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公司員工培訓(xùn)制度

時間:2023-11-28 10:59:45 芊喜 員工管理 我要投稿

公司員工培訓(xùn)制度(通用20篇)

  在不斷進步的時代,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的公司員工培訓(xùn)制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司員工培訓(xùn)制度(通用20篇)

  公司員工培訓(xùn)制度 1

  一、目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  二、適用范圍

  凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  三、權(quán)責劃分

  (一)培訓(xùn)部門權(quán)責

  1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

  2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;

  3、收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

  4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;

  5、檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

  6、管理、控制培訓(xùn)費用;

  7、管理公司內(nèi)部講師隊伍;

  8、負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;

  9、追蹤考查培訓(xùn)效果;

  10、研擬其他人才開發(fā)方案。

  (二)各部門權(quán)責

  1、呈報部門培訓(xùn)計劃;

  2、制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

  3、收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

  4、配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

  5、確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

  四、培訓(xùn)管理

  (一)總論

  1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

  2、凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

  3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

  4、全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

  (二)培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)體系包含四個模塊。

  1、新員工入職培訓(xùn)

  (1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。

  (2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

  (3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

  a)常規(guī)類科目:公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

  b)專業(yè)技術(shù)類科目:技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習(xí)慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。

  2、實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

  (1)培訓(xùn)對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

  (2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

  (3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。

  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

  3、內(nèi)部培訓(xùn)

  (1)培訓(xùn)對象:全員。

  (2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

  (3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、外部培訓(xùn)

  (1)培訓(xùn)對象:全員。

  (2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的`專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  (3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

  (4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。

  a)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

  b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

  c)個人進修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。

  (三)培訓(xùn)計劃的擬訂

  1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

  2、各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

  3、人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。

  4、新員工入職培訓(xùn)。

  (1)員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。

  (2)應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。

  (3)每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。

  (4)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。

  (5)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》,客觀公正的考評授課情況及講師。

  (6)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。

  公司員工培訓(xùn)制度 2

  一、目的

  為進一步加強員工教育培訓(xùn)管理工作,促進員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質(zhì),提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍,促進企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  二、適用范圍

  公司各層級員工與各部門開展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動均適用于本制度,另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門。

  三、培訓(xùn)管理

  1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。

  2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

  3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以與培訓(xùn)記錄的登記,培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

  四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容

  1、培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個模塊。

  2、培訓(xùn)形式

  根據(jù)企業(yè)需求與公司實際情況,采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的培訓(xùn)方式實施培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點,在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。

 。1)新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標為重點,協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作崗位。

  (2)畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的.固定導(dǎo)師責任制形式,主要對其進行專業(yè)知識技能的指導(dǎo)、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。

 。3)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識為重點,提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。

 。4)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點而定,重點進行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內(nèi)容的更新、擴展、深化知識的繼續(xù)教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  五、培訓(xùn)流程

  1、培訓(xùn)需求分析與計劃制定

  各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃,對員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬定年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

  2、培訓(xùn)審批

  各部門申請參加培訓(xùn)的員工,需報部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。

  3、培訓(xùn)實施

  培訓(xùn)實施前,負責組織培訓(xùn)的部門或人員需要填寫《培訓(xùn)班教學(xué)計劃表》,培訓(xùn)實施過程中,內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫《培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。

  4、培訓(xùn)效果評估

  公司人力資源部將不定期對參加培訓(xùn)的學(xué)員進行效果檢查,受訓(xùn)學(xué)員則應(yīng)以適當?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔。

  六、培訓(xùn)計劃調(diào)整

  對還沒有開展需要進行調(diào)整的培訓(xùn)項目、需要增加的培訓(xùn)項目和到期沒有組織的培訓(xùn)項目,負責部門需要填寫《培訓(xùn)計劃調(diào)整說明單》,說明調(diào)整原因;需要調(diào)整的具體安排。

  七、培訓(xùn)費用

  1、培訓(xùn)費用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

  2、員工報銷時,填寫費用報銷單,領(lǐng)導(dǎo)審批通過,經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門報銷費用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn),培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費,經(jīng)考試合格,登記后公司報銷相關(guān)費用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報銷培訓(xùn)費用。

  八、其他

  1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。

  2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

  公司員工培訓(xùn)制度 3

  一、員工訓(xùn)練的基本原則

  所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓(xùn)練并分配到各工作部門。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導(dǎo)新進員工訓(xùn)練一些非常基本的概念。

  然后,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責ojt(onthejobtraining=工作場所教育)。

  但是對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說,要全身心地教導(dǎo)新進員工是不可能的。事實上,這種教導(dǎo)的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。

  但是在將教育指導(dǎo)新進員工的責任交給資深員工之前,必須先教導(dǎo)資深員工教育新進員工的方法。

  這并不是光指那些可以直接教育、指導(dǎo)新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。

  因為新進員工會學(xué)習(xí)前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓(xùn)練成為新進員工的榜樣。

 。ㄒ唬┡f員工的檢查

  訓(xùn)練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結(jié)。換句話說,訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。

  1、首先分為能力和人際關(guān)系

  對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

  2、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面

  只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。

  3、將知識不足的部分列出來

  既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。

  首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

  4、技術(shù)的熟練度

  這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ),而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。

  在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。

  5、態(tài)度的總結(jié)

  無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,因此關(guān)于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。

 。ǘ┕ぷ鞣矫娴挠(xùn)練

  檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

  1、對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

  有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。

  這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓(xùn)練他們。

  2、忘了基本方法,我行我素

  忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>

  但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴重。

  所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。

  3、對改善工作的努力不夠

  也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說:"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。

  特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。

  4、時間管理不徹底

  工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間(期限、deadline)之內(nèi)完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學(xué)習(xí)的對象。

