員工管理制度范例(通用20篇)
在當(dāng)今社會生活中,很多地方都會使用到制度,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占膯T工管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工管理制度 1
一、考勤制度
1.嚴(yán)格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00 晚班上班時間:20:00~08:00 。凡當(dāng)月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計曠工達(dá)到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負(fù)責(zé)。
3.有事請假必須履行手續(xù),批準(zhǔn)后方為有效,不準(zhǔn)電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當(dāng)月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
5.網(wǎng)管檢查各項設(shè)施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
6.清點本區(qū)設(shè)備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務(wù)制度
1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進(jìn)門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對的!
5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6.不隨便答應(yīng)客人的`無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動”是服務(wù)精神的要素。
三、工作制度
1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)!揪W(wǎng)吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)
四、衛(wèi)生制度
1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標(biāo)、機箱、桌椅等。
2.工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵.
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!
帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務(wù)實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應(yīng)該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會所的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律,落實責(zé)任,確保各項工作正常有序地進(jìn)行,制定出各崗位職責(zé),全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權(quán)外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。
員工管理制度 2
一、為樹立和保持本廠良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本廠員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi),應(yīng)注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
三、男職員的著裝要求:夏天穿襯衣、系領(lǐng)帶。穿襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣,不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女職員上班不得穿運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
五、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的.,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎金。
七、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定超過三人次或該科室員工總數(shù)的20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。
員工管理制度 3
第一章 總則
一、 為規(guī)范公司人力資源管理,特制訂本制度。
二、 本公司職工的聘用、試用、調(diào)遷、解職、服務(wù)、出勤、給假、培訓(xùn)、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關(guān)規(guī)定外,皆按本制度辦理。
三、 本制度適用與公司簽訂勞動合同的職工.
四、 本公司職工均應(yīng)遵守本制度各項規(guī)定。
第二章 聘用
一、 本公司發(fā)展所需職工,一律公開條件,向社會招聘。
二、 本公司聘用職工,以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于崗位或工作為原則。
三、 本公司新職工的聘用,根據(jù)工作需要,由公司主管人力資源部門統(tǒng)籌計劃,呈報公司領(lǐng)導(dǎo)班子核準(zhǔn)。
四、 本公司中層干部(部門主管),由經(jīng)理提名,公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體商議并公示后任命,聘期為1年。新聘任的中層干部試聘期為3個月,試聘期間工資下浮一檔。
五、 本公司一般職工,由部門主管根據(jù)公司核定編制數(shù),優(yōu)先聘用本部門符合崗位要求人員,其他部門職工可申請聘用,但必須遵循雙向選擇、服從原所在部門優(yōu)先聘用的原則。
六、 本公司一般職工,因不符合崗位要求而落聘,由公司主管人力資源部門安排試聘,試聘期間工資降一檔,試聘期限3個月,試聘后能符合崗位要求,可恢復(fù)正式聘用。不能符合崗位要求,由公司主管人力資源部門安排再試聘,再試聘期間工資降二檔,再試聘期限3個月,再試聘仍不符合崗位要求,公司與其解除勞動合同。
第三章 試用
一、 首次聘用合同期限為2年,試用期2個月。試用期工資分別為相應(yīng)崗位工資的80%。試用期滿合格后給予合同約定工資或所在崗位的工資。
二、 職工錄用前應(yīng)辦理報到手續(xù),并按規(guī)定時間上班。報到時提供以下資料:
。ㄒ唬 填寫職工登記表,交登記照片、身份證復(fù)印件及交(驗)學(xué)歷證書或上崗證書。
。ǘ 體檢健康證。
三、 職工在試用期內(nèi)出現(xiàn)品行和能力欠佳等不符合合同約定錄用條件的,公司可隨時停止試用,解除勞動合同。
四、 職工在試用期內(nèi)提前3日以書面形式請辭的,可以解除勞動關(guān)系。勞動者違法解除勞動合同給原用人單位造成經(jīng)濟損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四章 調(diào)遷
