公司員工考核制度優(yōu)秀

時間：2023-02-24 15:20:46 員工管理我要投稿

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公司員工考核制度優(yōu)秀

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的公司員工考核制度優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司員工考核制度優(yōu)秀

公司員工考核制度優(yōu)秀1

　　1、考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。

　　2、考核從德、能、勤、績、廉”五個方面，對被考核人員進行考核評價，重點考核工作實績。德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)，能，主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運用和發(fā)揮，知識更新情況；勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況，績，主要考核履行職責(zé)情況，完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益，廉主要考核廉潔自律情況。

　　3、考核標(biāo)準(zhǔn)以崗位職責(zé)及年度工作任務(wù)為依據(jù)，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，各等次基本標(biāo)準(zhǔn)為：

　　（1）優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的`路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，在本職崗位工作中成績突出。

　�。�2）合格：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，廉潔自律，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成工作任務(wù)，無責(zé)任事故。

　�。�3）基本合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強，履行崗位職責(zé)能力差，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤、責(zé)任事故。

　�。�4）不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強，履行崗位職責(zé)能力差，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤、責(zé)任事故。

　　4、年度考核的基本程序：

　�。�1）召開科務(wù)會，先由被考核個人總結(jié)、述職。

　　（2）科室領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時考核和個人總結(jié)寫出評語，提出考核等次意見。

　　（3）成立醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組，在科室對每個職工提出考核意思的基礎(chǔ)上，進行嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是地年度考核。

　　（4）院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論確定考核等級，人力資源部負(fù)責(zé)將考核結(jié)果公示并通知被考核人，考核結(jié)果存入本人檔案。

　　5、考核結(jié)果使用：

　�。�1）工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者：

　　A、按照有關(guān)規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給績效工資。

　　B、員工連續(xù)兩年被確定為優(yōu)秀等級的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)或職稱的資格。

　　C、專業(yè)技術(shù)人員年度考核被確定為合格以上等級的，具有續(xù)聘的資格。

　　D、工人連續(xù)兩年考核被確定為優(yōu)秀等級的，具有聘任高級工、中級工、初級工的優(yōu)先資格。

　�。�2）年度考核被確定為不合格等級者：

　　A、當(dāng)年考核被確定為不合格等級的，不發(fā)年終績效獎，并予以批評教育。

　　B、連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的，按文件規(guī)定給予辭退。

　　6、員工對年度考核有異議者，在公示期結(jié)束前可書面向醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核，超過時間則視為認(rèn)可考核結(jié)果。

　　7、年度考核按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》執(zhí)行，解釋權(quán)在人力資源部。

公司員工考核制度優(yōu)秀2

　　一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、儀容儀表

　�。�1）不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的，化妝過輕或過濃。

　�。�2）男部鬢角過耳的。

　�。�3）男服務(wù)員留胡須，女服務(wù)員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。

　　（4）頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。

　　（5）留長指甲及涂抹指甲油的。

　　（6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

　�。�7）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。

　�。�8）食品店用有異味食品的。

　　（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。

　　（10）在公共場合音量過大、過尖的。

　�。�11）工作時間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。

　　（12）不著工裝上崗，包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。

　�。�13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。

　　2、忠于職守

　�。�1）不提前10分鐘上崗，不嚴(yán)格執(zhí)行作息時間的。

　�。�2）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律，聽課說話、睡覺、不認(rèn)真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的。

　　（3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態(tài)不佳，值班時睡覺的。

　�。�4）未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，私自挪用公款的。

　�。�5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

　　（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點）帶入工作崗位的。

　�。�7）違規(guī)操作機器設(shè)備，不按程序輸交接班手續(xù)的。

　�。�8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。

　　3、勞動紀(jì)律

　�。�1）領(lǐng)班以下，工作時間內(nèi)，配帶bp機的。

　�。�2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的。

　�。�3）凡電話請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的。

　�。�4）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的。

　�。�5）在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。

　�。�6）不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的。

　�。�7）違反安全規(guī)章制度，未造成事故的。

　�。�8）破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。

　�。�9）搬弄事非，影響員工團結(jié)的。

　　（10）了解其它員工犯有過失行為而不及時匯報的。

　�。�11）由于過失、責(zé)任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。

　�。�12）未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。（例如：存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等）

