員工管理細(xì)則15篇

員工管理細(xì)則1

　　一、儀容儀表

　　1.進(jìn)入工作崗位須著工作服、帶工作帽（護(hù)理人員），并保持制服干凈、整潔。如有污漬和破損應(yīng)及時更換，違者扣除１分／次

　　2.前臺、

　　導(dǎo)檢人員服務(wù)時要采用站立式服務(wù)，不得坐在座凳、走道、地毯和地板上；違者扣除0.5分／次

　　3.行走時身體不得傾斜，站立時不得東倒西歪，駝背、聳肩、靠墻；違者扣除0.5分／次

　　4.女員工要求淡妝上崗，不得濃妝艷抹，不得涂有指甲油，耳飾品不得長過耳垂，雙手只限戴戒指一個，不得留長指甲；違者扣除１分／次

　　5.不得穿高于工裝的鮮艷內(nèi)衣在工裝內(nèi)，違者扣除0.5分／次

　　6.佩戴工號牌，梳規(guī)定發(fā)型，統(tǒng)一工花，工鞋，違者各扣除0.5分／次

　　二、服務(wù)質(zhì)量

　　7.堅持服務(wù)第一、顧客至上的原則，無論什么情況不準(zhǔn)與顧客爭吵。違者每次扣5分/次。

　　8.使用微笑服務(wù)，要求面對每一賓客都要真誠地微笑；違者扣除１分／次

　　9.與客人交談時應(yīng)全神貫注，不得東張西望，給客人不禮貌的感覺；違者扣除１分／次

　　10.客人需要服務(wù)時應(yīng)快速為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得違反本部優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾制；違者扣除１分／次

　　11.違反和私自更改接待服務(wù)流程，影響服務(wù)質(zhì)量；違者扣除１分／次

　　12.對領(lǐng)導(dǎo)、同事、賓客不禮貌；或因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴；違者扣除3分／次

　　13.對其他員工之嚴(yán)重違紀(jì)行為知情不報或蓄意隱瞞；違者扣除１分／次

　　14.對上級分配之工作員工私自進(jìn)行分工；違者扣除3分／次

　　15.交接班時未將未完成之工作或特別事項交接清楚或接班人未到達(dá)，交班人擅自離開工作崗位或先行下班；值班人員未做值班紀(jì)錄的。違者扣除１分／次

　　16.清掃房間衛(wèi)生時隨意移動客人的行李物品；違者扣除１分／次

　　17.進(jìn)入客房不嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行，引起賓客投訴；違者扣除３分／次

　　18.未接到相關(guān)人員或相關(guān)部門授權(quán)，私自給他人開門進(jìn)房；違者扣除１分／次

　　19.當(dāng)班時間內(nèi)工作任務(wù)未能及時完成且不報告上司；違者扣除3分／次

　　20.對客服務(wù)表現(xiàn)出不耐心，引起賓客投訴；違者扣除５分／次

　　21.發(fā)現(xiàn)可疑情況未及時上報引發(fā)不必要的事故；違者扣除１分／次

　　22.因員工疏忽引發(fā)差錯、事故，影響酒店聲譽(yù)；違者扣除１分／次

　　23.員工不遵守外事紀(jì)律，與客人私下交往，與客人在一起時表現(xiàn)過分親熱；違者扣除１分／次

　　24.員工拾到顧客遺留或丟失物品和現(xiàn)金，須及時上交。違者除退還原物或現(xiàn)金外，另扣5分/次。

　　25.違反上級或酒店發(fā)出的合法指令；違者扣除3分／次

　　26.工作中受到賓客投訴，形成部門投訴的；違者扣除2分／次

　　27.工作中受到賓客投訴，形成中心投訴的；違者扣除3分／次

　　28.當(dāng)班時間使用方言，違者扣除1分／次

　　29.發(fā)表虛假或誹謗言論，影響客人或其他員工聲譽(yù)。違者扣除3分／次

　　30.經(jīng)多次培訓(xùn)、考核達(dá)不到酒店服務(wù)要求、條件；違者扣除２分／次

　　三、工作紀(jì)律

　　31.嚴(yán)格執(zhí)行山莊的作息時間，在工作時間未請假外出，或私自縮短工作時間，違者扣除2分／次

　　32.無故遲到、早退，違者扣除2分／次。（5分鐘內(nèi)為遲到，20分鐘以上為早退）

　　33.無故曠工一次，違者扣除5分／次。曠工累計達(dá)三次的，退回到人力資源部。（凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自換班、擅自休假者均按曠工處理）。

　　34.工作時間竄崗、離崗，接、打私人電話、私自會客、看報、看電視、吃零食、扎堆閑聊；違者扣除2分／次

　　35.員工上班時間不允許干私活、帶小孩，不準(zhǔn)帶寵物，不準(zhǔn)從事棋、牌等娛樂活動。違者扣除2分／次

　　36.工作時間內(nèi)睡覺、精神不振或帶情緒上班，違者扣除2分／次

　　37.工作過程中哼小調(diào)，吹口哨等發(fā)出不必要的響聲；違者扣除1分／次

　　38.在酒店區(qū)域喧嘩、爭吵；違者扣除１分／次

　　39.值班人員值班工作任務(wù)未到位（叫醒、開關(guān)燈）�？鄢�１分／次

　　40.員工不允許利用工作之便給親友、熟人以超標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠、免費、損害院方利益，收費打折或免費接待均須按有關(guān)原則。違者除給予相應(yīng)處罰外，另扣3分/次

　　41.私自使用酒店內(nèi)客用設(shè)施或客用物品；違者扣除2分／次

　　42.不準(zhǔn)以任何方式向賓客索取財物或拉關(guān)系辦私事。違者除向賓客道歉、退還索取財物外，另扣5分/次

　　43.不準(zhǔn)私自帶領(lǐng)未辦理住房手續(xù)的人員或親友到客房看電視、洗澡及其他活動。違者扣5分/次，并補(bǔ)齊房價。影響嚴(yán)重的，人事關(guān)系退回人力資源部。

　　44.私借餐卡或給外人帶餐的；違者扣除１分／次

　　45.嚴(yán)禁裝工作服外出；違者扣除2分／次

　　46.任何員工必須服從工作安排與調(diào)動，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)（違者扣5分/次）。

　　47.在酒店區(qū)域內(nèi)亂寫亂畫；違者扣除１分／次

　　48.在工作時間或區(qū)域內(nèi)吸煙；違者扣除１分／次

　　49.偷吃、偷拿、偷用酒店或客人任何食品、物品；違者扣除2分／次。造成損失的照價賠償。

　　50.員工利用工作之便套取外匯、私收小費、禮物或客人物品；違者扣除2分／次

　　51.員工隨意收藏、傳閱、復(fù)制反動、淫穢畫刊、書報和錄像；違者扣除１分／次

　　52.員工無權(quán)復(fù)制、轉(zhuǎn)借樓卡。違者扣3分/次。遺失樓卡，需照價賠償，50元/張

　　四、工作程序

　　53.部門將不定期對員工進(jìn)行書面及實操考核�？己瞬患案裾撸�給予一次補(bǔ)考機(jī)會，再不及格者，將報人力資源部，作出相應(yīng)的處理。

　　54.查房不仔細(xì)，工作不認(rèn)真等因個人因素導(dǎo)致集體財產(chǎn)流失；違者扣除1分／次，損失的物品照價賠償。

　　55.嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，準(zhǔn)備工作不到位，工具車物品配放不齊全，扣除0.5分／次

　　56.嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，開門時，未敲門或程序不到位，扣除0.5分／次

　　57.清潔房間時未將工作車擋住房門口；或關(guān)著房門做衛(wèi)生者。違者扣除1分／次

　　58.打掃房間不掛清潔打掃牌；違者扣除0.5分／次

　　59.房間物品要求按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放；不整齊，或不到位者,布草有破損，未更換，扣除１分／次

　　60.工作中不嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”；違者扣除1分／次

　　61.抹塵不到位，房間衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)；違者扣除１分／次

　　62.工作間內(nèi)易耗品柜擺放不整齊、各工作用具擺放不規(guī)范，物品隨意堆放；違者扣除１分／次

　　63.嚴(yán)格按操作程序操作，因疏忽而造成事故者，視情節(jié)輕重賠償經(jīng)濟(jì)損失，甚至追究刑事責(zé)任（違者扣10/次）。

　　64.客房、公共責(zé)任區(qū)要求每日清掃，未清掃者扣3/次。

　　65.接聽電話，響鈴在3聲以上；或接聽電話，語氣生硬的，扣0.5分/次。

　　66.按操作程序操作，私自更改或不執(zhí)行的，扣3分/次

　　67.做完房后，未將房間物品補(bǔ)齊；違者扣除１分／次

　　68.不服從上級的工作安排，故意消極怠工；或上班時間內(nèi)工作任務(wù)不能及時完成且不上報者，違者扣除5分/次

　　69.曖水、涼水壺內(nèi)不配置開水，導(dǎo)致影響服務(wù)質(zhì)量；違者扣除１分／次

　　70.完成的`工作質(zhì)量或工作效率達(dá)不到要求；違者扣除１分／次

　　71.換出的臟布草隨地亂放；工具藍(lán)，工具車亂放，沒有統(tǒng)一擺放。違者扣除0.5分／次

　　72..不及時清理樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，導(dǎo)致樓層公區(qū)內(nèi)有煙頭、紙屑；違者扣除責(zé)任人0.5分/次

　　73.報表（包括清潔日報表）填寫不及時、不詳細(xì)、不真實、不準(zhǔn)確；違者扣除1分／次

　　74.客人離院都要求更換干凈布草，長住人員根據(jù)客戶需求進(jìn)行更換。違者扣2分/次

　　75.保持所管轄衛(wèi)生責(zé)任區(qū)整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)紙屑、煙頭等，扣除責(zé)任人0.5分／次；如下班時間發(fā)現(xiàn)，扣除值班人員0.5分／次。

　　76.ＯＣ房客人動用酒水不及時報吧或補(bǔ)充酒水；違者扣除0.5分／次

　　77.對酒店設(shè)施設(shè)備不及時報修；違者扣除２分／次

　　78.洗地毯房間不吸塵或吸塵不徹底；違者扣除１分／次

　　79.發(fā)現(xiàn)地毯污漬不及時清除或上報；違者扣除１分／次

　　80.退房時查房、打掃房間衛(wèi)生、做退房衛(wèi)生、小整等各項工作超時者，扣0.5分/次

　　81.酒店區(qū)域內(nèi)看見垃圾不及時清理者；違者扣除１分／次

　　82.洗衣單上不注明收取時間和收取人姓名及時間；違者扣0.5分/次

　　83.無故不參加培訓(xùn)；違者扣除１分／次

　　五、宿舍管理

　　84．不得外人人員入住或留宿；違者扣除2分／次

　　85.不得私自更換宿舍；違者扣除１分／次

　　86.禁止使用違規(guī)電器；違者扣除2分／次

　　87.造成水、電浪費的，違者扣除2分／次

　　88.嚴(yán)禁私接電線，違者扣除１分／次

　　89.物品擺放不標(biāo)準(zhǔn)的，違者扣除１分／次

　　90.宿舍衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，違者扣除１分／人/次

　　六、加分項

　　1．在工作中多次獲得客戶的贊揚(yáng)，加2-5分。

　　2．在工作中積極提出合理化建議，被采納，加2-5分。

　　3．在工作中及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，避免出現(xiàn)安全事故，加2-5分。

　　4．積極編寫新聞稿件，并發(fā)表，加2-5分。

員工管理細(xì)則2

　　1.按時上班，未經(jīng)店長批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，正常工作時間內(nèi)，如無正當(dāng)理由并且未及時通知督導(dǎo)而擅自缺勤者，將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤)。員工離崗店長應(yīng)做好記錄。

　　2.上班時間按要求著制服，戴工牌，化淡妝、涂口紅、統(tǒng)一戴發(fā)飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝，保持整潔，樹立良好的公司形象。

　　3.上班時間保持精神飽滿，禁止嬉戲、看與工作無關(guān)的書報、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開小差、打電話閑聊、做與工作無關(guān)的事情。

　　4.接待客人必須主動熱情、禮貌，耐心，根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷方式，對客人的非購買性詢問或退換貨等要求，應(yīng)禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭吵。

　　5.營業(yè)員必須絕對服從公司工作調(diào)配和店長的管理，有意見可向店長反映，不可出言不馴，無禮取鬧，違者警告處分。

　　6.在店堂不允許用地方語言進(jìn)行交談，要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，違反者每次罰款5元。

　　7.不得在上班時間吃早餐。

　　8.店堂用餐時間訂為上午12：00，下午6：00，用餐時間為各30分鐘。

　　9.當(dāng)客人所需的商品暫時缺貨時，根據(jù)客人的需要敬請客人稍候，及時調(diào)貨或辦理缺貨手續(xù)，待貨到后第一時間通知客人。

　　10.節(jié)約水、電、電話費等公共財物的使用。注意冷氣機(jī)的'維護(hù)，室內(nèi)溫度下降后關(guān)閉冷氣，做到誰開誰關(guān)。下班后注意檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)電保證節(jié)約及安全。

　　11.柜臺商品必須實行明碼標(biāo)價并標(biāo)上商品編碼，每天營業(yè)前認(rèn)真檢查商品、標(biāo)簽是否完整，要求營業(yè)的前30分鐘內(nèi)打掃好衛(wèi)生，保持柜臺和產(chǎn)品一塵不染。并每周進(jìn)行一次大掃除，清理衛(wèi)生死角。

　　12.在進(jìn)貨時，應(yīng)當(dāng)面清點檢驗貨物，確定無誤后由店長及一名店員同時簽收。如有破損的商品注明于發(fā)貨單上，經(jīng)公司確認(rèn)后方可退回倉庫，調(diào)撥單必須經(jīng)由店長簽名方可生效。月底盤點如出現(xiàn)短缺或帳目收支不合，由店長和營業(yè)員負(fù)責(zé)。

　　13.每天交接班時應(yīng)注意檢查商品是否破損及短缺，如有此情況，必須在交接會上報告店長，超過時間上報，視為當(dāng)班營業(yè)員丟失并負(fù)全部責(zé)任。上述時間前上報如無法分清責(zé)任則由全店員工共同承擔(dān)。

　　14.產(chǎn)品交給客人時應(yīng)當(dāng)面清點，如發(fā)生多給或少給或給錯，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，如無人負(fù)責(zé)，由當(dāng)班店長負(fù)責(zé)。

　　15.新貨進(jìn)店必須在最短的時間內(nèi)上柜，并了解產(chǎn)品的特點、產(chǎn)地、價格等到信息，便于及時推銷。

　　16.上班時間，不得帶非業(yè)務(wù)關(guān)系的人員到店內(nèi)聊天或做其它有影響工作的行為。

　　17.必須按公司或店堂規(guī)定的時間參加專業(yè)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)提高自身專業(yè)知識水平。

　　18.嚴(yán)格按財務(wù)部的相關(guān)規(guī)定，填寫好相關(guān)表單并及時上報。

　　19.員工應(yīng)潔身自愛，不得有偷竊、故意破壞商品以及虛報賬目，虛記考勤等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)情況追究責(zé)任或即予罰款或開除，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　20.公司的經(jīng)營機(jī)制和相關(guān)商業(yè)資料，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除并追究責(zé)任。

　　21.凡上班遲到5分鐘以上者，每次罰款10元，連續(xù)三次遲到按曠工半天處理并扣除當(dāng)月滿勤獎。

　　22.凡上班缺勤超過20分鐘者視為曠工半天，未經(jīng)店長同意早退或私自離開工作崗位(除公務(wù)之外)，經(jīng)公司檢查發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月滿勤獎，如再次違反扣除當(dāng)日工資。

　　23.因私自調(diào)班或任何請假者取消其滿勤獎，一個月內(nèi)兩次私自調(diào)班按曠工一天處理。

　　24.上班時間打鬧嬉戲、看與工作無關(guān)的書報、化妝(補(bǔ)妝必須到洗手間或儲藏間)、吃零食、開小差、借打電話之便閑聊、沒穿制服、未著淡妝、一次罰款12元，店長罰款15元。

　　25.衛(wèi)生檢查不合格者，當(dāng)天值日生處罰10元，店長處罰12元，并重新打掃。

　　26.嚴(yán)格遵守崗位接待制度，擅自離崗或聚眾聊天者罰款10元，店長罰款12元。

　　27.員工培訓(xùn)期間，態(tài)度不認(rèn)真或考試不合格者，扣除當(dāng)月滿勤獎50%。

　　28.節(jié)約店內(nèi)一切公共財務(wù)，包經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款10元。使用電話應(yīng)盡量長話短說，不得打私人電話，接聽私人電話不得超過2分鐘。

　　29.店內(nèi)各種裝飾燈中午時段及無客人時應(yīng)盡量關(guān)閉，夏天使用冷氣機(jī)應(yīng)注意維護(hù)及節(jié)約用電，做到誰開誰關(guān)。有VIP品茶室的店堂，客人離開時應(yīng)立即關(guān)閉，若經(jīng)檢查未按此條執(zhí)行，違者罰款10元/次。

　　30.店內(nèi)商品有保質(zhì)期限的，必須做到先進(jìn)先出原則，滯銷產(chǎn)品及時調(diào)整，若超過生產(chǎn)日期6個月，必須及時調(diào)換，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)以上情況時，當(dāng)班員工罰款10元，店長罰款20元;超過保質(zhì)期損失由店長和營業(yè)員照價賠償。

　　31.店內(nèi)產(chǎn)品月末盤點時若有短少，由店長和營業(yè)員負(fù)責(zé)賠償。如未及時上報一經(jīng)查實按造價賠償損失，并給予罰款10%。

