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員工儀容儀表管理制度（通用18篇）
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的員工儀容儀表管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工儀容儀表管理制度 1
1.頭發(fā)不得染過(guò)于鮮艷的顏色
2.保持面部清潔，工作期間應(yīng)化淡妝
3.保持口腔清潔，不吃有味的`東西
4.飾品不可以太夸張，允許左手帶手表及戒指。不可戴長(zhǎng)度超過(guò)1厘米的耳環(huán)。
5.指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，保持干凈清潔。
6.上班時(shí)間應(yīng)穿工裝，保持團(tuán)隊(duì)的整體儀容。
7.要勤換衣物，給人清新的味道，不能使用氣味過(guò)濃的香水以及護(hù)膚品。
8.在店內(nèi)必須注意自己的儀表，不許吃零食、口香糖，不許玩手機(jī)，有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽(tīng)電話。
9.遵循公司的相關(guān)規(guī)定，愛(ài)護(hù)本店的設(shè)備，管理好自己的區(qū)域，按時(shí)上、下班，不得私自調(diào)班，店員調(diào)班請(qǐng)假需向經(jīng)理申請(qǐng)。
員工儀容儀表管理制度 2
1、上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。
2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正，武裝帶扎緊。
3、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
4、當(dāng)值班時(shí)間，除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
員工儀容儀表管理制度 3
1、服飾著裝：
�。�1）上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開(kāi)外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。
�。�2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過(guò)大過(guò)厚物品，袋內(nèi)物品不外露。
�。�3）上班統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌應(yīng)端正地戴在左前胸胸襟處。
（4）非當(dāng)班時(shí)間，除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。
（5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。
�。�6）當(dāng)班時(shí)間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。
（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。
�。�8）男女員工均不允許戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。
2、須發(fā)：
（1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。
�。�2）男員工后發(fā)根不遮領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須，不梳怪異發(fā)型。
（3）男女員工不允許剃光頭。
3、個(gè)人衛(wèi)生：
�。�1）保持手部干凈，指甲不允許超過(guò)指頭兩毫米，指甲不允許殘留污物，不涂有色指甲油。
（2）員工應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。
�。�3）上班前不允許吃異味食品，保持口腔清潔，口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。
（4）保持眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。
�。�5）女員工不允許濃妝艷抹，避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。
�。�6）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表，上班時(shí)不能再業(yè)主面前或公共場(chǎng)所整理儀容儀表，必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。
4、行為舉止：
員工的.行為舉止是指員工在日常工作、服務(wù)和日常生活中的動(dòng)作行為。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽(yù)，恰當(dāng)合理的行為舉止不但可以維護(hù)公司利益，同時(shí)也給業(yè)主和客戶(hù)留下較深的印象。
員工儀容儀表管理制度 4
第一章、員工的儀容儀表規(guī)定:
(一)著裝規(guī)定:
1、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;
2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪子，配帶工作牌，服裝整齊干凈，配戴不齊不得上崗;
3、不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
4、禁止披衣敞懷，挽袖卷褲腿或者戴其它帽子。
(二)形象規(guī)定:
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，頭發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm;
3、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西張、前仰后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖�，�?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙，吃零食，不勾肩搭背，做到站如松、坐如鐘、行如風(fēng);
4、不準(zhǔn)吹口哨、聽(tīng)收音機(jī)、看書(shū)報(bào);
