公司員工績效管理制度

時間：2023-03-21 08:21:37 員工管理我要投稿

公司員工績效管理制度

　　在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編整理的公司員工績效管理制度，希望對大家有所幫助。

公司員工績效管理制度

公司員工績效管理制度1

　　第一條：目的

　　1、通過績效考核，傳遞組織目標(biāo)和壓力，促使員工提高工作績效，達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù)，達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

　　2、加強公司的計劃性，改善組織的管理過程，促進管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻，為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　4、反饋員工的績效表現(xiàn)，加強過程管理，強化各級管理者的管理責(zé)任，促進其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵下屬。

　　5、月度績效考核主要目的在于：通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務(wù)完成情況進行考核，全面評價員工的工作業(yè)績，為員工績效工資提供必要的依據(jù)，也為人力資源部門（目前隸屬于綜合管理部）對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績效。

　　6、年中考核目的：總結(jié)前半年工作業(yè)績，修訂工作誤差，評估半年工作目標(biāo)達成率，為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

　　7、年終考核目的：評價年度員工和部門工作績效，為年終獎金發(fā)放，工作效率，崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。

　　第二條：理念

　　1、以目標(biāo)計劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對績效進行考核，強調(diào)績效的達成。

　　2、以績效的提高為目標(biāo)。

　　3、強調(diào)績效管理過程，而不是簡單的結(jié)果評判。

　　第三條：考核原則

　　1、相對一致性：在一段連續(xù)時間內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化，至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外，在必要的時候，基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。

　　2、客觀性：考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)，親近、偏見等帶來誤差。

　　3、公平性：對同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地防止評估結(jié)果的不一致性和偏見性。

　　4、公開性：每位員工都必須清楚體系是如何運作的，考核結(jié)果員工應(yīng)簽名，有意見可表述、申訴，無簽名考核結(jié)果同樣有效。

　　5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方（公司績效考核管理必要的參與者除外）。

　　6、管理人員主導(dǎo)性：公司各級管理人員要正確認(rèn)識績效考核體系在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實施本體系作為一個負(fù)擔(dān)，則考核制度要做出相應(yīng)修改。

　　第四條：適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式和試用員工�？己藢ο缶唧w分為：高層管理人員（包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等）、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營銷、市場部、技術(shù)、財務(wù)、操作工等各類人員。

　　第二部分考核規(guī)程

　　第五條：考核要素

　　1、年度經(jīng)營目標(biāo)計劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達成情況

　　2、公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況

　　3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄

　　4、按iso9000體系要求，相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況

　　5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄

　　6、作業(yè)指導(dǎo)書

　　7、其他依據(jù)

　　第六條：考核責(zé)任

　　1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級考評體制。

　　2、直接上級和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級考核者進行自評，直接上級作為二級考核者進行主評；部門交叉考評作為三級考核，人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄確保兩級考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

　　3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表，職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成，具體成員由經(jīng)理辦公會決定，人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)，最少3人，最多7人。

　　4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同，劃分為四大類，分別采取不同的考評方式如表1所示。

　　表1考核方式表

　　類型適用范圍考核特征考核周期

　　a類：各部部長及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長基于策略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核

　　b類：主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的落實及計劃完成情況的考核，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

　　c類：一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計劃完成情況的考核，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

　　d類：計件工人計件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

　　第七條：考核責(zé)權(quán)

　　1、人力資源部門：

　�。�1）負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準(zhǔn)

　�。�2）負(fù)責(zé)組織績效考核工作

　�。�3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員

　�。�4）負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程

　　（5）考評分的匯總和考核資料的歸檔

　�。�6）考核結(jié)果與薪資掛鉤，計算并報批實施

　�。�7）辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

　　2、一級考核者（員工本人）和二級考核者（員工直接上級）（1）了解考核的程序及方法

　�。�2）確�？己说墓�、公平

　�。�3）對責(zé)任范圍內(nèi)的.直線下級進行考核

　�。�4）考核后對被考核者進行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

　　3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計劃（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及滿意度指標(biāo)）的真實性，確�？己私Y(jié)果的公正、公平

　�。�1）嚴(yán)肅處理違背考核宗旨，以權(quán)牟私的個人

　�。�2）負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時性，并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)推行新的考核體系。

　　4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：

　�。�1）擬定相關(guān)考核細(xì)則報總經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

　　（2）考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

　�。�3）重大申訴、投訴考核事件的處理。

　　第八條：考核權(quán)限

　　每位員工由自己進行自考，直接上級進行主考，部門交叉互評輔助考核，人力資源主辦會同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進行審核，績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核全過程進行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負(fù)責(zé)人主考，企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。

