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企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

時間:2023-12-12 07:08:23 員工管理 我要投稿

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度(匯總8篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編整理的企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度(匯總8篇)

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度1

  (一)總則

  第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。

  第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。

  第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。

  第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。

  第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。

  (二)任用

  第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?使人與事合理配合。

  第七條各級人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。

  第八條各級人員任免程序如下:

  1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會任免;

  2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會任免;

  3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;

  4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;

  5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。

  第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。

  第十條新進人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學(xué)歷任用。

  第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。

  第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:

  1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;

  2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;

  3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;

  4.通緝在案尚未撤銷者;

  5.吸食或其他毒品者;

  6.原在其他公私機構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;

  7.經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者;

  8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

  9.未滿十五周歲者;

  10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。

  第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。

  第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):

  1.填妥本公司新進職員履歷表;

  2.繳驗學(xué)歷證件及身份證;

  3.繳驗戶籍冊;

  4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;

  5.繳驗前任職機構(gòu)離職證明書;

  6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責(zé)任);

  7.填交勞工保險加保表2份;

  8.最近半身正面免冠照片3張;

  (三)服務(wù)

  第十五條本公司各級人員的職責(zé),除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。

  第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

  1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;

  2.服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實行;

  3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機密;

  4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;

  5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;

  6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;

  7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;

  8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

  9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;

  10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

  第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責(zé)任。

  第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。

  第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。

  第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第二十一條員工出勤管理辦法另定。

  第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。

  第二十四條從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:

  1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;

  2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;

  3.婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天;

  4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

  5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假1星期。

  6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。

  7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。

  第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:

  1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);

  2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);

  3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第二十七條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販恃娱L病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準,必要時可授權(quán)下級主管核準;凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者以曠工論處。'

  第二十八條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

  第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。

  第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:

  1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;

  2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;

  3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;

  4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。

  第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

  (四)考核

  第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責(zé)任。每3個月一次,應(yīng)將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。

  第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。

  第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。

  第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。

  (五)獎懲

  第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:

  1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:

  (1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;

  (2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。

  2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:

  (1)細心維護公司財物及設(shè)備,致節(jié)省費用有顯著成效者;

  (2)擔(dān)任臨時重要任務(wù),能如期完成,并達成預(yù)期目標者;

  (3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;

  3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:

  (1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;

  (2)對公司設(shè)備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;

  (3)對業(yè)務(wù)、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。

  (4)對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;

  (5)對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實為證者;

  以上獎金之?dāng)?shù)額,可視實際貢獻的價值決定;

  4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級:

  (1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;

  (2)對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;

  (3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當(dāng)級數(shù)薪水之全年份獎金。

  第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:

  1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:

  (1)攜帶不必要物品入廠者;

  (2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;

  (3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;

  (4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;

  (5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;

  (6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;

  2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:

  (1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;

  (2)無正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;

  (3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;

  (4)行為不檢,有損公司聲譽者;

  (5)指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;

  (6)在工作場所喧嘩口角者;

  (7)故意涂改、丟失計時卡者;

  (8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;

  (9)在工作時間瞳睡者;

  (10)在公司易燃場所吸煙者;

  3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級:

  (1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;

  (2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;

  (3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者;

  (4)對上級主管不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;

  (5)對本身職務(wù)不能勝任者;

  (6)一年內(nèi)記過2次者;

  以上降級,應(yīng)視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應(yīng)予降等改任;

  4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:

  (1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計達6日以上者;

  (2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;

  (3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;

  (4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;

  (5)利用職權(quán)營私舞弊者;

  (6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;

  (7)故意損壞公司財物者;

  (8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;

  (9)在公司內(nèi)賭博,有傷風(fēng)化行為;

  (10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;

  (11)亦公司前百相燈留夯.

  (12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;

  (13)因故意或過失的行為引起災(zāi)害者;

  (14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;

  (15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

  (16)一年內(nèi)記過3次者。

  第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。

  第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。

  第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。

  (六)離職

  第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:

  1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;

  2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關(guān)起訴,判刑但末確定者。

  第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。

  第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。

  第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:

  1.在公司服務(wù)1年以下3個月以上者,于10日前預(yù)先通告;

  2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;

  3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告。

  從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預(yù)先通告。

  第四十五條從業(yè)人員在接到前項預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的'工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。

  第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準。

  第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準。核準辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。

  第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。

  (七)保險

  第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動保險。

  第五十條參加勞動保險,應(yīng)于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費,由公司補助80%,自行負擔(dān)加%。自行負擔(dān)部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。

