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別讓員工瞎忙

發(fā)布時(shí)間:2017-05-04 編輯:小田

   人們似乎已經(jīng)習(xí)慣每年兩次的長(zhǎng)假,接受甚至很享受“強(qiáng)制休息”帶來(lái)的悠閑。不過(guò),一旦回到工作中,許多人又開(kāi)始忙碌。作為管理者,他們樂(lè)于見(jiàn)到員工忙碌;作為員工,如果不忙于各種各樣的工作則會(huì)潛意識(shí)地覺(jué)得什么地方出了問(wèn)題。

   但是,現(xiàn)在我們卻需要一個(gè)觀念革新:別讓員工瞎忙。這是因?yàn)椋环矫,如果所有人都?xí)慣于忙碌,就可能忘記了一件最重要的事——工作價(jià)值判斷,許多人投入大量時(shí)間精力的可能是所謂“垃圾工作”。另一方面,所有人都忙碌的企業(yè)并不是真正有效的企業(yè),這樣的企業(yè)全力為現(xiàn)在奔忙卻沒(méi)有未來(lái),它失去了保持組織靈活性和創(chuàng)新能力的“空間”。

   工作價(jià)值判斷

   從個(gè)人角度看時(shí)間管理,我認(rèn)為關(guān)鍵是回答三個(gè)問(wèn)題:什么事是必須做的?如何看待他人的作用?如何統(tǒng)籌規(guī)劃出整塊的時(shí)間?如果把時(shí)間管理放到組織層面,最關(guān)鍵的則是“工作價(jià)值判斷”——投入時(shí)間與精力所做的工作對(duì)企業(yè)有沒(méi)有價(jià)值?這種判斷的結(jié)果會(huì)因視角(組織整體、部門(mén)、個(gè)人)、周期(長(zhǎng)期、中期、短期)、角色(高層主管、普通管理者、員工)的不同而差別很大,但要有效地管理時(shí)間,我們卻必須首先做出工作價(jià)值判斷。需要進(jìn)行工作價(jià)值判斷,是因?yàn)樵诮^大部分情況下工作量和工作的價(jià)值并不匹配,無(wú)價(jià)值的工作帶來(lái)巨大的浪費(fèi)。

   為什么一個(gè)異常忙碌、不斷找各種事或制造出各種事情來(lái)做的主管不應(yīng)獲得升遷?因?yàn)樗狈ぷ鲀r(jià)值判斷能力,不能判斷什么對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的,他可能只是潛意識(shí)地找各種事情來(lái)填滿他和他的部屬的工作時(shí)間(甚至包括休息時(shí)間)。當(dāng)他的職位越來(lái)越高,他的影響就越廣,可能造成的負(fù)面影響就越大。最可怕的在于,隨著他在組織中的升遷,他最終將上升到一個(gè)需要面對(duì)外部市場(chǎng)的位置。外部世界的機(jī)會(huì)和誘惑會(huì)比組織內(nèi)部要大得多,這時(shí)他可能把組織引向?yàn)?zāi)難。

   從整個(gè)組織到員工個(gè)人,都可能因缺乏工作價(jià)值判斷,而存在做著大量無(wú)價(jià)值工作也就是所謂“垃圾工作”的情況。譬如,一位在大學(xué)主管藝術(shù)和科學(xué)的院長(zhǎng)對(duì)他的顧問(wèn)說(shuō),如果你來(lái)觀察我每天的工作,你會(huì)看到什么?1/3的時(shí)間里,院長(zhǎng)在做一個(gè)秘書(shū)的工作——復(fù)印資料、打字、填表、送信……由于預(yù)算有限,院長(zhǎng)沒(méi)有協(xié)助他工作的員工。這種情況的出現(xiàn)是組織作為一個(gè)系統(tǒng)出了問(wèn)題,從組織整體的角度看,這些工作對(duì)院長(zhǎng)沒(méi)有任何價(jià)值。讓院長(zhǎng)在這1/3的時(shí)間完全閑著休息都比這種情形要來(lái)得好。當(dāng)然,具體到這種情形,在企業(yè)界并不常見(jiàn),但這種系統(tǒng)帶來(lái)的垃圾工作一定會(huì)以其他的方式出現(xiàn)。

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