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公司員工管理制度

時(shí)間:2023-06-16 17:12:48 員工管理 我要投稿

公司員工管理制度精選15篇

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的公司員工管理制度,希望能夠幫助到大家。

公司員工管理制度精選15篇

公司員工管理制度1

  第一章總則

  第一條為規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理,特制定本制度。

  第二條為制度參照本公司人力資源管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。

  第二章一般規(guī)定

  第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實(shí)。

  第四條出差的審核決定權(quán)限如下:

  1、當(dāng)日出差

  出差當(dāng)日可能往返,一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

  2、遠(yuǎn)途國(guó)內(nèi)出差

  由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)主管副總審批,部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  3、國(guó)外出差

  一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  第五條交通工具的'選擇標(biāo)準(zhǔn)

  (1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

  (2)副總經(jīng)理遠(yuǎn)途出差一般選擇飛機(jī)作為交通工具。

  (3)其他員工遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具,部門經(jīng)理、高級(jí)技術(shù)人員的報(bào)銷級(jí)別為軟臥,其他人員的報(bào)銷級(jí)別為硬臥;特殊情況,可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。

  第三章出差借款與報(bào)銷

  第六條費(fèi)用預(yù)算

  堅(jiān)持“先預(yù)算后開支”的費(fèi)用控制制度。各部門應(yīng)對(duì)本部門的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,做出年計(jì)劃、月計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,不得超支,原則上不支出計(jì)劃費(fèi)用。

  第七條借款

  (1)借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”

  (2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí),應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約;大額開支,應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。

  (3)借款要及時(shí)清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

  (4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過(guò)借款人的月基本工資。

  第八條報(bào)銷

  嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“報(bào)銷單”→部門主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→分管副總審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。

公司員工管理制度2

  為使員工擁有一個(gè)安全舒適的休息環(huán)境,根據(jù)公司宿舍的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

  一、員工入住

  1.本公司員工只有需要長(zhǎng)期居住的公司方可安排宿舍,本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經(jīng)批準(zhǔn)不得留宿外來(lái)人員。

  2.有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報(bào)告,并及時(shí)采取有效措施。

  3.住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自入住或私自更換床位、房間。

  二、宿舍規(guī)定

  1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放大功率音響,影響他人休息。

  2.嚴(yán)禁自行改裝電源插座、更改線路電制、使用大功率電器。

  3.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧事。

  4.嚴(yán)禁損壞公共物品,破壞公共設(shè)施。

  5.嚴(yán)禁私藏公共物品,貯存易燃、易爆、兇器及其它違禁物品。

  6.嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀(jì)行為。

  7.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。

  8.嚴(yán)禁飼養(yǎng)任何動(dòng)物。

  三、衛(wèi)生值日

  1.公司宿舍實(shí)行公司負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)人安排宿舍衛(wèi)生值日表,監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作,檢查房間設(shè)施,申報(bào)日常維修,檢查排除安全隱患,安排入職人員床位,清點(diǎn)離職人員物品,組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。

  2.宿舍內(nèi)的衛(wèi)生值日安排,制定后形成文檔。

  3.宿舍全體人員按照安排的值日表輪流充當(dāng)衛(wèi)生值日員,衛(wèi)生值日員負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品,力求整齊劃一。

  四、物品管理

  1.宿舍配備的設(shè)施物品,由公司安排的'負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進(jìn)行清點(diǎn)后與住宿員工進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)文檔一式兩份,公司存檔一份,宿舍張貼一份。

  2.宿舍內(nèi)公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞。

  3.宿舍內(nèi)非私設(shè)施,非自然損壞的由責(zé)任人照價(jià)賠償,不能明確責(zé)任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費(fèi)用,自然損壞及時(shí)報(bào)公司維修。

  4.宿舍內(nèi)非私設(shè)施,不準(zhǔn)私自搬離,否則從工資中作價(jià)扣出。

  5.宿舍內(nèi)個(gè)人物品須按規(guī)定擺設(shè),不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù)。

  6.辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,三日內(nèi)須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時(shí),由宿舍長(zhǎng)組織相關(guān)人員在場(chǎng),確認(rèn)均系個(gè)人物品,給予放行,匯報(bào)公司,予以結(jié)算工資。

公司員工管理制度3

  一、目的:

  為加強(qiáng)員工宿舍管理,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

  二、寢室長(zhǎng)職責(zé):

  1、每間寢室設(shè)立室長(zhǎng)一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

  3、寢室長(zhǎng)有義務(wù)向酒店行政辦公室及時(shí)匯報(bào)寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對(duì)寢室長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)失處理。

  三、作息時(shí)間:

  1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時(shí)回宿舍者,應(yīng)以請(qǐng)假條的形式報(bào)宿舍管理員請(qǐng)假,每月每人不能超過(guò)xx次。如超過(guò)xx次,宿舍管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)者處以xx元/次的扣款。如因工作原因不能按時(shí)歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時(shí)歸宿,且無(wú)夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請(qǐng)假的,也將予以xx元/次的.罰款。

  2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來(lái)人員,禁止留宿外來(lái)人員,凡私自留宿外來(lái)人員者,每次罰款xx元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長(zhǎng)未對(duì)其明確指出或勸阻,則予以過(guò)失處理。如外來(lái)人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財(cái)物丟失等,將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

  四、衛(wèi)生制度:

  1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  2、每位員工必須按照寢室長(zhǎng)安排的衛(wèi)生值日表按時(shí)打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

  3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長(zhǎng)提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款xx元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

  5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長(zhǎng)將受到過(guò)失處理,如有明確責(zé)任者,則同時(shí)給予該責(zé)任者作相應(yīng)的處分。

  五、水、電管理:

  1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工xx、維修,禁止亂接臨時(shí)電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的裝置,違者予以xx元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。

  5、要保持高度防火意識(shí),做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)工程部。

  6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以xx元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  六、物品擺放規(guī)定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對(duì)責(zé)任人予以xx分/次的處罰。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無(wú)異味。