  第五十一條參加勞動保險后,其應(yīng)享的各項權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。

  (八)出差

  第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應(yīng)檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。

  第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當(dāng)天往返者,非特殊理由不得留宿。

  第五十四條出差前可酌情預(yù)借旅費。

  第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。

  第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。

  第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。

  第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。

  第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結(jié)匯;貒髴(yīng)即報銷旅費,多繳少補。

  第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當(dāng)?shù)氐姆杉傲?xí)慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責(zé),與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個月內(nèi)提出考察或工作報告;考察報告的內(nèi)容應(yīng)力求充實,并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。

  (九)福利及建議制度

  第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關(guān)呈報。

  第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。

  第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。

  第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠棿胧┪茨軡M意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務(wù)經(jīng)驗、學(xué)識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報上級主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級主管人員拆閱后,再定期約見。

  第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負法律責(zé)任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處。

  第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。

  (十)附則

  第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度2

  第一條員工培訓(xùn)的目標與宗旨

  1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。

  2.培訓(xùn)的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

  3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。

  第二條培訓(xùn)的組織策劃和實施

  1.總部人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

  2.各公司人事行政部門負責(zé)培訓(xùn)的`具體實施。

  3.公司其它各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

  第三條培訓(xùn)的形式與方法

  1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

  2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

  3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

  4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。

  5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

  6.個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責(zé)人批準辦理請假手續(xù)。

  7.臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。

  第四條工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。

  第五條培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

  第六條培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

  第七條公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。

  第八條各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

  第九條凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。

  第十條本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度3

  一、公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對每位員工進行各種形式的培訓(xùn)、教育,提供充分的機會,使每位員工都能開發(fā)出自己的潛能,更好地實現(xiàn)個人自我職業(yè)發(fā)展。

  二、培訓(xùn)形式包括:

  1、崗前培訓(xùn)。新入職員工在到崗前要接受人力資源中心組織的崗前培訓(xùn)。使新員工了解企業(yè)的`歷史、發(fā)展、前景、企業(yè)精神,以及公司的管理制度和人力資源政策等,無正當(dāng)理由不得拒絕培訓(xùn)。

  2、在崗培訓(xùn)。在崗員工每年要進行1-2次的培訓(xùn),培訓(xùn)不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高,而且要培訓(xùn)員工的新觀念和良好的工作作風(fēng)。

  3、資格培訓(xùn)。 公司在開拓新項目時,需對員工進行專業(yè)培訓(xùn),通過適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)項目或課程,使員工獲得相應(yīng)的任職資格或技術(shù)等級。

  三、員工培訓(xùn)方式

  1、集中和日常培訓(xùn)相結(jié)合;

  2、外派和聘請專家培訓(xùn)相結(jié)合。

  (1) 因工作需要,必須參加國家、省、市、區(qū)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班的,須經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準后,報人力資源中心審核,常務(wù)執(zhí)行總裁批準。

  (2) 外派培訓(xùn)人員,須按規(guī)定辦理出差手續(xù)。

  (3) 外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)教材、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、文件及成績單等交人力資源中心歸檔,統(tǒng)一管理。

  (4) 外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容視需要整理成冊,向部門或公司有關(guān)人員適當(dāng)傳授。

  四、培訓(xùn)實施步驟

  1、每年經(jīng)濟工作會議后,各部門根據(jù)實際需要提出員工培訓(xùn)計劃,經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)核準后,報人力資源中心。

  2、人力資源中心根據(jù)公司人力資源開發(fā)總體目標和各部門培訓(xùn)計劃編制培訓(xùn)大綱,制訂公司年度培訓(xùn)計劃。

  3、各部門臨時追加培訓(xùn)計劃,須填寫《培訓(xùn)追加計劃表》,部門領(lǐng)導(dǎo)核準后報人力資源中心審核,經(jīng)常務(wù)執(zhí)行總裁批準,列入本年度培訓(xùn)計劃。

  五、人力資源中心是公司職業(yè)培訓(xùn)的主管部門,負責(zé)制定和組織實施公司培訓(xùn)活動計劃,并負責(zé)處理與社會有關(guān)部門在職業(yè)培訓(xùn)方面的有關(guān)事宜。