　　第九條：申訴

　　1、各類考評結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果，考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)。

公司員工績效管理制度2

　　第一章總則

　　第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進行分析,做出正確得評價,進而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

　　第二條考核者得注意事項:

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進行制定。

　　(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。

　　(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實和行為進行評價。

　　(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的教育。

　　(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。

　　第二章績效考核的分類

　　第三條績效考核分月度、季度和年度考核。

　　第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達成狀況。考核時間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達成狀況。季度考核在每季度第三個月進行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動的依據(jù)。

　　第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。

　　第三章月度考核的內(nèi)容及實施

　　第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標(biāo)達成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項。

　　(一)目標(biāo)達成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計劃直接影響著整個部門的工作進行,對管理人員目標(biāo)達成情況有以下三個考核項目:

　　(1)計劃制定

　　a根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。

　　b根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

　　c根據(jù)公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

　　d按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。

　　e工作沒有計劃

　　(2)計劃實施跟進

　　a確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況,對計劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正,使工作順利的進行。

　　b確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進計劃的實施情況。

　　c確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,工作尚能進行。

　　d確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,影響部門工作的正常運行。

　　e沒有做任何關(guān)于計劃跟進和實施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運行。

　　(3)工作成果

　　a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。

　　b工作比較順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　c工作不太順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作不太通暢。

　　d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作比較通暢。

　　e工作無法進行,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

　　(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

　　(1)部門員工考勤狀況

　　a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

　　b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

　　d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的`請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

　　e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

　　(2)工作紀(jì)律

　　a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,時常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

　　e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

　　(3)員工協(xié)調(diào)

　　a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項工作順利進行。

　　b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項工作大部分順利進行。

　　c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項工作基本順利進行。

　　d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項工作難以順利進行。

　　e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項工作無法開展。

　　(4)與員工溝通

　　a經(jīng)常與員工進行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　b經(jīng)常與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　c有時與員工進行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

　　d很少與員工進行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　e從不與員工進行溝通,一點也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

　　(5)對部門員工日常工作的了解狀況

　　a對部門員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關(guān)心。

　　b比較了解部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關(guān)心。

　　c對部門員工的日常工作狀況了解一般,對員工其他方面關(guān)心一般。

　　d較少部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關(guān)心。

　　e對部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。

　　(6)處理突發(fā)事件的能力

　　a能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。

　　b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。

　　c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。

　　d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。

　　e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴(yán)重的影響。

　　(三)上下級工作協(xié)調(diào):上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進行。

　　(1)及時反饋工作進度

　　a每次都能及時反饋工作進度。

　　b經(jīng)常及時反饋工作進度。

　　c有時及時反饋工作進度。

　　d很少及時反饋工作進度。

　　e從不及時反饋工作進度。

　　(2)提供合理化建議和意見

　　a每次都為公司提供合理化建議和意見。

　　b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。

　　c有時為公司提供合理化建議和意見。

　　d很少為公司提供合理化建議和意見。

　　e從不為公司提供合理化建議和意見。

　　(3)上級交付的臨時工作完成情況

　　a完成的很完美

　　b完成較好

　　c完成一般

　　d完成較差

　　e完成很差

　　(四)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)加班

　　a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　c本職工作按時完成,很少加班。

　　d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

　　e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(3)學(xué)習(xí)

　　a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　第八條行政人員考核

　　(一)日常工作

　　(1)辦公室衛(wèi)生

　　a每日打掃

　　b經(jīng)常打掃

　　c有時打掃

　　d很少打掃

　　e從不打掃

　　(2)計劃工作完成時間

　　a每次都準(zhǔn)時完成

　　b經(jīng)常準(zhǔn)時完成

　　c有時準(zhǔn)時完成

　　d很少準(zhǔn)時完成

　　e從不準(zhǔn)時完成

　　(3)計劃工作完成的結(jié)果

　　a結(jié)合公司實際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。

　　b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

　　c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

　　d計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。

　　e計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。

　　(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

　　a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　c有時積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