  4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無(wú)異味。

  5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

  6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無(wú)水跡。

  7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

  8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。

  9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護(hù),如屬自然損壞,寢室長(zhǎng)要及時(shí)上報(bào)工程部,如屬人為破壞,除照價(jià)賠償外,每次罰款xx元。

  七、管理規(guī)定:

  1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)匯報(bào)至行政人事部,如知情不報(bào)或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少xx元/次的罰款。

  2、宿舍管理員須加強(qiáng)員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期xx保安及宿舍管理員對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生、安全、紀(jì)律檢查。

  3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽(yù)受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒樓將對(duì)當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰,如寢室長(zhǎng)沒提出或勸阻,則負(fù)連帶責(zé)任。

  4、對(duì)凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報(bào)、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

  5、出入宿舍要隨手關(guān)門,注意防盜,對(duì)因故離開酒樓者,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴(yán)禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員xx元/次的罰款。

  6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價(jià)賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

  7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃xx物品。

  8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無(wú)阻。

  9、每位員工必須按時(shí)辦理好暫住證,并將復(fù)印件交行政人事部備案。

  10、員工離職時(shí),必須在辦好離職手續(xù)后及時(shí)搬出宿舍,否則予以罰款。

公司員工管理制度4

  1.培訓(xùn)

  凡入職公司的員工,可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn),包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn),公司要與員工訂立培訓(xùn)合同,明確培訓(xùn)期間的員工待遇,培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書歸公司所有,服務(wù)期最短三年,否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

  如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn),而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職,公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi),同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一切損失,離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè),不得損壞公司利益,否則公司將追究其法律責(zé)任。

  2.獎(jiǎng)罰制度

  (一)獎(jiǎng)勵(lì)。公司不分先來(lái)后到、職位高低,總經(jīng)理對(duì)下列人員將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

 。1)為公司獨(dú)立承攬工程者;

 。2)組織得力,指揮有方,被區(qū)、市評(píng)為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理;

 。3)施工過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并進(jìn)行妥善處理的員工;

 。4)積極提出合理化建議,并取得顯著效果的員工;

 。5)敢于抵制不良現(xiàn)象,有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工;

  (6)工作一貫積極肯干,又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工;

 。7)按時(shí)上下班,全年出滿勤的員工;

 。8)在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

  (二)懲罰。有下列情況之一者,立即解雇除名。

 。1)任何形式的偷竊;

 。2)偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料,出賣公司商業(yè)機(jī)密;

 。3)辱罵、歐打同事或客人,造成嚴(yán)重后果的`;

  (4)由于責(zé)任心不強(qiáng),造成設(shè)備損壞或丟失,價(jià)值超過(guò)萬(wàn)元的;

  (5)違反公司紀(jì)律,經(jīng)警告、記過(guò)仍未有明顯改進(jìn)的;

  (6)觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的;

 。7)無(wú)故曠工超過(guò)6天的;

 。8)未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

  3、隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展,本手冊(cè)在實(shí)踐中不斷修改完善。

公司員工管理制度5

  精銳員工宿舍住宿管理制度

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  為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛(wèi)生,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的.生活、休息場(chǎng)所,特制定本制度。

 。ǘ﹩T工住宿制度

  1、員工自覺愛護(hù)公物,宿舍內(nèi)所提供的公共設(shè)施(如空調(diào)、電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門窗、墻壁和地面等),住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好,不得隨意改造或變更房舍,如有故意破壞,由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。

  2、注意節(jié)加盟⒂玫紓啪っ韉啤⒊ち魎壤朔嚴(yán)窒蟆

  3、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架、酗酒。

  4、男員工要注意儀表形象,衣冠整齊,不得穿短褲出入公共住所。

  5、宿舍房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由住房員工負(fù)責(zé),單身宿舍實(shí)行輪值制度。

  6、注意室內(nèi)通風(fēng),保證空氣流暢。自覺將室內(nèi)物品擺放整齊。

  7、宿舍衛(wèi)生做到地面干凈、墻壁清潔,嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

  8、室內(nèi)垃圾必須用袋裝好,一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。

  9、保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生,便后及時(shí)沖洗。

  10、宿舍嚴(yán)禁吸煙。

  11、出入房間隨手關(guān)門,注意提防盜賊。

 。ㄈ┯幸韵滦袨榈,將取消其住宿資格

  1.在宿舍賭博、斗毆、酗酒及其他不良行為。

  2.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。

  3.經(jīng)常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團(tuán)結(jié),屢教不改的。

  4.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。

  5.有偷竊行為的。

  總部定期進(jìn)行檢查,若不遵守住宿制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,警告三次后,搬出宿舍。若因衛(wèi)生等個(gè)人因素導(dǎo)致房東終止租房協(xié)議,公司將不再提供住宿。

公司員工管理制度6

  一、員工錄用制度:

  根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

  聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用,簽訂合同。

  公司對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

  新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資。

  二、考勤制度:

  1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。

  2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

  3、事假要提前一天申請(qǐng),特殊原因也必須到崗請(qǐng)假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。

  4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假:請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請(qǐng)示。無(wú)醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

  5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

  三、福利制度:

  1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

  2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

  3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

  4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  四、安全制度:

  1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

  4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

  6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。

  7、員工不得打架斗毆,不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往,要保護(hù)自身安全。

  五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:

  1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

  2、如有設(shè)備需維修時(shí),由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。

  六、獎(jiǎng)懲制度:

  為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。

  獎(jiǎng)勵(lì):1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  懲罰、紀(jì)律處分:

  1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

  2、遲到:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元,以此類推;

  3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的.,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  5、嚴(yán)重違

  反各項(xiàng)制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

  七、衛(wèi)生制度:

  1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。

  3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)換洗床上用品。

  八、交接班制度:有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

  1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。

  2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。

  3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。

  4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。

  森工平山旅游有限責(zé)任公司

  20xx年9月15日

公司員工管理制度7

  一、目的:

  預(yù)防和控制工傷事故的發(fā)生,規(guī)范工傷事故處理程序,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),最大限度地降低員工的工傷事故風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)特制定公司工傷管理制度。

  二、適用對(duì)象:

  適用于在公司工作的所有員工。

  三、工傷的認(rèn)定

  1、工傷的認(rèn)定:

  (1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),工作過(guò)程中按照正常操作規(guī)章發(fā)生的意外受傷;

 。2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

 。3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;

 。4)在搶救公司財(cái)產(chǎn)和維護(hù)公司利益時(shí)受傷的;

 。5)因工外出期間,由于工作原因受到傷害;

 。6)在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的;

  (7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

  2、有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報(bào)范圍:

  (1)因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;

  (2)未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;

  (3)違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;

 。4)從事不利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故;

 。5)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

  3、工傷的種類:按安全事故的嚴(yán)重程度,工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。

  4、工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門:公司行政管理部按國(guó)家有關(guān)法律執(zhí)行,員工如有異議,可向國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門申請(qǐng)工傷裁決。

  四、工傷事故的申報(bào)程序

  1、申報(bào)責(zé)任:

  部門主管承擔(dān)本部門的工傷、安全事故的申報(bào)責(zé)任,因遲報(bào)、瞞報(bào)所致的事故責(zé)任增加部分由部門主管承擔(dān);有總經(jīng)理特批的,按總經(jīng)理批示執(zhí)行。

  2、申報(bào)范圍:

  在本部門所轄范圍內(nèi),本部門所管轄的.員工發(fā)生的一切工傷、安全事故,工傷報(bào)案?jìng)浒笗r(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

  3、申報(bào)內(nèi)容:

  按《員工工傷事故備案表》申報(bào)。

  4、受理部門:

  部門主管將《員工工傷事故備案表》如實(shí)填寫并報(bào)與公司行政管理部備案,并在工傷事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi),部門主管在調(diào)查事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)中,可再次根據(jù)事件經(jīng)過(guò)清楚記錄報(bào)行政管理部確認(rèn)是否屬于工傷,行政管理部初審,總經(jīng)理核準(zhǔn),屬工傷的,按工傷處理。

  五、工傷事故上報(bào)處理程序:

  1、若發(fā)生工傷事故,應(yīng)馬上報(bào)告部門主管,部門主管立即通知行政管理部并報(bào)告總經(jīng)理,行政管理部根據(jù)傷者情況處理:

 。1)輕者,在公司內(nèi)急救包扎;

 。2)重者,迅速安排車輛將傷者送往就近的醫(yī)院。

 。3)事故發(fā)生要及時(shí)上報(bào)行政管理部,行政管理部及相關(guān)應(yīng)急人員,到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查拍照、取證。

  2、若發(fā)生重大事故的,應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),盡快報(bào)告總經(jīng)理和行政管理部,在24小時(shí)內(nèi)由行政管理部會(huì)同部門負(fù)責(zé)人召集現(xiàn)場(chǎng)目擊者或有關(guān)證人調(diào)查事故經(jīng)過(guò),分析事故原因,制定整改措施。

  3、發(fā)生重大安全事故,按安全管理相關(guān)制度執(zhí)行。

  六、安全事故的分析:

  公司行政管理部根據(jù)部門主管提供的安全事故書面報(bào)告,填寫安全事故分析報(bào)告,填寫《員工工傷報(bào)告表》。

  七、工傷安全事故的處理:

  1、如工傷事故的發(fā)生主要由以下個(gè)人原因造成的,待工傷員工醫(yī)療終結(jié)后,公司依據(jù)工傷事故對(duì)公司的損失程度和影響情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰,處罰包括:行政處分(口頭警告、書面警告)、記過(guò)、辭退、經(jīng)濟(jì)處罰。

  (1)違章指揮,違章作業(yè)或冒險(xiǎn)作業(yè),造成工傷事故的;

  (2)違反操作規(guī)程、流程或作業(yè)指導(dǎo)書,造成工傷事故的;

 。3)不服從管理,違反勞動(dòng)紀(jì)律,擅離職守或擅自開動(dòng)機(jī)器設(shè)備,擅自更改,拆除、毀壞安全防護(hù)設(shè)備、設(shè)施,造成工傷事故的;

 。4)不按規(guī)定配備、穿戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品和用具,造成工傷事故的。

  2、如工傷事故的發(fā)生主要由以下公司原因造成的,根據(jù)實(shí)際原因追究工傷事故發(fā)生部門主管的相應(yīng)責(zé)任,進(jìn)行相應(yīng)的處罰,處罰包括:行政處分(口頭警告、書面警告)、績(jī)效考核扣分、降職、經(jīng)濟(jì)處罰。

 。1)機(jī)器設(shè)備、安全裝置未按規(guī)定檢驗(yàn)、檢修、超過(guò)期限和超負(fù)荷帶病運(yùn)行,設(shè)備、設(shè)施有缺陷,無(wú)安全防護(hù)設(shè)施,造成工傷事故的;

 。2)對(duì)危及安全生產(chǎn)的隱患問題,不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,不及時(shí)整改,造成工傷事故的;

  (3)未按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、考核或違規(guī)生產(chǎn),造成工傷事故的;

 。4)勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境不安全、不衛(wèi)生,又未采取措施,造成工傷事故的。

  3、如因個(gè)人原因造成工傷、安全事故的,醫(yī)療費(fèi)由其本人承擔(dān);如因公司原因造成工傷、安全事故的,醫(yī)療費(fèi)由公司承擔(dān)。

  4、根據(jù)事故嚴(yán)重程度和對(duì)公司造成的損失程度,對(duì)造成工傷、安全事故的相關(guān)人員進(jìn)行行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。事故嚴(yán)重程度較小的,對(duì)部門主管、主要和次要責(zé)任人都進(jìn)行書面警告,并對(duì)部門主管經(jīng)濟(jì)處罰500元,主要責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰300元,次要責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰100元;事故嚴(yán)重程度較大的,對(duì)部門主管降職,并經(jīng)濟(jì)處罰1000元,對(duì)主要責(zé)任人實(shí)行辭退,并經(jīng)濟(jì)處罰500元,次要責(zé)任人實(shí)行記過(guò),并經(jīng)濟(jì)處罰200元。