  六、凡公司認為有必要的,員工在接受培訓(xùn)前均需與公司簽訂培訓(xùn)合同。

  七、經(jīng)公司批準參加的培訓(xùn),培訓(xùn)費可以報銷,工資待遇不受影響;訂立培訓(xùn)合同的,按合同條款執(zhí)行。

  八、員工的各類培訓(xùn)、考試成績,將作為年終考核的一項重要內(nèi)容記錄在案,并作為員工獎勵、晉升的一個重要條件。

  九、培訓(xùn)檔案

  1、培訓(xùn)實施后必須建立完整的培訓(xùn)檔案,由參加培訓(xùn)人和人力資源中心共同建立。

  2、培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:

 、 培訓(xùn)計劃;

 、 培訓(xùn)人員花名冊;

  ③ 考試、測試卷;

 、 培訓(xùn)成績單;

  ⑤ 培訓(xùn)教師、教材情況;

  ⑥ 培訓(xùn)總結(jié);

 、 培訓(xùn)成果報告。

  3、培訓(xùn)檔案由人力資源中心定期轉(zhuǎn)入公司檔案室。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度4

  1、目的

  為配合工廠的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  2、適用范圍:

  凡本工廠所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  3、各部門權(quán)責(zé)劃分

  3.1人事行政科負責(zé)

  1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度;

  2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓(xùn)計劃;

  3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

  4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓(xùn)課程的實施;

  5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

  6.管理、控制培訓(xùn)費用;

  7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;

  8.負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;

  9.追蹤考查培訓(xùn)效果。

  3.2各部門權(quán)責(zé)

  1.呈報本部門培訓(xùn)計劃;

  2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

  3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

  4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

  5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

  4、培訓(xùn)管理

  4.1總論

  4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

  4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

  4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事行政科為主要負責(zé)單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

  4.1.4.全工廠的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責(zé)單位,并對全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

  4.2培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)體系包含四個模塊。

  4.2.1新員工入職培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。

  2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

  3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

  5)常規(guī)類科目:

  a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)

  b.工廠制度介紹

  c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析

  d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向

  e.其他

  6)專業(yè)技術(shù)類科目:

  a.經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程

  b.適合工廠習(xí)慣的.標準作業(yè)技巧

  c.項目管理流程與標準化訓(xùn)練

  d.其他

  4.2.2學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。

  2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

  3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責(zé)任制形式。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

  4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:全員。

  2)培訓(xùn)目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

  3)培訓(xùn)形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4.2.4外部培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:全員。

  2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。

  a)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

  b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

  c)個人進修方面的培訓(xùn)——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。

  4.3培訓(xùn)計劃的擬訂

  1.結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報總經(jīng)理審核。

  2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。

  3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報總經(jīng)理批準實施。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度5

  1目的

  為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責(zé)任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。

  2適用范圍及方式

  2.1本程序適用于公司各部門培訓(xùn)和教育的控制管理。

  2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則。

  2.3培訓(xùn)教育工作堅持“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則,各個崗位人員必須“先培訓(xùn),后上崗”。

  3職責(zé)

  3.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責(zé)公司各部門培訓(xùn)教育的管理工作。

  3.2公司各部門負責(zé)本部門員工培訓(xùn)教育工作。

  4培訓(xùn)教育內(nèi)容和形式

  4.1培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

  4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。

  4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓(xùn)老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。

  4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。

  4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

  4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。

  4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。

  4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓(xùn)、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。

  4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識

  4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部(包括后備干部)的培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。

  4.1.4.2工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。

  4.1.4.3客戶服務(wù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓(xùn)等。

  4.1.4.4其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。

  4.1.5誠信教育培訓(xùn):全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預(yù)防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。

  4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓(xùn):體系內(nèi)審員培訓(xùn)、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓(xùn)等。

  4.2培訓(xùn)形式

  4.2.1講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓(xùn)、教育講座,豐富員工知識。

  4.2.2委外培訓(xùn)(學(xué)習(xí)考察):組織員工外出學(xué)習(xí)考察拓寬視野,學(xué)習(xí)先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。

  4.2.3輪崗培訓(xùn):是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4.2.4技能培訓(xùn):根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的'的培訓(xùn)。

  4.2.5業(yè)余自學(xué)

  4.2.5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學(xué)習(xí),參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率。

  4.2.5.2員工如因參加學(xué)習(xí)、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。

  4.2.5.3員工自己參加的社會學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書予以承認。

  3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。

  5培訓(xùn)組織

  5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責(zé)進行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計劃,見【年度培訓(xùn)計劃表】。

  5.4.2每次培訓(xùn)前,培訓(xùn)主管部門要提前編制培訓(xùn)的工作程序,安排好場地、時間、設(shè)備、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。