  所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。

  (三)人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

  人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現(xiàn),人際關(guān)系對每個人都是非常重要的。

  1、業(yè)務(wù)員基本的條件

  為了維持團體的和諧,工作場所人際關(guān)系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。

  這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié),在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié),并且確實遵守著,如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。

  2、合作、協(xié)調(diào)的能力

  合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標。

  因此,上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來。

  如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù),有效地合作、協(xié)調(diào)。

  3、對上司態(tài)度要有禮

  有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是很不應(yīng)該的。

  如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話,當然新進員工也會跟著學(xué),因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。

  4、同事之間的態(tài)度問題

  公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。

 。ㄋ模┲笇(dǎo)新進員工方法的訓(xùn)練

  新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際的工作內(nèi)容的指導(dǎo)大都由同部門的舊員工來執(zhí)行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓(xùn)練舊員工如何去指導(dǎo)新員工。

  這里要提出幾點舊員工在指導(dǎo)新進員工時必須注意的重點:

  1、首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征

  首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出下列特質(zhì):(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權(quán)威;(3)沒有指示就不會有行動;(4)沒有義務(wù)(責任)意識,權(quán)利意識則很強;(5)注重休閑活動甚于重視工作。應(yīng)該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時加以指導(dǎo)使他們能夠改正。

  2、教育內(nèi)容

  舊員工指導(dǎo)新進員工時,清楚的教育內(nèi)容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內(nèi)容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什么。

  因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類,將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的項目,以文字的方式紀錄并送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。

  3、教育方式

  確定教導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教育方法了,也就是如何指導(dǎo)教育的方法。例如,自己先示范表演一次并說明工作內(nèi)容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關(guān)于教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。

  當然隨著教育內(nèi)容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習(xí)知識、技術(shù)的話,就是教育的方法不好,必須調(diào)整。

  4、教育、指導(dǎo)的技巧

  教育、指導(dǎo)是有技巧的`。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導(dǎo)法,這種個別指導(dǎo)法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導(dǎo)的效果。個別指導(dǎo)的技巧有:(1)說明法,(2)說服法,(3)問題解答法,(4)輔導(dǎo)法,(5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。

  因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對象,各種方法的優(yōu)點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。

  二、培訓(xùn)準備工作要點

 。ㄒ唬┙虒W(xué)計劃的重要性

  授課之前作好教學(xué)計劃的話,會有下列的優(yōu)點。

  1、對授課內(nèi)容具有自信

  講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

  2、在預(yù)定的時間內(nèi)達到教育的目的

  考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強調(diào)重點,使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。

  3、控制授課時間

  內(nèi)容和實例引用可以分開來,以實例引用來調(diào)整時間。

  4、可以應(yīng)用在各種對象上

  做成一次教學(xué)計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。

  5、有利于講師的自我啟發(fā)

  制作教學(xué)計劃時,必須有充分的準備,對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。

 。ǘ└鞑块T主管擔任的講課題目

  教學(xué)計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學(xué)計劃。

  接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個內(nèi)容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。

  1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。

  2、總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、

  就職合同。

  3、業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。

  4、生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。

  5、教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。

 。ㄈ┙虒W(xué)計劃的制作順序

  決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計劃。

  1、確定講義目的:

  確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

  2、決定授課題目(教學(xué)名稱):

  題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。

  3、檢查教材內(nèi)容:

  要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

  4、決定教學(xué)方法:

  以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

  5、選定教材和輔助工具:

  為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。

  6、設(shè)計進行方式:

  這是整個教學(xué)計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。

  7、時間的分配:

  完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時間不會顯得太緊或過多。

 。ㄋ模┙虒W(xué)計劃書的寫法

  范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。

  1、項目欄里寫上講座名稱,訓(xùn)練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。

  2、時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。

  3、強調(diào)點欄里寫上這次講義中所強調(diào)的幾點。

  4、內(nèi)容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數(shù)字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。

  5、要強調(diào)的地方劃紅線。

  6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。

 。ㄎ澹┲v義資料的整理

  完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學(xué)效果,希望能照此原則來整理。

  1、資料的種類

  資料分類的方法:有按照目的來區(qū)分,也有用顏色來區(qū)分的,目的是為了更容易區(qū)別。

  (1)整理資料

  又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點或補充說明經(jīng)過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點的資料兩種。

  (2)課題資料

  又稱作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當作習(xí)題。

  (3)資訊資料

  又稱情報資料?恐v課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)iT用語的解說資料,用來補充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。

  (4)摘要

  所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內(nèi)容,項目和項目之間可以記錄講義內(nèi)容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。

  2、講義資料制作的原則

  資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。

  (1)在教學(xué)中使用呢?還是教學(xué)后當參考資料呢?按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合。

  (2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁。

  (3)在上面寫上標題或項目名。以40~100字左右的短文來作說明。

  (4)分項目來寫,越簡潔越好。

  (5)資料不要在事前全部一次分發(fā),說明的時候才分發(fā)。

  (6)附上裝訂夾,使大家便于保管。

  三、新進員工指導(dǎo)方法

 。ㄒ唬┤绾问剐逻M人員有賓至如歸的感受

  當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。

  新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

 。ǘ┬逻M人員面臨的問題

  1、陌生的臉孔環(huán)繞著他。

  2、對新工作是否有能力做好而感到不安。

  3、對于新工作的意外事件感到膽怯。

  4、不熟悉的噪音使他分心。

  5、對新工作有力不從心的感覺。

  6、不熟悉公司法令規(guī)章。

  7、對新工作環(huán)境陌生。

  8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

  9、害怕新工作將來的困難很大。

 。ㄈ┯焉频臍g迎

  主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。

  使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

  給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

 。ㄋ模┙榻B同事及環(huán)境

  新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。

  當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。

  友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

 。ㄎ澹┦剐逻M人員對工作滿意

  最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。

  這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。

  回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

 。┡c新進人員做朋友

  以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

  (七)詳細說明公司政策和法規(guī)