5、不得隨地吐痰、亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅跺腳或玩弄其它物品;
7、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
第二章、員工的'儀容儀表要求
1、發(fā)型:
男員工發(fā)長(zhǎng)不過(guò)衣領(lǐng)，不得染有色發(fā)，可留分頭、寸頭、“一邊倒”，不準(zhǔn)留髻角、胡須，保持精神利落。女員工保持發(fā)型文雅，梳理整齊，可以梳短發(fā)、燙短發(fā)、馬尾辮、盤(pán)發(fā)，長(zhǎng)發(fā)必須用發(fā)卡或發(fā)帶系好，頭發(fā)顏色以視顧客可以接受為準(zhǔn)。
2、飾品:
女員工可戴一枚戒指，一條項(xiàng)鏈，男員工限戴10克以下戒指一枚。
第三章、員工的著裝標(biāo)準(zhǔn):
(一)按規(guī)定時(shí)間著春、夏、秋、冬裝;
(二)襯衫的最上方扣一定要扣好，領(lǐng)帶、領(lǐng)花要端正，長(zhǎng)袖襯衫要系好袖口，不許挽袖口、褲腿;
(三)襯衫下擺要放入褲子和裙子里，裙子長(zhǎng)度應(yīng)至膝蓋或膝蓋下二寸;
(四)員工上崗必須穿襪子，女員工穿裙裝必須配穿肉色過(guò)膝長(zhǎng)筒襪，不準(zhǔn)穿拖鞋和露腳趾的鞋;
(五)工裝必須經(jīng)常洗滌并保持平整。
員工儀容儀表管理制度 5
(一)目的和適用范圍
1、目的:為了樹(shù)立企業(yè)形象，嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，規(guī)范員工儀容儀表，特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:制度適用于xx華北區(qū)全體員工。
(二)管理規(guī)定
1、著裝
(1)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方，顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全，無(wú)掉扣，無(wú)破洞。
(2)著裝要規(guī)范，不得挽起衣袖，不得卷起褲腳，(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。
(3)男員工上班應(yīng)穿著:襯衣、西褲，打領(lǐng)帶，深色皮鞋，襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上班應(yīng)穿著:職業(yè)裝，鼓勵(lì)化淡妝，不佩戴過(guò)分夸張的首飾。公司規(guī)定需著制服的人員應(yīng)按規(guī)定著裝。
(4)門(mén)店、職能部室駐店員工上班必須著工裝。工裝外不得著其他服裝，工裝內(nèi)衣物下擺不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要，不得在門(mén)店、辦公場(chǎng)所以外著工衣。
(5)上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝，嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(6)門(mén)店快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時(shí)間必須戴帽，并將頭發(fā)束入帽內(nèi)。其他人員非因工作需要上班時(shí)間禁止戴帽。
(7)員工上班時(shí)間應(yīng)穿皮鞋，鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。門(mén)店海鮮檔員工、雨天場(chǎng)外值勤防損人員等特殊崗位人員因工作需要可以穿雨鞋。
(8)總部職能部室員工在節(jié)假日前最后一個(gè)工作日或出差當(dāng)天可著與工作場(chǎng)合相適應(yīng)的輕便服裝或休閑裝。
(9)遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同，恰當(dāng)著裝。
2、發(fā)式
(1)員工上班時(shí)間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無(wú)異味。
(2)男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，不得剃光頭。
(3)女員工的具體發(fā)式不限，以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜，但不得篷頭散發(fā)，不得戴夸張的.頭飾。
(4)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色，不得染過(guò)于夸張的顏色，如:大紅色、藍(lán)色、白色等。
3、工牌
(1)員工進(jìn)入辦公區(qū)域需佩戴工牌，總部職能部室員工工牌應(yīng)垂直懸于胸前，正面朝外，不得有遮擋。門(mén)店員工工牌應(yīng)端正佩帶在左胸適當(dāng)位置，非因工作需要不得在門(mén)店、辦公場(chǎng)所以外佩帶工牌。
(2)工牌如有遺失或損壞，應(yīng)立即到人力資源部辦理工牌補(bǔ)發(fā)或維修。
(3)不得在工牌上亂貼亂畫(huà)，保持工牌的整潔
(4)嚴(yán)禁將工牌轉(zhuǎn)借他人作任何用途。
(三)附則
(1)員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定著裝，人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。如有違反者，將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(2)本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行，其修改和解釋權(quán)歸xx區(qū)人力資源部。
員工儀容儀表管理制度 6
一、員工儀容儀表具體要求
每位員工的言行舉止都代表酒店的形象，每位員工都應(yīng)該穿戴整潔，舉止大方。具體要求如下：
1、面部：清潔、無(wú)油膩，男士不留胡須。女士化淡妝，不得涂顏色怪異的口紅，忌濃妝艷抹，在工作時(shí)間內(nèi)保持整潔妝容。
2、頭發(fā)：要修剪、梳理整齊，保持干凈，不染、不留奇異發(fā)型。
�。�1）男員工頭發(fā)不超過(guò)耳際，不過(guò)領(lǐng)，露前額，禁止剃光頭。
�。�2）女員工頭發(fā)兩側(cè)露出耳朵，正面露出前額，不擋眉毛，短發(fā)不遮面。留長(zhǎng)發(fā)服務(wù)員應(yīng)統(tǒng)一佩帶酒店發(fā)放的'發(fā)夾，且無(wú)碎發(fā)散落，不能有頭屑
