員工的管理制度(薦)
在生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的員工的管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工的管理制度1
一、學(xué)生不準(zhǔn)在宿舍區(qū)隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑;垃圾放在垃圾桶內(nèi)。不準(zhǔn)在陽(yáng)臺(tái)、走廊、過(guò)道、門口、消防設(shè)施旁堆應(yīng)雜物。否則,當(dāng)垃圾處理。
二、學(xué)生要保持室內(nèi)的整潔衛(wèi)生。學(xué)生起床后,應(yīng)疊好被褥、蚊帳;毛巾、衣物、鞋襪、水桶、餐具、口盅等生活用品要擺放整齊有序;桌面書(shū)本要保持整齊。宿舍內(nèi)務(wù)檢查不合格達(dá)三次的宿舍,給予停電七天處理。
三、不得把硬性、難溶化的東西(如報(bào)紙、衣物、塑料袋、瓶類等)丟入便盆及下水管道內(nèi)。如屬以上東西堵塞管道的',原則上自行疏通,需要宿舍中心派人疏通的,所需費(fèi)用由該宿舍負(fù)責(zé):分不清責(zé)任的,其疏通費(fèi)則由堵塞層以上(含堵塞層)同管道的宿舍分?jǐn)傌?fù)責(zé)。
四、學(xué)生不得在宿舍墻壁上亂涂亂畫(huà)亂張貼:除指定的宣傳欄外,宿舍任何地方不準(zhǔn)張貼、釘釘子。違者,按《學(xué)生宿舍違紀(jì)處罰條例》處理。
五、學(xué)生要自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)門、窗、鎖以及消防設(shè)備等公用設(shè)施。發(fā)現(xiàn)自然損壞的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告宿管中心,以便安排專人免費(fèi)維修;因使用不當(dāng)或保護(hù)不當(dāng)造成的損壞,維修所需費(fèi)用由該宿舍或當(dāng)事人負(fù)責(zé);如屬人為損壞的,雙倍賠償井給予記過(guò)以上處分。禁止私自拆換,不能維修復(fù)原的由宿舍成員照價(jià)賠償。
六、宿舍區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生由專職人員清掃,宿舍內(nèi)衛(wèi)生由舍長(zhǎng)安排值日生輪流打掃,上午7:30分前,各值日生應(yīng)清掃室內(nèi)衛(wèi)生,并把垃圾掃到門外兩側(cè),然后由專職管理人員清除。超過(guò)上午7:30,把垃圾掃出門外的,按亂扔垃圾處理。
其 它
一、學(xué)生處有關(guān)部門及宿舍管理員將根據(jù)本規(guī)定,定期或不定期檢查住宿生的情況,井將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)各院系。每學(xué)期組織開(kāi)展“文明宿舍”評(píng)比活動(dòng),給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并在綜合測(cè)評(píng)中適當(dāng)加分。對(duì)于內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)律、文明方面表現(xiàn)差或違反宿舍管理規(guī)定的,按《學(xué)生宿舍違紀(jì)處罰條例》處理。
二、宿舍成員違章違紀(jì)而本舍其它人員不配合揭發(fā)肇事者的,則按集體違章處罰。
三、凡是不按期交納罰金的,超期十天以上的,從第十一天起對(duì)該宿舍停電處理。
四、不遵守我中心有關(guān)規(guī)定的學(xué)生,給子取消住宿資格處理。
五、本規(guī)定由學(xué)生宿舍管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行并解釋,從公布之日起開(kāi)始實(shí)施。
員工的管理制度2
一、總則
第一條目的
本規(guī)則是依據(jù)人事管理規(guī)章的規(guī)定,對(duì)于員工薪資、獎(jiǎng)金、津貼等事項(xiàng)制定。第二條薪資給付原則薪資在給付原則上,應(yīng)與公司委派的工作成正比。因此,非規(guī)定的休假及非公司委派的勤務(wù),不支付薪資。
二、薪資的分類、給付第三條薪資的分類薪資包括兩大部分:
。ㄒ唬┗鶞(zhǔn)內(nèi)薪資
。ǘ┗鶞(zhǔn)外薪資
1.提早上班、加班津貼; 2.深夜津貼;
3.假日加班津貼;
4.輪班制勤務(wù)津貼;
5.休假日勤務(wù)津貼;
6.警務(wù)津貼(比例分); 7.值班津貼;
8.通宵津貼;
9.調(diào)駐津貼;
10.交通津貼;
11.春節(jié)加班津貼;
12.臨時(shí)傳呼津貼。第四條缺勤扣除基本額員工缺勤時(shí),依基準(zhǔn)內(nèi)薪資×1176×缺勤時(shí)數(shù),為缺勤扣除基本額。 第五條本薪本薪金給付原則,包括下列四項(xiàng):
(一)本薪依員工的職務(wù)及執(zhí)行能力決定。
。ǘ┍拘桨ɑ拘劫Y及年資兩種。
。ㄈ┬逻M(jìn)員工的薪資計(jì)算方式,依表-1“初任基準(zhǔn)薪資表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
。ㄋ模┓⻊(wù)滿一年以上的員工,依表-2“員工年齡最低薪資表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
第六條職等津貼
經(jīng)公司試用期滿的員工,由人事科評(píng)定員工的職等,依表-3“職等津貼表”的標(biāo)準(zhǔn)給付。
第七條扶養(yǎng)津貼公司對(duì)于須負(fù)擔(dān)家庭生計(jì),并提供扶養(yǎng)眷屬最低生活保障的員工,依表-4“親屬津貼給付額表”的標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第八條住宅津貼住宅津貼乃為貼補(bǔ)員工因無(wú)自用住宅,而須租賃房屋時(shí),依表-5“住宅津貼補(bǔ)助表”的標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第九條調(diào)整津貼員工因調(diào)職居住公司宿舍時(shí),可中止住宅津貼,另依表-6“調(diào)整津貼補(bǔ)助表”的規(guī)定辦理。
第十條輪班勤務(wù)津貼實(shí)行輪班制的勤務(wù)人員,依表-7“輪班勤務(wù)津貼(定額分)表”的規(guī)定辦理。第十一條警務(wù)津貼凡任職警務(wù)勤務(wù)人員,依表-8“警務(wù)津貼(定率分)表”的'規(guī)定辦理。
第十二條福利津貼員工的福利津貼,依表-9“福利津貼表”的規(guī)定辦理。
第十三條基準(zhǔn)外薪資基準(zhǔn)外薪資給付標(biāo)準(zhǔn),依表-10,表-11,表-12,表-13的各項(xiàng)規(guī)定辦理。第十四條薪資計(jì)算期間及支薪日
。ㄒ唬┟吭滦劫Y計(jì)算期間從上個(gè)月16日到本月份15日止,為本月的勤務(wù)及薪資計(jì)算期間,并于該月25日支薪。
(二)遇發(fā)薪日為假日時(shí),則提早一日支付。若發(fā)薪日遇連續(xù)假日時(shí),則于休假后第一天上班時(shí)支付;但不可延至27日以后支付。第十五條尾數(shù)計(jì)算薪資計(jì)算時(shí),有未滿一元的尾數(shù)產(chǎn)生時(shí),以一元計(jì)算。
第十六條支薪方法
。ㄒ唬┬劫Y發(fā)放時(shí),一律以現(xiàn)金直接支員工薪金。
。ǘ﹩T工死亡時(shí),或因事無(wú)法直接交付員工時(shí),可通知家屬攜帶相關(guān)證件,委任代領(lǐng)。第十七條禁止抵消、凍結(jié)員工事先借支時(shí),不得以薪資相抵,也不得以此作為債權(quán)擔(dān)保,而予以凍結(jié)。第十八條緊急時(shí)的支薪下列情況發(fā)生時(shí),經(jīng)員工的請(qǐng)求,可不依照第十四條的規(guī)定,支付其已工作日數(shù)的薪資。
。ㄒ唬┍救嘶蚍鲳B(yǎng)的眷屬因生產(chǎn)、生病或?yàn)?zāi)害時(shí)。
。ǘ┍救嘶蚍鲳B(yǎng)的眷屬結(jié)婚或葬禮時(shí)。
。ㄈ┍救穗x職時(shí)。
三、扣除、不支薪等
第十九條下列規(guī)定,可自薪資中直接扣除。
。ㄒ唬﹤(gè)人薪資所得稅及其他法令規(guī)定須代扣的事項(xiàng)。
。ǘ﹦诒YM(fèi)、團(tuán)體意外保險(xiǎn)費(fèi)。
(三)福利金。
(四)工會(huì)協(xié)定的會(huì)費(fèi)。
第二十條假日、請(qǐng)假的薪資
。ㄒ唬﹩T工缺勤時(shí),每缺勤1天,扣除1天的缺勤薪資。
。ǘ┟恳挥(jì)薪期間,因私人事由請(qǐng)假時(shí),缺勤日數(shù)超過(guò)16天以上者,以基本薪資的80%×出勤日數(shù),作為該月的出勤薪資。
員工的管理制度3
第一章:總則
第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章:公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。
第三章:工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。
第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。
第五條遵照國(guó)家法定節(jié)假日制度。
第四章:考勤范圍
第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章:考勤辦法
第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。
第九條員工忘記視頻打卡時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。
第十條:考勤設(shè)置種類:
1、遲到,比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2、早退,比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3、曠工,無(wú)故缺勤。
4、請(qǐng)假(銷假)
、僬(qǐng)假
A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。
B、請(qǐng)假程序:請(qǐng)假員工要填寫(xiě)請(qǐng)假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請(qǐng)假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。
