（精）物業(yè)管理員工作職責(zé)15篇
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1.每月辦公用品的請購匯總
2.每月辦公用品的請購稽查、核對
3.請購單填寫
4.辦公用品領(lǐng)料單打印
5.消耗品費用分?jǐn)偧敖y(tǒng)計
6.公司工作服的請購
7.公司工作服的發(fā)放
8.公司工作服的更換
9.公司工作服的報廢
10.工作服回收、整理、清洗
11.工作服費用的分?jǐn)?/p>
12.巡查員工著裝的狀況
13.公司監(jiān)控設(shè)施的`管理及日常監(jiān)查及維護工作
14.會議室內(nèi)設(shè)備及環(huán)境的維護
15.經(jīng)營會議資料的收集、整理、會議操作。
16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準(zhǔn)確性
17.客戶來訪會場準(zhǔn)備及餐飲安排
18.公告的張貼、收回及時性、準(zhǔn)確性
19.公告獎罰匯總表
20.月報表的及時性、準(zhǔn)確性、完整性
21.負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)文件和資料的保管
22.資料室管理
23. (設(shè)備維修、工程)統(tǒng)計資料(準(zhǔn)確性、及時性、完整性)
24.協(xié)助主管做好部門日常工作。
25.完成本部門主管和公司各領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。
2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。
3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場，能及時解決的'盡快解決，解決不了的做好登記，并及時向上反映。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費等各項費用的收繳，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。
5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。
6、做好商家回訪記錄。
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項目的`整體管理工作；
2、負(fù)責(zé)公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護等方面的部分管理和維修工作；
3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總；
4、突發(fā)應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)處理；
5、公司交辦的其他事宜。
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;
2、負(fù)責(zé)項目部人員的入離職，項目考勤管理;
3、項目資料完善，對接上級相關(guān)部門;
4、負(fù)責(zé)部門文件、資料的管理與存檔;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;
3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、公司廠房、物業(yè)的'維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
6、與核心職能相關(guān)的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1) 保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門;
2) 安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單，負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作;
3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用;
4) 負(fù)責(zé)的.整理及歸檔工作，建立客戶檔案;
5) 負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健;
6) 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門;
7) 負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;
8) 定期對片區(qū)樓宇進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報;
9) 接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
10) 記錄片區(qū)樓宇管理日志，跟進所列問題;
11) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
2、有大型社區(qū)全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證；
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實操經(jīng)驗，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī)；
4、具有良好的語言表達(dá)能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力；
物業(yè)管理員工作職責(zé)8
1。協(xié)助辦理物業(yè)權(quán)屬證更名、過戶全過程手續(xù)。
2。 物業(yè)權(quán)屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。
3。 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費，登記臺賬。
4。 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)9
1.具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2.負(fù)責(zé)跟進租戶對設(shè)施設(shè)備的`報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監(jiān)管等相關(guān)工作;
3.良好的溝通能力，人際交往能力強，應(yīng)變能力強，善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6.有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)10
1、 負(fù)責(zé)合同、文件收發(fā)、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;
2、 各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費用的收繳情況及時與各區(qū)負(fù)責(zé)人對接完成收費指標(biāo);
3、 管理并建立項目租戶一戶一檔，做到檔案完整齊全、保密
4、 熱情接待來人來訪、對提出的問題及意見給予解釋、解答、并詳細(xì)做好記錄，及時匯報;
5、 負(fù)責(zé)各類 一般性公文、信函、通知的起草，電話接聽，及時反饋有關(guān)信息;
6、 商戶證照的辦理及資料提交審核，及商戶信息更新
7、 本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作
8、 對項目租約即將到期的.租戶及時提醒告知負(fù)責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作
9、 負(fù)責(zé)整個項目的維修單下單及匯總，每月費用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;
10、 嚴(yán)守保密，嚴(yán)格辦事程序，不散播、不傳播工作中接觸到公司資料，商業(yè)機密文件，決定等屬于保密的事項
11、 負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總，文件打印、復(fù)印等工作
12、 負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作
13、 協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對接和協(xié)調(diào);
14、 負(fù)責(zé)本部門的會議準(zhǔn)備、做好會議記錄和會議紀(jì)要
15、 負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);
16、 負(fù)責(zé)發(fā)放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;
17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;
18、 商戶優(yōu)惠活動微信推廣，微信公眾號管理工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)11
1、落實人員做好物業(yè)內(nèi)管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒等具體管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)管理費的收繳，團隊建設(shè)，治安消防工作及各個政府部門的溝通，保證各項工作的順利進行;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)多種經(jīng)營的招商，熟悉合同簽訂流程;
4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用;
5、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議;
6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的'投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達(dá)100%，投訴回訪率達(dá)100%;
7、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主，及時向總經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議;
8、熟悉各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求;
9、做好客戶進駐工作，建立客戶檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立客戶工程檔案。
物業(yè)管理員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協(xié)助營銷策劃進行節(jié)日環(huán)境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區(qū)域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。
物業(yè)管理員工作職責(zé)13
1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的`溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識。
2、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，建立住戶檔案;
3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主來訪事務(wù)、投訴等處理工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用的催繳工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)14
1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對房屋報修和用戶反映的.各類問題，要認(rèn)真記錄耐心解釋，并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)或反饋給有關(guān)部門。
2、按規(guī)定程序和要求，認(rèn)真細(xì)致地辦理入戶手續(xù)，入戶協(xié)議與住戶登記表等要填寫清楚，并按標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用。
3、做好居民報修登記和維修后回訪工作。接居民報修后，認(rèn)真填寫?zhàn)B護單，及時報維修人員，并回收當(dāng)日已完工的養(yǎng)護單，做好維修臺帳記錄，完成維修臺帳月報。
4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶進行產(chǎn)權(quán)清冊登記。
物業(yè)管理員工作職責(zé)15
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng)，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;
2.管理及監(jiān)督相應(yīng)組別物業(yè)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，制定公共辦公環(huán)境保障的標(biāo)準(zhǔn);
3.公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求;
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