全球著名的管理咨詢顧問公司蓋洛普公司曾經(jīng)進(jìn)行過一次關(guān)于如何建立一個(gè)良好的工作場所的調(diào)查,所謂良好的工作場所必須是這樣的地方:
1、員工對自己的工作感到滿意;
2、員工還要有良好的業(yè)績。
研究人員采用問卷調(diào)查的方式,讓員工回答一系列問題,這些問題都與員工的工作環(huán)境和對工作場所的要求有關(guān)。最后,它們對員工的回答作了分析和比較,并得出了員工的12個(gè)需要。這些需要是薪酬和福利待遇以外的需要,它們集中體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中員工管理的新內(nèi)容。
這些需求是:
1、在工作中我知道公司對我有什么期望;
2、我有把工作作好所必須的器具和設(shè)備;
3、在工作中我有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事;
4、在過去的7天里,我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚(yáng);
5、在工作中我的上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來關(guān)心;
6、在工作中有人常常鼓勵(lì)我向前發(fā)展;
7、在工作中我的意見一定有人聽取;
8、公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性;
9、我的同事們也在致力于作好本職工作;
10、我在工作中經(jīng)常會(huì)有一個(gè)最好的朋友;
11、在過去的6個(gè)月里,有人跟我談過我的進(jìn)步;
12、去年,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。
從上述需要可以看出,在員工滿足他的生存需要之后,更加希望自己得到發(fā)展并有成就感。