　　32.店堂的銷售程序必須按公司要求執(zhí)行。當(dāng)日銷售清單必須由店長、接待人員、收銀員同時簽字，營業(yè)交款單必須由所有當(dāng)班營業(yè)員及當(dāng)班店長簽名，未按此條操作的營業(yè)款，不計入當(dāng)月銷售總額。

　　33.銷售產(chǎn)品必須開具體銷貨清單，貨款與單據(jù)同時交收銀員，銷售不開單或少開單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)重處罰;有打折的商品必須將產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價、金額和實收金額寫明后請客人簽名確認(rèn)并請客人留下聯(lián)系電話，不得經(jīng)客人簽名后現(xiàn)填寫單據(jù)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以嚴(yán)重處罰，以予50元至500元處罰。

員工管理細(xì)則3

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')員工教育培訓(xùn)工作,加快人力資源開發(fā),提高培訓(xùn)質(zhì)量,充分發(fā)揮利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源,切實履行員工教育培訓(xùn)的職責(zé),促進(jìn)企業(yè)職工隊伍整體素質(zhì)和工作能力的提高,根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī),特制定以下管理辦法。

　　第二條本辦法所稱職工培訓(xùn)是指根據(jù)工作需要和未來發(fā)展對員工進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能、在職學(xué)歷、函授、自學(xué)等方面的教育和培訓(xùn)。

　　第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　第三條教育培訓(xùn)工作由公司綜合辦公室統(tǒng)一歸口管理,負(fù)責(zé)貫徹落實教育培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)及方針政策,并按照集團(tuán)級產(chǎn)品經(jīng)銷公司要求組織落實公司的教育培訓(xùn)管理工作。

　　第四條綜合辦公室承擔(dān)的教育培訓(xùn)職責(zé)如下:

　　(一)貫徹落實上級公司的教育培訓(xùn)相關(guān)對頂及中長期培訓(xùn)規(guī)劃;

　　(二)制定完善公司教育培訓(xùn)管理工作相關(guān)制度;

　　(三)編制公司年度教育培訓(xùn)計劃,并按照上級公司要求組織落實;

　　(四)負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)經(jīng)費的管理和使用;

　　(五)配合完成公司教育培訓(xùn)工作年度考評。

　　第五條各業(yè)務(wù)部門在綜合辦公室的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。各類培訓(xùn)項目經(jīng)公司同意后各部門負(fù)責(zé)組織實施和培訓(xùn)人員的管理、培訓(xùn)經(jīng)費的報銷工作。

　　第三章教育培訓(xùn)主要形式和類別

　　第六條教育培訓(xùn)主要形式有:崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、崗位任職資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育。

　　1.崗前培訓(xùn)是指對新增人員和轉(zhuǎn)崗員工上崗之前進(jìn)行企業(yè)文化背景、基本技能、安全知識、操作規(guī)程、規(guī)章制度和從業(yè)素質(zhì)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　2.崗位培訓(xùn)是指對經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能操作人員進(jìn)行管理能力提升、專業(yè)知識更新、操作技能提高等方面的在崗培訓(xùn)。

　　3.特種作業(yè)培訓(xùn)是指特種作業(yè)人員接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)的培訓(xùn)。

　　4.崗位任職資格培訓(xùn)是指提高經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能力和業(yè)務(wù)水平的資格取證培訓(xùn)。

　　5.繼續(xù)教育培訓(xùn)是指提高經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力的培訓(xùn)。

　　6.職業(yè)技能培訓(xùn)是指提高技能操作人員技能水平并取得職業(yè)技能鑒定或職業(yè)資格認(rèn)證的培訓(xùn)。

　　7.學(xué)歷教育是指員工通過成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試、電大或在職研究生等形式,獲得國家教育部承認(rèn)的�？啤⒈究�、碩士、博士等畢業(yè)證書或?qū)W歷證書的學(xué)歷教育活動。

　　第七條教育培訓(xùn)原則上應(yīng)以內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,外部委托培訓(xùn)為輔(以下簡稱'內(nèi)部培訓(xùn)'和'外部培訓(xùn)')。

　　1.內(nèi)部培訓(xùn)是指依托公司培訓(xùn)資源或聘請內(nèi)部講師,由培訓(xùn)管理部門或委托業(yè)務(wù)部門組織并負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目實施與管理。

　　2.外部培訓(xùn)分為外委培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。

　　外委培訓(xùn)是指在內(nèi)部培訓(xùn)資源無法滿足培訓(xùn)項目需求情況下,由培訓(xùn)管理部門委托外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實施的高端培訓(xùn)、技術(shù)交流等培訓(xùn)項目。

　　外派培訓(xùn)是指政府部門或行業(yè)協(xié)會及集團(tuán)公司要求員工必須持證上崗的培訓(xùn)或提高其專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。

　　第八條對國家準(zhǔn)入類職業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)按照國家規(guī)定實行就業(yè)準(zhǔn)入,經(jīng)有資質(zhì)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)與考核,取得相應(yīng)資格證書后方可上崗。

　　第四章年度教育培訓(xùn)計劃

　　第九條公司年度教育培訓(xùn)計劃包括對公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行的培訓(xùn)項目,制定程序如下:

　　1.公司綜合辦公室應(yīng)于每年11月份對公司進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求調(diào)研,編制公司年度教育培訓(xùn)意向計劃(見附件1),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,上報產(chǎn)品經(jīng)銷公司人力資源部。

　　2.產(chǎn)品經(jīng)銷公司人力資源部于次年3月底前下達(dá)審核后的年度教育培訓(xùn)計劃,公司綜合辦公室按照年度教育培訓(xùn)計劃組織實施。

　　3.未列入年度培訓(xùn)計劃的應(yīng)急培訓(xùn),由業(yè)務(wù)部門提出,綜合辦公室提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)列入補(bǔ)充計劃后方可組織實施。

　　第五章教育培訓(xùn)運(yùn)行程序

　　第十條內(nèi)部培訓(xùn)一般程序如下:

　　1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度教育培訓(xùn)計劃填寫《培訓(xùn)項目審批表》(見附件2),會同綜合辦公室編制《培訓(xùn)項目實施方案》(見附件3),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,由綜合辦公室下發(fā)培訓(xùn)通知并牽頭組織實施,業(yè)務(wù)部門予以配合。

　　2.培訓(xùn)對象所在部門按培訓(xùn)通知要求積極選派參加培訓(xùn)人員,并按規(guī)定時間、地點參加培訓(xùn)。

　　3.培訓(xùn)的實施部門應(yīng)嚴(yán)格按照《培訓(xùn)項目實施方案》做好培訓(xùn)項目的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。

　　4.培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)的實施部門應(yīng)在一個月內(nèi)做好培訓(xùn)評估總結(jié)工作,并收集整理相關(guān)資料,報綜合辦公室審核后予以報銷,綜合辦公室進(jìn)行分類建檔。資料主要包括:《培訓(xùn)項目實施方案》、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到冊、講義、效果評價、培訓(xùn)總結(jié)、費用票據(jù)等。

　　第十一條外委培訓(xùn)一般程序如下:

　　1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度教育培訓(xùn)計劃填寫《培訓(xùn)項目審批表》,配合綜合辦公室優(yōu)選外委培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由外委培訓(xùn)機(jī)構(gòu)編制《培訓(xùn)項目實施方案》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,由綜合辦公室與外委培訓(xùn)機(jī)構(gòu)履行合同審批簽字程序(合同范本見附件4),下發(fā)培訓(xùn)通知。

　　2.培訓(xùn)對象所在部門按培訓(xùn)通知要求積極選派參加培訓(xùn)人員,并按規(guī)定時間、地點參加培訓(xùn)。

　　3.培訓(xùn)的實施部門應(yīng)嚴(yán)格按照《培訓(xùn)項目實施方案》做好培訓(xùn)項目的組織、協(xié)調(diào),并監(jiān)督外委培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照《培訓(xùn)項目實施方案》開展培訓(xùn)工作。

　　4.培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)的實施部門應(yīng)在一個月內(nèi)做好培訓(xùn)評估總結(jié)工作,并收集整理相關(guān)資料。資料主要包括:《培訓(xùn)項目實施方案》、《外委培訓(xùn)項目合同》、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到冊、講義、效果評價、培訓(xùn)總結(jié)、費用票據(jù)等。

　　第十二條外派培訓(xùn)一般程序如下:

　　1.經(jīng)業(yè)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核,主要領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)文件上簽署外派培訓(xùn)意見后,由綜合辦公室下發(fā)培訓(xùn)通知或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件。

　　2.培訓(xùn)對象所在部門按培訓(xùn)通知要求積極選派參加培訓(xùn)人員,并填寫《外派培訓(xùn)申請表》(見附件5),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,綜合辦公室審核后方可參加。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加外派培訓(xùn)時,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3.培訓(xùn)結(jié)束后,參加培訓(xùn)人員應(yīng)在一個月內(nèi)攜帶《外派培訓(xùn)申請表》、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)、費用票據(jù)等,報綜合辦公室審核后予以報銷相關(guān)費用。

　　第六章保障措施

　　第十三條員工培訓(xùn)是公司經(jīng)營管理

　　活動的一項重要內(nèi)容,各部門應(yīng)予以重視,并納入業(yè)績考核指標(biāo)體系之中。

　　第十四條公司將逐步建立培訓(xùn)激勵機(jī)制,將培訓(xùn)同員工提拔使用、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘有機(jī)結(jié)合起來。選聘各級管理人員時,將接受相關(guān)培訓(xùn)情況作為一項考核指標(biāo);專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升時要考核其接受繼續(xù)教育的學(xué)時數(shù),對于一個聘期內(nèi)達(dá)不到培訓(xùn)要求的,原則上不得晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

　　第十五條員工人均每年接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間累計不少于40學(xué)時;管理人員和專業(yè)技術(shù)人員每年接受培訓(xùn)的時間累計不少于80學(xué)時;技能操作人員每年接受培訓(xùn)時間累計不少于60學(xué)時。

　　第十六條安全培訓(xùn)應(yīng)按以下規(guī)定執(zhí)行:

　　主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員必須經(jīng)過安全生產(chǎn)培訓(xùn),并經(jīng)考核取得相應(yīng)資格證后方可上崗。

　　新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。危險化學(xué)品從業(yè)人員崗位培訓(xùn)不得少于72學(xué)時,每年接受再培訓(xùn)的時間不得少于20學(xué)時。

　　第十七條員工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理制度,按要求和安排積極參加培訓(xùn)。對不認(rèn)真參加培訓(xùn)及考核不合格者,由本人承擔(dān)培訓(xùn)期間全部費用。存在以下違規(guī)違紀(jì)情節(jié)之一的,除本人承擔(dān)培訓(xùn)費外,公司應(yīng)給與培訓(xùn)費用相應(yīng)數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰:

　　(一)培訓(xùn)期間請假超過培訓(xùn)總課時數(shù)1/3的;

　　(二)培訓(xùn)期間累計曠課兩次以上的.;

　　(三)不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)重影響培訓(xùn)課程進(jìn)度的;

　　(四)培訓(xùn)期間發(fā)生打架斗毆的;

　　(五)其他違法公司相關(guān)規(guī)章制度的行為。

　　第十八條員工剛參加三個月以上脫產(chǎn)培訓(xùn)、出國(境)培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確服務(wù)期限、違約責(zé)任等有關(guān)事宜。

　　員工參加一個月以上半年以內(nèi)脫產(chǎn)培訓(xùn),發(fā)放基本工資及各項津貼,停發(fā)績效工資;參加半年及以上脫產(chǎn)培訓(xùn),發(fā)放基本工資及非崗位性津貼,停發(fā)績效工資。

　　第七章培訓(xùn)經(jīng)費

　　第十九條職工培訓(xùn)經(jīng)費納入全面預(yù)算管理,由公司和單位相結(jié)合的原則進(jìn)行管理,其管理原則是:統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、突出重點、量入為出。

　　第二十條培訓(xùn)經(jīng)費的提取。根據(jù)國家及集團(tuán)公司、經(jīng)銷公司有關(guān)規(guī)定,職工培訓(xùn)經(jīng)費按工資總額的1.5%計提使用。其中20%用于集團(tuán)及上級公司組織的培訓(xùn),80%由公司負(fù)責(zé)管理使用。公司負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項目,應(yīng)確保經(jīng)費的60%用于一線員工的教育培訓(xùn)。

　　第二十一條公司以下達(dá)的培訓(xùn)經(jīng)費計劃為控制總額,在計劃范圍內(nèi)合理安排培訓(xùn)項目,包括各類培訓(xùn)項目費用預(yù)算、計劃外培訓(xùn)項目預(yù)算、當(dāng)年學(xué)歷教育獎勵預(yù)算及其他有關(guān)教育培訓(xùn)的費用預(yù)算。

　　第二十二條培訓(xùn)經(jīng)費的適用范圍如下:

　　1.經(jīng)公司批準(zhǔn)參見的各類培訓(xùn)的經(jīng)費支出,包括培訓(xùn)費、住宿費、交通費、差旅費(培訓(xùn)費中已經(jīng)包括餐飲的不再報銷個人差旅費補(bǔ)助);

　　2.舉辦各種培訓(xùn)班所需授課費、教材費、資料費、證書印刷費及培訓(xùn)場地設(shè)施租賃費等;

　　3.員工參加的職業(yè)技能鑒定、職業(yè)資格認(rèn)證等費用;

　　4.用于培訓(xùn)的一般教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、器材、教具、圖書等費用;

　　5.員工崗位自學(xué)成才獎勵費用;

　　6.培訓(xùn)工作總結(jié)及表彰相關(guān)費用;

　　7.員工培訓(xùn)教育管理費用;

　　8.有關(guān)員工教育培訓(xùn)的其他開支。

　　下列各項開支不屬于培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍:

　　(一)內(nèi)部講師所發(fā)生的工資和各項勞保、福利、獎金等,以及按規(guī)定發(fā)給脫產(chǎn)培訓(xùn)員工的工資等;

　　(二)員工個人學(xué)習(xí)使用的參考資料、文具等學(xué)習(xí)用品,應(yīng)由員工個人自理;

　　(三)開展員工教育培訓(xùn)必須購置的已構(gòu)成固定資產(chǎn)的設(shè)施、設(shè)備;

　　(四)員工個人參加學(xué)歷教育以及為取得學(xué)位而參加的在職教育所需費用應(yīng)由個人自理;

　　(五)高級管理人員的境外培訓(xùn)和考察費用,其一次性單項支出較高的,應(yīng)從其他管理費用中支出;

　　(六)新建、擴(kuò)建項目、技術(shù)改造、項目引進(jìn)、研究開發(fā)新產(chǎn)品、試制新產(chǎn)品等培訓(xùn)經(jīng)費應(yīng)在項目費用中列支;

　　(七)與安全生產(chǎn)相關(guān)的宣傳。教育、培訓(xùn)經(jīng)費在安全生產(chǎn)費用中列支。

　　第二十三條綜合辦公室應(yīng)建立培訓(xùn)經(jīng)費管理臺賬,與財務(wù)部門定期核對,確保全年培訓(xùn)經(jīng)費控制在計劃范圍內(nèi)。

　　第八章學(xué)歷教育

　　第二十四條綜合辦公室結(jié)合公司人才需求,制定學(xué)歷教育計劃,加強(qiáng)學(xué)歷教育統(tǒng)籌計劃管理。申請報考一般程序如下:

　　1.員工本人根據(jù)自身工作實際,填寫學(xué)歷教育申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,于每年11月底前報公司綜合辦公室審核。

　　2.經(jīng)綜合辦公室審查并提交相關(guān)會議審定當(dāng)年計劃內(nèi)學(xué)歷教育人員范圍,書面通知本人后,方可報考。

　　3.員工考試成績公布或免試注冊后一個月內(nèi),攜帶錄取通知書或相關(guān)資料等報綜合辦公室備案;員工未被錄取,計劃自動作廢。

　　第二十五條參加計劃內(nèi)學(xué)歷教育應(yīng)具備以下條件:

　　1.學(xué)歷層次重點面向本科及以上;

　　2.在集團(tuán)及公司內(nèi)部服務(wù)滿三年;

　　3.報考專業(yè)應(yīng)與所在崗位一致或相近;

　　4.符合報考院校招生簡章規(guī)定的其他條件。

　　第二十六條公司設(shè)立員工學(xué)歷教育專項獎勵資金,按以下標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎勵。非計劃內(nèi)學(xué)歷不予獎勵。

　　1.20xx年12月31日前入校的按學(xué)費比例獎勵:本科及以下獎勵60%,研究生獎勵70%;

　　2.自20xx年1月1日起入校且取得學(xué)位的實行一次性獎勵:本科3000元,碩士1萬元,博士2萬元;

　　3.上級公司另有特殊規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第二十七條對計劃內(nèi)學(xué)歷教育員工獎勵時,員工應(yīng)與公司簽訂《學(xué)歷教育培訓(xùn)協(xié)議》(見附件7),明確服務(wù)期限及違約金等條款。

　　1.原則上本科自獎勵起服務(wù)5年,碩士研究生及以上服務(wù)7年;

　　2.員工違反服務(wù)期規(guī)定的,應(yīng)向用人單位支付違約金。違約金計算方式按照上級公司規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十八條單位與院校聯(lián)合舉辦定向委培的,應(yīng)報集團(tuán)公司審批。

