如何管理好遲到的員工

　　1.分析員工經(jīng)常遲到的原因，找到合適的解決方法

　　一般而言，有的員工住的離公司越近越容易遲到，因為他們總覺得距離公司比較近，那么幾步路，晚點出門也沒關系；有的員工是不在乎，眼看上班時間都到了還沒吃早餐，吃完再說，不能餓肚子；有的員工是對自己的工作崗位不滿意，認為自己不被公司重視；有的員工是要送孩子上學……不過無論是哪種原因，都不能成為遲到的借口。

　　想要解決員工老是遲到的問題，就要先找當事人談話，了解具體的原因，如果是當事人的態(tài)度問題，則要用公司的規(guī)章制度要求他，幫助他改變這樣的毛�。蝗绻�是員工家庭出現(xiàn)問題，公司能幫忙的則吩咐人事部給予一定的幫助，讓其感受到公司的溫暖，更盡心地工作。如果是經(jīng)常遇到堵車，公司情況允許，可以將公司上班時間、下班時間都推后半小時，使其錯開上班高峰期……不過無論哪一種解決方法，都要與公司的規(guī)章制度結合起來，不能搞特殊化，否則會造成反效果。

　　此外，有些遲到的原因是因為員工對工作本身沒有興趣，或個人能力未合乎工作要求，每天上班令他感到有無窮壓力。遇到這樣的問題，作為公司領導要好好地和他傾談，在指出他遲到的錯誤后，可盡量安排適合他興趣與工作能力的崗位。不過，處理時要相當謹慎，以免其他員工仿效，以此為借口向你提出調換工作崗位的要求。

　　2.制定系統(tǒng)完善的考勤制度，適當進行獎懲

　　公司必須要有系統(tǒng)完善的考勤制度，而且最好將其有效的和績效考核、年終獎等結合起來，并且在新員工培訓的時候就形成讓員工簽到的習慣，可以是紙質的考勤表，也可以是指紋機。

　　不過在制定制度的時候公司也不宜太過苛刻，以免給員工留下刻薄的印象。因為堵車等不可預料的意外隨時可能出現(xiàn)，如果有適當?shù)睦碛�，遲到5分鐘以內可以原諒。如果遲到5分鐘以上，則處以一定金額的罰款，以此加深員工對公司規(guī)章制度的重視。如果每個月都沒有遲到、早退、請假的情況出現(xiàn)，則可以給予全勤獎，鼓勵員工繼續(xù)保持。

　　此外，獎懲也不一定非得與金錢掛鉤，還可以是罰站15分鐘、閱讀公司企業(yè)文化、進行規(guī)章制度考試、進行才藝表演等，無論哪一種形式，只要能幫助員工改正缺點就好。

　　總之，公司制定的制度要符合民情，從員工中來，用到員工中去。因為很多公司的制度都是高層擅自決定的，不太符合員工的實際情況，容易引起員工的逆反心理。

　　3.加強領導模范作用，提升員工的認同度

　　如果公司規(guī)定9點上班，公司領導沒有特殊情況最好在8點半準時到。如此一來，會給員工起到一定的模范帶頭作用，讓員工了解，領導都早來半小時，自己還經(jīng)常遲到半小時、1小時的實在太不應該了，便可以在9點半之前基本進入工作狀態(tài)。

　　除了自己的模范帶頭作用之外，還可以考慮以群眾壓力令其改善，比如對全體員工均要求在早上9時前到辦公室，其他員工遵守你的指示，自然會對遲到的人構成壓力。另外，也可以考慮與遲到者面談，并要他謹記準時，提高他對時間的警覺性。

　　在責備員工經(jīng)常遲到時，公司領導最好舉些實質的數(shù)據(jù)，如本星期有多少人遲到，每次遲到的時間多少，如何影響工作進度……不要籠統(tǒng)地說對方經(jīng)常遲到，因為確切的數(shù)據(jù)資料可令對方感到你十分重視員工遲到的問題。如果對方提出合理解釋，你不妨以誠懇的態(tài)度協(xié)助他解決問題。

　　如何塑造和管理名星員工

　　塑造和管理名星員工前首先要明白什么是明星員工？名星員工應當具體什么的特質？所謂的明星員工就要具有忠誠、敬業(yè)、服眾、團結、努力、謙虛、有教養(yǎng)、有影響和帶動他人的能力、工作過程和結果都比較優(yōu)秀等。

　　企業(yè)要靠利潤生存，而這些利潤剛好主要來自于這20%左右的名星員工，如果他們發(fā)了怒、企業(yè)怎么辦？雖有萬種管理規(guī)定，不得不慎用之，誰曾想，嚴是愛、寬是害，這樣一縱容，他們容易得寸進尺，既辱沒了名星員工的名聲，也虧了企業(yè)的利潤，難道真無法做到名星員工與企業(yè)同生共長、榮辱與共嗎？我看非也。

　　對明星員工的管理要堅持：

　　一是經(jīng)常用積極正面的思想去影響引導他們，最大程度的激發(fā)他們的良知和積極向上的激情；

　　二是給予他們許多成長學習的機會，成倍的發(fā)揮他們的聰明才智；

　　三是要營造良好的宣傳他們的氣氛，有人說過：我不是天生的名星，關鍵是把我推到名星的高度，我只好嚴格要求自己，不斷學習，只能向上，無法平走，更不能向下；

　　四是要給予適當?shù)木�神和物質獎勵，名星也是人，也需要普通人的生活，也有家人朋友需要照顧或交往，需要一定的物質支撐和精神支持，否則，也難以平衡他們做出的杰出貢獻；

　　五是對名星員工犯錯要一視同仁，我認為還應當更嚴格要求，只有這樣，在名與利他們都得到的同時，別人才服氣。有了這些，對名星就有了約束和激勵的機制，他們就會專心做好事，其他人也難以眼紅，因為他們無法與名星的業(yè)績進行相比。

　　企業(yè)如何留住人才

　　人才流失會增加企業(yè)的經(jīng)營成本，包括人才交替成本，員工在企業(yè)學習的技術，人文知識和客戶關系等企業(yè)“專用資產”的流失，增加人才風險成本，企業(yè)自身信譽下降，甚至會給留下來的員工帶來心理上消極的影響。因此，分析人才流失原因并制定相應對策，留住人才是中國每個企業(yè)最為迫切的工作。

　　企業(yè)如何留住人才專輯包括：企業(yè)留住人才方式、留住人才方法、留住人才秘笈；還包括企業(yè)如何留住優(yōu)秀員工、核心人才、核心員工等。

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