一、 本公司基于生產(chǎn)和工作上的需要,可隨時調(diào)動任一職工的工作崗位。
二、 被調(diào)職工在接到調(diào)令后,要在2日內(nèi)辦妥移交手續(xù),并按時到新崗位報到。如所管理事物特別繁多,無法如期辦妥移交手續(xù),需由原部門主管向公司主管人力資源部門提出,可適當(dāng)延長,最長以5日為限。
三、 被調(diào)職工如有困難可向公司提出,但在要求未得到批準(zhǔn)前必須堅決服從。凡不服從分配和調(diào)動者,在接到通知的第3日起,即停止其工作,停工期間停發(fā)崗位工資,在停工期間,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡力做好其思想工作,勸其服從分配和調(diào)動,若再不聽規(guī)勸,則解除其勞動合同。
四、 被調(diào)職工到新崗位,如果專業(yè)不對口,執(zhí)行一個月試崗期,崗位工資降一檔發(fā)放,試崗期滿合格,給予所在崗位的崗位工資;試崗期滿不能符合崗位要求,則延長試崗期,直至符合要求為止。
第五章 解職
一、 職工解職分為“勞動合同解除”、 “勞動合同終止”等二種。
二、 勞動合同解除分為協(xié)商解除、勞動者單方面解除和用人單位單方面解除。勞動合同解除按《勞動法》規(guī)定辦理。
三、 當(dāng)出現(xiàn)以下事由時勞動合同終止:
。ㄒ唬﹦趧雍贤跐M。
。ǘ┩诵荨
。ㄈ﹦趧诱咚劳觯蛘弑蝗嗣穹ㄔ盒嫠劳龌蛐媸й。
(四)用人單位被依法宣告破產(chǎn)。
。ㄎ澹┓、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第六章 服務(wù)
一、 職工必須自覺執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。遵守法律法規(guī),自覺維護公共秩序,嚴(yán)格遵守本公司的各項管理規(guī)定和制度。
二、 職工應(yīng)做到熱愛企業(yè)、精誠團結(jié),自覺維護企業(yè)利益和形象,發(fā)揚“立足市場靠質(zhì)量,服務(wù)社會講信譽,拓展市場求效益,樹立品牌促發(fā)展”的企業(yè)宗旨,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、 職工應(yīng)熟練掌握本崗位技術(shù)、業(yè)務(wù)知識和操作技能,努力完成本職工作任務(wù)。
四、 實行連續(xù)性輪班制生產(chǎn)的`職工,必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自調(diào)換工作班次。
五、 職工應(yīng)做到愛崗敬業(yè),服從組織分配,聽從指揮,積極參加公司各項活動。
六、 嚴(yán)禁酒后進(jìn)行登高作業(yè)、現(xiàn)場施工、設(shè)備操作;嚴(yán)禁酒后駕駛或無證駕駛機動車輛。
七、 職工在生產(chǎn)工作時間著裝必須整齊,不得穿睡衣、拖鞋等;做到文明施工。
八、 堅持文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營。工作(生產(chǎn))場所實行“定置”管理,辦公室及生產(chǎn)場所應(yīng)保持整潔、擺放有序。不亂倒垃圾、污物,不亂堆雜物,不亂扔煙蒂,不隨意吐痰,不亂停放車輛,工作場所禁止吸煙,嚴(yán)禁攜帶小孩到生產(chǎn)(工作)崗位。
九、 嚴(yán)禁利用公司材料或設(shè)備為自己或為他人干私活謀取私利。
第七章 出勤
一、 職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,自覺遵守勞動紀(jì)律。上下班一律以簽到(指紋錄入)為準(zhǔn)。凡遲到、早退者,1次扣5元,遲到30分鐘以上,按半天事假論處。
二、 職工因公外出辦事,必須事先填寫外出申請單,職工、部門副職由部門正職審批,部門正職由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)理助理、副職領(lǐng)導(dǎo)由經(jīng)理審批。未按規(guī)定程序?qū)徟米酝獬龅,一律按曠工論處?/p>
三、 職工外出申請單必須于當(dāng)天或第2天上報主管人力資源部門,逾期不報,作脫崗處理,1次扣50元。
四、 職工在生產(chǎn)、工作時間專心工作,一律不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的娛樂活動,凡在工作時間打牌、下棋、打乒乓、上網(wǎng)聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、聽音樂等,發(fā)現(xiàn)1次扣50元。
五、 職工在生產(chǎn)、工作時間,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的私活。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),1次扣50元,如果因此而發(fā)生生產(chǎn)事故,按責(zé)任事故處理制度執(zhí)行。
六、 職工在生產(chǎn)、工作時間,必須堅守崗位,不得擅自離開生產(chǎn)、工作崗位,發(fā)現(xiàn)1次,扣50元,由此而造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
第八章 給假
一、 本公司例假日按照國家規(guī)定法定假日執(zhí)行。因工作需要可指定安排值班,以加班計算。
二、 職工請假批準(zhǔn)權(quán)限:請假1天由部門主管批準(zhǔn),2-3天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),4天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),請假手續(xù)于當(dāng)日送交公司主管人力資源部門。
三、 職工請假審批程序:請假職工必須填寫請假單,按批準(zhǔn)權(quán)限審批后,方可請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗,一律按曠工論處。
第九章 培訓(xùn)
一、 本公司根據(jù)工作需要和崗位要求,以多渠道、多類型、多層次的方式開展職工培訓(xùn)工作,提高職工文化水平和崗位技能。
二、 本公司專業(yè)技術(shù)職能部門每年要有計劃地舉辦崗位培訓(xùn)班,確定培訓(xùn)日程、內(nèi)容、師資、地點、教材、對象、人數(shù)等,在擬辦班前半個月報公司主管人力資源部門,由其下發(fā)通知,確保各項工作的落實。培訓(xùn)檔案由其匯總保存。
三、 本公司人力資源主管部門根據(jù)生產(chǎn)、工作需要,有計劃地安排外送職工參加各類崗位技能及專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有關(guān)部門直接下達(dá)的培訓(xùn)通知,由公司主管人力資源部門統(tǒng)一安排,統(tǒng)一辦理送培有關(guān)手續(xù)。
四、 職工參加各類外送培訓(xùn)必須按時報到,不得提前離崗,培訓(xùn)結(jié)束按
時返崗,違者按曠工論處。
五、 職工參加自辦培訓(xùn)班,必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,無故曠課視同曠工,遲到早退參照上班考勤制度執(zhí)行。
六、 受本公司委派參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的職工,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間崗位工資照發(fā)。
