員工日常管理制度【必備14篇】
現(xiàn)如今，很多地方都會使用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的員工日常管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工日常管理制度1
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴格履行自己的職責(zé)。
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的'視為曠工處理(按獎懲制度
第六條執(zhí)行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度
第五條執(zhí)行。
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度
第十三條執(zhí)行。
月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎懲制度
第七條執(zhí)行。
八、嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度
第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度
第十條執(zhí)行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度
第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
員工日常管理制度2
一、輕微過失：（5元―30元）
�。�1）無故遲到、早退或擅離職守。
�。�2）不遵守門衛(wèi)制度，拒絕交驗包裹。
（3）上班時不帶工號牌或不交警衛(wèi)檢查。
�。�4）在店內(nèi)前廳、商場逗留，穿行或出入客用店門。
（5）經(jīng)理助理級別以下未經(jīng)批準(zhǔn)搭乘客用電梯（保安、行李員、大堂副理、總臺夜班除外），使用客用衛(wèi)生間。
�。�6）上下班不走職工出入口，下班后不穿店服離店。
�。�7）非當(dāng)班時間私自在店內(nèi)逗留游逛。
（8）當(dāng)班時不佩帶工號牌，不著店服，儀表儀容不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
（9）當(dāng)班時誤點，高聲喧嘩或高聲說話。
（10）工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑，在營業(yè)場所雙手叉腰或插口袋，整理頭發(fā)或衣物，抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動作。
�。�11）當(dāng)班時翻閱與工作無關(guān)的書刊、報紙、雜志等。
�。�12）當(dāng)班時吃東西，不按部門主管規(guī)定的時間就餐。
�。�13）隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。
（14）服務(wù)時不用敬語、禮貌用語、或用禁語。
�。�15）未經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自動用店內(nèi)物品、設(shè)備、儀器。
�。�16）當(dāng)班時不接受領(lǐng)導(dǎo)的安排、指揮，不與同事協(xié)作、合作共事。
（17）在禁止吸煙區(qū)和客用吸煙區(qū)吸煙。
�。�18）服務(wù)效率差，引起客人明顯不悅。
�。�19）代他人或請人代打考勤卡者
（20）違反安全及規(guī)定（性質(zhì)嚴重者將另行處理）。
�。�21）不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關(guān)規(guī)章制度（情節(jié)嚴重者可按規(guī)定給予嚴重處分）。
�。�22）不遵守所屬部門或有關(guān)部門制定的規(guī)章制度、崗位、操作規(guī)程和服務(wù)程序（情節(jié)嚴重者可按規(guī)定給予嚴重處分）。
（23）所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
二、重大過失：（30―100元）
（1）對客人及同事無禮、不莊重、粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅、欺負同事。
�。�2）發(fā)現(xiàn)飯店財物受損、丟失，不管不問或慌報信息。
�。�3）有意怠慢工作或工作不努力，沒有完成主管分配的工作任務(wù)。
�。�4）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，在飯店內(nèi)擅自向客人販賣，索取或舉行募捐活動或要求客人代辦私事。
�。�5）有意違反店內(nèi)規(guī)章制度、工作規(guī)范及特殊工作指示（性質(zhì)嚴重者可按嚴重過失第九條處理）。
�。�6）隨便改動或毀壞排班表、告示牌、張貼的規(guī)章制度、文件、布告、通知、通告等。
�。�7）將飯店的物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏。
�。�8）未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏。
�。�9）當(dāng)班時打瞌睡、下棋、打撲克、彈撥樂器或收看電視、聽錄音機、手織毛活等。
�。�10）擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用。
�。�11）未經(jīng)允許私自進入客房。
（12）無故曠工（全年累計曠工不足7天），無故不打卡連續(xù)3天的。
�。�13）因事缺勤（包括因病）而不預(yù)先打電話向部門主管請假。
�。�14）未經(jīng)部門主管允許私拿飯店公物使用。
�。�15）拾到遺失財物不上交、不報告。
（16）偷看黃色淫穢書刊、雜志。