C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請(qǐng)假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn),3天以上報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。
D、病假:持縣、市級(jí)醫(yī)院證明,員工可請(qǐng)病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。
E、事假:因私事須請(qǐng)事假的,須本人先填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。
、阡N假程序:
A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時(shí)到考勤員處銷假,如不能及時(shí)銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;
B、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請(qǐng)續(xù)假,帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦續(xù)假證明并報(bào)于考勤員。
5、出差,因公司派遣出差的要出差前報(bào)備。
6、外勤,全天在外辦事。
7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請(qǐng)。
第六章:考勤統(tǒng)計(jì)與績(jī)效
第十一條公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。
第十二條每月____日—____日,為一個(gè)考勤周期。
第十三條各部門需于每月____號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表,電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績(jī)效工資掛鉤:
1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的`均按遲到、早退處理;
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;
3、因公外出、請(qǐng)假經(jīng)部門經(jīng)理書(shū)面證明除外。
4、曠工:
、傥唇(jīng)請(qǐng)假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理;
②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。
、郛(dāng)月曠工5天,全年曠工累計(jì)7天,予以勸退。
第七章:附則
第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工的管理制度4
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本管理大綱。
一、 公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答。
3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5.員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
6.員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1. 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2. 工作時(shí)間: 周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
3. 上班時(shí)間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。
4. 遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
5. 請(qǐng)假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6. 請(qǐng)假內(nèi)的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過(guò)后,無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
7. 曠工:早上10:00之前無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者,無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
8. 參考員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。
9. 公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):為20元/小時(shí);調(diào)休:累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績(jī)效與晉升
1.薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資 經(jīng)理基本工資:
部門員工基本工資:
2.績(jī)效工資計(jì)算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。
3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 正確使用公司內(nèi)的'水、電、空調(diào)等設(shè)施,個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1. 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
2. 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
六、 保密規(guī)定
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2. 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4.任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買,并分配到各部門(清單詳見(jiàn)后附表格),超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
2.每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3.若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購(gòu)置。
4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、獎(jiǎng)懲辦法
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十、 經(jīng)費(fèi)管理
1、 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。 十一、 出差細(xì)則
1、 員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
3、 出差費(fèi)用的報(bào)銷:
交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷。
住宿費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為: 元/天/
人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
伙食費(fèi): 總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為: 元/
天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
出差補(bǔ)助: 元/天/人。
4.交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
5.出差途中,如出現(xiàn)接待費(fèi)用,先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額,定額外?
6.出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
7.員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十二、新員工入職及培訓(xùn)
1.新員工入職
1).辦理入職手續(xù),建立員工檔案。
2).員工入職后三個(gè)月為試用期,試用期滿之后辦理五險(xiǎn)。
1.新員工入職后培訓(xùn)
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十三、名片管理辦法
1.總則 :為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2.名片格式 :公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3.名片印制程序
a.根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng);
b.主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部;
c.綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
b.任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予意見(jiàn)和建議
員工的管理制度5
一、根據(jù)有關(guān)文件和制度,結(jié)合我校的實(shí)際,采用限額內(nèi)的實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。即出差費(fèi)用(住宿費(fèi)、往返交通費(fèi)和固定出差補(bǔ)貼之和)超過(guò)限額標(biāo)準(zhǔn)時(shí),在相應(yīng)限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報(bào)銷。而出差費(fèi)用低于此限額標(biāo)準(zhǔn)時(shí),按實(shí)際金額報(bào)銷。
