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員工食堂管理方案

時間:2024-10-10 14:16:29 偲穎 員工管理 我要投稿

【集合】員工食堂管理方案10篇

  為了確保我們的努力取得實效,常常需要預(yù)先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的【集合】員工食堂管理方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【集合】員工食堂管理方案10篇

  員工食堂管理方案 1

  餐廳是職工的一項福利,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的具體表現(xiàn),因此辦好餐廳尤為重要。我公司經(jīng)過多年的實踐、摸索和創(chuàng)新,已逐步建立了科學(xué)合理的餐廳管理運作模式。我公司管理餐廳堅持以真心為客戶著想,努力為客戶分憂的服務(wù)宗旨,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精烹飪、細制作為管理理念,努力為各單位提供科學(xué)合理的膳食服務(wù)。

  一、餐廳管理目標(biāo)

  1、建立健全餐廳管理制度,為干部、員工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境。

  2、吃夠標(biāo)準(zhǔn),減少浪費,使現(xiàn)有伙食標(biāo)準(zhǔn)達到最大化。

  3、不斷提高服務(wù)人員的烹調(diào)技術(shù),合理調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),為職工提供質(zhì)量優(yōu)、味道好、把戲多的飯菜,就餐人員滿意率達到80%以上。

  二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  餐飲業(yè)務(wù):法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)標(biāo)準(zhǔn)〔含酒水等〕。

  三、職工食堂餐飲服務(wù)內(nèi)容

  擬分自助餐和接待用餐形式,委托承包商按營養(yǎng)計劃為凈化廠、應(yīng)急救援站和元壩采氣大隊共610名職工提供早、中、晚三餐正餐以與深夜值班加班人員就餐與桶裝飲用水和公務(wù)接待用餐服務(wù)。

  四、崗位要求

  1、堅守工作崗位,按時上下班,不遲到,不早退。

  2、保證食堂衛(wèi)生質(zhì)量。菜品質(zhì)量,營養(yǎng)搭配合理。

  3、身體健康,持健康證上岡。

  4、按規(guī)定著裝,保持整潔,用餐服務(wù)須戴口罩。

  5、禮貌待人、服務(wù)周全。

  6、工作主動、心細,責(zé)任心強,虛心承受職工提出的建議和意見。

  7、節(jié)約用水、用電、用氣,杜絕浪費。

  8、廚房貨物擺放整齊,洗刷干凈,保持枯燥。

  9、正常使用和操作空調(diào)、燃氣等設(shè)備。通風(fēng)、排煙、排水保持良好。

  10、保證食堂準(zhǔn)時開餐,維持好用餐秩序。

  11、每年根據(jù)要求對廚師進展調(diào)整或交換學(xué)習(xí),不斷提高菜品口味和把戲。

  五、崗位職責(zé)

  1、廚師長崗位職責(zé)

  (一)認(rèn)真遵守食堂規(guī)章制度、維護食堂正常的工作秩序。

 。ǘ┲贫ㄖ苁匙V,并定期合理調(diào)整和創(chuàng)新食譜。

 。ㄈ┳ズ么毒、餐具清洗、消毒,管理使用和設(shè)備保養(yǎng)工作。

 。ㄋ模﹨f(xié)助做好食堂本錢核算,食品、食物質(zhì)量保證新鮮,儲藏適量,減少浪費和損耗。

 。ㄎ澹┳ズ弥鞲笔臣庸こ绦蚝椭谱饕(guī)則工作,做到主副食成品規(guī)格達標(biāo),質(zhì)量上乘。

 。┙(jīng)常主動征求和聽取職工意見和建議,對意見和建議能虛心聽取和承受。帶領(lǐng)炊事員搞好各項衛(wèi)生工作,確保食品衛(wèi)生。

  2、炊事員崗位責(zé)任

 。ㄒ唬┕ぷ髦邢嗷ヅ浜,各盡其責(zé),工作有序,完成好本職工作。

  (二)愛崗敬業(yè),專研技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格食品加工的操作規(guī)程和烹飪方法。

  (三)嚴(yán)格按《設(shè)備操作規(guī)程》程序操作,不得違章操作,杜絕一切人身安全事故發(fā)生。

 。ㄋ模┰O(shè)施設(shè)備使用后,要保持整潔、衛(wèi)生。

 。ㄎ澹┲匾暣翱诜⻊(wù)意識,講文明禮貌,講文明用語,著裝整齊。

 。﹪(yán)禁攜帶物品外出送入、隨便品嘗食物、帶外人進操作間。

  (七)保質(zhì)保量完成職工用膳和宴會餐供給,完成臨時性分派的工作任務(wù)。

  3、餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┳龊盟爡^(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。

 。ǘ┌凑詹蛷d規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)的對客服務(wù)工作。

 。ㄈ┲鲃诱髟兛腿藢Σ穗群头⻊(wù)的意見。承受和處理客人的投訴并與時匯報。

 。ㄋ模┎蛷d接待員熱忱、細心地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)提出的要求在第一時間滿足,做到態(tài)度和諧、服務(wù)周到。

  4、洗消員崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┍仨殗(yán)格按照國家衛(wèi)生行政部門對餐飲業(yè)的餐具消毒衛(wèi)生法規(guī)要求進展本崗位工作。

 。ǘ┍局鴮筒驼呱眢w健康高度負責(zé)的態(tài)度進展操作,對餐具進展清洗,對洗過的餐具進展消毒處理。

 。ㄈ┗厥蘸蟮牟途弑仨毥(jīng)過如下過程進展洗消。

  (四)餐具洗消后的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是:不得有任何殘渣和附著物。

 。ㄎ澹┎途叽娣艂溆脮r間夏季超過24小時、冬季超過48小時的,必須重新進展洗消處理。

 。┰O(shè)備和容器一餐一清洗和消毒。

 。ㄆ撸┎途邍(yán)禁落地:洗消后的餐具必須擺放整齊。

 。ò耍┍WC洗消室內(nèi)的.衛(wèi)生潔凈無死角:設(shè)備容器潔凈。下水道的明渠無附著物。無異味。無關(guān)人員不得入內(nèi)。

  (九)在確保洗消質(zhì)量的前提下,盡量降低水和消毒劑的消耗。

 。ㄊ┌l(fā)揮主觀能動作用,保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時完成任務(wù)。

  5、衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┞毠び貌秃,應(yīng)與時清理桌凳,保證后續(xù)人員有座位,并做到桌面無殘渣、剩飯和明顯的湯跡,桌面干凈、枯燥,隨時都可入坐。

