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員工管理制度

時間:2024-05-19 18:35:25 員工管理 我要投稿

員工管理制度[范例15篇]

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的員工管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工管理制度[范例15篇]

員工管理制度1

  1、制度管理法

  制度管理,就是通過制度的制定和實施,來控制餐飲業(yè)務經(jīng)營活動。要使制度管理真正切實可行,關(guān)鍵是要注意以下三個問題:

  一是制度的科學性,即制度必須符合餐飲業(yè)務運轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,必須根據(jù)餐飲經(jīng)營管理的需要和全體員工的共同利益來制定,服從飯店及餐飲經(jīng)營管理的目標。當然,制度制定也必須考慮到絕大多數(shù)員工的思想覺悟水平、心理承受能力,以及飯店的客觀條件。同時,要注意制度條文的明確、具體、易于操作。

  二是制度的嚴肅性,即維護制度的權(quán)威性和強制性。制度是全體員工共同遵守的準則,是員工行為的依據(jù)。所以,制定制度必須有科學嚴謹?shù)?態(tài)度,定什么制度、定到什么標準,均應認真研究,仔細推敲,切忌隨心所欲。執(zhí)行制度,要做到有制度必依,違反制度必究,制度面前人人平等,不搞“功過相抵”、“下不為例”。

  處理違章,要有嚴格的程序,要以事實為依據(jù),以制度為準繩,注重處罰的準確性。此外,還必須注意修訂制度,既要在實踐中不斷完善制度,又要保證制度的連續(xù)性。

  三是制度管理的藝術(shù)。俗話說,制度無情人有情,一方面,我們要嚴格按照制度辦事,另一方面,要把執(zhí)行制度和過細的思想政治工作結(jié)合起來,注意批評和處罰的藝術(shù),同時要把執(zhí)行制度和解決員工的實際問題結(jié)合起來。

  2、“感情管理”法

  “感情管理”法是一種形象的比喻,實際上就是行為和心理方法。它是通過對員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求和社會關(guān)系的研究,加以引導,給以必要的滿足,以實現(xiàn)預期目標的方法。

  在飯店管理中,人與人之間的關(guān)系不僅是經(jīng)濟關(guān)系,而且還是一種社會關(guān)系。所以,要激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動員工的積極性,就必須注重對員工的“感情投資”,通過各方面的工作去正確處理各種關(guān)系,引導和影響員工的行為,使飯店目標的實現(xiàn)變成員工的自覺行動。

  3、定量管理法

  定量管理就是通過對管理對象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進行管理。餐飲的業(yè)務經(jīng)營活動,要用盡可能少的投入,取得最有效的成果,不僅要有定性的要求,而且必須有定量分析,無論是餐飲質(zhì)量標準,還是資金運用、物資管理以及人力資源組織,均應有數(shù)量標準。

  應該說,運用定量方法管理經(jīng)濟活動,一般具有準確可靠、經(jīng)濟實用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點。當然,是否真正切實可行,關(guān)鍵是定量要科學合理,執(zhí)行要具體嚴格。

  4、表單管理法

  表單管理是通過表單的設(shè)計和傳遞處理,來控制飯店餐飲業(yè)務經(jīng)營活動。表單管理的關(guān)鍵是設(shè)計一套科學完善的表單體系。餐飲的表單一般可分過三大類:第一類是上級部門向下級部門發(fā)布的各種業(yè)務指令,第二類是各部門之間傳遞信息的業(yè)務表單,第三類是下級向上級呈遞的各種報表。

  表單管理,必須遵循實用性、準確性、經(jīng)濟性、時效性的原則,并在以下五個方面作出具體規(guī)定:一是表單的種類和數(shù)量,既要全面反映餐飲的業(yè)務經(jīng)營活動,又要簡單明了,易于填報分析。

  二是表單的性質(zhì),屬于業(yè)務指令,還是工作報表。三是傳遞的程序,即向哪些部門傳遞、怎樣傳遞。四是時間要求,即規(guī)定什么時候傳遞及傳遞所需的時間。五是表單資料的處理方法。

  作為飯店餐飲管理者,必須學會利用表單來管理餐飲的業(yè)務活動,如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制餐飲的經(jīng)營活動等。

  5、“走動管理”法

  “走動管理”也叫現(xiàn)場管理,就是要求管理者深入現(xiàn)場,加強巡視檢查,調(diào)節(jié)餐飲業(yè)務經(jīng)營活動中各方面的關(guān)系。我們知道,飯店業(yè)務經(jīng)營的特點之一,就是提供服務和消費服務的同一性,要有效地控制餐飲的業(yè)務經(jīng)營活動,提高服務質(zhì)量

  餐飲的管理者必須經(jīng)常深入服務第一線,目的是了解情況,掌握動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理各種疑難問題,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。同時,也是為了及時和下屬溝通思想,聯(lián)絡感情,實施現(xiàn)場激勵。

員工管理制度2

  第一條投保范圍

  凡屬公司正式聘用的員工(含鐘點工),一律需要按政府有關(guān)規(guī)定繳納國家基本養(yǎng)老保險,其中:

  1、本市戶籍員工,如果在本市其他單位仍有繳納國家基本養(yǎng)老保險的,憑其保險手冊(卡),可以不在公司繳納保險。

  2、非本市戶籍員工,如在戶口所在地未辦理社會保險,一律在公司繳納國家基本養(yǎng)老保險。

  3、退休返聘的員工,可以不繳納國家基本養(yǎng)老保險。

  4、本市以外合資企業(yè)的當?shù)貑T工,可參加當?shù)厣绫!?/p>

  5、公司駐外機構(gòu)的當?shù)仄赣萌藛T,可參加當?shù)厣绫!?/p>

  第二條繳納標準

  1、繳納養(yǎng)老保險費以員工的月工資總額作為繳費工資。繳費工資總額不可低于本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的'60%;不可高于本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資的300%。

  2、本市戶籍員工的養(yǎng)老保險繳費比例為員工繳費工資的17%,其中11%進入個人帳戶,6%計共濟基金。

  非本市戶籍員工養(yǎng)老保險繳費比例為員工繳費工資的10%,其中7%進入個人帳戶,3%計共濟基金。

  3、員工個人帳戶積累額每年參考銀行同期存款利率計算利息,利息全部轉(zhuǎn)入員工個人帳戶中。

  第三條養(yǎng)老金的領(lǐng)取

  1、有本市戶籍的員工,達到國家規(guī)定退休年齡但不滿繳費年限的(繳費年限累計為15年),其個人帳戶積累額一次性支付給本人,并從共濟基金中支付一次性生活費;一次性生活費標準:繳費年限每滿1年支付給該員工1個月退休時本市上年度城鎮(zhèn)職工月平均工資。

  2、有本市戶籍的員工,達到國家規(guī)定退休年齡并且繳費年限累計滿15年的,退休時享受月養(yǎng)老金,月養(yǎng)老金的構(gòu)成是:

  基礎(chǔ)性養(yǎng)老金+個人帳戶養(yǎng)老金

  其中:基礎(chǔ)性養(yǎng)老金按退休時上年度本市城鎮(zhèn)職工月平均工資的20%計算;

  個人帳戶養(yǎng)老金按退休時個人帳戶積累額的1/120計算。

  3、達到國家退休年齡的非本市戶籍員工,個人帳戶積累額轉(zhuǎn)入其戶口所在地的社會保險機構(gòu),或一次性支付給本人。

  4、退休前調(diào)出或辭工離開本市的員工,個人帳戶積累額按以下辦法處理:當?shù)赜猩鐣kU機構(gòu)的,積累額全部轉(zhuǎn)入當?shù)厣鐣kU機構(gòu);

  當?shù)貨]有社保機構(gòu)的,積累額全部退還本人;

  5、退休前出國或赴港、澳、臺地區(qū)定居員工,個人帳戶積累額全部退還本人。

員工管理制度3

  一、日常管理

  1、員工宿舍的日常管理由人力資源部負責,每間宿舍指定一位舍長,負責對宿舍的安全、衛(wèi)生、人員情況進行管理和監(jiān)督

  2、舍長負責于每月月底排好下個月宿舍衛(wèi)生值日安排表,同時有權(quán)根據(jù)宿舍管理制度對住宿員工進行管理,并將違反規(guī)定的人員和不良現(xiàn)象及時上報人力資源部

  3、人力資源部將不定期對宿舍的衛(wèi)生、安全和紀律進行檢查走訪,并對違規(guī)現(xiàn)象進行糾正和處理

  二、住宿安排

  1、宿舍只安排非本市的`外地員工和因酒店工作需要安排住宿的員工住宿

  2、所有住宿人員由人力資源部統(tǒng)一安排床位,安排好的床位不得隨意調(diào)換,需調(diào)換床位時,要向人力資源部提出申請統(tǒng)一安排和修改存檔資料

  三、宿舍衛(wèi)生

  1、宿舍衛(wèi)生由該宿舍住宿員工共同打掃和維護,要求做到窗明幾凈、空氣清新、被褥疊放整齊、室內(nèi)物品擺放有序、地面無垃圾堆積、公共區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔

  2、宿舍衛(wèi)生值日表不得擅自更改調(diào)換,如有特殊情況可事先通知舍長調(diào)整

  3、宿舍樓梯、院子等公共區(qū)域衛(wèi)生實行每個宿舍輪流打掃制度,由人力資源部安排值日班表,每個宿舍負責一周

  四、安全管理

  1、宿舍內(nèi)嚴禁存放和使用易燃易爆等危險物品,嚴禁在宿舍使用明火和大功率電器

  2、個人貴重物品應妥善保管,上班或宿舍無人時,應注意關(guān)好門窗,注意防盜

  3、嚴禁擅自留宿外來人員,晚22:00后所有來訪人員必須離開

  4、宿舍鑰匙應妥善保管,不得私配鑰匙,鑰匙如有遺失,應第一時間通知人事部,并于離職后歸還宿舍鑰匙

  五、宿舍紀律

  1、住宿員工必須嚴格遵守宿舍管理規(guī)定,宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩吵鬧,影響其它員工休息

  2、宿舍內(nèi)嚴禁黃、賭、毒、傳銷、打架斗毆、異性同居等違法犯罪行為發(fā)生,一經(jīng)查出,將視情節(jié)輕重嚴肅處理或上報公安機關(guān)處理并予以開除

  3、住宿員工應團結(jié)友愛,不得搬弄是非和互相排擠欺壓

  4、宿舍內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)寵物。

員工管理制度4

  1.員工餐時間的規(guī)定:上午:9:30-10: 30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應準時準點、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。

  2.主管制做員工餐廚師應合理安排食單,經(jīng)常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經(jīng)理審核決定。

  3.做員工餐的廚師應遵循節(jié)約能源、合理運用原材料、不準浪費及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標準制作。如有發(fā)現(xiàn)浪費及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。

  4.制作員工餐過程中,應保質(zhì)保量,初加工清洗、摘揀原料時,要干凈衛(wèi)生,應保障員工的身體健康,如有發(fā)現(xiàn)清洗不凈衛(wèi)生現(xiàn)象,扣主管廚師4-6分。

  5.做員工餐的廚師禁用正餐的調(diào)味品、色拉油及其他原料,應在規(guī)定范圍使用調(diào)味品,違者主管廚師扣4分。

  6.員工餐主管廚師應在所規(guī)定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應請示經(jīng)理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。

  7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區(qū)域衛(wèi)生清理干凈歸位,違者扣4分。

  8.制作員工餐人員的個人衛(wèi)生必須干凈整潔,不得留長發(fā)、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。

  9.就餐的'員工必須排隊刷卡進入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人提供特殊方便、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分!队鎏厥馇闆r應請示上級領(lǐng)導》。

  10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結(jié)束后可向上級領(lǐng)導反映,如有違者根據(jù)員工守則處罰。

員工管理制度5

  1、上下班必須按規(guī)定員工通道進出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。

  2、上班前適當修飾,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象。

  3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到。

  4、上下班必須按規(guī)定員工通道進出,不遲到、早退,下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。

  5、上班前適當修飾,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象。

  6、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的服務。

  7、服務客人要使用規(guī)范的`禮貌用語,杜絕不良體語,不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的回答客人、上司的提問。

  8、團結(jié)同事,互助互愛,發(fā)揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時配合其他工作者。

  9、保持親切誠懇、時時微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿、愉快,不準帶私人情緒上班。

  10、服從管理,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。

  11、賓客投訴時要細心聆聽并加以記錄,早職權(quán)范圍內(nèi),應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門反映,超出職權(quán)范圍時,向上級部門申報。

  12、要愛護公物,節(jié)約并控制成本,損害公物者按原價賠償,情節(jié)嚴重者追究其責任。

  13、嚴禁偷取客人或同事財務,如發(fā)現(xiàn)遺留物品應及時上交,并不得向客人強索小費。

  14、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。

  15、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務。

員工管理制度6

  1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進本廠的發(fā)展,結(jié)合本廠的實際情況特制定本制度。

  2、全體員工須按要求,穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。

  3、每天正常上班時間為10個小時,如需加班另行通知。本廠全體員工必須服從領(lǐng)導安排。

  4、按時上、下班,不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,必須以書面形式,經(jīng)領(lǐng)導批準方能生效。上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《獎罰制度》處理。

  5、工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。

  6、上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。

  7、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或上級領(lǐng)導參觀巡察時,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓,不能爭道搶行。

  8、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到指定的地方或大門外。違者依《獎懲制度》處理。

  9、不能私自帶非本廠人員進入車間。

  10、為確保車間衛(wèi)生干凈整潔,衛(wèi)生實行包干制,根據(jù)區(qū)域劃分,各自負責制。

  獎懲制度

  1、本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

  2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性金頜不等的獎勵;

  3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性金頜不等的獎勵。

  4、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性金頜不等的獎勵。

  5、在完成生產(chǎn)任務或工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵。

  6、當月除固定假期外,剩余時間都正常生產(chǎn),且未請假、曠工、遲到、早退者,給予100元的滿勤獎勵。

  7、因工作需要加班的,每小時按4元另計。

  8、衛(wèi)生區(qū)域包干制,哪個區(qū)域當月衛(wèi)生評比為優(yōu)的,獎勵此區(qū)域工作人員每人20元。

  9、對在本廠做滿一年的,且連續(xù)兩個月請假累計未超過7天‘行政處分未記大過的,給予年終獎400元,滿2年的年終獎600,滿3年的年終獎900元,滿4年的年終獎1400,注‘只要在本廠做滿一年的都將給予報銷往返路費。

  10、老員工帶新員工的,新員工做滿一年的',按一個;獎勵100元給予老員工。

  11、對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和口頭警告,如有再犯將視情節(jié)嚴重給予經(jīng)濟處罰,賠償經(jīng)濟損失。

  12、上班遲到、早退或中途溜號在半個小時之內(nèi)罰款5元。超過半個小時一個小時以內(nèi)罰款10元。(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處);礦工一天扣當天工資的150%計算。

  13、穿拖鞋或赤膊上班的;未穿工作服的,發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。

  14、工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報;玩手機行為的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

  15、在生產(chǎn)車間及倉庫區(qū)域內(nèi),禁止吸煙,隨地吐痰,亂丟煙蒂、果殼、紙屑;,等影響車間環(huán)境衛(wèi)生的雜物;浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

  16、未經(jīng)批準擅自留宿外來人員的;發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  17、冬季使用電熱毯,在上班之前須關(guān)閉電源;未關(guān)閉電源的發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;若造成嚴重后果的將按實際損失賠償。

  18、在工作中或和同事交接工作時,態(tài)度惡劣,情緒粗暴的,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

  19、上下班打卡,發(fā)現(xiàn)代打‘先打卡后做私事的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

員工管理制度7

  后勤集團非在編員工使用“校園一卡通”管理規(guī)定

  為規(guī)范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規(guī)定。

  一、校園一卡通(以下簡稱“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費、商場購物、飲用水、浴室等。

  二、校園卡的申請

  1.按照學校網(wǎng)絡信息中心的要求,辦理校園卡時必須提供員工編號及本人身份證;無員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。

  2.集團各單位確認申請校園卡開戶的員工名單后,將申請表提交集團人力資源部審核,審核通過后由集團人力資源部統(tǒng)一與學校網(wǎng)絡信息中心聯(lián)系辦理校園卡開戶事宜。

  3.校園卡的初始密碼為6個零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設(shè)置為6位數(shù)。

  三、校園卡的使用限額

  校園卡單次消費限額20元,當天累計消費限額100元;如消費超出以上限額,則pos機提示需要輸入密碼。

  四、校園卡的`掛失

  持卡人不慎遺失校園卡后,應立即到網(wǎng)絡信息中心“校園一卡通”服務臺掛失;掛失時本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。

  五、校園卡的解掛

  校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的身份證、校園卡到網(wǎng)絡信息中心辦理解掛手續(xù)。

  六、校園卡補辦

  補辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的身份證、所遺失卡的卡號到集團人力資源部出具補辦證明,然后到網(wǎng)絡信息中心“校園一卡通”服務臺補辦新卡,并交納20元補辦費。

  校園卡損壞而無法消費使用時,持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡信息中心補辦新卡,同時收回壞卡。

  七、校園卡的保管

  員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟損失。

  八、校園卡的回收

  員工離崗時,必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團人力資源部。

  九、本規(guī)定的擬定、修改、解釋由集團人力資源部負責。

  十、本規(guī)定自公布之日起實施。

員工管理制度8

  1、目的:為確保員工離職時,其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。

  2、適用范圍:適用于**有限公司員工離職時的處理程序。

  3、離職管理

  3、1辭職

 。1)員工因故辭職,應于*個月前向其部門經(jīng)理及總經(jīng)理提出

  書面申請。

 。2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。

  (3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經(jīng)各級領(lǐng)導簽署意見審批后,遞交行政人事部。

 。4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應安排其他人員接替其工作和職責。

 。5)辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。

 。6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應于二日前提出。

  3、2辭退、除名

 。1)員工嚴重違反公司規(guī)章制度,由其部門經(jīng)理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準后,作辭退處理。