二、本校員工因業(yè)務(wù)需要出差,出差前應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》(格式須明確記錄出差日程、出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等),出差期限由部門主管或校長(zhǎng)視情況需要限定日期,事前予以核實(shí)核定,并送校辦備案,登記出差相關(guān)內(nèi)容。
三、出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》,可向財(cái)務(wù)部借支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。并填寫(xiě)借款單。其預(yù)借款額,須經(jīng)由部門主管初審,呈校長(zhǎng)核準(zhǔn)后暫借支付。出差完畢應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,結(jié)清暫借款項(xiàng),未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)部應(yīng)將該員工預(yù)借差旅費(fèi)在當(dāng)月工資中扣回,待其報(bào)銷時(shí)再行核付。
四、員工在郊區(qū)及短程或其他同日可往返出差,出差時(shí)應(yīng)經(jīng)部門主管核準(zhǔn)。當(dāng)日出差,除按正常工作日支付當(dāng)日工資外,原則上不支給交通費(fèi)以外的'任何費(fèi)用,交通費(fèi)憑乘車憑票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回,不得在外住宿。市內(nèi)不在出差范圍內(nèi)。
五、出差人員住宿、城區(qū)交通費(fèi),雜費(fèi)(包括:手機(jī)費(fèi),伙食費(fèi)),最高定額按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)(住宿及公交、出租費(fèi)須憑票據(jù)報(bào)銷),超支部分不予報(bào)銷。即包干、定額使用,不再額外報(bào)銷市內(nèi)交通及個(gè)人伙食費(fèi)。
1、住宿:北京、上海、廣州、深圳四城市住宿費(fèi)用最高報(bào)銷300元/天。除京、滬、粵外的省會(huì)城市住宿費(fèi)用最高報(bào)銷260元/天。二、三級(jí)城市住宿費(fèi)用最高報(bào)銷160元/天。
2、交通費(fèi)80元/天
3、雜費(fèi)80元/天
六、往返交通費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)不在以上限額內(nèi)。
1、出差交通工具的選擇:原則上應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車作為交通工具(輪船不能超過(guò)二等艙),坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的,必須選擇火車(不包括軟臥)或汽車。特殊或緊急情況下需乘坐飛機(jī)的,必須經(jīng)部門主管及校長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。往返交通費(fèi)憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷。如果個(gè)人意愿選擇乘飛機(jī)的交通方式,只能按照火車硬座車票費(fèi)的票價(jià)報(bào)銷。
2、出差期間若需要有業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開(kāi)支的,須事先向主管負(fù)責(zé)人申請(qǐng),并有額度限制的批示,業(yè)務(wù)招待費(fèi)在批準(zhǔn)額度內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
七、住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上不得入住星級(jí)酒店,關(guān)系學(xué)校形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的,事前需要部門主管及校長(zhǎng)的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?以節(jié)約酒店住宿成本。
八、如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友家里),按給予同等住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50%的補(bǔ)貼。若客戶方提供住宿的,不再報(bào)銷住宿費(fèi)。
九、員工報(bào)銷出差旅費(fèi)時(shí),應(yīng)據(jù)實(shí)提繳收據(jù),經(jīng)核實(shí)如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、虛報(bào),除將所領(lǐng)款追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十、出差人員在出差期間或出差后,應(yīng)及時(shí)將出差相關(guān)狀況向部門主管匯報(bào),并及時(shí)到校辦報(bào)到。逾期未報(bào)到,視曠工處理;或出差相關(guān)狀況報(bào)告不實(shí)者不報(bào)銷出差費(fèi)用。
員工的管理制度6
1、公司為員工供應(yīng)宿舍,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施,員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍;凡是住宿廠舍的員工,必需遵守《員工宿舍管理?xiàng)l例》之規(guī)定,若有違反者,人事部視狀況賜予懲罰或取消其住宿資格。
2、住廠舍員工,必需聽(tīng)從宿舍保安支配,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴(yán)禁亂住、混住,若有違者,賜予罰款元。
3、任何人不得帶非本廠人員進(jìn)入宿舍或留宿廠舍;法定假日若有本廠員工親屬需留宿者,必需填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)人事部經(jīng)理或工場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可留宿,否則,一律不得留宿。若有違反者,賜予罰款元。
4、嚴(yán)禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、運(yùn)用電飯煲等,若有違反者,賜予罰款元,后果嚴(yán)峻者送交公安機(jī)關(guān)處理。
5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博,凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者,賜予無(wú)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解雇;無(wú)理取鬧者,送交公安機(jī)關(guān)處理。
6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進(jìn)入異性房間,若有違反者,賜予罰款元。(因工作緣由或保安檢查宿舍除外)
7、愛(ài)惜宿舍各類公用設(shè)施,保障設(shè)施的完好,對(duì)人為因素?fù)p壞公用設(shè)施的`,將嚴(yán)懲違紀(jì)人,并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟(jì)損失;針對(duì)個(gè)別房間不能舉報(bào)肇事人的,由其房間員工均分擔(dān)當(dāng)賠償金。
8、各房間員工必需將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi),不得亂扔、亂放,若有違反者,賜予罰款xx元。
9、為保障員工的平安,避開(kāi)非本廠人員進(jìn)入宿舍,請(qǐng)員工出入宿舍大門時(shí),自覺(jué)出示廠證,協(xié)作當(dāng)值保安人員的檢查;針對(duì)不自覺(jué)出示廠證或不接受當(dāng)值保安人員檢查的,賜予罰款元。
10、宿舍當(dāng)值保安員應(yīng)加強(qiáng)宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿廠舍,凡因當(dāng)值保安員值班不嚴(yán),造成留宿廠舍者,賜予當(dāng)值保安員從重處理。
11、住宿廠舍的員工,必需在晚上:時(shí)之前返回廠舍,超過(guò):時(shí)未返回宿舍者,宿舍當(dāng)值保安員有權(quán)拒絕公進(jìn)入宿舍;針對(duì)無(wú)理取鬧者,上報(bào)人事部從重處理。(工作緣由除外)
12、住宿廠舍的員工,每人每月用水為方,用電為度,超過(guò)部分由同宿舍人員均分擔(dān)當(dāng)。(每月底以保安人員抄表數(shù)計(jì)算)
13、禁止員工將匪帶到宿舍就餐,若有違反者,賜予罰款元。
14、晚上:時(shí),全部宿舍必需關(guān)燈休息,若有違反者,賜予罰款;因工作須要開(kāi)燈時(shí),離開(kāi)后肯定要將燈關(guān)掉,以免打攪他人休息。
15、要求全體員工必需仔細(xì)遵守《員工宿舍管理?xiàng)l例》,攜手創(chuàng)文明宿舍。
16、此規(guī)定自頒布之日起正施實(shí)施。
員工的管理制度7
一、工作內(nèi)容
1、綠化管理員:熟悉管理處其他部門對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的要求,定期對(duì)所轄綠化區(qū)域和綠化工具、設(shè)備進(jìn)行巡查、記錄、分析綠化的基本現(xiàn)狀、存在問(wèn)題,做出短期的工作計(jì)劃,對(duì)出現(xiàn)的養(yǎng)護(hù)工作疑難進(jìn)行分析、總結(jié),拿出解決辦法;安排、協(xié)調(diào)綠化工作人員的養(yǎng)護(hù)工作。
2、綠化工作員:清除綠地的雜草、石子、枯葉,鏟理喬灌木樹(shù)坑,修剪綠地邊緣,剪平綠地,造型修剪喬灌木,防治病蟲(chóng)害,補(bǔ)死樹(shù)死苗,澆水,施肥,處理草地鼠洞,毒殺草地螞蟻,維護(hù)園林小品、雕塑和綠地設(shè)施完好。
二、工作要求
1、管理要求
。1)巡視:每周一次,工作全面、細(xì)致。
。2)查核:熟悉管理處領(lǐng)導(dǎo)及其他部門對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的工作意見(jiàn),立即到所轄現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),依據(jù)客觀現(xiàn)狀分析總結(jié)。
