員工晉升管理制度

時間：2024-05-26 17:37:37 員工管理我要投稿

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員工晉升管理制度(合集15篇)

　　在我們平凡的日常里，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的員工晉升管理制度，歡迎大家分享。

員工晉升管理制度(合集15篇)

員工晉升管理制度1

　　第一章總則

　　目的：充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實現(xiàn)公司人力資源需求和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展之間的平衡;對人力資源的開發(fā)與管理進行深化，最大限度地挖掘本公司人才的潛力;為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，促進員工與公司的共同發(fā)展。

　　定義及內(nèi)涵：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指個人發(fā)展和公司相結(jié)合，對決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，并通過設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估與反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標相一致。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵;另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的發(fā)展機會，促進員工職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)。

　　(一)公司和員工之間建立順暢的溝通渠道，以使員工了解公司需要什么樣的人才，公司了解并幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯計劃;

　　(二)公司為員工提供多條晉升通道，給員工在職業(yè)選擇上更多的機會;

　　(三)公司鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導和政策支持。

　　第二章職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)

　　員工職業(yè)生涯規(guī)劃程序

　　(一)自我評價

　　目的：幫助員工確定興趣、價值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導員工思考當前他所處職業(yè)生涯的位置，制定出未來的發(fā)展計劃，評估個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。

　　(二)現(xiàn)實審查

　　1、目的：在于幫助員工了解其在公司內(nèi)部可能的晉升與其規(guī)劃是否匹配;并識別其技能、知識等勝任能力條件是否與潛在的晉升機會所要求相匹配。

　　2、現(xiàn)實審查步驟

　　在年度考核結(jié)束后，由部門負責人就員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工考核表現(xiàn)進行溝通，對員工晉升進行評估，指出優(yōu)點與不足，并針對不足提出培訓、提升意見，提出職業(yè)發(fā)展建議。

　　第三章職業(yè)發(fā)展通道

　　(一)公司為員工建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，即：管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。職業(yè)發(fā)展通道適合于公司所有人員，管理通道主要是行政類管理人員的.晉升，專業(yè)技術(shù)通道主要是員工在原崗位上職級的晉升。

　　(二)根據(jù)員工的勝任能力與崗位要求的匹配程度，將員工職級分為以下四級：

　　首席級：各項勝任力非常優(yōu)秀，經(jīng)驗豐富，具備適應(yīng)公司發(fā)展的領(lǐng)導能力和專業(yè)能力;

　　高級：各項勝任力均很優(yōu)秀，超出職位的基本要求，對其他員工有帶動、指導、示范作用;

　　中級：大部分勝任力超出現(xiàn)職位基本要求，專業(yè)深度及廣度需進一步提升;

　　基礎(chǔ)級：主要勝任力能達到崗位基本要求，具備就職崗位的基本專業(yè)知識及初步工作經(jīng)驗，具體實踐能力有待提升;

　　第四章組織管理

　　(一)實行新員工導師制度。新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)，由導師負責幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，明確職業(yè)發(fā)展意向，完成個人職業(yè)生涯規(guī)劃，并交人力資源部備案;

　　(二)將晉升作為一種激勵手段與員工進行溝通，讓他們充分認識到公司對人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。

　　(三)人才晉升方面不拘泥于資歷與級別，而是按照公司組織目標與事業(yè)機會的要求，依據(jù)制度、程序進行晉升。

　　(四)保留職務(wù)上的公平競爭機制，堅決推行“能上能下”的職務(wù)管理原則。

　　第五章個人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容要求

　　一、自我分析

　　二、職業(yè)分析

　　三、確定職業(yè)目標

　　四、分階段目標

　　五、職業(yè)發(fā)展路徑與策略

員工晉升管理制度2

　　一、職員應(yīng)當具有的政治條件

　　各級職員必須堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵紀守法、具有公民—意識和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。

　　二、職員等級

　　職員分為三等十級，即分為高、中、初三個職等和一至十、十個職級，其中一、二、三、四、五級為高級職員，六、七、八級為中級職員，九、十級為初級職員。

　　三、職員晉升評審條件

　　1、初級職員的基本條件：

　�。�1）分擔并勝任某項具體內(nèi)容的管理工作，在部門領(lǐng)導和低、中級職員的指導下會保質(zhì)保量地順利完成規(guī)定的任務(wù)，幫助協(xié)同有關(guān)方面的工作和關(guān)系。

　�。�2）基本掌握本職能部門管理工作的理論知識和技能方法。了解本職工作范圍、對象、任務(wù)；具有初步的分析、解決問題的能力，有一定的辦事和社會交往能力

　�。�3）存有基本的文字、口頭表達能力，能夠順利完成一般性的'工作報告和總結(jié)，草擬一般性文稿；能夠熟練地采用計算機展開文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作方式（目前尚未采用計算機管理的崗位對此不并作建議）

　　2、中級職員的基本條件：

　　（1）單一制分擔某—方面的管理工作，并能夠主動積極主動地存有創(chuàng)造性地順利完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)同、均衡各方面的工作和關(guān)系，制訂階段性工作計劃并非政府實行。

　�。�2）熟練掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法，有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力，具有解決實際問題能力。

　�。�3）存有一定的文字、口頭表達能力，單一制草擬文稿（包含規(guī)章制度、并作計劃、報告），在任現(xiàn)職期間曾單一制編寫、順利完成過3篇及以上具備一定水平的工作報告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能熟練地采用計算機展開文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作方式，比較熟練地化解計算機工作中發(fā)生的問題（目前尚未采用計算機管理的崗位暫不并作建議）。

　　3、高級職員的基本條件：

　　（1）分管某一部門或我所某一方面的工作或分擔繁雜的管理工作；制訂本職工作中的中、長期計劃并負責管理非政府實行，非政府草擬關(guān)鍵文稿。為改良工作和提升管理水平不斷明確提出積極主動建議和設(shè)想并能夠非政府實行，單一制綜合、均衡、協(xié)同各方面的工作和關(guān)系，指導直屬職員的工作。

　　（2）系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法，有較高的政策理論水平，較強的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問題的能力。

　　（3）存有較低水平的文字表達能力，在任現(xiàn)職期間單一制編寫或刊登過3篇及以上存有較低水平、具備一定指導、惜鑒促進作用的管理方面的論文、報告或在實際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。存有較強的計算機采用能力和一定的英文念、寫下能力。

　　四、職員晉升申報條件

　　十級職員的資格條件：中專或高中畢業(yè)、工作八十2年。年度考核合格。

　　九級職員的資格條件：大專畢業(yè)、工作滿2年，大學畢業(yè)、工作滿1年，或任一級職員滿2年。年度考核合格。

　　八級職員的資格條件：碩士畢業(yè)、工作八十1年，或任九級職員八十2年。年度考核合格。在任初級職員期間，經(jīng)過專門培訓。

　　七級職工的資格條件：博士畢業(yè)、工作滿1年，或任八級職員滿2年。年度考核合格。

　　六級職員的資格條件：大專及其以上學歷、任七級職員八十3年。年度考核合格。

　　五級職員的資格條件：入學本科及其以上學歷、任六級職員滿3年。年度考核合格。在任中級職員期間經(jīng)過專門培訓。

　　四級職員的資格條件：大學本科及其以上學歷、任五級職員八十4年。年度考核合格。

　　三級職員的資格條件：大學本科及其以上學歷、任四級職員滿4年。年度考核合格。

　　五、委任和管理

　　1、職員實行聘任制。初級職員聘期為1—2年，中級職員聘期為2—3年，高級職員聘期為4年。聘任期滿根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。

　　2、對不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者，將不續(xù)聘。職工和研究所可以根據(jù)具體情況展開雙向選擇，對于不適合晉升職員職級的可以轉(zhuǎn)至工人系列。

　　3、實行最高任職年限制。擔任初、中級職員在各職級滿任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級的，不再晉升職員職級。任高級職員的人員在各職級滿任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級的，一般也不再晉升。

　　4、考試與考核

　�。�1）凡申請晉升職員職級人員需進行計算機應(yīng)用考試（對目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求，但應(yīng)考相關(guān)知識），對申請六級及其以上職員職級的人員還需加試英語。

　�。�2）考試內(nèi)容：

　　計算機進行實際操作。申請六級職員英語限于20xx年前作為參考條件，自20xx年起作為重要條件。

　　5、申請者須遞交以下材料

員工晉升管理制度3

　　第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法，

　　第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：

　　1.具備較高職位的技能;

　　2.相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;

　　3.在職工作表現(xiàn)與操行;

　　4.完成職位所需要的有關(guān)訓練課程;

　　5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。

　　第三條職位空缺時，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

　　1.定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況，統(tǒng)一實施晉升計劃;

　　2.不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時提升;

　　3.試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

　　第五條晉升操作程序

　　1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定;不定期者，另行規(guī)定;

　　2.凡經(jīng)核定的.晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個別通知。

　　第六條晉升核定權(quán)限

　　1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

　　2.各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

　　3.各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定;

　　第七條各級職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財務(wù)部門。

　　第八條凡因晉升變動職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。

　　第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

　　公司人員調(diào)動與降職管理規(guī)定

　　(一) 目的

　　第一條為了規(guī)范公司人員的調(diào)動與降職管理工作，特制定本規(guī)定，

　　(二)人員調(diào)動管理

　　第二條調(diào)動的定義

　　調(diào)動是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整，既沒有提高職位、擴大調(diào)動員工的權(quán)力和責任，也不增加薪金，除地區(qū)差異外。