�。�17）隨意在店內(nèi)墻壁、電梯、廁所等公共場所亂寫亂畫。
�。�18）嚴重違反飯店的其它（或本部門經(jīng)飯店管理當(dāng)局批準(zhǔn)的）有關(guān)規(guī)定。
�。�19）所犯錯誤和上述條款的性質(zhì)類似，按此條款處理。
三、嚴重過失：（100元以上或開除）
�。�1）毆打賓客、同事。
�。�2）因違反國家法律、法令條款被公安機關(guān)依法拘留審查的。
�。�3）用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收、中飽私囊。
�。�4）偷竊、騙取客人、同事、飯店的財物。
�。�5）私自將屬于飯店的物品、客人遺忘、贈送的物品及同事遺忘的`物品攜帶出店。
�。�6）與客人私做交易、行賄、受賄或進行不道德行為及額外服務(wù)以收取費用者。
�。�7）擅自給親友或熟人以特殊照顧或優(yōu)惠。
�。�8）騷擾客人私生活、偷看、窺視者。
�。�9）當(dāng)班時故意違反店內(nèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作規(guī)范，造成飯店財物受損或客人、同事傷亡。
�。�10）違反國家法律、財經(jīng)紀律，給國家和飯店造成損失。
�。�11）在飯店內(nèi)攜帶、彈藥及其他各種傷人兇器。
（12）有意向外單位泄露飯店的機密文件、資料、數(shù)據(jù)，使飯店利益遭到損害或偽造飯店文件欲謀私利。
�。�13）對領(lǐng)導(dǎo)不忠實及謊報消息或編造、傳播有損于飯店及全體員工利益的謠言。
�。�14）當(dāng)班時聚眾鬧事，煽動及參與毆斗事件或煽動員工集體怠工、罷工等活動，假傳上級命令或?qū)ι霞壝顗憾话l(fā)。
�。�15）在店內(nèi)與客人做淫穢性交易，為客人或參與此類活動。
�。�16）曠工連續(xù)七天或全年累計七天的。
�。�17）未經(jīng)管理當(dāng)局允許，同時受雇于其他雇主、公司或單位。
（18）當(dāng)班時睡覺，在飯店賭博。
�。�19）當(dāng)班時喝酒、服用毒品、醫(yī)學(xué)專用劑、致幻劑、興奮劑等。
（20）拒絕執(zhí)行管理當(dāng)局的決定，當(dāng)班時不服從上級的命令，拒絕工作或遇緊急情況不服從上級指派的工作。
�。�21）客人嚴重投訴。
（22）未經(jīng)允許私自用打開客房及辦公區(qū)房門，私撬更衣柜。
�。�23）嚴重違反有關(guān)規(guī)定并造成重大影響。
�。�24）所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
員工日常管理制度3
一、廚房衛(wèi)生制度
1、進入廚房必需穿好工作服、鞋整齊，戴帽上崗。
2、嚴禁上崗時戴首飾，涂指甲油，工作場所嚴禁吸煙、吐痰。
3、男職工不準(zhǔn)留上長和胡須，女職工不準(zhǔn)長發(fā)披肩，不能留長指甲。
4、必需每天做好個人衛(wèi)生包括區(qū)域的清潔工作。
5、不隨地吐痰，不隨地丟垃圾，保持良好的.衛(wèi)生習(xí)慣。
6、有傳染病時，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1、保持地面無油膩、無水淋、無衛(wèi)生死角、無雜物。
2、保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。
3、下班前后將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔柜等清理干凈。
4、工具運用完畢后清洗干凈，擺放原位。
5、應(yīng)備有密封蓋垃圾桶，垃圾桶最好當(dāng)夜倒除，不在廚房隔夜，如需隔夜清除的垃圾，應(yīng)用桶蓋隔離，常常保持干凈。
6、清潔油煙設(shè)備、器具，要保持地面和工作臺內(nèi)干凈無污物。
7、手巾要隨時投洗，保持干凈，收工后洗凈消毒，墩布每運用完畢必需沖洗干凈。
三、冰箱衛(wèi)生
1、冰箱應(yīng)定人定崗，實行專人保管。
2、保持冰箱內(nèi)外清潔，每日擦洗一次，冷柜應(yīng)保持無霜，兩周定期清除。
3、每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量，杜絕生熟混放，嚴禁疊放，魚類、蔬菜類相對分開，削減串味，要用保鮮膜，或用專用保鮮盒或包裝盒，并加標(biāo)識。
四、食品衛(wèi)生
1、上班后由切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯葉、霉班、蟲蛀、腐爛。
2、干貨、調(diào)味、罐頭等，要妥當(dāng)貯存，不得散放，落地。
3、保持食品簇新，無異味，禁用銷售過的食品。
五、餐具衛(wèi)生
1、切配器具，要生熟分開，加工機械必需保持清潔。
2、原料盛裝容器，內(nèi)外清潔，無污漬、污物，每次運用前清洗、擦拭，運用后清洗干凈。
3、熟食、熟菜裝盤，餐具不得缺口、破邊，必需清潔，經(jīng)消毒后無水淋、油跡方能裝盤出菜。
4、不銹鋼器具必需保持本色，不潔餐具退洗碗間清洗。
六、切配衛(wèi)生
1、切板每日運用后洗涮干凈，定期消毒。
2、切配上下，必需保持清潔、衛(wèi)生、整齊。
3、不銹鋼馬斗內(nèi)外必需保持清浩，光亮。
4、刀具運用后擦拭干凈，放指定位置，定期消毒。
5、遇有下水道不通時或溢水剛好報修。
七、爐灶衛(wèi)生
1、灶臺保持不銹鋼本色，不得有油垢，結(jié)束后清洗干凈。
2、炸爐、扒爐每日清理干凈，不得有油垢。
3、鍋具必需清潔排放整齊。
4、爐灶瓷磚清潔無油膩，爐灶排風(fēng)要定期清潔，不得有油垢。
八、面點衛(wèi)生
1、嚴格執(zhí)行食品制作規(guī)范，保證食品衛(wèi)生。
2、隨時保持工具，用具的衛(wèi)生。
3、全部運用的物料擺放整齊，用具擺放定位。
4、噴壺是食品加工用具，不得外借，每月開檔運用前再次清洗及換水。
5、保持工作環(huán)境的衛(wèi)生九、洗碗衛(wèi)生
員工日常管理制度4
1、設(shè)備、工具運用后，要隨時保持清潔，做到無灰塵、無水跡、無油漬、不腐銹。