。3)工作計(jì)劃:因時(shí)、因地,依據(jù)客觀,計(jì)劃工作合理。
。4)工作運(yùn)作:協(xié)調(diào)安排工作人員展開(kāi)工作,做好養(yǎng)護(hù)記錄;卮鹩嘘P(guān)部門意見(jiàn),并落實(shí)結(jié)果。
2、養(yǎng)護(hù)要求
。1)清除雜草,純凈率達(dá)95%以上。
。2)清除石子、殘枝敗葉等雜物,保潔率達(dá)98%以上。
。3)草地邊緣修剪整齊,踐踏踩壞及時(shí)修復(fù),保持完整,完整率達(dá)98%以上。
。4)澆水施肥適時(shí)適量,草地生長(zhǎng)良好,不缺肥短水。
。5)剪草,草的高度保持3cm~5cm,平整美觀。
。6)園林器械使用正確,保養(yǎng)及時(shí)。
。7)喬灌木樹(shù)坑規(guī)范、整齊、清潔。
(8)造型修剪合理,造型優(yōu)美、景觀豐富。
。9)花木病蟲(chóng)害防治及時(shí)、準(zhǔn)確。
(10)補(bǔ)種死樹(shù)、死草及時(shí),完整率在98%以上。
。11)老鼠、螞蟻處理要準(zhǔn)確、及時(shí)毒殺,鼠洞及時(shí)修補(bǔ)、植草。
。12)綠地設(shè)施完好率達(dá)98%。
三、工作考核
1、養(yǎng)護(hù)工作考核
每月下旬不定期進(jìn)行全面工作巡查,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,公布當(dāng)月養(yǎng)護(hù)工作成績(jī)。
2、綜合考評(píng)
。1)工作人員:依據(jù)每月的'工作成績(jī),結(jié)合崗位責(zé)任、工作規(guī)范進(jìn)行綜合考評(píng)。
(2)管理人員:依據(jù)工作規(guī)范和要求,結(jié)合崗位責(zé)任進(jìn)行綜合考評(píng)。
四、獎(jiǎng)罰辦法
每月工作成績(jī)?yōu)榫C合考評(píng)提供主要依據(jù),綜合考評(píng)為年度評(píng)工作先進(jìn)及辭退員工提供主要依據(jù),以此為獎(jiǎng)罰。
《二》更好對(duì)小區(qū)綠化的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證小區(qū)的綠化能得到更好的管理及保護(hù),讓小區(qū)的園林綠化更加優(yōu)美,給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)園林式、花園式的生活環(huán)境,讓業(yè)主生活更加舒適、自然,特制訂本制度;
一、由管理處保安隊(duì)長(zhǎng)、保潔班長(zhǎng)、事務(wù)助理經(jīng)常對(duì)小區(qū)的各區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有植物死亡或損壞一定要及時(shí)通知綠化主管,并填寫(xiě)《綠化監(jiān)督檢查記錄表》,保證小區(qū)的綠化完好率達(dá)99%。
二、監(jiān)督綠化工是否按規(guī)定對(duì)小區(qū)的綠化進(jìn)行施肥、澆灌、殺蟲(chóng)、修剪等作業(yè),保證小區(qū)的綠化不生蟲(chóng)、不缺肥、不缺水、不亂長(zhǎng)等現(xiàn)象。
三、如發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠化出現(xiàn)以上不良現(xiàn)象,要立即通知綠化主管進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、培植等工作。
四、每月由保潔班長(zhǎng)定期對(duì)小區(qū)各區(qū)域的綠化進(jìn)行巡查,并填寫(xiě)《綠化每月檢查記錄表》。
五、如發(fā)現(xiàn)有人亂踏花草或破壞植物,一定要進(jìn)行阻止,保證小區(qū)的綠化能得到有效的保護(hù),給花草一生良好的生長(zhǎng)環(huán)境,也給業(yè)主一個(gè)自然的環(huán)境。
六、每月由主任助理進(jìn)行檢查,保證各項(xiàng)工作能更好進(jìn)行。
員工的管理制度8
為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點(diǎn)網(wǎng)吧在職員工均需認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)章制度。
一、考勤制度
1.白班上班時(shí)間:08:00~20:00晚班上班時(shí)間:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。
4.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施,財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作。
5.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用。
6.交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。
二、服務(wù)制度
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明,顧客進(jìn)門要主動(dòng)招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn),應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!
5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。
8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。
9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的`要素。
三、工作制度
1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無(wú)緣無(wú)故曠工,有事要先請(qǐng)假。
2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時(shí)間不得出門會(huì)客。
4.不得泄漏商業(yè)機(jī)密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。
6.上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。
11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止。
12.員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)
13.網(wǎng)管下班后有3.5個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3.5個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)休息。
14.上班時(shí)間會(huì)客接打電話時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
四、衛(wèi)生制度
1.所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過(guò)道、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿了及時(shí)送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。
3.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
4.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳、過(guò)道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。
7.每周1的07:50~08:30進(jìn)行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗,鍵盤及顯示器表面細(xì)心擦拭)
五、獎(jiǎng)懲制度
1.所有員工,均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項(xiàng)制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。
2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng),凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
3.每月有兩天的請(qǐng)假休息時(shí)間,要提前三天請(qǐng)假,如果每月沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!
5.每月的營(yíng)業(yè)額效益高將按照實(shí)際情況給予員工一定分紅。
6.所有員工,有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對(duì)網(wǎng)吧有大貢獻(xiàn)者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。
六、其他
要象自己家一樣愛(ài)護(hù)網(wǎng)吧內(nèi)一切設(shè)施,注意省電省水。
七、體員工以“團(tuán)結(jié)網(wǎng)吧全、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨
每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了時(shí)代星浪點(diǎn)的明天而努力奮斗!
員工的管理制度9
為了規(guī)范吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)吧良性發(fā)展,根據(jù)吧發(fā)展需要,特制定如下吧管理制度:
一、凡本吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語(yǔ)言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見(jiàn),隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。
四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:
1、有損吧形象的言語(yǔ)、行為、舉止。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。