　　第三條人員調(diào)動的原則

　　1.符合公司的經(jīng)營方針;

　　2.符合相關(guān)的人事政策;

　　3.提高員工任職能力，做到適才適用。

　　第四條人員調(diào)動的實施

　　依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，公司應(yīng)對員工實施職位調(diào)動;

　　1.配合公司的經(jīng)營任務(wù);

　　2.調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，促成公司員工隊伍的合理化;

　　3.適合員工本人的能力;

　　4.緩和人員沖突，維持組織正常秩序。

　　(三)人員降職管理

　　第五條降職的定義

　　降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時意味著削減或降低被降職人員的職位、權(quán)利、和工資待遇。所以，降職實際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。

　　第六條降職的原因

　　大多數(shù)情況下，下列情形可對員工進行降職處理;

　　1.因為工作能力不能勝任本職工作;

　　2.應(yīng)員工要求，如身體健康狀況不好不能擔任目前工作等;

　　3.依照公司規(guī)定的考核與獎懲辦法，對沒有達到標準的員工進行降職。

　　第七條降職的程序

　　降職程序一般是由用人部門提出申請，報送人力資源部，人力資源部根據(jù)公司政策，對各部門主管提出的降職申請事宜予以調(diào)整，凡已經(jīng)核定的降職員工，人力資源部應(yīng)通過行政部發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級員工收到降職通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。

　　第八條降職的審核權(quán)限

　　依據(jù)公司人事管理規(guī)則，審核權(quán)限一般按以下核定：

　　1.高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決;

　　2.各部門主管人員的降職由部門經(jīng)理提出申請，報總經(jīng)理核定;

　　3.各部門一般管理層降職由用人部門或人力資源部提出申請，報部門經(jīng)理審核;

　　第九條降職的工資待遇處理

　　降職時，其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而加發(fā)的職務(wù)津貼，在免除兼代職務(wù)后，其工資待遇按新的職務(wù)標準發(fā)放。

　　第十條附則

　　如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請;未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。

　　員工職級晉升管理制度

　　第一章總則

　　第一條為加強和規(guī)范公司員工職級晉升管理，引導員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向，確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系，特制定本辦法。

　　第二條崗位職級管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ)，為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù)，公司建立以績效考核為主，崗位職級與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。

　　第三條公司實行浮動的職級制度，每個崗位都有一個浮動的職級級別范圍，職務(wù)與職級相對掛鉤，不絕對掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位，職級可不一樣，同一單位同個崗位不同擔任者的職級也可不一樣。

　　第四條員工的職級是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù)，跟所在崗位的工作難度、工作要求，以及個人的學歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的服務(wù)年限相關(guān)。

　　第五條本制度為員工職級晉升制定標準和依據(jù)，確保員工職級晉升的公平、公正和公開，進而鼓勵員工辛勤勞動、努力學習知識技能，不斷提高自身素質(zhì)和能力。

　　第六條本制度適用于公司董事長以下所有員工。

　　第七條辦公室和人力資源部負責制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負責人(部門經(jīng)理、店長、主任)、副總經(jīng)理負責對員工晉升的審核;人力資源部負責員工晉升的考核和培訓;總經(jīng)理負責根據(jù)總經(jīng)理辦公會議的決議對員工晉升進行審批。

　　第二章崗位職級和職業(yè)發(fā)展管理

　　第一節(jié) 崗位職級設(shè)置

　　第八條根據(jù)公司實際，將公司所有崗位分成管理序列、營銷序列和通用序列，共設(shè)置三大序列十五級(對照關(guān)系見附表一);并實行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級序列管理體系。

　　管理序列指承擔經(jīng)營、管理職責的各級崗位，主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位，也包括門店中承擔管理職責的店長助理、副店長、店長。管理序列崗位設(shè)見習期，見習期長短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績效確定，一般不低于三個月，見習期內(nèi)，給予適當崗位補貼，工資暫不予調(diào)整。

　　門店營銷序列指在門店從事管理、營銷、健康咨詢、商品銷售工作的店長助理、副店長、店長、健康顧問、營業(yè)員等崗位。

　　通用序列指財務(wù)、辦公室、營運、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門的專員、文員崗位，具體可分為三類：財務(wù)類包括財務(wù)、審計;行政人事類包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運營、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。

　　第九條各序列崗位分別設(shè)置不同級別等級，員工可以通過工作績效和工作表現(xiàn)在本崗位進行級別升降。

　　第十條各序列不同崗位都有一個級別浮動范圍，該崗位任何級別的浮動都必須在該范圍內(nèi)，其中，管理崗位副職的級別必須低于該崗位的最高級，原則上應(yīng)至少低1-2個級。

　　第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理

　　第十一條員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級晉升和橫向的跨序列拓展。通過縱、橫向的發(fā)展，豐富員工職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得更多的發(fā)展機會。

　　(一)、縱向發(fā)展主要指傳統(tǒng)的職位晉升道路，即行政管理職務(wù)級別晉升的公司內(nèi)部職級晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會，公司執(zhí)行競爭上崗、擇優(yōu)錄用的制度。

　　公司鼓勵員工努力工作，并提升自己的能力水平，在上級職位出現(xiàn)空缺或員工個人能力獲得較大提升時，公司考慮員工的發(fā)展意愿，結(jié)合員工本人能力特點和公司對人才的需求狀況，幫助員工規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升，意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力，同時也需承擔更多的責任;營銷和通用序列的提升，意味著員工具有更強的獨立性，更高的能力，同時擁有更多從事專業(yè)活動的資源。

　　營銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—營業(yè)員—店長助理—店長—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;

　　通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為：試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。

　　(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級的要求晉升外，考慮到員工的不同發(fā)展意愿，公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺和機會，主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)�？冃Х瞎疽�，并積極要求上進的員工，給予崗位調(diào)整。

　　第十二條人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負責保管與及時更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等，作為對員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導人。

　　第十三條實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi)，由所在部門(門店)負責人與新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。

　　第十四條員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。

　　第三章職級晉升管理

　　第一節(jié) 晉升管理

　　第十五條員工職級晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級)和崗位級別的升高、降低。

　　第十六條職級晉升原則：

　　1) 符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;

　　2) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的'成績、個人素質(zhì)、能力以及對公司的忠誠度;

　　3) 逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升;

　　4) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;

　　5) 能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職務(wù)和級別可升可降;

　　6) 內(nèi)部優(yōu)先原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　7) 考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試，并必須經(jīng)考核合格，考核不合格的，不予晉升。

　　第十七條員工職級晉升分為晉職、晉級、降職、降級。

　　晉職和降職指傳統(tǒng)的職務(wù)晉升和降低，即行政管理職務(wù)的晉升和降低。晉級和降級指在同一工作崗位內(nèi)級別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定，無職位空缺，不得予以晉職;員工晉級根據(jù)年度考核結(jié)果，每兩年評定一次，有特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)異的，根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導決定。

　　第十八條員工職級晉升的形式分為定期或不定期。

　　定期指公司根據(jù)經(jīng)營情況，結(jié)合員工考核結(jié)果，每2年對符合晉級條件的員工按制度在本崗位晉升級別。不定期指在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，根據(jù)具體情況予以晉職、晉級。試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可以提前進行晉升。

　　第十九條職級晉升實行能上能下，能進能出的動態(tài)管理，員工崗位等級的晉升和降級主要根據(jù)員工年度績效考評結(jié)果確定，能力和工作業(yè)績突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級的機會;不稱職或出現(xiàn)重大責任事故、有違紀違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級別。

　　員工在本序列本崗位上晉升或降低級別，對應(yīng)的薪酬也會做出調(diào)整，同崗位職級的調(diào)整主要取決于員工的績效水平以及個人能力的提高。

　　第二十條年度績效考核連續(xù)兩年達到稱職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級;年度績效考核連續(xù)三年達到優(yōu)秀的員工，可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級;年度績效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀，另一年為基本稱職的員工，不予晉級;對于年度績效考核為不稱職的員工，在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個等級。

　　第二十一條年度績效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工，建議培訓和轉(zhuǎn)崗，或者在原崗位留用，但職級等級降低二級，并相應(yīng)調(diào)整工資等級;經(jīng)培訓仍不符合上崗條件的，待崗學習，待崗學習期間不予發(fā)工資。

　　第二十二條員工通過國家相應(yīng)的資格或評級考試獲取證書后，可以酌情予以晉級的鼓勵。

　　第二十三條員工崗位級別晉升到該崗位最高級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位，不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最大級差工資給予一級浮動崗位工資激勵(期限2年)，期滿后，根據(jù)連續(xù)兩個考核年度的考核結(jié)果，參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級別降低到該崗位最低級別時，宜通過轉(zhuǎn)崗到下級職務(wù)崗位試用，試用期滿，根據(jù)所在崗位確定級別，不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的，按其所在崗位中的最低級別對應(yīng)的最低工資標準，再按該崗位最大工資級差予以降低一級工資標準，或待崗學習后，參照新進人員試用，試用期滿，根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級別。

　　第二十四條根據(jù)工作需要，通過考察、考核和公司領(lǐng)導研究，晉升職務(wù)的員工，按規(guī)定予以職級晉升;連續(xù)三年年度績效考評結(jié)果為優(yōu)秀等級，且業(yè)績特別突出、群眾公認的員工，及對公司有重大貢獻的員工，經(jīng)所在單位領(lǐng)導班子集體研究，并報公司領(lǐng)導審批，可提前晉級。