3、手指：干凈，指甲勤修剪，指甲不得超過(guò)3mm，不得涂有色指甲油。
4、口腔：上班前和工作餐時(shí)不得飲酒，不吃含刺激性氣味的食物，口中無(wú)異味。工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、潤(rùn)喉糖、口香糖。
5、身體：不能有特殊體味，如狐臭、汗臭等，不用香味濃烈的香水。
6、著裝要求：
�。�1）飾物：不可帶項(xiàng)鏈，不戴夸張飾物。
（2）服裝：上班時(shí)應(yīng)按照規(guī)范穿著公司統(tǒng)一定做的制服，經(jīng)理或者外出辦公事人員如需做市場(chǎng)調(diào)查可不穿工裝，全店著裝統(tǒng)一。
制服要求：干凈、整潔、無(wú)褶皺、無(wú)紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領(lǐng)平整無(wú)汗跡，衣袖及褲腳不得翻卷、挽起。男員工必須系領(lǐng)帶并朝胸垂直。男員工上班應(yīng)穿深色皮鞋，女員工不得穿松糕鞋，不穿無(wú)后跟的涼鞋、拖鞋、布鞋和波鞋等休閑鞋，不得穿帶鞋釘?shù)男?/p>
（3）工號(hào)牌：上班時(shí)間必須佩帶工牌，員工工牌佩帶于左胸前，工牌正面向外。
二、行為、舉止
1、站姿：應(yīng)精神飽滿站立服務(wù)。應(yīng)做到：收腹、挺胸、雙目平視，不能駝背、聳肩、插兜等，不能叉腰、交叉胸前，站立時(shí)不能用手撐墻壁，不能斜靠墻壁，面帶微笑。男員工兩手相握于身后，雙腳可以叉開(kāi)，大致與肩部平寬，身體重心在兩腳中間。女士也可以將雙手相握疊放于腹前，雙腳可以在一條腿為重心的前提下，稍許叉開(kāi)。
2、坐姿：收銀員、前臺(tái)接待員可以坐著工作。應(yīng)做到：坐椅子的，上身挺直，把雙腳平行放好，不得翹二郎腿，或俯視前方，不得伸懶腰或趴在工作臺(tái)上。
3、走姿：在酒店公共區(qū)域，走路要放輕腳步，不得奔跑，不能一邊走一邊大聲說(shuō)話。在通道、走廊里遇到上司或顧客要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
4、蹲姿：男士要點(diǎn)：不晃動(dòng)、不抱膝、身要直、腿分開(kāi)。女士要點(diǎn)：不翹臀、不俯身、閉雙腿、要平穩(wěn)
5、手勢(shì)：拒絕“一指禪”；指示遠(yuǎn)方高過(guò)肩頭，指示近處肩下游走。
6、出入房間：開(kāi)、關(guān)門(mén)時(shí)輕推輕關(guān)，不能大力粗暴。室內(nèi)在開(kāi)會(huì)或有上司談話時(shí)，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)，進(jìn)入后隨手關(guān)門(mén)。
7、遞交物件：遞文件時(shí)，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的
員工儀容儀表管理制度 7
一、儀容：（每違犯一項(xiàng)扣5元）
1、女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過(guò)肩，不準(zhǔn)染發(fā)，頭發(fā)發(fā)結(jié)美觀，不得佩帶顏色鮮明的頭發(fā)發(fā)結(jié)；
2、男員工發(fā)不過(guò)耳，不準(zhǔn)染發(fā)、燙發(fā)、剔光頭、留怪發(fā)型、留胡須；
3、除結(jié)婚戒指外，不得佩戴其它飾物如：耳環(huán)、項(xiàng)鏈、掛件、手鏈、手鐲等到飾物；
4、一線員工一律化淡妝上崗，化妝顏色淡雅，不得濃妝；
5、不得使用氣味過(guò)濃的.香水；
二、儀表：（每違反一項(xiàng)扣5元）
1、統(tǒng)一著裝，不得穿著便裝上崗；
2、工作服要做到整齊、清潔、挺括，衣服不少扣，無(wú)開(kāi)線，除工作需要外，衣袋內(nèi)不裝放無(wú)關(guān)物品；
3、襯衣的下擺應(yīng)放置在裙子、褲腰內(nèi)，衣扣整齊，長(zhǎng)袖襯衣，不得將袖子卷起，并扣上袖口紐扣；
4、襯衣內(nèi)穿有羊毛衫，不得露出領(lǐng)口、袖口；
5、工號(hào)牌要端正地佩戴在左胸前；
6、領(lǐng)帶（領(lǐng)結(jié)）端正，手套潔白；
7、鞋（黑色皮鞋或布鞋）面不得有污點(diǎn)、有破洞，皮鞋擦亮，鞋帶系好，不得穿著球鞋、旅游鞋、涼鞋等，；
8、女員工的絲襪顏色要與皮膚顏色接近，不得有損壞處，絲襪口不得顯露在裙子下擺以下；
9、員工不得留長(zhǎng)指甲，染指甲油。
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(一)、服務(wù)員儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方;端莊穩(wěn)重，不卑不亢;態(tài)度和藹，待人誠(chéng)懇;服飾莊重，整潔挺括;打扮得體，淡妝素抹;訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。
(二)、個(gè)人衛(wèi)生：
2.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡;勤理發(fā)、修面;勤換洗衣服;勤修剪指甲;
2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無(wú)污垢。上班前不飲酒。
(三)、外表形象：
1、頭發(fā)
(1)總體要求
A、頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，分際線清晰，劉海不超過(guò)眉際，尤其在為客人服務(wù)時(shí)，落發(fā)不能垂掛在臉上。
B、頭發(fā)必須保持清潔，無(wú)頭屑。
C、不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色，不允許只染一縷發(fā)絲。
D、禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。
(2)男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)：男士發(fā)型應(yīng)樸素大方，前不過(guò)眉，后不過(guò)領(lǐng)，側(cè)不過(guò)耳，兩側(cè)鬢發(fā)不得短于耳廓頂部，但也不能長(zhǎng)過(guò)耳垂，禁止穿制服時(shí)梳理夸張的發(fā)型，頭發(fā)必須定期修剪，至少一月一次保持發(fā)型。
(3)女士短發(fā)：
A、女士短發(fā)最長(zhǎng)只能及肩，即在背后剛好觸及肩膀。
B、必須定期修剪，至少一月一次，才可保持發(fā)型。
C、只允許黑色飾物且不允許夸張發(fā)飾。
D、不允許修剪如下發(fā)型：緊貼頸背削瘦的發(fā)型，留下稀疏的發(fā)絲。卷曲濃密的濕發(fā)。劉海垂掛于兩頰。