第十章 考核:
一、 職工考核分為試用考核、月度考核、年終考核三種。
。ㄒ唬┰囉每己耍浩溉稳藛T試用期滿應(yīng)參加試用考核,由試用部門主管負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為不符合錄用約定的,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報公司主管人力資源部門處理?己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期間的心得報告。
。ǘ┰露瓤己耍
1、 部門主管每年初應(yīng)制訂本部門職工考核辦法,對所屬職工當(dāng)月的工作效率、工作態(tài)度等進(jìn)行考核,對有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、 職工假勤獎懲由公司人力資源主管部門統(tǒng)計匯總,作為年終考核的依據(jù)。
。ㄈ┠杲K考核:
1、 公司于次年1月初對職工進(jìn)行一次年終考核。
2、 各部門主管對本部門職工進(jìn)行考核,應(yīng)參考月度考核記錄情況及假勤記錄,填具年度考核匯總表。
二、 考核期限為當(dāng)年1月1日起至12月31日止。
三、 本制度經(jīng)公司職工大會審議通過之后即行實施。
四、 本制度如與公司以前頒布的制度有異議處以本制度為準(zhǔn),本制度由公司主管人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。
五、 本制度所未及本公司人力資源管理之事項,公司另行商議決定。
六、 本制度如與國家法律、行政法規(guī)相抵觸的,以國家法律、行政法規(guī)為準(zhǔn)。
員工管理制度 4
一、目的
為加強宿舍日常管理,維護宿舍整潔與衛(wèi)生,規(guī)范員工住宿條件及行為,保障住宿人員人身及財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
二、適用對象
本制度適用于公司所有員工。
三、職責(zé)
1、人事行政部負(fù)責(zé)本制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、完善。
2、人事行政部負(fù)責(zé)員工住宿的安排、分配、管理。
3、宿舍長全面負(fù)責(zé)本宿舍衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的日常管理。
四、住宿標(biāo)準(zhǔn)
1、公司宿舍按員工職位級別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類級別標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見下表:
2、公司宿舍房租費、物業(yè)管理費、供熱費、有線電視費由公司承擔(dān);公司不承擔(dān)宿舍的水電費(由宿舍成員均攤)、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、宿舍設(shè)施非正常損壞產(chǎn)生的費用。
3、原則上要求所有非天津本地的員工都要入住公司宿舍,特殊情況如需外宿的,必須提前一個月填寫《員工外宿申請表》(見附件1)向人事行政部提出申請,經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可按級別標(biāo)準(zhǔn)享受公司住宿補貼。
4、公司聘用天津本地的員工不享受公司住宿補貼。
5、因個人違規(guī)被取消入住宿舍資格的,不能享受公司住宿補貼。
五、住宿規(guī)定
1、每個宿舍設(shè)宿舍長一名,由該宿舍內(nèi)部成員投票產(chǎn)生,公司補貼宿舍長每人每月100元。
2、宿舍長負(fù)責(zé)制定本宿舍的.《宿舍衛(wèi)生輪值表》,宿舍成員必須服從宿舍長的管理,按《宿舍衛(wèi)生輪值表》安排,自覺打掃宿舍衛(wèi)生。
3、注意個人衛(wèi)生,不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗,保證干凈無異味。
4、員工起床后,自覺把床上和宿舍內(nèi)的私人物品整理好。
5、員工個人貴重物品如錢包、手機、電腦、銀行卡等要妥善保管好,不得隨意亂擺放。
6、愛護公物,不得有故意破壞行為,對丟失或非正常損壞公司財物的,要按價賠償。
7、不準(zhǔn)在宿舍地面、墻壁、門窗、床架上亂貼亂畫,不準(zhǔn)高空拋物。
8、保持衛(wèi)生間清潔,定期清洗便池,便后必須沖水。
9、節(jié)約用水用電,注意用電安全,不準(zhǔn)私自亂接拉電線及違規(guī)用電。
10、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐取鬧,晚上22點過后不可使用音量過大的音響設(shè)備,以免影響他人休息。
11、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)賭博、打架、斗毆,不準(zhǔn)有傷風(fēng)化等違法行為。
12、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私藏刀具、槍、毒等違法物品,一旦發(fā)現(xiàn),公司將按國家法律法規(guī)交由公安司法機關(guān)處理。
13、如遇外出,晚上不回宿舍過夜的,必須在當(dāng)晚22點之前通知宿舍長,并說明去向,由宿舍長進(jìn)行登記。對未按規(guī)定通知宿舍長而又在外發(fā)生人身財產(chǎn)損失的,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。
14、最后離開宿舍的員工應(yīng)檢查確認(rèn)關(guān)好水電開關(guān)、窗戶,鎖好門后方可離開,睡覺前必須對宿舍大門進(jìn)行反鎖。
15、宿舍公共設(shè)施出現(xiàn)故障,由宿舍長向人事行政部提出維修申請,如屬人為故意破壞的,一經(jīng)查實,維修費用由損壞者承擔(dān)。
16、公司宿舍原則上不準(zhǔn)留宿外來人員,如有特殊情況確需留宿的,必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
17、遵守社會公德及宿舍小區(qū)管理規(guī)定,與鄰舍和睦相處。
18、違反上述規(guī)定的,人事行政部將視具體情況進(jìn)行通報、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。
六、宿舍衛(wèi)生安全檢查、評比
1、每月底由人事行政部組織本部門人員及所有宿舍長對宿舍進(jìn)行檢查,并依據(jù)《宿舍安全衛(wèi)生檢查表》(見附件2)項目對檢查進(jìn)行評分。
2、人事行政部于檢查后第二天對檢查評比結(jié)果予以公布,以示嘉勉和改善。對檢查評分不合格的,則取消該宿舍長當(dāng)月補貼100元。
3、參加宿舍檢查的人員必須堅持公平公正的原則進(jìn)行檢查評分,不得弄虛作假、假公濟私。
七、解釋權(quán)
本制度由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、修訂和解釋。
八、實施時間
本制度自20xx年12月11日起實施。
員工管理制度 5
1. 工作人員要準(zhǔn)時上下班,中途未經(jīng)允許不可擅離職守,離校需請假。
2. 凡學(xué)校要求參加的會議等活動都在考勤范圍內(nèi),如有無故缺席,作遲到處理。如有事不能參加也需請假。
3. 因公、因私、因病請假須事先申請,超出半天需向上級領(lǐng)導(dǎo)請假,如有特殊情況未能及時請假,事后需解釋并補假,否則視為缺勤。