  5.4.3每次培訓(xùn)時,培訓(xùn)主管部門要組織參訓(xùn)人員簽到,填寫【培訓(xùn)簽到表】,做好【培訓(xùn)記錄】,收集培訓(xùn)效果評價意見和建議。

  5.4.4相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓(xùn),應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。

  5.4.5培訓(xùn)后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓(xùn)有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓(xùn)的有效性,評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓(xùn)總結(jié),總體評價培訓(xùn)計劃實施的有效性。

  5.5培訓(xùn)檔案

  5.5.1公司保存培訓(xùn)記錄,建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】,并進行培訓(xùn)效果評價。

  5.5.2培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動,反映公司培訓(xùn)工作完成情況。

  5.5.3培訓(xùn)記錄包括:培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過程記錄、培訓(xùn)考核表。

  5.5.4員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個人參加的培訓(xùn)教育活動。

  5.5.4培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

  6相關(guān)文件

  《文件控制程序》

  《檔案管理制度》

  《證照證件管理制度》

  7相關(guān)記錄

  【培訓(xùn)需求調(diào)查】(無固定格式)

  【年度培訓(xùn)計劃表】見附表

  【培訓(xùn)簽到表】見附表

  【培訓(xùn)記錄】見附表

  【員工委外教育培訓(xùn)檔案】見附表

  【員工教育培訓(xùn)檔案】見附表

  【員工委外教育培訓(xùn)評價表】見附表

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度6

  一、目的

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》;

  1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;

  1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

  2.用人部門:

  2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

  2.2入職15天后:進行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

  四、入職培訓(xùn)流程

  1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

  2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3.用人部門負責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);

  4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價,并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

  五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;

  2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

  3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理制度(精選篇4) 第一章總則

  第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

  第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

  第二章內(nèi)容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

  第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

  第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

  第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

  第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

  第十條新員工所在單位(部門)負責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

  第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

  第十二條新招聘的部門負責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

  第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門,以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

  第三章效果評估與管理規(guī)定

  第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

  第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的'問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后,《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。

  第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

  2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責(zé)人審閱;

  3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

  4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

  第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估,并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

  第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負責(zé)人審閱,并報送人力資源部備案。

  第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

  第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費,由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

  第四章附則

  第二十三條本辦法由人力資源部負責(zé)解釋和修訂。

  第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理制度(精選篇5)

  第一章:總則

  第一條:入職培訓(xùn)的目的

  1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。

  3、幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

  第二條:適用范圍

  1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

  2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

  第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、公司概況及企業(yè)文化。

  2、品質(zhì)管理知識。

  3、消防、安全制度。

  4、公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。

  5、相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

  6、業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。

  7、參觀生產(chǎn)線(視實際需要)。

  第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓(xùn)時間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時間為半天,培訓(xùn)發(fā)展中心隨時提供入職培訓(xùn)。

  第二章:培訓(xùn)階段

  第五條:對于新進員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:

  1、公司入職培訓(xùn)。

  2、各部門入職培訓(xùn)。

  3、實地訓(xùn)練。

  第六條:公司入職培訓(xùn)的重點是:

  1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

  2、企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標、組織架構(gòu)講解。

  3、公司質(zhì)量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。

  4、公司人事政策及保密制度。

  5、消防、安全制度。

  第七條:各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點如下:

  1、各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

  2、每天例行作業(yè)及可能的臨時任務(wù)。

  3、從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法。

  4、各部門要求掌握的其他知識與技能。

  第八條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。

  第九條:各部門入職培訓(xùn)負責(zé)人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

  第十條:實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。操作員工實地訓(xùn)練時需佩帶訓(xùn)練證。

  第十一條:為有效達到教育訓(xùn)練的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計劃,并嚴格予以實施。

  第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  第十二條:為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)發(fā)展中心必須對員工進行考核?己瞬缓细裾,必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn),直至考核合格。

  第十三條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。

  1、培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認培訓(xùn)人員。同時各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。

  2、培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

  3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。

  4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者,應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。

  5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。

  6、凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

  7、入職培訓(xùn)是每一位新進員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。

  第十四條:培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織,并保存培訓(xùn)紀錄。培訓(xùn)中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓(xùn)的有效進行。

  第四章:附則

  第十五條:本制度為程序文件的補充。

  第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。

  附件一、公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排表。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度7

  一、目的和適用范圍

  (一)為規(guī)范培訓(xùn)教育工作,提高培訓(xùn)效果,為企業(yè)培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,特訂立本制度。