 。2)辭退員工收到行政人事部的'《終止/解除勞動合同函》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應安排其他人員接替其工作和職責。

 。3)辭退員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。

 。4)員工未經(jīng)批準擅自離開公司者,視為自動離職,作除名處理。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結(jié)算薪資。

  3、3離職面談

  員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容:

 。1)審查文件、資料的所有權(quán);

 。2)審查其了解公司秘密的程度;

  (3)審查其掌握工作、進度和角色;

 。4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務。

 。5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。

  4、移交、監(jiān)交

  4、1員工獲準離職或作辭退處理時,由行政人事部發(fā)給《離職通知書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。

  4、2離職員工應填寫《移交清單》*式*份后,并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持*份,*份送行政人事部備查。

  4、3移交事項

 。1)現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證

  (2)原物料、財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章

 。3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務等有關(guān)資料

 。4)其他應交辦事項

  4、4監(jiān)交

 。1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。

 。2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。

  5、薪資

  5、1除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結(jié)算薪資。

  5、2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。

  5、3主管級以下員工,行政人事部當日結(jié)算薪資后,財務部予以發(fā)放。

  5、4經(jīng)理級以上員工,行政人事部將結(jié)算的薪資仍做在當月的薪資表中,財務部于次月8日予以發(fā)放。

  6、管理

  6、1員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。

  6、2凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。

  6、3在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務,或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。

  6、4移交人于離職6個月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節(jié)嚴重者,將追究法律責任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。

  7、附則

  7、1公司員工的離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進行。

  7、2辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關(guān)系,公司亦不受理在*個月內(nèi)提出的復職要求。

  8、本制度解釋權(quán)歸于XX行政人事部。

  9、本辦法自20xx年XX月XX日起開始試行。

  XX有限公司

  20xx年XX月XX日

員工管理制度9

  一、目的

  為加強宿舍日常管理,維護宿舍整潔與衛(wèi)生,規(guī)范員工住宿條件及行為,保障住宿人員人身及財產(chǎn)安全,特制訂本制度。

  二、適用對象

  本制度適用于遠洋裝飾xxx公司所有員工。

  三、職責

  1、人事行政部負責本制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、完善。

  2、人事行政部負責員工住宿的安排、分配、管理。

  3、宿舍長全面負責本宿舍衛(wèi)生、安全、紀律等方面的日常管理。

  四、住宿標準

  1、公司宿舍按員工職位級別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類級別標準,具體標準見下表: 2、公司宿舍房租費、物業(yè)管理費、供熱費、有線電視費由公司承擔;公司不承擔宿舍的水電費(由宿舍成員均攤)、電話費、網(wǎng)絡費、宿舍設(shè)施非正常損壞產(chǎn)生的費用。

  3、原則上要求所有非xxx本地的員工都要入住公司宿舍,特殊情況如需外宿的,必須提前一個月填寫《員工外宿申請表》(見附件1)向人事行政部提出申請,經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準后,可按級別標準享受公司住宿補貼。

  4、公司聘用xxx本地的員工不享受公司住宿補貼。

  5、因個人違規(guī)被取消入住宿舍資格的,不能享受公司住宿補貼。

  五、住宿規(guī)定

  1、每個宿舍設(shè)宿舍長一名,由該宿舍內(nèi)部成員投票產(chǎn)生,公司補貼宿舍長每人每月xxx元。

  2、宿舍長負責制定本宿舍的《宿舍衛(wèi)生輪值表》,宿舍成員必須服從宿舍長的管理,按《宿舍衛(wèi)生輪值表》安排,自覺打掃宿舍衛(wèi)生。

  3、注意個人衛(wèi)生,不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗,保證干凈無異味。

  4、員工起床后,自覺把床上和宿舍內(nèi)的私人物品整理好。

  5、員工個人貴重物品如錢包、手機、電腦、銀行卡等要妥善保管好,不得隨意亂擺放。

  6、愛護公物,不得有故意破壞行為,對丟失或非正常損壞公司財物的,要按價賠償。

  7、不準在宿舍地面、墻壁、門窗、床架上亂貼亂畫,不準高空拋物。

  8、保持衛(wèi)生間清潔,定期清洗便池,便后必須沖水。

  9、節(jié)約用水用電,注意用電安全,不準私自亂接拉電線及違規(guī)用電。

  10、宿舍內(nèi)不準大聲喧嘩、追逐取鬧,晚上22點過后不可使用音量過大的音響設(shè)備,以免影響他人休息。

  11、宿舍內(nèi)不準xxx、打架、斗毆,不準有傷風化等違法行為。

  12、宿舍內(nèi)嚴禁私藏刀具、xxx支、xxx等違法物品,一旦發(fā)現(xiàn),公司將按國家法律法規(guī)交由公安司法機關(guān)處理。

  13、如遇外出,晚上不回宿舍過夜的`,必須在當晚22點之前通知宿舍長,并說明去向,由宿舍長進行登記。對未按規(guī)定通知宿舍長而又在外發(fā)生人身財產(chǎn)損失的,公司將追究當事人的責任。

  14、最后離開宿舍的員工應檢查確認關(guān)好水電開關(guān)、窗戶,鎖好門后方可離開,睡覺前必須對宿舍大門進行反鎖。

  15、宿舍公共設(shè)施出現(xiàn)故障,由宿舍長向人事行政部提出維修申請,如屬人為故意破壞的,一經(jīng)查實,維修費用由損壞者承擔。

  16、公司宿舍原則上不準留宿外來人員,如有特殊情況確需留宿的,必須得到公司領(lǐng)導批準方可。

  17、遵守社會公德及宿舍小區(qū)管理規(guī)定,與鄰舍和睦相處。

  18、違反上述規(guī)定的,人事行政部將視具體情況進行通報、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。

  六、宿舍衛(wèi)生安全檢查、評比

  1、每月底由人事行政部xxx本部門人員及所有宿舍長對宿舍進行檢查,并依據(jù)《宿舍安全衛(wèi)生檢查表》(見附件2)項目對檢查進行評分。

  2、人事行政部于檢查后第二天對檢查評比結(jié)果予以公布,以示嘉勉和改善。對檢查評分不合格的,則取消該宿舍長當月補貼xxx元。

  3、參加宿舍檢查的人員必須堅持公平公正的原則進行檢查評分,不得弄虛作假、徇私舞弊。

  七、解釋權(quán)

  本制度由人事行政部負責制訂、修訂和解釋。

  八、實施時間

  本制度自xxx年xxx月xxx日起實施。

員工管理制度10

  針對公司目前狀況,急需整改及明確一些事宜,公司為此特做以下管理規(guī)定:

  一、所有員工在請假及辭職時,要以公司整體利益為重,必須做好相關(guān)的交接工作,若未進行交接,主管領(lǐng)導有權(quán)不接受請假或辭職申請,不予批準同意。

  二、請假

  請假者必須在請假時把自己平時未完的,緊急的,預知可能的.事件交代清楚,保證工作日常持續(xù)進行。對于財務及庫房等具有連續(xù)性工作的部門,請假休息不得影響正常上下工作的延續(xù)。所有請假都必須得到領(lǐng)導明確同意答復后方可休息,如未得到同意一律視為沒有請假。

  員工有事請假,應提前一天以書面形式(請假條)向主管領(lǐng)導提出申請,需寫明事由及請假時間,經(jīng)批準后方可休息。

  如遇緊急事宜,必須在當天8:20前打電話給主管、領(lǐng)導本人,然后提出申請,(其余方式一律不算),在電話中必須說明請假事由,請假時間,相關(guān)工作狀況及事宜交待,領(lǐng)導同意后方可休息。在第二天必須補齊相關(guān)請假手續(xù),如未補辦一律按未請假處理。

  員工有事請假超過1個小時以上不足半天的按半天處理,且不享受當日午餐補助。

  如請假期到期還需繼續(xù)休息必須重新辦理相關(guān)請假手續(xù),如未辦理一律按曠工處理。

  凡超過一天的事假請假必須提出書面申請,如無書面申請,任何人不準批準休息,一律按曠工處理。

  三、辭職

  所有員工在辭職時必須提前十五天寫出書面申請,交由主管領(lǐng)導進行審批。

  主管領(lǐng)導批準以后,在十五天內(nèi)辦好交接手續(xù),未交接完必須繼續(xù)交接,直到交接完(這部分延期工資公司不予支付)方可離職。

  工作交接內(nèi)容具體包括:工作使用的筆、紙本、卡。以及公司配備的一些工作必需品及帳本、單據(jù)、電話本、借款等。

  在未交接清前,公司暫不做工資結(jié)算;未提出辭職申請而自行不來公司上班者,七天內(nèi)按曠工處理,超過七天按勞動用工合同約定條款處理。

  四、本制度從公布之日開始執(zhí)行,,本制度的最終解釋權(quán)歸公司所有。

員工管理制度11

  一、招聘

  公司招聘員工采用公開招聘,擇優(yōu)錄取的原則,所有應聘人員應在人事文員接受初試,

  初試通過后,由人事文員推薦給總經(jīng)理進行復試,復試合格后方可在人事部辦理入職手續(xù),由經(jīng)理安排崗位班次。

  二、入職培訓

  所有入職員工,必須參加公司每月組織員工培訓,接受公司業(yè)務技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規(guī)范培訓的義務。