3、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。
五、吧以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效”收銀臺(tái)收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時(shí)刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心。
六、收銀臺(tái)收款員要求
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。
3、接班人員結(jié)伴時(shí)要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時(shí)要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯(cuò),應(yīng)馬上提出,由交班方補(bǔ)足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò),將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
10、及時(shí)認(rèn)真做好上登記工作。
七、管人員要求
1、按時(shí)接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機(jī)娛樂(lè)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),隨時(shí)保持電腦和絡(luò)的良好工作狀態(tài)。
4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、隨時(shí)注意吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時(shí)加水,廁所要隨時(shí)沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。
八、員工請(qǐng)假必須提前打招呼,上機(jī)應(yīng)允后方可請(qǐng)假,如有急事當(dāng)天需要請(qǐng)假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請(qǐng)假后不能按時(shí)上班需延期的.要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
九、獎(jiǎng)懲制度:所有員工要以促進(jìn)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。對(duì)吧效益有顯著提高者,吧以獎(jiǎng)金形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),凡工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反吧管理制度者,吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名三次以上者,扣除獎(jiǎng)金,問(wèn)題嚴(yán)重者扣除押金開(kāi)除。吧業(yè)主鼓勵(lì)員工多提合理化建議,使吧能更快的健康發(fā)展。
十、吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報(bào)告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時(shí)化解,或及時(shí)撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),學(xué)會(huì)使用滅火設(shè)備。
十一、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
員工的管理制度10
為了規(guī)范服務(wù)人員行為,特制定本守則。它涵蓋了訓(xùn)練過(guò)程中的各項(xiàng)工作中應(yīng)遵守的制度,服務(wù)人員(學(xué)生)須以守則來(lái)規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),促進(jìn)訓(xùn)練正常進(jìn)行。
1.服務(wù)人員應(yīng)忠于職守,努力做好自己的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,遵守訓(xùn)練中心的規(guī)章制度。
2.服務(wù)人員應(yīng)服從老師安排,不和老師唱反調(diào)。
3.服務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到崗,不遲到,早退或曠工。
4.服務(wù)人員訓(xùn)練必須著工作服,儀容整潔。
5.服務(wù)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),長(zhǎng)指甲,戴首飾要做到淡妝上崗。
6.服務(wù)人員在訓(xùn)練前應(yīng)做好清潔工作,各項(xiàng)物品擺放整齊,吧臺(tái)要檢查器具物料是否變質(zhì),并作好開(kāi)吧的準(zhǔn)備工作。
7.訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)撥打或接聽(tīng)私人電話,更不允許用店里電話辦私事(特殊情況除外)。
8.訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)私自會(huì)客,做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。
9.服務(wù)人員應(yīng)講究文明,說(shuō)話要用文明用語(yǔ),對(duì)待客人要熱情,做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。
10.服務(wù)人員點(diǎn)單時(shí)要熟練,要有適當(dāng)?shù)耐平?不得強(qiáng)推,客人買單時(shí)要快而無(wú)誤。
11.服務(wù)人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公物,不準(zhǔn)大聲喧嘩,做到三輕(走路輕,說(shuō)話輕,做事輕),每天關(guān)門后應(yīng)將訓(xùn)練場(chǎng)所打掃干凈,關(guān)好電源,門窗,清理并檢查現(xiàn)場(chǎng),安全第一。
12.服務(wù)人員應(yīng)對(duì)訓(xùn)練中心里的`原材料,器具,耗品合理使用不準(zhǔn)浪費(fèi),應(yīng)對(duì)一些貴重物品應(yīng)有專人保管以免造成損壞。
13.服務(wù)人員禁止在訓(xùn)練時(shí)間吃零食,抽煙。
扮演服務(wù)人員的學(xué)生如有違反以上守則者,將視其情節(jié)輕重,對(duì)其做出相應(yīng)的懲罰。
員工的管理制度11
處罰過(guò)失類別分為輕微過(guò)失,中度過(guò)失和嚴(yán)重過(guò)失三類。
輕微過(guò)失
1、無(wú)故遲到或早退。
2、隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生行為。
3、當(dāng)班時(shí)不按規(guī)定著裝、修飾、不佩戴胸卡,衣著不整潔。
4、工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳,在辦公場(chǎng)所有客戶在場(chǎng)時(shí)雙手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理頭發(fā)或衣物、抓癢、挖耳、摳鼻孔、化妝、照鏡子、敲桌子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。
5、非當(dāng)班時(shí)間,無(wú)故在別墅內(nèi)和工作場(chǎng)所逗留閑逛。
6、因責(zé)任心不強(qiáng)失職,造成百元以內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)損失。
7、不按公司規(guī)定著裝。
8、當(dāng)班時(shí)吃東西,不按規(guī)定時(shí)間就餐。
9、在禁止吸煙區(qū)吸煙。
10、違反安全守則及規(guī)定,性質(zhì)輕微,未造成嚴(yán)重后果的。
11、不遵守員工餐廳、宿舍、浴室的有關(guān)規(guī)定(情節(jié)嚴(yán)重的按重大或嚴(yán)重過(guò)失處理)。
12、工作效率差,引起客戶明顯不悅的。
13、當(dāng)班時(shí)不接受領(lǐng)導(dǎo)的合理安排,不與同事協(xié)作、合作共事。
14、輕度違反公司其它規(guī)定。
15、輕度違反工作規(guī)范的任一條款。
16、工作餐時(shí),浪費(fèi)糧食,初次違犯者。
17、違反工作守則中的各項(xiàng)條款。
18、所犯錯(cuò)誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
中度過(guò)失
1、無(wú)故曠工,怠工或拒絕工作。
2、當(dāng)班時(shí)串崗、閑聊、干私事、打私人電話。
3、私藏公司物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。
4、拾遺不報(bào)占為已有。
5、未經(jīng)同意更換班次。
6、有意違反公司規(guī)定,不能服從直接主管安排,不能完成公司指定的臨時(shí)性工作。
7、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失,不管不問(wèn)或謊報(bào)消息。
8、超過(guò)工作范圍與賓客過(guò)份親近,謀取私利。
9、因工作失職,造成賓客或公司財(cái)物被盜、損壞。
10、因維修、保管、供應(yīng)不善等責(zé)任造成工作重大損失和影響。
11、與賓客或同事?tīng)?zhēng)吵,粗言穢語(yǔ),編造傳播有損公司和員工利益的謠言,挑撥關(guān)系,無(wú)事生非。
12、未經(jīng)批準(zhǔn),私自進(jìn)入別墅或公寓屋內(nèi),擅自使用屋內(nèi)設(shè)施。
13、工作中違反操作規(guī)程,造成五百元以上千元以內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失。
14、重度違反公司其它規(guī)定。
15、嚴(yán)重違反公司制定的安全守則的任一條款。
16、在工作時(shí)間外,從事賭博、色情活動(dòng),被公安部門罰款教育的。
17、工作期間偷打聲訊信息臺(tái),用電話聊天的,或者參加電臺(tái)舉辦的有獎(jiǎng)問(wèn)答等娛樂(lè)節(jié)目的。