4. 遲到、早退、離崗超過一定時間將扣除相應(yīng)金額,連續(xù)曠工一天將扣除工資。特殊情況請假也需要扣罰相應(yīng)比例的'工資。
5. 酒店員工的作息時間和考勤方式由公司靈活決定。
6. 所有員工必須親自打卡,不得替代他人,違者將受到處罰。
7. 員工需要在上下班之前先打卡再辦理其他事務(wù),否則被視為遲到或早退。遲到或早退的時間長短不同,所受懲罰程度也不同。
8. 員工因公外出需提前向上級說明,否則將被認(rèn)為是個人事務(wù)。
9. 一個月內(nèi)遲到、早退次數(shù)過多將影響全勤獎金,連續(xù)曠工將受到嚴(yán)重警告直至開除。
10. 員工因公出差需提前填寫出差登記表并交給人事部備案。如未能及時辦理,將無法領(lǐng)取全勤獎金且出差費用不予報銷,特殊情況下需經(jīng)過總經(jīng)理審批。
11. 全勤員工可以獲得全勤獎金。
員工管理制度 6
為提高工廠員工的工作積極性和減少車間的生產(chǎn)制程不良率,工廠將在每月推出:勤工獎,優(yōu)秀員工獎,突出奉獻(xiàn)獎,優(yōu)秀管理獎。
獎罰條件:
(1)勤工獎:指當(dāng)月未發(fā)生過遲到早退及請假的。
(2)優(yōu)秀員工獎:指上班期間未發(fā)生過遲到早退,月生產(chǎn)之產(chǎn)品不良情況未發(fā)過一次。
(3)突出奉獻(xiàn)獎:指及時發(fā)現(xiàn)管理及品檢未發(fā)現(xiàn)的'生產(chǎn)問題和可以減少工廠生產(chǎn)本錢的實用方法。
(4)優(yōu)秀管理獎:指能及時安排并完成生產(chǎn)任務(wù),及時處理工廠的內(nèi)部問題和客訴問題。
(5)員工上班未按生產(chǎn)平安操作標(biāo)準(zhǔn)者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
(6)員工每次打壞模具及生產(chǎn)的產(chǎn)品不良情況,按情節(jié)輕重處以10元以上罰款處理。
(7)員工每天下班前未清掃干凈自己工作崗位者罰款10元/次。
(8)所有吸煙人員上班時間到指定吸煙區(qū)吸煙,每次吸煙人數(shù)不得超過三人,煙頭必須熄滅后丟進(jìn)垃圾桶,下班后廠區(qū)內(nèi)不得隨地亂丟垃圾,如有發(fā)現(xiàn)罰款5元/次。
(9)車間洗手間、吸煙區(qū)、通道樓梯間每天值日人員必須清掃及清理垃圾,凡當(dāng)天值日人員未清掃者罰款10/次。
以上條款望大家積極配合,以免后續(xù)發(fā)生錯獎錯罰的現(xiàn)像。
員工管理制度 7
為了保持良好的工作環(huán)境和工作氛圍,提高員工的工作效率,使員工工作規(guī)范化,特制定本紀(jì)律,公司所有員工必須遵守。
第一條工作期間需佩戴工作證。
第二條工作期間8:00——11:30,13:30——17:30(13:00——17:00)如發(fā)現(xiàn)玩電腦游戲,看小說、看電影等,第一次警告處理,第二次發(fā)現(xiàn),立即辭退。
第三條工作時間內(nèi)一律不準(zhǔn)使用QQ,工作QQ除外,可以用MSN和飛信進(jìn)行聯(lián)系,飛信在工作期間應(yīng)一直在線,人離開時才能離開,以方便聯(lián)系。
第四條員工的辦公桌應(yīng)保持整潔,并注意不要大聲喧嘩。
第五條員工要講究衛(wèi)生,維護工作環(huán)境的清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。每個區(qū)域的衛(wèi)生都已安排相應(yīng)的人員打掃,具體責(zé)任自行討論決定,但須確保每天都有人打掃各自的區(qū)域,一日未打掃,罰該區(qū)域的人員打掃整個公司衛(wèi)生一星期。
第六條不得在工作區(qū)域吸煙,第一次警告處理,第二次通告批評,第三次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月獎金。
第七條保持辦公室環(huán)境美化,員工在辦公時應(yīng)將不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持桌面整齊,離開辦公室時把桌面收拾干凈。
第八條員工應(yīng)堅持勤儉辦事:節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約使用辦公用品,不得損壞公共設(shè)施,更不得將公物占為己有。在不需要搬運貨物情況下的外出辦事不得使用公司的.車,可以自己坐公交或打的外出辦事,送票除外。
第九條員工應(yīng)愛惜公司財物,主動維護公司工作安全和公共安全,嚴(yán)格遵守公司的各項安全規(guī)定。
第十條每日負(fù)責(zé)開門的員工在下班時應(yīng)檢查各種電源(主要包括:飲水機、燈、空調(diào)等)是否已經(jīng)關(guān)閉,確定都已經(jīng)關(guān)閉后方可鎖好門窗離開。若當(dāng)時有員工需要繼續(xù)留在公司辦公,則由最后一個離開公司的員工負(fù)責(zé)電源的關(guān)閉和鎖門窗。
第十一條公司辦公設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)保管和維護,若有損壞,由其負(fù)責(zé)。
第十二條公司的財物無領(lǐng)導(dǎo)簽字同意不準(zhǔn)帶出公司。
第十三條個人財物個人妥善保管,盡量不要放在公司保存。錢財?shù)缺貛锲啡粼诠ぷ髌陂g丟失,應(yīng)及時上報主管,由主管負(fù)責(zé)協(xié)助處理,必要時報告公安機關(guān)處理。
第十四條不論任何原因,員工不得代他人刷卡,否則將予以嚴(yán)厲處罰。
第十五條不得無故脫崗,無故脫崗者視曠工處理。
員工管理制度 8
為了加強環(huán)衛(wèi)工人的管理,提高清掃保潔質(zhì)量,夯實工作責(zé)任,完成清掃保潔任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本制度。
一、環(huán)衛(wèi)工人必須保質(zhì)保量完成清掃保潔任務(wù),按時上下班,不遲到不早退。
二、道路清掃堅持全天保潔的原則。每天8:00以前所掃路段全部清掃到位,上午8:00――11:30,下午2:00――5:30環(huán)衛(wèi)工人必須在崗(工作時間隨季節(jié)變化調(diào)整)。
三、路面必須達(dá)到無磚塊沙石,無紙屑、瓜果皮、積泥等雜物;清掃作業(yè)完成后達(dá)到不丟堆、不漏段。
四、上崗時,必須穿著標(biāo)志服,服從管理,作業(yè)期間要時刻注意來往行人和車輛,確保自身安全,杜絕不安全事故發(fā)生。
五、垃圾及時入池,不得隨意堆放、亂丟,確保周圍干凈整潔;愛護公物,對統(tǒng)一配發(fā)的'工具要妥善保管,不得隨意損壞;標(biāo)志服必須保證干凈整潔,嚴(yán)禁穿著陳舊臟爛的服裝上崗。
六、在崗期間不穿工作服的每次罰款5元;路面清掃不及時的每次罰款5元;清掃完后不在崗的每次罰款5元;全天不在崗的每次罰款20元,連續(xù)三次做停崗處理。
七、xx大道和鎮(zhèn)區(qū)每月各評出一、二、三名,分別予以100元、80元、50元的現(xiàn)金獎勵;
員工管理制度 9
一、考勤目的
1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個部門所有員工。
二、考勤內(nèi)容
1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時間從事與工作無關(guān)的.活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦請假。對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。
