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保潔員工的規(guī)章制度

時間:2024-03-14 15:28:44 員工管理 我要投稿

保潔員工的規(guī)章制度

  在現(xiàn)在的社會生活中,制度使用的情況越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的保潔員工的規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

保潔員工的規(guī)章制度

保潔員工的規(guī)章制度1

  儀容儀表

  1、上班時不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;

  2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

  3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;

  工作紀(jì)律

  1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

  2、未經(jīng)允許,上班時間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退;

  3、不按時交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;

  4、上班時間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次;

  5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次

  6、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次

  7、拒簽處罰單扣5分/次

  8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/

  工作素質(zhì)

  1、對待本職工和不能認(rèn)真負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次

  2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任,為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次

  3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不及時匯報的扣4分/次

  4、發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報告的,扣4分/次

  5、對業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

  6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除

  7、在工作過程中造成公司物料嚴(yán)重浪費(fèi)或貪污公司財物的,賠償相應(yīng)損失,同時扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除

  8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中,私自收費(fèi),收受業(yè)主贈送的物品的,沒收物品并扣10分/次;同時視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除

  9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,立即開除

  10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,立即開除;

  11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任

  12、犯有其它嚴(yán)重錯誤對外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次,立即開除

  13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人。扣10分/次,并立即開除,造成嚴(yán)重后果者追究其法律責(zé)任;

  14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

  環(huán)境的清潔

  1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

  2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

  3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次

  4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

  樓內(nèi)清潔

  1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次

  2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

  3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

  4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次

  5、銹鋼(金屬)飾物保護(hù)油不光亮均勻,有手印、灰塵扣2分/次

  6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

  7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的?2分/次。

  過道、茶水間的.清潔

  1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

  2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

  3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

  洗手間的清潔

  1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

  2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

  3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

  4、門上有污跡、水跡扣1分/次

  5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲扣2分/次

  6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

  垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

  1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫存時間較長,且不配合清運(yùn)公司清理的扣1分/次

  2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞有異味未清運(yùn)扣1分/次

  3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

  4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

  5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次

  其他

  1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次

  2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

  3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次

  4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次

  處罰細(xì)則

  1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除

  2、員工每月被罰達(dá)到10分時,予以勸退或辭退

  3、班長以上被罰達(dá)到20分時,降級或辭退

  獎勵細(xì)則

  1、在工和中積極進(jìn)取,每避免一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎100元/次

  2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能靈活的將重大問題處理好,嘉獎100元/次

  3、工作中撿到物品主動交給公司,資勵5-50元/次

  4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視情況予以嘉獎

  5、為公司提出合理化建議并被公司采納,獎勵100元/次

保潔員工的規(guī)章制度2

  為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè),提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量,養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹立為人民,為社會服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性,從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來維護(hù)好“國家級高新區(qū)”的榮譽(yù)稱號,特制定如下:

  一、 工作職責(zé)

  養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全!钡墓ぷ髦,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。

  二、 工作內(nèi)容

  清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

  三、 工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理,時刻做好應(yīng)急活動的調(diào)動。

  2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標(biāo)識,服裝整潔。

  3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,控制揚(yáng)塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。

  4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。

  5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當(dāng)班人員照價賠償。

  6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。

  7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動。

  四、獎懲制度

  1、員工在工作期間如不服從管理,不按規(guī)定時間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重的`給予開除。

  2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。

  3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計3次給予開除。

  4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時清理的罰款5元。

  5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實(shí)罰款10元。

  6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時清理的罰款5元。

  7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

  8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

  9、制度,有獎有罰,公平合理,公司根據(jù)員工平時工作表現(xiàn)每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵。

  備注:自日起,各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。

保潔員工的規(guī)章制度3

  為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  6、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  8、除工作時間外,可在辦公室休息。

  9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:

 。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域:

  1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間)、二、三樓樓梯的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  3、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室。