 。ǘ┍WC餐廳地面和主要通道的清潔衛(wèi)生,隨臟隨清。

 。ㄈ┳龅角逑聪厩暗牟途邭堅o埍M量保存在泔水桶內(nèi),餐盤盡量干凈無附著物。

  (四)洗消前后的筷子擺放必須頭尾一致。

 。ㄎ澹┍WC就餐環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,四璧無塵,無懸掛物,窗戶明亮。清潔工具分類整理并擺放整齊有序。餐廳門口周圍不得有任何明顯雜物。不得有與餐飲公司無關(guān)的貼物。

 。┰诒WC保潔質(zhì)量的前提下,節(jié)約水和洗滌劑的使用,修舊利廢,減少清掃工具的消耗。

  六、服務(wù)規(guī)矩

  〔一〕食堂衛(wèi)生制度

  個人衛(wèi)生

  1、廚房從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)合格后,持有效健康證方可上崗。

  2、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病均不得在食堂工作。

  3、為了保證衛(wèi)生操作、防止病菌由人體傳入食物,個人衛(wèi)生必須做到“四勤〃〔勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服、被褥〕。

  4、為保證個人衛(wèi)生,上崗必須穿戴統(tǒng)一工作服。

  5、凡備餐菜間〔冷菜間〕操作無論任何季節(jié),均必須穿戴工作服、戴6、開飯前和上衛(wèi)生間應(yīng)洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進入衛(wèi)生間。

  7、上崗時不吸煙,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。

  環(huán)境衛(wèi)生

  1、環(huán)境衛(wèi)生周圍包括食堂、餐廳、倉庫、開水房與周邊等環(huán)境。

  2、環(huán)境衛(wèi)生必須做到無雜物、無異味、整潔干凈。

  3、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每周一大清掃。

  4、加工完畢后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

  5、每餐后,將餐車、餐臺等與時進展清潔并用消毒液擦洗餐桌和地面。

  6、每天對1·8米以下的玻璃墻、灶臺墻體與門窗擦洗一次,每周進展一次徹底清洗。每周對碗柜與餐具進展二次消毒清潔。

  7、環(huán)境衛(wèi)生的狀況,納入食堂的衛(wèi)生考核周圍并與食堂工作人員工資、獎金掛鉤。

  食品安全衛(wèi)生

  1、禁止采購如下食品食物:

  有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、混有異物或者其他感官性狀異常的食品食物。無檢驗合格證明的肉類食品。超過保質(zhì)期限食物。無衛(wèi)生許可證食品生產(chǎn)經(jīng)營者供給的食品。清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。

  2、葷素食品分池清洗干凈,葷素食品分開盛放。

  3、青菜等容易殘留農(nóng)藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進展洗、切。

  4、制作肉類、水產(chǎn)品類應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚無需使用的必須存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

  5、食品充分加熱,特別是肉類一定要燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。

  6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質(zhì)、有味、污染不潔的食品,嚴(yán)禁存放化肥、農(nóng)藥、殺蟲劑等有毒有害物品。

  7、定期檢查庫存食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品或過期食品,應(yīng)與時處理。

  餐飲具的衛(wèi)生

  1、餐具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。

  2、須有安排專職餐具消毒員。

  3、須設(shè)有單獨或相對立的餐具洗消場所。

  4、米用煮沸法、消毒柜等進展消毒。

  5、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。

  6、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑,消毒劑必須符合食品用洗滌劑。

  7、消毒后的餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,并做好標(biāo)記。

  〔二〕管理規(guī)定

  1、廚房所有需購物品都必須呈報甲方,再由甲方指定人員采購,購回單據(jù)按程序:辦公室主管簽字一領(lǐng)導(dǎo)審核一財務(wù)出納處銷賬。伙食管理與食堂工作人員對各種票證與實物,要嚴(yán)格手續(xù),妥善保管,定期清理,按月公布伙食開支情況,承受甲方的檢查。

  2、品量、重量。對不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。

  3、計劃采購,嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

  4、按時開膳,廚師應(yīng)提高烹調(diào)技術(shù),設(shè)置品種多樣化,葷素搭配,改善員工伙食。

  5、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

  6、餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將其拿走供私人使用。

  7、食堂物品統(tǒng)一由辦公室造冊登記。餐具必須每日進展一次清查盤點,除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時需與時查明原因并追究責(zé)任。

  9、廚房炊事設(shè)備由使用人負責(zé)安全使用,使用人必須對設(shè)備定期進展認(rèn)真檢查。

  10、廚房人員每天完畢使作設(shè)備后,應(yīng)關(guān)閉煤氣,蒸氣,合上電器閘門。

  11、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。

  12、不定期對食堂設(shè)備進展檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不安全隱患與時采取相應(yīng)措施,確保食堂工作的安全、衛(wèi)生。與時添置有關(guān)設(shè)備,確保食堂工作的順利運作。

  13、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲與其孳生條件。

  14、保證按餐飲服務(wù)中心規(guī)定的作息時間供給飯菜,耐心和氣,熱情周到,維護用餐秩序,講究文明用餐。

  員工食堂管理方案 2

  為了切實發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務(wù),現(xiàn)對公司員工食堂運營管理提出如下建議,請領(lǐng)導(dǎo)審批。

  一、運營方式:

  員工食堂采取公司自主經(jīng)營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式。

  二、定員、用工方式及薪酬

  1、定員:

  食堂共定員1人(廚師兼服務(wù)員)。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動或食堂運營情況調(diào)整。

  2、食堂用工及薪酬:

  基本工資1500元,崗位工資500元,績效考核500元,合計月工資2500元。

  三、伙食標(biāo)準(zhǔn)

  食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個素菜、清湯1份。

  四、食堂管理

  1、食堂平時由行政人事部統(tǒng)一管理。

  2、成立員工食堂伙食管理委員會,成員由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產(chǎn)工人3人)。負責(zé)對員工食堂制度建設(shè)、衛(wèi)生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價格等方面的監(jiān)督管理,每周至少進行一次檢查。