  八、本制度由公司行政管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

  九、附件:

  1、《員工工傷事故備案表》;

  2、《員工工傷報(bào)告表》;

公司員工管理制度8

  第一章總則

  第一條目的

  為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作,強(qiáng)化成本管理意識(shí),合理控制差旅費(fèi)開支,特制定本制度。

  第二條審批程序和權(quán)限

  員工出差時(shí)應(yīng)提前一天填寫《出差申請(qǐng)單》,并按以下權(quán)限進(jìn)行審批。

 。1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

  (2)部門負(fù)責(zé)人出差,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

 。3)其他人員出差,報(bào)請(qǐng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

 。4)國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  第二章出差管理細(xì)則

  第一條因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請(qǐng)示,出差歸來(lái)后補(bǔ)辦手續(xù)。

  第二條出差人員因特殊原因無(wú)法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長(zhǎng)滯留的,根據(jù)出差者申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查無(wú)誤后支給出差差旅費(fèi)。

  第三條出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者可乘坐飛機(jī)

  第四條使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。

  第五條因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費(fèi)用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

  第六條出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

 。1)出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,具體標(biāo)準(zhǔn)見表3—1。

  (2)遠(yuǎn)途出差如利用夜間(午后x時(shí)以后,午前x時(shí)以前)車次,住宿費(fèi)減半支給。

 。3)出差時(shí)的招待費(fèi)用,確因工作需要招待客人時(shí),各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對(duì)單筆支出超過(guò)x元以上的`招待費(fèi)必須先請(qǐng)示部門經(jīng)理;超過(guò)x元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示總經(jīng)理同意,報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。

 。4)隨同高層人員出行的普通員工,食宿隨高層人員。

  (5)如因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差申請(qǐng)單》上列明原因。

  第三章出差費(fèi)用借款及報(bào)銷

  第一條出差人員如申請(qǐng)出差費(fèi)用借款,需填寫出《出差費(fèi)用申請(qǐng)表》由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批,予以借款。

  第二條出差人員返回企業(yè)后,x天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫《報(bào)銷申請(qǐng)單》,并將原始x粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批,予以報(bào)銷。

  第三條業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式x,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批,予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi),一般不予開支。

  第四條其他報(bào)銷、審批程序同上。

  第四章附則

  第一條出差人員要實(shí)事求是,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。

  第二條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)后施行,修改時(shí)亦同。

  第三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

公司員工管理制度9

  員工宿舍管理?xiàng)l例

  為創(chuàng)造一個(gè)干凈、暢通、寧?kù)o的住宿環(huán)境,確保酒店財(cái)物及人員的財(cái)產(chǎn)安全,特制定如下條例:

  一、員工入住宿舍須經(jīng)過(guò)經(jīng)理或廚師長(zhǎng)同意,并上交身份證原件。每晚12點(diǎn)之前務(wù)必回到寢室,如違反出現(xiàn)任何后果,則本店不負(fù)任何法律職責(zé)。

  二、宿舍實(shí)行寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,所有員工務(wù)必服從和配合寢室長(zhǎng)的.管理。

  三、宿舍配置的財(cái)物設(shè)施不得隨意搬遷和挪用,不得占為己有。不得向下水道和廁所內(nèi)丟棄垃圾雜物,損壞財(cái)物設(shè)施和造成廁盆堵塞的費(fèi)用有肇事者支付,如找不到肇事者,其費(fèi)用由該宿舍員工共同承擔(dān)。

  四、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不隨處倒水,不亂丟垃圾。員工宿舍物品應(yīng)持續(xù)潔凈,擺放有序,不得亂丟亂放。垃圾倒到指定地點(diǎn)。

  五、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域亂涂、亂畫、亂貼、亂釘釘子、亂拉繩索、吵鬧、大聲喧嘩、放高聲音響和從事商業(yè)性的活動(dòng)。持續(xù)宿舍安靜。

  六、節(jié)約用水、用電、隨手關(guān)掉水龍和電源開關(guān),熄燈時(shí)間不得超過(guò)凌晨一點(diǎn)。

  七、吸煙者不得影響別人身體健康,不得在公眾場(chǎng)所和人員集中的地方吸煙。

  八、宿舍實(shí)行男女分開,嚴(yán)禁男女混居或私自帶外人入住。到異性宿舍探訪須避嫌,不宜逗留過(guò)久。

  九、離職員工限兩天內(nèi)搬離宿舍,否則本店有權(quán)驅(qū)逐并清理其所有物品而不作任何補(bǔ)償。

  十、有客人來(lái)訪須經(jīng)宿舍長(zhǎng)同意方可進(jìn)入。

  十一、安全管理

  1、外出鎖好門窗,做好防火,防盜工作。

  2、嚴(yán)禁亂拉亂接電線和更改線路,更換保險(xiǎn)絲。

  3、宿舍禁止開伙做飯,禁止使用煤油爐,煤氣爐或電飯煲、電熱棒、電爐等

公司員工管理制度10

  考勤人員:負(fù)責(zé)本部門考勤的管理和匯報(bào)工作,對(duì)本部門考勤的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé);應(yīng)于每月5號(hào)前將上月考勤表遞交辦公室人事部,以備核查;遞交考勤表時(shí),員工當(dāng)月的請(qǐng)假單、出差單、異常出勤處理單、獎(jiǎng)勵(lì)處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。

  一、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

  二、作息時(shí)間規(guī)定

  作息時(shí)間表上班時(shí)間早9:00,午休12:30——13:30,下班時(shí)間晚18:00

  三、考勤方式

  1、員工采取上、下班指紋打卡的`方式考勤;

  2、所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。

公司員工管理制度11

  第一章總則

  第一條為促進(jìn)和保持公司員工積極性、自覺性、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)以人為本的發(fā)展理念,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,保證公司的長(zhǎng)期和諧發(fā)展,特制定本制度。