　　d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

　　e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

　　(5)工作報表質(zhì)量

　　a按時、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

　　b按時完成,完成的質(zhì)量較好。

　　c按時完成,完成的質(zhì)量一般。

　　d按時完成,完成的質(zhì)量較差。

　　e經(jīng)常不能按時完成,完成的質(zhì)量很差。

　　(二)臨時工作

　　(1)時間安排是否合理

　　a非常合理,各項工作有序進行,工作效率很高。

　　b比較合理,各項工作可以正常進行,工作效率較高。

　　c基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。

　　d比較不合理,各項工作不能有序進行,工作有時出現(xiàn)問題。

　　e非常不合理,各項工作不能有序進行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。

　　(2)工作完成的及時性

　　a每次

　　b經(jīng)常

　　c有時

　　d偶爾

　　e幾乎從不

　　(3)工作完成結(jié)果

　　a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評。

　　b較好

　　c一般

　　d較差

　　e很差

　　(4)反饋臨時工作交付人或直接上級

　　a每次

　　b經(jīng)常

　　c有時

　　d偶爾

　　e幾乎從不

　　(三)工作態(tài)度

　　(1)考勤

　　a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　a很強

　　b較強

　　c一般

　　d較差

　　e很差

　　(3)加班

　　a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　c本職工作按時完成,很少加班。

　　d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

　　e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決

　　a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

　　c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　d很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　e除了工作以外,任何事情都不問。

　　第九條業(yè)務(wù)人員考核

　　(一)業(yè)績(80%)

　　(1)個人業(yè)績(60%)

　　(2)公司月度總業(yè)績(20%)

　　(二)工作態(tài)度(20%)

　　(1)考勤

　　a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。

　　d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。

　　e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。

　　(2)工作服從性

　　a很強

　　b較強

　　c一般

　　d較差

　　e很差

　　(3)加班

　　a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。

　　b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。

　　c本職工作按時完成,很少加班。

　　d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

　　e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

　　(4)學(xué)習(xí)

　　a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。

　　(5)新的營銷思路

　　a能經(jīng)常提供有效的營銷新思路

　　b有時提供有效的營銷新思路

　　c偶爾提供有效的營銷新思路

　　d很少有關(guān)于營銷的新想法

　　e出了工作不向任何事情

　　(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決

　　a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。

　　b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

　　c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

　　d很少發(fā)現(xiàn)問題。

　　e除了工作以外,任何事情都不問。

　　第四章季度考核的內(nèi)容及實施

　　對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。

　　第五章附則

　　第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　第十一條本制度報董事會批準(zhǔn)后實行,修改時亦同。

公司員工績效管理制度3

　　一、總則

　　目的：

　　1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效，肯定和體現(xiàn)員工的價值；

　　2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機制，提高員工素質(zhì)和個人績效；

　　3、規(guī)范績效管理流程，使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、推廣在績效考核方面先進部室的經(jīng)驗，在全公司范圍內(nèi)形成注重考核的良好氛圍。

　　二、績效考核的實施

　�、濉⒖己藢ο�

　　本制度的考核對象為公司全體員工，但以下人員不包括在內(nèi)：

　　1、因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工；

　　2、試用期員工、實習(xí)人員。

　�、�、考核項目

　　1、對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。

　　2、業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進行評估，工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的`崗位職責(zé)，也可以是主管根據(jù)工作需要臨時分派的工作任務(wù)。（請各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進行完善和調(diào)整）

　　3、行為考核是對員工的工作過程進行評估，是公司/部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。主要為團隊協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向等，具體內(nèi)容見附件，行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并報人力資源部備案。

　　㈢、考核頻率

　　1、各級員工績效考核每月進行一次。如遇法定節(jié)假日，考核時間順延。

　　2、各部門于次月的月初（8號以前）將員工本月的月度績效考核的結(jié)果報人力資源部。具體表格見附件。

公司員工績效管理制度4

　　為了完成公司總體經(jīng)營指標(biāo)，同時也為了提升各崗位的工作成績，使得員工個人技能不斷提升，為員工晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)等工作提供科學(xué)的依據(jù)，特制訂此制度。

　　一、考核范圍：

　　1、公司全體員工均執(zhí)行績效管理制度。

　　2、新入職的員工，入職日期為20日前的，第一個月主要工作是熟悉業(yè)務(wù)，從第二個月起執(zhí)行績效管理制度。入職日期為20日后的，第一、二個月主要工作是熟悉業(yè)務(wù)，從第三個月起執(zhí)行績效管理制度。

　　二、考核周期：

　　月度考核，考核期為每月1日至月底。

　　三、考核原則：

　　1、各崗位績效考核的項目，原則上從本崗位的《崗位說明書》和《月度工作計劃》中提取。

　　2、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，遵守量化原則，即：能量化的指標(biāo)一定要用數(shù)字量化，不能量化的一定要用準(zhǔn)確的語言描述清楚，以便于考核評分。

　　3、每月考核項目原則上不超過五條，各部門從下月工作計劃中提取重點。

　　4、承擔(dān)經(jīng)營指標(biāo)的崗位，相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)所占比重不低于80%。