2、每日早晨上班時間(早7:00)準(zhǔn)時到點名處排隊進(jìn)行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。
5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。
2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、每月事假不得超過2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。
4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。
5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天;榧俨豢煞指钍褂茫咳瞻l(fā)10元補助。
6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。
7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。
8、由公司安排休假。
9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。
10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時間和返回時間
員工管理制度 10
第一條、本公司員工就職時,除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。
第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬元整。
(二)第一、二階職員:6萬元整。
(三)第三階職員:4萬元整。
(四)第四階職員:3萬元整。
(五)其余正式任用職員:2萬元整。
(六)服務(wù)員:1萬元整。
第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的`規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準(zhǔn)者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。
第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。
第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負(fù)責(zé)辦理。
第十條、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
員工管理制度 11
員工管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,它涵蓋了員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利、獎懲等多個方面。一個良好的員工管理制度能夠提高員工的工作積極性和效率,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。本文將從制度層面闡述員工管理制度的內(nèi)容和要點。
一、招聘與錄用
1. 招聘計劃制定:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人力資源狀況,制定年度招聘計劃和崗位需求。
2. 招聘渠道選擇:選擇合適的招聘渠道,如校園招聘、社會招聘、內(nèi)部推薦等。
3. 簡歷篩選與:對收到的簡歷進(jìn)行篩選,確定面試人員名單,并進(jìn)行面試評估和錄用決策。
4. 試用期管理:對新員工進(jìn)行試用期管理,確保員工能夠適應(yīng)崗位需求,達(dá)到公司要求。
二、培訓(xùn)與發(fā)展
1. 制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略和發(fā)展需要,制定年度培訓(xùn)計劃和課程安排。
2. 培訓(xùn)實施:根據(jù)培訓(xùn)計劃,組織開展各類培訓(xùn)活動,如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等。
3. 培訓(xùn)效果評估:對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實際應(yīng)用效果。
4. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道,鼓勵員工不斷提升自身能力和素質(zhì)。
三、考核與薪酬
1. 績效考核:制定合理的績效考核制度和方法,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評價。
2. 薪酬體系設(shè)計:根據(jù)公司實際情況,設(shè)計合理的薪酬體系,包括基本工資、績效工資、獎金等。
3. 薪酬調(diào)整:根據(jù)績效考核結(jié)果和員工表現(xiàn),適時調(diào)整員工薪酬,激勵員工積極性。
4. 福利制度:提供多樣化的福利制度,如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、健康體檢等,提高員工滿意度。
四、紀(jì)律與制度執(zhí)行
1. 規(guī)章制度制定:根據(jù)公司實際情況,制定完善的員工管理制度和各項管理規(guī)定。
2. 制度宣傳與培訓(xùn):通過內(nèi)部通知、公告、會議等形式,向員工宣傳規(guī)章制度的內(nèi)容和要求。
3. 制度執(zhí)行與監(jiān)督:嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,對違反制度的行為進(jìn)行批評、教育、處罰。
4. 違規(guī)處理:對嚴(yán)重違反制度的行為,依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,以確保制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
五、申訴與調(diào)解機制
1. 申訴渠道建立:為員工提供便捷的`申訴渠道,如設(shè)立內(nèi)部投訴箱、網(wǎng)上投訴平臺等。
2. 調(diào)解程序規(guī)定:明確申訴和調(diào)解的程序和時間要求,確保調(diào)解過程的公正、透明。
3. 調(diào)解結(jié)果反饋:對調(diào)解結(jié)果進(jìn)行反饋,積極回應(yīng)員工的訴求,改進(jìn)管理制度中的不足之處。
六、其他要點
1. 團隊建設(shè):鼓勵員工之間的協(xié)作與交流,建立良好的團隊氛圍,提高整體工作效率。
2. 溝通機制:建立有效的溝通渠道,如定期的會議、座談會、微信群等,促進(jìn)員工之間的信息傳遞和意見反饋。
3. 企業(yè)文化建設(shè):塑造積極向上的企業(yè)文化,增強員工的歸屬感和忠誠度。
4. 關(guān)注員工心理健康:定期開展員工心理健康講座和培訓(xùn),幫助員工應(yīng)對工作壓力和心理困擾。
5. 保密制度:確保員工管理制度的執(zhí)行過程中涉及到的信息保密,防止信息泄露或不當(dāng)使用。
綜上所述,一個完善的員工管理制度應(yīng)該涵蓋招聘與錄用、培訓(xùn)與發(fā)展、考核與薪酬、紀(jì)律與制度執(zhí)行、申訴與調(diào)解機制以及其他要點。通過這些措施的實施,企業(yè)可以更好地管理人力資源,提高員工的工作積極性和效率,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。
員工管理制度 12
為了確保本車間生產(chǎn)能正常運行,完成各項生產(chǎn)任務(wù),所有員工必須做到以下幾點:
一、生產(chǎn)方面要文明生產(chǎn)
1、必須做到八小時滿負(fù)荷生產(chǎn)。
2、要求全體職工服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮,違者經(jīng)教育仍不改的,車間有權(quán)予以辭退。
3、操作者對自己所使用的設(shè)備,每班擦拭一次,機床上部每班清掃干凈,床面上油,自己所屬的工作場地及衛(wèi)生區(qū)打掃干凈。經(jīng)班長檢查打掃不徹底者罰款20元。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人員必須提前到崗,當(dāng)接班人員到崗后交代清一天生產(chǎn)情況。
5、操作者所加工的零件擺放整齊,去毛刺。成品,半成品,毛坯,分類擺放。
6、操作者對檢驗員所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有異議時,可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映不得在上班時間發(fā)生爭執(zhí)。對管理有任何不滿或有異議可直接向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
要求全體職工進(jìn)一步提高"沒有質(zhì)量就沒有產(chǎn)量"的產(chǎn)品意識。對造成的廢品、次品要追究操作者的責(zé)任,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的'產(chǎn)品質(zhì)量問題,根據(jù)加工難度、工件大小,需刷鍍、補焊等可補救的罰款50-200元,報廢的按實際損失的20%進(jìn)行罰款,廢件成本價值超過萬元由廠部研究處理
三、安全生產(chǎn)
1、要求全體職工嚴(yán)格執(zhí)行廠部有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
2、穿戴好勞動保護用品,旋轉(zhuǎn)設(shè)備嚴(yán)禁戴手套進(jìn)行操作,如因帶手套而導(dǎo)致的一切事故責(zé)任將由當(dāng)事人承擔(dān)。
3、如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時反映,找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決。未解決前要在安全隱患區(qū)做好明顯的標(biāo)記,并遠(yuǎn)離。
4、杜絕野蠻操作機床設(shè)備、工、卡量具。如果發(fā)現(xiàn)機床設(shè)備、量具等損壞,由車間負(fù)責(zé)人、機修人員及操作者共同分析原因。正常磨損的由廠內(nèi)修理解決,但因操作不當(dāng)而造成的損失,由操作者個人按比例承擔(dān)。
四、勞動紀(jì)律
1、每天上班前換好工作服,并于7:25(白班)或15:55(夜班)在車間門口集中點名,遲到者需向當(dāng)班班長說明原因,否則按曠工處理,曠工3天以上視為自動離職。
2、不準(zhǔn)遲到早退(特殊情況應(yīng)請假),違反規(guī)定月累計三次以后,每次罰款50元。每月出滿勤獎2天工資,出勤滿28天獎1天工資,出勤不滿26天扣1天工資,出勤不滿22天扣2天工資。日工資不滿50元的職工按50元進(jìn)行獎勵。
3、嚴(yán)格履行請假銷假制度。有事要提前請假,未請假者按曠工處理(加扣一天),病假來不及的情況下要在上班后兩天內(nèi)向車間主任補假;椤、孕假等特殊情況予以特殊處理。
4、上班時間如有事需離崗者必須向當(dāng)班班長或主任請假,自己擅自離崗者按曠工處理。
5、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)吃東西、睡覺、看小說、玩手機、無故竄崗、脫崗、車間內(nèi)耍鬧等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。(如因離崗而導(dǎo)致廢件、機床損壞,將處以雙倍罰款)
6、上班時間不能無故回宿舍,下班后必須拉閘,關(guān)照明燈,吃飯時應(yīng)將液壓、水泵等設(shè)備關(guān)閉,違者罰款20元。
7、不準(zhǔn)干私活,若自己確實急需,須經(jīng)車間主任批準(zhǔn)。
8、禁止當(dāng)班人員聚眾喝酒,否則每人罰款50元。
9、員工如需倒班必須通知當(dāng)班班長或主任,需要加班時經(jīng)車間主任、班長安排。
10、對工作中出工不出力經(jīng)教育后仍不改正者,車間有權(quán)將其辭退。
五、工、卡、量具的使用規(guī)定
1、操作者對自己所使用的工具、卡具、量具等要愛護,精心。
2、對自己所借當(dāng)班工具、卡具、量具要登記并當(dāng)班歸還,不按時歸還者罰款20元。
3、因使用不當(dāng)而導(dǎo)致?lián)p壞或丟失將按原價賠償。對自己所使用的量具要定期校驗,做到心里有數(shù)。
4、刀具消耗規(guī)定:30.40.50車床.4m.8m龍門铇床每月最多支領(lǐng)8塊刀頭,150.140車床每月可支領(lǐng)6塊刀頭,650.900刨床每月可支領(lǐng)3塊刀頭。如在生產(chǎn)過程中有特殊任務(wù)或要求,經(jīng)車間主任批準(zhǔn)特殊處理。按計劃超支刀頭部分按半價從工資中扣除,按計劃節(jié)省刀頭部分按半價獎給個人。
員工管理制度 13
1、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。
2、上班前適當(dāng)修飾,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責(zé)任心、投入感,能為客人提供妥善、周到。
4、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。
5、上班前適當(dāng)修飾,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象。
6、對工作要有責(zé)任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的服務(wù)。
7、服務(wù)客人要使用規(guī)范的禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細(xì)心、耐心的回答客人、上司的提問。
8、團結(jié)同事,互助互愛,發(fā)揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時配合其他工作者。
9、保持親切誠懇、時時微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿、愉快,不準(zhǔn)帶私人情緒上班。
10、服從管理,對上司安排的.工作應(yīng)盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。
11、賓客投訴時要細(xì)心聆聽并加以記錄,早職權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門反映,超出職權(quán)范圍時,向上級部門申報。
12、要愛護公物,節(jié)約并控制成本,損害公物者按原價賠償,情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。
13、嚴(yán)禁偷取客人或同事財務(wù),如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時上交,并不得向客人強索小費。
14、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。
