培訓(xùn)員工管理制度通用
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)員工管理制度通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)員工管理制度通用1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。
二、培訓(xùn)計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
由于引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,各部門組織結(jié)構(gòu)、職能發(fā)生變化或生產(chǎn)條件、制造工藝發(fā)生變化后,公司管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要修訂培訓(xùn)規(guī)范。
1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要,填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯總成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時培訓(xùn)課程也需要填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計劃表》,提交審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每次培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)在一周內(nèi)對學(xué)員的成績進(jìn)行評估,并登錄在職培訓(xùn)考試成績單,將試卷作為完整的員工培訓(xùn)資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫《在職培訓(xùn)總結(jié)表》,連同《在職培訓(xùn)考核評分表》和《學(xué)員意見調(diào)查表》一并送管理部存檔備查。
3、各部門應(yīng)提前填寫《公司人員在職培訓(xùn)資格表》。
4、各部門每三個月填寫一份《在職培訓(xùn)實(shí)施報告》,上報人力資源部,以了解本部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)形式
(一)、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
(二)職前培訓(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),具體的培訓(xùn)方式有:
1、短期培訓(xùn):組織新員工在短期內(nèi)(一般不超過一個月)接受上述培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn):對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包括:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),質(zhì)量管理人員培訓(xùn),研發(fā)人員培訓(xùn),市場人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),財務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實(shí)習(xí):邊工作邊在專人指導(dǎo)下實(shí)習(xí),通過實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。
(三)新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實(shí)施:
1、根據(jù)各批次上報的新兵人數(shù)安排訓(xùn)練時間,批準(zhǔn)后按大綱執(zhí)行。新進(jìn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后,會根據(jù)能力分配到合適的單位,但根據(jù)實(shí)際需要,可能會分配到各個部門先服役,再進(jìn)行再培訓(xùn)。
2、所有被指定參加培訓(xùn)的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經(jīng)人事主管單位提前批準(zhǔn)請假或免訓(xùn)者除外。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時配合實(shí)施精神教育。
4、培訓(xùn)課程的安排和時間根據(jù)實(shí)際需要另行制定。
。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
所有員工不僅指學(xué)員,也指老師。企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到總經(jīng)理再到基層人員,都應(yīng)該有培訓(xùn)他人的意識和習(xí)慣。不僅是全員,還有全員培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動的培訓(xùn)。
采取的具體形式:
1、員工手冊。本文主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念。員工手冊是系統(tǒng)管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的'教訓(xùn),受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門總結(jié)會,各部門員工必須登記,討論工作中遇到的問題,如何把工作做得更好。
5、重大事件分析。分析本企業(yè)過去或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見。
6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn),就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出自己的看法和意見。
8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,我們無法為員工本身的培訓(xùn)需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關(guān)信息。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
在培訓(xùn)老員工之前,我們應(yīng)該先對他們的能力和素質(zhì)進(jìn)行一次全面的考察。換句話說,老員工的能力和素質(zhì)的不足被逐項(xiàng)檢查和總結(jié)。培訓(xùn)前找出教育重點(diǎn),檢查方法可參考以下程序:
。1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,再從各項(xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。
。2)再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
。4)技術(shù)熟練。這里所指的技術(shù)是工作的技能。技術(shù)代表的工作熟練程度。
。5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn),一定要好好檢查,及時改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
在檢查了老員工的能力和素質(zhì)后,應(yīng)根據(jù)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容從老員工最常見的缺點(diǎn)開始。這些缺點(diǎn)如下:
。1)對工作部門整體工作內(nèi)容認(rèn)識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個工作部門的工作制度和流程。鑒于這種情況,應(yīng)該盡快對他們進(jìn)行再培訓(xùn)。
。2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因?yàn)殡S意按照自己的方法去工作肯定會出錯甚至失敗。
(3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。
。4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做事的基礎(chǔ)。人際關(guān)系好的話,可以事半功倍。
(1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導(dǎo),對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。
。2)合作協(xié)調(diào)能力。合作和協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)工作中最重要的問題。如果你不能積極的幫助別人或者與周圍的人合作協(xié)調(diào),你就不能成功的實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
。4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進(jìn)。
4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工分配到工作部門之后,有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的指導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:
。1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫助新員工及時改正。
。2)教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目,以文字的形式交管理部。
。3)教育方式。根據(jù)各部門的實(shí)際情況。
五、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
1、不定期培訓(xùn)
。1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實(shí)施。
。2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實(shí)推行。
。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要提前擬定計劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排好課程。每次講座結(jié)束后,將進(jìn)行一次考試,考試合格者將頒發(fā)證書。考核結(jié)果記入員工檔案,作為年終考核的依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1。本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
培訓(xùn)員工管理制度通用2
目的:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質(zhì)修養(yǎng),提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識及吃苦耐勞精神,F(xiàn)公司對新員工崗前軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴(yán)格要求自己,約束自己,做一名合格的`PDL人;
。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁(xiàng)違反者,將視為嚴(yán)重違反公司培訓(xùn)制度,將對當(dāng)事人不予錄。;
一、個人安全:
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒,出入場所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質(zhì)涵養(yǎng):
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;
3、進(jìn)入公司培訓(xùn)室培訓(xùn),在走廊內(nèi)要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓(xùn)師講課期間,要認(rèn)真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;
三、注意事項(xiàng):
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間必須要聽從指揮,遵守紀(jì)律,令行禁止;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓(xùn)期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間,手機(jī)要調(diào)為關(guān)機(jī)狀態(tài),不允許在任何時段接打電話;
6、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀(jì)、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄;
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