　　第二十九條公司嚴(yán)格控制脫產(chǎn)學(xué)歷教育。需安排脫產(chǎn)學(xué)歷教育的,應(yīng)由員工提出申請,經(jīng)綜合辦公室審核,主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意,公司與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議后方可參加。經(jīng)公司審核同意參加脫產(chǎn)學(xué)歷教育的,其薪酬待遇按本人在崗時基本工資、工齡津貼之和的80%為上限支付。

　　第三十條教育培訓(xùn)檔案按照上級公司規(guī)定,由公司綜合辦公室負(fù)責(zé),按照誰培訓(xùn)、誰建檔、誰管理的原則進(jìn)行。

　　第九章總結(jié)與考評

　　第三十一條綜合辦公室應(yīng)于每年12月底之前就以下

　　工作實施情況進(jìn)行書面總結(jié)并上報產(chǎn)品經(jīng)銷公司。

　　1.培訓(xùn)計劃編制及完成情況;

　　2.培訓(xùn)經(jīng)費管理和使用情況;

　　3.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)場所、教學(xué)設(shè)施設(shè)備等建設(shè)情況;

　　4.培訓(xùn)制度建設(shè)及執(zhí)行情況;

　　5.培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)情況;

　　6.培訓(xùn)課程和教材開發(fā)情況;

　　7.其他培訓(xùn)工作開展情況。

　　第十章附則

　　第三十二條本規(guī)定由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十三條本辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行。

　　附件:1.員工教育培訓(xùn)計劃(意向計劃)表

　　2.培訓(xùn)項目審批表

　　3.培訓(xùn)項目實施方案(提綱范本)

　　4.外委培訓(xùn)項目合同(范本)

　　5.外派培訓(xùn)申請表

　　6.學(xué)歷教育申請表

員工管理細(xì)則4

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、為滿足公司發(fā)展和員工自我發(fā)展的需要，提高公司員工整體素質(zhì)，結(jié)合優(yōu)秀人才與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本制度。

　　2、幫助新員工了解公司，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感，幫助員工明確自己的工作目標(biāo)；使新員工盡快掌握一定的專業(yè)技能、綜合管理知識，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。

　　3、新員工接受入職培訓(xùn)、通過試用期考核才能轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　二、培訓(xùn)對象

　　1、新入職員工；

　　2、新近升職、調(diào)動、借調(diào)者；

　　3、休長假后復(fù)職的人，如：病愈或產(chǎn)假過后；

　　4、兼職、臨時工。

　　三、培訓(xùn)周期

　　無論是公司新錄用的員工，還是員工在公司內(nèi)部跨部門調(diào)動，在進(jìn)入崗位之前，都必須接受培訓(xùn)，以盡快適應(yīng)新工作環(huán)境，掌握必要的崗位工作技能。

　　1、新入職銷售助理、專員、見習(xí)員工崗位：2個月（總部）。

　　2、新入職部門經(jīng)理、主管；地區(qū)招商經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理：2-3個月（總部和所在地區(qū)）。

　　3、新近升職、調(diào)動、借調(diào)者與休長假后復(fù)職的人，只參加新部門崗位培訓(xùn)，周期為1.5-2個月。但當(dāng)長期休假復(fù)職員工在其休假期間公司制度或經(jīng)營有大的變動者，參加培訓(xùn)項目和周期同新入職員工。

　　4、兼職、臨時工崗位：公共課培訓(xùn)1天，崗位培訓(xùn)一周。

　　四、培訓(xùn)形式與內(nèi)容

　　培訓(xùn)形式：采取理論學(xué)習(xí)與崗位實踐相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，公共課程培訓(xùn)按人力資源部制定的教學(xué)大綱進(jìn)行授課，崗位技能培訓(xùn)指進(jìn)入工作崗位進(jìn)行工作崗位實踐。授課以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，在必要時可以外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)，參加外訓(xùn)者需簽署《培訓(xùn)協(xié)議》

　　（見附件1）。培訓(xùn)主要分為以下三種形式和內(nèi)容：

　　1、公共課培訓(xùn)（全部新員工脫產(chǎn)參加）

　　公共課培訓(xùn)只針對新入職員工，或者長期休假復(fù)職員工(在其休假期間公司制度或經(jīng)營有大的變動)，公共課培訓(xùn)時長為一周，由人力資源部負(fù)責(zé)實施；如有部門經(jīng)理、主管、地區(qū)招商經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位，并且是入職時間跨度在一個月內(nèi)，需在一起集中培訓(xùn)的，時間可以適當(dāng)延長3-4天。

　　公共課培訓(xùn)內(nèi)容：

　　（1）企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)文化、組織架構(gòu)、經(jīng)營管理體系、人力資源政策等，（人力資源部和企業(yè)文化研究所負(fù)責(zé)講授）。

　�。�2）基本崗位技能培訓(xùn)：包括各部門職責(zé)介紹、工作標(biāo)準(zhǔn)化、崗位工作涉及辦公設(shè)備或辦公軟件使用等培訓(xùn)等內(nèi)容，（人力資源部和各部門指定人員負(fù)責(zé)講授）。

　　（3）綜合素質(zhì)培訓(xùn)：針對管理人員還應(yīng)進(jìn)行一系列綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊建設(shè)、時間管理與目標(biāo)管理、績效管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等多方面的綜合課程，（外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)）。

　　2、崗位實習(xí)：掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會，專業(yè)技能。由部門負(fù)責(zé)實施，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助組織跟進(jìn)和考核，時間為七周。

　　3、掛職見習(xí)（主管級以上新員工）：主管級以上新員工在結(jié)束公共課程的培訓(xùn)后，進(jìn)入相關(guān)工作崗位，參加在職實踐工作，人力資源部負(fù)責(zé)考核，時間為七周至十一周。

　　五、培訓(xùn)流程

　　1、培訓(xùn)計劃

　　培訓(xùn)計劃分為公共課培訓(xùn)計劃與崗位實習(xí)、掛職見習(xí)培訓(xùn)計劃：

　　（1）公共課的培訓(xùn)計劃由人力資源部制訂，分為常規(guī)項目培訓(xùn)計劃與非常規(guī)項目計劃（外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)），涉及非常規(guī)項目的需報財務(wù)部門審核，總經(jīng)辦批準(zhǔn)。計劃包括培訓(xùn)對象、目的、時間、地點、課程、講師、考核、費用、評估等內(nèi)容；

　�。�2）崗位實習(xí)、掛職見習(xí)計劃由各用人部門制訂，發(fā)人力資源部備案，報總經(jīng)辦審批，主要包括培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、帶教人、合格標(biāo)準(zhǔn)等項目。

　　2、培訓(xùn)實施（詳見《新員工崗前培訓(xùn)實施細(xì)則》，見附件2）。

　�。�1）公共課培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。

　�。�2）崗位實習(xí)即在職培訓(xùn)方式，采用“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)模式。各部門主管負(fù)責(zé)指定帶教人對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前將培訓(xùn)計劃發(fā)人力資源部備案，總經(jīng)辦審批后各部門按照培訓(xùn)計劃實施。

　　（3）掛職見習(xí)采用在職培訓(xùn)方式，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。掛職見習(xí)人員由總經(jīng)辦安排掛職地點、工作內(nèi)容、帶教人。時間根據(jù)職位不同分為七周至十一周；由人力資源部負(fù)責(zé)給掛職見習(xí)人員提供必要的工作與生活條件，并負(fù)責(zé)對掛職見

　　習(xí)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。

　　3、培訓(xùn)考核與評估

　　（1）對學(xué)員的考核

　　對學(xué)員的.考核分為三種：公共課程培訓(xùn)由人力資源部進(jìn)行考核；崗位實習(xí)由各自部門進(jìn)行考核；掛職見習(xí)由人力資源部負(fù)責(zé)考核結(jié)果收集，總經(jīng)辦指導(dǎo)和監(jiān)督�？己瞬缓细裾哂枰越獬齽趧雍贤�或進(jìn)行崗位調(diào)整。

　�。�2）對兼職講師的評估

　　人力資源部組織對公司兼職講師進(jìn)行考核評估，根據(jù)考核結(jié)果給講師發(fā)放課時費用及實施其它獎罰，詳見（《兼職講師管理制度》，見附件3）。

　　（3）對部門帶教人的評估

　　人力資源部及實習(xí)部門負(fù)責(zé)對帶教人進(jìn)行考核評估，根據(jù)考核結(jié)果對帶教人實施獎罰，詳見（《帶教管理規(guī)定》，見附件4）。

　�。�4）對培訓(xùn)專員的評估

　　人力資源部組織被培訓(xùn)人對培訓(xùn)專員的組織工作進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果對培訓(xùn)專員進(jìn)行獎罰。

　　4、培訓(xùn)溝通

　　培訓(xùn)專員、人力資源部/部門主管、總經(jīng)辦定期和新員工見面，了解新員工培訓(xùn)期的情況，解決新員工在培訓(xùn)中存在的問題，幫助新員工更快地融入企業(yè)。

　�。�1）公共課程培訓(xùn)期間培訓(xùn)專員每天組織一次學(xué)員座談會，進(jìn)入崗位培訓(xùn)后每周與學(xué)員溝通一次；

　�。�2）人力資源部/部門主管每周和新員工座談一次；

　�。�3）總經(jīng)辦每月和主管級以上新員工座談一次。

　　人力資源部做出非常規(guī)項目各部門做出新員工崗位人力資源部做出常規(guī)項目培培訓(xùn)計劃帶教計劃訓(xùn)計劃人力資源部制訂具體培訓(xùn)計劃報總經(jīng)辦審批執(zhí)行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養(yǎng)簽訂培訓(xùn)協(xié)課程實習(xí)見習(xí)講師外部內(nèi)部兼職培議，明確服培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)師務(wù)期限培訓(xùn)溝通對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)資料存檔備案

　　六、培訓(xùn)費用

　　1、培訓(xùn)費用的項目

　�。�1）參加外訓(xùn)及外聘講師時往返培訓(xùn)地點的交通費、住宿費、伙食費、場地租賃費、外聘講師費等；

　　（2）內(nèi)訓(xùn)時的兼職講師津貼、帶教人獎金等，詳見《兼職講師管理制度》與《帶教管理規(guī)定》。

　　2、費用的標(biāo)準(zhǔn)

　　交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標(biāo)準(zhǔn)；場地租賃費根據(jù)場地大小確定；外聘講師費用根據(jù)實際發(fā)生額確定；兼職講師及帶教人講師費用標(biāo)準(zhǔn)分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規(guī)定》。

　　注：本規(guī)定自總經(jīng)辦批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行。

員工管理細(xì)則5

為建立有效的激勵機(jī)制，及時評估和辦公室成員的工作，激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情，特制定本績效考核辦法：辦公室主任副主任：

　　1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。（10分）

　　2、及時匯報并安排做好醫(yī)院布置的'各項工作，做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。（10分）

　　3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無誤，格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（10分）

　　4、辦公經(jīng)費、招待費用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，無違規(guī)超標(biāo)。（10分）

　　5、及時會同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項管理制度和工作計劃，并負(fù)責(zé)審核報領(lǐng)導(dǎo)審批。（10分）

　　6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情，安排周到得體。（10分）

　　7、調(diào)度安排使用辦公車輛，控制車輛費用。（10分）

　　8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的登記管理，調(diào)配使用合理。（10分）

　　9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。（10分）

　　10、醫(yī)院重大會議的籌備組織安排周到及時。（10分）

　　辦公室人員：

　　1、會議發(fā)言文稿，起草各類文件、申請、報告、總結(jié)，以及醫(yī)院上報下發(fā)的文件、書面材料及時規(guī)范。（15分）

　　2、做好會議記錄，整理會議紀(jì)要資料具體詳細(xì)，督辦落實會議決定事項及時。（8分）

　　3、組織醫(yī)院日常會議和其他事務(wù)性會議的準(zhǔn)備安排及時周到。（8分）

　　4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。（10分）

　　5、宣傳欄資料制作更換及時。（8分）

　　6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無誤。（8分）

　　7、醫(yī)院報刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時。（8分）

　　8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范，復(fù)印準(zhǔn)確及時。（8分）

　　9、電話記錄、傳達(dá)、登記準(zhǔn)確及時無誤。（9分）

　　10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項工作。（10分）

　　11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。（8分）

　　注：每個崗位滿分為100分，與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。

員工管理細(xì)則6

　　第一章 總則

　　第一條 為順利組織實施《長慶油田職工基本醫(yī)療保險實施方案》、《長慶油田員工企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險實施方案》、《長慶油田特殊疾病門診醫(yī)療費用補(bǔ)助暫行辦法》特制訂本細(xì)則。

　　第二條 本實施細(xì)則未盡事項按長慶社保字 6號、7號、長油242、 243號、長慶社保字10號、宏人字44號、長油字160號文件及配套政策執(zhí)行。

　　第三條 本細(xì)則適用于第六采油廠。

　　第二章 建立醫(yī)療保險的原則

　　第四條 員工基本醫(yī)療保障水平要與企業(yè)和各方面的承受能力相適應(yīng)。

　　第五條 基本醫(yī)療保險費用由用人單位和員工個人共同負(fù)擔(dān)。

　　第六條 參保人員享受的基本醫(yī)療保險待遇的權(quán)利與其繳納基本醫(yī)療保險費義務(wù)相結(jié)合。

　　第七條 基本醫(yī)療保險基金實行統(tǒng)籌基金和個人帳戶相結(jié)合。

　　第八條 基本醫(yī)療保險實行“以收定支，收支平衡”的原則。

　　第九條 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險體現(xiàn)效益原則，實行浮動費率。

　　第三章 實施范圍

　　第十條 基本醫(yī)療保險實施的范圍:

　　1．合同化員工

　　2．合同制員工

　　3. 宏田勞務(wù)工

　　第十一條 補(bǔ)充醫(yī)療保險實施范圍：

　　已參加基本醫(yī)療保險的油田各單位合同化員工、合同制員工、宏田勞務(wù)工。

　　第四章 醫(yī)療保險基金的籌集

　　第十二條 基本醫(yī)療保險基金的統(tǒng)籌和使用實行“收支兩條線”，即各單位將單位和個人繳費全額上繳長慶油田社會保險管理中心（以下簡稱社保中心），社保中心按規(guī)定留取部分基金后，定期按比例將基本醫(yī)療保險基金（個人繳費、單位劃轉(zhuǎn)）、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險基金下拔給各單位。

　　第十三條 員工基本醫(yī)療保險費由用人單位和員工個人共同繳納。其中單位按上年度本單位員工工資總額的6%繳費，員工按本人上年度月平均工資的2%繳費（新參加工作人員從領(lǐng)取工資之月起繳納基本醫(yī)療保險費，本人當(dāng)年個人繳費基數(shù)按起薪之月工資收入確定，從第二年起按上年度本人月平均工資確定）。

　　員工個人月平均工資高于甘肅省上年度職工平均工資的300%的，繳費基數(shù)按甘肅省職工平均工資的300%確定；低于甘肅省上年度職工平均工資的60%的，按甘肅省職工平均工資的60%確定。

　　第十四條 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險由油田各單位繳納，費率控制在5%以內(nèi)。單位繳費基數(shù)由上年度單位員工工資總額構(gòu)成。

　　第五章 員工個人醫(yī)療帳戶

　　第十五條 員工醫(yī)療個人帳戶由基本醫(yī)療帳戶和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療帳戶兩方面構(gòu)成。

　　第十六條 基本醫(yī)療保險帳戶：由單位劃轉(zhuǎn)和個人繳費兩部分組成。

　�。�1）單位劃轉(zhuǎn)：按照本人繳費基數(shù)劃轉(zhuǎn)記入個人賬戶，具體比例為：30周歲以下1.5%、31周歲至45周歲1.7%、46周歲至法定退休年齡2%。

　�。�2）個人繳費：全部計入賬戶。

　　第十七條 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療賬戶：按照本人繳費基數(shù)的3%劃轉(zhuǎn)后計入賬戶。

　　第十八條 員工醫(yī)療個人帳戶用于支付員工的門診藥費，每年初按規(guī)定比例和基數(shù)核定帳戶后，每年末由員工持門診購藥發(fā)票進(jìn)行報銷。

　　第六章 住院管理

　　第十九條 員工因病住院實行定點醫(yī)療管理，除急診和急救外，凡我廠參保員工，必須在定點醫(yī)院（見附表1）就診、住院。

　　第二十條 員工出差因突發(fā)病急需住院治療時，可就近異地住院，但應(yīng)在3日之內(nèi)通知本單位人事部門補(bǔ)辦住院審批手續(xù)，待病情穩(wěn)定后速轉(zhuǎn)回本地定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。

　　第二十一條 員工因突發(fā)病可在120急救中心搶救治療，待病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)往定點醫(yī)院繼續(xù)治療。

　　第二十二條 員工住院前須向廠人事科（黨委組織科）報備，由人事科（黨委組織科）開具《長慶油田就醫(yī)就診審批表》后方可住院治療。

　　第二十三條 參保職工因定點醫(yī)療單位條件所限確需轉(zhuǎn)院往非定點醫(yī)療單位治療的，需由定點醫(yī)療單位提出轉(zhuǎn)診意見，再由廠人事科開具《長慶油田員工轉(zhuǎn)外就醫(yī)審批表》并上報社保中心審批，同意后方可轉(zhuǎn)外治療。在非定點醫(yī)療單位住院發(fā)生的醫(yī)療費用，醫(yī)療統(tǒng)籌基金中報銷時個人自負(fù)部分提高3個百分點。