  3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營養(yǎng),并努力提高烹調(diào)技術(shù),力求使大家吃飽吃好。

 。ㄒ唬┦程萌藛T及衛(wèi)生管理

  1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細致。

  2、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應(yīng)將頭發(fā)置于帽內(nèi),工作前應(yīng)用肥皂及流水洗手。

  3、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

  4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。

  5、食品存放應(yīng)實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類隔離。

  6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時,如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時,應(yīng)立即脫離工作崗位。

  7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

  8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。

  9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應(yīng)潔凈,無油垢和污垢、異味。

  10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。

  11、剩余的'飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里,但放置時間不能超過24小時。

  12、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴(yán)禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。

 。ǘ┎少徆芾

  1、計劃采購的原則。每日早晨根據(jù)公司在職人數(shù),采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。

  2、定點供應(yīng)的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商,采購資金由公司財務(wù)部統(tǒng)一按周進行結(jié)算。

  3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數(shù)量及價格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯(lián),食堂、供應(yīng)商、公司財會各一聯(lián)),財務(wù)人員憑由采購人員簽名的單據(jù)與供應(yīng)商結(jié)算貨款。

  4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應(yīng)按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準(zhǔn)確,日清月結(jié),盡量做到收支平衡。

  (三)設(shè)備及安全管理

  食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產(chǎn)管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。需要更換設(shè)備,應(yīng)由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設(shè)備,由公司行政人事部統(tǒng)一處理。

  做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止機械操作事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,消防設(shè)施不準(zhǔn)隨意亂動,杜絕各類意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、爐膛火情、餐飲設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,切實做好防盜工作。

  五、經(jīng)營管理

  1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費收支,定額補助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業(yè)額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當(dāng)拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節(jié)余部分轉(zhuǎn)入下月。

  2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

  3、員工食堂要加強固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。要設(shè)置設(shè)備臺帳和清冊,責(zé)任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進入食堂成本;對新增的有關(guān)餐飲機具、大型設(shè)備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準(zhǔn)購置的,進入公司費用。

  六、就餐管理

  1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時間,不得提前下崗就餐。

  2、員工應(yīng)按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。

  3、愛護公物,愛惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費。

  4、禁止在指定就餐區(qū)域外的其它場所就餐。

  5、飯后自覺清理自己的衛(wèi)生,不亂倒殘羹。

  6、各部門接待來賓時,須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》,由員工食堂根據(jù)《就餐申請單》安排就餐和結(jié)算。

  總之,員工食堂關(guān)系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責(zé)任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛(wèi)生安全意識、服務(wù)意識和服從意識。公司對食堂的定位應(yīng)該是“福利性質(zhì)”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實處,讓員工吃飽吃好。

  以上方案妥否,請指示!

  佛山南海正一金屬建材有限公司

  行政人事部二〇xx年十月三日

  員工食堂管理方案 3

  為了切實發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務(wù),現(xiàn)對公司員工食堂運營提出建議如下。

  一、運營方式:

  員工食堂采取公司自主經(jīng)營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式。

  二、定員、用工方式及薪酬

  1、定員:廚師1人、采購一人(兼服務(wù)人員),就餐服務(wù)人員2名(兼職,兩人實行輪班制)。

  2、食堂用工及薪酬:

 。1)、一日三餐:廚師基本工資2000元,客餐給予適當(dāng)?shù)莫剟睿?人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

 。2)、一日一餐:廚師基本工資1500元(如客餐較多,可考慮基本工資降到1000元),客餐給予適當(dāng)?shù)莫剟睿?人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

 。3)、就餐服務(wù)人員按服務(wù)次數(shù)給予適當(dāng)?shù)莫剟,每服?wù)一餐10元,每月最多不超過300元。

  三、伙食標(biāo)準(zhǔn)

  1、早餐:饅頭、包子、點心,粥,三種小菜(咸菜),每人3元

  2、午餐:米飯,三菜一湯(粥)、一葷二素、兩種咸菜

  3、晚餐:兩菜兩咸菜,一葷一素一湯,每人5元

  4、餐廳人員按照每日就餐人數(shù)定量準(zhǔn)備,盡量不剩飯剩菜

  四、食堂管理

  食堂由專人統(tǒng)一管理。廚師制定菜譜,采購人員按照菜譜采購菜品,飯菜品種要豐富營養(yǎng),力求使大家吃飽吃好。

  (一)食堂人員及衛(wèi)生管理

  1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細致。

  2、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應(yīng)將頭發(fā)置于帽內(nèi),工作前應(yīng)洗手。

  3、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲。

  4、餐飲具使用前必須清洗、消毒。

  5、食品存放應(yīng)實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類隔離。

  6、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

  7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應(yīng)潔凈,無油垢和污垢、異味。

  8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。

  9、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴(yán)禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。

 。ǘ┎少徆芾

  1、計劃采購的原則。員工餐每周按照廚師的菜譜采購一周的食材,客餐按照客人點的'菜品當(dāng)次采購,常用菜品可一次性多采購一些食材,但要存放好,堅決杜絕變質(zhì)浪費。

  2、定點采購的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商。

  3、兩人采購的方式。條件允許的情況下實行兩人采購。

  4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應(yīng)按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準(zhǔn)確,日清月結(jié),盡量做到收支平衡。

 。ㄈ┰O(shè)備管理

  食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備、餐具均要登記在冊,納入公司固定資產(chǎn)管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。

  五、經(jīng)營管理

  1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費收支,定額補助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。

  2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

  六、就餐管理

  1、在食堂就餐的員工,按照規(guī)定時間就餐。

  2、愛護公物,愛惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費。

  3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐。

  4、員工個人來客也可在公司就餐,但要提前告知廚師,并交食材成本費,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。