18、所犯錯(cuò)誤與上述條款的性質(zhì)類似,按此類條款處理。
嚴(yán)重過(guò)失
凡符合下例之一者,公司將按解除勞動(dòng)合同中第十二項(xiàng),第三十九條辦理,并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1、一個(gè)自然年度內(nèi)連續(xù)曠工3天,或累計(jì)曠工5天。
2、提供醫(yī)院虛假證明,騙取病假或醫(yī)療期,達(dá)到3天的。
3、被公安部門刑事拘留1天。因不履行法院判決,被法院強(qiáng)制執(zhí)行拘留3天。
4、觸犯國(guó)家法律,被法院判定有罪,并被判刑者。
5、以工作之便,利用為客戶提供服務(wù)、日常采買或?yàn)楣举?gòu)置物品,私自索要或接受對(duì)方現(xiàn)金回扣、實(shí)物饋贈(zèng),現(xiàn)金數(shù)額達(dá)到300元(含)以上,實(shí)物價(jià)值折合500元(市場(chǎng)零售價(jià))以上。
6、在自己崗位工作的權(quán)限之外,承諾并實(shí)際對(duì)外出租公司的車輛、物品,數(shù)額達(dá)到300元。
7、私自開(kāi)具租單,為住戶提供房屋租賃,所收租金或傭金竊為己有,數(shù)額達(dá)到300元以上。
8、因自己工作出現(xiàn)重大失誤,造成公司負(fù)有管理責(zé)任的`重大火災(zāi)、刑事治安、交通事故的發(fā)生被上級(jí)和相關(guān)部門追究責(zé)任,財(cái)產(chǎn)直接損失在1萬(wàn)元以上。
9、拒絕自己主管人員的日常工作按排,不能完成當(dāng)日的工作任務(wù),影響住戶正常生活,對(duì)公司的的聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害。
10、隱瞞事實(shí)真相,在與公司相關(guān)業(yè)務(wù)或自己崗位相關(guān)聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi),并經(jīng)工商部門批準(zhǔn)注冊(cè),擔(dān)任法定代表人;虺蔀樵摻M織的股東,或從事與自己崗位技能相關(guān)的第二職業(yè),并取得一定的經(jīng)濟(jì)收入。
11、擅離工作崗位,或出現(xiàn)工作失職的其它情形,超越自己的權(quán)限范圍,違反操作規(guī)程,或遇緊急情況未采取正當(dāng)措施,個(gè)人負(fù)主要責(zé)任,給公司直接造成3000元以上的重大損失。
12、詆毀公司內(nèi)他人聲譽(yù),無(wú)中生有,搬弄是非,經(jīng)民事訴訟,法院裁定事實(shí)成立,負(fù)有重大責(zé)任者。
13、道德敗壞,品質(zhì)低下,自己的私欲和不當(dāng)利益未得到滿足,故意編造謠言,以匿名信的形式和口頭傳播散布等方式,經(jīng)相關(guān)部門來(lái)查,認(rèn)定查無(wú)實(shí)據(jù),但卻對(duì)公司正常的工作造成惡劣影響,并對(duì)當(dāng)事人造成事實(shí)傷害。
14、當(dāng)班時(shí)有任何在公司內(nèi)賭博、侮辱、毆打賓客、同事、聚眾斗毆、酗酒滋事行為之一者。
15、占用、故意毀壞公司財(cái)物300元,盜竊公司或他人財(cái)物100元以上者。
16、上班期間查詢股票價(jià)格,買賣交易股票,并已經(jīng)過(guò)部門警告一次,仍繼續(xù)不改者。
17、泄漏公司重要機(jī)密。
18、涂改公司各種原始記錄、帳單、單據(jù),從中牟利200元以上。
19、違反安全守則及規(guī)定性質(zhì)嚴(yán)重的,并造成嚴(yán)重后果,給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失3000元的。
20、違反公司上網(wǎng)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的。
21、主觀故意丟失或撕毀工作單。
21、所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似,按相近類似的條款處理。
員工的管理制度12
一、總則
為規(guī)范員工工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)員工考勤管理,特制訂本制度。
二、適用范圍
銀泰商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工
三、出勤時(shí)間
工作時(shí)間分為夏季和冬季兩種作息時(shí)間,根據(jù)工種的特殊性與差異性作出以下規(guī)定:
。1)、公司行政事務(wù)管理崗工作時(shí)間為:夏季至,冬季至
。2)、商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗(保安、保潔、監(jiān)控、導(dǎo)購(gòu)和收銀)工作時(shí)間為:夏季至,冬季至
夏季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間:5月1日至9月30日,冬季作息時(shí)間執(zhí)行時(shí)間:10月1日至次年4月30日。員工每周休息一天,行政事務(wù)管理崗休息日為:每周日,商場(chǎng)一線經(jīng)營(yíng)崗休息日根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況安排,原則上周末不得安排休息。
四、考勤管理細(xì)則
1、遲到與早退
。1)、遲到、早退5--10分鐘扣1分;
(2)、遲到、早退10--15分鐘扣3分;
。3)、遲到、早退15--30分鐘扣5分;
。4)、遲到、早退30--60分鐘按曠工半天計(jì)算;
。5)、遲到、早退60分鐘以上按曠工一天計(jì)算;
每月連續(xù)3次遲到、早退5分鐘,按本細(xì)則的第(3)條扣發(fā)工資。
2、曠工
曠工:不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤。
部門經(jīng)理級(jí)別曠工:
(1)、曠工半天扣30分
(2)、曠工一天扣60分
部門主管級(jí)別曠工:
(1)、曠工半天扣20分
(2)、曠工一天扣40分
部門基層員工(含收銀員)曠工:
(1)、曠工半天扣10分
(2)、曠工一天扣20分
五、假期管理細(xì)則
假期分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年休假。
1、病假
。1)、病假3天以內(nèi),需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn),并報(bào)總經(jīng)辦備案;
。2)、病假3至15天,需提交醫(yī)院的醫(yī)療診斷證明,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理審批;
。3)、病假15天以上,需提交三甲醫(yī)院的.醫(yī)療診斷證明,并由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。
部門經(jīng)理級(jí)別曠工:
(1)、病假半天扣15分
(2)、病假一天扣20分
部門主管級(jí)別曠工:
(1)、病假半天扣10分
(2)、病假一天扣15分
部門基層員工(含收銀員)曠工:
(1)、病假半天扣5分
(2)、病假一天扣10分
2、事假
。1)、事假1天,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn),并報(bào)總經(jīng)辦備案;
(2)、事假2至7天,需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與行政人事部批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理審批;
(3)、事假7天以上,由總經(jīng)辦報(bào)集團(tuán)公司審批。
部門經(jīng)理級(jí)別曠工:
(1)、事假半天扣20分
(2)、事假一天扣40分
部門主管級(jí)別曠工:
(1)、事假半天扣10分
(2)、事假一天扣20分
部門基層員工(含收銀員)曠工:
(1)、事假半天扣5分
(2)、事假一天扣10分
3、婚假
婚假:?jiǎn)T工依照《婚姻法》享受的假期,員工在享受婚假時(shí),需提供結(jié)婚證復(fù)印件。
(1)、符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男22周歲、女20周歲)結(jié)婚的,享受3天婚假;
(2)、符合晚婚年齡(男25周歲、女23周歲且初次結(jié)婚)的,享受晚婚假15天(含3天法定婚假);
。3)、員工在婚假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。
4、產(chǎn)假
產(chǎn)假:女性職工在產(chǎn)期前后的休假待遇,員工享受產(chǎn)假時(shí),需提供結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、獨(dú)生子女證、出生證的復(fù)印件。員工單胎順產(chǎn),享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前休假15天、產(chǎn)后休假83天。
。1)、購(gòu)買生育保險(xiǎn)的員工在產(chǎn)假期間享受生育保險(xiǎn)津貼;
。2)、員工在產(chǎn)假期間未能享受生育津貼的,其產(chǎn)假期間待遇按正常工資的80%執(zhí)行。
5、喪假
員工直系親屬(直系親屬包括:父母、配偶、子女)死亡的,可享受喪假,且喪假為1至3天,員工在喪假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。
6、探親假
探親假:?jiǎn)T工與配偶或父母分居兩地又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的,公司給予員工與家屬團(tuán)聚的假期,探親假按拉薩地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)1200元/月執(zhí)行。
(1)、入職滿一年可享受探親假;
。2)、探親假時(shí)間:15天(含路程時(shí)間)。
7、年休假
在公司入職滿一年以上,可享受年休假,且每年可享受5天年休假,員工在年休假期間享受與正常工作時(shí)間相同的待遇。
五、員工請(qǐng)假以“天”為單位,原則上不允許請(qǐng)“小時(shí)假”。
六、探親假、年休假需連續(xù)安排且不跨年。
七、每分對(duì)應(yīng)的金額為:5月。
員工的管理制度13
一、招聘錄用原則
1、公司的目標(biāo)是吸引、善用、發(fā)展忠于職守、廉潔、有才能、有經(jīng)驗(yàn)的員工。