  新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

 。ò耍┮韵抡咝枳屑氄f明

  1、發(fā)薪方法。

  2、升遷政策。

  3、安全法規(guī)。

  4、休假規(guī)章。

  5、員工福利措施。

  6、工作時間及輪值規(guī)則。

  7、曠工處分辦法。

  8、冤屈申訴的程序。

  9、勞資協(xié)議。

  10、解雇的規(guī)定。

  11、在職雇員行為準則。

  上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

 。ň牛┤绾谓忉尮菊

  對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。

  所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

  假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。

  新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

  去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

  (十)給予安全訓(xùn)練

  1、配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

  (1)工作中可能發(fā)生的意外事件。

  (2)各種事件的處理原則與步驟。

  (3)仔細介紹安全常識。

  (4)經(jīng)由測試,檢查人員對"安全"的了解程度。

  2、有效的安全訓(xùn)練可達到以下目標:

  (1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。

  (2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。

  (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。

  (4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力。

  (5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務(wù)費用的支出。

  (6)對建立公司信譽極有幫助。

 。ㄊ唬┙忉尳o薪計劃

  新進人員極欲知道下列問題:

  1、何時發(fā)放薪金。

  2、上下班時間。

  3、何時加班,加班工作能賺多少錢?

  4、發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

  5、額外的紅利如何。

  6、薪水調(diào)整情況如何。

  7、薪金在何處領(lǐng)取。

  8、如何才能增加工資所得。

  9、人事部門負責處理的事務(wù)為何。

  10、休假、請假的規(guī)定。

  因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

 。ㄊ┥w計劃說明

  幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內(nèi)容:

  1、對新進人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。

  2、很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

  3、使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。

  4、提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。

  5、很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

  6、升遷之門對好員工是永遠開著的。

  四、訓(xùn)練中心管理辦法

  (一)凡經(jīng)訓(xùn)練中心(以下簡稱本中心)召訓(xùn)的新進及在職員工均應(yīng)遵守本管理辦法。

  (二)本公司員工接獲召訓(xùn)通知時,應(yīng)準時報到。逾時以曠職論。因公而持有證明者不在此限。

  (三)受訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須提出其單位主管的證明,否則以曠職論。

  (四)上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理。因公持有證明者不在此限。

  1、遲到、早退達四次者,以曠職半天論。

  2、遲到、早退達四次以上八次以下者,以曠職一天論。

  (五)受訓(xùn)期間以在本中心膳宿為原則,但因情況特殊經(jīng)本中心核準者不在此限。

  (六)受訓(xùn)學(xué)員晚上十時以前應(yīng)歸宿,未按時歸宿者,以曠職半天論。

  (七)本中心環(huán)境應(yīng)隨時保持整潔,并由公推的班長指派值日員負責維持。

  (八)本中心寢室內(nèi)嚴禁抽煙、飲酒、喧鬧等事情。

  (九)上課時間禁止會客或接聽電話,但緊急事故除外。

  會客時定為:

  1、中午:12時至14時

  2、下午:17時至20時

  (十)本辦法由訓(xùn)練中心依實際需要制定。

  五、教育訓(xùn)練委員會組織規(guī)程

  第一條為加強員工教育訓(xùn)練,提高員工技術(shù)水準及工作技能,以應(yīng)業(yè)務(wù)的實際需要及配合職業(yè)訓(xùn)練條例的實施特設(shè)公司教育訓(xùn)練委員會。(以下簡稱本會)

  第二條本會的任務(wù)如下:

  1、綜合制定本公司員工教育訓(xùn)練方針及課程計劃。

  2、綜合審議本公司員工教育訓(xùn)練活動的實施情況,評價訓(xùn)練效果。

  3、有關(guān)技術(shù)人員訓(xùn)練、技術(shù)生訓(xùn)練,建教合作訓(xùn)練的計劃事項。

  4、其他有關(guān)本公司教育訓(xùn)練活動事項。

  第三條本會設(shè)主任委員、委員6至10人,任期均為二年,由人事部簽請總經(jīng)理聘任。

  第四條本會置執(zhí)行秘書一人,承主任委員之命,處理本會決議事項,由主任委員指派一人兼任,并置輔導(dǎo)員4至5人,協(xié)助本會議決事項的執(zhí)行,由主任委員指派。

  第五條本會開會時,以主任委員為主席,必要時得由主任委員邀請有關(guān)人員列席。

  第六條本會每年5月、11月各召開會議一次,必要時得召開臨時會議。

  第七條本會委員、執(zhí)行秘書、輔導(dǎo)員均為無給職。

  第八條本會議決事項經(jīng)呈總經(jīng)理核準后由人事部教育科執(zhí)行。

  第九條本規(guī)程經(jīng)經(jīng)營會議通過后,公布施行,修改時亦同。

  公司員工培訓(xùn)制度 4

  第一條培訓(xùn)目的

  1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

  2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;

  3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

  第二條原則和政策

  1、公司培訓(xùn)按照“有效、實用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

  1)有效性原則:員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

  2)實用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

  3)針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)

  2、員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

  第三條適用范圍

  本制度適用于公司所有正式員工。

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

  1、知識培訓(xùn)

  不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

  讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

  2、技能培訓(xùn)

  不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

  3、態(tài)度培訓(xùn)

  不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

  第五條培訓(xùn)方式

  員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:

  1、公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強知識記憶。

  2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

  3、職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。

  第六條權(quán)責劃分

  1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:

  (1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的'制訂與修訂;

  (2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;