(4)女士長(zhǎng)發(fā)：頭發(fā)過(guò)肩的發(fā)式必須符合以下要求：
A、使用黑色橡皮筋將頭發(fā)盤(pán)起，并固定在腦后中部。
B、不允許披發(fā)、散發(fā)上班，禁止將發(fā)辮綁扎成復(fù)雜的`發(fā)式。
C、劉海不能長(zhǎng)過(guò)眉毛且不能卷曲。
2、妝容：男士每天必須剃胡須。女士在當(dāng)班時(shí)間，必須著淡妝，可以使用清淡的香水，以顯得精心修飾過(guò)且富有吸引力，但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當(dāng)班時(shí)間均須涂口紅，口紅顏色限于紅色，任何黑、白、綠、藍(lán)等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。
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(1)穿制服時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
A、制服保持清潔、筆挺，不可有皺折，沒(méi)有裂邊，沒(méi)有破損。
B、不可挽起袖子或褲管，不可豎起衣領(lǐng)。
C、襯衫下擺塞入褲內(nèi)或裙內(nèi)。
E、除西服以外的扣子均應(yīng)扣緊。
F、在正規(guī)場(chǎng)合穿單排扣的`西裝，禁止只扣最下面一粒紐扣。
G、制服應(yīng)全部穿戴整齊，不可缺少其中一件。
(2)配戴員工牌、奔馳標(biāo)志、絲巾應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
A、員工牌應(yīng)佩戴在左胸上方，不可用翻領(lǐng)掩蓋。
B、員工牌應(yīng)戴在一條直線上，不能歪斜。
C、奔馳標(biāo)志應(yīng)佩戴在左領(lǐng)下方，不可使之倒轉(zhuǎn)。
D絲巾系于胸前，佩戴別致。
(3)穿著鞋襪時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
A、禁止穿時(shí)裝鞋，皮鞋只能穿黑色且無(wú)裝飾物。
B、皮鞋要經(jīng)常刷擦上油，保持干凈無(wú)塵土。
C、男士穿黑色或深色襪子。
D、女士穿肉色絲襪，禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。
E、襪子應(yīng)每天更換，保持無(wú)異味。
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1、員工任何時(shí)候都應(yīng)該保持個(gè)人清潔，干凈，服飾整潔，勤洗澡，勤剪發(fā)，勤剪指甲等身上無(wú)異味。
2、修整面容，男員工不留長(zhǎng)發(fā)，小胡子，上班前頭發(fā)定型打啫喱。女員工短發(fā)不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)按規(guī)定樣式盤(pán)頭，不留碎發(fā)，側(cè)發(fā)。不允許留怪異發(fā)型，不允許濃妝艷抹，女員工著淡妝上崗。不吃帶有刺激異味食物并保持口氣清新。
3、上崗前檢查制服干凈整潔無(wú)褶皺，佩戴公司統(tǒng)一配發(fā)的工號(hào)牌，不戴其他飾物，皮鞋光亮無(wú)灰塵。
4、男員工穿深色襪子，女員工穿公司統(tǒng)一顏色長(zhǎng)襪，男員工平底黑色皮鞋，女員工黑色高跟鞋高度三到五公分為宜上班不允許穿休閑鞋，拖鞋等
5、不允許配帶過(guò)多首飾，可戴一支簡(jiǎn)單手表，訂婚者可佩戴一枚簡(jiǎn)單婚戒全體人員不得噴灑過(guò)多香水。
6、站立要端莊大方保持肩背挺直，兩肩放松，微收下巴挺胸收腹抬頭，兩眼目視前方，女員工兩肩自然下垂，兩手虎口狀體前交叉，右手在上，左手在下。兩臂自然端起，兩腳呈丁字步，男員工站位上身呈跨立狀，兩腳自然分開(kāi)與肩同寬，面帶微笑，目光親切。
7、就座時(shí)姿勢(shì)保持肩背挺直，兩肩放松，下額微收，女員工坐在椅面前2/3處，兩小腿并齊向左傾斜，兩手自然放于大腿上，男員工座椅面2/3處兩腿自然并齊，垂直于地面，
8、工作時(shí)間行走時(shí)要步伐輕松穩(wěn)健，挺胸抬頭，兩眼平視前方步距符合標(biāo)準(zhǔn)男員工110步/分鐘，女員工120步/分鐘，男步幅40厘米。女步幅30厘米。
9、在崗位上行為要規(guī)范，不準(zhǔn)交頭接耳，說(shuō)笑不準(zhǔn)議論客人，尊重客人的習(xí)俗及民族習(xí)慣。
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一、保安行為規(guī)范
(一)保安禮儀概述
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表保安隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
(二)保安禮儀的特點(diǎn)
1.保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定，而不是對(duì)保安組織行為的限定。
2.保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
3.保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
4.保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。
5.保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自己的行為活動(dòng)，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。
二、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象，贏得客戶(hù)的`充分信賴(lài)，取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。
(一)用語(yǔ)文明。
在值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。
(二)坐姿大方。
在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應(yīng)并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時(shí)，更應(yīng)坐得端正，兩眼平視對(duì)方，顯得精神飽滿。
(三)站姿端莊。
站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
(四)行走穩(wěn)健。