2、在選聘員工時(shí),不會(huì)因員工的性別、年齡、信仰不同而給予不同的考慮,所有應(yīng)聘者都機(jī)會(huì)均等。
3、公司選聘員工,首先考慮選拔公司內(nèi)符合職位要求及表現(xiàn)優(yōu)秀的合適員工,然后考慮在外部招聘。
二、制定目的
本制度旨在為公司進(jìn)行人才選聘與錄用時(shí)確定合理的依據(jù),加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè),保證公司人員錄用工作的規(guī)范化、制度化,提高招聘作業(yè)效率,為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。
三、適用范圍
本公司各部門在進(jìn)行人才招聘和錄用時(shí)均適用此管理制度。本制度所提供的樣本表格為各部門在進(jìn)行招聘工作中統(tǒng)一運(yùn)作范本,如需改動(dòng)樣表,需經(jīng)人力資源部許可方能操作。
四、招聘計(jì)劃的制訂
1、每年的十二月十五日前,各部門/分公司根據(jù)下一年度工作計(jì)劃制訂下一年度招聘計(jì)劃,填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》,人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司人力資源規(guī)劃、編制預(yù)算,經(jīng)總裁審批后執(zhí)行。
2、各部門、分公司聘用員工本著精簡(jiǎn)、高效的原則,按需招聘。
3、各部門根據(jù)本部門下一月度的`工作計(jì)劃,在年度招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整下一月度的招聘計(jì)劃,于每月二十五號(hào)前提交人力資源部月度《招聘申請(qǐng)表》,計(jì)劃內(nèi)招聘人力資源部即可執(zhí)行,計(jì)劃外招聘需申請(qǐng),總裁審批通過(guò)后方可執(zhí)行。
3、年度、月度招聘計(jì)劃均需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及主管副總裁、人力資源部、總裁等崗位審核通過(guò)后方可執(zhí)行。
4、各部門在提交招聘申請(qǐng)時(shí),如果崗位職責(zé)有變化的,需提交最新的《崗位說(shuō)明書(shū)》。
5、請(qǐng)各部門根據(jù)以下招聘周期提前作出招聘申請(qǐng):普通員工:2周;中層管理崗位:3周-5周;高層管理崗位:6周-8周。
五、招聘渠道
1、內(nèi)部招聘/選拔:公司內(nèi)部有人員需求時(shí),首先會(huì)考慮從內(nèi)部進(jìn)行調(diào)配,詳見(jiàn)《崗位調(diào)配制度》。
2、外部招聘:人力資源部根據(jù)招聘效果及費(fèi)用,選擇招聘渠道,擬定廣告詞通過(guò)媒體對(duì)外發(fā)布,對(duì)廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù),跟蹤招聘效果。
3、獵頭招聘:與專業(yè)獵頭合作,尋找公司所需要的中高級(jí)人才或特殊人才的招聘方式。
4、校園招聘:面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生,選拔、聘用人才的招聘方式。
5、其它方式:如通過(guò)參加公開(kāi)課、會(huì)議或者私人社交圈甄選人才的方式。
6、人力資源部將綜合考慮以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的實(shí)際需求,構(gòu)造立體的招聘渠道,滿足公司人力需求。
7、人力資源部在招聘過(guò)程中,逐步建立全方位的人才儲(chǔ)備。
六、簡(jiǎn)歷的收集、篩選
1、人力資源部負(fù)責(zé)收集簡(jiǎn)歷。
2、人力資源部對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行篩選,檢驗(yàn)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷是否符合基本要求,合格者進(jìn)入面試程序。
七、面試和筆試
1、人力資源部面試或筆試:求職人員填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》,人力資源部進(jìn)行初試,并完成《面試評(píng)價(jià)表》,提供錄用意見(jiàn)反饋給用人部門。
2、用人部門復(fù)試:用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,完成《面試評(píng)價(jià)表》,提供錄用意見(jiàn)反饋給人力資源部。
3、總裁復(fù)試:對(duì)于總監(jiān)及以上管理崗位、財(cái)務(wù)、人力資源等崗位,總裁進(jìn)行復(fù)試,并完成《面試評(píng)價(jià)表》,提供錄用意見(jiàn)反饋給人力資源部。
4、人力資源部根據(jù)面試情況,填寫(xiě)《錄用審批表》,并附求職者個(gè)人簡(jiǎn)歷、《求職申請(qǐng)表》、初復(fù)試《面試評(píng)價(jià)表》辦理錄用審批手續(xù),對(duì)員工的試用期、試用期薪金、轉(zhuǎn)正后的薪金及雙方的其它約定做出明確說(shuō)明。
5、面試通過(guò)后,由人力資源部發(fā)出《錄用通知書(shū)》,其中總監(jiān)及以上級(jí)別的職位發(fā)書(shū)面《錄用通知書(shū)》,其它級(jí)別的職位發(fā)口頭錄用通知,進(jìn)行錄用環(huán)節(jié),執(zhí)行錄用管理制度。
員工的管理制度14
1、辦公設(shè)備登記、編號(hào)辦公設(shè)備購(gòu)買后要在行政部登記,包括設(shè)備名稱、規(guī)格/型號(hào)、使用部門、購(gòu)買價(jià)格、預(yù)計(jì)使用年限、購(gòu)買地等基本資料,同時(shí)由行政部進(jìn)行編號(hào)備案。
2、辦公設(shè)備的使用
公司員工使用辦公設(shè)備前要先掌握正確的使用方法,不允許在不了解的'情況下隨便使用。
公司員工在使用任何辦公設(shè)備時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題,要隨時(shí)通知行政部維修,以保證工作的正常進(jìn)行。
公司員工要注意維護(hù)好辦公設(shè)備,有惡意損壞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處,要嚴(yán)肅處理。
3、辦公設(shè)備的維護(hù)、維修
辦公設(shè)備由行政部或外來(lái)維護(hù)人員定期進(jìn)行維護(hù)。
辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一安排維修。
由于個(gè)人因素導(dǎo)致辦公設(shè)備的損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。
員工的管理制度15
第一條 目的:為了規(guī)范公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度,既嚴(yán)格又合理的掌握相關(guān)費(fèi)用支出,以少花錢多辦事、辦實(shí)事、辦好事為原則,達(dá)到節(jié)省成本,保證工作效率,提高工作效益的目的,結(jié)合公司實(shí)際狀況,特制定以下管理方法。
第二條 適用范圍:適用于因公司業(yè)務(wù)的全部公司員工的出差。
第三條 出差種類:
1. 短程出差:出差當(dāng)日可能返回者。
2. 遠(yuǎn)途出差:出差當(dāng)日不能返回者。
第四條 出差:
1.員工出差,由出差人員向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事由,經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理出差。
2. 出差期間不予報(bào)支加班費(fèi)。
3. 員工出差,原則上只報(bào)銷權(quán)限范圍內(nèi)的長(zhǎng)途車票。如需乘坐飛機(jī),應(yīng)事先向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事由,經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)同意并得到總經(jīng)理批準(zhǔn),方可乘坐飛機(jī)。
4. 員工國(guó)內(nèi)出差的住宿費(fèi)用根據(jù)公司以下規(guī)定執(zhí)行。特別狀況需向公司報(bào)批。
5. 被派遣出差的員工應(yīng)樂(lè)觀、仔細(xì)地做好交付的工作,不得推委、敷衍。
6. 員工出差外地,應(yīng)隨時(shí)保持與公司的聯(lián)系,必需開(kāi)啟易掌控,并準(zhǔn)時(shí)將工作開(kāi)展?fàn)顩r報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)。直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)出差員工完成工作時(shí)間賜予限定,員工力求在最短時(shí)間內(nèi),完成所需做的工作。
7.出差人員必需事先填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”,注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署看法、營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后方可出差。
8.出差人員借款需持批準(zhǔn)后的“出差申請(qǐng)單”,填寫(xiě)“借款單”,列明用款事由,由營(yíng)銷總監(jiān)審核簽字后,經(jīng)總經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人方可借款。
9. 員工回公司后直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)出差員工完成工作匯報(bào)時(shí)間賜予限定,員工應(yīng)以書(shū)面形式將出差狀況(重要事項(xiàng)匯總報(bào)告)或者對(duì)比“出差申請(qǐng)單”一一匯報(bào)和督導(dǎo),報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)或營(yíng)銷總監(jiān)。
10.審核人員依據(jù)簽有直屬領(lǐng)導(dǎo)考核看法的“出差申請(qǐng)單”和有效出差單據(jù),按費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,經(jīng)審核流程后方可報(bào)銷差旅費(fèi)!