  三、員工制度

  1、制服由公司統(tǒng)一提供,領(lǐng)用時按規(guī)定登記入冊。

  2、員工需小心保管自己的制服,如有損壞必須立即進行修復。

  3、員工離職時,須把所有制服交回倉庫,由倉庫員在離職單上簽名確認。如有遺失或損壞,公司有權(quán)扣除工資作為賠償。

  4、每位員工公司將發(fā)給標有桑拿健康中心標記的工號牌一個,如有遺失應立即告之人事文員補辦,同時需交納20元制作費,離職時應交還人事文員。

  四、工作時間

  1、員工必須按部門安排的班次上班

  2、公司實行每天九小時工作制(含用膳時間)如因工作需要加班的須由當日值班負責人安排,事后將根據(jù)營業(yè)情況及工作量給予同等時間補休,原則上補休應在當月內(nèi)完成,如當月無法補休的可累積到第二安排。

  3、員工因工作效率低未能完成當天的工作而超時工作不屬于加班。

  4、部長級以上管理人員(含部長)以完成工作為己任,故工作延時不作加班處理。

  五、考勤制度

  1.員工上班須在考勤機上打卡

  2.員工必須著制服打考勤卡,嚴禁找人或代人打卡

  3.員工考勤卡只作為對員工工作時間核查的一部分,確切工作時間由當值負責人記錄為準

  4.考勤卡若遺失應立即報告當班負責人申請補辦,未辦好之前由當值負責人記錄核定考勤

  六、曠工

  曠工除扣除當日工資外須進行以下處罰:

 。1)曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔

 。2)曠工1天給予書面警告扣3天工資并記錄存檔

 。3)累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進

  行除名,作自動離職處理(自動離職者公司將扣除當月工資和服裝保證金。)

  七、休假、請假、調(diào)休

  1.休假

  如需申請休假需以書面形式填寫《休假/請假審批單》由負責人審批后方可生效,嚴禁私自換休,違者按曠工處理。入職不滿半內(nèi)員工,春節(jié)期間不得請假。

  2.請假

  凡請事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫《休假/請假審批單》,由負責人同意呈交總經(jīng)理審批后人事部存檔,事假、病假、婚假、喪假均為無薪假期。

  請假須提前辦理請假手續(xù),如因特殊情況不能提前辦理事后(上班后24小時內(nèi))必須補辦手續(xù),事假當月原則上不可超過7天

  3.調(diào)休

  員工調(diào)休需書面申請,由當班負責人批準后,班次調(diào)整方可進行調(diào)休。當月調(diào)休不可超過2次

  八、薪資待遇

  1.公司實行月薪制工資,按崗位制定工資標準,結(jié)合公司具體工作特點制定,原則上以責任大小論資,以職位高低論資;

  2,薪資發(fā)放方式,每月15日前發(fā)放上月工資(遇節(jié)假日時延期或提前發(fā)放);

  3.根據(jù)員工在崗位的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻,適當?shù)恼{(diào)整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。

  九、辭職

  1.所有員工均有辭職的權(quán)利,試用期內(nèi)申請辭職須提前7天遞交辭職申請。如未獲批準時,員工應履行3個月試用期責任直至試用期滿為止;

  2.試用期后員工申請辭職的的須提前一個月遞交辭職申請,由總經(jīng)理審批;

  3.員工入職工作不滿7天,申請辭職不計發(fā)工資;

  4.辭退:公司有權(quán)辭退富余和不能勝任工作的員工;5解雇:若員工嚴重違反公司紀律到解雇條件,公司有權(quán)根據(jù)管理制度對員工進行處罰后并作解雇處理,不需通知員工且不做任何經(jīng)濟賠償;

  6.開除:若嚴重違反公司紀律或觸犯刑法的'員工,公司對其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資;

  7.員工正常離辭或被辭退,應在生效當天到人事文員辦理離職手續(xù)(移交公司物品、資料等)超過三天未辦理的作自動離職處理,遇人事、財務休息日經(jīng)部門負責人批準可延遲一天辦理;

  8.被解雇或開除的員工須在離職當天將所有手續(xù)辦完,即日離開公司,有意拖延者公司保留采取強制措施的權(quán)利;

  9.無薪停職

  員工多次違章或犯嚴重過失有充分認識者,公司可采取停職處分,停職一天扣除三天工資,停職時間不得超過三天。

  如員工涉及刑事事件中,公司可延長該員工的停職至處理結(jié)束為止。

  十、員工福利

  1.假期

  法定假日:員工每年可享受以下有薪假日:

  元旦一天(1月1日)、勞動節(jié)一天(5月1日)

  國慶一天(10月1日)、春節(jié)三天(大年三十、年初一、)以上發(fā)定假日由公司根據(jù)實際情況安排,若在節(jié)假日期間不能安排休息的可安排在節(jié)前休或節(jié)后休,如在當月未能安排則在下月需補休完。

  2.例假

  員工每月享有3天例假,由負責人根據(jù)工作情況編排員工休假日期。新員工7號前入職當月休息二天,7一15號入職當月休息一天,20號以后入職不安排例休。

  3.病假

  員工生病不能上班須向當班經(jīng)理請假,須憑指定醫(yī)院有效病單證明。

  4.事假

  員工請事假須提前兩天書面申請,由負責人批準后交由總經(jīng)理審批方可生效。

  十一、膳食福利

  1.公司向員工免費提供工作餐,員工憑工作證就餐,每次就餐時間不允許超過30分鐘

  供餐時間:午餐11:30—12:30;晚餐17:30—18:00;宵夜23:30—00:30

  2.超出用餐時間將不予供餐,如因公延遲用餐由負責人通知廚房加留飯菜。

  3.員工打飯須遵守程序,配合廚房人員的工作,嚴禁浪費。

  十二、住房

  公司提供住宿、床位、清掃用具,隨時保持宿舍清潔,物品擺放整齊

  住宿員工請嚴格遵守《員工宿舍管理制度》,禁止帶非本公司的員工住宿,若出現(xiàn)員工財物被盜事件,則由帶非不能公司的人員進入宿舍的員工承擔相應責任。

  十三、員工活動

  為提高員工綜合素質(zhì)和加強員工對公司歸屬感,公司將為全體員工提供各種有益的活動:

  1.生日活動

  公司每季度為員工舉行生日活動,具體日期由負責人通知為準。

  2.表彰優(yōu)秀

  公司每季度、每年對員工進行評優(yōu)、評先活動。

員工管理制度12

  一、目的

  為方便職工日常工作用餐,公司特設(shè)立職工飯?zhí),為職工提供工作餐,為保證工作餐服務質(zhì)量及飯?zhí)玫恼_\作,給全體職工一個優(yōu)良的.用餐環(huán)境,我站特制訂本制度。

  二、適用范圍

  本管理制度適用于站內(nèi)所有領(lǐng)導職工。

  三、職責劃分

  1、飯?zhí)么髱煾地撠熂皶r提供無質(zhì)量問題的食品。

  2、后勤工作人員負責協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對飯?zhí)眠M行歸口管理。

  四、基本內(nèi)容

  1、職工午餐的用餐時間:11:30——13:00;飯?zhí)么髱煾淀毺崆?5分鐘到飯?zhí)糜貌,嚴禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點:站內(nèi)職工飯?zhí)谩澜谵k公場所用餐。

  2、來訪人員需享用職工餐,應經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。

  3、職工應依次排隊打飯。

  五、職工飯?zhí)玫墓芾硪?guī)范

  1、職工餐廚師應做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

  2、每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

  3、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應保持職工飯?zhí)谜麧崱?/p>

  4、不準在職工飯?zhí)脙?nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

  5、倡導節(jié)約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

  6、愛護飯?zhí)霉苍O(shè)施,如有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴重者予以罰款。

  7、節(jié)約用水,做到人走即斷水。

  六、施行時間

  本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準。

員工管理制度13

  一、值班時間:

  1、值班行政:從早上學生起床到晚上學生就寢,7:00至22:00在崗,22:00至次日7:00不得離校,備勤。

  2、值班教師:從早上學生起床到晚上學生就寢,7:00至22:00在崗,22:00至次日7:00不得離校,備勤。

  3、值班警察:一天一人輪值班,7:00至22:00在崗,22:00至次日7:00不得離校,備勤。

  4、值班輔警:上兩天休兩天,兩班倒,7:00至23:00在崗,23:00至次日7:00不得離校,備勤。

  5、監(jiān)控人員:

  21:00至次日7:00,兩人值一夜班。

  6、上課教師:按照課程表時間上下課,不坐班、值班。

  二、值班工作流程:

  1、早晨學生7:00起床,值日人員準時到位,清點人數(shù),掌握學生信息,簽字接送學生;

  2、晨跑和早操7:10—7:30,督促、帶領(lǐng)學生認真完成運動項目;