　　對擬提前晉級員工的資格認定，由人力資源部提請公司總經(jīng)理辦公會議定。第二十五條原則上員工的晉職晉級最多一年一次，因職務(wù)晉升或提前晉級等原因已獲得崗位等級晉升的，自晉升之日起，重新計算考核年限。

　　降級降職員工自批準之日起，重新計算考核年限，須在本崗位連續(xù)工作滿十二個月以上，方能提出晉升申請。

　　第二十六條員工因違紀或工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良社會影響的，應(yīng)予降職降級處理。對情節(jié)嚴重的，按免職或辭退處，構(gòu)成違法的，提請有關(guān)機關(guān)依法處理。

　　經(jīng)濟損失和不良社會影響程度的認定由公司總經(jīng)理辦公會議定，降職降級處理由公司總經(jīng)理辦公會決定。

　　第二十七條員工崗位等級的晉升工作由人力資源部組織實施，每年一次，在員工年度績效考評工作結(jié)束后一個月內(nèi)組織實施到位;員工的晉職晉級由人力資源部按相關(guān)制度辦理。

　　第二十八條員工職級晉升執(zhí)行時間以最終批準時間為準。

　　第二節(jié) 晉升條件

　　第二十九條員工職級晉升主要考慮員工的工作績效、能力，并綜合考慮員工學歷、職稱以及工作經(jīng)驗。員工職級晉升的基本條件：

　　1) 具備良好的職業(yè)道德、積極主動的工作態(tài)度和較高職位的技能;

　　2) 相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求，個人工作能力優(yōu)秀;

　　3) 入職滿12個月以上，表現(xiàn)及操行良好，工作績效顯著，連續(xù)兩年考核為稱職以上;

　　4) 完成職位所需的有關(guān)訓練課程，取得相關(guān)資格證和學歷，對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

　　5) 具有較好的適應(yīng)性和潛力。

　　第三十條員工晉升需滿足以下條件：

　　1) 考評期當年度連續(xù)請假(含各種類型、下同)不超過20天，當年累計請假不超過30天;

　　2) 考評期內(nèi)無違規(guī)和較嚴重的失誤行為(以公司通報為準);

　　3) 考評期內(nèi)必須有8個月(含)以上完成銷售或經(jīng)營管理指標。

　　第三十一條員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：

　　1) 在部門內(nèi)擔任低一級職務(wù)滿一年，或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務(wù)滿兩年;

　　2) 近三年內(nèi)的年度考核均為稱職以上，且沒受過處分;

　　3) 具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;

　　4) 具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。

　　第三十二條員工晉升考察，還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì)，適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

　　第三十三條管理序列員工晉升標準擬晉升的'管理序列員工，必須具有團隊精神和服從意識，工作責任心強，有積極的工作態(tài)度，有親和力和較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔責任，能承受較大工作壓力，為公司做出杰出貢獻，業(yè)績完成卓越。管理序列員工具體晉升標準(附表二)。

　　第三十四條門店營銷序列員工晉升標準(附表三)。

　　第三十五條通用序列員工晉升標準(附表四：通用序列財務(wù)部員工晉升標準，附表五：通用序列營運部員工晉升標準，附表六：通用序列質(zhì)管部員工晉升標準，附表七：通用序列品管部員工晉升標準，附表八：通用序列銷售部員工晉升標準，附表九：通用序列配送中心員工晉升標準，附表十：通用序列辦公室員工晉升標準，附表十一：通用序列人力資源部員工晉升標準，附表十二：通用序列信息部員工晉升標準，附表十三：通用序列企劃部員工晉升標準)。

　　第三節(jié) 特別規(guī)定

　　第三十六條公司建立榮譽獎勵體系，突出“用人，激勵”機制，完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　1) 長期服務(wù)獎，對司齡七年以上且年度考核稱職以上的員工，司齡每增加一年，公司給予獎牌、獎品和獎金等獎勵，以鼓勵員工長期為公司服務(wù)。

　　2) 年度卓越獎，對年度考核等級為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎牌、獎品和獎金等獎勵。

　　3) 年度功勛獎，對本年度為公司做出特、重大貢獻的員工個人給予獎勵表彰。公司于每個年度末舉辦榮譽表彰會，對獲獎員工和單位給予獎勵和表彰。

　　第三十七條有下列情形的，可晉升一個級別：

　　1) 全年五次及以上被評為優(yōu)秀員工或受公司獎勵;

　　2) 經(jīng)常及時舉報或制止危害公司的事件，避免較大損失;

　　3) 帶頭節(jié)約公司各項資源，并卓有成效;

　　4) 善于及時發(fā)現(xiàn)隱患，并予以妥善處理，避免公司遭受損;

　　5) 能夠認真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范，經(jīng)常對經(jīng)營、管理工作提出改進建議，有顯著貢獻;

　　第三十八條有下列情形的，不予晉升：

　　1) 一年內(nèi)，違反公司制度3次以上或有3個月未按期完成工作任務(wù);

　　2) 工作消極、失職、散布消極言論或負面信息，能積極改正，未造成損失;

　　3) 不積極參加并完成公司安排的臨時活動和交辦工作;

　　4) 一年內(nèi)，遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上;

　　5) 近六個月內(nèi)有曠工行為;

　　6) 一年內(nèi)，病、事假天數(shù)累計超過30天(含)以上者，工傷除外;

　　7) 違反《員工手冊》及其它規(guī)章制度，被處以書面警告及以上處罰在案;

　　8) 有其他應(yīng)不予晉升的情形。

　　第三十九條有下列情形的，予以降低一個級別：

　　1) 被顧客直接有效投訴;

　　2) 嚴重違反工作紀律，單次不夠直接降級，一年內(nèi)被通報二次及以上;

　　3) 未嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范，造成事故，尚未造成損失;

　　4) 違反公司規(guī)章制度，一年內(nèi)累計滿5次及以上;

　　5) 連續(xù)3個月未完成工作目標任務(wù)或業(yè)績持續(xù)下降;

　　6) 工作消極不力或失職，被有關(guān)部門通報，給公司造成損失或聲譽損害;

　　7) 有其他應(yīng)予以降級的情形。

　　第四十條有下列情形的，降低2個級別：

　　1) 違反法律法規(guī)或規(guī)章制度，給公司造成重大損失或聲譽損害;

　　2) 打架斗毆、參與有其他違法行為，被有關(guān)國家機關(guān)處理;

　　3) 連續(xù)曠工5日或累計曠工7日及以上;

　　4) 工作不力或失職，被有關(guān)部門處罰或通報，給公司造成重大損失;

　　5) 在公司或庫房內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序;

　　6) 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;

　　7) 對上級不滿，不通過正當渠道陳述事實、說明真相、提出建議，而任意謾罵;

　　8) 有其他應(yīng)予以降級的情形。

　　第四十一條有下列情形，予以降職、免職或開除：

　　1) 未經(jīng)許可，擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動;

　　2) 脅迫上級或同事，蓄意違抗合理調(diào)度，或打罵侮辱上級或同事;

　　3) 利用公司名義，在外招謠撞騙者;

　　4) 利用職權(quán)循私舞弊者;

　　5) 未嚴格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范，造成事故，使公司蒙受損失者;

　　6) 偷竊或故意損壞公司財物者;

　　7) 觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者;

　　8) 在公司內(nèi)打人或互相打罵者;

　　9) 散播有損公司名譽的謠言，而妨害工作秩序;

　　10) 因故意或過失的行為而引起災(zāi)害或造成損失;

　　11) 有煽動怠工或罷工具體事實者;

　　12) 有其他應(yīng)予以降職、免職或開除的情形。

　　第四節(jié) 晉升程序

　　第四十二條員工的定期晉級由本人提出申請，部門負責人審核，有關(guān)部門調(diào)查評審(上級、同級和下級三級評審)，最后報總經(jīng)理辦公會審批。

　　第四十三條員工的晉職和不定期晉級一律由部門管理層提出申請，并附有詳實的突出事跡材料(證明所滿足的晉級條件)，不接受員工個人申請。

　　第四十四條符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進行晉升：

　　1) 員工本人在規(guī)定的時間內(nèi)向人力資源部和本單位負責人提出晉升申請;

　　2) 員工所在部門(門店)復(fù)核后，根據(jù)員工的實際情況向人力資源部推薦;

　　3) 人力資源部在每年績效考核后對本年內(nèi)提出申請的員工進行復(fù)查，確認其是否符合晉升條件;

　　4) 人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃，對提出申請以及未提出申請的符合晉升條件的員工進行綜合評價、排序，確定本年度擬進行晉升的人員名單;

　　5) 人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負責人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示，征集各方面意見，并對名單進行調(diào)整和修訂;

　　6) 人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報總經(jīng)理辦公會審議;

　　7) 總經(jīng)理辦公會審議通過后，由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果，同時調(diào)整相關(guān)員工的崗位級別和薪酬。

　　第四章定級

　　第四十五條所有員工被公司錄用后，均將根據(jù)工作崗位、個人工作經(jīng)歷、技能、學歷、職稱、原單位職務(wù)與職級、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗等因素，確定其初始職級。

　　相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷，比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責、規(guī)范與達成任務(wù)標準;相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉行業(yè)經(jīng)營特點，了解本崗位工作的基本特點、操作流程。

