公司員工管理職責(zé)

時(shí)間：2023-11-20 07:27:38 員工管理我要投稿

物業(yè)管理公司員工工作職責(zé) 推薦度：
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公司員工管理職責(zé)推薦1

　　(1)全面負(fù)責(zé)組建大廈項(xiàng)目管理處架構(gòu)，組織制定管理處各級(jí)別人員職位說(shuō)明書(shū)及考核要求等。

公司員工管理職責(zé)推薦

　　(2)負(fù)責(zé)組織招聘管理處員工，并根據(jù)員工的崗位職責(zé)及績(jī)效考核成績(jī)確定員工的晉升、續(xù)聘和解聘。

　　(3)組織編制管理處的年度管理方案，年度管理費(fèi)收支預(yù)結(jié)算，報(bào)上級(jí)審核同意后執(zhí)行。

　　(4)制定管理處各項(xiàng)日常物業(yè)管理服務(wù)制度、內(nèi)部管理制度并執(zhí)行，保持制度執(zhí)行的有效性和持續(xù)性。

　　(5)根據(jù)已審核的年度管理方案及收支預(yù)算案，指導(dǎo)監(jiān)督管理處相關(guān)人員分解制定月度工作計(jì)劃、月度用款計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行，并在職權(quán)的范圍內(nèi)簽批用款。

　　(6)全面負(fù)責(zé)組織大廈物業(yè)管理工作的開(kāi)展，確保大廈的物業(yè)管理水平達(dá)到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)管理水平。

　　(7)負(fù)責(zé)每月組織管理處對(duì)大廈業(yè)戶進(jìn)行服務(wù)跟蹤回訪活動(dòng)，并以此落實(shí)相關(guān)的改善項(xiàng)目。

　　(8)負(fù)責(zé)組織大廈內(nèi)業(yè)主/租戶的裝修審批及驗(yàn)收工作，制止違反《管理公約》的情況出現(xiàn)。

　　(9)每月提交管理處的月度工作報(bào)告和計(jì)劃，組織安排每周及每月相關(guān)的工作例會(huì)。

　　(10)全面負(fù)責(zé)組織大廈的移交驗(yàn)收、交付使用工作，并負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主/租戶入伙后對(duì)大廈質(zhì)量反饋意見(jiàn)的跟進(jìn)處理工作。

　　(11)負(fù)責(zé)組織大廈車輛、交通、治安、消防秩序的管理工作。

　　(12)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理分包項(xiàng)目的招投標(biāo)組織工作，在職權(quán)范圍內(nèi)與中標(biāo)單位簽訂分包合同，并監(jiān)督合同的落實(shí)情況。

　　(13)負(fù)責(zé)組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、計(jì)劃和方案，不定期進(jìn)行抽檢，確保計(jì)劃與方案的'實(shí)施。

　　(14)負(fù)責(zé)重大節(jié)日大廈組織節(jié)日布置，并組織業(yè)主/租戶舉辦各項(xiàng)聯(lián)誼會(huì)。

　　(15)負(fù)責(zé)組織處理大廈的重大投訴、重大突發(fā)事件、消防治安案件的跟蹤處理。

　　(16)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、落實(shí)建立完整的物業(yè)檔案、業(yè)主/租戶檔案。

　　(17)對(duì)大廈的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開(kāi)展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。

　　(18)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和建立與公司總部、發(fā)展商、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門(mén)及其它合作單位良好的工作關(guān)系。

　　(19)上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

公司員工管理職責(zé)推薦2

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)協(xié)調(diào)與溝通管理、外包公司環(huán)境監(jiān)督管理、工程維修、安全秩序維護(hù)管理及等日常項(xiàng)目管理工作，協(xié)調(diào)處理重大客戶投訴事件，針對(duì)日�？蛻敉对V熱點(diǎn)問(wèn)題快速有效處理，全面提升客戶滿意度。

　　2、與地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)接，制定前期物業(yè)管理方案、參與前期介入工作，提出合理化建議。根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制日常費(fèi)用支出，開(kāi)源節(jié)流，控制成本，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)收賬款的'回收。

　　3、積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目一線部門(mén)與公司各職能部門(mén)間的工作，互相配合，有效開(kāi)展日常物業(yè)服務(wù)全面工作。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各專業(yè)部門(mén)質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況，并監(jiān)督各項(xiàng)工作開(kāi)展的有效落實(shí)與效果，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)與糾正，確保各項(xiàng)工作任按照管理流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量完成。