  3、晨掃7:30—8:10,學生先回寢室洗漱、整理內(nèi)務,然后打掃教室、公地,教師要深入寢室、教室、公地督促、檢查打掃情況,達到學校管理標準;

  4、早餐8:10—8:40,帶學生排隊到食堂就餐,維持學生就餐秩序和紀律;1

  5、交班8:40—8:50,交接工作,交待學校、班級情況,說明開展工作情況和未了事項,落實簽字;

  6、8:50,第一節(jié)課開始,教務處開始查課,查上課老師上課出勤和上課情況,直到晚自習下課;值班輔警分工派人教室內(nèi)外跟班安保,并在警務室《交接班登記》上說明人員安排情況;

  7、午餐12:00—12:40,帶學生排隊到食堂就餐,維持學生就餐秩序和紀律;用餐完畢帶學生回寢室午覺,簽字移交;

  8、午覺13:00—14:20,值班宿管人員負責維持學生就寢秩序和紀律,值班輔警備勤;

  8、午覺后14:20,教師到學生寢室,清點人數(shù),簽字接學生上課;

  9、晚餐17:40,帶學生排隊到食堂就餐,維持學生就餐秩序和紀律;

  10、晚自習19:00—21:10,帶學生回教室,同時教務處查任課教師到崗情況;

  11、下晚自習21:10,清點學生人數(shù)并帶回寢室,簽字移交,21:40待寢室熄燈、學生就寢后,值班教師和輔警才能離開,備勤;宿管人員繼續(xù)維持就學生寢秩序和紀律至次日7:00。

  12、監(jiān)控人員從晚上學生進寢室21:00開始上班至次日學生起床7:00。

  三、工作紀律要求:

  1、帶班領(lǐng)導為當天工作責任人,對當天值日工作負全責;值班行政嚴格值班人員考勤,實事求是,如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊,將根據(jù)問題嚴重性與缺勤人接受同等處罰,必須如實、全面填寫好《校務日志》。(黨政辦負責)

  2、嚴格執(zhí)行《學校大門進出制度》,校內(nèi)人員進出校門進行打卡登記,校外人員進出要完善手續(xù);嚴格執(zhí)行《學生入學制度》,要完善相關(guān)手續(xù)并簽字,任何人不得私自接受學生入學,堅持誰辦理誰承擔責任;學生出校門,必須有相關(guān)完善的.手續(xù),分管人員簽字后學校法人代表一只筆簽字。(招生實訓處負責)

  3、全體教職工要認真落實崗位職責、按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,不得無故推諉,及時公布工作進展情況,要做到事事有回音,件件有落實,由于工2作拖延、失誤造成的工作責任由個人承擔。每位教職工的'工作效能將納入年終考核。(黨政辦負責)

  4、值班人員(上課人員)在值班時間內(nèi)須認真做好值班工作,不得離崗、溜崗、缺崗;若沒有正當理由且發(fā)生遲到、早退、曠工等違反勞動紀律的情況,將按照《教職工考勤制度》處罰(曠工100元一次),并視情給予警告、通報批評、誡勉談話,納入年終工作考核;情節(jié)嚴重又屢教不改的,予以上報教科局或公安局處理。(黨政辦負責)

  5、禁止在工作時間網(wǎng)上閑聊、玩游戲、棋牌、看電影等與工作無關(guān)的事;禁止在學生面前吸煙喝酒、打鬧嬉戲;禁止在課堂內(nèi)接打電話,在校內(nèi)賭博;禁止在辦公區(qū)大聲喧嘩、吵架等與身份明顯不符的行為;禁止私自給學生或?qū)W生家長接打電話,若有則以曠工論處并寫1000字檢討上報至校委會并納入年終工作考核。

員工管理制度14

  第一章 總 則

  第一條 金碧物業(yè)集團直屬物業(yè)公司及地區(qū)物業(yè)公司的收費員必須嚴格按本辦法執(zhí)行,并接受地產(chǎn)集團及物業(yè)集團審計、監(jiān)察等部門的監(jiān)督和指導。

  第二條 收費員的收款項目包括:物業(yè)管理費(又稱物業(yè)服務費)、停車場收入、配套設(shè)施經(jīng)營收入、有償服務收入等相關(guān)收入,以及裝修押金、車輛IC卡押金等各類押金,以及代收水電費、代收取暖費等代收費用。

  第二章 崗位規(guī)范

  第三條 收費員崗位屬于物業(yè)分公司客服中心編制,接受財務分部業(yè)務方面的監(jiān)督指導。

  第四條 原則上一個樓盤至少設(shè)一名收費主管,每個收費崗位設(shè)兩到三名收費員,收費時間在16小時以上的崗位實行三班輪換制,收費時間在8小時以上的實行兩班輪換制,樓盤業(yè)主管理費銀行劃扣率在90%以上的,客服部收費崗位可以設(shè)1名收費員。

  第五條 任職條件:

  1、遵紀守法,熱愛本職工作,忠于職守,堅持原則;

  2、中專以上學歷,有一定的工作經(jīng)驗,工作細致認真;

  3、能熟練操作電腦、打印機、點鈔機、刷卡機以及物業(yè)收費軟件;

  4、必須由在職地產(chǎn)公司中層以上、物業(yè)集團部門經(jīng)理助理以上領(lǐng)導、樓盤負責人、政府職能部門人員或本市戶籍且有固定住所人員等提供擔保。

  5、必須經(jīng)過一個月以上專業(yè)培訓合格后,由物業(yè)公司總經(jīng)理批準后方可上崗。

  第六條 上崗要求

  1、在收銀處顯著位臵張貼“違規(guī)收費舉報電話”及“發(fā)現(xiàn)假幣報警處理”字樣。

  2、收費員必須熟記各項收費標準及流程,并備有收費標準及流程的文件資料,隨時回復業(yè)主資訊。

  3、上班期間不得擅離崗位,確需離開時,應知會收費主管并鎖好票據(jù)及現(xiàn)金。

  4、收銀臺上應張貼告示,提醒客戶向收費員索取蓋有財務印章的票據(jù),不得放臵任何與工作無關(guān)的物品。

  5、在上班期間不可看報,不得做與崗位工作無關(guān)的事情。

  6、嚴禁與他人談論收款情況及有關(guān)現(xiàn)金存取、保管問題。

  7、嚴禁在有顧客等待時打開抽屜清點現(xiàn)金。

  8、必須嚴格按照收款流程、收費軟件操作規(guī)定、票據(jù)管理規(guī)定及崗位禮儀規(guī)范操作。

  9、未經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理書面批準,嚴禁向任何人提供業(yè)主資料。

  10、收費員只能收款,不能退款,嚴禁私自將營業(yè)款隨身攜帶、公款私存。

  11、收費及開票系統(tǒng)的操作密碼要嚴格保密,禁止私自外泄。

  12、每天上班結(jié)束,必須將當天的錢款送存公司開戶行(銀行在小區(qū)內(nèi)的)或財務分部指定保險柜。

  第七條 收費員工作調(diào)動、解聘必須經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準,并報財務分部備案。收費員離職前應做好以下工作:

  1、取消該收費員的所有操作權(quán)限,并更改發(fā)票在線系統(tǒng)密碼,核對其操作數(shù)據(jù)無誤后方可辦理交接手續(xù);

  2、空白票據(jù)交回收費主管或財務分部票據(jù)管理員核銷;

  3、營業(yè)款及相關(guān)收款單據(jù)在收費主管核對無誤后,送交財務分部;

  4、物業(yè)通操作人員必須在接交人熟練操作軟件后,方可調(diào)動或離職;

  5、在部門經(jīng)理、收費主管及財務部收銀員的監(jiān)督下,做好登記資料、電腦臺帳等其它資料及工作的交接。

  第三章 操作細則

  第八條 各物業(yè)公司應在收樓前期購買并安裝收費軟件、停車系統(tǒng)收費軟件等,由接受過軟件操作培訓的收費員將業(yè)主的全部資料、收費項目、收費標準等錄入收費系統(tǒng)。已收樓的物業(yè)公司每月將應收水電費及公攤水電費等數(shù)據(jù)錄入收費系統(tǒng)。

  第九條 收費員按公司的收費標準收取各類款項,具體崗位分工如下:

  1、客服部收費員負責收取物業(yè)管理費、代收水電費及公攤、車輛月保、裝修清潔費、有償服務費、垃圾清運費、各類裝修押金、車輛IC卡押金、業(yè)主卡工本費、出入證工本費、滯納金、賠償款等,并將已收款項目、金額及時錄入收費系統(tǒng)。

  2、停車場收費員24小時不間斷收費,按收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)收取車輛臨保費用,無收費系統(tǒng)的崗位按收費標準乘以停車時間收取。每班次下班時將本班收款全部存入保安監(jiān)控中心的保險柜。

  3、經(jīng)營場地收費員負責收取游泳池、網(wǎng)球、乒乓球、臺球、棋牌、健身等收入。經(jīng)營場地收入按收費標準及業(yè)主消費時間計算收費金額,月卡、次卡一次性按標準收取款項,業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)按次消費;游泳池設(shè)專門的監(jiān)票員,收取游泳票并投入“收票箱”內(nèi),對游泳卡按次驗銷。