　　第四十六條管理序列員工在見習期滿后，由公司總經(jīng)理辦公會，提出定級初審意見，報董事長審批;門店營銷、通用序列員工試用期滿，符合轉(zhuǎn)正條件的，入職為正式員工，原則上滿周年后給予定級，但是否給予定級，取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后，未定級的，為初級員工。對于工作滿周年后仍未能定級的員工，由員工所在部門(門店)負責人組織員工面談，并對員工做好解釋工作。

　　第四十七條新員工定級根據(jù)其資歷、經(jīng)驗確定其崗位職級：

　　1) 應(yīng)屆畢業(yè)生：應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級在1--2級，應(yīng)屆專科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級為1級。有相應(yīng)工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生，根據(jù)實際情況可以上浮一級。

　　2) 經(jīng)驗型人才：可根據(jù)學歷、工作經(jīng)驗、原單位職級等方面情況確定崗位職級和工資。

　　3) 特需人才：特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。特需人才的定級實行特別審批程序，由用人部門及人力資源部申報公司領(lǐng)導審核，報董事長批準。

　　第四十八條本制度發(fā)布之日起，已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標準定級。

　　第五章人才儲備管理

　　第四十九條為加強人才儲備和培養(yǎng)，公司建立人才儲備管理機制，儲備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負責。儲備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗等，有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專業(yè)技術(shù)人才的員工，按照現(xiàn)有副店長(含)以上管理人員數(shù)量的40—50%培養(yǎng)和管理。

　　第五十條儲備人才的資格條件：

　　1) 大學�？�(含)以上文化程度，身體健康;

　　2) 良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)操守，為人正直、誠實，作風嚴謹;

　　3) 較強的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;

　　4) 較強的事業(yè)心、責任感和進取心，善于學習，工作積極;

　　5) 年齡在40歲以下;

　　6) 工作業(yè)績突出或年度考核成績在優(yōu)秀以上。

　　第五十一條儲備人才由各部門(門店)民主推薦(含負責人推薦)，經(jīng)人力資源部考察，報公司總經(jīng)理辦公會確定。對儲備人才主要從“德、能、勤、績”等方面進行考察，重點考察階段工作實績。

　　第五十二條儲備人才的培養(yǎng)

　　1) 通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦，積累并逐步建立公司人才信息庫，為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。

　　2) 公司鼓勵員工通過學習、培訓及參加國家資格認證考試，擴大儲備人才隊伍，加強人才培養(yǎng)。

　　3) 通過績效考核工作，發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才，進行崗位輪換，適當開展在崗鍛煉和在崗考察。

　　4) 公司對關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實行AB制(替補制)，加強人才梯隊建設(shè)，保證管理隊伍的穩(wěn)定和健全。

　　第五十三條建立儲備人才檔案，主要包括：后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓情況、獎懲情況等。儲備人才檔案由人力資源部門保管和管理，作為儲備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動的，檔案隨同移交。

　　第六章領(lǐng)導者優(yōu)化

　　第五十四條用科學的方法進行分析，發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者，是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段，是對管理隊伍進行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。

　　第五十五條收集資料，并進行分析，有下列情形之一的，可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者：

　　1) 年度績效考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡?

　　2) 連續(xù)兩次季度績效考核為“不可接受”，同時，年度績效考核為“需要改進”的;

　　3) 連續(xù)兩年年度績效考核為“基本達到要求”的。

　　第五十六條由人力資源部準備資料，組織對需要優(yōu)化幫助的管理者進行座談、討論與分析，報總經(jīng)辦。

　　第五十七條管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集、座談、分析，以及會議中充分的討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報董事長批準。

　　1) 降級使用：對于能力不夠的管理者予以降級;

　　2) 輪換：對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;

　　3) 留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期)：由于客觀或者主觀原因，無法完成公司績效考核，并且具有潛力的領(lǐng)導者轉(zhuǎn)入觀察期，確定在短期內(nèi)(3-6 個月)必須達到的具體或量化目標，有明顯改進的，鼓勵并告知他們，無明顯改進的，采取適當措施處理;

　　4) 解雇：解雇無改進可能的管理者。

　　第七章附則

　　第五十八條本制度未盡事項，參照公司有關(guān)制度執(zhí)行，其他制度與本制度不相符的，以本制度為準。

　　第五十九條本制度由公司人力資源部和辦公室負責解釋。第六十條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　員工職級晉升管理制度

　　為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定本管理制度。

　　第一條員工晉升的基本原則及條件

　　1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。

　　2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。

　　3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

　　4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

　　第二條人事審批權(quán)限

　　1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核，總經(jīng)理任命。

　　2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。

　　第三條晉升管理流程

　　1、員工晉升申報

　　1.1. 由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。

　　1.2. 員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

　　1.3. 人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告，反饋給相關(guān)部門。

　　2、組織晉升考核評估工作

　　2.1.晉升考核評估工作原則

　　2.1.1.充分尊重原則

　　人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

　　2.1.2.充分負責原則

　　本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　2.1.3.充分建議原則

　　針對極個別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。

　　2.2.晉升考核評估工作流程

　　2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。

　　2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。

　　2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行委

　　員會或部門管理會議審核。

　　2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。

　　2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。

　　3、員工晉升任命

　　3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

　　3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。

　　3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。

　　3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。

　　第四條注意事項

　　1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

　　2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

　　3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。

　　4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負責，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

員工晉升管理制度4

　　一、企業(yè)人力資源管理的主要問題

　�。ㄒ唬﹩T工招聘與員工薪酬缺乏科學性

　　企業(yè)在員工招聘上規(guī)范度不高，因此面臨著諸多問題，主要有如下幾個方面：

　　首先，企業(yè)對職位缺乏科學、規(guī)范的分析，很難選拔與到崗位最適合的人才，往往選拔到的人員與崗位實際要求不符；

　　其次，企業(yè)在人員選拔上缺乏科學的方法，造成人員選拔質(zhì)量較低，缺乏規(guī)范性與公正性；

　　再者，企業(yè)缺乏系統(tǒng)的人員招聘規(guī)劃，經(jīng)常臨時抱佛腳，有了空缺才倉促進行招聘，造成招不到員工或招的員工與崗位要求不符的情況。薪酬對員工的重要性不言而喻，因此，薪酬管理在企業(yè)人力資源管理中具有重要意義。

　　具體考量，薪酬管理主要在以下幾個方面存在著一些問題：

　　首先，企業(yè)對薪酬管理的目標不明確，無法起到激發(fā)員工積極性的作用；

　　其次，不注重內(nèi)在薪酬和福利的作用；再者薪酬水平較低，缺乏對人才的競爭力；

　　最后企業(yè)薪酬對內(nèi)缺乏公平性，嚴重打擊了員工的積極性。

　�。ǘ﹩T工培訓管理與考核機制不足

　　不可否認，我國企業(yè)在員工培訓管理方面取得了一定成效，但是仍存在許多較為突出的問題：

　　首先，企業(yè)對員工的培訓管理缺乏系統(tǒng)性，以至無法達到培訓的理想效果；

　　其次，企業(yè)對員工的培訓內(nèi)容流于表面，缺乏針對性；

　　最后，企業(yè)對員工培訓管理的激勵度不足，造成員工對企業(yè)的培訓活動缺乏積極性。我國企業(yè)對員工考核的規(guī)范性上有很大缺陷，不利于企業(yè)業(yè)績的提升。

　　企業(yè)績效考核存在的問題主要有以下幾個方面：

　　首先，沒有健全的績效考核指標體系，缺乏針對性，可操作性不強；

　　其次，績效溝通嚴重缺失并且缺乏及時的績效反饋，容易造成一些負面影響；

　　再者，企業(yè)的績效考核結(jié)果不夠重視，沒有充分應(yīng)用，績效考核的作用難以充分發(fā)揮，并降低員工對績效考核工作的重視程度。

　�。ㄈ┤藛T晉升與激勵等機制不完善

　　企業(yè)員工晉升公正性缺失是影響人力資源管理的嚴峻問題之一。晉升是激勵員工工作積極性的重要手段，但是，當前我國企業(yè)在員工晉升機制上還存有諸多缺陷：

　　首先，企業(yè)對員工晉升標準的制定不夠明確，一定程度上打擊了員工工作的積極性。

　　其次，企業(yè)員工晉升程序不明確且缺乏必要的監(jiān)督，這對企業(yè)的發(fā)展極為不利。企業(yè)的激勵機制是提升員工工作積極性與主動性的方法、制度、政策等的總和，企業(yè)激勵機制是否完善，對員工積極性有很大影響。

　　但是，當代企業(yè)所采取的激勵機制上存在著一些嚴峻的問題：

　　首先，企業(yè)的激勵機制還不健全，相關(guān)配套機制也不完善。

　　其次，企業(yè)對員工激勵工作的重視程度不夠，造成企業(yè)員工沒有歸屬感，流動率一直居高不下。

　　二、人力資源管理問題的解決途徑

　　（一）招聘制度與薪酬制度科學化

　　企業(yè)要健全并規(guī)范招聘制度。首先企業(yè)要做好科學的職位分析，克服招聘人員的標準不明確、選拔人員過于隨意等問題；其次企業(yè)要制定明確的招聘流程，提高招聘活動的成效。在筆試、面試等招聘過程中，可以在筆試中加入適度職業(yè)能力測試方面的內(nèi)容，在面試過程中企業(yè)可以采用壓力面試、無領(lǐng)導小組自由討論的方式。