行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
(五)談話自然。
保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。
三、保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：
(一)服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
(二)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開(kāi)領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(三)注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙煙。
員工儀容儀表管理制度 12
(一)整體要求
1、身體整潔：保持身體整潔無(wú)異味。
2、容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。
3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應(yīng)適當(dāng)不夸張。
4、頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑，男性不得留胡須。
5、口腔清新：保持口腔清新，無(wú)異味。
6、雙手整潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7、工裝整齊：工裝常換洗，穿著要整齊，工鞋要擦亮。
(二)男員工
1、工裝：工裝整齊、干凈、無(wú)污跡
2、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須，要每天修臉以無(wú)胡茬為合格
3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝
(三)女員工
1、工裝：工裝整齊、干凈、無(wú)污跡
2、頭發(fā)：頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發(fā)，保證無(wú)頭屑
3、裝飾：女員工要化淡妝，要求底妝均勻，均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過(guò)多香水或刺激性氣味強(qiáng)香水
員工儀容儀表管理制度 13
學(xué)生的儀容儀表不僅是學(xué)生群體精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，而且也反映了一所學(xué)校的校風(fēng)及管理形象。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為管理，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，根據(jù)《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合我校實(shí)際，特制定學(xué)生儀表規(guī)范如下：
一、總體要求
整潔大方，樸素端莊，自然得體，符合中職學(xué)生的身份和特點(diǎn)，反映青少年健康向上、朝氣蓬勃的精神面貌。
二、發(fā)型要求
1、男生的`標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為平頭或?qū)W生分頭。頭發(fā)前不掃眉、旁不遮耳、后不過(guò)頸。不染發(fā)、不燙發(fā)，不理碎發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)，不剃光頭，不留中分發(fā)型及其它怪異發(fā)型，不使用摩絲、發(fā)膠定型頭發(fā)。
2、女生的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為齊耳短發(fā)、運(yùn)動(dòng)短發(fā)或扎馬尾辮。前額流海不過(guò)眉，馬尾辮長(zhǎng)不過(guò)肩。不披頭散發(fā)，不燙發(fā)、不染發(fā)，不理超短碎發(fā)，不梳怪異發(fā)型。
三、服飾要求
1、穿著整潔、樸素、得體，不穿奇裝異服，不盲目追求名貴服飾。公共場(chǎng)所不得穿拖鞋、短褲和背心。女生不得穿袒胸露背、露臍上裝及超短褲、超短裙、半透明柔裝等過(guò)分暴露的衣著。
2、升旗要統(tǒng)一著裝;早操、課間操、體育課必須按要求穿運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。不在校服表面涂繪文字、圖案或裝飾校徽、團(tuán)徽以外的任何飾物。
3、不佩戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈、護(hù)身符等飾物;不得紋身;不背與學(xué)生身份不符的背包、挎包等。
4、不涂脂抹粉，不描眉毛，不涂眼影，不粘貼睫毛，不涂染指甲，不使用具有強(qiáng)烈氣味的化妝品。
四、執(zhí)行措施
《學(xué)生儀表規(guī)范》是校規(guī)校紀(jì)的重要組成部分，也是學(xué)生最基本的行為準(zhǔn)則和要求，請(qǐng)每位同學(xué)自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。學(xué)生管理部門(mén)和班主任要把“規(guī)范”的監(jiān)督執(zhí)行作為一項(xiàng)重要的管理職責(zé)，從嚴(yán)要求，常抓不懈。每次放假開(kāi)學(xué)各班要重點(diǎn)檢查，各教學(xué)部每周組織一次常規(guī)檢查，學(xué)生處、團(tuán)委每月進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)違反規(guī)定的學(xué)生除做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作外，還將采取以下管理處罰措施：
1、經(jīng)檢查不合規(guī)范的，第一次要進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。
2、限期內(nèi)不改正、改正不徹底的或再次違反的，要給予通報(bào)批評(píng)，并通知家長(zhǎng)來(lái)校協(xié)助做工作。
3、屢教不改及在學(xué)生中造成惡劣影響的，要視情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或勸其退學(xué)。
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為保證保安管理員具有良好的形象和精神風(fēng)貌，言語(yǔ)行為規(guī)范，提高服務(wù)水平，特制定本規(guī)定。