  4、場地設(shè)施租賃管理費及押金、代收地產(chǎn)公司商鋪租金、退各項押金及款項支付由財務部收銀員辦理。

  第十條 收款方式及注意事項:

  1、現(xiàn)金:收現(xiàn)金時要嚴格鑒別錢幣的真?zhèn),大額現(xiàn)金通過驗鈔機查驗,拒收假幣。點現(xiàn)金時要客戶在場監(jiān)督,以免造成解釋不清的情況。因個人的疏忽大意造成的損失,由個人承擔全部責任。

  2、刷卡:刷卡時按應收金額認真核對,不得多刷或錯刷,刷卡單上必須由持卡人本人簽名確認,因未讓持卡人簽名而引起的損失由收費員負責賠償。刷卡機必須每天下班時結(jié)算,結(jié)算單的第一聯(lián)與當日收款單據(jù)一同交財務分部,收費員自己留存一聯(lián)備查。嚴禁刷卡套取現(xiàn)金。

  3、支票:必須是黑色字跡手寫或打印方式填開,不能有涂改、重筆、復描的筆劃;日期必須是大寫方式;支票右上角應有對方開戶銀行名稱及單位帳號;收取有效期(十天)內(nèi)的支票;支票的大小寫金額要一致;印章清晰、不得有斷線、重影或水化等痕跡;支票不能有折痕、劃痕、水痕等;登記交支票客戶的姓名、身份證號碼及聯(lián)系電話,以便退票時及時通知客戶重新辦理付款手續(xù);支票必須保持平整,及時交給財務部收銀員,并做好交接記錄。

  4、銀行劃帳:收樓時與開戶行、業(yè)主簽定物業(yè)管理費、車位管理費、公攤水電費等銀行劃扣協(xié)議。每月劃帳日,收費員按銀行要求的格式報送簽協(xié)議業(yè)主的帳號、姓名、應收款金額等資料給銀行。取得銀行劃扣成功的回單后,按戶開具發(fā)票,備注“銀行劃帳”字樣。通知樓管員派送到業(yè)主家或投入郵箱中。

  5、轉(zhuǎn)帳:款項到帳后,核對交款人的轉(zhuǎn)帳金額與應收款金額是否一致,核對無誤為對方開具發(fā)票,備注“轉(zhuǎn)帳”字樣。如轉(zhuǎn)帳金額不足,讓客戶采用其他交款方式補足;如轉(zhuǎn)帳金額大于應收款,請示部門經(jīng)理及財務部經(jīng)理后再操作。

  第十一條 收費員必須根據(jù)收款內(nèi)容開具相應票據(jù):

  1、手寫發(fā)票、稅控發(fā)票、電子發(fā)票(廣東地稅網(wǎng)上開具發(fā)票):用于物業(yè)管理費、停車場收入、場地管理費、有償服務費、配套設(shè)施經(jīng)營收入、工本費、賠償金、滯納金等收款;或代理業(yè)項目的代收水電費、取暖費等的收款。

  2、定額發(fā)票:用于車輛臨保費等收款。

  3、收據(jù):用于裝修押金、月保IC卡押金、場地管理押金等收款。

  第十二條 收費崗位輪班制的,必須做好每班的交接記錄,其內(nèi)容包括:備用金、空白票據(jù)的起止號碼、保險柜的鑰匙等,交接雙方簽名確認。若發(fā)現(xiàn)備用金不足或票據(jù)使用過程中有問題,應及時向主管反映,根據(jù)具體情況酌情處理。

  第十三條 當班結(jié)束時,收費員應通過收費系統(tǒng)打印《管理費收款日報表》、《車輛月保清單》、《車輛進出報表》等,并編制《管理費所屬年度統(tǒng)計表》;通過稅局開票系統(tǒng)打印《發(fā)票清單》。核對收款金額與已開票據(jù)金額、各類報表金額是否一致;卡類的剩余數(shù)量是否等于領(lǐng)用數(shù)量減銷售數(shù)量。核對無誤,填寫一式兩聯(lián)內(nèi)部繳款單(繳款單按收款項目分別填列金額,備注收款方式及金額、填開票據(jù)的起訖號碼等)。繳款單第一聯(lián)為存根聯(lián),收費員留存?zhèn)洳;第二?lián)為財務聯(lián),隨同收款票據(jù)交財務分部會計入帳。

  第十四條 每日下班前,收費員需將未使用票據(jù)、重要資料存放在檔案柜中。將當日所收全部現(xiàn)金、刷卡單據(jù)、各類報表及票據(jù)的記帳聯(lián)一起裝入信封封好,封包時應注意:

  1、硬幣要用紙包好,紙幣要用橡皮圈扎好放入信封。

  2、信封不能用訂書釘裝釘,必須用膠水封好;

  3、信封上注明收費崗位及日期,收費員在封口處簽名。

  第十五條 下班后一小時內(nèi),收費員在當班保安護送下,將封存好的信封投入保安監(jiān)控中心的指定保險柜,并在《投包記錄表》上登記,由值班保安簽名確認。

  第十六條 取包時,必須由財務部收銀員會同物業(yè)收費主管在值班保安的監(jiān)督下打開保險柜,取出保險柜中已封好的信封,在《投包記錄表》上登記取包日期、取包數(shù)量、取包人簽名,值班保安在清點取包數(shù)量與登記數(shù)量一致后簽名確認。

  第十七條 收銀員與收費主管必須當面清點信封內(nèi)的現(xiàn)金與單據(jù),核對收款金額與報表金額、開票金額是否一致。

  第十八條 若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短款,由責任人賠償;若開保險柜時發(fā)現(xiàn)信封包數(shù)與登記包數(shù)不一致,必須馬上向財務經(jīng)理匯報,由該班投包人員先賠償,查清責任人后再做處理;若有現(xiàn)金長款,要上繳財務部。

  第十九條 每次存款時,樓盤負責人應指派保安中隊長及保安員各一名陪同收銀員將現(xiàn)金存入銀行,路途較遠的還需安排車輛押款以保證公司資金安全。

  第二十條 當天收款金額較大時,收費員通知財務分部收銀員,當天將錢款送存開戶行。

  第二十一條 月末,客服部收費員須通過收費軟件系統(tǒng)編制《管理費統(tǒng)計表》、《車輛月保統(tǒng)計表》;經(jīng)營場地收費員需編制每月收費統(tǒng)計表;收費主管與財務部會計核對統(tǒng)計表金額與入帳金額是否一致,核對不符的,應及時查明原因。

  第四章 票據(jù)管理

  第二十二條 物業(yè)收費的各類票據(jù)憑證包括:發(fā)票、收據(jù)、會所經(jīng)營項目的月卡、次卡、單次收費票據(jù)以及車輛IC卡、業(yè)主卡、出入證等。

  第二十三條 稅務發(fā)票由財務分部向經(jīng)營所在地稅務機關(guān)購買,收款收據(jù)必須由財務部統(tǒng)一申購,其他票據(jù)憑證由公司招標的公司印制。票據(jù)憑證購買或印制后,統(tǒng)一交財務分部保管,任何單位不得私自購制各類票據(jù)。

  第二十四條 收費員到財務分部收銀員處領(lǐng)取各類票據(jù)憑證,由收費員本人在《票據(jù)領(lǐng)用核銷登記簿》上登記領(lǐng)用日期、票據(jù)的起訖號碼、領(lǐng)用人姓名。

  第二十五條 票據(jù)領(lǐng)用數(shù)量不得超過一周的用量;使用數(shù)量較大的,不得超過三天的用量。

  第二十六條 收費員必須清點已領(lǐng)用票據(jù)數(shù)量、驗看號碼,發(fā)現(xiàn)有號碼錯亂、殘缺的,應拒絕領(lǐng)用,由財務人員當場核銷,剪角作廢處理。

  第二十七條 已領(lǐng)用的票據(jù)上必須加蓋公司“財務專用章”或“發(fā)票專用章”,在押金收據(jù)上加蓋“此押金收據(jù)原件丟失,一律不予辦理退款”的章。

  第二十八條 填開式發(fā)票或收據(jù)一般為三聯(lián)式,第一聯(lián)為存根聯(lián),必須保存完好,整本使用完畢后,交財務分部核銷;第二聯(lián)為發(fā)票聯(lián),交給客戶;第三聯(lián)為記帳聯(lián),交財務分部會計入帳。

  第二十九條 票據(jù)必須按實際經(jīng)營項目的名稱、款項所屬期、實收款項的金額開具,開票日期為開具票據(jù)的當天,開票人處填收費員全稱。

  第三十條 票據(jù)必須全部聯(lián)次一次性如實填寫,內(nèi)容齊全,字跡工整,書寫清楚,金額大小寫必須一致,在備注欄中注明收款方式等。

  第三十一條 物業(yè)管理費發(fā)票的付款方名稱應填寫付款單位名稱或業(yè)主房號及姓名;業(yè)主要求開具單位名稱的,須提供房屋租賃合同或?qū)Ψ絾挝蛔C明,在發(fā)票備注欄中注明房號。