　　企業(yè)要建立健全且規(guī)范的薪酬制度。企業(yè)要以自身發(fā)展階段為根據(jù)，制度相應(yīng)的薪酬制度，使企業(yè)的綜合薪酬水平在市場上具有較高的競爭力。同時，企業(yè)要公平分配薪酬，充分認識薪酬的.內(nèi)涵，并重視“內(nèi)在薪酬”，在很大程度上可以提升企業(yè)薪酬管理的效用，并增強企業(yè)的向心力與吸引力。

　　（二）健全員工培訓與考核機制

　　企業(yè)要健全與規(guī)范對員工的培訓制度。在健全和規(guī)范我國民營企業(yè)員工培訓制度方面，首先要將培訓工作與戰(zhàn)略規(guī)劃掛鉤，明確員工培訓的目標。其次，員工培訓是個系統(tǒng)的過程，企業(yè)要做好人員培訓的規(guī)劃工作，并在結(jié)束后對結(jié)果進行考核，察看是否達到了預(yù)期的效果。最后，要將企業(yè)員工的培訓活動與其他人力資源管理環(huán)節(jié)相聯(lián)系，提高培訓活動對員工激勵力。

　　企業(yè)可以采用科學的績效考核方法。我國企業(yè)在實施績效考核時，可以借鑒發(fā)達國家企業(yè)的做法，將360度績效考核法、關(guān)鍵績效指標法、關(guān)鍵事件法等方法引入到我國民營企業(yè)的績效考核工作中。這種考核方法因為綜合了被考核者上下左右人員的意見和態(tài)度，相對來講，考核結(jié)果更為客觀，結(jié)果的可接受度也較高。

　　（三）健全人員晉升與激勵機制

　　企業(yè)要健全與規(guī)范晉升機制。

　　首先，企業(yè)要明確員工晉升的依據(jù)，只有符合一定條件的人員才能得到晉升的資格；

　　其次，企業(yè)要明確員工晉升的程序，增強晉升工作的透明性，激勵被晉升員工的工作積極性，并給企業(yè)其他員工起到良好的示范作用；

　　最后企業(yè)要增強對晉升流程的監(jiān)督，保證晉升的規(guī)范性。

　　企業(yè)要健全并規(guī)范激勵機制。健全企業(yè)的激勵制度，可以將物質(zhì)激勵與精神激勵、內(nèi)在激勵與外在激勵、短期激勵與長期激勵有機協(xié)結(jié)合，對員工進行全方位的激勵。同時，可以借鑒其他發(fā)展良好的企業(yè)的激勵方式，再與本企業(yè)的實際情況相結(jié)合，采取切實有效的措施，提高企業(yè)的吸引力。

　　三、小結(jié)

　　當前我國企業(yè)的管理制度在不斷完善，規(guī)范化也逐步提高，但是在人力資源管理方面還存在著員工招聘與薪酬缺乏科學性、員工培訓管理與考核機制不足、人員晉升與激勵等機制不健全等一系列問題。要解決這些問題，提升企業(yè)的人力資源管理水平，就要對癥下藥，從健全人力資源管理制度、科學化人力資源管理方法等方面入手，促使企業(yè)人力資源管理水平大幅度提升。

員工晉升管理制度5

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了提升員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制度本制度。

　　第二條適用范圍

　　公司全體員工。

　　第三條權(quán)責

　　1、公司人力行政部負責制定員工的晉升制度。

　　2、相關(guān)部門負責人負責晉升員工的申報、考核工作。

　　3、董事長、總經(jīng)理負責員工晉升的最終審核。

　　第四條升降依據(jù)

　　1、職位所要求的知識、技能。

　　2、相關(guān)資歷和經(jīng)驗。

　　3、工作表現(xiàn)和品行。

　　4、適用性和潛力。

　　5、公司要求的其他必備條件。

　　第二章員工晉升的`類型與時間

　　第五條員工晉升類型

　　1、職位晉升、薪資晉升。

　　2、職位晉升、薪資不變。

　　3、職位不變、薪資晉升。

　　第六條晉升資格

　　員工晉升必須符合以下條件：

　　1、基本條件：

　　1) 認同本公司，熱愛本職工作；

　　2) 道德品質(zhì)優(yōu)秀，職業(yè)素養(yǎng)和組織素養(yǎng)良好；

　　3) 身心健康，積極進取，善于學習，具備良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)；

　　4) 現(xiàn)任崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績優(yōu)異，上年度績效考核良好級及以上；

　　5) 符合晉升崗位的任職資格和能力素質(zhì)要求，包括學歷、知識技能、工作年限、專業(yè)素質(zhì)、管理能力等；

　　6) 年度內(nèi)無內(nèi)外部合理投訴和處罰記錄。

　　2、其他條件：

　　1) 由專員級崗位晉升為主管級崗位，須在公司工作滿1年以上，具有1年以上專員級崗位任職經(jīng)歷；

　　2) 由主管級崗位晉升為二級部門經(jīng)理(含助理)級崗位，須在公司工作滿1年以上，具有1年以上主管級崗位任職經(jīng)歷；

　　3) 由二級部門經(jīng)理級崗位晉升為一級部門經(jīng)理級崗位，須在公司工作滿2年以上，具有2年以上二級部門經(jīng)理級崗位任職經(jīng)歷；

　　4) 由一級部門經(jīng)理級崗位晉升為總監(jiān)級崗位，須在公司工作滿2年以上，具有3年以上一級部門經(jīng)理級崗位任職經(jīng)歷；

　　5) 工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀、工作業(yè)績特別突出，對公司有突出貢獻者，經(jīng)綜合評議、總經(jīng)理批準后可破格晉升。

　　第三章員工晉升申報管理

　　第七條由員工所在部門負責人對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)范以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力行政部提交《員工晉升審批表》。

　　第八條員工晉升申報到正式聘任期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布由該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布聘任通知之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

　　第九條人力行政部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核，考核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。

　　第十條凡部門呈報晉級者，部門須準備下列資料送交人力行政部。

　　1、《員工晉升申報表》。

　　2、員工自我評述報告。

　　3、員工人事考核表。

　　4、主管鑒定或推薦書。

　　5、具有說服力的事例。

　　6、其他相關(guān)材料。

　　第四章其他規(guī)定

　　第十一條凡在一年內(nèi)，受到處分處理的員工不得參與評選。

　　第十二條員工晉升后若因不能勝任該職位或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

　　第五章附則

　　第十三條

　　本制度解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力行政部所有，根據(jù)實際情況，人力行政部將定期對本制度進行修訂。今后若有未盡事宜，由人力行政部另行發(fā)文通知。

　　本制度自20xx年8月01日起試行。

　　如有疑問，請與人力行政部xxx聯(lián)系，謝謝！

員工晉升管理制度6

　　一、職員應(yīng)具備的政治條件

　　各級職員必須堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵紀守法、具有公民意識和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。

　　二、職員等級

　　三、職員晉升評審條件

　　1、初級職員的基本條件：

　　(1)、承擔并勝任某項具體的管理工作，在部門領(lǐng)導和高、中級職員的指導下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作和關(guān)系。

　　(2)、基本掌握本職能部門管理工作的理論知識和技能方法。了解本職工作范圍、對象、任務(wù);具有初步的分析、解決問題的能力，有一定的辦事和社會交往能力

　　(3)、有基本的文字、口頭表達能力，能完成一般性的工作報告和總結(jié)，起草一般性文稿;能熟練地使用計算機進行文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作(目前尚未使用計算機管理的崗位對此不作要求)

　　2、中級職員的基本條件：

　　(1)、獨立承擔某方面的管理工作，并能主動積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關(guān)系，擬定階段性工作計劃并組織實施。

　　(2)、熟練掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識和方法，有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力，具有解決實際問題能力。

　　(3)、有一定的文字、口頭表達能力，獨立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計劃、報告)，在任現(xiàn)職期間曾獨立撰寫、完成過3篇及以上具有一定水平的工作報告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計算機進行文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作，比較熟練地解決計算機工作中出現(xiàn)的問題(目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求)。

　　3、高級職員的基本條件：

　　(1)、分管某一部門或我所某一方面的工作或承擔復(fù)雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長期計劃并負責組織實施，組織起草重要文稿。為改進工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設(shè)想并能組織實施，獨立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關(guān)系，指導下屬職員的工作。

　　(2)、系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的.專業(yè)知識和方法，有較高的政策理論水平，較強的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問題的能力。

　　(3)、有較高水平的文字表達能力，在任現(xiàn)職期間獨立撰寫或發(fā)表過3篇及以上有較高水平、具有一定指導、惜鑒作用的管理方面的論文、報告或在實際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強的計算機使用能力和一定的英文讀、寫能力。

　　四、職員晉升申報條件

　　十級職員的資格條件：中�；蚋咧挟厴I(yè)、工作滿2年。年度考核合格。

　　九級職員的資格條件：大專畢業(yè)、工作滿2年，大學畢業(yè)、工作滿1年，或任一級職員滿2年。年度考核合格。

　　八級職員的資格條件：碩士畢業(yè)、工作滿1年，或任九級職員滿2年。年度考核合格。在任初級職員期間，經(jīng)過專門培訓。

　　七級職工的資格條件：博士畢業(yè)、工作滿1年，或任八級職員滿2年。年度考核合格。

　　六級職員的資格條件：大專及其以上學歷、任七級職員滿3年。年度考核合格。

　　五級職員的資格條件：入學本科及其以上學歷、任六級職員滿3年。年度考核合格。在任中級職員期間經(jīng)過專門培訓。

　　四級職員的資格條件：大學本科及其以上學歷、任五級職員滿4年。年度考核合格。

　　三級職員的資格條件：大學本科及其以上學歷、任四級職員滿4年。年度考核合格。

　　五、聘任和管理

　　1、職員實行聘任制。初級職員聘期為12年，中級職員聘期為23年，高級職員聘期為4年。聘任期滿根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。