  (二)適用范圍:全體員工及各種培訓(xùn)教育工作。

  二、總則

  (一)藥品生產(chǎn)企業(yè)的各級管理人員,生產(chǎn),檢驗以及與生產(chǎn)活動有關(guān)的維修,清潔,儲運,服務(wù)等人員,均應(yīng)按《gmp規(guī)范》原則和各自的職責(zé)要求接受《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育。

  (二)《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育方案應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對象的要求分別制訂,教材要由淺入深,注重普及與提高,理論與實踐相結(jié)合。

  (三)培訓(xùn)教育工作要制度化,規(guī)范化。個人培訓(xùn)記錄要歸檔保存,培訓(xùn)效果要定期考核評價。

  (四)企業(yè)應(yīng)明確主管培訓(xùn)教育工作的職能部門。在編制企業(yè)教育計劃時,應(yīng)將《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育納入計劃,并配備合適的專職或兼職教員,同時要為教員的知識更新和深造創(chuàng)造條件,以不斷提高培訓(xùn)教育工作水平。

  三、培訓(xùn)教育的方式

  (一)培訓(xùn)教育可采用廠內(nèi)和廠外培訓(xùn)。企業(yè)可選派有關(guān)人員參加廠外各類有關(guān)《gmp規(guī)范》培訓(xùn)班、研討班,使他們成為企業(yè)推行《gmp規(guī)范》的骨干。

  (二)廠內(nèi)培訓(xùn)可采用全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)以及現(xiàn)場培訓(xùn)形式,針對本企業(yè)實施《gmp規(guī)范》的現(xiàn)狀,對職工采取增強實施《gmp規(guī)范》意識和專門技術(shù)與方法的培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)教育分類

  (一)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容可將其劃分為“普及教育”和“深化教育”,根據(jù)培訓(xùn)對象可將其劃分為“新進人員職前教育”和“在職員工業(yè)務(wù)技能教育”。

  (二)普及教育的對象是企業(yè)的全體職工,特別是生產(chǎn)人員和基層管理人員。教育內(nèi)容主要有:

  1.《gmp規(guī)范》的基本概念;

  2.質(zhì)量管理的基本知識;

  3.有關(guān)專業(yè)基本知識;

  4.與本職工作有關(guān)的《gmp規(guī)范》基本知識。

  (三)深化教育的對象主要是企業(yè)負責(zé)人,質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)制造等部門的負責(zé)人和從事技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)計、科研、計劃、設(shè)備、采購、供應(yīng)等部門的技術(shù)人員和管理人員。教育的內(nèi)容主要是在掌握《gmp規(guī)范》基本概念的基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,并運用這些知識和方法推動《gmp規(guī)范》的執(zhí)行。

  (四)職前教育:職前教育由所在部門與行政人事部聯(lián)合組織,培訓(xùn)計劃由行政人事部負責(zé)人與各部門負責(zé)人共同擬定。從新職員報到后進行,時間一般為三天。職前教育培訓(xùn)程序分為三個階段,即公司行政人事部的教育培訓(xùn),相關(guān)部門的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。各部門的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)由新進員工任職部門主管負責(zé)。

  1.由行政人事部進行的教育培訓(xùn)的內(nèi)容為:

  (1)了解公司概況和目前的'發(fā)展狀況;

  (2)明確公司的經(jīng)營宗旨和發(fā)展目標;

  (3)了解本公司的機構(gòu)設(shè)置和組織;

  (4)了解公司的各項管理制度;

  (5)了解公司各部門(各分支機構(gòu))的業(yè)務(wù)范圍(經(jīng)營項目);

  (6)了解公司對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作能力等方面的要求。

  2.各部門培訓(xùn)教育的內(nèi)容為:

  (1)了解本部門的業(yè)務(wù)范圍和職責(zé);

  (2)了解本部門每天例行的業(yè)務(wù)和臨時性業(yè)務(wù);

  (3)了解本部門工作計劃和發(fā)展計劃;

  (4)了解本部門的各項管理制度;

  (5)熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式,提高工作效率。

  3.現(xiàn)場培訓(xùn):由帶班師傅負責(zé),要求在試用期內(nèi)掌握各種崗位操作技能,熟練完成日常工作。

  (五)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  1.公司所有人員都必須定期進行培訓(xùn)教育,根據(jù)崗位職責(zé)不同,培訓(xùn)教育分三個層次:部門經(jīng)理及以上人員、各部門管理人員、操作工人。