2、設(shè)備工具運用完畢，運用者應(yīng)剛好清潔，并將其復(fù)位。
3、各種設(shè)備、工具如有損壞，發(fā)覺人員要剛好向廚師長匯報，聯(lián)系修理，不得帶病操作和運用。
4、新上崗的員工必需對廚房機械設(shè)備的`性能及操作方法程度，接受檢測駕馭要領(lǐng)后方可操作運用。
5、調(diào)離或離開原崗位者對所保管運用的工具，應(yīng)如數(shù)辦理，如有遺失或損壞，需按價如數(shù)賠償。
員工日常管理制度5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的`介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰１００元，工作時間無重要事不允許請假，請假一天扣罰５０，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明．
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰１０/次；私下使用本公司電腦者扣罰１０/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%；
7．嚴禁拉幫結(jié)派，互相攻擊，如有違反，組織者罰款１００，無法確認組織者，參與者罰款５０．
8．未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品，用品者，除補交成本外＜最低５元＞，并處罰１０元．
9.員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出，并說明辭職原因，及希望離職時間，獲得批準(zhǔn)后方可離職，未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗位者按礦工處理．另外扣除當(dāng)月工資和押金．
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！
員工日常管理制度6
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間：根據(jù)好義佳各店鋪地理位置進行因店制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算(標(biāo)準(zhǔn)如“請假制度”);若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算(注：凡遲到、早退者當(dāng)月無全勤)，
4、員工就餐時間為40分鐘。
5、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
6、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。
7、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字，并與同事做好工作的交接，調(diào)班方式：半天(分上半天/下半天，時間各店交接班時間為準(zhǔn)。)
8、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間(除就餐時間40分鐘外)嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁公司員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費用。
15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如：茶水、糖果、水果、上網(wǎng)等)員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對領(lǐng)班、店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的.保密。以上違反任一條，公司處罰10元(職工代表會已通過)
五、會議、培訓(xùn)管理
1、公司員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、公司員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。
3、公司員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
六、其他
1、嚴禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現(xiàn)金等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為，一律處罰100分。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分;員工在賣場內(nèi)與同事、顧客打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰500分,并予以開除。
5、員工要對屬于公司商業(yè)機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，公司可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。(職工代表會已通過)
七、請假制度(暫行)
一、目的
為了完善公司的考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊，特制定本制度。
二、適用范圍
好義佳商貿(mào)有限公司全體員工
三、請假程序和方法
1、公司行政班(8:30-18:00)人員每月可正常公休4天。不可連休，不可延至下月，如遇特殊情況公休假需連續(xù)調(diào)休2天及2天以上者，審批程序參見請假
報上級申請。公休日期僅限定為每周星期二—星期五;同一賣場(例如：鼓樓商場)店長級人員不能有2人(含2人)以上者同時公休。