11.凡與原出差申請(qǐng)單規(guī)定的地點(diǎn)、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷,因特別緣由或狀況變化需轉(zhuǎn)變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的,需經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署看法后方可報(bào)銷。
第五條 出差借款
1.凡向公司借款用于出差的員工,其出差費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)必需在月底提交給財(cái)務(wù),不得超過(guò)次月5號(hào),不按時(shí)提交或者不予提交的,不予發(fā)工資,直到提交才能發(fā)放工資,再由財(cái)務(wù)部門補(bǔ)發(fā)工資。如出差人員沒(méi)能回公司需要郵寄回營(yíng)銷中心。
2.有出差的,必需填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,交由銷售助理初審,營(yíng)銷總監(jiān)審核,經(jīng)總經(jīng)理簽字審批,再到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
3.報(bào)銷差旅費(fèi)(吃、住、行、客情),應(yīng)據(jù)實(shí)供應(yīng)真實(shí)有效的發(fā)票,發(fā)票種類不局限;報(bào)銷業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)必需供應(yīng)真實(shí)有效當(dāng)天當(dāng)次所發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用發(fā)票,不允許用其它發(fā)票沖賬,如發(fā)覺(jué)有虛報(bào)不實(shí),除將所虛報(bào)款追回外,并視情節(jié)輕重,予以處分。原則上公司收到報(bào)銷單后3個(gè)工作日處理完畢。
4. 差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)需注明離京動(dòng)身時(shí)間和到京時(shí)間,以不滿12小時(shí)計(jì)半天,超過(guò)12小時(shí)按一天計(jì);全部出差人員出差途中在車上住宿的只計(jì)算30元/天/人伙食補(bǔ)助,住宿補(bǔ)助及市內(nèi)交通補(bǔ)助不予于計(jì)算。
第七條 業(yè)務(wù)接待費(fèi)用的.報(bào)銷
1、全部客情款待費(fèi)用必需要部門經(jīng)理或指定領(lǐng)導(dǎo)電話或當(dāng)面申請(qǐng),并填寫(xiě)《款待費(fèi)用申請(qǐng)單》,由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可憑發(fā)票或者蓋章收據(jù)報(bào)銷。未申請(qǐng)的或者不符合規(guī)定的不予報(bào)銷
2、報(bào)銷時(shí)需先由經(jīng)辦人在宴請(qǐng)客人的發(fā)票背后簽名,并注明宴請(qǐng)所在單位的名稱、時(shí)間(早餐、中餐或晚餐)、進(jìn)餐人數(shù)(用筆標(biāo)注在背面),再交由銷售助理初審,營(yíng)銷總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批。
第八條 出差中的休息、休假
1、外地出差不計(jì)節(jié)假日加班,但根據(jù)出差補(bǔ)助正常,平常出差可周六日返回,不予額外休息。
2、由于長(zhǎng)期出差,公司賜予每年7天(含一個(gè)周六日)的帶薪休假,可自行支配休假時(shí)間,但要提前7天向部門經(jīng)理申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可休假。
3、出差途中因病或遇到意外災(zāi)難或因?qū)嶋H需要由直屬領(lǐng)導(dǎo)指示延時(shí)的,返回公司次日辦理請(qǐng)假手續(xù)、填制《出差申請(qǐng)單》;未經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)同意不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外,超假時(shí)間按曠工論處。
4、原則上不批準(zhǔn)在工作日內(nèi)出差,出差不得提前超出半天時(shí)間,乘車時(shí)間超出半天的出差前必需從公司打卡方可計(jì)入考勤,離乘車少于半天的可以直接出差但必需易掌控考勤。
第九條 差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及范圍
1. 國(guó)內(nèi)地區(qū)劃分:共分二類地區(qū)
一類地區(qū):國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市和各省會(huì)城市及直轄市,如珠海、廈門、深圳、汕頭、海口、廣州、上海、北京、武漢、長(zhǎng)沙、天津、重慶。
二類地區(qū):各省地級(jí)城市。
城市
地區(qū)
公司領(lǐng)導(dǎo)
部門經(jīng)理
大區(qū)經(jīng)理(部門副經(jīng)理)
區(qū)域經(jīng)理
業(yè)務(wù)骨干/銷售助理/業(yè)務(wù)員
一類
省會(huì)城市(國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市和各省會(huì)城市及直轄市) 住宿補(bǔ)助
視工作需要而定
120
伙食補(bǔ)助
30
交通補(bǔ)助
據(jù)實(shí)
30
90
90
二類
地級(jí)市
住宿補(bǔ)助
際工作
需要
而定
伙食補(bǔ)助
30
30
30
交通補(bǔ)助
據(jù)實(shí)
30
30
30
2. 乘坐交通工具
1)公司職員因公出差,凡是由公司派車的,則不屬于下列交通費(fèi)用的報(bào)銷范圍。
2)在公司所在城市內(nèi)沒(méi)有派車出差的,按實(shí)際到達(dá)目的地的最短路程乘坐的軌道交通、公共汽車或出租車發(fā)票報(bào)銷。
3)每人每天出差交通補(bǔ)助30元,不再報(bào)銷打車費(fèi)用。任何人不要再申請(qǐng)此費(fèi)用。
4)出差到公司所在城市以外的地方,公司沒(méi)有派車的,按以下標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具:
類別
飛機(jī)
輪船
火車
副總經(jīng)理以上
自定
一等倉(cāng)
軟坐、軟臥、硬臥 動(dòng)車組一、二等 部門經(jīng)理 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 二等倉(cāng)
硬坐、軟坐、硬臥、高鐵、 動(dòng)車組一、二等 大區(qū)經(jīng)理(部門副經(jīng)理) 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 二等倉(cāng)
硬坐、軟坐、硬臥、 動(dòng)車組二等 區(qū)域經(jīng)理 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 二等倉(cāng) 硬坐、硬臥、 動(dòng)車組二等
業(yè)務(wù)骨干/銷售內(nèi)、外勤/業(yè)務(wù)員 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 三等倉(cāng) 硬坐、硬臥、動(dòng)車組二等
注:以上交通工具,應(yīng)自行購(gòu)買車票,特殊是機(jī)票,必需向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)方可購(gòu)買,未經(jīng)批準(zhǔn)的任何個(gè)人不得私自進(jìn)行購(gòu)買,購(gòu)買原則是提前預(yù)備,盡量買特價(jià)機(jī)票或者折扣機(jī)票,詳見(jiàn)《機(jī)票購(gòu)買的管理制度》,否則一律不予報(bào)銷交通費(fèi)用。
4. 住宿標(biāo)準(zhǔn):
1、 如公司在該地區(qū)機(jī)構(gòu)有接待力量,全部人員盡量住公司供應(yīng)的住宅。
2、出差所到其單位供應(yīng)免費(fèi)住宿的,公司不再報(bào)銷住宿費(fèi)。
3、如出差至員工的戶籍所在地,未產(chǎn)生住宿費(fèi)用的,公司按住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%賜予補(bǔ)助。
4、兩個(gè)人(異性除外)同去一個(gè)城市出差,盡量同住一個(gè)房間,住宿標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)為:一類城市140元/天/2人;二類城市120元/天/2人: 一類城市180元/天/3人;二類城市150元/天/3人,賜予報(bào)銷住宿費(fèi),如遇特別狀況需要開(kāi)兩間房,必需向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)同意,方可報(bào)銷,未申請(qǐng)的根據(jù)上述執(zhí)行。
第十條 伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):
1、 外地出差每天報(bào)銷餐費(fèi)30元。
2、 在公司所在城市內(nèi)出差,確因工作需要,中午未能準(zhǔn)時(shí)返公司用午餐的,每人每餐可報(bào)銷人民幣10元做為午餐補(bǔ)貼。
3、全部外地出差人員,當(dāng)天如有款待費(fèi)用產(chǎn)生,每一餐扣除10元/人伙食補(bǔ)助。
第十一條 凡在區(qū)域當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)的銷售人員,執(zhí)行工作日內(nèi)每天交通費(fèi)20元,飯補(bǔ)10元,出差同外派人員報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。北京地區(qū)交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,見(jiàn)交通充值卡票據(jù)。
本規(guī)定從20xx年02月15日起執(zhí)行。
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