企業(yè)或組織工作中,不管是將要組成的新團(tuán)隊(duì),或是需要優(yōu)化組合的舊團(tuán)隊(duì),都將面臨人員選擇的問(wèn)題。而團(tuán)隊(duì)的人力資源品質(zhì),主導(dǎo)性決定了團(tuán)體戰(zhàn)力的能量。因此,如何選擇對(duì)的人才,是建立高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵中的關(guān)鍵。美國(guó)財(cái)星雜志?Fortune 也把員工才干?employee talent ──吸引一流人才與留住人才,當(dāng)作評(píng)選最受推崇企業(yè)?the most admired company 的標(biāo)準(zhǔn)之一。
然而,如何才知道選對(duì)人了?如何決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該用什么樣的人才?如何建立選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)?如何才能找到對(duì)的人才?
由于信息科技的發(fā)達(dá)與網(wǎng)絡(luò)通訊的進(jìn)步,組織的扁平化更趨扁平。臺(tái)灣英業(yè)達(dá)副董事長(zhǎng)溫世仁先生認(rèn)為21世紀(jì)組織需要兩個(gè)層級(jí)的三種人才:在企業(yè)運(yùn)作上,需要有快速做決定的決策人才,以及快速執(zhí)行落實(shí)的執(zhí)行人才,還有代表顧客,以最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)作與品質(zhì)的客戶(hù)人才。
也有人說(shuō),企業(yè)管理的工作就是要減少人為的差異,所以用標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)工作,其中有將近80%的工作可以標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化,讓普通人就可以勝任;有15%左右是需要有專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)判斷才能做好的工作,只有5%左右是屬于疑難雜癥兼具的工作,需要頂尖的優(yōu)秀人才,以其專(zhuān)業(yè)與智能解決的問(wèn)題。因此,在用人的考慮上,也同樣適應(yīng)這個(gè)比例。
有更多的企業(yè)負(fù)責(zé)人在談及用人原則時(shí),大都會(huì)說(shuō):品德操守優(yōu)先,能力其次。因?yàn)槿说膫(gè)性與品格培養(yǎng)是長(zhǎng)期的累積,不容易改變;而好的企業(yè)本身就是一所好的學(xué)校,可以培養(yǎng)所聘用人員在工作上所需的能力。
世界知名的一流企業(yè)在選擇人員時(shí),常出現(xiàn)的也是唯一考慮的原則是:選擇最優(yōu)秀的人才。然而,什么樣的人才才是你企業(yè)最優(yōu)秀人才?是學(xué)校第一名畢業(yè)的人才?在各領(lǐng)域中都能拔尖的人才?還是在業(yè)界最出色的專(zhuān)業(yè)人士?
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越倚重團(tuán)隊(duì)的工作,所以,建立高效能團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不能只考慮團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)、能力與智力,還需考慮人際溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力;不只是考慮現(xiàn)在的需要,還要考慮企業(yè)與個(gè)人未來(lái)的發(fā)展;不僅注重個(gè)人條件,更需要注重企業(yè)風(fēng)格與文化的傳承。有鑒于近親繁殖會(huì)生出低能兒的生物現(xiàn)象,因此,多元化經(jīng)驗(yàn)、背景與能力更是必要的考慮。
以下這幾個(gè)方向,可以協(xié)助你思考:
一、你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的文化與風(fēng)格是什么?什么樣的人才是符合你企業(yè)風(fēng)格或團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的人?如何才能找到具有企業(yè)風(fēng)格或團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的人才?
二、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)需要是什么?需要哪些不同經(jīng)驗(yàn)背景的人才?你需要什么樣的多樣化的人才組合?
三、在考慮候選人才的智力、經(jīng)驗(yàn)、人際溝通技巧之外,如何才能找到現(xiàn)有能力與未來(lái)發(fā)展?jié)摿婢叩娜瞬牛?/p>