　　第二十四條 員工出院規(guī)定

　　（1）、員工在住院藥費報銷時需提供以下資料：

　�、偌膊≡\斷證明書

　�、诔鲈鹤C明書

　　③住院費用發(fā)票原件

　�、茏≡好骷�(xì)結(jié)算清單原件

　　⑤本人身份證（雙面）及中國建設(shè)銀行儲蓄卡（存折）復(fù)印件

　　（2）、員工在出院后15日內(nèi)須持以上資料和《長慶油田就醫(yī)就診審批單》到本人所在基層單位進(jìn)行初審，基層單位整理后報廠人事科（黨委組織科），由人事科（黨委組織科）統(tǒng)一報送社保中心進(jìn)行報銷，當(dāng)年發(fā)生的住院藥費必須于當(dāng)年12月25日前報送，跨年不予報銷，對于跨年住院人員，應(yīng)將當(dāng)年醫(yī)藥費托本人親屬在年終前報銷完結(jié)。

　　第二十五條 事先未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)或補(bǔ)辦有關(guān)就醫(yī)手續(xù)的，擅自外出就醫(yī)期間發(fā)生的醫(yī)療費用自理。

　　第二十六條 不予從基本醫(yī)療保險基金支付的項目

　�。�1）因工傷、職業(yè)病、女工生育而發(fā)生的醫(yī)療費用。

　�。�2）職工出國或赴港、澳、臺地區(qū)期間發(fā)生的醫(yī)療費用。

　�。�3）因交通肇事及醫(yī)療事故造成傷害的醫(yī)療費用。

　�。�4）因違法犯罪、吸毒、酗酒、斗毆、自殺、自殘等發(fā)生的醫(yī)療費用。

　　第二十七條 按規(guī)定個人自負(fù)費用

　�。�1）、就（轉(zhuǎn)）診交通費、急救車費；

　�。�2）、冷暖（空調(diào)費）、電視費、電話費、嬰兒溫箱費、食品保溫箱費、電爐費、電冰箱費及損壞公物賠償費；

　�。�3）、陪護(hù)費、護(hù)士費、洗理費、特殊護(hù)理費、門診煎藥費、膳食費；

　�。�4）、掛號費、醫(yī)療咨詢費、婚前檢查、游泳、入托、升學(xué)體檢費、押瓶、特殊服務(wù)診治、衛(wèi)生費、嬰兒費；

　�。�5）、營養(yǎng)、滋補(bǔ)、保健品等費用；

　�。�6）、參保人員住院超過普通病房標(biāo)準(zhǔn)的床位費。

　　第二十八條 員工因工傷、職業(yè)病、女工生育報銷的醫(yī)療費用，醫(yī)療保險基金中不予支付，從其他社會保險基金列支。

　　第七章 特殊疾病門診醫(yī)療費用補(bǔ)助

　　第二十九條 特殊疾病病種范圍：

　　1、原發(fā)性高血壓（屬于高度危險組和極度危險組，經(jīng)住院治療者）；

　　2、肺源性心臟�。ǔ霈F(xiàn)右心功能不全代償期，經(jīng)住院治療者）；

　　3、冠心病（經(jīng)住院治療者）；

　　4、腦血管病后遺癥（住院治療后留有后遺癥者）；

　　5、糖尿�。ê喜⒏腥净蛴行�、腦、腎、眼、神經(jīng)并發(fā)癥之一，經(jīng)住院治療者）；

　　6、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎（活動期，經(jīng)住院治療者）；

　　7、結(jié)核�。ń�(jīng)住院治療，一年內(nèi)需連續(xù)服藥者）；

　　8、慢性活動性肝炎、肝硬化（失代償期）（經(jīng)住院治療者）；

　　9、重型系統(tǒng)性紅斑狼瘡（經(jīng)住院治療者）；

　　10、慢性再生障礙性貧血（經(jīng)住院治療者）；

　　11、急性心肌梗塞介入治療術(shù)后（需長期藥物治療者）；

　　12、慢性阻塞性肺病（經(jīng)住院治療者）；

　　13、重癥帕金森氏�。ń�(jīng)住院治療者）；

　　14、慢性心力衰竭（不含肺源性心臟病導(dǎo)致的慢性心力衰竭）（經(jīng)住院治療者）；

　　15、心臟瓣膜置換抗凝治療（經(jīng)住院治療者）；

　　16、精神分裂癥（經(jīng)住院治療者）；

　　17、風(fēng)濕性心臟病（經(jīng)住院治療者）；

　　18、慢性腎小球腎炎（經(jīng)住院治療者）；

　　19、腎衰竭透析治療；

　　20、器官移植抗排異治療；

　　21、惡性腫瘤放、化療（包括白血病繼續(xù)化療者）。

　　第三十條 申請?zhí)厥饧膊￠T診補(bǔ)助須提供的資料：

　　患者按照日服用藥量如實填寫《長慶油田特殊門診補(bǔ)助申請表》（一式三份）后，還須提供以下資料：

　　1．二級以上油田定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其它“三級乙等” 及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明；

　　2．原始門診或搶救病歷復(fù)印件；

　　3．相關(guān)檢查檢驗報告單復(fù)印件；

　　4．住院治療的相關(guān)資料，包括病案首頁、醫(yī)囑、出院小結(jié)等；

　　其中患兩種及以上特殊疾病者，可選擇主要病種，原則上申請登記病種只限一種。

　　患特殊疾病者將上述資料交廠人事科（黨委組織科），由人事科（黨委組織科）統(tǒng)一報社保中心進(jìn)行審批。

　　第三十一條 經(jīng)社保中心審批的可以享受特殊疾病門診補(bǔ)助的人員，由本人按照年度門診購藥實際情況進(jìn)行報銷，報銷時需提供以下資料：

　　1、《特殊疾病門診補(bǔ)助申請表》（正反）復(fù)印件；

　　2、門診購藥發(fā)票及處方；

　　3、本人身份證（雙面）及中國建設(shè)銀行儲蓄卡（存折）復(fù)印件。

　　第八章 員工家屬、子女醫(yī)療費報銷規(guī)定

　　第三十二條 適用范圍：適合我廠合同化、合同制、宏田勞務(wù)工、退休員工的隨礦家屬（系隨油田一方員工遷入油田所在地的城鎮(zhèn)戶口、且無業(yè)的員工配偶）、遺屬、16歲以下的獨生子女（已經(jīng)領(lǐng)取了獨生子女證）、以及18歲以下的'其他子女，人員身份由廠計劃生育辦公室負(fù)責(zé)核實。

　　第三十三條 門診藥費的核定

　　1、隨礦家屬、遺屬和18歲以下的其他子女按照在冊職工上年度基本醫(yī)療個人帳戶平均額的50%核定。

　　2、16歲以下的獨生子女按照其父母所在單位職工上年度基本醫(yī)療個人帳戶平均額的80%核定。

　　第三十四條 門診藥費的發(fā)放規(guī)定

　　1、員工家屬、子女的門診藥費核定標(biāo)準(zhǔn)由人事科（黨委組織科）每年未（12月初）審核發(fā)放,其他門診購藥費用不再報銷。

　　2、獨生子女門診藥費隨父親所在單位發(fā)放，離異判給撫養(yǎng)方的子女可憑判決書全額享受門診藥費標(biāo)準(zhǔn)，夫妻一方為隨礦家屬的，可享受全額門診藥費標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三十五條 住院、轉(zhuǎn)院審批規(guī)定

　　1、隨礦家屬、遺屬、子女應(yīng)每年按時參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，交費后可憑發(fā)票到家庭住址所在的礦區(qū)服務(wù)處報銷參保費用。

　　2、員工家屬、遺屬、子女患病住院與在職員工執(zhí)行同一定點醫(yī)院就診和辦理住院、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。

　　3、以上人員未經(jīng)本單位和人事部門審批和辦理住院、轉(zhuǎn)院手續(xù)而住院、轉(zhuǎn)院發(fā)生的所有醫(yī)療費不予報銷。

　　第三十六條 住院藥費的報銷

　　1、參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的隨礦家屬、遺屬、子女住院所發(fā)生的醫(yī)療費用，可在城鎮(zhèn)醫(yī)保核銷的基礎(chǔ)上再享受單位報銷其余費用50%的政策 （城鎮(zhèn)醫(yī)保已明確的自費項目不在報銷范圍內(nèi)）；未參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的隨礦家屬、遺屬、子女住院所發(fā)生的醫(yī)療費用，報銷政策參照員工住院報銷政策，報銷比例分別為：16歲以下的獨生子女為員工報銷標(biāo)準(zhǔn)的80%；隨礦家屬、遺屬、18歲以下的其他子女為員工報銷標(biāo)準(zhǔn)的50%。

　　2、隨礦家屬、子女、獨生子女進(jìn)行住院藥費報銷時，需提供以下資料：

　�、偌膊≡\斷證明書

　�、诔鲈鹤C明書

　�、圩≡嘿M用發(fā)票原件

　�、茏≡好骷�(xì)結(jié)算清單原件

　�、莩擎�(zhèn)居民基本醫(yī)療保險結(jié)算單

　　第三十七條 家屬、子女（含獨生子女）住院藥費每半年核銷一次（上半年為7月中旬，下半年為12月初）。

　　第三十八條 其他相關(guān)規(guī)定

　　1、新增的隨礦家屬、獨生子女、其他子女報銷藥費時必須提供真實有效的證件或證明（即：隨礦家屬應(yīng)出具基層單位開具的<員工隨礦家屬證明>、戶口本原件；子女應(yīng)出具出生證、獨生子女證、戶口本到廠人事科備案后）方可享受當(dāng)年門診藥費和報銷住院藥費。

　　2、多胎子女必須由廠計劃生育辦出具證明，在廠人事科備案后方可享受醫(yī)療待遇。

　　3、員工家屬、子女、獨生子女不執(zhí)行“特殊疾病門診補(bǔ)助”相關(guān)規(guī)定。

　　第三十九條 員工家屬、子女、遺屬醫(yī)療費不予支付的項目與員工執(zhí)行相同規(guī)定。

　　第四十條 我廠員工的家屬、子女、獨生子女門診和住院醫(yī)療費用從廠福利基金中列支。

員工管理細(xì)則7

　　一、崗位規(guī)范

　　(一)從上班到下班

　　1、上班的時候

　　1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

　　1.2做好工作前的準(zhǔn)備。

　　1.3鈴一打就開始工作。

　　2、工作中

　　2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。

　　2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。

　　2.3工作中不扯閑話。

　　2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

　　2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。

　　2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　2.7打開計算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

　　2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

　　2.9在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

　　3、辦公用品和文件的保管

　　3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。

　　3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

　　3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

　　3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

　　3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

　　3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

　　4、下班時

　　4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

　　4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

　　4.4需要加班時,事先要得到通知。

　　4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

　　(二)工作方法

　　1、接受指示時

　　1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。

　　1.2虛心聽別人說話。

　　1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。

　　1.4疑點必須提問。

　　1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

　　1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

　　2、實行時

　　2.1充分理解工作的內(nèi)容。

　　2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

　　2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

　　2.4備齊必要的器具和材料。

　　2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。

　　2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

　　2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。

　　2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

　　3、報告時

　　3.1工作完后,馬上報告。

　　3.2先從結(jié)論開始報告。

　　3.3總結(jié)要點。

　　3.4寫報告文書。

　　3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

　　4、工作受挫的時候

　　4.1首先報告。

　　4.2虛心接受意見和批評。

　　4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

　　4.4不能失去信心。

　　4.5不要逃避責(zé)任。

　　(三)創(chuàng)造工作愉快

　　1、打招呼

　　1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

　　1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。

　　1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

　　2、努力愉快地工作

　　2.1工作中自己思想要活躍。

　　2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

　　2.3為他人愉快而工作。

　　2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

　　3、互相交談

　　3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

　　3.2“三人行必有我?guī)熝伞�，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。

　　3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根�?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。

　　4、健康管理

　　4.1保證睡眠，消除疲勞。

　　4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動。

　　(四)因公外出

　　1.因公外出按規(guī)定逐級進(jìn)行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

　　2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

　　3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

　　4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。

　　5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

　　二、形象規(guī)范

　　(一)著裝、儀容和舉止

　　1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

　　1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

　　1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

　　1.3上班時必須穿工作服。

　　1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

　　1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

　　1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

　　2儀容自然、大方、端莊

　　2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

　　2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

　　2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。

　　2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

　　2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

　　3舉止文雅、禮貌、精神

　　3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

　　3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

　　3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

　　3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

　　3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。

　　3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

　　3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

　　3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

　　三、語言規(guī)范

　　1、會話，親切、誠懇、謙虛

　　1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

　　1.2提倡講普通話。

　　1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

　　1.4不要隨意打斷別人的話。

　　1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

　　1.6適時的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。

　　1.7盡量少用生僻的.電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。

　　1.8重要事件要具體確定。

　　2、自我介紹

　　2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

　　2.2公司外的人可遞送名片。

　　2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

　　3、文明用語

　　3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。

　　3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。

　　四、社交規(guī)范

　　1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

　　1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　　1.2迎送來訪，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

　　1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址�；蛞龑�(dǎo)到要去的部門。

　　2、訪問他人

　　2.1要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。

　　2.2遵守訪問時間，預(yù)約時間5分鐘前到。

　　2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

　　2.4訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

　　2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

　　3、使用電話

　　3.1接電話時，要先說“您好”。

　　3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。

　　3.3不要用電話聊天。

　　3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

　　4、交換名片

　　4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

　　4.2看名片時要確定姓名。

　　4.3拿名片的手不要放在腰以下。

　　4.4不要忘記簡單的寒喧。

　　4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

　　5、商業(yè)秘密

　　5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴�司商業(yè)秘密。

　　5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。

　　5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　五、會議規(guī)范

　　1.事先閱讀會議通知。

　　2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進(jìn)場。

　　3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

　　4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會客，不從事與會議無關(guān)的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

　　5.遵從主持人的指示。

　　6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

　　7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

　　8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。

　　9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

　　10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

　　11.會議完后向上司報告，按要求傳達(dá)。

　　12.保存會議資料。

　　13.公司內(nèi)部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“××匯報”，結(jié)束時說：“××匯報完畢”。

　　14.保持會場肅靜。

　　六、安全衛(wèi)生環(huán)境

　　1.安全工作環(huán)境

　　1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

　　1.2工作時既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

　　1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

　　1.4愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

　　1.5應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。

　　2、衛(wèi)生環(huán)境

　　2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

　　2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。

　　2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。

　　七、上網(wǎng)規(guī)定

　　1.在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

　　2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機(jī)密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。

　　3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

　　4.不得從事下列危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動

　　4.1對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　4.2對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　4.3制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。

　　八、人際關(guān)系

　　1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

　　2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

　　3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4.相互合作在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

　　5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

　　九、心靈溝通

　　1.虛心接受人他人的意見。

　　2.不要感情用事。

　　3.不要解釋和否定錯誤。

　　4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。

　　5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。

　　6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

　　7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。

　　8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。

　　十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。

員工管理細(xì)則8

　　第一條目的

　　為加強(qiáng)工程事業(yè)部（以下簡稱“事業(yè)部”）員工出勤管理，規(guī)范員工考勤行為，明確出勤、缺勤計算方法，根據(jù)《xxx員工考勤管理制度》，特制訂本細(xì)則。

　　第二條適用范圍

　　一、本制度適用于事業(yè)部各職能部門及所轄項目部全體員工。

　　二、集團(tuán)公司員工到事業(yè)部出差或臨時借調(diào)到事業(yè)部的，適用《xxx員工考勤管理制度》；集團(tuán)公司有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第三條管理職責(zé)

　　一、集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組負(fù)責(zé)整個集團(tuán)考勤工作的整體規(guī)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)事業(yè)部員工考勤管理工作。

　　二、事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、修訂、培訓(xùn)本細(xì)則，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核本細(xì)則內(nèi)容，審核通過后由事業(yè)部總經(jīng)理審批。

　　三、事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理在集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組授權(quán)下，負(fù)責(zé)管理事業(yè)部“釘釘”辦公軟件后臺，并根據(jù)實際情況制訂、調(diào)整事業(yè)部員工考勤規(guī)則。

　　四、事業(yè)部綜合管理部人事崗負(fù)責(zé)監(jiān)督員工日常出勤情況，按時統(tǒng)計員工出勤，并制作考勤表。

　　五、事業(yè)部員工在執(zhí)行本細(xì)則過程中，如有疑問，由綜合管理部人事崗負(fù)責(zé)解釋。人事崗無法處理的，報至集團(tuán)公司考勤管理員，并及時反饋處理信息和解決方案。

　　第四條工時制

　　一、事業(yè)部辦公室員工

　�。ㄒ唬┦聵I(yè)部辦公室員工實行每周五天和六天交替工作制，即星期一至星期五是固定工作日，星期六是交替工作日，星期日是固定休息日。交替規(guī)律以自然周計算，從一而終，不受法定節(jié)假日影響。

　　（二）事業(yè)部辦公室員工實行標(biāo)準(zhǔn)工時制，每日工作時間為上午08：30-12：00分，下午13：30-17：30分，每日工作時長為7.5小時。

　　二、項目部員工

　�。ㄒ唬╉椖坎繂T工實行綜合工時制，即每月有2天休息日，全年共計24天休息日，休息日之外全部為工作日。若集團(tuán)公司有統(tǒng)一安排休息的，以發(fā)文通知為準(zhǔn)，不扣除24天休息日。

　�。ǘ�）通常情況下，項目部員工每日工作時間為上午08：30-12：00分，下午13：30-17：30分。若施工工期緊張，需要延長每日工作時間的，由項目部根據(jù)工程實際統(tǒng)籌安排。

　　第五條基本規(guī)定

　　一、事業(yè)部員工必須自行配備智能手機(jī)，并在手機(jī)上安裝“釘釘”辦公軟件，用以落實考勤相關(guān)工作。因特殊情況不能配備智能手機(jī)的，由綜合管理部人事崗上報集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組備案后，可采用紙質(zhì)簽到方式進(jìn)行考勤。