　　四、考核方式及流程：

　　1、考核以紙面簽字為準(zhǔn)。

　　2、考核根據(jù)誰主管誰考核、按組織架構(gòu)層層上報的原則進行；考評人為被考評人的直接上級，間接主管如總監(jiān)或主管副總裁等崗位均為審核者；依此類推。

　　3、績效考核計劃：

　　a、每月25日，各部門負(fù)責(zé)人將本部門所有員工下個月的績效考核表（計劃部分），發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。

　　b、人力資源部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進行審核調(diào)整，報總裁審批。

　　c、每月第一個工作周，人力資源部將批準(zhǔn)的.績效考核表發(fā)回到各部門負(fù)責(zé)人的電子郵箱中，部門負(fù)責(zé)人將其分解給下屬員工，作為本月工作及考核的依據(jù)。

　　4、績效考核評分：

　　a、每月2日各部門負(fù)責(zé)人必須對本部門員工上個月的績效考核進行評分，雙方及主管副總裁簽字后將考核表交人力資源部。因考核結(jié)果與薪酬緊密相連，考核人與被考核人應(yīng)按照要求，按時按質(zhì)完成考核工作，未及時提交者，工資延至考評完成后的次月發(fā)放。

　　b、人力資源部將參考財務(wù)數(shù)據(jù)，對考核結(jié)果進行校核，報總裁審批。

　　c、各部門負(fù)責(zé)人要對員工的工作績效評分進行說明，與員工一同討論，進行分析，總結(jié)經(jīng)驗，并提出改進計劃，以提高以后的工作績效。

　　五、考核表填寫說明

　　1、考核項目——為達成業(yè)績目標(biāo)當(dāng)期（當(dāng)月1日—月底）所必須完成的2——5項最重要工作，是保證銷售任務(wù)及利潤完成的行為目標(biāo)及手段。

　　2、完成標(biāo)準(zhǔn)——該考核項目應(yīng)完成數(shù)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)要求。 3、完成時間——該考核項目最晚的完成時間。

　　4、比重——單項考核項目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績考核、價值觀考核滿分各為100分。

　　5、實際完成情況——實際工作完成指標(biāo)量的描述。

　　6、分?jǐn)?shù)——將實際完成情況與目標(biāo)進行對比，評定分?jǐn)?shù)。

　　7、總結(jié)——由評價者填寫。根據(jù)分?jǐn)?shù)，對工作業(yè)績和價值觀進行二維度評定。

　　8、簽字——被考評人、考評人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。

　　六、正確看待考核

　　1、各崗位的《崗位說明書》、《工作計劃》均對崗不對人，績效考核對事不對人。

　　2、考核對于管理人員而言，是幫助達成目標(biāo)的有效手段，而不是負(fù)擔(dān)。

　　3、考核重在未來，不是過去；重在改進與提高，不是當(dāng)下的利益。

　　4、樹立共同發(fā)展的觀念：考核過程既是管理人員對員工進行評估的過程，亦是員工獲得指導(dǎo)、改進工作的過程，只有在管理者的指導(dǎo)下，員工的積極參與下，才能夠共同完善與優(yōu)化。

　　5、考核結(jié)果保密，只對考核人、被考核人、審核人公開。

公司員工績效管理制度5

　　為進一步深化教育教學(xué)改革，全面推動素質(zhì)教育進程，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實際，特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:

　　一、教學(xué)質(zhì)量

　　根據(jù)市教育局要求，每學(xué)期對語數(shù)英三門學(xué)科進行一次期末考試，實行等級評價制。為保證教學(xué)質(zhì)量，提高教師積極性，每一學(xué)科以班級為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童，對于外來子女的處理辦法是一年級入學(xué)的按本地學(xué)生對待，外籍插班生按市教育局處理辦法做)，根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率，平均及格率等指標(biāo)制定如下獎懲辦法:

　　1、兩率和獎:

　　(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高，獎200元。

　　(2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減，以10個百分點為一檔，每檔獎金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元，低于平均不得獎。)

　　2、合格率獎:

　　(1)及格率100%(英語98%)，獎100元。

　　(2)及格率不到100%(英語98%)但達98%(英語95%)，獎50元。

　　(3)每減少一名不及格學(xué)生獎50元。

　　3、懲:

　　及格率不到該年級該學(xué)科平均及格率，在平均線以下5個百分點(英語10個百分點)的基礎(chǔ)上，每低5個百分點扣50元。

　　4、市統(tǒng)考:

　　市教育局期末統(tǒng)考的年級，學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時超過市平均的，該學(xué)科所有任課教師每人獎100元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的，每人獎300元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的，每人扣50元。

　　二、競賽獎