  第二條本制度適用于本公司所有在職人員。

  第二章員工入職與試用

  第三條公司堅(jiān)持用人原則:重能力、重潛質(zhì)、重品德。

  第四條招聘條件:嚴(yán)格按照公司各崗位應(yīng)具備能力執(zhí)行。除此以外,應(yīng)聘者還應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

  第五條入職:

  1、凡新進(jìn)員工須提供相應(yīng)證件、履行報(bào)到手續(xù),行政部門將檔案保存完好。

  2、新進(jìn)員工必須簽署勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等,保證雙方的合法權(quán)益。未滿18周歲,不得錄用為公司員工。

  3、員工試用:公司人員試用期原則為3個(gè)月,特別優(yōu)秀的試用期可以酌情縮短。試用期滿,合格人員錄用為正式員工并簽署各項(xiàng)協(xié)議,依法享有公司各項(xiàng)福利待遇。不合格者,予以辭退。

  4、新進(jìn)員工培訓(xùn)后方能到崗。

  第三章員工離職

  第六條公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送行政部審核,部長(zhǎng)以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第七條收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,行政部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,于員工離職前一周舉行座談,并將信息記錄、反饋,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

  第八條員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

  第九條行政部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,結(jié)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

  第十條員工到財(cái)務(wù)辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  第十一條行政部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  第十二條知曉公司機(jī)密的人員離職需簽訂保密協(xié)議,具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、文件、圖像資料等在保護(hù)期內(nèi)不得外泄,外泄將依法追究法律責(zé)任。

  第四章考勤管理

  第十三條工作時(shí)間:?jiǎn)T工每日正常工作時(shí)間為8個(gè)半小時(shí)到8個(gè)半小時(shí)。上午:8:30-12:00;下午:13:00 -17:30為工作時(shí)間,工作期間,中午家政部實(shí)行輪流值班制度。家政員工及工程人員實(shí)行保質(zhì)保量完成當(dāng)日當(dāng)次工作量上下班制度。公司員工每月休息4天,實(shí)行輪休制度,周末不能請(qǐng)假,其他時(shí)間休假須提前一天申請(qǐng)。

  第十四條考勤

  1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實(shí)行簽到、簽退制度。

  2、遲到、早退、曠工

  (1)每日上班以8:30分為界。遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元。 30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。超過(guò)4小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

  (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3 、請(qǐng)假

  (1)病假

  a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:00 -8:30致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假3天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)行政部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。

  4、考勤記錄及檢查

  (1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤報(bào)行政部對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

  (2)行政部對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

  (3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

  第五章人事異動(dòng)

  第十五條調(diào)(借)動(dòng)管理

  1 、由調(diào)(借)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)(借)出及調(diào)(借)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)行政部準(zhǔn)。管理人員調(diào)(借)動(dòng)由總經(jīng)理執(zhí)行。

  2 、批準(zhǔn)后,行政部門提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

  3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接。

  4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,行政部將相關(guān)文件存檔備查。

  5 、行政部根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

  第十六條辭退管理

  1 、對(duì)不能勝任工作的予以辭退。辭退條件,參照本制度執(zhí)行。

  2 、辭退員工嚴(yán)格實(shí)行審批制度。

  3 、行政部提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

  4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

  5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

  6 、行政部在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換、銷毀。

  第六章會(huì)議制度

  第十七條會(huì)議制度嚴(yán)格按照《家政公司會(huì)議管理制度》執(zhí)行。

  第七章行為規(guī)范

  第十八條公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  第十九條員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

  第二十條公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。避免相互中傷的情況發(fā)生。

  第二十一條公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  第二十二條公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。

  2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

  第二十三條公司禁止下列情形的個(gè)人投資

  1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理。

  2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益。

  4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為。

  第二十四條員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生小費(fèi)或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

  第八章保密義務(wù)

  第二十五條員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執(zhí)行。

  第二十六條員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司涉密信息(包括但不限于業(yè)主信息、公司制度、公司戰(zhàn)略等)以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第九章日常行為準(zhǔn)則

  第二十七條工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  第二十八條辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。

  第二十九條禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

  第三十條辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  第三十一條禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  第三十二條遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  第三十三條辦公文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  第三十四條私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  第三十五條未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  第三十六條根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。

  第三十七條為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,應(yīng)嚴(yán)格照章辦事,嚴(yán)禁標(biāo)新立異。

  2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

  第三十八條對(duì)員工提出的意見、建議,直接領(lǐng)導(dǎo)不得置之不理,必須采取相應(yīng)的措施。

  第十章獎(jiǎng)懲制度

  第三十九條獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

  第四十條獎(jiǎng)勵(lì)條件

  1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。

  2 、連續(xù)兩個(gè)月(以上)完成或超額完成指標(biāo)。

  3 、提出具體方案或合理化建議,采納后具有成效者。

  4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。

  5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

  6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。

  7 、獲得客戶的一致好品,三個(gè)月無(wú)投訴者。

  8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者。

  9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者。

  第四十一條懲罰條件

  1 、違法犯罪,觸犯刑律者。

  2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

  3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者。

  4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。

  5 、連續(xù)兩個(gè)月客戶投訴者。

  6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。

  7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。

  8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。

  9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者。

  10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。

  11 、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。

  12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。

  13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。

  14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。

  15 、對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。

  16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。

  17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

  18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者。

  19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

  第四十二條行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

  第四十三條特別強(qiáng)調(diào)的獎(jiǎng)懲制度:

  1、每月無(wú)投訴的`一線員工,公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。

  2、一線員工遭業(yè)主投訴一次,扣工資20元;一線員工遭業(yè)主投訴超過(guò)五次,直接解職開除且扣除當(dāng)月所有薪酬。

  3、在公司做滿一年的員工獎(jiǎng)勵(lì)電動(dòng)自行車一臺(tái)。

  4、員工做私單一次,當(dāng)月薪酬全部扣除并立即解除勞動(dòng)合同。

  第四十四條各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,經(jīng)行政部查證后核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。