15、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。
員工管理制度 14
為加酒廠的強財務(wù)管理,適應(yīng)激烈市場競爭要求,提高企業(yè)效益,實現(xiàn)企業(yè)上新臺階,根據(jù)有關(guān)會計法規(guī)和本廠實際,特制定如下制度:
一、總原則
1、本廠各員工必須遵紀(jì)守法從本廠整體利益出發(fā),相互協(xié)作。
2、本廠各生產(chǎn)經(jīng)營部門必須相互銜接,各負(fù)其責(zé)。
3、須做到錢帳分管,帳物分管,手續(xù)齊全。
二、材料采購制度
1、材料庫存既保證生產(chǎn)需要,又無積壓,采購費用小。
2、每次采購必先由倉庫向采購部門申請。
3、采購部門根據(jù)申請打訂單,送財務(wù)部審核、廠長審批方可向客戶聯(lián)系采購。
4、采購部門必須保證材料及時、保質(zhì)、保量、價優(yōu)到位。
5、材料進(jìn)廠以后,倉庫必及時清點數(shù)量,質(zhì)量管理部門驗收質(zhì)量合格后,倉庫填制入庫單,有關(guān)人員簽字送財務(wù)部門,倉管人員及時登記入帳。
三、銷售業(yè)務(wù)制度
1、銷售業(yè)務(wù)人員必須詳細(xì)登記客戶資料。
2、銷售業(yè)務(wù)人員必須同客戶確定好售價、付款方式、送貨方式以及有關(guān)事項。
3、業(yè)務(wù)人員給客戶價格優(yōu)惠必須經(jīng)廠長審批,并留財務(wù)部門存檔。
4、業(yè)務(wù)人員必須負(fù)責(zé)客戶全套服務(wù),包括客戶對產(chǎn)品的要求,送還貨期,貨款追回。
5、發(fā)貨時必須由發(fā)貨人在出庫單上簽字,并由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)在當(dāng)日辦理各客戶的帳單或貨款回收。
四、現(xiàn)金管理制度
1、現(xiàn)金管理必須遵循錢帳分管,錢票分管原則,會計管帳票,出納管錢。
2、每項現(xiàn)金收入必須由會計開據(jù)票據(jù),出納收現(xiàn),并在票上簽字蓋上“現(xiàn)金收訖”戳記。
3、現(xiàn)金收款票據(jù)必須設(shè)置多聯(lián),客戶、會計、出納、經(jīng)辦人分別一聯(lián),以便核對。
4、出納必須確,F(xiàn)金的安全,防止遺失、偷竊。
5、出納必須根據(jù)經(jīng)辦人簽字、會計審核、廠長審批的憑據(jù)付款。
6、出納必須即時登記現(xiàn)金日記帳,核對收入、支出、余額并與實際庫存現(xiàn)金相符,做到日清日結(jié)束。
7、出納不得擅自借款給員工,借款必須有廠長批準(zhǔn)簽字,并不得超過規(guī)定限額。
8、月底會計同出納核對現(xiàn)金余額和銀行存款余款,做到帳帳相符、帳實相符。
五、成本控制制度
1、各生產(chǎn)員工必須有很強的'成本意識,不斷提高自己的生產(chǎn)技術(shù)水平,節(jié)約材料,提高速度,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、會計要同其他部門制定每年每種產(chǎn)品的成本計劃,材料耗用定額,費用標(biāo)準(zhǔn)。
3、材料入庫保管人員立即同生產(chǎn)人員組織驗收,清點數(shù)量,檢查質(zhì)量,如有數(shù)量和質(zhì)量問題,及時通知采購部門和供應(yīng)商。
4、材料入庫及時由保管人員填制驗收單,驗收單上必須有檢查質(zhì)量人員和保管人員同時簽名,一份三聯(lián),及時送財務(wù)、采購部門,以便核對。
5、車間生產(chǎn)需材料必須填制領(lǐng)料單,并有生產(chǎn)和倉庫部門同時簽名,并報財務(wù)部門。
員工管理制度 15
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)平安、環(huán)境、職業(yè)健康平安法律、法規(guī)和其他政策要求,定期組織分析情況,及時研究解決平安生產(chǎn)問題,領(lǐng)導(dǎo)平安部門開展工作。
2、監(jiān)督、檢查平安生產(chǎn)責(zé)任制度的實施和落實情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理工程部的平安生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康平安等工作,做好工程部召開生產(chǎn)、平安會議的'準(zhǔn)備工作,對會議決議事項負(fù)責(zé)組織貫徹實施,并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)制定、審核平安生產(chǎn)管理制度和平安技術(shù)操作規(guī)程及平安生產(chǎn)方案,審核重大工程平安技術(shù)措施,并催促落實。
5、負(fù)責(zé)工程部及分包工段、班組責(zé)任人的培訓(xùn)及宣傳工作。審定平安生產(chǎn)考核指標(biāo),并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、組織平安、環(huán)境、職業(yè)健康平安檢查,發(fā)現(xiàn)重大隱患,組織有關(guān)人員現(xiàn)場研究整改措施,并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督。
7、認(rèn)真聽取員工的建議,保證工程部平安生產(chǎn)保障體系的有效進(jìn)行。
8、審核工程部重大風(fēng)險清單和平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
9、發(fā)生工傷事故,現(xiàn)場指揮,及時向經(jīng)理,并按規(guī)定上報,組織員工做好搶救和藹后工作,支持、配合事故平安調(diào)查組工作,提出對事故責(zé)任者的處理意見。
員工管理制度 16
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神飽滿地進(jìn)入工作
二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;精狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要做到大方得體。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店遲到30分鐘扣50元,30分鐘之后扣100元,早退人員扣100元,曠工面形象;一天扣除三天工資,曠工三日當(dāng)自動離職處理。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋,不可在店面內(nèi)抽煙。不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。
五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
六、員工服務(wù)態(tài)度:
熱情接待每位客戶(您好!xx手機店)。微笑是每個銷售人員
1、臉的基本表情,面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)不理不睬。
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后——對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的.服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
七、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