　　二、新員工入職當(dāng)日，由人事崗負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝“釘釘”辦公軟件，協(xié)助新員工注冊“釘釘”賬號，同時報請集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組將其納入考勤組。

　　三、員工離職的，由人事崗上報集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組，由人力資源組在員工離職當(dāng)日關(guān)閉其“釘釘”賬號，以免離職員工照常打卡考勤。

　　四、員工必須使用手機(jī)“釘釘”軟件親自打卡考勤，如有代打卡行為的，每次對委托人和代辦人各給予500-1000元罰款。

　　五、實行標(biāo)準(zhǔn)工時制的，上班和下班各打卡一次，中間時段不用打卡。實行多個班次的，每個班次的上班和下班均要打卡。采用紙質(zhì)簽到方式記錄考勤的，每個工作日手工簽到兩次，上班和下班各簽到一次。

　　六、無論采用一個班次還是多個班次，在每日的起止時間段內(nèi)，打卡次數(shù)必須為雙數(shù)，以保證“若有上班卡，則必有下班卡”。

　　七、通常情況下，員工考勤地點為員工常駐辦公地坐標(biāo)區(qū)域內(nèi)，具體區(qū)域范圍由集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組設(shè)定。

　　八、集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)或特殊崗位員工，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后可免予考勤。

　　九、考勤周期按自然月計算，即每月1日至本月最后一日為一個自然月。

　　十、自然周以星期一為第一天、星期日為最后一天計算，星期六、星期日為周末。

　　十一、每日以00：00分為開始時間、以23：59分為結(jié)束時間。員工在使用“釘釘”進(jìn)行打卡及申請、記錄等相關(guān)工作時，時間一律以釘釘后臺運(yùn)行的時間為準(zhǔn)，不以員工自行設(shè)置的手機(jī)時間為準(zhǔn)。

　　第六條遲到

　　一、正常情況下，員工在當(dāng)日上午08：36-09：30分打上班卡的，視為遲到。

　　二、員工在上班途中應(yīng)關(guān)注時間，若預(yù)知遲到，應(yīng)在08：30分前通過“釘釘”信息向直接上級領(lǐng)導(dǎo)報告，以便領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)安排，以免影響工作。

　　三、遲到的員工應(yīng)在到達(dá)工作地點或外勤地點后打卡，在上班途中、未進(jìn)入工作地點范圍或未到達(dá)外勤地點不得打卡。

　　四、遲到的員工應(yīng)當(dāng)樂捐，樂捐金額見表1：《遲到時長與樂捐金額對照表》。樂捐款在遲到員工的當(dāng)月工資中扣除。

　　五、員工上班當(dāng)日若遲到1小時以上（即09：30分后打卡）、3.5小時以下的，應(yīng)當(dāng)向直接上級說明情況，遲到時長與表1合并計算，正常樂捐。未向直接上級說明情況的，按曠工半日處理，處罰1.5日工資（固定工資部分），單獨從工資中扣除，遲到時長不再與表1合并計算。

　　六、員工當(dāng)月遲到累計在三至五次的，由直接上級對其進(jìn)行口頭警告；在六至八次的，在事業(yè)部范圍內(nèi)進(jìn)行書面通報批評；超過八次的，視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度，由工程事業(yè)部報請集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組，建議辭退。

　　第七條早退

　　一、員工當(dāng)日上午正常上班，因處理個人事務(wù)需要在下午提前下班的，可申請早退。

　　二、早退員工應(yīng)提前10分鐘以上通過“釘釘”信息向直接上級領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可提前下班。未經(jīng)批準(zhǔn)不得提前下班；強(qiáng)行提前下班的，按第八條進(jìn)行處罰。

　　三、員工早退時，應(yīng)在離開工作崗位之時打下班卡，不得延遲打卡，不得離開工作地點打卡。

　　四、早退的員工應(yīng)當(dāng)樂捐，樂捐金額見表2：《早退時長與樂捐金額對照表》。樂捐款在早退員工的當(dāng)月工資中扣除。

　　五、員工上班當(dāng)日若早退1小時以上、4小時以下的，應(yīng)按休假程序申請調(diào)休、補(bǔ)休、事假或病假，不再按早退計算。未請假的，按曠工半日處理，樂捐1.5日工資（固定工資部分）。

　　六、上午不得早退；上午已經(jīng)休息半天的，下午不得再早退，否則不予批準(zhǔn)。

　　七、員工直接上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注員工早退原因，并給予人性化關(guān)懷。若員工一個月內(nèi)早退超過15個工作日并影響正常工作的，其直接上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)逐級匯報至集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組，視情況調(diào)整該員工崗位，以免影響正常工作。

　　第八條曠工

　　一、員工在工作日有下列情形之一的，視為曠工：

　�。ㄒ唬┪凑埣倩蛘埣�、延假未被批準(zhǔn)而不上班的；

　　（二）未申請早退或申請早退未被批準(zhǔn)而強(qiáng)行下班的；

　�。ㄈ�）一天內(nèi)無上、下班打卡記錄、無補(bǔ)卡記錄、無休假說明也無其他形式情況說明的；

　�。ㄋ模┪唇�(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休、外出、出差等情況；

　�。ㄎ澹┍炯�(xì)則其他條款中所稱的視為曠工的情形。

　　二、員工在工作日有下列情況之一的，不視為曠工：

　�。ㄒ唬﹩T工本人因突發(fā)疾病或事故致無法提出申請，綜合管理部人事崗已知曉或員工本人情況好轉(zhuǎn)后有情況說明的；

　�。ǘ�）員工外出或出差過程中，因環(huán)境所限致無法及時打卡、聯(lián)絡(luò)，事后補(bǔ)卡、聯(lián)絡(luò)的。

　　三、員工當(dāng)日曠工3小時以下的，按曠工半日計算，處罰1.5日工資（固定工資部分）；當(dāng)日曠工3小時以上7.5小時以下的，按曠工1日計算，處罰3日工資（固定工資部分）。

　　四、員工當(dāng)月曠工累計達(dá)到3個工作日的，扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資；員工當(dāng)月曠工連續(xù)超過3個工作日或累計達(dá)到5個工作日的，視為嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，除扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資外，由工程事業(yè)部報請集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組，建議辭退。

　　第九條加班、加點

　　一、加班是指員工按公司要求在公休日或國家法定節(jié)假日仍照常上班處理工作的情況。

　　二、加點是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后，為完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長當(dāng)日工作時間的情況。

　　三、需要加班或加點的，應(yīng)有直接上級領(lǐng)導(dǎo)以書面形式或“釘釘”信息下達(dá)的指令或員工通過“釘釘”“加班”模塊向直接上級領(lǐng)導(dǎo)的申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班或加點。若上級領(lǐng)導(dǎo)有加班指令的，員工亦應(yīng)通過“釘釘”“加班”模塊提出申請，完成正常審批手續(xù)，以便核實。

　　四、加班人員應(yīng)在加班開始和結(jié)束時各打卡一次，打卡地點根據(jù)加班需要而定，不受原設(shè)定位置限制。

　　五、加點人員加點時，應(yīng)先在17：30分后打完下班卡，以示結(jié)束當(dāng)日正常工作時間。之后，再打一次卡以示加點開始。加點結(jié)束后，打下班卡，結(jié)束當(dāng)日加點時間。

　　若加點至次日凌晨，應(yīng)在當(dāng)日23：50分前打下班，以免產(chǎn)生當(dāng)日缺卡情況而造成誤算。次日凌晨00：10分后，再打一次上班卡，待加點全部完成后，打下班卡。考勤員會根據(jù)實際情況進(jìn)行人工合并加點時長。

　　六、員工加班當(dāng)日超過8小時的，仍按加班1天計算，不視為“加班當(dāng)日又加點”。

　　七、有下列情形之一的'，不視為加班或加點：

　�。ㄒ唬�無領(lǐng)導(dǎo)指令或員工未通過“釘釘”履行加班、加點申請的；

　�。ǘ�）員工申請加班、加點未被批準(zhǔn)的；

　�。ㄈ�）項目部員工因工期緊張而延長工作時間或在法定節(jié)假日工作的；

　�。ㄋ模┬菹⑷掌陂g參加集團(tuán)公司組織的工作會、培訓(xùn)會或其他公共活動的；

　�。ㄎ澹﹩T工加班、加點期間無打卡記錄的；

　�。�六）員工因個人原因未按規(guī)定要求完成工作任務(wù)而在休息日上班或在工作日延長時間的；

　　（七）因工作性質(zhì)特殊（如施工崗位、司機(jī)），需要晚間臨時工作的；

　　第十條外出、外勤

　　一、外出是指員工因工作需要，短時離開固定工作地點到非固定工作地點辦事的情況。一般情況下，是指時間短、不超過一個工作日，或距離近、在同一個城市內(nèi)辦事的情況。具體情況由員工直接上級領(lǐng)導(dǎo)判定。

　　二、需要外出辦事的員工，應(yīng)提前向直接上級領(lǐng)導(dǎo)口頭請示或釘釘請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。需要連續(xù)多日外出辦事的，應(yīng)一日一申請，不可一次申請多日。

　　三、員工在上班時間之前外出的，可以直接在外出途中或目的地打卡，但打卡時間不得晚于正常上班時間。

　　四、下班時間已到，員工仍然在外辦事的，可以返回固定工作地打卡，也可以在外打卡。

　　五、在外打卡時，“釘釘”系統(tǒng)中顯示為“外勤”，員工應(yīng)當(dāng)在備注中注明外勤原因。未備注原因的，每次樂捐10元，在工資中扣除。

　　第十一條出差

　　一、出差是指員工因工作需要，長時間離開固定工作地點到非固定工作地點辦事的情況。一般情況下，是指時間長、超過一個工作日，或距離遠(yuǎn)、跨城跨省辦事的情況。具體情況由員工直接上級領(lǐng)導(dǎo)判定。

　　二、員工因公出差，應(yīng)提前通過“釘釘”“出差”模塊向直接上級領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差。

　　三、員工出差期間，應(yīng)按時打卡，打卡方式與工作日相同。

　　四、員工出差期間因工作需要延長出差時間的，應(yīng)提前對超出部分另行申請。

　　五、出差員工提前返回工作崗位的，剩余時間無法撤銷，上班時按時打卡即可，考勤員會根據(jù)實際情況統(tǒng)計出勤結(jié)果。

　　六、員工出差時，在出發(fā)或返回途中遇休息日的，按加班計算。

　　第十二條休假

　　一、補(bǔ)休

　�。ㄒ唬﹩T工在公休日、法定節(jié)假日加班的，一律補(bǔ)休，不發(fā)放加班費。

　�。ǘ�）員工在上年度12月1日至本年度11月30日間加班的，須在本年度12月31日前補(bǔ)休完畢，剩余未休的將自動清零，不跨年補(bǔ)休。本年度12月1日至31日加班的，可以延后至次年補(bǔ)休。

　�。ㄈ�）補(bǔ)休方式為“先加后補(bǔ)，加一補(bǔ)一”，即先有加班后再補(bǔ)休、加班一天補(bǔ)休一天，不得先休息后加班、加班一天補(bǔ)休多天。

　　（四）員工加班次數(shù)較多的，可以合并連休，也可以分散補(bǔ)休。合并連休的，一次連休不得超過10個工作日，以免影響正常工作。

　�。ㄎ澹﹩T工加點至當(dāng)日22：00分以后的，次日上班可自動延后一個小時，即09：30分前上班打卡，并備注情況說明，不再安排調(diào)休。晚于此時間打卡或無情況說明的，按遲到計算。若遇次日為休息日，隔日上班則不再享有“延后一小時”待遇。

　　二、全年24天休息日

　　（一）全年24天休息日待遇僅限工程事業(yè)部項目部員工享有，事業(yè)部機(jī)關(guān)辦公室員工不享有。

　�。ǘ�）全年24天休息日應(yīng)分散休息，不得一次性連續(xù)休完24天，每月最多可一次連休10天。

　�。ㄈ�）項目部員工休息時，休息日從24天中扣減，由綜合管理部人事崗記錄并統(tǒng)計。24天休息日扣完后繼續(xù)申請休息的，根據(jù)實際按其他休假種類計算。

　�。ㄋ模┬氯肼毜捻椖坎繂T工，全年休息日的總數(shù)按“入職后本年度剩余月數(shù)×2天”計算。其中，入職日期在當(dāng)月15日之前（含）的，則當(dāng)月享有2天休息日；入職日期在當(dāng)月15日之后的，則當(dāng)月僅享有1天休息日。

　�。ㄎ澹┬氯肼毜捻椖坎繂T工在試用期內(nèi)的，每月僅可休息兩天，連休或分休均可。轉(zhuǎn)正后，可按本款第（二）項休息。

　�。�六）項目部員工轉(zhuǎn)為機(jī)關(guān)辦公室員工的，自轉(zhuǎn)崗之日起，適用“單雙休”，不再享有24天休息日待遇，剩余未休的自動清零。

　　（七）機(jī)關(guān)辦公室員工轉(zhuǎn)為項目部員工的，取消“單雙休”，享有24天休息日待遇。實際休息日總數(shù)按本款第（四）項折算。

　�。ò耍╉椖坎繂T工轉(zhuǎn)崗后仍為項目部員工的，休息方式不變，剩余休息日接續(xù)執(zhí)行，不再重新計算。

　　三、事假

　�。ㄒ唬﹩T工因處理個人事務(wù)需要請假的，應(yīng)請事假。

　�。ǘ�）原則上，員工一次請事假不得連續(xù)超過10天（含休息日），兩次事假間隔不得少于10天（含休息日）。

　�。ㄈ�）員工請事假時間較長或頻繁請假的，直接上級應(yīng)給予人性化關(guān)愛，詳細(xì)了解員工實際困難，必要時進(jìn)行調(diào)崗，或辦理停薪留職手續(xù)。

　　四、病假

　�。ㄒ唬﹩T工有下列情形之一的，可請病假：

　　1.本人自然生病或身體自然產(chǎn)生不適需要就診或休息的；

　　2.非工作原因發(fā)生意外致病、致傷需要就診或休息的。

　�。ǘ�）請病假的員工，應(yīng)在上班后三日內(nèi)向綜合管理部人事崗提交真實、合法、有效的病歷或醫(yī)院診斷證明。無有效證明材料的，視為事假或調(diào)休。

　　（三）員工有下列情形之一的，不視為病假，按事假計算：

　　1.因個人原因聚眾鬧事、主動與他人打架、斗毆致自身傷害就醫(yī)治療的；

　　2.違法亂紀(jì)、違規(guī)違章引發(fā)事故致自身傷害就醫(yī)治療的；

　　3.非工作所需的活動中，員工知道或應(yīng)當(dāng)知道某些行為可使自身產(chǎn)生不良后果，未主動避免致后果發(fā)生、本人無法正常上班的；

　　4.員工本人身體健康、但為照顧本人之外的其他人而請假的；

　　5.員工休病假天數(shù)已超出醫(yī)囑，則超出部分按事假計算。

　　（四）若員工故意制造、提供虛假材料騙休病假，按曠工處理。其中，一年內(nèi)騙休病假累計不超過三次的，所休病假一律按曠工計算，曠工1日處罰3日工資（固定工資部分）；一年內(nèi)騙休病假累計超過三次的，視為嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，除所休病假按曠工計算外，由工程事業(yè)部報請集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組，建議辭退。

　　五、其他休假

　　婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、探親假、工傷假、喪假等，集團(tuán)公司另有制度規(guī)定，詳見相關(guān)制度。

　　六、休假規(guī)定

　　1.需要休假的員工，應(yīng)提前半日以上，通過“釘釘”申請，按要求詳細(xì)填寫相關(guān)內(nèi)容。審批人、抄送人已提前設(shè)定，系統(tǒng)將自動分配、處理信息，申請人無需選擇或更改。特殊情況，應(yīng)口頭或書面申請和審批，事后再通過“釘釘”補(bǔ)辦申請和審批手續(xù)。

　　2.在不影響正常工作的情況下，員工可以將多種假期合并連休，由審批人根據(jù)實際情況而定。

　　3.員工一次連休多種假期的，應(yīng)分別申請和審批，以免造成誤算。

　　4.員工在休假期間不得打卡。

　　5.員工應(yīng)按已批準(zhǔn)的時長休假，到期必須返回工作崗位。原則上，員工休假時長不得超過已批時長，不得故意采取“少請多休后補(bǔ)”的方式休假。

　　6.休假員工提前返回工作崗位的，剩余時間無法通過釘釘撤銷。提前返崗員工應(yīng)通過“釘釘”告知人事崗，上班時按時打卡，以便人事崗根據(jù)實際情況統(tǒng)計出勤結(jié)果。

　　7.每月28日至次月8日，員工不宜請假，以免影響考勤核實和績效考核等工作。

　　8.員工休假會引起工資變化，休假與工資的對應(yīng)關(guān)系詳見集團(tuán)公司相關(guān)制度。

　　七、請假審批原則及權(quán)限

　　一、員工請假時，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)堅持“實事求是、公平對待、工作為重、人本關(guān)懷”的原則進(jìn)行審核和審批。

　　二、員工請假應(yīng)逐級審批，具體審批權(quán)限見表3：《員工請假審批權(quán)限表》。

　　第十三條考勤統(tǒng)計

　　一、綜合管理部人事崗于每月3日前下載事業(yè)部員工上月“釘釘”考勤數(shù)據(jù)電子表格，打印并簽字，并依此制作考勤表和項目部員工24天休假統(tǒng)計表。每月1日以前或3日以后下載的“釘釘”考勤數(shù)據(jù)僅供參考，不作為制作考勤表和項目部員工24天休假統(tǒng)計表的依據(jù)。