  5、接待來賓時,須提前填寫《點餐單》并簽字,寫清招待賓客和事由,員工食堂根據(jù)《點餐單》安排就餐和結(jié)算。

  員工食堂管理方案 4

  一、指導(dǎo)思想

  以“三個全員”為宗旨,力求“三個服務(wù)”,堅持“三個并重”,突破“三個解決”。

  “三個全員”:堅持全員入股融資,堅持全員參與服務(wù),堅持全員關(guān)注管理

  “三個服務(wù)”:服務(wù)于教育與教學(xué),服務(wù)于教師與職工,服務(wù)于學(xué)生與家長

  “三個并重”:服務(wù)與效益并重,品種與口味并重,職責(zé)與權(quán)利并重

  “三個解決”:解決部分教師家屬工作無著落,解決全體教師待遇補助無途徑,解決學(xué)校健康有序發(fā)展無基點

  二、管理體制

  1、堅持股民大會。實行“學(xué)校投入資金完成食堂外圍建設(shè)、全體在崗教職工入股融資完善內(nèi)部裝備”的方式建設(shè)學(xué)校食堂。每個在崗教師必須且只能入1個股份,每股資金為1500元。所有入股教職工都為股民。為發(fā)揮全體股民參與服務(wù)、參與管理的積極性,最大程度地開發(fā)食堂效益,特成立股民大會。股民大會隸屬于工會和教代會的雙重管理,由舒風(fēng)雷主席組織召開。股民大會的具體職責(zé)是選舉成立食堂管理董事會,表態(tài)落實食堂員工組成人員,討論通過食堂經(jīng)營管理方案,定期審議食堂經(jīng)營情況報告,表態(tài)落實食堂發(fā)展規(guī)劃等其它需全體股民討論、表態(tài)、選舉、通過的事項。

  2、選舉董事會。在股民大會中選舉成立食堂管理董事會。董事會成員由董事長、采購員、票據(jù)員、監(jiān)事員等組成。經(jīng)選舉,董事會成員為:陳世春、費新年、舒思英、程細竹、程時秧、李細鳳、李相敏等7人。其中陳世春同志為董事長,費新年同志為采購員,舒思英同志為票據(jù)員,其余同志為監(jiān)事員。董事會隸屬于董事長的直接管理。為促進民主管理和科學(xué)經(jīng)營,每周五下午放學(xué)后為董事會例會時間。每次董事會例會要作好有關(guān)記錄。

  3、完善議事會。針對食堂建設(shè)、經(jīng)營、管理、發(fā)展中隨時都可能出現(xiàn)特殊情況的實際,為妥善化解矛盾、切實解決問題、促進有效管理、推進合理經(jīng)營,特成立食堂管理議事會。議事會由校委會成員和董事會成員共同組成,隸屬于校長的直接管理。

  4、成立炊事會。炊事會即食堂炊事委員會,由董事長陳世春、采購員費新年、票據(jù)員舒思英及食堂(職工)炊事員程棗子、黃三云、柯美姣、明贏等7位同志組成,隸屬于董事長的直接管理。其職責(zé)是負責(zé)安排、加工好每天的教職工和學(xué)生的早餐、寄宿制學(xué)生的中晚餐和學(xué)?筒。

  炊事員成員以雇請教師家屬為主,以自愿為原則,經(jīng)董事會同意后由董事長安排具體事項。

  三、融資方式

  因是破舊教室的改建和硬件投入全部是從零開始,食堂建設(shè)的整個投入需要比較大的資金,而學(xué)校資金周轉(zhuǎn)極為困難,因此只能實行“學(xué)校投入部分資金完成食堂外圍建設(shè)、全體在崗教職工入股融資完善內(nèi)部裝備”的方式完善學(xué)校食堂的硬件建設(shè)。

  所有在崗的教師,不論年齡、身份和來校時間長短,都要入股,且每人只能入1股,股金暫定為1500元(為方便起見,稱為原始股)。職工在自愿的基礎(chǔ)上可以像教師一樣入股。

  對于上級批準(zhǔn)給予請假(包括病假、事假)而未上班的在職教師,原則上不予安排入股,不予安排值日服務(wù),不予考慮定期分紅。如若上班入股后批準(zhǔn)請假,其股金不論是否退還,原則上不參與其請假期間的紅利分配,只能領(lǐng)取象征性的股金利息補償。足額的原始股股金利息補償標(biāo)準(zhǔn)為每月20元,不足半月的按半月計算,超過半月而不足一月的按一月計算。

  對于入股后調(diào)離出本校的教職工,在結(jié)算為紅利后由董事會一次性退還所欠股本。

  新調(diào)進學(xué)校的教師和請假期滿回崗上班而未交納原始股的教師,在交納原始股股金后方可安排值日服務(wù)和定期分紅。

  四、人員職責(zé)

  1、董事長職責(zé):

  ⑴負責(zé)學(xué)校食堂和客餐餐廳的全面工作;

 、茋(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好飲食衛(wèi)生、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和職工個人衛(wèi)生;

 、茄芯渴程玫慕(jīng)營、管理方案,組織協(xié)調(diào)食堂人員分工,做好全體職工的思想工作,充分調(diào)動大家的積極性;

 、妊芯拷】凳匙V,不斷調(diào)整食品品種花樣,降低伙食成本,確保就餐人員的利益不受損失,合理掌握每日師生食品用量,杜絕各種浪費現(xiàn)象;

 、商岣甙踩庾R,加強對鍋爐房、水、電、油、各種電器和設(shè)備的管理,消除安全隱患;

 、事犎熒图议L對食堂工作的意見和建議,及時組織召開董事會,研究并采取合理措施,加以改進;

  ⑺組織好每天(每餐)的開飯和收尾工作,有計劃地組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作;

 、套骱么妒氯藛T的出勤記載。

  2、采購員職責(zé):

 、排c炊事員經(jīng)常溝通,及時準(zhǔn)確地完成食堂所需物品的采購工作,確保各項工作正常開展;

 、茍猿帧皫熒踩】蹈哂谝磺小钡脑瓌t,把好食品質(zhì)量關(guān);

 、请S時掌握市場行情,合理搭配食品;采購的伙食物質(zhì)必須有“三名”(廠名、品名、產(chǎn)地名)、“三期”(出廠日期、保質(zhì)期、保存期)、“三證”(衛(wèi)生或經(jīng)營許可證、質(zhì)量檢驗合格證、出廠合格證);

  ⑷對伙食物質(zhì)堅持集中、定點采購,做到貨比三家、嚴(yán)格審核、價格合理、優(yōu)勝劣汰;

