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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工管理制度
現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工管理制度，希望能夠幫助到大家。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工管理制度1
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室申請、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價(jià)賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。
十三、負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
十六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的.地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十七、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十九、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十、為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十一、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
二十二、各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十三、各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
二十四、。飲水必須清潔。
二十五、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。
考勤制度：為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
四、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。
五、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。
六、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
七、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
八、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工管理制度2
為了讓員工明確各自的崗位職責(zé)，把本職工作做得更好，共同推進(jìn)招生、教學(xué)工作，和學(xué)校規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，現(xiàn)制定員工手冊，請大家自覺遵守。
一、辦公室人員職責(zé)
1、辦公室人員應(yīng)按上、下班制度準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到早退；
2、負(fù)責(zé)辦公室、教室的整理、清潔衛(wèi)生。辦公室應(yīng)整潔衛(wèi)生，地面、桌椅等清潔無塵、無紙屑、一次性水杯等垃圾，辦公桌上文具、資料夾等擺放整齊、有條理，做到用時(shí)立即知道方位，用完后完整放好；
3、負(fù)責(zé)辦公室的日常接待、招生咨詢、解釋工作。
4、辦公室人員接待形象，應(yīng)干練、精神、可信賴、富有親和力。注意上班時(shí)，不要與學(xué)員長時(shí)間閑聊，不得讓學(xué)員懶散的坐在沙發(fā)上，以免影響辦公形象；
5、對來客熱情、禮貌文明；
6、面對面的咨詢解釋，是最有效的招生項(xiàng)目推介方式，因此，應(yīng)抓住機(jī)會對學(xué)員作詳細(xì)、清楚及富有說服力的解釋，突出招生項(xiàng)目和辦學(xué)優(yōu)勢，對學(xué)員的提問要有耐心；
7、 提供相關(guān)的資料夾、教材等給學(xué)員看；
8、帶學(xué)員參觀教室、機(jī)房時(shí)，注意一般讓學(xué)員在門口看，不要進(jìn)入，以防影響教學(xué)工作；
9、負(fù)責(zé)接聽電話、電話通知學(xué)員及其它通知工作；
10、招生廣告期，由于電話較多，以防無法打進(jìn)，接聽電話應(yīng)簡明、概要，并建議學(xué)員過來詳細(xì)了解一下；
11、非招生廣告期，電話解釋就詳細(xì)、清楚，以便給潛在學(xué)員留下深刻印象，促使他們自動來了解、咨詢；
12、電話通知學(xué)員，應(yīng)簡潔、明了、及時(shí)；
13、電話聲音應(yīng)用中氣，富有親和力，接聽電話應(yīng)在電話鈴響一到兩聲時(shí)，拿起話筒，接聽完后放下話筒一定要輕；
14、負(fù)責(zé)日常辦公、教學(xué)用品采購，如傳真紙、復(fù)印紙、粉筆等，實(shí)報(bào)實(shí)銷；
15、負(fù)責(zé)辦公室、教室、財(cái)產(chǎn)安全，注意關(guān)好窗戶、鎖好門；
16、負(fù)責(zé)辦公室招生、收費(fèi)、建檔工作，應(yīng)按工作流程，嚴(yán)格有序的做好；
17、負(fù)責(zé)專兼職員工的考勤工作、應(yīng)按照上、下班時(shí)間嚴(yán)格考勤；
18、在工作時(shí)間內(nèi)辦理由教務(wù)處因工作安排的事務(wù)；
19、服從單位依據(jù)工作全局所作的臨時(shí)安排。
二、教師職責(zé)
1、按照上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退；