  (3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

  (4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

  (5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

  (6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;

  (7)培訓(xùn)費用的控制與管理;

  (8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;

  (9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

  2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責:

  (1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;

  公司員工培訓(xùn)制度 5

  員工入職往往會進行員工的培訓(xùn),在公司對于員工進行培訓(xùn)的時候,是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因為有管理制度才是一個公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識。

  一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定

  1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分

  8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。

  12、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

  二、案例分析

  小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔任產(chǎn)品模板設(shè)計,是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個月,學(xué)習(xí)日本國內(nèi)先進的制圖工藝和操作實踐。同時,在小美同意的前提下,將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同的補充條款,注明如有勞動關(guān)系違約行為,則罰款相當培訓(xùn)費十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月,小美的公司改為日本獨資企業(yè),因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得2000元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現(xiàn),小美向公司提出辭職,廠方問小美索要培訓(xùn)費十倍的賠償高額的培訓(xùn)費用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓(xùn)費賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?

  企業(yè)對員工的培訓(xùn),屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇,按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定,對員工所進行的費時較長、費用較大的專業(yè)培訓(xùn)項目,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責任,以便雙方遵照執(zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,也應(yīng)屬于員工應(yīng)當遵守的勞動管理規(guī)范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現(xiàn)目前這樣的問題,雙方應(yīng)當實事求是,協(xié)商解決。

  第一,要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國家勞動法在總則中規(guī)定:“勞動者享有……獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利,接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利!钡诹邨l規(guī)定:“用人單位應(yīng)當建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費,根據(jù)本單位實際情況,有計劃地對勞動者進行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者,上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)!备鶕(jù)上述規(guī)定,單位對職工進行的`安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù),這部分培訓(xùn)不應(yīng)當再收取賠償費。

  第二,賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動關(guān)系,主要是簽定勞動合同(或聘用合同),因此培訓(xùn)費的賠償應(yīng)按勞動或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對職工進行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓(xùn)費賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓(xùn)費處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括:學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語培訓(xùn)、勞動技能培訓(xùn)、出國業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級培訓(xùn)等,不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對人員進行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)!币虼酥挥蟹仙鲜鲆(guī)定范圍的培訓(xùn),員工才應(yīng)當賠償。

  第三,賠償要有正確的計算方法。對職工進行培訓(xùn),受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠嬎惴椒ㄒ矐?yīng)當合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年,則分文也不必賠償了。

  公司員工培訓(xùn)制度 6

  第一章總則

  第一條目的

  為提高員工素質(zhì),增進知識、技能,開發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。

  第二條范圍

  本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等;內(nèi)部培訓(xùn)包括集團內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。

  第二章培訓(xùn)職責

  第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,主要職責:

  1.負責與集團、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  2.負責公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺的建立和管理。

  3.負責建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。

  4.負責組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求,協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂公司年度/月度培訓(xùn)計劃并組織實施。

  5.負責考核、評價公司培訓(xùn)管理,建立、維護公司培訓(xùn)檔案。

  第四條各部門培訓(xùn)職責

  1.負責調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求,制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計劃。

  2.組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要,組織崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄,并進行考核與評價。

  3.協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。

  第三章培訓(xùn)計劃

  第五條年度培訓(xùn)計劃

  1.部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計劃,報管理部。

  2.管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。

  3.公司年度培訓(xùn)計劃由管理部部長審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門。

  4.公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由管理部部長審核,總經(jīng)理審批。

  第六條月度培訓(xùn)計劃

  1.各部門負責總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》,附表二),同時制定下一個月的培訓(xùn)計劃(《月度培訓(xùn)計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。

  2.管理部對各部門的培訓(xùn)計劃及統(tǒng)計進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓(xùn)計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計匯總表》(附表五)管理部部長審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門。

  第四章培訓(xùn)項目實施

  第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)

  1.所有新進員工,三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。

  2.崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。

  3.應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門共同協(xié)助。

  4.新招聘員工(指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓(xùn)由集團統(tǒng)一舉辦,未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。

  5.新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠資格。

  6.新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn),崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進行培訓(xùn),由本部門負責。

  7.對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓(xùn)。

  8.各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。

  第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)

  1.繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。

  2.繼續(xù)教育的目的是補充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,促進專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。

  3.管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責,管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的,有針對性的.培訓(xùn)由公司管理部組織實施。

  4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求,管理部協(xié)助組織實施。

  第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實施。第十條培訓(xùn)實施規(guī)定

  1.本部門負責組織的培訓(xùn),培訓(xùn)實施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》(附表六)交至管理部備案。

  2.培訓(xùn)實施時,培訓(xùn)組織者必須認真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》(附表七`),培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績,并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。

  3.具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等。

  4.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。

  5.外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

  第五章培訓(xùn)效果評估

  第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

  第十二條個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告,作為考核和升遷的重要參考;部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。

  第六章培訓(xùn)費用及外出培訓(xùn)審批

  第十三條培訓(xùn)費用預(yù)算列入公司年度費用預(yù)算。由管理部負責編制培訓(xùn)費用預(yù)算,經(jīng)管理部部長審核、財務(wù)部部長會審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

  第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表八),報部門負責人、管理部部長審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案)。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓(xùn)費用。

  第七章附則

  第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。

  第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。

  第十七條本辦法自頒布之日起生效。

  公司員工培訓(xùn)制度 7

  第一章總則

  第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

  第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

  第二章內(nèi)容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

  第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

  第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

  第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

  第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

  第十條新員工所在單位(部門)負責人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

  第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

  第十二條新招聘的'部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

  第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門,以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

  第三章效果評估與管理規(guī)定

  第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

  第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后,《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。

  第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

  2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱;

  3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

  4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

  第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)培訓(xùn)責任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估,并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