 、啥ㄆ谙蚴程煤投聲际袌鲂星,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報采購工作情況;

  ⑹堅持做好每天(每餐)食品留樣工作,嚴(yán)防食物中毒。

  3、票據(jù)員職責(zé):

 、咆撠(zé)食堂特制菜票的保管、發(fā)售、回籠工作;

 、瓢锤靼嗳藬(shù)的60%、人平每餐消費1.5至2元的標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)售好票券和相關(guān)資金的回收;

  ⑶與董事長一起及時清點回收好食堂每餐回籠的餐票,掌握好在校就餐的人數(shù),為炊事人員安排伙食份量提供參考數(shù)據(jù);

  ⑷協(xié)助董事會成員做好每周、每月的物品盤存、成本核算等工作。

  4、倉管員職責(zé):倉管員由采購員兼任。

  ⑴負責(zé)食堂主、副食及各類庫存伙食物質(zhì)的保管工作,并按計劃發(fā)放;

 、茋(yán)格履行出、入庫手續(xù),出、入庫要驗收質(zhì)量、單價、數(shù)量,不隨意出庫,不許拿倉庫物品送人,購入的主、副食發(fā)票做到票物相符;

 、俏镔|(zhì)要分類保管,擺放整齊,保持庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,要做到庫內(nèi)物質(zhì)不霉變,不損壞,不損失,注意通風(fēng),做好滅鼠、滅蟑防蟲、防潮和安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;

 、日J(rèn)真記好保管帳目,做到字跡清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,格式規(guī)范;

 、山(jīng)常清點庫內(nèi)物質(zhì),做到帳物相符,盤點準(zhǔn)確,不得擅自動用庫內(nèi)物質(zhì)或出售原材料;

 、时9芎檬程脙(nèi)的炊具、日常用品,協(xié)助董事會做好每周(月)的成本核算工作,每學(xué)期作一次全面的財產(chǎn)清點記載工作;

 、私(jīng)常檢查門窗水電,防止火災(zāi)、失盜、投毒等事件發(fā)生,確保庫房安全。

  5、監(jiān)事員職責(zé):

 、旁诙麻L的召集下,按時出席董事會例會;

 、茖κ程霉ぷ鬟M行全面監(jiān)督,尤其是伙食物質(zhì)的采購、保存、加工,食堂環(huán)境的`衛(wèi)生和工作人員的個人衛(wèi)生;

 、顷P(guān)注食堂的服務(wù)質(zhì)量,關(guān)心食堂的效益組成,關(guān)注就餐師生的意見,關(guān)注社會、家長、群眾的評論,適時地在董事會中提出改進措施和建議;

 、葏f(xié)助董事會其他成員做好每周、每月的物品盤存、成本核算、效益分析等工作。

 、稍诖龠M團結(jié)、促動效益的前提下,可以向全體股民公開董事會中決議了的有關(guān)事項和結(jié)果。

  6、炊事員職責(zé):熱愛炊事工作,富有奉獻精神,不遲到、不早退,遵守勞動紀(jì)律和食堂的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,團結(jié)同志,愛護公物;嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定做好各項衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進行食品加工,保證食品加工過程中的衛(wèi)生,防止食物中毒事件的發(fā)生;嚴(yán)格遵守機械設(shè)備操作規(guī)程,及時保養(yǎng)、維護所管機械設(shè)備,不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自動用他人所管設(shè)備,注意工作安全;文明服務(wù),熱情周到,工作時間自覺穿戴工作服、工作帽、口罩,保持衣帽干凈整潔,正確對待就餐師生的意見,自覺使用文明用語,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  7、值日教師職責(zé):按照學(xué)校的安排,在每周值日的當(dāng)天按時(早晨6∶15前)趕到食堂,協(xié)助食堂人員做好食品發(fā)售、菜票回收工作;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生要求,衣著整潔,文明服務(wù),平等、熱情地對待就餐的每一個師生。

  值日領(lǐng)導(dǎo)要安排好值日教師的分工,記載好當(dāng)天值日教師的出勤。

  五、流程要求

  1、采購。食堂設(shè)采購員1名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時采購,大件物品和批量食品采購由董事會指派2人以上一起采購。采購物品回校后交董事長或炊事員驗收,憑發(fā)票由董事長簽名證實。

  2.驗收和保管。采購物品經(jīng)董事長或董事會成員驗收后方可入庫保管。

  3.制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員負責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同董事長擬制好次日早餐計劃,然后領(lǐng)用各項所需材料。

  4.飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

  5.就餐。就餐期間,食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由董事長進行協(xié)調(diào)。負責(zé)打菜的值日教師由值日領(lǐng)導(dǎo)安排,固定窗口,固定事項。董事長要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

  6.餐后清洗、清理與打掃。餐后,董事長組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當(dāng)處理。

  六、規(guī)章制度

  (一)食堂工作制度

  1.按時上、下班,堅守工作崗位,服從董事長安排,遇事要請假。無故遲到扣除當(dāng)天工資50%,無故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%,病、事假扣除當(dāng)天工資。

  2.樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

  4.愛護公物。使用鍋爐、和面機、揉面機等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。

  5.采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。

  6.做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

  7.做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向管理員請假,離開食堂工作崗位。

  8.食堂工作人員既要分工負責(zé),又要團結(jié)協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

  9、禁止現(xiàn)金購買飯菜,反對好人主義。非食堂人員禁止進入食堂操作間和倉庫。建立師生意見箱,廣泛聽取師生意見。

  (二)、食堂衛(wèi)生制度

  A、食品衛(wèi)生:

  1.不購買不新鮮食品,嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。

  2.要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

  3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

  4.隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。

  5.各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。

  B、餐具、廚具衛(wèi)生:

  1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。

  2.廚具和餐具要固定擺好。

  C、環(huán)境衛(wèi)生:

  1.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水;

  2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

  3.對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細菌感染食物;

  4.對存放廚具、餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。

  D、個人衛(wèi)生:

  1.食堂工作人員要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。

  2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。

  3.不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

  員工食堂管理方案 5

  一、公司簡介:

  xxx餐飲管理有限公司是一家專業(yè)承包企業(yè)、學(xué)校、工廠飯?zhí)煤臀锪髋渌、糧油批發(fā)、凈菜加工、清潔綠化、廚房規(guī)劃設(shè)計等大型業(yè)務(wù)承包服務(wù)公司,為企事業(yè)單位量身定制食堂承包操作方案。

  二、承包方式

  1、貴公司提供食堂經(jīng)營場地慈溪保利商業(yè)廣場地下車庫270平方米(保利公司員工餐廳)左右廚房、餐廳、設(shè)施、設(shè)備等含裝修并附清單雙方交接確認(rèn)簽收,如有遺失、損壞我司負責(zé)賠償(自然損耗及因設(shè)備使用年限到期而報廢或其它不可抗拒原因除外)。

  2、根據(jù)商業(yè)廣場實際狀況,考慮到商業(yè)廣場租戶員工用餐需要,我司需拓展餐廳面積向貴公司租賃200平方米作為外部員工餐廳,租賃價格按照當(dāng)?shù)啬壳暗叵萝噹熳赓U行情價格而定(具體價格與租賃年限面談)。

  3、貴公司公司免費提供食堂工作人員宿舍,住宿水電自理。

  4、食堂所需的水費、電費保利公司職工餐廳由貴公司承擔(dān)(按照貴公司250人左右用餐每天電費300元左右、包括炒菜電磁爐),外部員工就餐部分由我司承擔(dān)。

  5、我公司委派專業(yè)廚師及相關(guān)管理人員到貴公司食堂負責(zé)全面操作管理等整套程序,所有衛(wèi)生條件符合相關(guān)部門管理規(guī)定。食堂工作人員工資、福利、勞保等由我公司自行承擔(dān)。

  6、貴公司應(yīng)把員工每月餐費補貼統(tǒng)一打入就餐卡中,供員工刷卡就餐消費,客戶就餐憑貴公司有效用餐卷進行就餐消費。為了保證食堂就餐人次的穩(wěn)定性,減少原材料的浪費,所有員工當(dāng)月餐費必須消費完畢,隔月清零,剩余費用歸貴公司。

  7、貴公司員工餐費補貼我司可以提供少量購物以及換購形式消費。

  8、我司在進入貴公司食堂之前,可向貴公司提出具體廚房設(shè)計方案。

  9、為滿足住宿員工日常生活用品的需求,貴公司的小賣部由我司進行自主經(jīng)營,經(jīng)營過程中小賣部所有商品價格不高于市場價格。

  三、供餐方式以及餐費標(biāo)準(zhǔn)

  1、按照貴公司要求提供早餐、中餐、晚餐、一日三餐,具體開餐時間按照貴公司要求。

  2、早餐:早餐提供10—12個品種每天輪換供員工自由選擇(各品種明碼標(biāo)價):

 、、0.8元品種:稀飯、饅頭、豆?jié){、榨菜。

 、、1元品種:肉包、菜包、豆沙包、油條、麻球、蔥油餅、雞蛋餅、南瓜餅、茶葉蛋。③、2元品種:咸蛋、荷包蛋。

 、、3元品種:牛奶、湯圓、炒面、水餃、炒米粉、炒河粉、蛋炒飯。

  3、中餐、晚餐可提供套餐與自由餐選擇(每餐不少于10—12個品種供員工自由選擇具體菜品我司提供xxx一周餐譜以及份量表供貴司審核),菜品價格素菜不高于2元/份、葷菜不高于10元/份(具體按照xxx每日售菜價格表),米飯1元任吃、湯免費。為了滿足不同地域員工的需要,同時提供品種多樣的'饅頭、面條等。

  4、中餐、晚餐二樓食堂可提供主管人員定制桌餐與小炒。列如桌餐定制:4人一桌每人15元標(biāo)準(zhǔn)可享受到4菜1湯米飯任吃,小炒價格5—20元/份價格不等。具體菜品與單價我司提供xxx小炒菜譜供貴司審核后張貼明碼標(biāo)價。

  5、我司使用托盤端菜、小碟分裝菜品供員工自由選擇,湯類自助,等同中式快餐模式。

  四、結(jié)算方式

  我司憑貴公司員工實際刷卡金額進行結(jié)算,結(jié)算周期為一月一結(jié)。貴公司需在每月的10日前與我司結(jié)清上月的員工用餐總金額。貴公司所要支付給我司的餐費款應(yīng)以現(xiàn)金、現(xiàn)金支票以及銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給我司,如貴公司需要提供發(fā)票,發(fā)票稅點由貴公司承擔(dān)、我司負責(zé)提供。

  五、服務(wù)要求

  1、我司在貴單位食堂工作內(nèi)所有員工必須持有員工“健康證”方可上崗。

  2、我司為貴單位服務(wù)的所有員工必須具有合法的公民“身份證”,同時遞交一份為貴單位服務(wù)人員的身份證復(fù)印件。

  3、所有工作人員在上崗前,必須經(jīng)過我司各項技能培訓(xùn)。在工作區(qū)域內(nèi)穿戴好統(tǒng)一工作服及工作帽,在售賣區(qū)域內(nèi)必須加戴手套、口罩。

  4、我司所有工作人員對待所有前來的顧客要以一種常規(guī)的文明用語與和藹的語氣、微笑的服務(wù)面對每一位顧客,讓消費者在就餐的同時從我們細致周到的服務(wù)中體會到一種溫馨式的感受,愉悅的心情。

  5、食堂就餐大廳我司將設(shè)置一個員工意見箱,同時也歡迎貴司所有員工對我們工作中存在的不足之處,提出您寶貴的意見。我司也會及時作出針對性的整改措施。

  六、食堂人員大概配置表

  略

  七、合作優(yōu)勢體現(xiàn)

  1、降低人力成本(食堂員工工資+獎金+社保)

  2、降低企業(yè)管理投入(免去食堂后勤專業(yè)職能)

  3、食品安全風(fēng)險轉(zhuǎn)移

  4、降低資金壓力(不需預(yù)先墊資,定期結(jié)算,加快公司資金周轉(zhuǎn)率)

  5、委托專業(yè)的公司采用專業(yè)的統(tǒng)一管理和資源整合本(采購成本、招聘培訓(xùn)管理成本)