一.適用范圍:
管理公司全體保安管理員。
二.職責(zé):
1.保安管理員應(yīng)遵照“儀容儀表規(guī)定”，并使用規(guī)范用語(yǔ)。
2.當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語(yǔ)規(guī)范。
3.保安部督導(dǎo)隊(duì)負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
三.著裝規(guī)定:
1.統(tǒng)一著裝，要求制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須結(jié)正，工作證戴在胸前左上角。
2.不得戴飾物、口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
3.制服不得擅自調(diào)換或穿出麗江花園。
四.形象規(guī)定:
1.頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。
2.精神振作，姿態(tài)良好(跨立)，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰，不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小?/p>
3.執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背，不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)音機(jī)，看書(shū)報(bào)。
4.不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5.不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
6.員工上班前不得飲酒。
7.做到“微笑服務(wù)”，對(duì)客戶(hù)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的.文明禮貌用語(yǔ)。
五.禮貌用語(yǔ)規(guī)范按照《禮貌用語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范》執(zhí)行
員工儀容儀表管理制度 15
1.目的
規(guī)范保安員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。
2.范圍
適用于物業(yè)集團(tuán)管轄各物業(yè)公司(管理處)保安員儀容儀表管理工作。
3.職責(zé)
3.1保安員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行，并使用規(guī)范用語(yǔ)。
3.2保安部經(jīng)理、中隊(duì)長(zhǎng)、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查保安員的`儀容儀表和規(guī)范用語(yǔ)。
4.工作內(nèi)容
4.1著裝規(guī)定
4.1.1保安員統(tǒng)一著裝，服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領(lǐng)帶(服裝已配置的)、配戴工作證;
4.1.3不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2行為舉止
4.2.1保安部上崗時(shí)，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
4.2.2抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪;
4.2.3不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機(jī)、接打與工作無(wú)關(guān)的電話等;
4.2.5不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7儀容儀表整潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1.5厘米)蓄胡子留長(zhǎng)指甲(指甲不超過(guò)指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1保安部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí)，統(tǒng)一著制服，整隊(duì)集合，動(dòng)作迅速，跑步入列，著裝按規(guī)定穿戴;
5.2按執(zhí)勤著裝要求，所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽、手套、佩工卡、緩帶等，凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
5.3制服必須整燙，保證褲線挺括，服裝整潔，不準(zhǔn)少鈕扣，襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管，下擺不得外露;
5.4制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著臃腫，外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的飾物;
5.5執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;
5.6手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮;
5.7執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子;
5.8保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)::，不準(zhǔn)留胡須，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲;
5.9執(zhí)勤中，不準(zhǔn)摘帽，脫手套，不準(zhǔn)背手，抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
5.10文明執(zhí)勤，保持面部表情生動(dòng)，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。
6.0相關(guān)文件
無(wú)
7.0記錄表格
無(wú)
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1.目的