　　2、對不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者，將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進行雙向選擇，對于不適宜晉升職員職級的可轉(zhuǎn)入工人系列。

　　4、考試與考核

　　(1)、凡申請晉升職員職級人員需進行計算機應(yīng)用考試(對目前尚未使用計算機管理的崗位暫不作要求，但應(yīng)考相關(guān)知識)，對申請六級及其以上職員職級的人員還需加試英語。

　　(2)、考試內(nèi)容：

　　計算機進行實際操作。申請六級職員英語限于20xx年前作為參考條件，自20xx年起作為重要條件。

　　5、申請者須提交以下材料

員工晉升管理制度7

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了提升員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　公司全體員工。

　　第三條權(quán)責

　　1.企業(yè)人力資源部負責制定公司員工的晉升制度。

　　2.相關(guān)部門經(jīng)理負責晉升員工的申報、考核工作。

　　3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責員工晉升的最終考核。

　　第四條升降的依據(jù)

　　1.職位所要求的`知識、技能。

　　2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗。

　　3.工作表現(xiàn)和品行。

　　4.適應(yīng)性和潛力。

　　5.公司要求的其他必備條件。

　　第二章員工晉升的類型與時間

　　第五條員工晉升類型

　　1.職位晉升、薪資晉升。

　　2.職位晉升、薪資不變。

　　3.職位不變、薪資晉升。

　　第六條員工晉升時間

　　1.定期：凡在年終（年中）被評為“A”且具備晉級資格的員工，可給予晉級。

　　2.不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。

　　3.試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，可提前晉升。

　　第三章員工晉升申報管理

　　第七條由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。

　　第八條員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)當工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

　　第九條人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核，考核在10個工作日內(nèi)完成，并與15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。

　　第十條反部門呈報晉級者，部門需準備下列資料送交人力資源部。

　　10.《員工晉級申報表》。

　　1.員工自我評述報告。

　　2.員工人事考核表。

　　3.主管鑒定或推薦書。

　　4.具有說服力的事例。

　　5.其他相關(guān)材料。

　　第四章其他規(guī)定

　　第十一條凡在一年內(nèi)，受過記過處分的員工不得參與評選。

　　第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

員工晉升管理制度8

　　為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定員工晉升管理制度。

　　公司可以根據(jù)工作需要，對員工的崗位或職位進行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。

　　1、員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:

　　(1)員工部門內(nèi)晉升

　　指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報綜合部存檔。

　　(2)公司員工部門之間的晉升

　　指職員在公司內(nèi)部各部門之間的.流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》，由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準后，交由綜合部存檔。

　　2、員工晉升分為三種類型

　　(1)職位晉升、薪資晉升

　　(2)職位晉升、薪資不變

　　(3)職位不變、薪資晉升

　　3、員工晉升的形式分為定期或不定期

　　(1)定期:公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，有年底進行統(tǒng)一晉升員工。

　　(2)不定期:在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。

　　(3)試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進行晉升。

　　員工晉升依據(jù)

　　(1)公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時間(不含試用期工作時間)，經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　(2)公司部門經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時間一年(不含試用期工作時間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。

　　(3)因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

　　員工晉升權(quán)限

　　(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。

　　(2)部門經(jīng)理或主管，由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。

　　(3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議，呈總經(jīng)理核定，并通知行政部。

員工晉升管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為建立公司科學、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。

　　第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。

　　第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

　　第四條本制度適用于公司各項目部、各部門。

　　第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。

　　第二章管理干部的選拔

　　第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦。

　　第七條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。

　　第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

　　第三章員工晉升管理

　　第九條公司原則上每半年進行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

　　第十條符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級：

　　1、在工作崗位上作出突出貢獻和成績顯著者；

　　2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者；

　　3、為公司贏得較高社會榮譽或挽回較經(jīng)濟損失者。

　　第十條員工晉職晉級的審批程序為：

　　1、部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導審批后報公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面；

　　2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對員工的'工作情況等進行調(diào)查了解和核實，并作出審核意見報人事分管領(lǐng)導審核；

　　3、人事分管領(lǐng)導作出審核意見后，報送公司總經(jīng)理審批；

　　4、人力資源部負責根據(jù)審批結(jié)果及時落實員工薪資、福利、職級的調(diào)整。

　　第四章附則

　　第十二條本制度由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。

　　2、酒店員工管理規(guī)章制度范本

　　1、準時上下班，提前10分鐘到前臺報到，由領(lǐng)班召開班前會，布置當日工作任務(wù)及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。

　　4、員工用膳應(yīng)在指定地點，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。

　　5、上班時不得打私人電話。

　　6、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

　　7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

　　8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好！

　　9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

　　10、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

　　11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的.借貸關(guān)系。

　　12、員工不得利用工作之便，謀求私利。

　　13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

　　15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。

　　16、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

　　18、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

　　21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

　　22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　23、客人不在房內(nèi)，不得讓客進入。

　　24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。

　　25、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。

　　26、應(yīng)謹記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起，放進廢物箱。

　　27、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

　　28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

　　30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。

　　32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習慣。

　　33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

　　34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品、

　　1、對總機人員的要求

　�。�1）工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等；

　�。�2）電話總機工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語音語調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動聽；

　　（3）接聽電話與客人會話時，要注意態(tài)度誠懇，使對方感到你樂意為他效勞；

　�。�4）熟練掌握電話總機的性能和操作方法；

　�。�5）熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼；

　�。�6）熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼；

　�。�7）熟悉各機關(guān)。公司、交通部門（如鐵路、輪船、民航、客運等）、海關(guān)、局（如消防隊等）、醫(yī)院、供電局、各酒店總機等單位的電話號碼：

　�。�8）熟悉世界各地的國際時間與北京時間的、時差；

　�。�9）熟悉各地長途電話的收費標準。

　　2、電話服務(wù)的項目

　�。�1）接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

　　內(nèi)部電話指由外部掛進酒店的電話，接轉(zhuǎn)時必須注意。

　�、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項，然后核實住客是否室電話人要找的，若是，則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時才轉(zhuǎn)給他，若客人表示不接時，可向掛電話人婉拒。

　　②若掛電話者查詢住客時，也要征詢客人意見，經(jīng)同意后才告訴掛電話者。

　�、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時，可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人。

　�、苈毠すぷ鲿r間外面掛來給職工的電話，一般不轉(zhuǎn)，若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

　�。�2）掛長途電話

　�、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰�、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等；

　�、陔娫捊油ê螅杆俳拥娇腿朔块g告訴客人，請客人講話，客人講完話后，要告知客人通話時間；

　�、劭腿送ㄔ捄�，總機人員要及時將電話收費單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺收款處，為客人記賬；

　�、芤患揖频昕赡芡瑫r有許多人要掛長途電話，對此都要一登記好，在線路比較忙的情況下妥善安排。

　�。�3）電話咨詢服務(wù)

　�、偃艨腿穗娫捲儐栆诰频觊_房時，要及時與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺聯(lián)系，并及時答復(fù)客人；

　�、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊�(wù)設(shè)施及項目時，要向客人熱情介紹。詳細解答；

　　③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時，要盡可能向客人介紹。

　�。�4）電話叫醒服務(wù)

　　①客人申請叫醒服務(wù)，均要將客人的房號、叫醒時間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人。

　�、诮行芽腿藭r要有禮貌地用英語和普通話重復(fù)講“早晨好，現(xiàn)在的時間是早上×點鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無人聽電話，要請樓層值班人員去敲門，直到叫醒客人為止；對晚醒的客人要告訴他：“先生（或小姐）按叫醒時間，您已晚起了××分鐘�！�

　�、蹖⒖腿送砥鸬臅r間記入檔案，日后客人投訴時，可以此作為解釋。

　　3、收銀員管理制度

　　1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)躊事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，對于違財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

　　2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

　　3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行

　　4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

　　5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

　　6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

　　7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證。

　　8、收銀員管理制度要求愛護及正確使用各種機械設(shè)備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。

　　10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

　　11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。

　　12、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔方。

　　13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

員工晉升管理制度10

　　為鼓勵員工的工作用心性，我公司領(lǐng)導會議一致證明，每位員工均可透過日常工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、用心的心態(tài)及對企業(yè)文化知識的掌握程度等，提升自我的.級別，每位員工都有機會透過自身的努力，體現(xiàn)自我的價值，實現(xiàn)自我的夢想，讓自我為公司帶來更大的效益!