2、應(yīng)具有良好的修養(yǎng)、高尚的品德，樂于施教，對學(xué)生的提問要熱情、耐心地解答；負(fù)責(zé)按教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真完成各自的教學(xué)內(nèi)容；教師接到教學(xué)任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)備課，并將教學(xué)計(jì)劃方案填好，并一同交回備案；
3、維護(hù)課堂秩序，保持良好的上課教學(xué)環(huán)境。督促學(xué)生不要在機(jī)房、教室亂扔垃圾，愛護(hù)公共財(cái)物；
4、機(jī)房教師應(yīng)教授并督促學(xué)生正確開、關(guān)機(jī)，教授學(xué)生安全、正常用機(jī)。對微機(jī)故障應(yīng)記錄，并通知機(jī)房維護(hù)教師及時(shí)修好；
5、教師應(yīng)督促學(xué)生離開教室、機(jī)房時(shí)，擺好桌椅，關(guān)掉計(jì)算機(jī)，帶走自己的'廢棄物；
6、機(jī)房值日教師負(fù)責(zé)當(dāng)班機(jī)房安全，鎖門，衛(wèi)生清掃和衛(wèi)生監(jiān)督；
7、上課期間不得與學(xué)生長時(shí)間閑聊，講完課后，不得只顧自己，無所事事，應(yīng)不斷巡視，積極主動輔導(dǎo)好學(xué)生；
8、對學(xué)生提出的教學(xué)意見、建議，應(yīng)積極思考，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，力求教得更好；
9、教師辭職應(yīng)提前一個(gè)月，請長假應(yīng)提前十天向教務(wù)處提出書面申請，以免影響教學(xué)工作的正常進(jìn)行；
10、機(jī)房維護(hù)教師負(fù)責(zé)機(jī)房日常安全運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)，做好維護(hù)記錄，維護(hù)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷；
11、計(jì)算機(jī)房教師在教務(wù)處指導(dǎo)安排下協(xié)調(diào)好所負(fù)責(zé)學(xué)員的機(jī)位安排；
12、服從學(xué)校依據(jù)工作全局所作的臨時(shí)安排。
三、計(jì)算機(jī)房主管職責(zé)
1、依據(jù)中心各項(xiàng)目開班情況統(tǒng)籌安排機(jī)房電腦設(shè)備；
2、帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度并負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)機(jī)房財(cái)產(chǎn)管理，具體與中心簽訂財(cái)產(chǎn)責(zé)任保證書；
4、協(xié)助中心行政辦公室處理上機(jī)學(xué)員有關(guān)其它事項(xiàng)（如結(jié)業(yè)證辦理，學(xué)員證書發(fā)放等）。
5、及時(shí)處理機(jī)房突發(fā)事件，如有不能解決問題應(yīng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議解決辦法；
6、負(fù)責(zé)機(jī)房電腦及配套設(shè)備的維護(hù)工作；
7、負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的教學(xué)工作。
四、教務(wù)助理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常教務(wù)工作的安排、跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)編制課表，安排教師上課；
3、負(fù)責(zé)教師的聘任考核、檢查、監(jiān)督；
4、協(xié)助教務(wù)處主任，監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施及與各部門之間的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)；5、負(fù)責(zé)日常文件的起草工作；
6、教務(wù)主任不在時(shí)，履行教務(wù)主任的職責(zé)；
7、協(xié)助教務(wù)主任搞好招生工作；
8、負(fù)責(zé)解決辦公室未能解決的學(xué)員投訴問題；
9、處理在教學(xué)過程中突發(fā)事件；
10、服從單位依據(jù)工作全局所作的臨時(shí)安排。
五、教務(wù)主任職責(zé)
1、全盤負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的工作；
2、協(xié)調(diào)各部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督各項(xiàng)制度實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)人員的任免，工資制度的制訂（須報(bào)主任備案）；
4、負(fù)責(zé)招生、教學(xué)情況的跟進(jìn)、監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的目標(biāo)的實(shí)施；
6、及時(shí)處理培訓(xùn)工作中的突發(fā)事件；
7、服從單位依據(jù)工作全局所作的臨時(shí)安排；
8、協(xié)調(diào)與培訓(xùn)工作有關(guān)的各級主管部門的關(guān)系，保障工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、員工監(jiān)督機(jī)制