  第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。

  第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

  第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費,由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責任人及培訓(xùn)部門。

  第四章附則

  第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

  第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

  公司員工培訓(xùn)制度 8

  為規(guī)范公司職工教育培訓(xùn)工作,加強人事管理,重視教育訓(xùn)練、提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)員工掌握豐富的知識與技能,同時培養(yǎng)高尚的品格。使員工深切認同公司對社會所負使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其能夠充實自己不斷努力工作,為單位發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  一、培訓(xùn)原則及范圍

  1、圍繞公司總體發(fā)展目標,遵循“以人為本”的方針,進行合理的人力資源開發(fā),努力提高職工隊伍整體素質(zhì),不斷增強支隊的綜合競爭能力。

  2、本制度所稱的職工教育培訓(xùn)是指支隊按照工作需要對職工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。

  3、本制度適用于二選廠在職的所有員工。

  二、培訓(xùn)目標

  職工教育培訓(xùn)的目標是培養(yǎng)一支有思想,會合理組織既定資源,能把單位帶向正確方向的的管理人員隊伍;有技術(shù)有能力、結(jié)構(gòu)合理創(chuàng)新進取的專業(yè)技術(shù)人員隊伍;技術(shù)過硬、適應(yīng)市場精干高效的操作人員隊伍。

  三、工作職責和組織機構(gòu)

  1、職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司職工教育培訓(xùn)的組織管理機構(gòu),根據(jù)油田公司下達的指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃,結(jié)合公司生產(chǎn)特點和工作實際,制定公司年度培訓(xùn)計劃,組織開展實施分類別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)。負責職工教育經(jīng)費的管理和使用,保證培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

  2、公司設(shè)立職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  成員由人事科(黨委在組織科)、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室(黨委辦公室)有關(guān)人員組成。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負責實施職工教育培訓(xùn)工作的日常業(yè)務(wù)運行工作。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  1、崗位培訓(xùn)。按照崗位工作條件和要求,對職工進行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn),以達到持證上崗。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。在公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中,結(jié)合“四崗一保障”制度,重點抓好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。按照“先培訓(xùn)后就業(yè),先培訓(xùn)后上崗”原則,以崗位工作需求為目的,進行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的95%以上。

  3、技術(shù)等級培訓(xùn)。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標準進行的分層次培訓(xùn),旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現(xiàn)本人實際工作能力和技能操作水平,提高崗位人員履行崗位職責的能力。技術(shù)等級培訓(xùn)以等級達標、提高培訓(xùn)為重點,采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合等形式進行。技術(shù)等級培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的30%以上。

  4、學(xué)歷教育。根據(jù)公司發(fā)展和隊伍建設(shè)的需要,按照管理局有關(guān)規(guī)定,鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育,提高職工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  5、據(jù)崗位規(guī)范的`要求,對在崗不具備相應(yīng)文化程度的職工開展文化技術(shù)教育。

 。1)、思想政治教育。在各級各類人員的培訓(xùn)過程中,加強職工的思想政治教育,開展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓(xùn)與樹立公司形象、弘揚企業(yè)文化、穩(wěn)定職工隊伍結(jié)合起來,使公司職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德風(fēng)尚,提高職工的思想道德水平。

 。2)強化干部培訓(xùn)、繼續(xù)教育工程。通過對具有一定學(xué)歷或獲得專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員,開展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn),使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識得到不斷的補充、完善,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng)新能力。

  五、教育培訓(xùn)考核措施

  1、按照“培訓(xùn)、考核與使用、待遇”相結(jié)合的原則,建立和完善各項制度和措施。

  2、建立持證上崗制度。按照管理局要求,參加上級部門和公司組織的教育培訓(xùn),經(jīng)考試、考核合格,方能上崗,否則不能上崗。

  3、送外培訓(xùn)的經(jīng)公司研究同意,由人事科(黨委組織科)備案,填寫送外培訓(xùn)審批表,報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)結(jié)束后,須到人事科(黨委組織科)登記培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,審核培訓(xùn)費用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、公司內(nèi)部開展的各項培訓(xùn)活動,嚴格按照每年年初確定的培訓(xùn)計劃組織實施,所需培訓(xùn)經(jīng)費從公司教育經(jīng)費列支。

  5、按照公司統(tǒng)一安排,公司繼續(xù)鼓勵參加學(xué)歷教育,報考程序依照油田公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6、建立公司機關(guān)管理人員和公司中級以上專業(yè)技術(shù)人員(含技師)論文撰寫評比制度,以上人員每年必須撰寫一篇內(nèi)容與其崗位(專業(yè))工作相關(guān)的論文在公司進行交流、評比。并將此項內(nèi)容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。

  7、公司建立職工教育培訓(xùn)檔案管理制度,連續(xù)記載職工接受教育培訓(xùn)情況。對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,給予更多的培訓(xùn)機會,激勵職工主動學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。

  六、經(jīng)費管理

  1、根據(jù)《龍蟒集團職工教育培訓(xùn)工作實施細則》,嚴格執(zhí)行職工教育經(jīng)費使用范圍。

  2、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費根據(jù)公司需要,合理安排用于職工技能培訓(xùn)。

  3、公司各部門相互監(jiān)督,保證職工教育經(jīng)費專款專用,杜絕對教育經(jīng)費挪用、擠占、沖減。

  4、職工教育經(jīng)費當年有節(jié)余的結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。

  5、一次性教育培訓(xùn)經(jīng)費超過1000元以上的由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,日常教育培訓(xùn)經(jīng)費由人事科科長按照使用計劃審批。

  公司員工培訓(xùn)制度 9

  一、校本培訓(xùn)管理制度

  (1)成立以校長為組長、相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)