 。ǘ┡R時性區(qū)域

  1、負(fù)責(zé)辦公樓南側(cè)路面的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)二、三樓空閑辦公室清掃保潔。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、展廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌、消火栓、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  (三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥二次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

 。ㄋ模⿻h室、接待室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、會議室、接待室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  3、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的`電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  5、會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室、培訓(xùn)室進(jìn)行全面清掃。

 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩(biāo)準(zhǔn):

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖3次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  三、保潔員安全操作規(guī)程:

 。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷耄_保安全操作。

 。ǘ┰诔^2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

 。ㄎ澹┰诓粫褂脵C(jī)器時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

 。ㄆ撸⿷(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

保潔員工的規(guī)章制度4

  一. 自我行為規(guī)范

  1. 工作時間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。

  2. 女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。

  3. 準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

  4. 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

  5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

  二. 禮貌對待客戶

  1. 進(jìn)入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進(jìn)入。

  2. 見到同事時應(yīng)禮貌問好,早上應(yīng)說“早上好”,其他時間應(yīng)說“您好”。

  3. 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

  4. 清潔中必須挪動物品時,須向客人征求同意,清潔完畢后應(yīng)放回原處。

  5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時征求主人同意許可。

  6. 工作中不慎毀壞物品時,應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報,嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報。

  7. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時,應(yīng)停下工作,禮貌招呼并主動讓道。

  8. 拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

  三. 維護(hù)公司形象

  1. 閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。

  2. 保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護(hù)公司的整體形象。

  3. 愛護(hù)公司的財物,保管好公司的`工具和清潔用品。

  四. 技術(shù)及操作規(guī)范

  1. 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。

  2. 廁所清掃時應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。

  3. 清掃現(xiàn)場地板太滑時,應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。

  4. 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

保潔員工的規(guī)章制度5

  一、清潔工具的領(lǐng)用

  1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表;

  2、領(lǐng)用設(shè)備時,領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度,因檢查不周,造成病機(jī)出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);

  3、使用設(shè)備時如發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,違者罰款; 4、因使用不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償; 5、歸還設(shè)備時,必須保證設(shè)備完好無損,內(nèi)外干凈,如有損壞,應(yīng)及時報修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況;

  6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的,保管人員有權(quán)拒收,由此影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。

  二、常用工具的操作

  1、使用前,要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量;

  2、操作前先清理場地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備;

  3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作,正確使用;

  4、高壓水槍不能在脫水情況下操作;

  5、設(shè)備使用后,按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。 三、清潔人員的安全操作工程

  1、牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;

  2、清掃人員在超過2m高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;

  3、清掃人員在使用機(jī)器時,不得用濕手接觸電源插座,,以免觸電;

  4、清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時,不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意處事故;

  5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi);

  6、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。 7、清掃人員在使用開水時,應(yīng)思想集中,以免燙傷。 8、室外人員在推垃圾箱時,應(yīng)小心操作,以免壓傷手。 保潔員工規(guī)章制度 篇8

  1、保潔員堅(jiān)持“晨清掃,日保潔”即早上7:00—9:00全面清掃,上、下午保潔。

  2、保潔員必須按村委劃分的責(zé)任區(qū),清理并收集垃圾到指定的'垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%,確保不留空白、不留死角。

  3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動,做到全天侯在崗。

  4、保潔員要求辭職時,必須提前一周向村委提出書面申請,村委在一周內(nèi)推薦新的保潔員,并移交有關(guān)財物。

  5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班。

  6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種安全事故的發(fā)生,保潔員在崗期間保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,,必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服,否則后果自負(fù)。

  7、保潔員工資分兩部分,基礎(chǔ)工資300元/月,績效工資300元/月。

  8、保潔員每缺少一次清掃,扣除基本工資10元,每缺少上、下午保潔一次,扣除基本工資5元/次。

  9、保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監(jiān)督員日查,村委周查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查,一季一考核!叭橐豢己恕卑l(fā)放績效工資。