　　二、考勤表須使用集團(tuán)規(guī)定的固定格式，不得更改。

　　三、考勤數(shù)據(jù)中，若無打卡記錄、也無補(bǔ)卡、請假、調(diào)休、出差信息的，當(dāng)日缺卡一次按曠工半天計算，處罰1.5日工資（固定工資部分），當(dāng)日缺卡兩次按曠工1天計算，處罰3日工資（固定工資部分）。

　　四、綜合管理部人事崗于每月5日前將制作好的考勤表初稿、休假證明材料和24天休假統(tǒng)計表電子版報至集團(tuán)公司考勤管理員審核，并根據(jù)審核反饋意見進(jìn)行修正和再次上報。如遇法定節(jié)假日，上述材料可延后3個工作日上報。

　　五、經(jīng)審核通過的考勤表由綜合管理部人事崗簽字、由事業(yè)部總經(jīng)理審批，經(jīng)掃描后再報至集團(tuán)公司考勤管理員備案。

　　六、考勤表原件和休假證明材料復(fù)印件、掃描件由綜合管理部人事崗存檔備查，同時用于制作《工資表》。

　　七、經(jīng)簽字的考勤表和項目部24天休假統(tǒng)計表應(yīng)發(fā)布在工作群中進(jìn)行公示，以便員工掌握本人的出勤情況和休假情況。

　　八、每年1月底前，綜合管理部人事崗應(yīng)將上一年度的考勤表和休假證明材料匯總、裝訂成冊，存檔保管。

　　第十四條異常處理

　　一、如遇“釘釘”軟件故障、員工手機(jī)故障或其他環(huán)境影響致員工無法正常打卡的，須及時口頭告知綜合管理部人事崗說明原因，經(jīng)核實屬實后，由人事崗補(bǔ)錄出勤情況。

　　二、員工正常上班若忘記打卡，每月前兩次漏打卡免予樂捐，自第三次開始，每次樂捐10元，從工資中扣除。

　　三、員工應(yīng)經(jīng)常關(guān)注、自檢本人打卡情況，如有漏打卡、漏申請情況，須在本月最后一個工作日前補(bǔ)卡或補(bǔ)辦申請手續(xù)。逾期的，每次樂捐10元；未補(bǔ)辦申請手續(xù)的，每次樂捐100元，從工資中扣除。

　　四、員工發(fā)出申請后，應(yīng)及時與審批人溝通、快速處理，以免耽誤時間造成不良后果。

　　五、審批人應(yīng)在接到申請后當(dāng)日內(nèi)完成審核、審批。若審核、審批不予通過，應(yīng)立即通過“釘釘”信息的形式說明理由和改正措施，而后重新辦理申請和審批手續(xù)。

　　六、因員工申請不及時或申請被退回后改正不及時造成考勤數(shù)據(jù)缺失，由員工本人承擔(dān)責(zé)任。因?qū)徟�人疏忽、拖延造成審批不及時的，由審批人承擔(dān)責(zé)任和罰款，罰款從審批人工資中扣除，申請人不承擔(dān)責(zé)任和罰款。

　　七、在事業(yè)部考勤管理工作中，若員工對考勤記錄、相關(guān)證明資料、申請、審批程序有異議或發(fā)生爭議的，任何一方均可填寫《員工申訴表》報綜合管理部人事崗，人事崗登記備案后報集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組，由人力資源組組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行裁決。人力資源組的裁決結(jié)果具有法律效力，相關(guān)人員必須服從。

　　八、員工在使用釘釘時，如遇其他非正常情況無法處理的，應(yīng)及時告知綜合管理部人事崗，由人事崗協(xié)調(diào)處理。

　　第十五條考勤監(jiān)督

　　一、集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組有權(quán)對事業(yè)部的考勤管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

　　二、事業(yè)部總經(jīng)理有權(quán)對經(jīng)常遲到、早退、請假和曠工的員工調(diào)整崗位，有權(quán)建議集團(tuán)公司企業(yè)管理中心人力資源組對嚴(yán)重違反考勤制度的員工進(jìn)行辭退處理。

　　三、事業(yè)部綜合管理部有權(quán)對事業(yè)部全體員工的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　四、事業(yè)部各部門負(fù)責(zé)人和項目部負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握本部門員工的出勤情況，如發(fā)現(xiàn)曠工，應(yīng)及時聯(lián)系詢問原因，并向事業(yè)部綜合管理部人事崗備案。

　　五、直接上級有權(quán)力和義務(wù)對直屬下級的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

　　六、員工之間有權(quán)互相監(jiān)督，有權(quán)對違反本細(xì)則的人員進(jìn)行舉報。

　　第十六條附則

　　本細(xì)則由工程事業(yè)部綜合管理部編制并解釋，自發(fā)布之日起實施。

員工管理細(xì)則9

　　企業(yè)的考勤制度中，最主要的一點可能就是加班問題的了，因為遲到、早退、曠工、請假等問題員工也都明白應(yīng)如何處理，公司的制度訂起來也很方便。但對于加班的處理，對于人力資源部其實是兩難的：對于員工周末加班，是算加班呢，還是不算？從法律的角度、員工的角度是需要計加班的，可是有幾個小老板愿意給加班費的？為何制度是一件很為難的事情呢？更別說在執(zhí)行的過程中同樣會左右為難。

　　先說制度如何制定吧，在中小民企里，對于員工加班的問題一般是以打法律的擦邊球為主，即不能依完全依據(jù)法律的要求執(zhí)行，也不能完全不理會國家的法律法規(guī)。因此，制度起草方面應(yīng)有所調(diào)整。

　　一、法律事項

　　加班必須事情提交書面加班計劃，對于工作的重要性分別交由不同決策層次的管理層簽批方了有效。這對后續(xù)關(guān)于員工加班糾紛問題的法律原始規(guī)定，對仲裁結(jié)果會有決定性作用，不可小視。

　　對于加班的處理規(guī)定，原則上按月加班后按當(dāng)月內(nèi)進(jìn)行調(diào)休完畢，因工作原因未能調(diào)休的可以三個月內(nèi)調(diào)休完成。三個月內(nèi)因個人原因未能調(diào)休完成的視為自動放棄，如因工作原因未能休假者可折算工資。

　　二、執(zhí)行事項

　　對于加班事情日常處理，人力資源主動了解加班的情況，對于周末集中外出發(fā)資料的情況進(jìn)行一定范圍內(nèi)的口頭嘉獎，甚至于開個業(yè)務(wù)總結(jié)會，讓大家提一提這樣加班的價值與意義，對于自己業(yè)務(wù)的`幫助在哪兒。

　　在會議或討論的過程中，HR就引導(dǎo)員工向自己的業(yè)務(wù)方面去講，淡化加班的辛苦度，多提周末發(fā)傳單對后續(xù)業(yè)務(wù)的重要等。必要時HR可以參與他們的工作中去，周末一起加一次班，與他們?nèi)跒橐惑w。

　　三、注意事項

　　對工資的結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，加班工資按基本工資計算，如果公司連這一點都做不到，那么，你可以考慮換一家公司了。

　　對加班調(diào)休的管控，對部門管理者的要求比較高，他們對員工的工作計劃能力、管理能力、調(diào)控能力、對公司的向心力及在員工心中的人格魅力要求。如果部門管理層者的能力達(dá)不到問題都集中到人力資源部來處理，壓力會很大。

　　除了他們的能力，更重要的是職能部門的負(fù)責(zé)人態(tài)度與對HR工作的配合度。因此，HR也需要加強(qiáng)對自己在老板及職能管理層心中的地位與重要，提升他們對你工作的配合性。

　　其實人力資源的工作更多的是如何做好過程管理，而不是按照傳統(tǒng)的人事管理那樣只是對結(jié)果進(jìn)行調(diào)控。

員工管理細(xì)則10

　　1、檢查服務(wù)員的儀容儀表、禮貌禮節(jié)，要求服務(wù)主動、熱情、高效。

　　2、檢查工作交接日志，查閱預(yù)訂情況(包括預(yù)訂單位、姓名、人數(shù)、桌號、要求等)。

　　3、了解吧臺出品情況(沽清急推，新出品等)。

　　4、召開班前會(交接注意事項，總結(jié)前一天的工作，分派當(dāng)天工作，對服務(wù)人員培訓(xùn)星標(biāo)知識及星級要求，加強(qiáng)執(zhí)行力和回復(fù)制度)。

　　5、檢查衛(wèi)生、物品、會議準(zhǔn)備及其它準(zhǔn)備事項，做好申領(lǐng)，申報維修及親自帶領(lǐng)服務(wù)人員按經(jīng)理安排及顧客要求開檔。

　　6、檢查服務(wù)人員業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況和工作落實情況。

　　7、復(fù)核日報表與茶水銷售情況，核對庫存表。

　　8、嚴(yán)格考勤制度、獎懲制度，對包場和會議服務(wù)的人員合理安排。

　　9、協(xié)助服務(wù)人員對客接待和物品準(zhǔn)備及收臺工作，加強(qiáng)走動管理。

　　10、向部門經(jīng)理匯報工作，執(zhí)行經(jīng)理的`工作安排。

　　11、了解行業(yè)動向，作好營銷工作，加強(qiáng)與營銷部聯(lián)系。

　　12、熟悉各崗位業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)管理能力。

　　13、意見收集，處理顧客投訴，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　14、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增加凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗能力。

　　15、編制排班表，做好盤點、報損表和文字資料整理工作。

　　17、指導(dǎo)吧員、會議專員做好客戶檔案和VIP接待工作。

　　18、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排工作。

　　19、對安全工作常抓不懈，實行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)的制度

員工管理細(xì)則11

　　基本守則

　　**集團(tuán)公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應(yīng)身體力行本公司的基本守則。

　�。�1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

　�。�2）奉行"奉獻(xiàn)精品、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

　�。�3）聽從上級的工作批示和指導(dǎo)。對工作職務(wù)報告遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報。上下級之間誠意相待，彼此尊重。

　�。�4）正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊合作關(guān)系。

　　（5）嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。

　　（6）鉆研業(yè)務(wù)知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。

　�。�7）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

　　（8）注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

　�。�9）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

　�。�10）在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

　　（11）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

　　實施細(xì)則

　　1.1凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細(xì)則規(guī)定.

　　1.2凡本細(xì)則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.

　　2.1聘用關(guān)系

　　2.1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。

　　2.1.2新員工聘用設(shè)有三個月的試用期，銷售人員的試用期為六個月。如果員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進(jìn)一步觀察，但延長期最多不超過十二個月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前十五個工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。

　　2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

　�。�1）曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者；

　　（2）被剝奪公民權(quán)利者；

　�。�3）通緝在案未撤銷者；

　�。�4）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

　�。�5）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者；

　�。�6）患有精神病或傳染病或吸用毒品者；

　�。�7）未滿16周歲者；

　�。�8）政府法規(guī)定的其他情形者。

　　2.1.4有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當(dāng)事人補(bǔ)償費。

　�。�1）在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；

　�。�2）違反勞動合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者；

　�。�3）營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者；

　�。�4）對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；

　�。�5）故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;

　　（6）無故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計曠工6日以上者；

　�。�7）被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者；

　�。�8）本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。

　　2.1.5有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系：

　�。�1）員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；

　�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的；

　　2.1.6本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對此不得拒絕。

　　2.2勞動合同

　　依據(jù)勞動法，外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。

　　勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的勞動合同兩種。

　　勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個月續(xù)簽"勞動合同書"。

　　合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。

　　2.3工作時間

　　員工的工作時間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作五天，每天八小時。

　　2.4培訓(xùn)

　　進(jìn)入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)：

　�。�1）公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓(xùn)；

　�。�2）崗位的專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)；

　�。�3）崗位的職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)；

　�。�4）iso9002質(zhì)量體系的知識培訓(xùn)。

　　員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部（人事）放入員工個人檔案。對培訓(xùn)合格的員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。

　　2.5調(diào)職

　　公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調(diào)動職位。員工也可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動。職位的調(diào)動應(yīng)先征得本部門主管、經(jīng)理的同意。一般情況下，新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。

　　2.6離職

　　員工申請辭職的，一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。離職程序：違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。

　　2.7員工檔案

　　員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。

　　2.8人事記錄

　　2.8.1員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部（人事）：

　�。�1）住址和電話號碼；

　�。�2）婚姻狀況；

　　（3）小孩誕生及家庭人員的變化；

　�。�4）身份證號碼。

　　2.8.2公司上崗證：

　�。�1）簽發(fā)：

　　員工加入公司時一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將上崗證交回。

　�。�2）遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證：

　　員工遺失上崗證的，應(yīng)及時通知企劃部，由企劃部補(bǔ)辦上崗證，并收取補(bǔ)發(fā)證件的費用。

　　2.8.3鑰匙

　　公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復(fù)制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報告。

　　2.8.4公物

　　員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門，若有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。

　　2.9薪酬政策

　　公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷售未完成月計劃的____%時，員工發(fā)______元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費，到年終按考核實績結(jié)算。個人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。

　　3.0發(fā)薪日

　　公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。

　　3.1加班費

　　公司按法定假的__天假（春節(jié)__天、元旦__天、五一節(jié)__天、國慶節(jié)__天）發(fā)放加班人員的加班

　　計算公式：月薪______%__病假天數(shù)__比例

　　4.3.3長病假

　　當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假__個月或年內(nèi)累計病假____天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費,標(biāo)準(zhǔn)為本地區(qū)最低工資的____%.

　　4.4工傷假

　　工傷主要指員工在工作時間、地點且因公（包括在社會上見義勇為、搶險救災(zāi)等）所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。

　　4.5事假

　　4.5.1員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

　　4.5.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過____天。超過____天以上的事假將不被批準(zhǔn)。

　　4.5.3員工事假期間的工資被扣除，年終獎或考核工資也會按比例扣除。

　　4.5.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。

　　4.5.5試用期內(nèi)的員工，一般不得請事假。

　　4.5.6事假的審批權(quán)限：

　　請假__天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假__-__天，由部門經(jīng)理簽字后報企劃部（人事）批準(zhǔn)；請假__天以上的，逐級上報，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.6．績效評估

　　依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度，對工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度、計劃目標(biāo)的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態(tài)度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實施。同時，公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績效。

　　4．7考績標(biāo)準(zhǔn)

　　a、杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻(xiàn)。

　　b、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。

　　c、勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　d、需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。

　　e、不合格，工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。

　　績效評估，可結(jié)合年終考核、評選同步進(jìn)行。

　　4.8紀(jì)律規(guī)定

　　員工行為如不符合適當(dāng)?shù)?規(guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。

　　1 2 3 4 5 6

　�。�1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

　�。�2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

　　（3）無理拒絕的工作安排、指令；

　�。�4）收受任何種類的賄賂；

　�。�5）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；

　�。�6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　�。�7）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

　�。�8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；

　　（9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

　�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　�。�11）疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

　�。�12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

　�。�13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；

　�。�14）在工作時間內(nèi)干私活；

　�。�15）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；

　�。�16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

　　（17）偷盜公司的財款、資源；

　　（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

　　（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　　（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為；

　�。�21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

　　4.9、安全與健康

　　4.9.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境；

　　4.9.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。

　　4.9.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時，應(yīng)立即報告，不得擅自修理。

　　4.9.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。

　　4.9.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。

　　4.9.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設(shè)一固定吸煙點，供員工吸煙。

　　4.9.7員工應(yīng)保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。

　　4.9.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。

　　4.9.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。

　　備注

　�。�1）本細(xì)則規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。

　　（2）國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本細(xì)則則相悖時，以前者為準(zhǔn)。

　　（3）本細(xì)則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負(fù)責(zé)。

　　附錄：

　　使用電話須知

　　1、電話鈴響起時，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時，也必須盡快代接電話，妥善處理。

　　2、通話時語言保持簡短扼要，通話前計劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)。

　　3、工作時間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時間。

　　4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。

　　5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項的電話，在不清楚應(yīng)有認(rèn)負(fù)責(zé)的情況下，要做好電話記錄（來電者姓名、回電號碼、單位、事項），并及時交企劃部處理。

　　6、電話費列入各部門的考核費用，電話費由部門承擔(dān)。打私人國內(nèi)外長途電話需個人付費。

員工管理細(xì)則12

　　一、本公司員工于每日規(guī)定工作時間外，如需趕上生產(chǎn)或處理急需事故，應(yīng)按下列手續(xù)辦理，公司員工加班管理細(xì)則。

　　1、一般員工加班

　　(1)管理部門人員加班一律由科長級主管報請主任級主管指派后填加班單。

　　(2)生產(chǎn)部門人員加班，先由管理(組)科根據(jù)生產(chǎn)工時需要擬定加班部門及人數(shù)會生產(chǎn)部門同意后，由領(lǐng)班排班(無管理(組)科者由各科自行決定)報由主任級主管核定，并將加班時間內(nèi)的生產(chǎn)量由領(lǐng)班記載于工作單上。

　　(3)訓(xùn)練計劃內(nèi)必須的加班，得副總經(jīng)理核準(zhǔn)始能加班。

　　(4)以上人員的加班費，須于當(dāng)日下午xxxx時前送交人事單位，以備查核。

　　2、科長級主管加班

　　(1)各部門于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應(yīng)親自前來督導(dǎo)，夜間督導(dǎo)最遲至xxxx時止。

