條被培訓(xùn)者的.權(quán)利

  1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

  2、經(jīng)過批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。

  第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)

  1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。

  2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。

  3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。

  4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應(yīng)處理。

  5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。

  外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。

  公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。

  培訓(xùn)的組織和管理

  第八條人力資源部負責培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:

  1、培訓(xùn)需求分析。

  2、設(shè)立培訓(xùn)目標。

  3、計劃培訓(xùn)項目。

  4、培訓(xùn)實施和評價。

  第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

  第十條建立培訓(xùn)檔案

  1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。

  2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。

  培訓(xùn)計劃的制定

  第十一條培訓(xùn)計劃的制定

  人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負責人結(jié)合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計劃。

  根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負責人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。

  第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實施。

  第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。

  培訓(xùn)實施

  第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。

  第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。

  第十六條人力資源部負責對培訓(xùn)過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。

  培訓(xùn)評估

  第十七條人力資源部負責組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。

  第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定?梢蟊慌嘤(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。

  第十九條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

  培訓(xùn)費用

  第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費專款專用,可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。

  第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。

  第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔。

  附則

  第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準后執(zhí)行。

  第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。

員工培訓(xùn)管理制度15

  第一條為進一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作,增強外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對和實用X,保X外出培訓(xùn)質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需要,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

  第二條本辦法適用于因工作需要,經(jīng)公司統(tǒng)一派遣,離開原工作地區(qū)到其他地區(qū)參加培訓(xùn)的員工且培訓(xùn)期不少于1個月。

  第三條員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點由公司統(tǒng)一安排。

  第四條員工外出培訓(xùn)期間,薪酬按照進行定薪與發(fā)放,福利按照執(zhí)行。

  第五條為減輕員工生活負擔,公司統(tǒng)一為員工發(fā)放津貼1500元/月,憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷。公司內(nèi)部能提供住宿的.調(diào)派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費、通訊費等報銷。

  第六條員工外出培訓(xùn)期間必須認真聽講,做好記錄,收集培訓(xùn)相關(guān)資料,嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

  第七條因公外出培訓(xùn)如屬上班時間,視為公出;若培訓(xùn)期間無故曠課的人員按曠工論處,嚴重者解除勞動關(guān)系,且培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的費用均由個人自行承擔。

  第八條凡參加過外出培訓(xùn)的員工,有責任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給相關(guān)部門員工,不得借故推諉。

  第九條受訓(xùn)人員應(yīng)于每兩周匯寫一篇,并于培訓(xùn)結(jié)束后十日內(nèi)將、培訓(xùn)資料統(tǒng)一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內(nèi)不得外出受訓(xùn)外。

  第十條本辦法自二一五年六月一日起實施。

  第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責解釋。

  第十二條有特殊情況,經(jīng)中心支公司總經(jīng)理室討論決定,以書面形式予以補充。

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