2、員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字并報行政人事部備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言)，即通知直接上級和人事部備案，并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。
3、批假權(quán)限采用層級制，即按部門的職務(wù)高低進行審批，其中店長、督導(dǎo)類的審批權(quán)限為一天，部門經(jīng)理為一天以上三天(含三天)以下;三天以上由部門經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理審批。
4、凡公司員工未按請假程序辦理者以曠工論處。
四、請假的注意事項：
1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照：扣當(dāng)天底薪25元的150%+當(dāng)月無全勤獎(50元)、病假按照：扣當(dāng)天底薪25元的60%+當(dāng)月無全勤獎(50元)、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資(25元)+底薪按200%扣繳(50元)+當(dāng)月無全勤獎(50元);店長以上扣繳：按100元/天+當(dāng)月無全勤獎(病假除外)。
2、不準(zhǔn)許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
五、其他
1、本制度解釋權(quán)歸好義佳公司所有。
2、本制度應(yīng)與相關(guān)的管理制度配套實施。
3、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。(職工代表會已通過)
員工日常管理制度7
為了加強工作紀律和工作秩序，根據(jù)4月16日召開的物業(yè)公司中層干部會議要求，全體員工要嚴格執(zhí)行《物業(yè)公司員工考勤及工作紀律管理暫行規(guī)定》，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、考勤時間
上午8:00--11:40
下午13:30--17:00
正常出勤請務(wù)必在上午8：00前及晚上17：00之后打卡，否則即為遲到、早退。
二、考勤要求
(一)公司全體教職工要進一步規(guī)范自己的行為，嚴肅工作紀律，上班不遲到、不早退。工作時間不得擅自離崗辦私事或進行一切與工作無關(guān)的`活動。
(二)嚴格執(zhí)行請銷假手續(xù)，凡事假、病假等，必須填寫《物業(yè)公司請(銷)假單》，按程序簽批，未請假或請假未獲批準(zhǔn)無故缺勤、空崗一律按曠工處理。
(三)各部門需指定專人負責(zé)記錄本部門員工考勤情況，將員工當(dāng)月打卡記錄導(dǎo)出并統(tǒng)計遲到、早退次數(shù)形成表格，紙質(zhì)版由部門負責(zé)人簽字蓋章，次月第一個工作日上報行政辦公室。
(四)凡遲到、早退情況計1分/次，考勤情況記錄將作為員工年度考核評測的重要依據(jù)。
各部門要認真貫徹落實本通知精神，各分管領(lǐng)導(dǎo)要切實加強督查，嚴肅工作紀律，嚴格規(guī)范管理，強化效能建設(shè)，進一步規(guī)范工作秩序，提高工作效率和水平。
員工日常管理制度8
1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博信息，以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
9、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務(wù)，做好本職工作。
10、工作要認真負責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。
11、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
12、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。
14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的.整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。
17、服從分配，團結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動做好本職工作。
18、敬業(yè)，積極進取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
19、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準(zhǔn)接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責(zé)任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。
23、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。
24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對儀器、用品應(yīng)嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本店經(jīng)營機密。
32、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。
員工日常管理制度9
1、依據(jù)工作須要，廚師長有權(quán)支配各崗位人員值班。
2、接班人員必需提前抵達工作崗位，保證準(zhǔn)點上班。
3、交班人員必需與接班人員具體交代交接事宜，并填寫交接日志，方可離崗。