  (1)部門經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)內(nèi)容為:組織營運、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)水平、gmp知識、新知識、新技能、市場信息;

  (2)各部門管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:基本工作技能、基本組織技能、指導(dǎo)監(jiān)督技能、gmp概念及具體要求;

  (3)操作工人培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:崗位工作技能、崗位gmp知識、崗位職責(zé)、崗位sop及相關(guān)規(guī)定。

  2.員工培訓(xùn)可根據(jù)實際情況采用相應(yīng)的方式。

  (1)部門經(jīng)理及以上人員的教育培訓(xùn)采用廠外培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)、集中研討的方式;

  (2)各部門管理人員的教育培訓(xùn)采用短訓(xùn)班、崗位培訓(xùn)、專業(yè)深造的方式,由公司行政人事部負責(zé)協(xié)調(diào),gmp辦公室組織安排,屬計劃性培訓(xùn);

  (3)操作工人的教育培訓(xùn)采取上崗前培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、定期測試的方式,也屬計劃性的培訓(xùn)。

  3.培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)名單、時間、教師、教材、費用等)由相關(guān)的部門根據(jù)實際情況擬定后交行政人事部匯總上報總經(jīng)理審核批準。

  (1)行政人事部負責(zé)公司簡介及公司管理制度的教育培訓(xùn);

  (2)生產(chǎn)管理部負責(zé)公司設(shè)備、技術(shù)、工具、工作方法的教育培訓(xùn);

  (3)gmp辦公室負責(zé)gmp知識的培訓(xùn);

  (4)技術(shù)開發(fā)部負責(zé)公司產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展知識的培訓(xùn);

  (5)技術(shù)開發(fā)部負責(zé)新知識、醫(yī)藥行情新技能及信息知識方面的培訓(xùn),并與行政人事部聯(lián)合負責(zé)公司ci策略、企業(yè)形象知識的培訓(xùn)。

  (六)再就業(yè)培訓(xùn)

  1.公司設(shè)立再就業(yè)培訓(xùn)中心,負責(zé)公司待崗人員培訓(xùn)管理,中心設(shè)行政人事部內(nèi)主任由行政人事部經(jīng)理兼任,管理員由人事主管兼任。

  2.凡有下列情形之一者,由部門提出待崗申請,進入再就業(yè)培訓(xùn)中心

  (1)年度績效考評較差級者;

  (2)各種培訓(xùn)考試不及格,經(jīng)補考仍不及格者;

  (3)業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)所擔(dān)任職務(wù)的(由部門經(jīng)理提議,報主管副總審批);

  (4)有其它情形確需再就業(yè)培訓(xùn)者(經(jīng)主管副總審批確認)。

  3.培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)公司管理制度;

  (2)原工作崗位操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識;

  (3)相關(guān)培訓(xùn)考試資料;

  (4)其它相關(guān)內(nèi)容。

  4.培訓(xùn)老師:

  由再就業(yè)培訓(xùn)中心根據(jù)實際情況請有關(guān)部門人員講課。

  5.凡被確定為待崗人員的,須于當(dāng)天下班前到再就業(yè)培訓(xùn)中心管理員處辦理報到手續(xù)。

  6.待崗人員在待崗期內(nèi),在公司各部門范圍內(nèi)自找接收單位,在xx天(含)內(nèi)找到接收單位的,按規(guī)定辦理調(diào)配手續(xù)。xx天后仍找不到接收單位的,限期x個工作日內(nèi)辦理完解除勞動關(guān)系手續(xù),在限期內(nèi)不辦理勞動關(guān)系解除手續(xù)的,勞動合同自行解除。

  7.待崗期間待遇:待崗人員到再就業(yè)培訓(xùn)中心報到后,xx日(含)內(nèi)調(diào)配上崗的,工資連續(xù)計算并按新崗位核定工資標準;超過xxx日的,待崗期間發(fā)放本人基本工資,取消其它福利津貼,只享受社會保險待遇。

  五、培訓(xùn)教育管理

  (一)行政人事部與gmp辦公室應(yīng)共同負責(zé)組織其他各部門制訂公司統(tǒng)一年度培訓(xùn)計劃和編選培訓(xùn)教材,并負責(zé)監(jiān)督各項計劃的實施,對培訓(xùn)效果組織考評,以期不斷提高和改進。各部門內(nèi)部也可自行組織各種形式的業(yè)余培訓(xùn),需要其它部門給予配合的,由行政人事部出面協(xié)調(diào)。培訓(xùn)過程中,行政人事部要注意協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,盡量提供各種條件。