 。2)學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓(xùn)的組織機構(gòu),具體負責校本培訓(xùn)的`日常組織、管理工作。教研組是校本培訓(xùn)最基層單位,各教研組分學(xué)科確定研究課題,保證人人參加,并有研究成果參與交流。

  (3)學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。

 。4)校本培訓(xùn)的檔案有專門收集、

  二、考勤制度

 。1)每次集中培訓(xùn)各位教師應(yīng)簽到。

 。2)在校本培訓(xùn)期間,如有事需提前請假。

 。3)按要求做好培訓(xùn)記錄。

  三、考核制度

 。1)校長辦公室做好教師校本培訓(xùn)出勤記錄,作為認定學(xué)時依據(jù)。

 。2)教師培訓(xùn)結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊、學(xué)習(xí)

 。3)強化導(dǎo)向激勵機制。學(xué)校建立完善樣本培訓(xùn)獎勵制度,對教師個人培養(yǎng)與發(fā)展認定結(jié)果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤,以調(diào)動廣大教師的積極性。

 。4)校本培訓(xùn)考核合格者按市縣教育主管部門的規(guī)定認定學(xué)時。

  公司員工培訓(xùn)制度 10

  一、培訓(xùn)目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

  二、培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  三、培訓(xùn)對象:

  公司所有新進員工。

  四、培訓(xùn)方式:

  1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

  2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教材:

  《員工手冊》

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的`功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

  2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

  3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

  4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

  5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

  6、實地參觀:參觀公司各部門。

  7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

  九、培訓(xùn)工作流程:

  1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

  2、行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

  3、行政人事部負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

  4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負責人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

  5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

  公司員工培訓(xùn)制度 11

  第一章總則第一條:培訓(xùn)目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。

  第二條:培訓(xùn)原則:結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

  第三條:適用范圍:

  集團公司及其子公司

  第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責

  第四條:集團公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責

  一、集團公司培訓(xùn)制度的制訂;

  二、集團公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;

  三、集團共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;

  四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;

  六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

  七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;

  第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責

  一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;

  二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;

  三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;

  四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;

  五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);

  六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責

  本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施

  第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

  第七條:培訓(xùn)對象:

  集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條:培訓(xùn)類別

  為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的'不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

  第九條:內(nèi)部培訓(xùn)

  本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。

  第十條:外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

  第十一條:員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。

  第十二條:員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)

  通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。

  第十四條:新員工入職培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)目的:

  使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

  三、培訓(xùn)責任人:

  新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

  四、培訓(xùn)方式:

  個別溝通或集中上課。

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。

  第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)目的:使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容:國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。

  三、培訓(xùn)責任部門:

  集團公司人力資源部。

  四、培訓(xùn)方式:

  課堂授課。

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  1.做課堂作業(yè)

  2.考試

  六、培訓(xùn)時間:

  至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:不斷提高員工的服務(wù)能力

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

  三、培訓(xùn)責任部門:

  1.子公司負責培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)

  2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分)四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:

  提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)

  五、培訓(xùn)收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)目的:

  提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

  六、培訓(xùn)收益記錄:

  課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:為拓展員工的發(fā)展空間

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定三、培訓(xùn)責任部門:集團公司人力資源部

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)五、培訓(xùn)收益記錄:培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

  第四章:培訓(xùn)計劃管理

  第二十條:培訓(xùn)計劃的種類培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓(xùn)計劃二、子公司月度培訓(xùn)計劃

  三、集團公司年度培訓(xùn)計劃

  四、集團公司月度培訓(xùn)計劃第二十一條:子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程

  一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)

  辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》(附件三)

  公司負責人審核

  集團公司人力資源部審核集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

  總裁辦公會審議

  總裁批準

  集團公司人力資源部備案。

  二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:

  子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。

  第二十二條:集團公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程:

  一、集團公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:

  集團公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿

  集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

  總裁辦公會審議

  總裁批準。

  二、集團公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:

  公司員工培訓(xùn)制度 12

  總則

  第一條崗前培訓(xùn)的目標是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

  第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

  第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:

  1.公司 創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。

  2.公司組織機構(gòu)及公司管理制度。

  3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。

  第四條新進人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。

  培訓(xùn)階段

  第五條對于新進人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:

  1.公司本部培訓(xùn)。

  2.主管部門培訓(xùn)。

  3.實地訓(xùn)練。

  第六條公司本部培訓(xùn)重點進行以下各項:

  1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。

  2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

  3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

  4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場 銷售情況。

  5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。

  第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點如下:

  1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。

  2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

  3.時間的運籌與管理。

  4.工作任務(wù)的達成率。

  第八條各部門教育培訓(xùn)負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

  第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的`技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。

  第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。

  第十一條為有效達成教育培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。

  教育培訓(xùn)的內(nèi)容

  第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:

  1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。

  2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。

  3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。

  第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

  第十四條凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達成工作目標。

  第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。

  第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓(xùn) 成功與公司發(fā)展。

  附則

  第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  公司員工培訓(xùn)制度 13

 。ㄒ唬┕緢猿謱T工進行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當接受企業(yè)對其進行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

 。ǘ﹩T工教育和培訓(xùn)堅持公司與部門共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);各部門主要負責崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

 。ㄈ┤耸虏块T負責員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實施情況的檢查監(jiān)督工作,有關(guān)部門負責實施。各部門經(jīng)理負責員工教育工作。

 。ㄋ模└鞑块T根據(jù)公司發(fā)展目標或本部門工作需要,于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門,人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執(zhí)行。

  各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓(xùn)標準報人事部門審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

  學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,辦班部門要寫出總結(jié),連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。

 。ㄎ澹└鹘逃鄳(yīng)加強管理,建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀律,不服從管理又屢教不改的,取消學(xué)籍。情節(jié)嚴重的,解除勞動合同。