  10、保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月,每季度經(jīng)過監(jiān)督員、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核,認(rèn)可保潔質(zhì)量,集中發(fā)放一次績效工資。

  11、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰直至辭退處理。

  12、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

  13、保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者,發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對于不講理者,及時報告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。

保潔員工的規(guī)章制度6

  1、上班時間必須穿工作服、不準(zhǔn)穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個月累積三次即自動離職。

  2、上班時必須8:00簽到,不得代簽。如在規(guī)定上班時間未及時簽到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資;開會必須提前5分鐘到如在規(guī)定時間未及時到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資。

  3、上班時間不可在客戶面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。

  4、上班時間必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從上級安排。

  5、客到必須使用敬語,找位予客人,并主動倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶。

  6、當(dāng)班期間不得辦理私人事情,更不準(zhǔn)私自接單,違者一次罰50-500元不等。

  7、不準(zhǔn)在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發(fā)現(xiàn)即當(dāng)事人承擔(dān)所有責(zé)任,與公司無關(guān)。

  8、在上班時間,不得離崗、酗酒、娛樂,發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。

  9、有緊急情況需離崗者,半小時內(nèi)必須與上級打報告,一小時內(nèi)請假并將做好交接工作。

  10、請假必須提前一天寫假條,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可休假。事假無薪,如因情況特殊口頭請假者,須補(bǔ)辦請假手續(xù)。凡未辦理請假手續(xù)者,視其誤工時間長短分別以遲到,曠工論處。

  11、曠工無薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來損失。(按二倍金額工資計),曠工一天則按自動離職處理。

  12、加班經(jīng)由部門主管安排,并在考勤表上簽名證實(shí)有效。

  13、因公傷須由部門核實(shí),并由三人以上證明,休假按標(biāo)準(zhǔn)工資計發(fā),醫(yī)療費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),(不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷)。

  14、隨時保持工作環(huán)境衛(wèi)生,由值班人員負(fù)責(zé)。

  15、在公司飲水,請使用個人專用杯,(1、講究衛(wèi)生 、節(jié)約用水 2、以免造成浪費(fèi))。

  16、如有需報銷的費(fèi)用必須當(dāng)天向上報,否則將作廢。

  17、上班時間有三個人或三人以上,必須以對方聽得懂的`語言對話,并以職位相稱。

  18、在工作期間,注意保護(hù)工具及機(jī)器,養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣,并三天維護(hù)一次噴繪機(jī)。

  19、公司的機(jī)密、財務(wù)、經(jīng)營行政等,一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機(jī)關(guān)部門處罰。

  20、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費(fèi)。

保潔員工的規(guī)章制度7

  1、自覺維護(hù)xx園公共形象和一流的物業(yè)管理形象。

  2、遵紀(jì)守法,遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、履行職責(zé),按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,不離崗,不做與本職工作無關(guān)的事。

  4、上班要身著工作服,佩戴工作牌,做到儀表儀容整潔,精神飽滿。

  5、與業(yè)主打交道時要做到文明服務(wù),禮貌待人。

  6、不做有損公司形象的事,不收取業(yè)主或客人所贈錢物。

  7、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,富有團(tuán)隊(duì)精神。

  8、愛護(hù)公物,非正常損壞、遺失工具,照價賠償。

  9、如遇緊急、特殊情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報,相互配合,及時處理,防患事故于未然。

保潔員工的規(guī)章制度8

  1、遵守社區(qū)各項(xiàng)制度,愛崗敬業(yè),服從工作安排,統(tǒng)一著裝上崗。

  2、每天上午7點(diǎn)前到達(dá)規(guī)定位置進(jìn)行徹底垃圾清理和收集,每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時間,不得缺席,有事必須請假,否則按曠工處理。每曠工一次扣當(dāng)月補(bǔ)助5元,二次扣發(fā)10元,三次扣發(fā)20元,四次責(zé)令退崗。