　　(2)主管加班不必填加班單，只須打卡即可。

　　二、加班考核

　　1、一般員工

　　(1)生產(chǎn)部門于加班的'次日，由管理(組)科，按其加班工時，依生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)計算其工作是否相符，如有不符現(xiàn)象應(yīng)通知人事單位照比例扣除其加班工時，至于每日的加班時數(shù)，則由所屬單位主管填入工卡小計欄內(nèi)，并予簽證。

　　(2)管理部門其直屬主管對其加班情況亦應(yīng)切實核查，如有敷衍未達(dá)預(yù)期效果時，可免除其加班薪資加成。

　　2、科長級主管如有應(yīng)加班而未加班，致使工作積壓延誤情形者，由主任級主管專案考核，同樣情形達(dá)兩次者應(yīng)改調(diào)其他職務(wù)，并取消其職務(wù)加給。

　　三、加班薪資

　　1、主管：各科主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給，故不再另給加班費，但準(zhǔn)報車資，(有公交車可達(dá)者不得報支計程車資)及誤餐費。

　　2、其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

　　(1)平日加班，每小時給以日給本薪的xxxx%，其計算公式如下：日薪×〔加班時數(shù)×(xxxx÷xxxx小時)〕=加班薪資

　　(2)公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。

　　(3)新年休假期內(nèi)，因情形特殊而加班，凡正式員工一律照二款辦理，

　　四、加班工時計算

　　1、區(qū)分為三班與二班制，其配檔如下面。

　　2、以上三班或二班的工作，如系鍋爐、熔爐及機(jī)械操作不能停機(jī)者，在每餐時間內(nèi)得酌留一二員工看守，并應(yīng)在現(xiàn)場進(jìn)餐，不得遠(yuǎn)離工作崗位，違者以擅離崗位論，其進(jìn)餐的時間可視作連續(xù)加班計算。

　　3、其他工作人員每日均以xxxx小時計算，如需延續(xù)加班者，其計算方法應(yīng)扣除每餐xxxx分鐘(夜點亦同)，即等于加班時間，不得藉任何理由要求進(jìn)餐時間為加班時間。

　　4、凡需日夜班工作者，應(yīng)由各單位主管每周予以調(diào)換一次務(wù)使勞逸均等為原則。

　　五、不得報支加班費人員

　　1、公差外出已支領(lǐng)出差費者。

　　2、推銷人員不論何時何日從事推銷，均不得報支加班費。

　　3、門房、守夜、交通車司機(jī)、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不得報支加班費。

　　六、注意事項

　　1、加班的操作人員超過三人時，應(yīng)派領(lǐng)班負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，超過xxxx人時應(yīng)派職員督導(dǎo)。

　　2、公休假日盡可能避免臨時工加班，尤其不得指派臨時工單獨加班。

　　3、分派加班，每班連續(xù)以不超過xxxx小時，全月不超過xxxx小時為原則。

　　七、加班請假

　　1、操作人員如有特別事故不能加班時，應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時到退。

　　2、連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時，應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。

　　3、公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應(yīng)以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實，填單補(bǔ)假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。

　　八、在加班時間中如因機(jī)械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。

　　九、公休假日，中午休息時間與平日同。

　　十、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過或記大過。

　　十一、本細(xì)則經(jīng)經(jīng)理級會議研討通過并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。

員工管理細(xì)則13

　　1、主題內(nèi)容及適用范圍

　　1.1為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計，維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。

　　1.2 本制度適用于集團(tuán)各職能部門及下屬公司。

　　2、 考勤方式及對象

　　2.1集團(tuán)總部及下屬公司均使用卡鐘進(jìn)行打卡考勤。

　　2.2集團(tuán)總部副總級以下員工、下屬公司副總經(jīng)理級以下員工為考勤對象。集團(tuán)及下屬公司經(jīng)理級（含）以上員工每天打卡二次（上下班各一次），集團(tuán)及下屬公司經(jīng)理級以下員工每天打卡四次（上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次）。2.3 市場業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的`人員憑《因公出差申報單》記錄考勤。

　　3、工作時間

　　集團(tuán)總部實行六天工作制。上班時間為：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30。集團(tuán)的某些特殊崗位及下屬公司可依據(jù)營業(yè)特點、工作崗位經(jīng)濟(jì)質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間，報集團(tuán)人力資源中心審批并備案。

　　4、打卡管理

　　4.1 代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

　　4.2 人事部門負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

　　4.3 不得擅自更改考勤記錄，違者扣薪50元/次。

　　4.4 員工在打卡時，應(yīng)自覺遵守秩序，打卡完畢將卡依位插入本部門區(qū)域，不得亂放。

　　4.5 因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。

　　4.6 因公出差若預(yù)計會影響正常打卡者，須填寫《因公出差申報單》，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至人力資源中心，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回后及時補(bǔ)卡。補(bǔ)卡時間為每周六下午。

　　4.7 每月25日，各部門文員到人力資源中心領(lǐng)取考勤卡，按員工工號填寫下月考勤卡，于每月末前一天晚上依位插入本部門區(qū)域。每月于1號將上月考勤卡送交人力資源中心，并附考勤原始報表。

　　4.8在市內(nèi)辦理公務(wù)不能按時打卡或已按時上、下班但忘記打卡者，須在次日填寫《出勤解釋單》,集團(tuán)總部經(jīng)理級以下員工由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)；集團(tuán)總部經(jīng)理級（含）以上員工由主管副總/總監(jiān)初核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。下屬公司員工由部門經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人事部門備案，否則作缺勤處理。

　　4.9因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申報單》一式兩份，集團(tuán)總部經(jīng)理級以下員工由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)；集團(tuán)總部經(jīng)理級（含）以上員工由主管副總/總監(jiān)初核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)；集團(tuán)總部副總級（含）以上員工及下屬公司總經(jīng)理由人力資源中心總監(jiān)初核，集團(tuán)總經(jīng)理審核，集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。下屬公司員工由部門經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人事部門備案，否則作缺勤處理。

　　4.10需到國外出差的，出差人員須提前填寫《因公出差申報單》一式兩份，并附申請報告（說明內(nèi)容、目的、地點、時間、費用預(yù)算等）,由集團(tuán)總經(jīng)理審核，集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。

　　5、請假流程

　　5.1員工請假必須填寫《請假申請單》，并在批準(zhǔn)后交人事部門備案，未在人事部門備案的請假無效，強(qiáng)行請假作曠工處理。

　　5.2集團(tuán)總部經(jīng)理級以下員工請假三天（含）以下由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)復(fù)核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)；集團(tuán)總部經(jīng)理級以下員工請假三天以上由部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)復(fù)核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人力資源中心備案。

　　5.3 集團(tuán)總部經(jīng)理級（含）以上員工請假三天（含）以下由主管副總/總監(jiān)審核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)；集團(tuán)總部經(jīng)理級（含）以上員工請假三天以上由主管副總/總監(jiān)初核，人力資源中心總監(jiān)審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人力資源中心備案。

　　5.4 集團(tuán)總部副總級（含）以上員工及下屬公司總經(jīng)理請假報人力資源中心總監(jiān)審核，集團(tuán)總經(jīng)理復(fù)核，集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。并交人事部門備案。

　　5.5 下屬公司員工請假由部門經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交行政人事部備案。

員工管理細(xì)則14

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范_________股份有限公司（以下簡稱“拓維信息”或“公司”）20xx年度員工持股計劃（非公開發(fā)行方式認(rèn)購）（以下簡稱“本員工持股計劃”）的實施，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“《公司法》”）、《中華人民共和國證券法》（“以下簡稱“《證券法》”）、中國證券監(jiān)督管理委員會《關(guān)于上市公司實施員工持股計劃試點的指導(dǎo)意見》（以下簡稱“《指導(dǎo)意見》”）、《中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司關(guān)于上市公司員工持股計劃開戶的有關(guān)問題的通知》等相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和《_________股份有限公司章程》（以下簡稱“《公司章程》”）、《_________股份有限公司20xx年度員工持股計劃（草案）（非公開發(fā)行方式認(rèn)購）》（以下簡稱“《員工持股計劃（草案）》”）之規(guī)定，特制定本細(xì)則。

　　第二章員工持股計劃的制定

　　第二條員工持股計劃所遵循的基本原則

　　1、依法合規(guī)原則

　　公司實施本員工持股計劃，嚴(yán)格按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定履行程序，真實、準(zhǔn)確、完整、及時地實施信息披露。任何人不得利用員工持股計劃進(jìn)行內(nèi)幕交易、操縱證券市場等證券欺詐行為。

　　2、自愿參與原則

　　公司實施本員工持股計劃遵循公司自主決定、員工自愿參加的原則，公司不以攤派、強(qiáng)行分配等方式強(qiáng)制員工參加本員工持股計劃。

　　3、風(fēng)險自擔(dān)原則

　　本員工持股計劃參加對象盈虧自負(fù)，風(fēng)險自擔(dān)，與其他投資者權(quán)益平等。

　　4、員工擇優(yōu)參與原則

　　員工持股計劃參加對象需符合公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)董事會確認(rèn)、監(jiān)事會核實。

　　第三條員工持股計劃的實施程序

　　1、董事會下設(shè)的薪酬與考核委員會負(fù)責(zé)擬定本員工持股計劃草案，并通過職工代表大會征求員工意見后提交董事會審議。

　　2、本員工持股計劃的參加對象簽署《_________股份有限公司20xx年度員工持股計劃認(rèn)購書》。

　　3、董事會審議員工持股計劃草案，獨立董事應(yīng)當(dāng)就對本員工持股計劃是否有利于公司的持續(xù)發(fā)展，是否存在損害公司及全體股東的利益，是否存在攤派、強(qiáng)行分配等方式強(qiáng)制員工參與本員工持股計劃發(fā)表獨立意見。

　　4、公司監(jiān)事會負(fù)責(zé)對持有人名單進(jìn)行核實，并對本員工持股計劃是否有利于公司的持續(xù)發(fā)展，是否存在損害公司及全體股東的利益，是否存在攤派、強(qiáng)行分配等方式強(qiáng)制員工參與本員工持股計劃發(fā)表意見。

　　5、公司聘請律師事務(wù)所對本員工持股計劃出具法律意見書。

　　6、董事會審議通過本員工持股計劃草案后的2個交易日內(nèi)，公告董事會決議、本員工持股計劃草案及其摘要、獨立董事及監(jiān)事會意見等。

　　7、公司發(fā)出召開股東大會的通知，并在召開股東大會前公告法律意見書。

　　8、召開股東大會審議員工持股計劃。股東大會將采用現(xiàn)場投票與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式進(jìn)行投票。公司將通過深交所交易系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)投票系統(tǒng)向公司股東提供網(wǎng)絡(luò)形式的投票平臺，股東可以在網(wǎng)絡(luò)投票時間內(nèi)通過上述系統(tǒng)行使表決權(quán)。

　　9、本員工持股計劃經(jīng)公司股東大會審議通過，且非公開發(fā)行股票事項經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后，本員工持股計劃即可以實施。

　　第四條員工持股計劃的參加對象

　�。ㄒ唬﹩T工持股計劃持有人確定的依據(jù)

　　本員工持股計劃持有人系依據(jù)《公司法》、《證券法》、《管理暫行辦法》、《指導(dǎo)意見》等有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定而確定。公司員工按照自愿參與、依法合規(guī)、風(fēng)險自擔(dān)、資金自籌的原則參加本員工持股計劃。

　�。ǘ�）員工持股計劃持有人的范圍

　　1、本員工持股計劃參加對象應(yīng)與公司或者公司控股公司簽訂正式勞動合同，并在公司或者控股公司領(lǐng)取薪酬。

　　2、本員工持股計劃的持有人應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)之一：

　�。�1）上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員；

　�。�2）上市公司控股公司董事、監(jiān)事、高級管理人員；

　�。�3）上市公司及其控股公司的核心及骨干員工。

　�。ㄈ�）員工持股計劃參與情況

　　本員工持股計劃的參加對象包括公司部分董事、監(jiān)事、高級管理人員、上市公司及其控股公司的核心及骨干員工，其中：

　　1、上市公司董事、監(jiān)事、高級管理人員參加人共__________人，分別為_____________，合計認(rèn)購本員工持股計劃份額不超過420份，其認(rèn)購份額占員工持股計劃的總份額比例約為3.94%；

　　2、其他參加對象為上市公司及控股公司的核心及骨干員工，合計認(rèn)購本員工持股計劃份額不超過10，230份，合計認(rèn)購份額占員工持股計劃總份額比例約96.06%。

　　公司董事、監(jiān)事、高級管理人員與其他上市公司及其控股公司的核心及骨干員工的認(rèn)繳份額比例具體如下：

　　_________________________

　　公司董事會可根據(jù)員工實際繳款情況對參加對象名單及其認(rèn)購份額進(jìn)行調(diào)整，參加對象的最終人數(shù)、名單以及認(rèn)購員工持股計劃的份額以員工實際繳款情況確定。

　�。ㄋ模﹩T工持股計劃持有人的核實

　　公司監(jiān)事會將對有資格參與員工持股計劃的員工名單予以核實。

　　第五條資金來源與股票來源

　　（一）員工持股計劃的資金來源

　　1、本員工持股計劃設(shè)立時的資金總額不超過人民幣174，660，000元，資金來源為員工合法薪酬、自籌資金等合法的途徑。

　　2、本員工持股計劃分為10，650份，每份金額16，400元。單個員工的認(rèn)購金額起點為16，400元，認(rèn)購總金額應(yīng)為16，400元的整數(shù)倍。

　　3、參加對象應(yīng)在中國證監(jiān)會批準(zhǔn)本次非公開發(fā)行后，根據(jù)公司付款指示足額繳納認(rèn)購資金。未按繳款時間足額繳款的，自動喪失認(rèn)購本員工持股計劃未繳足份額的權(quán)利。

　�。ǘ�）員工持股計劃的股票來源

　　1、本員工持股計劃的股票來源為認(rèn)購本公司重大資產(chǎn)重組配套融資中的非公開發(fā)行的股票。

　　2、本員工持股計劃認(rèn)購公司非公開發(fā)行股票金額不超過人民幣174，660，000元，認(rèn)購股份不超過10，650，000股，本員工持股計劃份額所對應(yīng)股票總數(shù)不超過公司本次非公開發(fā)行后股本總額的1.91%；公司全部有效的員工持股計劃所持有的股票總數(shù)量累計不超過公司股本總額的10%，單個員工所獲股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)量累計不超過公司股本總額的1%。

　　（三）標(biāo)的股票的價格

　　1、上市公司本次重大資產(chǎn)重組募集配套資金非公開發(fā)行的發(fā)行價格為16.40元/股，該發(fā)行價格不低于公司第五屆董事會第二十五次會議決議公告日前二十個交易日公司股票交易均價的90%。因此，本員工持股計劃認(rèn)購標(biāo)的股票的價格為16.40元/股。

　　2、若公司股票在定價基準(zhǔn)日至發(fā)行日期間除權(quán)、除息的，本次發(fā)行價格將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　第六條員工持股計劃的存續(xù)、變更、終止和鎖定

　　（一）員工持股計劃的存續(xù)期

　　1、本員工持股計劃的存續(xù)期為48個月，自上市公司公告標(biāo)的股票登記至本員工持股計劃名下之日起算。

　　2、上市公司應(yīng)當(dāng)在員工持股計劃屆滿前6個月公告到期計劃持有的股票數(shù)量。

　　3、如相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件對標(biāo)的股票出售的限制導(dǎo)致標(biāo)的股票無法在存續(xù)期屆滿前全部變現(xiàn)的，本員工持股計劃的存續(xù)期限相應(yīng)延期。延長本員工持股計劃存續(xù)期限的，應(yīng)經(jīng)公司董事會和員工持股計劃持有人會議同意。

　�。ǘ�）員工持股計劃的變更

　　存續(xù)期內(nèi)，本員工持股計劃的變更須經(jīng)出席持有人會議的持有人所持2/3以上份額同意，并提交公司董事會審議通過。

　�。ㄈ�）員工持股計劃的終止

　　1、本員工持股計劃存續(xù)期滿后自行終止；

　　2、本員工持股計劃的鎖定期滿后，當(dāng)本員工持股計劃所持資產(chǎn)均為貨幣資金時，本員工持股計劃可提前終止；

　　3、本員工持股計劃存續(xù)期屆滿前未全部出售股票的，則在本員工持股計劃存續(xù)期屆滿前3個月，經(jīng)出席持有人會議的持有人所持2/3以上份額同意，并經(jīng)董事會審議通過后，本員工持股計劃的存續(xù)期可以延長。

　�。ㄋ模﹩T工持股計劃購買標(biāo)的股票的鎖定期

　　1、本員工持股計劃認(rèn)購上市公司非公開發(fā)行股票的鎖定期為36個月，自上市公司公告標(biāo)的股票登記至本員工持股計劃名下之日起算。

　　2、本員工持股計劃基于本次交易所取得上市公司非公開發(fā)行的股份，因上市公司分配股票股利、資本公積轉(zhuǎn)增等情形所衍生取得的股份，亦應(yīng)遵守上述股份鎖定安排。

　　第三章員工持股計劃的管理

　　第七條管理模式

　　1、本員工持股計劃由公司自行管理，持有人會議授權(quán)員工持股計劃管理委員會（以下簡稱“管理委員會”）負(fù)責(zé)員工持股計劃的具體管理事宜。本員工持股計劃由上市公司自行管理，不會發(fā)生管理費用。本員工持股計劃的資金全部用于參與拓維信息本次非公開發(fā)行，本次上市公司非公開發(fā)行股票的鎖定期為36個月，自上市公司公告標(biāo)的股票登記至本員工持股計劃名下之日起算。本員工持股計劃通過持有人會議選舉產(chǎn)生管理委員會，由管理委員會根據(jù)本員工持股計劃規(guī)定履行員工持股計劃日常管理職責(zé)、代表員工持股計劃行使股東權(quán)利等職權(quán)。員工持股計劃管理細(xì)則對管理委員會的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了明確的約定，風(fēng)險防范和隔離措施充分。