  6、提高員工滿意度(專業(yè)營養(yǎng)搭配,菜式、風(fēng)味多元化。定期廚師調(diào)動保證口味多樣化)

  員工食堂管理方案 6

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

  一、考核周期

  以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

  二、主要考核指標(biāo)

  對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

  三、考核結(jié)果使用

  以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

  1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的.100%發(fā)放;

  2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;

  3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

  4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

  四、績效工資設(shè)定

  崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注

  班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

  廚師1200元200元/月

  幫廚1000元200元/月

  本方案自20XX年10月1日起執(zhí)行。

  員工食堂管理方案 7

  一、考核目的:

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的`氛圍,增強企業(yè)凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。學(xué)期末績效工資與考核分兌現(xiàn)。

  三、主要考核指標(biāo)

  對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂人員績效考評實施細則》。

  四、食堂人員績效考評實施細則

  1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。

  2、加分細則

 。1)、工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協(xié)助食堂管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。

  (2)、臨時加班,按就餐人數(shù)1人次加1分。

  3、扣分細則

 。1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。

 。2)、著裝:按規(guī)定著裝,經(jīng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣0.5分,經(jīng)上級主管部門發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣2分。

  (3)、工作態(tài)度:不服從學(xué)校安排,根據(jù)情節(jié)輕重扣6—8分,相互間如發(fā)生口角,挑起是非,說別人閑話對工作造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)的輕重扣5—10分。

 。4)、工作業(yè)績:

 、傥赐瓿煞謨(nèi)事務(wù)造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣1—20分。

 、谑程眯l(wèi)生所屬區(qū)域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物、每出現(xiàn)一次不合格現(xiàn)象扣每人2分。

 、奂喆耙皶r關(guān)閉,每發(fā)現(xiàn)一次門窗未關(guān)閉的扣2分。

 、芗皶r處理腐爛變質(zhì)食品。發(fā)現(xiàn)一次未處理的,每次扣5分。如發(fā)生食品安全責(zé)任事故,每次扣20分。

 、蓦娫撮_關(guān),水龍頭在離開時要關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)1次扣當(dāng)事人2分。

  員工食堂管理方案 8

  通過有效的考核機制使食堂工作人員收入與工作質(zhì)量掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此辦法。

  一、考核周期

  以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

  二、工資方案

  每月基礎(chǔ)工資1100元+考核工資200元(炊事班長基礎(chǔ)

  工資增加50元,在我校工作每滿一年者增加50元基礎(chǔ)工資)

  三、考核方案

  1.滿意率考核

  學(xué)校每月對食堂職工進行一次飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度調(diào)查,滿意率達60%為合格,低于合格每低于5%,扣考核工資10元。

  2.衛(wèi)生考核

  學(xué)校每月由總務(wù)處牽頭學(xué)校行政人員和學(xué)生會對食堂衛(wèi)生進行一次定期檢查(月假當(dāng)日)和每周一次不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角和明顯垃圾未處理現(xiàn)象,定為不合格,一次不合格扣相應(yīng)人員考核工資10元。對學(xué)生反映的因偷工省料造成飯菜問題,每次扣考核工資10元。

  3.任務(wù)考核

  食堂員工每學(xué)期開學(xué)前提前兩天上班,過好本學(xué)期食堂工作任務(wù)分工,食堂員工應(yīng)盡職盡責(zé)干好本職工作,同時又應(yīng)搞好合作,對因工作不負責(zé)任或因不能很好合作而造成不良影響現(xiàn)象,每次扣相關(guān)人員考核工資10元;能接受學(xué)校布置的.其它相關(guān)任務(wù),對拒不執(zhí)行的行為,每次扣考核工資20元。

  4.節(jié)約考核

  增強節(jié)約意識,不隨意浪費,對浪費現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,扣相關(guān)人員考核工資10元。

  四、任務(wù)分配(具體事務(wù)由炊事班長安排)

  1.早點、煮飯、食品留樣、廚房地面衛(wèi)生;

  2.炒菜、切菜、監(jiān)秤、入庫出庫登記、冰箱除冰整理;

  3.炒菜、切菜、餐廳衛(wèi)生(抹布清洗)、剩飯?zhí)幚;另外,女生公寓衛(wèi)生間輪流清掃,個人操作使用的器具由個人負責(zé)。

  本方案自20xx年3月1日起執(zhí)行。

  員工食堂管理方案 9

  一、考核目的:

  為更好的搞好食堂服務(wù)工作,確保學(xué)生營養(yǎng)餐順利實施,提高工人的'素質(zhì)、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學(xué)生之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經(jīng)學(xué)校行政會討論通過,總務(wù)處結(jié)合學(xué)校后勤、食堂工作實際,特制訂學(xué)校本學(xué)期后勤食堂績效工資考核方案。

  二、績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:

  副組長:

  成員:

  三、考核時間

  每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為每月月底。

  四、主要考核指標(biāo)

  對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂員工績效考評實施細則》,根據(jù)考評細則對每一個工人進行每月的表現(xiàn)和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據(jù)。

  五、考核方式

  由考評領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當(dāng)月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。

  員工食堂管理方案 10

  為培育和踐行社會主義核心價值觀,倡導(dǎo)“節(jié)約用餐、文明消費”的良好風(fēng)尚,決定在全省廣泛開展文明餐桌活動,方案如下:

  一、指導(dǎo)思想

  按照中央“八項規(guī)定”和省委、省政府“二十條”意見要求,緊緊圍繞河南發(fā)展大局,以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本,以提高社會文明程度為目標(biāo),以厲行節(jié)約、文明用餐為主題,在全省廣泛開展文明餐桌活動。倡導(dǎo)節(jié)約用餐、理性消費,讓更多的人成為文明行動的實踐者、文明風(fēng)尚的傳播者,助推文明河南建設(shè)。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  聯(lián)席辦公會議下設(shè)辦公室,負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)工作。魏國庭兼任辦公室主任。

  三、活動目標(biāo)