  3、保持無衛(wèi)生死角,清除小廣告、牛皮癬等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角(如垃圾堆)扣除當(dāng)月補(bǔ)助5元/次。

  4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾,并保持垃圾桶清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁堆放垃圾扣除當(dāng)月補(bǔ)助5元/次。

  5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者,扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助10元/次,被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助50元,二次責(zé)令退崗。

  6、按時參加會議,有事須請假,遲到扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助5元/次,缺席扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助10元/次。

  7、工作優(yōu)異,被上級部門點(diǎn)名表揚(yáng),獎勵50元/次。

  8、完成臨時安排交辦工作,對不服從安排者責(zé)令離崗。

  9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。

保潔員工的規(guī)章制度9

  (1)保潔員必須嚴(yán)格客戶服務(wù)部管理手冊上的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (2)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定的作息時間作息,不得串崗、不得脫崗。

  (3)班前會在上崗前規(guī)定時間內(nèi)召開,當(dāng)班主管將當(dāng)天工作重點(diǎn)和昨天出現(xiàn)問題傳達(dá)大家,并且反饋經(jīng)理。

  (4)保潔員負(fù)責(zé)各樓層所轄區(qū)域衛(wèi)生,旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  (5)保潔員按照規(guī)范著裝上崗,微笑面對每一位客戶,見到客戶要主動熱情的打招呼。

  (6)保潔員工作時必須做到三個堅(jiān)守:堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守工作、堅(jiān)守職責(zé)。

  (7)保潔員應(yīng)該積極參加大廈舉辦的'各項(xiàng)活動,并負(fù)責(zé)做好宣傳工作。

  (8)保潔員在樓層巡視時必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤),并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作,必要時及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系,以維護(hù)大廈及客戶的利益。

  (9)負(fù)責(zé)各樓層設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

  (10)保潔員在接打電話時,站立姿勢要規(guī)范,在規(guī)定兩聲內(nèi)接起,超過三聲的說:對不起,讓您久等了,等禮貌用語。

  (11)保潔員負(fù)責(zé)所在樓層公共區(qū)域的清潔工作,在提供報務(wù)的過程中認(rèn)真做好質(zhì)量記錄,做到有據(jù)可依。

  (12)經(jīng)理安排的工作要不折不扣的在規(guī)定時間內(nèi)完成,并且作好反饋工作。

  (13)收集信息,并做到及時、有效的反饋主管或部門經(jīng)理。

  (14)保潔服務(wù)員負(fù)責(zé)對保潔綠化全過程進(jìn)行監(jiān)督,并填寫“綠擺服務(wù)檢查表”

  (15)保潔員負(fù)責(zé)按照要求的時間控制本樓層,樓道、景觀臺、衛(wèi)生間燈的開啟與關(guān)閉,杜絕浪費(fèi)。

  (16)保潔員應(yīng)該不斷努力提高自身素質(zhì),熱愛大廈,節(jié)約從“一”開始。

  (17)保潔員應(yīng)該不斷加強(qiáng)為客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度。

  (18)保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴(yán)格按照鑰匙管理制度執(zhí)行。

  (19)保潔員每日應(yīng)嚴(yán)格按交接班制度作好每日工作的交接。

  (20)每天下班前,保潔員負(fù)責(zé)該樓層設(shè)施檢查,做好“四關(guān)”并將有關(guān)事宜反饋當(dāng)班主管,落實(shí)后寫在交接本上。

  (21)不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據(jù)為己有,要如實(shí)上報按照大廈的規(guī)定處理。

  (22)不許保潔員私自進(jìn)入客戶房間,如客戶要求保潔員進(jìn)入房間清潔的,保潔員必須上報主管或經(jīng)理,在得到同意后才能進(jìn)入。

  (23)保潔員在客戶房間清潔時,客戶必須至少一人在場。

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