　　1、所有員工在轉(zhuǎn)正前均有1——3個月試用期，具體時光視其表現(xiàn)而定，優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期。正常試用期內(nèi)無法到達規(guī)定工作標準，需延續(xù)試用的，在延期內(nèi)到達公司標準的，可轉(zhuǎn)為正式員工。試用期間員工病事假超過一周或遲到早退達3次者，不予轉(zhuǎn)正。試用員工轉(zhuǎn)正，須由所在部門領(lǐng)導提出申請報請上級經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)交備案確認合格者，方可轉(zhuǎn)正。員工轉(zhuǎn)正后，及時與本公司簽訂勞務(wù)合同，可享受三險待遇(養(yǎng)老、醫(yī)療、意外)，此待遇公司支付50%，剩余部分有個人承擔，注：在合同期內(nèi)，一旦有員工違約離職，其個人將承擔一切法律職責。

　　2、在連鎖店內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)員，受兩次以上顧客好評，并且得到店長極力推薦的人員，可在遞交晉級申請后兩周之內(nèi)理解考核。考核一次未透過者，可于一周內(nèi)申請二次考核，二次考核若仍不透過者，取消繼續(xù)晉級機會，申請資格延后6個月。一次二次考核直接透過者，可在三個月后申請另升級別，申請及考核程序同上。(服務(wù)員—星級服務(wù)員---全星級服務(wù)員)

　　3、連鎖店店長，可按工齡評定，在本公司以店長身份工作半年以上者，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，并且每月按計劃完成任務(wù)者，均可上報申請級別晉升，晉升考核同服務(wù)人員晉升考核程序。級別為：三級店長—二級店長---值班經(jīng)理。

　　期望個位用心努力工作，充分發(fā)揮自我的才能，在讓自我進步的同時，帶動大家一齊進步，提升自身素質(zhì)、提高經(jīng)濟收入!

員工晉升管理制度11

　　第一條目的

　　株洲百強實業(yè)有限責任公司員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪工作辦理程序，確保上述人事管理工作的公平與合理。第二條適用范圍

　　適用于公司所有員工的晉升、降級、調(diào)薪工作。第三條職責

　　1、各部門負責人負責對本部門員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪資料的提交；

　　2、人事部負責員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪資料的核實與審查工作。

　　3、人事分管總助負責員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪資料的復(fù)核工作。

　　4、總經(jīng)理負責審批公司基層員工人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級手續(xù)。

　　5、董事長負責審批公司隊長（含）以上人員的轉(zhuǎn)正、晉升、降級手續(xù)。第四條轉(zhuǎn)正：

　　1、正常轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期滿，經(jīng)公司績效考評合格。

　　2、提前轉(zhuǎn)正的條件為員工試用期表現(xiàn)特佳，有顯著工作業(yè)績。

　　第五條晉升/調(diào)薪

　　1、晉升/調(diào)薪的條件，須符合以下條件之一方可： ⑵

　　工作表現(xiàn)優(yōu)秀，本崗位成績突出；

　　⑵ 年度綜合績效考核被評為良好以上者； ⑶

　　工作有突出貢獻或重大立功表者； ⑷

　　有突出才能，為公司急需者； ⑸

　�、� 為同行業(yè)競相爭取者；

　　2、晉升/調(diào)薪除滿足以上條件外，還需遵守以下規(guī)定： ⑵

　　員工晉升原則上每年一次，時間定為每年的12月份。 ⑵ 升職、調(diào)薪間隔原則上不少于12個月。

　�、� 原則上不允許跳級晉升及調(diào)薪（經(jīng)董事長特批的除外）。

　　3、凡有以下情形之一者，不得晉職、晉級： ⑴

　　近三個月內(nèi)有遲到、早退行為； ⑵

　　本年度內(nèi)有曠工行為者； ⑶

　　本年度內(nèi)工作有重大失職行為者； ⑷

　　本年度內(nèi)有其他嚴重違反規(guī)定者。第六條降級：

　　1、管理不善者；

　　2、崗位工作不達標者；

　　3、三次（不含）以上重復(fù)違反公司標準作業(yè)規(guī)程，但未造成嚴重后果者；

　　4、年度綜合績效考核被評為不合格者；

　　5、其他須給予降職、降薪的處分者。。第七條轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪的程序與審批

　　1、提出申請：

　�、� 轉(zhuǎn)正的申請由本人在試用期結(jié)束前1周內(nèi)，向部門/管理處提出申請（提前轉(zhuǎn)正由部門向綜合辦提出）。

　�、� 晉升/調(diào)薪申請由部門/管理處依據(jù)年度績效考評結(jié)果于每年的12月份向綜合辦公室提出（特殊情況除外），并附書面資料。

　�、墙导壣暾堄刹块T/管理處依據(jù)年度績效考評結(jié)果于每年的.12月份向綜合辦公室提出，并附書面資料。

　　2、審核

　�、� 部門組織員工填寫《晉升/降級/調(diào)薪表》，員工填寫內(nèi)容包括：所在部門、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)（工作范圍、自我評價）等。

　　⑵ 部門/管理處經(jīng)理給出評定意見并簽名。

　　⑶ 綜合辦公室復(fù)核：綜合辦公室根據(jù)員工績效考評結(jié)果及書面資料并結(jié)合部門意見給出復(fù)核意見，并將員工調(diào)整前工資記錄在《轉(zhuǎn)正/晉升/降級/調(diào)薪表》內(nèi)，報審批。

　　3、審批

　　⑴審批權(quán)限：（表格）

　�、� 總經(jīng)理根據(jù)第

　　四、

　　五、六條款規(guī)定可直接對員工進行轉(zhuǎn)正／晉升/降級的審批。

　　⑶ 涉及薪資調(diào)整的，需上報至集團總經(jīng)理和董事長審批第八條轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪日期計算方法

　　1、轉(zhuǎn)正日期計算方法：依據(jù)入職日期計算，如3月4日入職，試用期2個月，轉(zhuǎn)正日期為5月4日。

　　2、晉升日期的計算方法：同轉(zhuǎn)正日期計算方法，經(jīng)董事長特殊批準的按批準日期計算。

　　3、調(diào)薪／降級日期的計算方法：一般情況下，從提出申請的次月11日起計算，經(jīng)總理特殊批準的按批準日期計算。

　　4、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪工資的計發(fā)：綜合辦公室依據(jù)《轉(zhuǎn)正／晉升／降級／調(diào)薪表》的審批意見于每月15日前將調(diào)整后的工資報財務(wù)部計發(fā)，并報集團財務(wù)副總經(jīng)理備案。

　　第九條資料記錄

　　1、行政辦將當月轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總，報集團綜合辦公室備案。

　　2、資料的存檔：綜合辦公室將該員工《轉(zhuǎn)正／晉升／降級／調(diào)薪表》于次月10日前存入員工本人檔案。第十條附則

　　本制度有綜合辦負責修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪管理制度

　　轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪管理制度

　　轉(zhuǎn)正、晉升、降級調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程

　　新員工試用、轉(zhuǎn)正及內(nèi)部晉升、調(diào)薪管理制度

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升管理制度

　　關(guān)于轉(zhuǎn)正、晉升降級管理制度的通知

　　員工晉升管理制度

　　公司人員晉升調(diào)崗調(diào)薪管理制度

員工晉升管理制度12

　　酒店員工試用/轉(zhuǎn)正/晉升管理制度(草案)

　　1、試用/轉(zhuǎn)正考核評估

　　2、晉升/競聘上崗

　　酒店將按業(yè)務(wù)發(fā)展需要,員工的工作表現(xiàn)、品德及資歷、員工的工作能力及潛質(zhì)對員工的職務(wù)或部門作適當?shù)?調(diào)整,并提倡內(nèi)部調(diào)動和晉升的做法。員工晉升本著內(nèi)部選拔人才優(yōu)先,外部聘請人才為次公平競選的原則,在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制,規(guī)范公司員工的晉升制度,在公司職位空缺的情況下,人力資源部張貼招賢榜,員工毛遂自薦自愿報名參加競聘。

　　競聘條件:無年齡、性別、管理經(jīng)驗限制。無曾經(jīng)是否請過假之條件限制。無是否有過被罰款之條件限制。所具備以下技能:有理想、有激情、有熱情、有上進心。有熟練的崗位業(yè)務(wù)技能。有管理人員必備的素質(zhì):組織、協(xié)調(diào)、溝通、指揮和激勵能力。

　　競聘流程:員工本人填寫附件3《自薦表》,經(jīng)部門經(jīng)理根據(jù)該員工平時的工作能力和表現(xiàn)進行初步考評后選擇是否推薦;部門審核通過者,經(jīng)人力資源部根據(jù)競選條件進行初步評估后組織相關(guān)部門領(lǐng)導擔當評委,在會議室對競選員工進行現(xiàn)場公開考評,在競聘者當中擇優(yōu)錄取�，F(xiàn)場具體考核內(nèi)容另訂,考核項目分為:管理理論問題、客訴處理能力、現(xiàn)場表達能力(工作規(guī)劃演講)由員工晉升到領(lǐng)班級,將按領(lǐng)班級別標準予以考核,以此類推;凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務(wù)等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級別。員工在新崗位前三個月按新崗位試用期工資發(fā)放,若在三個月試用不合格,則調(diào)回原崗位及薪酬;順利通過三個月試用,經(jīng)考核合格后則調(diào)整為晉升崗位工資。

　　考核內(nèi)容及評分:按理論、實操、現(xiàn)場演講,考勤及日常工作表現(xiàn)(含客戶評價)五個考核模塊進行。理論《考核試題》由部門制定,人力資源根據(jù)提交的題庫出題及監(jiān)督考核;考核結(jié)果的評定標準:考核結(jié)果80分以上按期晉級、晉升;考核結(jié)果60-79分不合格,退回原崗位。