  第四十五條各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7日內(nèi)以書面形式向行政部申訴,行政部經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

  第四十六條獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格按照公司《員工獎(jiǎng)勵(lì)處罰細(xì)則》執(zhí)行。

  第十一章薪酬福利制度

  第四十七條薪酬原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

  第四十八條適用對(duì)象:本公司所有正式員工。

  第四十九條薪酬組成:基本工資、績(jī)效工資、提成工資、保險(xiǎn)福利、其他(獎(jiǎng)金、加班、補(bǔ)貼等)。

  第五十條工資制度

  1、提成工資制。適用于一線保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資(保潔人員每單業(yè)務(wù)收入的70%)+福利保險(xiǎn)+其他。

  2、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+保險(xiǎn)福利+其他。

  3、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

  4、新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。

  5 、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月8日至10日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

  第五十一條員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):

  1、公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

  3、職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

  第五十一條福利

  1 、假期

  (1)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)7天(含休息日)的有薪假期。

  (2)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。

  (5)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

  (6)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及行政部批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

  (7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資30%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2 、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

  3 、賀儀與奠儀

  (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣400元。

  (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

  4 、過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、公司紀(jì)念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。

  6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

  第十二章培訓(xùn)管理

  第五十二條培訓(xùn)目的:塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

  第五十三條培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩大類。進(jìn)行理論與實(shí)際操作相結(jié)合原則。

  第五十四條公司培訓(xùn)管理由行政部根據(jù)各部門實(shí)際做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員。

  第五十五條所有培訓(xùn)列出相應(yīng)計(jì)劃,培訓(xùn)目標(biāo)必須明確。

  第五十六條公司員工培訓(xùn)訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。一級(jí)為公司行政部組織,二級(jí)為部門組織員工到班組實(shí)際操作。

  第五十七條公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,行政部將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向行政部請(qǐng)假。

  第五十八條員工自我培訓(xùn)

  1 、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試,如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。

  2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。

  3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

  第五十九條員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

  第十三章績(jī)效考評(píng)

  第六十條考評(píng)目的

  1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。

  2、保障公司高效運(yùn)行。

  3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

  第六十一條考評(píng)原則

  1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。

  2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

  3、公平、公正、公開原則。

  4、多角度考評(píng)原則。

  第六十二條考評(píng)細(xì)則,詳見《考評(píng)細(xì)則》。

  第六十三條申訴及處理

  被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理,并將處理結(jié)果通知申訴者。

  第六十四條如果符合以下條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升:

  1 、職業(yè)道德良好

  2 、工作業(yè)績(jī)突出

  3 、工作能力強(qiáng)

  4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作

  第十四章員工權(quán)益

  第六十五條勞動(dòng)安全

  1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

  2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。

  3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.第六十六條權(quán)利保障:

  1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。

  2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:

  (1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯。

  (2)對(duì)處理決定不服。

  (3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見。

  (4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為。

  3、申(投)訴方式:

  (1)逐級(jí)申訴或向公司行政部、總經(jīng)理直接申(投)訴。

  (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴。

  (3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。

  (4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

  (5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)申訴。

  第十五章附則

  第六十七條本制度至公布之日起實(shí)施。

  第六十八條本制度最終解釋權(quán)歸公司行政部。

公司員工管理制度12

  一、目的

  為方便員工,體現(xiàn)工廠對(duì)員工的關(guān)心,本廠特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。

  二、適用范圍

  本管理制度適用于所屬各部門員工。

  三、職責(zé)劃分

  1食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問題的食品。

  2行政管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)食堂進(jìn)行歸口管理。

  四、基本內(nèi)容

  1員工餐的標(biāo)準(zhǔn)

 。1)員工員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每人每日十元。

 。2)員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由廠長(zhǎng)辦公室提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)廠長(zhǎng)批示后執(zhí)行。

  2員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制

  (1)員工餐由工廠聘請(qǐng)的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,工廠辦公室負(fù)責(zé)原料采購(gòu)。行政部應(yīng)建立每日采購(gòu)明細(xì)帳,以隨時(shí)備核。

 。2)工廠對(duì)餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實(shí)際采購(gòu)金額進(jìn)行報(bào)銷,但報(bào)銷總額不得超過(guò)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)須提供憑證(發(fā)票或收據(jù))。

  3員工餐的質(zhì)量要求

 。1)計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

 。2)按時(shí)開膳;提高烹調(diào)技術(shù),品種要做到多式樣,改善員工伙食。

  4員工食堂的管理規(guī)范

  (1)員工餐廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

 。2)每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

 。3)工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

 。4)嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。

 。5)整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。

 。6)工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。

 。7所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的'規(guī)定消毒;應(yīng)保持員工食堂整潔。

 。8)洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。

 。9)每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。

 。10)不準(zhǔn)在員工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。

 。11)倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費(fèi),保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

 。12)愛護(hù)食堂公共設(shè)施,如有損壞須照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。

 。13)節(jié)約用水,做到人走即斷水。

  5、解釋權(quán)

  本制度由工廠辦公室負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。

  6、施行時(shí)間

  本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。

公司員工管理制度13

  1.目的

  為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù),營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。

  2.適用范圍

  適用于公司食堂管理。

  3.職責(zé)

  3.1行政人事部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;

  3.2食堂管理員

  3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理;

  3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤;

  3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;

  3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資的采購(gòu);

  3.2.5負(fù)責(zé)對(duì)各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)。

  3.3廚師

  3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作;

  3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時(shí)以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃;

  3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購(gòu)置計(jì)劃;

  3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;

  3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收;

  3.3.6做好每月回收飯票的保管,負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。

  3.4雜工

  3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

  3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗;

  3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒;

  3.5保安部后勤管理人員:負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。

  4.程序及內(nèi)容

  4.1伙食標(biāo)準(zhǔn):

  4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購(gòu)伙食標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

  4.1.2對(duì)外伙食標(biāo)準(zhǔn):