  (二)受訓(xùn)人員不論在廠外和廠內(nèi)培訓(xùn),均需填寫個人培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)結(jié)束后轉(zhuǎn)交主管培訓(xùn)部門,作為職工培訓(xùn)檔案留存。

  六、培訓(xùn)教育的考評

  (一)培訓(xùn)教育應(yīng)建立考核制度,企業(yè)依照《gmp規(guī)范》培訓(xùn)計劃,對各級受訓(xùn)人員進行定期考核。尤其是新進員工,必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)考核合格取得上崗資格后,方可上崗。

  (二)培訓(xùn)后,各部門都必須給參加培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案,并作效果評價。年度各類培訓(xùn)考核的成績由行政人事部匯總備案,作為員工年度考評的重要依據(jù)之一。

  (三)凡考試成績不合格、業(yè)務(wù)能力已不適應(yīng)所擔(dān)任職務(wù)的,行政人事部可根據(jù)具體情況給予減薪、降職等處分,并限期補考。如補考仍達不到要求者,可根據(jù)需要,予以調(diào)離原職、調(diào)換工種、甚至辭退等處分。

企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度8

  企業(yè)(公司)員工培訓(xùn)管理制度

  一、員工培訓(xùn)實施辦法

  第一章總則

  第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

  第二條員工培訓(xùn)的宗旨與目的。

  (1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。

  (2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。

  第三條本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。

  第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

  第二章不定期培訓(xùn)

  第五條本公司員工培訓(xùn)由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

  第六條各部門主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。

  第七條各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。

  第八條各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓(xùn)。

  第三章定期培訓(xùn)

  第九條本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。

  第十條各部門由主管擬定培訓(xùn)計劃,會同培訓(xùn)部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。

  第十一條不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。

  第十二條高級干部培訓(xùn)分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓(xùn),其培訓(xùn)的課程、進度另定。

  第十三條普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。

  第十四條普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機的各種知識。

  第十五條高級班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識與技能。

  第十六條高級技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計,嚴格督導(dǎo),切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準等研修課題。

  第十七條各級培訓(xùn)的課程、進度另定。

  第十八條各部門主管實施培訓(xùn)的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習(xí)或考察。

  第十九條凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓(xùn)外,應(yīng)在指定時間內(nèi)向主管單位報到。

  第四章附則

  第二十條培訓(xùn)除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實施。

  第二十一條在培訓(xùn)期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。

  第二十二條本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。

  二、在職員工培訓(xùn)制度

  第一章目的

  第一條為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。

  第二章適用范圍

  第二條凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。

  第三章工作職責(zé)劃分

  第三條培訓(xùn)部。

  (1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

  (2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

  (3)培訓(xùn)制度的制訂及修改。

  (4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。

  (5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

  (6)培訓(xùn)計劃的審議。

  (7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

  (8)外聘講師。

  (9)全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。

  (10)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

  (11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

  (12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

  第四條各部門。

  (1)全年度培訓(xùn)計劃匯總、呈報。

  (2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。

  (3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。

  (4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

  (5)培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。

  第四章培訓(xùn)規(guī)范制訂

  第五條培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”,提供訓(xùn)練實施的依據(jù)。

  (1)各部門的工作職務(wù)分類。

  (2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

  (3)各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。

  第六條各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

  第五章培訓(xùn)計劃的擬訂

  第七條各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”,經(jīng)培訓(xùn)部審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。

  第八條培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。

  第九條各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓(xùn)。

  第十條臨時培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。

  第六章培訓(xùn)實施

  第十一條培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負責(zé)該項培訓(xùn)的全部事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。

  第十二條如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。

  第十三條各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負責(zé)監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。

  第十四條各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。

  第十五條受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。

  第十六條培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。

  第十七條各項培訓(xùn)考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。

  第十八條培訓(xùn)考試成績,供考核及升遷參考。

  第七章培訓(xùn)成績報告

  第十九條每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,填入“在職培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

  第二十條主辦單位應(yīng)于每項培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”,報培訓(xùn)部門,憑此支付各項費用及歸檔。

  第二十一條如需支付教材編撰費用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。

  第二十二條各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。

  第二十三條每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告”,報送人力資源與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

  第八章評估

  第二十四條每項培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”,供學(xué)員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。

  第二十五條培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

  第九章外派培訓(xùn)

  第二十六條因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

  第二十七條外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管,其培訓(xùn)成績亦記錄在培訓(xùn)資歷表。

