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員工安全行為觀察管理制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的員工安全行為觀察管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
1目的
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，提升全體員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)作業(yè)溝通機(jī)制，制定本制度。
2范圍
本規(guī)范適用于諾普信所屬企業(yè)的所有工作場(chǎng)所，包括生產(chǎn)、施工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、辦公及生活服務(wù)等區(qū)域。
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本規(guī)范。
3.1安全觀察safety observation
對(duì)一名正在工作的人員觀察30s以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行，包括對(duì)員工作業(yè)行為和
作業(yè)環(huán)境的觀察。
3.2不安全狀態(tài)unsafe condition
可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物（設(shè)備設(shè)施和環(huán)境）的狀態(tài)。
3.3不安全行為unsafe behavior
可能對(duì)自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施造成危險(xiǎn)的人的行為。
3.4直線領(lǐng)導(dǎo) line leader
對(duì)員工的工作負(fù)有安排布置、監(jiān)督和考核責(zé)任的直接管理者。
4職責(zé)
4.1公司安全環(huán)保部門(mén)門(mén)組織制定、管理和維護(hù)本標(biāo)準(zhǔn)。
4.2專(zhuān)業(yè)分公司負(fù)責(zé)推行、實(shí)施本規(guī)范。
4.3企業(yè)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制定、管理和維護(hù)本單位的行為安全觀察與溝通管理程序，企業(yè)相關(guān)職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)本程序的執(zhí)行，并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
4.4企業(yè)EHS部門(mén)對(duì)本單位行為安全觀察與溝通管理程序的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
4.5企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行本單位行為安全觀察與溝通管理程序，并對(duì)程序?qū)嵤┨岢龈倪M(jìn)建議。
4.6員工接受行為安全觀察與溝通培訓(xùn)，參與行為安全觀察與溝通活動(dòng)，并提出改進(jìn)建議。
5管理要求
5.1基本要求
5.1.1行為安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識(shí)別不安全行為，也要識(shí)別安全行為。
5.1.2各級(jí)管理人員都應(yīng)開(kāi)展行為安全觀察與溝通，不得由下屬代替，行為安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的。
5.1.3觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動(dòng)，否則，是對(duì)不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
5.1.4安全觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行：
――可能造成嚴(yán)重后果的不安全行為；
――違反譜普信企業(yè)安全生產(chǎn)禁令的不安全行為。
5.1.5專(zhuān)職安全人員應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常行為安全觀察與溝通，其觀察結(jié)果應(yīng)與行為安全觀察與溝通人員的安全觀察結(jié)果進(jìn)行比較。
5.1.6企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)全體員工在日常工作中依照本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)行為安全觀察與溝通。
5.2行為安全觀察與溝通計(jì)劃
5.2.1企業(yè)應(yīng)制定行為安全觀察與溝通計(jì)劃，行為安全觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次，并覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段，如夜班作業(yè)、超時(shí)加班以及周末工作。
5.2.2行為安全觀察與溝通計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
――安全觀察人員；
――安全觀察的區(qū)域；
――按年度編制的行為安全觀察與溝通日程安排表；
――行為安全觀察與溝通報(bào)告的要求。
5.2.3按計(jì)劃進(jìn)行的行為安全觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻率和觀察時(shí)限，觀察時(shí)限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過(guò)程的時(shí)間以及觀察者與員工就觀察發(fā)現(xiàn)進(jìn)行溝通討論的時(shí)間。
5.2.4制定行為安全觀察與溝通計(jì)劃時(shí)，可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉行為安全觀察與溝通，非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行行為安全觀察與溝通時(shí)，應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。
5.2.5各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行其所屬區(qū)域或部門(mén)的行為安全觀察與溝通計(jì)劃；分析行為安全觀察與溝通報(bào)告結(jié)果；制定、執(zhí)行并跟蹤行為安全觀察與溝通報(bào)告整改計(jì)劃，并提供必要的資源。
5.2.6 EHS部門(mén)負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析行為安全觀察與溝通報(bào)告的信息和數(shù)據(jù)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人、 EHS委員會(huì)和基層單位通報(bào)行為安全觀察與溝通統(tǒng)計(jì)結(jié)果。行為安全觀察與溝通統(tǒng)計(jì)、分析結(jié)果應(yīng)成為企業(yè)EHS委員會(huì)工作報(bào)告內(nèi)容之一。
5.3行為安全觀察與溝通人員
