管理企業(yè)的目的是利益最大化,當(dāng)然在泰勒的科學(xué)管理之前,人們只是機(jī)械地在生產(chǎn)線上工作,與冰冷的設(shè)備沒有二樣。隨著法約爾、馬斯洛等大家的出現(xiàn),人們開始關(guān)注員工與設(shè)備之間的不同,關(guān)注員工的情感生活,尤其是在工作中員工的情緒。
美國(guó)管理學(xué)家彼得.德魯克的《管理實(shí)踐》將全球工廠的視野融合在一起,人力成為了第一戰(zhàn)略資源,于是人力資源管理便成了為人們樂樂津道的詞語(yǔ),走進(jìn)了人們的大腦,邁進(jìn)了工廠的門坎,人們便自認(rèn)為自己成了重要的優(yōu)勢(shì)資源,天下第一,但在暈頭轉(zhuǎn)向之后便沉入了理想的大海中。
企業(yè)在發(fā)展過程中,總有不少東西要沉淀下來(lái),到底是什么呢?是“文化”。是一種價(jià)值觀,是企業(yè)每一個(gè)員工都必須要遵守的,尤其是在工作過種中的每個(gè)細(xì)節(jié)上,需要員工遵守的文化一定要真實(shí)、易于理解,比如誠(chéng)信,不少企業(yè)都提倡,但什么是誠(chéng)信?人人理解不同,每間企業(yè)也有不同的理解。
在企業(yè)創(chuàng)立這初,作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者總是有一種夢(mèng)想,那就是企業(yè)要做成什么樣?如何做?創(chuàng)業(yè)者不僅自己按照設(shè)定原則去做,而且一定會(huì)向整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣揚(yáng),但隨著時(shí)間的推移,不合適的東西將會(huì)從企業(yè)的發(fā)展格局中篩掉,沉淀下來(lái)就是下一階段公司要倡導(dǎo)的;隨著日星月移,最終沉淀下來(lái)就是每個(gè)員工腦子里都記住的東西了,這個(gè)東西就是原則,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工工作的原則。
企業(yè)文化給企業(yè)能帶來(lái)什么?我比較推崇這種說法即企業(yè)文化是企業(yè)所有員工所共同持有的價(jià)值觀、信仰、行為、態(tài)度。因?yàn)檫@個(gè)概念解釋包含了一個(gè)“共同”,全體員工認(rèn)可已接受了的才是企業(yè)文化,若只有企業(yè)最高層知道,那肯定是失敗的企業(yè)文化,因此,企業(yè)文化需要傳播,傳播需要培訓(xùn),回顧我的朋友張某之所以談到其前老板時(shí)興奮異常之情,不由更堅(jiān)信了我的這種想法。
相比較世界頂級(jí)企業(yè),我們國(guó)內(nèi)的眾多企業(yè)也是高舉人力資源管理理論旗幟,實(shí)踐著不同的代表性知識(shí),但為什么企業(yè)風(fēng)風(fēng)火火幾年后就一蹶不振了呢?
想來(lái)突然,仔細(xì)探尋便不覺得有什么難以理解。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,家族齊上陣,自然心擰成一股繩,企業(yè)只會(huì)上升,絕不會(huì)下坡。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)創(chuàng)業(yè)者不再沉于工作,因?yàn)樽约河泻甏笾鞠,?qǐng)高級(jí)管理人員加盟,但不放心始終困住自己,原因很簡(jiǎn)單,這個(gè)人的品格我還不清楚,多設(shè)幾雙眼睛來(lái)考察吧。于是辦公室內(nèi)每天都人來(lái)人往,忙得不亦樂乎,這種忙是在對(duì)新人才的懷疑上。搞得頭痛不說,還生出對(duì)該人才的不少怨氣來(lái)。是誰(shuí)在做鬼?答案很簡(jiǎn)單,全是企業(yè)文化惹得禍!企業(yè)發(fā)展還未脫離“人治。”
企業(yè)文化絕不是機(jī)械地照抄,企業(yè)文化一定要有自己的特色,一定要是用企業(yè)實(shí)踐一點(diǎn)一滴地澆鑄而成。
企業(yè)培養(yǎng)自己的人才,首先必須是認(rèn)同企業(yè)文化的人才,換言之,是用企業(yè)文化培養(yǎng)人才,而企業(yè)文化的源泉就是企業(yè)創(chuàng)立者的思想,至此,不由想到,企業(yè)培養(yǎng)人才,老板不就是園丁嗎?