物業(yè)管理員工作職責(zé)(薦)

物業(yè)管理員工作職責(zé)1

　　1.每月辦公用品的請(qǐng)購匯總

　　2.每月辦公用品的請(qǐng)購稽查、核對(duì)

　　3.請(qǐng)購單填寫

　　4.辦公用品領(lǐng)料單打印

　　5.消耗品費(fèi)用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計(jì)

　　6.公司工作服的請(qǐng)購

　　7.公司工作服的發(fā)放

　　8.公司工作服的更換

　　9.公司工作服的報(bào)廢

　　10.工作服回收、整理、清洗

　　11.工作服費(fèi)用的分?jǐn)?/p>

　　12.巡查員工著裝的狀況

　　13.公司監(jiān)控設(shè)施的管理及日常監(jiān)查及維護(hù)工作

　　14.會(huì)議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護(hù)

　　15.經(jīng)營會(huì)議資料的收集、整理、會(huì)議操作。

　　16.部門請(qǐng)款、報(bào)帳、銷帳的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

　　17.客戶來訪會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備及餐飲安排

　　18.公告的`張貼、收回及時(shí)性、準(zhǔn)確性

　　19.公告獎(jiǎng)罰匯總表

　　20.月報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性

　　21.負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管

　　22.資料室管理

　　23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計(jì)資料(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性)

　　24.協(xié)助主管做好部門日常工作。

　　25.完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2

　　1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實(shí)施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)接聽、處理客戶的各種投訴并跟進(jìn)處理工作;

　　3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的`公共設(shè)施設(shè)備的具體維護(hù)運(yùn)行工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)3

　　1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

　　2、掌握計(jì)算機(jī)操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟(jì)核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。

　　3、服務(wù)熱情，對(duì)商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場(chǎng)的必須到現(xiàn)場(chǎng)，能及時(shí)解決的.盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，及時(shí)掌握物管費(fèi)收費(fèi)進(jìn)度，編制收費(fèi)月報(bào)表。

　　5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。

　　6、做好商家回訪記錄。

物業(yè)管理員工作職責(zé)4

　　1、熟悉商戶資料，商戶租賃合同、二次裝修流程及各項(xiàng)管理規(guī)定;

　　2、與商戶保持良好的溝能，處理商戶一般投訴及詢問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、掌據(jù)商戶交費(fèi)情況，并負(fù)責(zé)督促商戶按時(shí)交費(fèi);

　　4、每日巡查商城，檢查并處理商戶違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)好商城形象;

　　5、處理簡單的物業(yè)維修工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)5

　　1、受理業(yè)主租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域及裝修單位的檢查工作，做好管理區(qū)域內(nèi)的`物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);

　　5、對(duì)所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議等。

物業(yè)管理員工作職責(zé)6

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對(duì)房屋報(bào)修和用戶反映的各類問題，要認(rèn)真記錄耐心解釋，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或反饋給有關(guān)部門。

　　2、按規(guī)定程序和要求，認(rèn)真細(xì)致地辦理入戶手續(xù)，入戶協(xié)議與住戶登記表等要填寫清楚，并按標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用。

　　3、做好居民報(bào)修登記和維修后回訪工作。接居民報(bào)修后，認(rèn)真填寫?zhàn)B護(hù)單，及時(shí)報(bào)維修人員，并回收當(dāng)日已完工的`養(yǎng)護(hù)單，做好維修臺(tái)帳記錄，完成維修臺(tái)帳月報(bào)。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺(tái)帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶進(jìn)行產(chǎn)權(quán)清冊(cè)登記。

物業(yè)管理員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項(xiàng)目的整體管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護(hù)等方面的部分管理和維修工作；

　　3、對(duì)公司宿舍管理員的`管理和考核工作，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總；

　　4、突發(fā)應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)處理；

　　5、公司交辦的其他事宜。

物業(yè)管理員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)食品安全日常檢查并記錄;

　　2、協(xié)助營銷策劃進(jìn)行節(jié)日環(huán)境布置，落實(shí)花木等裝飾的擺放工作;

　　3、每日對(duì)所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進(jìn)行巡視檢查，并對(duì)不合格問題點(diǎn)提出整改方案。

物業(yè)管理員工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常管理工作，對(duì)通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控?zé)熐闆r進(jìn)行監(jiān)管；

　　2、接待客戶并主動(dòng)挖掘客戶對(duì)空鋪位進(jìn)行招商；

　　3、檢查商場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)申報(bào)，并跟進(jìn)處理結(jié)果；

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)合同續(xù)約，租金、水電費(fèi)催繳工作；

　　6、負(fù)責(zé)客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護(hù)公司利益，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；

　　7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)防火，防盜，防事故的`宣傳工作；

　　8、負(fù)責(zé)收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)管理中存在的問題，并提供可行性解決方案；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)10

　　1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日�？蛻舴�務(wù)口的具體事務(wù)

　　2、開展各項(xiàng)收費(fèi)的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報(bào)月采購計(jì)劃工作、工作例會(huì)紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的`建立和歸檔工作；

　　3、及時(shí)處理業(yè)戶的輕微投訴和及時(shí)給予承諾和組織處理，并做好回訪工作；

　　4、每周負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對(duì)不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)跟蹤閉合；

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報(bào)批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作；

　　6、完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)11

　　1、親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　　2、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，建立住戶檔案;

　　3、有良好的服務(wù)意識(shí)、與業(yè)主維護(hù)良好的.關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主來訪事務(wù)、投訴等處理工作。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作

物業(yè)管理員工作職責(zé)12

　　(一) 承擔(dān)工程類維修項(xiàng)目的申請(qǐng)、實(shí)施、驗(yàn)收及檔案管理工作;

　　(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

　　(三) 承擔(dān)部門款賬催收管理工作;

　　(四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

　　(五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)13

　　1。協(xié)助辦理物業(yè)權(quán)屬證更名、過戶全過程手續(xù)。

　　2。 物業(yè)權(quán)屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3。 協(xié)助催收租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，登記臺(tái)賬。

　　4。 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)14

　　1、全面主持下屬園區(qū)的'日常物業(yè)管理工作，貫徹和實(shí)施公司各項(xiàng)決議、決定、指令及規(guī)定，并負(fù)責(zé)傳達(dá)及推動(dòng);

　　2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)年度預(yù)算，控制園區(qū)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理，聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理、安全管理及費(fèi)用收繳等工作;

　　5、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對(duì)緊急事故、突發(fā)事件的處理;

　　6、培養(yǎng)員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)15

　　1、做好辦公樓內(nèi)的各項(xiàng)維保跟進(jìn)、落實(shí)和反饋，故障排查；

　　2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司；

　　3、輔助一些基礎(chǔ)動(dòng)手工作；管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的`監(jiān)督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

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