規(guī)范治安員言語(yǔ)行為，提高服務(wù)水平，保證治安員具有良好的形象和精神風(fēng)貌，特制定本制度。
2.適用范圍
適用于xx新世界物業(yè)管理有限公司全體治安員。
3.職責(zé)
3.1治安員須嚴(yán)格遵照《儀容儀表管理規(guī)定》。
3.2當(dāng)班治安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表及用語(yǔ)規(guī)范。
3.3保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
4.工作程序
4.1著裝規(guī)定
4.1.1統(tǒng)一著裝，舉止文明、大方、得體，精神抖擻。
4.1.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪，系領(lǐng)帶，配戴工作牌，服裝整潔、(凡配帶不整齊者，不得上崗)。上崗時(shí)必須皮鞋明亮，無(wú)灰塵，領(lǐng)帶末端不得超過(guò)腰帶扣，工作牌統(tǒng)一固定在左胸衣袋上方1厘米處。
4.1.3不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.1.5制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不得裝過(guò)大、過(guò)厚物品。
4.2行為舉止
4.2.1治安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
4.2.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米，。女性不留披肩發(fā)，不得涂脂抹粉，濃裝打扮，不涂有色指甲油。
4.2.3精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。
4.2.4不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽(tīng)收(錄)音機(jī)，看書(shū)報(bào)。
4.2.5注意檢查和保持個(gè)人儀表，監(jiān)控崗位環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟雜物。
4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
4.2.7做到微笑服務(wù)，對(duì)待客戶(hù)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
4.3治安員規(guī)范文明用語(yǔ)
4.3.1日常用語(yǔ)
您好!早晨(早上)好!您請(qǐng)進(jìn)、您請(qǐng)出、您貴姓、請(qǐng)(您)稍候、請(qǐng)您諒解、(您)慢走、請(qǐng)您留步、對(duì)不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安
4.3.2招呼用語(yǔ)
先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、x總、x領(lǐng)導(dǎo)
4.3.3職業(yè)用語(yǔ)
4.3.4遇到進(jìn)入小區(qū)/大廈公干的人員時(shí):先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)，請(qǐng)您出示證件
查驗(yàn)證件合格后:謝謝您的合作，請(qǐng)進(jìn)。
4.3.5遇到?jīng)]有有效證件，確實(shí)需進(jìn)入園區(qū)的人員時(shí):請(qǐng)問(wèn)您進(jìn)小區(qū)/大廈有什么事
請(qǐng)您與xx部門(mén)(人)先聯(lián)系。請(qǐng)您填寫(xiě)臨時(shí)出入登記表。
請(qǐng)您稍候，我和xx聯(lián)系一下。謝謝您的'合作，請(qǐng)進(jìn)。
4.3.6遇到閑散人員進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí):對(duì)不起，按規(guī)定您不能進(jìn)入園區(qū)，請(qǐng)離開(kāi)。
4.3.7遇到住戶(hù)進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。
4.3.8對(duì)離開(kāi)小區(qū)/大廈的人員必須進(jìn)行檢查時(shí):請(qǐng)您出示證件，謝謝，再見(jiàn)。
請(qǐng)問(wèn)您帶的是什么東西給您添麻煩了，謝謝，再見(jiàn)。
致禮，對(duì)不起，您的東西不能帶出，請(qǐng)等候處理。
4.3.9遇到客人駕車(chē)進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí)，對(duì)有出入證的車(chē)輛查驗(yàn)后放行，對(duì)沒(méi)有出入證的車(chē)輛，必須查問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)/大廈有什么事
4.3.10目的地是業(yè)主或公司部門(mén)時(shí):請(qǐng)您與xx聯(lián)系。請(qǐng)您登記。謝謝您的合作，請(qǐng)進(jìn)。
4.3.11對(duì)離開(kāi)小區(qū)/大廈的車(chē)輛進(jìn)行必要檢查時(shí)，致禮請(qǐng)您停車(chē)檢查。謝謝您的合作，再見(jiàn)!致禮。
4.3.12巡邏執(zhí)勤進(jìn)行證件檢查時(shí)，致禮，請(qǐng)您出示證件檢查，謝謝。
4.3.13遇到需要幫助時(shí):您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要幫助嗎。
4.3.14對(duì)有違規(guī)違章行為者應(yīng)說(shuō):請(qǐng)您把車(chē)停車(chē)位內(nèi)、請(qǐng)您把車(chē)放好請(qǐng)不要破壞綠化請(qǐng)把垃圾放入垃圾桶對(duì)不起，您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定，請(qǐng)予以改正。
4.3.15對(duì)不聽(tīng)勸阻，或蠻橫無(wú)理者應(yīng)該說(shuō):請(qǐng)尊重自己，也尊重他人。
員工儀容儀表管理制度 17
1.0目的
保持安管員上崗時(shí)的良好形象，展示安管員的精神面貌。
2.0適用范圍
xx山莊管家服務(wù)中心安全管理部全體員工。
3.0職責(zé)