員工晉升管理制度13

　　第一章總則

　　一、目的

　　為使酒店人才管理達到人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，并在酒店內(nèi)部形成公平、公正、公開的競爭機制；規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。

　　二、范圍

　　適用于酒店所有員工。

　　三、基本原則

　　(一)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。

　　(二)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升。

　　(三)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

　　(四)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。

　　(五)先內(nèi)后外的原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　(六)部門與行政部雙重考核的原則。

　　四、晉升需具備的條件：

　　(一)具有良好的職業(yè)道德

　　(二)在職工作表現(xiàn)優(yōu)良

　　(三)具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷

　　(四)具有較好的溝通和適應(yīng)能力

　　(五)具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>

　　(六)完成職位所需的有關(guān)訓練課程

　　五、晉升核定權(quán)限：

　　(一)高層（包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長提議，經(jīng)集團董事會核定；

　　(二)部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定；

　　(三)中層（包括：部門正副經(jīng)理）由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會核定；

　　(四)部門主管，由部門經(jīng)理初審、提議，主管副總核定；

　　(五)基層（領(lǐng)班）由部門主管提議，部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準核定；

　　六、管理職責劃分

　　高層的晉升工作由集團行政部負責組織。部門總監(jiān)（含）以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負責任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作。各用人部門負責向行政部推薦符合晉升條件的員工，并配合行政部進行晉級員工的具體考核工作。

　　第二章員工的晉升通道

　　一、縱向發(fā)展

　　部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

　　二、橫向發(fā)展

　　有時員工選擇或酒店安排的第一份工作不一定是最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內(nèi)重新選擇安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位；

　　第三章員工晉升管理

　　一、晉升時機：

　　(一)根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要，對符合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導對該員工的晉升進行考核。

　　(二)某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可依本辦法按程序辦理晉升。

　　二、晉升程序

　　(一)主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會審定

　　1.確定擬提升職位

　　2.推薦合適人選

　　3.晉升考核

　　由擬提升崗位的主管上級負責對當事人進行晉升考核，考核內(nèi)容主要包括：

　�。�1）現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績；

　�。�2）是否符合擬任職崗位的條件；

　�。�3）管理方面的潛質(zhì)；

　�。�4）職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合；

　�。�5）職業(yè)素養(yǎng)是否達到新崗位的要求；

　　4.決定人選

　　經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導考核，批準后決定是否晉級；并由對應(yīng)的`領(lǐng)導簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門。

　　5.任職培訓及試用

　　經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將接受兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標準執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

　　6.重簽聘用合同

　　考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

　　(二)基層員工的晉升程序

　　1.確定擬提升職位（部門）

　　2.推薦合適人選（部門）

　　3.晉升考核

　　酒店行政部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表》

　　4.決定人選

　　行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。

　　5.任職培訓試用

　　6.重簽聘用合同

　　考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

　　晉商國際大酒店行政部

　　附件一:

　　管理職務(wù)晉升推薦表

　�。ㄖ鞴芗耙陨先藛T適用）

　　姓名

　　性別

　　年齡

　　戶口所在地

　　籍貫

　　最高學歷

　　所學專業(yè)

　　政治面貌

　　畢業(yè)學校

　　個人愛好及特長

　　計算機水平

　　參加工作時間

　　工作年限

　　在本公司工作年限

　　現(xiàn)任職

　　部門

　　職務(wù)

　　聘任日期：年月日

　　累計聘任年限

　　年個月

　　擬晉升職位

員工晉升管理制度14

　　為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性，特制定本管理制度。

　　第一條員工晉升的基本原則及條件

　　1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。

　　2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。

　　3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

　　4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

　　第二條人事審批權(quán)限

　　1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行員會審核，總經(jīng)理任命。

　　2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。

　　第三條晉升管理流程

　　1、員工晉升申報

　　1.1.由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。

　　1.2.員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

　　1.3.人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在10個工作日內(nèi)完成，并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告，饋給相關(guān)部門。

　　2、組織晉升考核評估工作

　　2.1.晉升考核評估工作原則

　　2.1.1.充分尊重原則

　　人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

　　2.1.2.充分負責原則

　　本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　2.1.3。充分建議原則

　　針對極個別不符合條件，有重素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行員會建議暫緩晉升。

　　2.2.晉升考核評估工作流程

　　2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。

　　2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

　　2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。

　　2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執(zhí)行

　　員會或部門管理會議審核。

　　2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升，由執(zhí)行會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的`五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。

　　3、員工晉升任命

　　3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

　　3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。

　　3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工會公布。

　　3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工會公布。

　　第四條注意事項

　　1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

　　2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行員會，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

　　3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。

　　4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負責，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

　　本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

　　本制度由人力資源部負責起草、解釋。

員工晉升管理制度15

　　第一章總則

　　一、目的

　　為達到人盡其才、各盡其能的目的，達成優(yōu)良的工作績效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要，提高公司和員工個人的核心競爭力，進而提升經(jīng)營績效，特制定本管理規(guī)定。

　　二、范圍

　　適用于公司所有員工。

　　三、基本原則

　　(1)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。 (2）逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升。

　　(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

　　(4）能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。

　　(5）職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　四、晉升需具備的條件：

　�。�1）具備較高職位的技能；（2）相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；（3）在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德；（4）完成職位所需的有關(guān)訓練課程；（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。

　　五、晉升核定權(quán)限：

　　(1)高層由總經(jīng)理提議，經(jīng)股東會核定；(2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定；

　　(3)各部門主管或助理，由各部門經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定；(4)各部門主管以下各級人員，由各級主管提議，部門經(jīng)理核定。

　　六、管理職責劃分

　　行政部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負責向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動提出晉升時，任職部門負責對其任職條件進行初步核查。

　　第二章員工職業(yè)發(fā)展通道

　　一、縱向發(fā)展

　　部門普通員工－部門主管或助理－部門經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東

　　二、橫向發(fā)展

　　有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運營，再晉升為某一系列崗位管理職位。（財務(wù)部—行政部—運營部—客服部—設(shè)計部—倉儲物流部—生產(chǎn)部—家裝部）

　　第三章員工職業(yè)發(fā)展管理

　　根據(jù)公司的實際情況，對于具有大專以上學歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實行規(guī)劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式：

　　一、行政部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負責保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導人。

　　二、實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后二個月內(nèi)，由所在部門經(jīng)理負責與新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由行政部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。

　　三、進行個人特長及技能評估。行政部和職業(yè)發(fā)展輔導人指導員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》（附件一），

　　包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容，以備日后對照檢查，不斷完善，一般每一年填寫一次，新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。

　　四、行政部每年組織一次員工培訓需求調(diào)查，員工需根據(jù)目前崗位職責及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合自身實際情況填寫。行政部制訂年度培訓計劃及科目時，考慮從需求出發(fā)，參考員工培訓需求確定培訓內(nèi)容。

　　五、行政部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次，了解公司在一年中有沒有為員工提供學習培訓、晉升機會，員工個人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議。

　　六、各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后，與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，確定下一步目標與方向。

　　七、員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。

　　八、職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓需求、每次的'考核、培訓記錄等，作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。

　　第四章員工晉升管理

　　第一節(jié)員工晉升的基本條件

　　序號1主管人員2 3 4 5管理人員（中層以上）技術(shù)部門主管或助理部門經(jīng)理或副經(jīng)理技術(shù)部門經(jīng)理或副經(jīng)理高層本科以上職等類別職務(wù)名稱部門主管或助理�？埔陨�3級以上4級二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4級以上5級以上二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗學歷要求職稱3級以上一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗二、員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：

　�。�1）在部門內(nèi)擔任低一級職務(wù)滿半年，或在公司內(nèi)不同部門擔任低一級職務(wù)滿一年；（2）歷年來的年度考核成績:平均80分以上，且無受過處罰；

　　（3）具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；

　�。�4）具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求，考核成績要求在80分以上。

　　第二節(jié)員工晉升的辦理

　　一、晉升時機：

　�。�1）根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運作，同時充實內(nèi)部人才儲備，行政部每一年組織一次員工晉升。

　�。�2）職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。

　　二、晉升辦理程序

　　1.確定擬提升職位：行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求，定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。

　　2.推薦合適人選：

　　(1)推薦：由員工任職部門推薦的，填寫《管理職務(wù)晉升推薦表》（附件二）并初步審查后交行政部。(2)自薦：由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》（附件三），經(jīng)部門負責人核查后交行政部。 3.晉升考核：行政部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用；附件五:管理人員適用)。

　　4.決定人選：行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)會議討論后決定最后人選，由最高核定人簽發(fā)任命通知。

　　第三節(jié)其他相關(guān)規(guī)定

　　一、經(jīng)批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。二、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理：

　　(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當人員代理職務(wù)。 (2)主管級以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。

　　第五章儲備領(lǐng)導者管理

　　定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu)，建立公司人才儲備庫。

　　一、儲備領(lǐng)導者的條件:

　　工作中表現(xiàn)出色，綜合素質(zhì)高、能力強，具備較大發(fā)展?jié)摿Γ瑐€人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。

　　二、工作流程：

　　(1)確定關(guān)鍵職位。行政部會同各用人部門，對公司中的職位進行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲備的職位，并明確關(guān)鍵職位要求。

　　(2)接班人的來源。由部門定期或不定期推薦，或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。 (3)對初選的接班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進行考核。 (4)儲備領(lǐng)導者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時，直接辦理晉升審批手續(xù)。

　　第六章領(lǐng)導者優(yōu)化體系