　　2、管理委員會根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、《員工持股計劃（草案）》以及本細(xì)則管理員工持股計劃資產(chǎn)，并維護(hù)員工持股計劃持有人的合法權(quán)益，確保員工持股計劃的資產(chǎn)安全。

　　3、管理委員會對本計劃資產(chǎn)進(jìn)行管理，管理期限為中國證券監(jiān)督管理委員會審核通過員工持股計劃之日起至員工持股計劃所持股票全部出售且資產(chǎn)分配完畢并辦理完畢本計劃注銷之日止。

　　第八條持有人會議

　　1、持有人會議的職權(quán)

　　持有人會議由全體持有人組成，為本員工持股計劃的權(quán)力機(jī)構(gòu)。持有人均有權(quán)參加持有人會議，并按持有份額行使表決權(quán)。持有人會議行使如下職權(quán)：

　　（1）選舉和罷免管理委員會；

　�。�2）審議批準(zhǔn)員工持股計劃的變更和終止；

　�。�3）審議本員工持股計劃在存續(xù)期內(nèi)是否參與公司配股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債等融資及資金解決方案；

　�。�4）授權(quán)管理委員會監(jiān)督本員工持股計劃的日常管理；

　�。�5）授權(quán)管理委員會行使本員工持股計劃資產(chǎn)所對應(yīng)的.股東權(quán)利；

　�。�6）授權(quán)管理委員會行使本員工持股計劃資產(chǎn)管理職責(zé)；

　�。�7）修訂員工持股計劃的管理規(guī)則；

　�。�8）法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或《員工持股計劃（草案）》及本細(xì)則規(guī)定的持有人會議其他職權(quán)。

　　2、持有人會議的召集和召開

　　（1）首次持有人會議由公司董事長、總經(jīng)理或工會主席負(fù)責(zé)召集和主持，此后的持有人會議由管理委員會負(fù)責(zé)召集，管理委員會主席負(fù)責(zé)主持；管理委員會主席不能履行職務(wù)時，由其指派一名管理委員會委員負(fù)責(zé)主持。

　�。�2）公司董事會提出本員工持股計劃的變更方案；管理委員會委員發(fā)生離職、連續(xù)三個月不能履行職務(wù)等不適合擔(dān)任管理委員會委員的情形；或者出現(xiàn)《員工持股計劃（草案）》及本細(xì)則規(guī)定的需要持有人會議審議的其他事項的，應(yīng)當(dāng)召開持有人會議。

　�。�3）召開持有人會議，會議召集人應(yīng)提前5日發(fā)出會議通知，會議通知通過直接送達(dá)、郵寄、傳真、電子郵件或者其他方式，提交給全體持有人。會議通知應(yīng)當(dāng)至少包括會議的時間、地點、方式，會議擬審議的主要事項，聯(lián)系人和聯(lián)系方式，發(fā)出通知的日期。

　　3、持有人會議表決程序

　�。�1）本員工持股計劃每1元出資額為1計劃份額，每1計劃份額有一票表決權(quán)；

　　（2）首先由主持人宣讀提案，經(jīng)審議后進(jìn)行表決，并形成會議決議；經(jīng)主持人決定，可以采用通訊方式開會并進(jìn)行表決；主持人應(yīng)在會議通知中說明持有人會議采取通訊方式開會和進(jìn)行表決的方式、表決意見的寄交方式。

　�。�3）選舉管理委員會委員時，按得票多少依次當(dāng)選；

　�。�4）除選舉管理委員會委員、變更本員工持股計劃或本文另有規(guī)定外，每項決議應(yīng)當(dāng)經(jīng)參加大會的本員工持股計劃持有人及代理人所持有效表決權(quán)的過半數(shù)通過；

　�。�5）持有人對提交持有人會議審議的事項發(fā)表以下意見之一：同意、反對或棄權(quán)。未填、錯填、字跡無法辨認(rèn)的表決票或未投的表決票均視為投票人放棄表決權(quán)利，其所持股份數(shù)的表決結(jié)果應(yīng)計為“棄權(quán)”。

　�。�6）持有人會議應(yīng)當(dāng)推舉兩名持有人代表參加計票和監(jiān)票。持有人會議主持人應(yīng)當(dāng)場宣布表決結(jié)果。持有人會議應(yīng)形成會議記錄。

　　第九條員工持股計劃管理委員會

　　本次員工持股計劃通過持有人會議選舉產(chǎn)生管理委員會，管理委員會由3名委員組成。管理委員會根據(jù)本員工持股計劃規(guī)定履行員工持股計劃日常管理職責(zé)、代表員工持股計劃行使股東權(quán)利等職權(quán)。

　　1、管理委員會的職權(quán)

　　管理委員會應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及本員工持股計劃草案等規(guī)定，行使以下職權(quán)：

　�。�1）負(fù)責(zé)召集持有人會議；

　�。�2）代表全體持有人監(jiān)督本員工持股計劃的日常管理；

　�。�3）代表全體持有人暨本員工持股計劃行使員工持股計劃資產(chǎn)所對應(yīng)的股東權(quán)利；

　　（4）代表全體持有人暨本員工持股計劃行使本員工持股計劃資產(chǎn)管理職責(zé)（包括但不限于在標(biāo)的股票鎖定期屆滿后出售標(biāo)的股票進(jìn)行變現(xiàn)）；

　�。�5）辦理本員工持股計劃份額登記；

　　（6）代表全體持有人暨本員工持股計劃向持有人分配收益和現(xiàn)金資產(chǎn)；

　�。�7）持有人會議授予的其他職責(zé)。

　　2、管理委員會的義務(wù)

　　管理委員會委員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和《員工持股計劃（草案）》的規(guī)定，對員工持股計劃負(fù)有下列忠實義務(wù)：

　　（1）不得利用職權(quán)收納賄賂或者其他非法收入，不得侵占本員工持股計劃的財產(chǎn)；

　　（2）不得挪用本員工持股計劃資金；

　�。�3）未經(jīng)持有人會議同意，不得將本員工持股計劃資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲；

　　（4）未經(jīng)持有人會議同意，不得將本員工持股計劃資金借貸給他人或者以本員工持股計劃財產(chǎn)為他人提供擔(dān)保；

　�。�5）不得利用其職權(quán)損害本員工持股計劃利益。管理委員會委員違反忠實義務(wù)給本員工持股計劃造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、管理委員會主席

　　員工持股計劃管理委員會設(shè)主席一名，由管理委員會全體委員票數(shù)過半數(shù)以上選舉產(chǎn)生。管理委員會主席行使下列職權(quán)：

　�。�1）主持持有人會議和召集、主持員工持股計劃管理委員會會議；

　�。�2）督促、檢查持有人會議、員工持股計劃管理委員會決議的執(zhí)行；

　�。�3）員工持股計劃管理委員會授予的其他職權(quán)。

　　4、管理委員會會議

　　管理委員會會議每年至少召開一次，可不定期召開，由管理委員會主席召集和主持。會議通知于會議召開2日前通知全體管理委員會委員，通知方式可以為：郵件、電話、傳真等。

　　管理委員會會議應(yīng)有1/2以上的委員出席方可召開。管理委員會會議實行一人一票制，會議決議需經(jīng)管理委員會委員半數(shù)以上通過方為有效。

　　管理委員會會議應(yīng)由委員本人出席。管理委員會委員因故不能出席的，可書面委托其他委員代為出席。

　　第四章員工持股計劃管理委員會的選任程序

　　本員工持股計劃的持有人通過持有人會議選出3名委員組成管理委員會。選舉程序為：

　�。ㄒ唬┌l(fā)出通知征集候選人

　　1、持有人會議召集人應(yīng)在會議召開前5日向全體持有人發(fā)出會議通知。首次持有人會議的議案為征集并選舉管理委員會委員。會議通知中說明在規(guī)定期限內(nèi)征集管理委員會委員提名。該提名的征集至?xí)�議召開前1天截止。

　　2、單獨或合計持有份額占公司本員工持股計劃總份額10%及以上的持有人有權(quán)提名管理委員會委員候選人。管理委員會委員應(yīng)為本員工持股計劃持有人。

　　管理委員會委員候選人的提名函（單獨或合計持有10%及以上份額的持有人簽署）應(yīng)以書面形式在規(guī)定時間內(nèi)提交給召集人。

　�。ǘ�）召開會議選舉管理委員會委員

　　1、持有人會議按持有人會議規(guī)則召開。

　　召集人公布征集管理委員會委員候選人結(jié)果，及有效征集的管理委員會委員候選人情況。持有人每1元出資為1計劃份額，每1計劃份額有對單個管理委員會委員候選人有1票表決權(quán)。

　　2、持有人會議推選二名持有人計票和監(jiān)票。管理委員會候選人按得票多少等額依次確認(rèn)當(dāng)選管理委員會委員。

　　3、管理委員會委員的履職期限自當(dāng)選之日起至員工持股計劃終止，管理委員會委員發(fā)生變動時，由持有人會議重新選舉。

　　第十條員工持股計劃的資產(chǎn)

　　1、本員工持股計劃成立時認(rèn)購人投入的現(xiàn)金資產(chǎn)用以認(rèn)購?fù)鼐S信息本次非公開發(fā)行的股票，本員工持股計劃認(rèn)購?fù)鼐S信息本次非公開發(fā)行股票金額不超過174，660，000元，認(rèn)購股份不超過10，650，000股。

　　2、本員工持股計劃所持有的股票、資金為委托財產(chǎn)，獨立于拓維信息的固有財產(chǎn)。拓維信息不得將本員工持股計劃資產(chǎn)委托歸入其固有財產(chǎn)。因本員工持股計劃的管理、運(yùn)用或者其他情形而取得的財產(chǎn)和收益歸入本員工持股計劃資產(chǎn)。

　　3、資產(chǎn)構(gòu)成

　　（1）拓維信息股票

　�。�2）現(xiàn)金存款和應(yīng)計利息。

　　（3）資金管理取得的收益等其他資產(chǎn)。

　　第十一條公司融資時員工持股計劃的參與方式

　　本員工持股計劃存續(xù)期內(nèi)，公司以配股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債等方式融資時，由持有人代表提交持有人會議審議是否參與及資金解決方案。

　　第十二條員工持股計劃表決權(quán)的放棄

　　員工持股計劃持有人放棄因參與本員工持股計劃而間接持有公司股票的表決權(quán)，同時員工持股計劃放棄直接持有公司股票的表決權(quán)。

　　第五章員工持股計劃的權(quán)益分配

　　第十三條員工持股計劃權(quán)益的處置辦法

　　1、本員工持股計劃存續(xù)期內(nèi)，持有人所持有的本員工持股計劃權(quán)益不得退出或用于抵押、質(zhì)押、擔(dān)保、償還債務(wù)。

　　2、本員工持股計劃存續(xù)期內(nèi)，持有人不得轉(zhuǎn)讓所持本員工持股計劃的份額，亦不得申請退出本員工持股計劃，離職持有人及績效不合格持有人按本條第5款及第6款執(zhí)行。

　　3、收益分配標(biāo)的股票鎖定期內(nèi)，在有可分配的收益時，本員工持股計劃每個會計年度可以進(jìn)行收益分配，持有人按所持份額占總份額的比例取得收益。

　　4、現(xiàn)金資產(chǎn)分配標(biāo)的股票鎖定期屆滿后的存續(xù)期內(nèi)，管理委員會陸續(xù)變現(xiàn)本員工持股計劃資產(chǎn)，并按持有人所持份額的比例，分配給持有人。

　　5、離職持有人標(biāo)的股票存續(xù)期內(nèi)，持有人與拓維信息或其控股公司解除或終止勞動關(guān)系的員工，簡稱“離職持有人”。

　　（1）標(biāo)的股票鎖定期內(nèi)的離職持有人，取消其本員工持股計劃持有資格，離職持有人不得取得離職日后的收益分配和現(xiàn)金資產(chǎn)分配，且不得行使份額對應(yīng)的持有人會議的表決權(quán)等持有人權(quán)益。

　�。�2）標(biāo)的股票鎖定期內(nèi)的離職持有人，按照約定方式退出，可以將其持有的本員工持股計劃持有份額轉(zhuǎn)讓給管理委員會指定的具備參加本員工持股計劃資格的受讓人。

　�。�3）屬于第十一條第二款持有人喪失勞動能力、退休或死亡情形，以及拓維信息出具書面文件確認(rèn)離職持有人與拓維信息或其控股公司解除或終止勞動關(guān)系未損害拓維信息利益的，離職持有人所持有的本員工持股計劃份額的權(quán)益不受本項限制。

　　（4）標(biāo)的股票鎖定期屆滿后的存續(xù)期內(nèi)，離職持有人享有離職日前的收益分配和已經(jīng)賣出標(biāo)的股票而實現(xiàn)的現(xiàn)金資產(chǎn)分配，離職日后的收益和現(xiàn)金資產(chǎn)分配不得享有。

　　6、不合格持有人標(biāo)的股票鎖定期內(nèi)，持有人應(yīng)遵循公司的《績效考核管理制度》及《獎懲制度》，對于業(yè)績考核不合格及嚴(yán)重違反公司《獎懲制度》的持有人，簡稱“不合格持有人”。

　�。�1）不合格持有人，取消其本員工持股計劃持有資格，不得取得取消持有資格日后的收益分配和現(xiàn)金資產(chǎn)分配，且不得行使份額對應(yīng)的持有人會議的表決權(quán)等持有人權(quán)益。

　�。�2）不合格持有人，按照約定方式退出，可以將其持有份額轉(zhuǎn)讓給管理委員會指定的具備參加本員工持股計劃資格的受讓人。

　　第十四條持有人發(fā)生喪失勞動能力、退休或死亡等情況的處置辦法

　　1、持有人喪失勞動能力的，其持有的本員工持股計劃份額及權(quán)益不受影響。

　　2、持有人達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡而退休的，按照約定方式退出，可以將其持有的本員工持股計劃持有份額轉(zhuǎn)讓給管理委員會指定的具備參加本員工持股計劃資格的受讓人。

　　3、持有人死亡，其持有的本員工持股計劃份額及權(quán)益不作變更，由其合法繼承人繼續(xù)享有。

　　第十五條員工持股計劃期滿后的處置辦法

　　本員工持股計劃存續(xù)期屆滿后30個工作日內(nèi)完成清算，并按持有人所持本員工持股計劃份額占總份額的比例分配剩余資產(chǎn)。

　　第十六條員工持股計劃應(yīng)承擔(dān)的稅收和費用

　　1、稅收

　　本計劃涉及的各納稅主體應(yīng)根據(jù)國家稅收法律、法規(guī)履行其納稅義務(wù)。

　　2、費用

　�。�1）證券交易費用

　　員工持股計劃應(yīng)按規(guī)定比例在發(fā)生投資交易時計提并支付交易手續(xù)費、印花稅等。

　　（2）其他費用

　　除交易手續(xù)費、印花稅之外的其他費用，由持有人代表根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及相應(yīng)的協(xié)議，從員工持股計劃資產(chǎn)中支付。

　　第六章附則

　　第十七條公司實施本員工持股計劃的財務(wù)、會計處理及其稅收等問題，按有關(guān)財務(wù)制度、會計準(zhǔn)則、稅務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行；

　　第十八條本員工持股計劃的解釋權(quán)屬于公司董事會。

員工管理細(xì)則15

　　1、按時到達(dá)工作崗位，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑跡象，發(fā)現(xiàn)情況及時上報。

　　2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，合理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)，危險隱患。

　　3、負(fù)責(zé)全賓館物資的收、發(fā)、存工作。必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的`申購單按質(zhì)、按量驗收，根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格等辦理驗收手續(xù)，如有不符合質(zhì)量要求的，要堅決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

　　4、驗收后的物資，必須按類別，固定位置堆放、擺放，注意留好通道，做到整齊，美觀。如實填寫貨物卡，貨物卡應(yīng)放在顯眼位置。對于進(jìn)倉的物品，應(yīng)在包裝上打上××××賓館的標(biāo)記，入庫時間和批號。

　　5、負(fù)責(zé)鮮貨、餐料驗收監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量，數(shù)量驗收關(guān)，對不夠斤量的物資，除按實際重量驗收外，還應(yīng)要求供貨補(bǔ)足。

　　6、發(fā)貨時，按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行處理，嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)不全者，一律拒發(fā)。

　　7、注意倉庫所有物品的存量，以降低庫存為原則，根據(jù)實際使用量，科學(xué)制定各種物品的存量，并據(jù)此每周做出請購計劃。

　　8、對于倉庫積壓物資和部門長期不領(lǐng)用的物品，要及時反映并催促各有關(guān)努門盡早處理。

　　9、物品出庫和入庫要及時登記造賬，結(jié)出余額，以便隨時查核。

　　10、做到入賬及時，當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理。

　　11、做好月底倉庫盤點手續(xù)，及時結(jié)出月末庫存數(shù)，上報各有關(guān)部門。

　　12、嚴(yán)禁借用倉庫物品，嚴(yán)禁向供應(yīng)商購買物品，嚴(yán)禁有意或無意地向供應(yīng)商索要財物，嚴(yán)禁與使用部門勾結(jié)，損害賓館利益，嚴(yán)禁與供貨商、采購員勾結(jié)，損害賓館利益。

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