教職員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)，盡職完成本職工作，為了讓相關(guān)制度實(shí)施，搞好招生、教學(xué)等工作。特制訂以下監(jiān)督機(jī)制；
1、監(jiān)督機(jī)制原則上實(shí)行民主集中制，即員工之間相互監(jiān)督提醒，對提醒不加改進(jìn)的，可報(bào)告主管，主管人員將作好詳細(xì)記錄，并給予相應(yīng)處罰，對處罰持異議，可提出書面意見，交主管，后由員工會議或校長仲裁裁決；
2、監(jiān)督機(jī)制分為教學(xué)管理、行為規(guī)范、學(xué)員管理三個(gè)方面，條款如下：
教學(xué)管理
a、未按時(shí)交課務(wù)資料或未完成備課的，未認(rèn)真按教學(xué)計(jì)劃完成教學(xué)的；
b、言行不利于招生教學(xué)工作的；
c、上課期間機(jī)房事故未作記錄處理，以至找不到計(jì)算機(jī)故障的直接責(zé)任人；
d、計(jì)算機(jī)房因教師安排學(xué)員機(jī)位不妥而造成的用機(jī)混亂。
e、下課后，上課老師應(yīng)提醒學(xué)生安全關(guān)機(jī)；
行為規(guī)范
a、上班遲到達(dá)十五分鐘，未經(jīng)允許提前下班，上班期間未請假離開達(dá)半小時(shí)；
b、儀容議表及談吐不符合教師形象；
c、值日期間，門、窗、電源未關(guān)，引起事故或失盜的（同時(shí)追究相關(guān)責(zé)任）；
d、學(xué)生三次以上投訴相同或相似的一件事的；
e、與學(xué)生在辦公室、教室、機(jī)房閑聊、亂吵，影響辦公教學(xué)的；
f、值日期間未做清潔衛(wèi)生，教室、辦公室、機(jī)房、地面，桌面臟亂；
學(xué)員管理
a、學(xué)生未經(jīng)許可，拆裝或掉換電腦，上課教師和值班教師未加以制止的；
b、上課期間，學(xué)生有在教室內(nèi)抽煙，亂丟紙屑、水杯，大吵大鬧，亂躺、亂坐等不文明行為發(fā)生，上課教師和值日教師未及時(shí)制止的；
c、學(xué)生在學(xué)習(xí)、宿舍、辦公場所聚眾玩游戲、打牌，當(dāng)班及值日教師未加以制止的；
上述條款教職工若違反其中每項(xiàng)三條或每條三次取消當(dāng)月該項(xiàng)獎金，違反每項(xiàng)三條以上或每條三次以上的將根據(jù)相應(yīng)的情況予以處罰。
七、員工激勵機(jī)制實(shí)行獎金制，具體條款如下：
1、一個(gè)月無缺勤、遲到、早退記錄，儀容議表及談吐符合教師形象的予以獎勵100元；
2、認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)并取得學(xué)員認(rèn)可，經(jīng)教務(wù)主任確認(rèn)的予以獎勵100—200元；
3、提出合理化書面建議，被采納后產(chǎn)生明顯效果的予以獎勵100元；
4、學(xué)員管理井井有條，受到學(xué)員整體好評的予以獎勵100元；
5、受到學(xué)生書面好評，須留下學(xué)生姓名聯(lián)系電話予以獎勵50元；
6、其它特別貢獻(xiàn)（如能主動承擔(dān)學(xué)校其它事務(wù)，本專業(yè)在其帶動下取得良好的經(jīng)濟(jì)與口碑效益的），將根據(jù)貢獻(xiàn)的程度進(jìn)行特殊獎勵。
附：（一）工作目標(biāo)
�。�1）、培訓(xùn)一種積極向上的企業(yè)文化，員工齊心協(xié)力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好工作；
（2）、辦公室、教室整潔衛(wèi)生，造成一種良好的辦公、學(xué)習(xí)氣氛；
�。�3）、機(jī)房無重大安全事故，整潔衛(wèi)生；
�。�4）、每期每個(gè)招生培訓(xùn)項(xiàng)目在現(xiàn)有招生和教學(xué)規(guī)模條件下以前5％的速度遞增，至招滿為止；
�。�5）、教學(xué)滿意度，以現(xiàn)在讀班為基礎(chǔ)，每期以5％的速度遞增，至各科滿意保持在80%以上。
（注：教學(xué)滿意度=滿意的學(xué)員人數(shù)/學(xué)員總?cè)藬?shù)＊100％）。
附：（二）學(xué)員守則
�。�1）、學(xué)生憑學(xué)員證上機(jī)，未帶學(xué)員證者給一次上課機(jī)會，第二次還未帶證取消該次上課機(jī)會；
�。�2）、學(xué)員證不得或轉(zhuǎn)讓他人，否則取消上課機(jī)會；
�。�3）、學(xué)員證不慎丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)申請補(bǔ)辦，因此引起的不能入室上課由學(xué)員自己負(fù)責(zé)；
�。�4）、學(xué)員上課應(yīng)認(rèn)真聽講，做好筆記，講究文明禮貌不得大聲喧嘩，不得吸煙，不得在教室內(nèi)吃東西；
�。�5）、上課期間不得接聽電話，應(yīng)關(guān)掉隨身帶的手機(jī)、BP機(jī)等，以勉影響他人；
�。�6）、講究衛(wèi)生，不得亂丟紙屑、水杯等垃圾；
（7）、愛護(hù)公物，不得在課桌上亂涂、亂畫，故意損壞者，照價(jià)賠償；
�。�8）、下課時(shí)學(xué)員應(yīng)帶走自己的廢物棄雜物，擺好桌椅后方才離座；
�。�9）、學(xué)員應(yīng)愛護(hù)計(jì)算機(jī)，不得違規(guī)非法操作，不得隨意刪裝軟件，更不得拆機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，掉銷學(xué)員資格，并追究相關(guān)責(zé)任；
�。�10）學(xué)員應(yīng)根據(jù)學(xué)號對號入座，不得隨意掉換，如計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向班上課教師提出，以利于善后處理。
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