3.1中心經(jīng)理、安全管理部主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全體安管員儀容儀表進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.0規(guī)定
4.1舉止文明、大方、得體，精神抖擻。
4.2穿著統(tǒng)一制服，佩帶工作牌，服裝整齊干凈(凡配帶不齊者，不得上崗)。
4.3不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.4安管員下班后仍穿著工作服的`必須遵守儀容儀表規(guī)定，離開(kāi)小區(qū)不得穿工作服。
4.5頭部毛發(fā)要整潔，男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過(guò)耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)，胡須長(zhǎng)不得超過(guò)一毫米，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。安管員不得留長(zhǎng)指甲，男士指甲長(zhǎng)不超過(guò)指尖一毫米，女士不超過(guò)指尖三毫米。
4.6精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋;不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，搭肩挽臂。
4.7上崗前不得喝酒、吃有異味食物。
4.8不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4.9不得哼歌曲、吹口哨。
4.10不得隨地吐痰，亂丟雜物。
4.11經(jīng)常檢查并保持良好的儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
4.12不得將任何物件夾于腋下。
4.13不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
4.14打領(lǐng)帶時(shí)，大箭頭以蓋住腰帶扣為準(zhǔn)，領(lǐng)帶夾夾在第三、四衣扣之間。
4.15在集體活動(dòng)時(shí)，如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等，要穿戴整齊統(tǒng)一，必須整隊(duì)集合，安管員動(dòng)作要迅速，跑步入隊(duì)。集合完畢，指揮員要檢查隊(duì)容儀表，下達(dá)整理服裝的口令，凡未達(dá)到要求，精神不振者不能參加集體活動(dòng)，行進(jìn)中以齊步或跑步方式前進(jìn)。
4.16在執(zhí)勤巡邏中須步姿端正，兩人并列行走，三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性。
4.17在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中，安管員必須保持步伐一致，口令、口號(hào)雄壯有力，指揮員的口令要清楚宏亮，富有號(hào)召力。
員工儀容儀表管理制度 18
1、目的
樹(shù)立安保隊(duì)員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。
2、范圍
適用于管理處安保隊(duì)員。
3、著裝規(guī)定
3.1統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻;
3.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、白襪，戴保安帽，系領(lǐng)帶，配戴工作牌，服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者，不得上崗);
3.3不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
3.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4、形象規(guī)定
4.1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;
4.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)l.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔;
4.3精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦丝诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如鐘，動(dòng)如風(fēng);
4.4不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽(tīng)收(錄)音機(jī)，看書(shū)報(bào);
4.5不得隨地吐痰，亂丟雜物;
4.6不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品;
4.7做到微笑服務(wù)，對(duì)待業(yè)主友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ);
5、隊(duì)列規(guī)定
5.1在集體活動(dòng)時(shí)，如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等，要穿戴整齊統(tǒng)一，必須整隊(duì)集合，安保員動(dòng)作要迅速，跑步入隊(duì)。集合完畢，指揮員要檢查隊(duì)容儀表，下達(dá)整理服裝的口令，凡未達(dá)到要求，精神不振者不能參加集體活動(dòng);
5.2在執(zhí)勤巡邏中，要求兩人并列行走，三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的'警惕性;
5.3在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中，安保員必須保持步伐一致，口令、口號(hào)雄壯有力，指揮員的口令要清楚宏亮，富有號(hào)召力。
6、注意事項(xiàng)
6.1上崗前，必須對(duì)照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。安保領(lǐng)班在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正;
6.2在崗期間，安保領(lǐng)班必須按規(guī)定穿安保制服，帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
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