　�。�13）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。

　　（14）凌晨2點后，少于三人值班的。

　�。�15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的.。

　�。�16）責(zé)任心差，漏收電話費的。

　�。�17）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意私自留宿，或逗留超過1小時的。

　�。�18）工作時間，非直接上級指派，擅離職守的。

　　（19）在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。

　�。�20）工作時間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效）

　�。�21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。

　　4、崗位職責(zé)：

　�。�1）收取供應(yīng)商貨物結(jié)款，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。

　　（2）收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。

　　（3）不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項、錯誤的、有涂改、無簽名蓋章的。

　�。�4）站立不到位，站姿不符合標(biāo)準(zhǔn)的。

　　（5）不主動迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。

　�。�6）因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿的。

　�。�7）服務(wù)過程中，態(tài)度生硬，不使用規(guī)范用語的。

　�。�8）接聽電話違反應(yīng)答規(guī)則的（接聽電話，三聲之內(nèi)接答，先問候再報崗位，對方掛機后，放下聽筒）。

　　（9）工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。

　�。�10）各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。

　�。�11）在本單位洗衣物或存放個人物品的。

　　（12）吧臺由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。

　　（13）顧客查帳，服務(wù)員不耐心的。

　�。�14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。

　　5、組織紀(jì)律

　�。�1）借故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。

　　（2）無故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。

　�。�3）不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。

　　二、員工規(guī)則

　　1、員工關(guān)系

　�。�1）員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。

　�。�2）員工應(yīng)無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)，如有疑問或不滿，工作結(jié)束后，可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　（3）各部員工應(yīng)切實服從直接上級安排和高度，準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應(yīng)向經(jīng)理請示或投訴。

　　3、保密

　�。�1）員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營秘密，不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理，財物等情況。

　�。�2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關(guān)人員。

　　（3）不經(jīng)同意，不得帶外人到公司參觀考察。

　　4、崗位責(zé)任

　�。�5）關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。

　　（6）嚴(yán)格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗位時應(yīng)打招呼，有人替照管工作，會客時間不超過去分鐘。

　�。�7）熱情為顧客提供便利服務(wù)，盡量達到賓客的一切需求。

　�。�8）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應(yīng)及時上交領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�9）上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑快報刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

　　（10）不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。

　　（11）對賓客要求退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品，服務(wù)員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應(yīng)婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。

　�。�12）結(jié)帳準(zhǔn)確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。

　　（13）交接班時，結(jié)算單與鞋號核實，確保無誤后方可交班，收款員主動提醒顧客及時接手牌，準(zhǔn)確結(jié)算。

　　（14）票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還，賠禮道歉。

　　5、員工形象

　�。�1）站立服務(wù)，遇到客人主動使用禮貌用語。

　�。�2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。

　�。�3）時刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務(wù)項目，推銷飲食，為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　三、考勤制度

　　1、考勤方法

　　（1）按照上班時間，提前10分鐘上崗，由領(lǐng)班開班前提示會等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應(yīng)通知員工本人簽名，下班后，由領(lǐng)班開班終總結(jié)會及時向直接上級匯報。

　�。�2）考勤員必須堅持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時查明原因。

　�。�3）按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細(xì)登記，特殊情況須注明，要求準(zhǔn)確無誤無涂改。

　　2、請假程序

　�。�1）當(dāng)班次無故不上班。

　�。�2）遲到超過去時小時記曠工一天，遲到累計三次記為曠工一天。

　�。�3）事假超過三天，每三天累計為曠工一天。

　　（4）病假超過假條允許天數(shù)，每三天累計為曠工一天。

　�。�5）遲到：當(dāng)班次點名未到場（因公除外）10分鐘內(nèi)扣5元，一小時之內(nèi)扣10元。

　　（6）事假：憑假條說明事由向直接上級請示，每班次準(zhǔn)批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）

　�。�7）病假：需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。

　�。�8）每班次領(lǐng)班須將當(dāng)班次考勤請假情況局面匯報至主管。

　　四、重大事項獎懲標(biāo)準(zhǔn)

　　重大違紀(jì)懲罰，有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當(dāng)月全部收入或獎金，強制休假（按曠工計無任何待遇）的處罰。

　　1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴(yán)重影響者；

　　2、由于工作疏忽造成俱樂部設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞不能復(fù)用者（除照價賠償外）；

　　3、不服從直接上級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度強硬者；

　　4、與內(nèi)部員工打架斗毆者；

　　5、違法犯罪者；

　　6、累計曠工三天以上；

　　7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者。

公司員工考核制度優(yōu)秀3

　　績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，績效管理制度是為了實現(xiàn)科學(xué)、公正、務(wù)實的績效管理的規(guī)范，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達成，在公司形成獎優(yōu)罰劣、管理標(biāo)準(zhǔn)、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。

　　第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。

　　第二條、績效考核原則。

　　1、考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；

　　2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù)；

　　3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù)；

　　4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

　　第三條、適用范圍。

　　本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

　　1、考核期開始進人公司的員工；

　　2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

　　3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

　　4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

　　第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

　�。ㄒ唬┛己艘辣竟救耸乱�(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個月�？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。

　�。ǘ┢綍r考核

　　1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。

　　2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

　�。ㄈ┠杲K考核

　　1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

　　2、考核時，擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

　　第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

　　第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）人事考核的種類。

　　人事考核可以分為兩種：

　　1、能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力，進行評定。

　　2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況，進行評定。

　�。ǘ┤耸驴己吮仨毎盐盏哪芰�。

　　人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰�，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：

　　知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

　　第七條、考評者的職責(zé)。

　　1、第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的'立場上，并且，對于想要特別強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。

　　2、第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

　　特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。

　　在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。

　　3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。

　　4、在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

　　5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：

　　（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

　�。�2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

　�。�3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。