5.3.1有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通應(yīng)按小組執(zhí)行，通常由企業(yè)內(nèi)有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員組成安全觀察小組。企業(yè)各級(jí)管理人員和基層單位班組長(zhǎng)都應(yīng)參與有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通。
5.3.2每個(gè)安全觀察小組的人員通常限制在1～3人，有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通不宜由單人執(zhí)行。隨機(jī)的行為安全觀察與溝通可由個(gè)人或多人執(zhí)行。
5.4行為安全觀察與溝通六步法
5.4.1行為安全觀察與溝通以六步法為基礎(chǔ)，步驟包括：
――觀察�，F(xiàn)場(chǎng)觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為；
――表?yè)P(yáng)。對(duì)員工的安全行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)；
――討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式；
――溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見(jiàn)，并取得員工的承諾；
――啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問(wèn)題；
――感謝。對(duì)員工的配合表示感謝。
5.4.2行為安全觀察與溝通六步法的要求，包括：
――以請(qǐng)教而非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點(diǎn)沖突，使員工接受安全的做法；
――說(shuō)服并盡可能與員工在安全上取得共識(shí)，而不是使員工迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾，避免員工被動(dòng)執(zhí)行；
――引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問(wèn)題，提高員工的安全意識(shí)和技能。行為安全觀察與溝通的常用話題舉例見(jiàn)附錄A，有效開(kāi)展行為安全觀察與溝通的提示見(jiàn)附錄B 。
5.5行為安全觀察與溝通的內(nèi)容
5.5.1行為安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為，應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全觀察的結(jié)果。
5.5.2行為安全觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個(gè)方面：
――員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí)，他們是否改變自己的行為（從不安全到安全）。員工在被觀察時(shí)，有時(shí)會(huì)做出反應(yīng)，如改變身體姿勢(shì)、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應(yīng)通常表明員工知道正確的作業(yè)方法，只是由于某種原因沒(méi)有采用；
――員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率；
――個(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適，是否正確使用，個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)；
――工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適，是否正確，工具是否處于良好狀態(tài)，非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn)；
――程序。是否有操作程序，員工是否理解并遵守操作程序；
――人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則；
――整潔。作業(yè)場(chǎng)所是否整潔有序。
5.6行為安全觀察與溝通報(bào)告
觀察者應(yīng)在行為安全觀察與溝通過(guò)程中填寫(xiě)報(bào)告表，行為安全觀察與溝通報(bào)告表參見(jiàn)附錄C 。行為安全觀察與溝通報(bào)告表中不得記錄被觀察人員的姓名。
5.7行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
5.7.1有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通結(jié)果都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
5.7.2統(tǒng)計(jì)分析包括：
――對(duì)所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)；
――分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢(shì)；
――根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢(shì)提出安全工作的改進(jìn)建議；
――利用專(zhuān)職安全人員的獨(dú)立觀察結(jié)果對(duì)安全觀察統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進(jìn)建議。
5.7.3 EHS部門(mén)應(yīng)定期公布統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，并為企業(yè)的安全管理決策提供依據(jù)和參考。行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表參見(jiàn)附錄D 。
6審核、偏離、培訓(xùn)和溝通
6.1審核
企業(yè)各單位都應(yīng)把行為安全觀察與溝通管理作為EHS審核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，必要時(shí)可針對(duì)行為安全觀察與溝通管理組織專(zhuān)項(xiàng)審核。
6.2偏離
企業(yè)依據(jù)本規(guī)范制定本單位行為安全觀察與溝通管理程序時(shí)發(fā)生的偏離，應(yīng)報(bào)公司EHS部門(mén)批準(zhǔn)；企業(yè)行為安全觀察與溝通管理程序在執(zhí)行時(shí)發(fā)生的偏離，應(yīng)報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。偏離應(yīng)書(shū)面記錄，其內(nèi)容應(yīng)包括支持偏離理由的相關(guān)事實(shí)。每一次授權(quán)偏離的時(shí)間不能超過(guò)一年。
6.3培訓(xùn)和溝通
本規(guī)范由公司安全環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，相關(guān)管理、技術(shù)和操作人員都應(yīng)接受培訓(xùn)。本規(guī)范應(yīng)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行溝通。
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