 。┤耸鹿芾聿块T負責落實培訓(xùn)場地,負責教學(xué)設(shè)備的管理、維護和更新,并負責教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

 。ㄆ撸┨厥鈲徫、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),取得上崗證書后方能上崗,凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時間/有效期。

 。ò耍┕赏獬鰧W(xué)習(xí)

  1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí),或公司根據(jù)培訓(xùn)計劃,由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。

  2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排,填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。

  3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個月以上或出國學(xué)習(xí)1個月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

  4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間視為正常出勤,學(xué)習(xí)期間占用非工作時間不計加班。

  5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。

  a.凡公司公派進修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。

  b.學(xué)習(xí)期間,享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。

  c.學(xué)習(xí)期間要嚴格遵守培訓(xùn)單位要求,表現(xiàn)優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績者視情況補發(fā)部分激勵工資。

  d.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的`年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

  6、外出學(xué)習(xí)人員,回公司后應(yīng)主動向人事部門及本部門匯報學(xué)習(xí)成果,提交成績單或畢(結(jié))業(yè)證。實習(xí)的應(yīng)提交對方單位實習(xí)鑒定意見。

 。ň牛﹤人申請外出學(xué)習(xí)

  1、個人申請外出學(xué)習(xí),必須具備以下條件:

  a.人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作)

  b.所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。

  c.出國自費留學(xué)不在個人申請外出學(xué)習(xí)之列。

  2、個人提出外出學(xué)習(xí),由本人提出申請,經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。

  3、個人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議,規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:

  a.外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。

  b.外出學(xué)習(xí)時間不足2個月者原任職務(wù)保留;外出學(xué)習(xí)時間在2個月以上(含)者原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排;

  c.外出學(xué)習(xí)占用工作時間,按事假處理,學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發(fā)放。

  d.個人申請外出學(xué)習(xí),學(xué)費一律先由個人支付,學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報銷,凡不合格者不予報銷學(xué)費。

  e.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的,須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

  (十)公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)

  1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的,由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。

  2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理,派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn),因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的,由派出部門提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可中斷培訓(xùn)。

  3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門評定,培訓(xùn)部門負責提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。

 。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習(xí)

  1、外單位人員來公司參觀實習(xí),應(yīng)提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。

  2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

  3、人事部門指定專人負責接待工作,及時辦理相應(yīng)手續(xù)(入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費用、簽訂有關(guān)合同等)。

  4、人事部門與來人單位商議制定實習(xí)計劃,保衛(wèi)部門負責參觀實習(xí)人員的安全保密教育。

  公司員工培訓(xùn)制度 14

  一、目的:

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓(xùn)的'權(quán)責及內(nèi)容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》;

  1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;

  1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

  2.用人部門:

  2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

  2.2入職15天后:進行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

  四、入職培訓(xùn)流程

  1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

  2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見:《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3.用人部門負責人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);

  4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價,并在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

  五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;

  2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

  3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

  公司員工培訓(xùn)制度 15

  第一章總則

  第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

  第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

  第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

  培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

  企業(yè)文化培訓(xùn)包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;

  二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

  管理理念培訓(xùn)包括:

  一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;

  三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。

  品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

  三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:

  一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;

  二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;

  三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果;

  四、專業(yè)技能。

  第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

  第六條崗前培訓(xùn)

  一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);

  二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

  第七條在崗培訓(xùn)

  公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

  公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

  第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓(xùn)和考核

  第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

  第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

  第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。

  第四章培訓(xùn)效果評估

  第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的.變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

  第五章員工培訓(xùn)合同

  第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

  第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

  制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟

  步驟

  工作內(nèi)容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,合理分配培訓(xùn)資源

  第二步

  進行培訓(xùn)需求調(diào)研

  第三步

  制定培訓(xùn)計劃

  第四步

  實施培訓(xùn)計劃

  第五步

  評估培訓(xùn)效果

  第六步

  根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求,調(diào)整培訓(xùn)計劃,進行有針對性的再培訓(xùn)

  公司員工培訓(xùn)制度 16

  一、員工入職培訓(xùn)基本要求

  新員工在上崗之前應(yīng)對酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹立基本的服務(wù)意識。

  培訓(xùn)期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。

  進出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設(shè)施,不準在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。