4、接班人員應(yīng)仔細效對交接班日志，確認并落實交班內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)自覺完成交代工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關(guān)的事情。
6、值班人員應(yīng)保證值班期間客人須要的食品按規(guī)格剛好供應(yīng)。
7、值班人員可妥當(dāng)處理、保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班人員下班時要填好交接班日志，剛好關(guān)閉水電氣閥，鎖好柜、門，交還鑰匙，按規(guī)定時間離崗。
9、廚師長檢查值班交接班工作，發(fā)覺問題當(dāng)值班人員有責(zé)任說明清晰，并剛好改時。
員工日常管理制度10
1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上下班不遲到不早退，上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假，填寫《員工請假單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開；否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開；無故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予xx元的負激勵，五次警告以上含五次給予xx元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等；發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予xx元的負激勵；不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予xx元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予xx元的負激勵。嚴重的'直接調(diào)離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內(nèi)吸煙，持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生，持續(xù)良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予xx元的負激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予xx元的負激勵。
6、下班后，務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人xx元負激勵，給予前一天晚上最后離開的人員xx元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護和使用各種設(shè)備辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗，檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在《檢查登記表》中簽字離開。
注：辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責(zé)記錄保管。
員工日常管理制度11
為規(guī)范員工宿舍日常管理，特制定以下規(guī)定。
一、 公司提供宿舍內(nèi)部分設(shè)施設(shè)備供員工日常生活使用，以及必要的照明及室內(nèi)的水、電供宿舍所有成員共同使用。
二、 員工繳納行李押金200元，鑰匙押金100元，此押金于員工離職交回行李和鑰匙后予以返還。
三、 按照統(tǒng)一安排的宿舍和床位入住，自覺遵守公司規(guī)章制度及宿舍管理規(guī)定，支持并配合公司做好宿舍日常管理。
四、 個人物品自行保管，自己打掃室內(nèi)衛(wèi)生；
五、 房間內(nèi)禁止使用大功率電器，宿舍無人時，關(guān)閉用電總開關(guān)。
六、 禁止留宿非本宿舍人員、外來人員；嚴禁把違禁物品帶進宿舍，不得在宿舍內(nèi)從事非法活動。
七、 退宿舍時，做好財產(chǎn)、固定設(shè)施、房門鑰匙的移交。其宿舍的.固定資產(chǎn)等設(shè)施由同宿留住人員負責(zé)，并簽字確認。如該宿舍無留住人員由物業(yè)管理部負責(zé)接收并簽字確認。離職人憑離職單到物業(yè)管理部，交還所在宿舍的房間鑰匙后，由物業(yè)管理員簽字確認方可到財務(wù)領(lǐng)取押金。
八、 未經(jīng)公司允許，任何員工不得私自調(diào)換房間和床位；不得私自轉(zhuǎn)讓床位或私自移動室內(nèi)器具。如需要調(diào)整住宿的員工需申請上報物業(yè)部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。
九、 入住期內(nèi)，員工若損壞室內(nèi)公物需照價賠償。（價格見《員工宿舍固定資產(chǎn)明細表》）
十、 未經(jīng)公司物業(yè)部批準(zhǔn)入住者，請住人負連帶責(zé)任，各罰50元每次。
員工日常管理制度12
第一節(jié)總則
第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵
第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的`，給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
第三節(jié)處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
第九條有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）
第十條有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等第十一條有下列行為者罰款元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款0—500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