　　5、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，同時(shí)也應(yīng)積極配合公司其他部門(mén)完成相應(yīng)工作。

公司員工管理職責(zé)推薦3

　　1、負(fù)責(zé)商戶資源的開(kāi)發(fā)，商家的'引進(jìn)、合同談判與簽訂;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、收集商業(yè)資訊，并根據(jù)市場(chǎng)情況、商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維系及拓展，建立重要商戶品牌資源庫(kù)建立并完善商戶品牌資源庫(kù);

　　4、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

　　5、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，撰寫(xiě)工作報(bào)告，為公司管理決策提供參考依據(jù);

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

公司員工管理職責(zé)推薦4

　　一、工程管理

　　1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助物業(yè)公司實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行，確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

　　2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案，并根據(jù)商戶提出的.維修要求，向物業(yè)公司提出并完成相應(yīng)的維修工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，指導(dǎo)做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，并做好成本控制的管理;

　　4、組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，操作規(guī)范的檢查，定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　二、物業(yè)管理

　　1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求，參與商場(chǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和管理，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)開(kāi)發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;

　　2、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

　　3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監(jiān)督實(shí)施，監(jiān)督維保商維保工作，組織評(píng)定其維保質(zhì)量;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題，確保物業(yè)交付工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)，負(fù)責(zé)與水、電、氣及工程供應(yīng)方的外聯(lián)工作;

　　5、協(xié)調(diào)對(duì)接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況的各類問(wèn)題，或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)溝通，并監(jiān)督跟進(jìn)落實(shí)解決。

公司員工管理職責(zé)推薦5

　　1、熱情接待外來(lái)辦事人員;

　　2、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記并立卷存檔工作;日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);負(fù)責(zé)各類___檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，處理糾紛，維護(hù)與住戶、商戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)住戶、商戶的租金、物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的.收取與催收工作;

　　5、負(fù)責(zé)與住戶、商戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，建立良好工作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司員工管理職責(zé)推薦6

　　1、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè);

　　2、組織與管理寫(xiě)字樓物業(yè)團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo);

　　3、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項(xiàng)目決策鏈，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的'接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫(xiě)字樓租賃資訊服務(wù)，積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶及意向客戶，促成交易。

　　6、開(kāi)拓新客戶，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

公司員工管理職責(zé)推薦7

　　1、提出戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式。

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)做好物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建立公司考核及激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范內(nèi)部管理;營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

　　4、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。

　　5、統(tǒng)籌調(diào)控資金、物資資源、人力資源、工作環(huán)境，確保管理體系高效運(yùn)行;組織推行全面質(zhì)量管理體系，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　6、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　7、負(fù)責(zé)處理各類客戶重大投訴，提升客戶滿意度、提高員工隊(duì)伍的.整體綜合素質(zhì)。

　　8、建立及維持物業(yè)公司與政府職能部門(mén)的關(guān)系。

公司員工管理職責(zé)推薦8

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域公司管轄各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署、租戶辦理入場(chǎng)及水電交接、裝修工程監(jiān)督、協(xié)助租戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等前期工作;

　　3、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制，制定工作要求及工作目標(biāo)，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及本部門(mén)員工的工作完成情況;

　　4、日常租戶各項(xiàng)費(fèi)用催收工作，保證月底各項(xiàng)費(fèi)用催收完成率95%以上，針對(duì)難催收的費(fèi)用，及時(shí)制定解決方案并落實(shí)跟進(jìn)，及時(shí)上報(bào)總監(jiān)辦;

　　5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主、租戶和顧客的.投訴，及時(shí)制定解決方案并落實(shí)跟進(jìn)，定期了解他們對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議;

　　6、不定期對(duì)各物業(yè)及租戶消防、衛(wèi)生及安全隱患檢查，針對(duì)問(wèn)題租戶及時(shí)下發(fā)整改通知，逾期不處理的租戶，及時(shí)制定懲罰方案;

　　7、具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　8、與政府相關(guān)部門(mén)、媒介建立并保持良好關(guān)系。

　　9、分析公司經(jīng)營(yíng)管理狀況，提高項(xiàng)目自營(yíng)創(chuàng)收能力、提高企業(yè)利潤(rùn)率;

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