  第三十二條 嚴禁用涂改液涂改、刮擦、挖補票據(jù),如有填寫錯誤,所有聯(lián)次必須齊全,每聯(lián)加蓋“作廢”章;網(wǎng)上開票作廢的,必須核對電腦發(fā)票號碼與紙質(zhì)發(fā)票號碼一致后,同時標注“作廢”,將作廢紙質(zhì)發(fā)票保存完整交財務部收銀員。

  第三十三條 嚴禁轉(zhuǎn)借、代開票據(jù),不準用存根聯(lián)代替發(fā)票聯(lián)或客戶聯(lián)使用。

  第三十四條 不準跳號、跳聯(lián)、拆本使用票據(jù),不得撕下存根聯(lián)。

  第三十五條 定額發(fā)票、單次收費票據(jù)只撕下發(fā)票聯(lián)或客戶聯(lián),存根聯(lián)必須保存完好交財務分部核銷。

  第三十六條 不準收款后不開票據(jù),不準以白條頂替票據(jù)。

  第三十七條 不準開具與收款金額不一致的票據(jù),不準開具各聯(lián)次金額不一致的票據(jù),不準開具空白票據(jù)。

  第三十八條 不準使用未加蓋“財務專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)收費。

  第三十九條 當班結(jié)束時,各崗位收費員必須核對當日票據(jù)的使用、作廢、結(jié)存情況與開票系統(tǒng)是否一致,當日的首張票據(jù)號碼與前日的最后一張票據(jù)號碼是否相連接。

  第四十條 票據(jù)需交接使用時,應辦理交接手續(xù),寫明交接時票據(jù)的日期、已使用號碼、未使用號碼、已開票金額等內(nèi)容,雙方簽字,收費主管簽名確認。

  第四十一條 票據(jù)核銷時,收費員將已使用票據(jù)存根聯(lián)交財務分部收銀員,檢查無誤的。在《票據(jù)領(lǐng)用核銷登記簿》的領(lǐng)用頁上,對應核銷的票據(jù)號碼,登記核銷日期,收費員與財務部收銀員簽名確認。

  游泳票的.核銷,由收費主管與財務收銀員每周打開一次游泳票的收票箱,編制《經(jīng)營票據(jù)回收統(tǒng)計表》,注明經(jīng)營項目類型、回收時間、回收數(shù)量、回收金額等內(nèi)容。核對回收的票據(jù)金額與收款金額是否一致,核對無誤后,在客服部經(jīng)理的監(jiān)督下一同銷毀回收的游泳票。

  第五章 罰 則

  第四十二條 對違反本制度,有下列行為之一的,處以相關(guān)責任人300元以上至最高可能造成損失兩倍的罰款;情況嚴重構(gòu)成犯罪的,交司法機關(guān)處理;樓盤負責人及客服部經(jīng)理將同時處罰:

  1、未經(jīng)書面批準,向其他人員提供業(yè)主資料的;

  2、未將當天收取的全部款項投入保安監(jiān)控中心指定保險柜的;

  3、擅自辦理退款的;

  4、刷卡單未讓持卡人簽名的;

  5、刷卡套取現(xiàn)金的;

  6、非收費人員收取款項的;

  7、擅自泄露收費或開票系統(tǒng)操作密碼的;

  8、未將統(tǒng)一印制或購買的票據(jù)憑證交財務分部保管,或使用的票據(jù)憑證不是從財務分部領(lǐng)取的;

  9、使用未加蓋“財務專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)的;

  10、未按真實經(jīng)營內(nèi)容開具票據(jù)的;

  11、收款不開票據(jù)的;

  12、未按要求使用、核銷票據(jù)的;

  13、票據(jù)或票據(jù)存根聯(lián)遺失的,擅自銷毀票據(jù)的。

  第四十三條 本辦法第三十八條規(guī)定的處罰由物業(yè)公司負責人組織實施,將處罰結(jié)果報物業(yè)集團及財務分部。

  第六章 附 則

  第四十四條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

  第四十五條 本辦法由財務中心財務一部負責解釋。

員工管理制度15

  一、目的

  為了進一步規(guī)范公司員工聘用管理,提高公司員工聘用效率,實現(xiàn)人員需求與招聘的合理配置,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

  二、適用范圍

  適用于公司員工招聘、錄用、試用轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂管理。

  三、工作職責

  公司綜合管理部負責公司員工招聘、錄用、試用轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂的統(tǒng)一管理。

  1.綜合管理部負責員工招聘計劃的制定及經(jīng)批準后的實施。

  2.各用工部門負責本部門用工需求申報。

  3.總經(jīng)理負責招聘計劃及新增崗位人員招聘的審批。

  4.各部門負責人負責本部門試用員工的確認。

  5.主管副總經(jīng)理負責十級以下試用人員的批準,總經(jīng)理負責十級以上(含十級)試用人員的批準。

  6.各部門負責人對本部門十一級以下(含十一級)人員薪酬提出意見和建議,綜合管理部審核,主管副總經(jīng)理批準。用工部門和綜合管理部共同協(xié)商,對七至十級以上人員(含十級)人員薪酬提出意見和建議,主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準。

  7.各用工部門負責本部門試用期員工的試用考核及轉(zhuǎn)正申報。

  8.綜合管理部負責員工試用轉(zhuǎn)正的審核。

  9.主管副總經(jīng)理負責十級以下員工試用轉(zhuǎn)正批準,總經(jīng)理負責十級以上(含十級)員工試用轉(zhuǎn)正的批準。

  四、招聘原則:

  1.德才兼?zhèn)湓瓌t:綜合管理部及各用人部門在招聘人員時,盡量選拔有志于公司發(fā)展、忠于企業(yè)的“德才兼?zhèn)洹比藛T,同等條件下,以德為先。

  2.公開、公平、公正原則:綜合管理部在有人員需求時,要公開發(fā)布相關(guān)信息,在選拔過程中做到公平、公正。

  3.人崗匹配原則:綜合管理部在進行人員篩選時,要量才錄用,盡量選擇適用型人才,避免能力過;蚰芰Σ蛔阍斐傻牟涣加绊。

  4.親屬回避原則:綜合管理部及用人部門進行篩選時,應盡量避免親屬在直接管轄的工作崗位任職。

  5.先批后招原則:人員招聘必須按照規(guī)定程序?qū)徟笥删C合管理部進行統(tǒng)一招聘,不允許用工部門私自招聘和錄用。

  6.有下列情形之一者,不予以錄用:

  1)精神病或傳染病患者;

  2)有政治、經(jīng)濟問題者;

  3)不滿《勞動法》規(guī)定年齡者;

  4)公安機關(guān)追捕或通輯的犯罪嫌疑人及有刑事犯罪記錄者;

  5)從青山董事局下屬各子公司或本公司辭退或自動離職的人員;

  6)所填簡歷與實際情況不符合者。如學歷要求、年齡要求、工作經(jīng)歷、個人資歷等。

  7)與原單位或第三方建立勞動關(guān)系,并且尚未解除。

  五、招聘程序

  1.用人需求與招聘申請:各部門負責人根據(jù)本部門根據(jù)本部門工作職責及內(nèi)容,明確本部門人員編制。當新增工作任務、員工離職空缺等原因產(chǎn)生的人力需求,填寫人力需求表(見附表1),交綜合管理部負責人審核,十級以下交分管副總批準,十級以上報總經(jīng)理批準。審批完畢的人力需求表應至少提前5天提交綜合管理部。

  2.用人需求審核:綜合管理部每年組織各部門編制下年度人力編制計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后,作為綜合管理部審核部門人力需求的標準。如為編制外招聘、戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才,須以呈批表形式報總經(jīng)理審批。如果為新增加崗位,用人部門必須編寫崗位職責說明書,經(jīng)公司例會討論通過后進行招聘。

  3.制定招聘計劃:綜合管理部根據(jù)各部門提交的人力需求表,編制人力需求匯總表,并在明確用人需求后3個工作日內(nèi)擬訂招聘計劃。招聘計劃包括擬招的人數(shù)、職位名稱、任職資格要求,應聘人員的考核方案,招聘的截止日期,確定入職的員工上崗時間;招聘資料費、攤位費、廣告費,以及招聘工作時間表等。

  六、招聘活動

  1.選擇招聘渠道,發(fā)布招聘信息:

  綜合管理部根據(jù)需求崗位特點、任職資格要求、人力市場情況等因素,慎重選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息。招聘渠道選擇及信息發(fā)布在完成招聘計劃后5個工作日內(nèi)完成。目前,公司主要依靠以下渠道:

  1)報紙招聘:本地發(fā)行量較大,讀者群較多的報紙。

  2)網(wǎng)絡招聘:目前主要通過智聯(lián)招聘網(wǎng)等直接發(fā)布職位。以后視招聘工作需求,再尋求新的招聘網(wǎng)站合作。

  3)各種現(xiàn)場招聘會:參加各種大型招聘會。

  4)校園招聘:與大、中專院校保持聯(lián)系,定期輸送畢業(yè)生,接收學生進行實習,并從中挑選合適人員留任。

  5)內(nèi)部推薦:鼓勵公司員工推薦。

  6)政府就業(yè)中心:搜集人才信息,或參加現(xiàn)場招聘會。

  7)職業(yè)介紹所、個人中介:工商注冊或個人從事的中介服務。

  8)個人中介及其它可行的招聘渠道。其中,當?shù)貓蠹垺?nèi)部推薦、政府就業(yè)中心和職介所及為普工、熟練工招聘的主要渠道,網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦為技工、工程師、管理人員的主要渠道。