  第二十八條外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓(xùn)教材,并舉辦培訓(xùn)班,擔(dān)任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。

  第二十九條報銷培訓(xùn)費時,培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應(yīng)予以付款。

  第三十條本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以兩次為限。

  三、新進員工培訓(xùn)制度

  第一條新員工的培訓(xùn),除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。

  第二條本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工。

  第三條本

  培訓(xùn)的宗旨與目的。

  (1)為新員工明了企業(yè)機構(gòu)組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務(wù)、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。

  (2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎(chǔ)。

  第四條本培訓(xùn)根據(jù)新進員工每批報到人數(shù)的多少另行確定培訓(xùn)時間,經(jīng)核準后即可依照本制度實施。

  第五條新進員工經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當(dāng)職務(wù),但依實際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補訓(xùn)。

  第六條凡經(jīng)指定接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。

  第七條培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務(wù)及營業(yè)方針等一般摹本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。

  第八條培訓(xùn)課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。

  第九條本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。

  四、各類管理人員培訓(xùn)制度

  第一章高層管理人員培訓(xùn)

  第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。

  (1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。

  (2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。

  第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。

  (1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

  (2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。

  (3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。

  第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。

  (1)身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。

  (2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。

  (3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。

  (4)誠實、守信的經(jīng)營方針。

  (5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。

  第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

  第五條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。

  第六條營銷研究的基本步驟。

  (1)確定研究主題,決定研究的目標。

  (2)決定所需要資料及資料來源。

  (3)選擇調(diào)查樣本。

  (4)實地搜集資料。

  (5)整理、分析所收集的資料。

  (6)進行總結(jié)并寫出報告。

  第二章中層管理人員培訓(xùn)

  第七條對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標。

  (1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。

  (2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。

  (3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

  第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。

  (1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

  (2)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。

  (3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

  (4)是否信守向下屬許下的諾言。

  (5)是否在發(fā)布命令、進行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。

  第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。

  (1)具有相關(guān)工作的知識。

  (2)掌握本公司的管理方法。

  (3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。

  (4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的'人格。

  第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力。

  (1)計劃能力。

 、倜鞔_工作的目的和方針。

 、谡莆沼嘘P(guān)事實。

 、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調(diào)查。

  ④擬定實施方案。

  (2)組織能力。

 、俜治鼍唧w的工作目標和方針。

 、诜治霾Q策職務(wù)內(nèi)容。

 、墼O(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。

 、苓x任下屬人員。

  (3)控制能力。

 、僦朴唸(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。

 、趪栏駥嵤藴,及時向上級反饋。

  第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。

  (1)口頭指示。

  ①條理清楚切合主題。

  ②明確指明實行的時間、期限、場所等。

 、郾WC對下屬傳達的明確性。

 、苤赋鰧嵭袝r應(yīng)注意之處,并指明困難所在。

 、菽托幕卮鹣聦俚奶釂。

  (2)書面指示。

 、倜鞔_目標,逐條列舉要點。

  ②提前指示應(yīng)注意的問題。

  ③必要時,以口頭命令補充。

  ④核查命令是否已被下屬接受。

  第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。

  (1)整理指示內(nèi)容。

  (2)嚴格遵循貫徹程序。

  (3)確認下屬已徹底理解指示。

  (4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。

  第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。

  (1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。

  (2)樂于接受批評、建議。

  (3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。

  (4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。

  第十四條中層管理人員接見下屬的要求。

  (1)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。

  (2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。

  (3)留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談。

  (4)應(yīng)注意不要輕易承諾。

  第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。

  (1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。

  (2)把握工作人員的共同心理和需要。

  (3)公平對待下屬,不偏不倚。

  (4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。

  (5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

  第十六條中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。

  (1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

  (2)給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。

  (3)有效地實施培訓(xùn),增強下屬的工作能力。

  第十七條中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。

  (1)不要對下屬抱有成見和偏見。

  (2)不以個人偏好衡量別人。

  (3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

  (4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。

  第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。

  (1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

  (2)授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

  (3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。

  (4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

  (5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。

  第十九條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。

  (1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。

  (2)在適當(dāng)?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。

  (3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責(zé)。

  (4)不要拐彎抹角,要舉出事實。

  (5)寓激勵于批評中。

  第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。

  (1)考察后備人選的判斷力。

  (2)考察后備人選的獨立行動能力。

  (3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。

  (4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。

  (5)提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。

  第三章基層管理人員培訓(xùn)

  第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。

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