  葷菜:1.5元/份;

  素菜:0.5元/份;

  米飯:0.5元/人·餐;

  湯:1元/份(注:素菜湯免費(fèi));

  4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn):

  4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

  4.2就餐方式:

  4.2.1就餐地點(diǎn):

  技術(shù)人員在二食堂用餐;

  管理人員在一食堂用餐。

  4.2.2就餐時(shí)間:

  早餐:7:30-8:00

  中餐:11:30-12:30

  晚餐:17:00-18:00

  其他人員:早餐:8:00—9:00

  中餐:12:00-13:00

  晚餐:17:30-18:30

  4.2.3公司人員:

  均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐,超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi),餐卡遺失后,一律按80元/張補(bǔ)辦;

  4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

  4.2.5公司來(lái)訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表,各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐,每月由行政人事部對(duì)客飯登記進(jìn)行核查,無(wú)誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算;

  4.3就餐管理:

  4.3.1公司人員:

  員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實(shí)無(wú)誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后,將餐卡交還給員工發(fā)膳,無(wú)工作證、飯卡時(shí),食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

  4.3.2對(duì)外售飯:

  一律采取購(gòu)買飯票的形式就餐,嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金,對(duì)不能提供飯票者,食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

  4.3.3所有人員領(lǐng)膳時(shí)須依次排隊(duì),不得自行拿取;

  4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應(yīng),但要注意節(jié)約,按飯量自。

  4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;

  4.3.6員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);

  4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;

  4.3.8定時(shí)開餐,過(guò)時(shí)就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);

  4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。

  4.4食堂收支結(jié)算:

  4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

  4.4.2每月10日前,行政人事部根據(jù)餐卡,就餐人員明細(xì)等,編制食堂帳務(wù)表并存檔。

  4.5食堂的衛(wèi)生管理:

  4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:

  4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

  4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無(wú)水跡、油污;

  4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑;

  4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

  4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng);

  4.5.1.6食堂的`燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔;

  4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:

  4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

  4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過(guò)的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);

  4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無(wú)油污、污漬;

  4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

  4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無(wú)水跡;

  4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

  4.6安全管理

  4.6.1未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房;

  4.6.2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置;

  4.6.3廚房設(shè)置滅火器;

  4.6.4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;

  4.6.5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;

  4.6.6食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

  4.6.7管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  4.7食堂采購(gòu)和報(bào)銷:

  4.7.1行政人事部本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商;

  4.7.2采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購(gòu)買病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;

  4.7.3每天采購(gòu)的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),以保證帳物相符;

  4.7.4每天將采購(gòu)的物品登記在采購(gòu)收支表上,并做出統(tǒng)計(jì);

  4.7.5各類物資一般每周或每月結(jié)算一次,不能按周期結(jié)算的,經(jīng)驗(yàn)收合格后也可立即付款;

  4.7.6食堂管理員根據(jù)地產(chǎn)財(cái)務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部結(jié)算。

  4.8食堂人員的管理

  4.8.1食堂人員嚴(yán)禁挪用采購(gòu)款,嚴(yán)禁以少報(bào)多;

  4.8.2食堂人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;

  4.8.3食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。

  4.9廚房獎(jiǎng)懲細(xì)則

  4.9.1遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退。

  4.9.2保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

  4.9.3保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達(dá)不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。

  4.9.4為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。

  4.9.5嚴(yán)格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡,并對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記,若未遵照?qǐng)?zhí)行,扣款10-50元。

  4.9.6采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理。

  4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;

  4.9.8對(duì)就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級(jí)處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

  4.9.9應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

  4.9.10食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

  4.9.11服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴(yán)重者予以辭退。

  4.9.12準(zhǔn)時(shí)開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。

  4.9.13遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者罰款50元,嚴(yán)重者辭退。

  4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

  4.9.15擅自使用電爐、燒柴者,罰款100-200元并予以降級(jí)處理,嚴(yán)重者辭退。

  4.9.16團(tuán)結(jié)同事,工作中相互配合,不團(tuán)結(jié)同事,并在團(tuán)隊(duì)中散步謠言者扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。

  4.9.17工作積極主動(dòng),并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者,獎(jiǎng)勵(lì)20-100元,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

  4.9.18堅(jiān)守原則,敢于面對(duì)矛盾,維護(hù)公司利益,表現(xiàn)突出者,獎(jiǎng)勵(lì)50-100元,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

  4.9.19工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者,獎(jiǎng)勵(lì)50-100元,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

公司員工管理制度14

  全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無(wú)論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度

  為了實(shí)現(xiàn)“管理無(wú)盲點(diǎn),服務(wù)無(wú)挑剔,業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:

  1、實(shí)行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無(wú)論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場(chǎng)予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。

  接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1

  ~2天,一般不超過(guò)一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對(duì)方交代清楚,需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責(zé)任收集來(lái)自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

  3、公司員工接聽所有來(lái)電時(shí),第一句必須為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時(shí),必須熱情接待,主動(dòng)詢問,面帶微笑,不得推諉、無(wú)理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。

  6、對(duì)投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。

  7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的`住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。

  8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。

  10、對(duì)投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務(wù)要求

  1、熱愛本職工作:

 、僖獦淞⒏珊梅⻊(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。

 、诳炭鄬W(xué)習(xí),不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

  ③待業(yè)主如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著打扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個(gè)美的感覺,使人感到親切、和藹。

  ②語(yǔ)言謙遜:在接待業(yè)主過(guò)程中,語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,務(wù)必做到“四個(gè)不講”即:“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。

 、壑鲃(dòng)熱情:在服務(wù)過(guò)程中要做到:“三個(gè)一樣”即:“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣,大人與小孩一個(gè)樣,忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。

 、軆(yōu)質(zhì)服務(wù):對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé),處處應(yīng)多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

 、葜v誠(chéng)信:誠(chéng)信無(wú)欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容,為此在工作中要實(shí)事求是,做到言而有信,嚴(yán)守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺抵制不正之風(fēng),嚴(yán)守法紀(jì)。