員工日常管理制度13
君源堂藥材站員工日常管理制度（暫行）
為確保工作秩序，保證各部門和生產(chǎn)車間各項工作順利開展，
營造良好的工作環(huán)境，
促進本公司的發(fā)展，
結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。
本制度適用于公司全體人員。
員工責(zé)任
1.遵守公司的`各項制度和紀律，竭盡職能，努力工作。
2.保護公司的名譽、財產(chǎn)、資料，維護公司的利益。
3保守公司的商業(yè)、技術(shù)、薪金等機密。
4.認真履行本職工作，服從工作安排，完成工作要求。
5組織一切違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的行為。
6.互相尊重、團隊合作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理。
日常管理制度細則
1嚴禁使用侮辱性的語言和臟話。
2.必須服從工作安排，盡職盡責(zé)做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理
人員的命令或工作分配。
3.在工作及管理活動中嚴禁帶有地方觀念，禁止拉幫結(jié)伙。
4.遵守上下班作息時間，按時上下班（如車間召開早會，所有員工需
提前5分鐘到崗）、不遲到、不早退、不曠工。上班時間（早上8點午-點下午6點午休2點到3點。）
5.因特殊情況需要請假，提出申請，得到批準(zhǔn)后方可離開。(往禮等可預(yù)計事假必須提前3天請假)，
6.工作期間不得做與工作無關(guān)的事，例如，在工作過程中吃食物、看
手機、睡覺、聊天、聽歌、嬉戲打鬧、打架、私自離崗等行為。工作期間禁止吸煙，吸煙要到公司指定的吸煙區(qū)。
7.對惡意破壞公司財產(chǎn)的行為或盜竊行為（不論盜竊他人物品還是
公司物品），不論物品價值大小，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開除。
8.不得私自攜帶公司物品出公司（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外），若有此行為
者，一經(jīng)查出，將予以辭退并扣發(fā)一個月的工資。
9.員工必須自覺自律，勇于揭發(fā)損害公司形象或利益等不良行為。
10.每日上班前必須將工作區(qū)域及所操作設(shè)備進行清理，保證工作環(huán)
境衛(wèi)生。
11.節(jié)約包裝中藥材物品（包裝袋子、箱子）不得隨意亂扔袋子箱子及其他物品
12.下班時，要清理自己的工作臺面，做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開
者要將所有門窗、電源關(guān)閉。
13．每周一對一個貨品區(qū)域進行盤點每一季度度中藥材進行一次盤點（6月1號，9月1號，12月1號 3一號）
以上規(guī)章制度從今天開始實行
20xx.04.02
員工日常管理制度14
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度：
1.按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗
位時，必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。（請假時間達3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2.上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工
卡、飯卡、如若丟失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4.上班時間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、
大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5.員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6.認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7.認真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，
增強凝聚力，提高銷售營業(yè)額。
8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的
水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。
13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14.員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將
對該員工身份進行保密，并給予相應(yīng)獎勵。
15.商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的.管理方
法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16.員工上班時間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人
事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關(guān)制度；商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時理論與實際相結(jié)合。
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