八、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
九、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除;
十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十一、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員工管理制度 17
1.員工餐時間的規(guī)定:上午:9:30-10: 30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應(yīng)準(zhǔn)時準(zhǔn)點、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。
2.主管制做員工餐廚師應(yīng)合理安排食單,經(jīng)常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經(jīng)理審核決定。
3.做員工餐的廚師應(yīng)遵循節(jié)約能源、合理運用原材料、不準(zhǔn)浪費及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標(biāo)準(zhǔn)制作。如有發(fā)現(xiàn)浪費及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。
4.制作員工餐過程中,應(yīng)保質(zhì)保量,初加工清洗、摘揀原料時,要干凈衛(wèi)生,應(yīng)保障員工的身體健康,如有發(fā)現(xiàn)清洗不凈衛(wèi)生現(xiàn)象,扣主管廚師4-6分。
5.做員工餐的廚師禁用正餐的'調(diào)味品、色拉油及其他原料,應(yīng)在規(guī)定范圍使用調(diào)味品,違者主管廚師扣4分。
6.員工餐主管廚師應(yīng)在所規(guī)定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應(yīng)請示經(jīng)理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。
7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區(qū)域衛(wèi)生清理干凈歸位,違者扣4分。
8.制作員工餐人員的個人衛(wèi)生必須干凈整潔,不得留長發(fā)、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。
9.就餐的員工必須排隊刷卡進(jìn)入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人提供特殊方便、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分。《遇特殊情況應(yīng)請示上級領(lǐng)導(dǎo)》。
10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結(jié)束后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,如有違者根據(jù)員工守則處罰。
員工管理制度 18
1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;
2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;
4、員工進(jìn)出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi);
5、服從主管人員的指示或命令;
6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;
7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵同事;
8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;
10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
12、不陽奉陰違,不消極怠工;
13、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
14、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;
15、珍惜、愛護公司的`財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);
16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評;
17、團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;
19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;
20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;
21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。
員工管理制度 19
第一條、本公司各單位如因工作需要,主管人員需于辦公時間外隨時指派其所屬員工加班,被指派者不得借故推諉。
第二條、加班員工應(yīng)于加班的翌日填報加班報備單并依序呈請批示,并憑之核發(fā)加班費。
第三條、加班費以每3小時為半日依其基本工資核算,不足3小時或超過3小時者按比例折算。
第四條、加班費于次月10日連同工資同時發(fā)放。
第五條、下班后半小時起,且加班時間超過一小時以上者始準(zhǔn)視為加班。
第六條、主管以上人員及領(lǐng)有職務(wù)加給者,不可申請加班費。
第七條、本辦法如有未盡事宜,須呈請總經(jīng)理核定修訂。
員工管理制度 20
1、廚房員工必須按時上班,履行簽到手續(xù),不遲到、不早退。進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝。保持儀容儀表整潔,洗手前方可上崗。
2、不留長頭發(fā)、長指甲,餐飲業(yè)。工作服保持干凈整潔。
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項工作。
4、工作時間不竄崗、離崗、看書、睡覺、扎堆聊天等,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的其它私人事項。
5、嚴(yán)禁在廚房區(qū)域內(nèi)追逐、嬉戲、打鬧、吸煙,不準(zhǔn)做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的'事。
6、嚴(yán)禁坐在案板及其它工作臺上,不得隨便吃拿食物,更不得隨便將廚房的食品交給他人。
7、廚房設(shè)備不得帶故障操作或?qū)S迷O(shè)備改做它用,所有工作人員應(yīng)自覺維護、保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具。損壞公物按規(guī)定照價賠償。
8、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)俗,隨時保持環(huán)境衛(wèi)生。
9、沒有廚師長同意嚴(yán)禁私自帶其他人員進(jìn)入廚房。
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