  通過扎實開展文明餐桌活動,在全省形成節(jié)儉用餐、安全供餐、衛(wèi)生用餐、健康用餐、文明用餐的'良好風(fēng)尚。

  節(jié)儉用餐——吃多少點多少,不剩飯剩菜。

  安全供餐——供餐單位不使用、不添加非食用物質(zhì),不用地溝油,不用過期變質(zhì)食品。

  衛(wèi)生用餐——倡導(dǎo)使用公筷公勺、實行分餐制。

  健康用餐——不勸酒,不醉酒,講究營養(yǎng),搭配合理。

  文明用餐——大力推廣餐桌文明禮儀,普及餐桌文明用語,提升行業(yè)服務(wù)品位。

  四、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬╅_展專題宣傳教育。全省各級黨政機關(guān)、學(xué)校,各餐飲、住宿行業(yè)協(xié)會要依托電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,深入進行“厲行節(jié)約、文明用餐”宣傳教育,強力推動“光盤行動”,省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會要向全行業(yè)發(fā)出厲行節(jié)約、反對浪費倡議,引導(dǎo)行業(yè)和消費者踐行社會主義核心價值觀,增強社會責(zé)任感和道德認(rèn)知感,切實提高餐桌文明水平。

 。ǘ╅_展文明餐桌活動。各級黨政機關(guān)要帶頭踐行“厲行節(jié)約、文明用餐”文明風(fēng)尚,各機關(guān)單位食堂、餐飲企業(yè)(含個體餐飲商戶,下同)要在門口懸掛全省文明餐桌活動標(biāo)語,在餐廳擺放“不剩飯、不剩菜”、“適量點餐,剩餐打包”等文明用餐提示牌;各高等院校要開展“珍惜糧食、文明用餐”校園宣傳活動,設(shè)立文明餐桌巡視員,對學(xué)生進行文明勸導(dǎo);餐飲企業(yè)配備消毒設(shè)施,建立食材采購臺賬;服務(wù)人員在點餐過程中進行溫馨提示。在餐飲企業(yè)較集中的街區(qū)開展文明餐桌示范街、示范店評選活動,鼓勵社會大眾節(jié)約用餐、理性消費。

 。ㄈ╅_展集中治理活動。針對文明餐桌活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行集中治理。對執(zhí)行不力、存在問題的機關(guān)、學(xué)校食堂和餐飲企業(yè),責(zé)令限期整改,問題嚴(yán)重的,在新聞媒體予以曝光,相關(guān)部門依法查處。

  五、工作步驟

 。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段(5月份)。5月下旬召開文明餐桌活動動員會,《河南餐飲》雜志編發(fā)文明餐桌活動專刊,河南餐飲在線網(wǎng)站開辟文明餐桌專欄,河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會向全省餐飲企業(yè)發(fā)出文明餐桌活動倡議書,充分利用新聞媒體、短信微信、公益廣告、黑板報、宣傳欄等方式,開展廣泛宣傳。認(rèn)真抓好“食品安全宣傳周”活動,助推文明餐桌活動深入開展。

  (二)組織實施階段(6月-10月)。6月上旬,省文明餐桌活動聯(lián)席辦公會議辦公室制定示范評選標(biāo)準(zhǔn),深入開展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”、“文明餐桌示范街”評選活動。倡導(dǎo)餐飲企業(yè)在電子屏、閉路電視、菜譜本、打包餐袋、優(yōu)惠券上標(biāo)印活動統(tǒng)一標(biāo)識及主題。在示范餐飲企業(yè)中組織開展志愿行動、執(zhí)法部門監(jiān)督行動和行業(yè)協(xié)會自律行動,以餐飲從業(yè)人員和高等院校學(xué)生為主體,組織一批文明餐桌志愿者,勸導(dǎo)消費者文明用餐、節(jié)儉用餐、健康用餐。8月下旬,組織對參與示范創(chuàng)建的餐飲企業(yè)、機關(guān)學(xué)校食堂進行實地考察評審。9月下旬,公布初評結(jié)果,組織觀摩活動。10月下旬,組織文明餐桌活動經(jīng)驗交流會,推進活動的深入開展。

 。ㄈ┛偨Y(jié)推廣階段(11月至12月)。11月份,通過層層篩選,嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn),擬評選出100家示范機關(guān)食堂、100家示范學(xué)校食堂、200家示范店、30條示范街、1000名文明服務(wù)員、500條文明餐桌好新聞、500個食材管理示范臺帳。12月份,召開總結(jié)表彰大會,向全社會公布示范名單,推進文明餐桌活動向全省各餐飲企業(yè)和機關(guān)、學(xué)校食堂普及推廣,使文明餐桌活動深入每個角落,形成全民參與、共建文明的良好氛圍。

  六、工作要求

  (一)加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。文明餐桌活動是文明河南建設(shè)的重要內(nèi)容,對于打造“四個河南”推進“兩項建設(shè)”、踐行社會主義核心價值觀意義重大。各部門各單位要高度重視,精心組織,認(rèn)真研究制定實施方案,細化措施,狠抓落實,確;顒禹樌_展。

 。ǘ┟鞔_職責(zé),注重實效。各成員單位結(jié)合職能,密切配合,抓好落實。省委省直工委負責(zé)省直機關(guān)職工食堂文明餐桌活動的組織實施;省教育廳負責(zé)高等院校文明餐桌活動的組織實施;省商務(wù)廳、省食品藥品監(jiān)督管理局、省工商局負責(zé)餐飲企業(yè)文明餐桌活動的組織實施;省衛(wèi)生廳負責(zé)餐飲具集中消毒企業(yè)的監(jiān)督管理;省食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé)餐飲食品安全監(jiān)督管理。省直各單位、各省轄市、省直管縣(市)要把文明餐桌活動納入精神文明創(chuàng)建內(nèi)容,作為提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度的實事來抓,切實增強責(zé)任意識,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成合力,確;顒釉鷮嵱行。

  (三)加大宣傳,營造氛圍。省商務(wù)廳將協(xié)調(diào)省內(nèi)主要媒體對活動開展情況進行及時報道,并依托《河南商務(wù)》、《河南餐飲》、河南餐飲在線網(wǎng)站、商務(wù)廳門戶網(wǎng)站等媒體對各單位的典型經(jīng)驗和好的做法進行深入宣傳報道。同時,各部門各單位要積極利用各種陣地加大宣傳,營造濃厚的社會氛圍,確;顒尤〉脤嵭。

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