  2.收集、篩選應聘資料

  綜合管理部積極收集并仔細篩選應聘人員資料,原則上,根據(jù)工種不同,篩選的基本標準如下:

  1)簡單體力型工種:如選料工,打包工、涂包工、清潔工,食堂服務員、宿舍管理人員,要求身體健康,服從工作安排,思想素質(zhì)好。

  2)熟練工型工種:如天車工、車工、鉆工、電焊工、切割、煤氣發(fā)生爐、aod爐、維修工、電工、駕駛員等崗位,要求初中以上文化,服從工作安排,思想素質(zhì)好,并具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。

  3)技術(shù)型工種:如aod配氣連鑄澆鋼、軋鋼調(diào)整、主控室、電腦操作、統(tǒng)計員、化學分析室等崗位,要求大專以上文化,特別優(yōu)秀或具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗的可放寬條件。

  4)行政辦公室人員必須是大專以上文化。

  5)保衛(wèi)人員要求初中以上文化,退伍軍人、保安學校畢業(yè)者優(yōu)先。

  6)工程師、中層以上管理人員、其他崗位的素質(zhì)要求,將根據(jù)工作崗位和企業(yè)具體情況而定。

  3.年齡要求:

  1)普通員工:22~48周歲,保安:20~40周歲;

  2)學徒工:20~30周歲,熟練工:22~48周歲;

  3)工程技術(shù)人員視情況而定,但男性一般不超過55周歲,女性一般不超過50周歲

  ,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準后錄用。

  4)普通員工年滿60周歲必須辦理退休手續(xù),不能繼續(xù)留在企業(yè)工作;

  5)管理人員年滿65周歲必須辦理退休手續(xù),退出管理崗位。但可根據(jù)個人實際情況安排其它工作。

  6)企業(yè)特聘的工程師或顧問年滿70周歲必須辦理退休手續(xù),不再擔任此項工作。

  4.綜合管理部初試

  對于資料篩選合格者,綜合管理部及時通過電話約談或面試的方式組織初試。電話約談適用于外地且不方便近期到來的應聘者,綜合管理部面試人員需記錄約談結(jié)果;應聘者來公司面試,需填寫應聘人員信息登記表,綜合管理部面試人員填寫面試評估表的初試部分。面試內(nèi)容包括個人背景、所接受過的教育和訓練、具備的資格、經(jīng)驗和能力等。

  1)個人背景:個人特性、家庭情況、愛好、年齡、身體狀況、社會關(guān)系等。

  2)教育和訓練:個人受教育程度和職能訓練的深度、廣度,相應的職稱等級。

  3)工作經(jīng)驗:曾經(jīng)服務單位、任職、薪資、離職原因、個人專長,最突出的.成就等。

  4)資格和能力:上崗證、資格證、專業(yè)技術(shù)資格證書、實際操作能力、管理能力、領(lǐng)導能力、人際溝通能力等。

  面試方式有口試、筆試、實際操作等。其中,口試針對所有面試人員,筆試針對行政人員和工程師等,實際操作針對技術(shù)工人、駕駛員、工程師等對動手能力要求較高的崗位。對于中層以上管理人員,根據(jù)實際需要,安排管理能力及領(lǐng)導能力測試。

  綜合管理部面試人員根據(jù)綜合考察結(jié)果,決定是否推薦給用人部門進行復試。

  5.用工部門復試

  經(jīng)綜合管理部初試合格者,由用工部門負責復試。用工部門通過業(yè)務方面的詢問和考察,填寫面試評估表復試部分。

  簡單體力型勞動,由綜合管理部人員直接面試通過,不需要用工部門負責人進行復試。其它人員必須經(jīng)過復試合格才能進入錄用審批程序。

  初試和復試,可以根據(jù)需要采取不同的方式,如綜合管理部和用工部門共同面試,并共同填寫面試評估表。

  熟練工型工種由用工部門車間主任、負責人與綜合管理部招聘專員共同復試,由用工部門負責人提出薪酬建議。技術(shù)型工種由用工部門及相關(guān)聯(lián)部門負責人、綜合管理部負責人共同復試,由用工部門和相關(guān)聯(lián)部門負責人提出薪酬建議。工程師、中層以上管理人員由用工部門負責人、綜合管理部負責人、分管副總經(jīng)理共同復試,提出薪酬建議。十級以上管理、技術(shù)人員由綜合管理部負責人、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理共同復試,并確定薪酬待遇。六級以上管理技術(shù)人員由總經(jīng)理組織集體復試,并確定薪酬,上報董事長及青山董事局。

  原則上,初試和復試在三個工作日內(nèi)完成,綜合管理部必須在復試后三個工作日內(nèi)將復試結(jié)果通知應聘人員,并向應聘人員說明在規(guī)定時間內(nèi)沒有收到公司錄用通知即被視為未被錄用。對于錄用者,綜合管理部還需詳細告知公司地址、交通路線、報到資料等信息。

  七、錄用及入職

  經(jīng)復試合格的人員,均可進入公司錄用程序,辦理入職手續(xù)。

  錄用人員報到,綜合管理部負責組織辦理員工錄用審批手續(xù),查驗相關(guān)證件,并根據(jù)需要進行背景調(diào)查。員工錄用審批實行分級、分部門管理:10級(含)以上員工由總經(jīng)理審批,11級(含)以下員工由分管副總審批;綜合管理部負責審核錄用員工的職務級別和工資級檔等人事資料。

  被錄用人員在辦理報到手續(xù)時應提供以下入職資料:

  1)個人簡歷、員工登記表;

  2)身份證原件及復印件5份;

  3)最高學歷證明(含畢業(yè)證、學位證等)原件及復印件1份;

  4)專業(yè)技術(shù)資格證明原件及復印件1份(專業(yè)技術(shù)人員提供);

  5)體檢證明原件(含肝功能5項檢查、胸肺透視及其它常規(guī)檢查);

  6)健康證(僅食堂工作人員提供);

  綜合管理部在審核以上資料無誤后辦理入職手續(xù);如體檢不合格(各類傳染性疾病、心臟病、肺病等)或提供證明資料與實際不符者不予以錄用。

  辦理入職手續(xù)時,人事科負責與員工簽定勞動合同,發(fā)放工作證、考勤卡,并辦理一卡通充值手續(xù),開始正式試用,起薪日從入職報到之日起。

  入職手續(xù)完成后,新員工立即進行入職培訓,包括綜合管理部組織的一般入職培訓,安環(huán)部門組織的安全培訓,用人部門組織的崗位培訓等,培訓時間不低于8小時,主要內(nèi)容為公司企業(yè)文化、工作環(huán)境、崗位職責和安全規(guī)范等。

  八、人員報批及備案

  公司各級錄用人員都需按照青山鋼鐵董事局規(guī)定辦理相關(guān)報批備案手續(xù)。級別為1~6級的套級定檔員工名單由公司上報至董事局確定、調(diào)整和管理;7~10級套級定檔員工名單由公司綜合管理部擬定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后,報集團公司審批;11級及以下的套級定檔員工名單由綜合管理部擬定,報總經(jīng)理批準。公司所有級別的套級定檔員工名單均需報相關(guān)集團公司和青山鋼鐵董事局備案。

  九、試用及轉(zhuǎn)正管理

  所有錄用員工均實行試用制,試用期一般根據(jù)簽訂的勞動合同年限確定。目前,試用期一般為1~3個月。如沒有試用期,部門必須在錄用審批表上注明。試用期員工的直接主管和部門負責人對試用期員工的工作業(yè)績進行考核并做出評價。

  綜合管理部每月底向各部門發(fā)布到期轉(zhuǎn)正人員名單,各部門根據(jù)試用人員工作表現(xiàn)決定是否予以轉(zhuǎn)正。如給予轉(zhuǎn)正,綜合管理部將轉(zhuǎn)正人員的《轉(zhuǎn)正申請表》發(fā)至各部門負責填寫,并逐級審批;如決定延長試用期,部門在到期轉(zhuǎn)正人員名單上注明延期原因。如決定給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提前轉(zhuǎn)正,用人部門負責人可隨時至綜合管理部領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請表》,逐級審批。

  《轉(zhuǎn)正申請表》審批完畢,綜合管理部重新核定職位、職級、薪資待遇等人事資料,并辦理社會保險手續(xù)。

  所有新招聘人員從試用期開始繳納工傷保險。

  十、勞動合同

  所有員工必須與公司簽訂《勞動合同》(詳見《員工勞動合同管理制度》)。

  十一、附則

  1.本制度由綜合管理部制定、解釋。

  2.本制度自頒布之日起實施。

  十二、附則

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