  3、不以權(quán)謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

  4、不在上班時(shí)間干私活,不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和聊天等。

  5、業(yè)余時(shí)間,不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開收據(jù)。

  7、不利用工作的特殊性質(zhì),對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價(jià)差額。

  9、維護(hù)公司利益,遵守公司機(jī)密。

  10、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節(jié)約用水、用電,不浪費(fèi)公司用品,堅(jiān)持勤儉節(jié)約。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

  15、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假、謊報(bào)、多報(bào)。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,賺取外快。

  五、對(duì)外服務(wù)工作管理制度

  1、思想面貌:細(xì)心、周到,要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀(jì)律:上班時(shí)間根據(jù)公司工作安排,每天必須先到公司報(bào)到,然后外出工作;工作結(jié)束后,必須及時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

  3、服務(wù)質(zhì)量:根據(jù)客戶的要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成,以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時(shí),公司通過(guò)核實(shí)后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶財(cái)產(chǎn),視損壞程度,扣獎(jiǎng)金或照價(jià)賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣工資或獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區(qū)域,落實(shí)到人頭,包干管理,作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實(shí)反映各施工維修情況。

  9、建立小區(qū)實(shí)際規(guī)劃圖。

  10、對(duì)小區(qū)外網(wǎng)管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎(chǔ)和參考。

公司員工管理制度15

  第一章總則

  第一條為規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理,特制定本制度。第二條本制度參照本公司行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。

  第二章一般規(guī)定

  第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,

  事前予以核定,并依照程序核實(shí)。

  第四條出差的審核決定權(quán)限如下:

  1、當(dāng)日出差

  出差當(dāng)日可能往返,一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

  2、遠(yuǎn)途出差

  由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)主管副總審批,部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  第五條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)

  (1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。 (2)遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過(guò)六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。

  第三章出差借款與報(bào)銷

  第六條費(fèi)用預(yù)算

  堅(jiān)持“先預(yù)算后開支”的費(fèi)用控制制度。各部門應(yīng)對(duì)本部門的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,做出年計(jì)劃、月計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,不得超支,原則上不支出計(jì)劃費(fèi)用。第七條借款

  (1)借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”

  (2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí),應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約,并有總經(jīng)理審批;

  (3)借款要及時(shí)清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

  (4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過(guò)借款人的月工資收入。

  借款金額原則上限制為:普通職員借款金額在1000~2000元,主管級(jí)以上員工金額在1000~3000以內(nèi),特殊用途超過(guò)5000元等特大金額應(yīng)上報(bào)到主管副總標(biāo)明原因?qū)徟?/p>

  第八條報(bào)銷

  嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“報(bào)銷單”→部門主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→總經(jīng)理審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。

  第四章差旅管理

  第九條出差申請(qǐng)與報(bào)告

  (1)出差之前必須提交出差申請(qǐng)表,注明出差時(shí)間、地點(diǎn)和事由,行政部據(jù)此安排差旅、住宿等事宜(見行政出差申請(qǐng)表)。

  (2)將出差申請(qǐng)表送人力資源部留存、記錄考勤。

  (3)出差途中生病、遇意外或因工作實(shí)際,需要延長(zhǎng)差旅時(shí)間的,應(yīng)打電話向公司請(qǐng)示;不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。

  (4)員工出差完畢后應(yīng)立即返回公司,并于3日內(nèi)(含出差回來(lái)當(dāng)天)憑有效日期證明(如機(jī)票、車票等)到財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用報(bào)銷、差旅補(bǔ)貼等手續(xù)。

  (5)員工出差后,必須每日下午4點(diǎn)前向主管匯報(bào)工作,并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告報(bào)總經(jīng)理審閱。 (6)出差結(jié)束后,應(yīng)于3日之內(nèi)提交出差報(bào)告,并到財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷。

  (7)未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用,公司將不予報(bào)銷,并按曠工處理。第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限,如下表所示。

  公司工作人員出差,按以上規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超支部分自理。同性別兩人同行出差,公司要求住一個(gè)房間,以節(jié)省差旅費(fèi)開支。

  業(yè)務(wù)人員施工監(jiān)理期間每日補(bǔ)住50元,電話補(bǔ)助10元。

  出差補(bǔ)助費(fèi)、實(shí)行定額包干。公司行政、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等中層管理人員出差,住宿費(fèi)憑票據(jù)報(bào)銷,標(biāo)準(zhǔn)按以上各級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

  工作人員及中層管理人員到地市級(jí)、縣市級(jí)地區(qū)出差,當(dāng)日完成工作能夠返回的`分別綜合補(bǔ)助50元,能夠當(dāng)天返回的,須當(dāng)天返回,特殊情況需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  工作人員及中層管理人員外出參加公司的參展(培訓(xùn))會(huì)議,統(tǒng)一安排食宿的,會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi),由會(huì)議費(fèi)規(guī)定統(tǒng)一開支。無(wú)任何安排情況,實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  第十一條出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

  (1)員工在出差當(dāng)天的9:00前出發(fā)、17:00后返回公司的,可享受一天的出差補(bǔ)貼,否則不予計(jì)算出差補(bǔ)貼。

  (2)遠(yuǎn)途出差者,計(jì)算出差補(bǔ)貼一般采取“去頭留尾”的原則。例如,9號(hào)出差12號(hào)返回者,給予3天的出差補(bǔ)貼;

  (3)出差補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的職位級(jí)別另行確定。

  (4)出差期間不得另外報(bào)支加班費(fèi),法定節(jié)假日出差屬業(yè)務(wù)特殊范疇。

  第五章附則

  第十二條下屬與上級(jí)一起出差時(shí),下屬將扣除住宿補(bǔ)貼。

  第十三條餐費(fèi)、住宿費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動(dòng),可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。第十四條本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。第十五條本管理制度如有未盡事宜,可隨時(shí)修改。

  第六章:附表

  表1、出差審批單、出差審批單

  表2、出差報(bào)告單

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