  在培訓(xùn)教室內(nèi)不準吸煙、進食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。

  服裝整潔、大方。

  參加培訓(xùn)的員工需認真做好筆記。

  在培訓(xùn)結(jié)束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。

  若在培訓(xùn)期間嚴重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。

  二、員工獎懲制度

  1、員工獎勵

  獎勵形式

  酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。

  獎勵行為

 、偈敖鸩幻,為酒店贏得聲譽。

 、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

  ③工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公。

  ④積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。

 、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。

 、逓榭腿颂峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認真負責,受到客人表揚。

  ⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發(fā)生。

 、鄧栏窨刂崎_支,節(jié)約費用,成績顯著。

 、嵩诩夹g(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。

  ⑩為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

  在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。

  努力拓展業(yè)務(wù),使酒店取得較好經(jīng)濟效益。

  在其它方面有突出貢獻。

  2、員工紀律處分

  口頭警告

 、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。

  ②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。

 、凵习嗖慌宕髅乒た。

 、苌习鄷r儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

 、萆习噙t到、早退。

 、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。

  ⑦上班時打私人電話或私自會客。

  ⑧上崗前或下班后無故在酒店內(nèi)逗留。

 、峁矃^(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。

 、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口

  哨、剪指甲等。

  上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

  隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

  在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

  工作時服務(wù)效率差,工作粗心。

  在非吸煙區(qū)吸煙。

  書面警告

 。1、一個月內(nèi)遲到、早退三次。

 。2、工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。

 。3、對上級有不禮貌言行舉止。

 。4、不服從上級的合法、合理命令。

 。5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。

  (6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。

 。7、擅自動用客人使用的物品或器具。

 。8、擅自翻動客人物品。

  (9、出示假病假條。

  (10、未經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

  (11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。

  (12、非工作需要,未經(jīng)同意進入客房。

  (13、擅離崗位。

 。14、當班時打瞌睡。

  (15、泄露酒店機密。

  (16、工作時間喝酒或酒后上班。

 。17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

 。18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。

  (19、將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調(diào)查提供假信息。

 。20、未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。

  嚴重警告

 。1、一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

 。2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。

 。3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。

 。4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

  (5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。

 。6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。

  (7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規(guī)勸,互相包庇。

 。8、管理不善,造成酒店嚴重損失。

  (9、違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。

 。10、利用公職謀私利。

 。11、私自經(jīng)商,倒買倒賣。

 。12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。

  (13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

 。14、酗酒、賭博。

  開除或辭退

 。1、當班時間在酒店內(nèi)飲酒。

 。2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。

  (3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

 。4、偷竊財物,未構(gòu)成犯罪的。

 。5、私換外幣。

  (6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)。

 。7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。

 。8、蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。

 。9、未經(jīng)批準,私自兼職。

 。10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

 。11、玩忽職守,違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。

 。12、因管理指揮不當,造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

 。13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。

  (14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。

  (15、明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執(zhí)行。

  (16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定,屢教不改者。

 。17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

  備注:口頭警告一次扣xx元,書面警告一次扣xxx元,嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的.范圍。

  三、員工的基本福利

  1、醫(yī)療制度

  員工當班時間因病需要就診,應(yīng)先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。

  員工就診時應(yīng)配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。

  員工當班時間因病外出就診,必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。

  員工外出就診或急診,應(yīng)在當日上班時間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

  所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。

  員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。

  法定假期

  酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。

  婚假

 、俜蠂乙(guī)定婚姻法的,在酒店服務(wù)滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。

 、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請,經(jīng)本部門主管批準后方可休假,半年后申請無效。

  喪假

  喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

  產(chǎn)假

  符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。

  工傷假

  員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認。

  病假

 、僭囉闷趦(nèi)員工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。

  事假

 。1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。

  (2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經(jīng)理申請,3天以內(nèi)由所屬部門審批,3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準,5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。

 。3、休事假期間,扣除休假期間工資。

  公司員工培訓(xùn)制度 17

  員工培訓(xùn)制度

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。

  2、建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺;

  3、認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應(yīng)并能勝任本職工作;

  4、公司根據(jù)實際培訓(xùn)需要,擬定培訓(xùn)計劃;

  5、公司的`培訓(xùn)形式包括:公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí);內(nèi)部培訓(xùn)又分員工崗位培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

  6、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位、待遇不變。

  7、建立職工培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。

  公司員工培訓(xùn)制度 18

  在職員工培訓(xùn)制度

  1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,增進工作質(zhì)量及績效,特制訂。

  2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本制度執(zhí)行。

  3、培訓(xùn)部。

 、排e辦全公司共同性培訓(xùn)課程。

 、迫灸甓、月度培訓(xùn)課程的擬訂、呈報。

 、桥嘤(xùn)制度的制訂及修改。

 、热驹诼毥逃嘤(xùn)實施成果及改善對策呈報。

 、晒餐耘嘤(xùn)教材的`編撰與修改。

  ⑹培訓(xùn)計劃的審議。

  ⑺培訓(xùn)實施的督導(dǎo)、追蹤、考核。

 、倘就馀膳嘤(xùn)人員的審核與辦理。

 、屯馀墒苡(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

 、纹渌嘘P(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

 、细黜椗嘤(xùn)計劃費用預(yù)算的擬訂。

  4、各部門。

 、湃甓扰嘤(xùn)計劃匯總呈報。

 、茖I(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。

 、莾(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。

 、葘I(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

 、墒苡(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,確保培訓(xùn)成果。

  5、培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范》,提供訓(xùn)練實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:

 、鸥鞑块T的工作職務(wù)分類。

 、聘髀殑(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

 、歉髋嘤(xùn)課程的教材大綱。

  6、各部門組織職能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

  7、各部門各部門依培訓(xùn)規(guī)范及結(jié)合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)實施計劃表”,培訓(xùn)部門審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。

  公司員工培訓(xùn)制度 19

  1、目的

  通過加強培訓(xùn)考核管理工作,增強員工的學(xué)習(xí)意識,提高培訓(xùn)效果。

  2、適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3、職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

  4、術(shù)語

  5、程序

  5.1培訓(xùn)要求分類

  5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時,根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實際xx作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的.原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際xx作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

  5.3考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅xx標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

  5.3.2口試及實xx

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際xx作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結(jié)果填寫在<考核成績單>上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將<考核成績單>送交本級培訓(xùn)主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試<考核成績單>,依據(jù)筆試、口試、實xx的<考核成績單>進行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書管理制度>執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司<培訓(xùn)檔案管理規(guī)定>做好試題、<考核成績單>的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實xx的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書>的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

  5.6.2<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書>中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實xx的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

  5.6.3員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

  6、監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7、相關(guān)/支持文件

  <執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書管理規(guī)定>

  <檔案管理規(guī)定>

  8、質(zhì)量記錄及表格

  <考試成績單>

  <職業(yè)資格培訓(xùn)書>

  公司員工培訓(xùn)制度 20

  第一章、總則

  第一條:培訓(xùn)目的:

  為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。

  第二條:培訓(xùn)原則:

  結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

  第三條:適用范圍:

  上品公司及其分公司。

  第二章、培訓(xùn)機構(gòu)與職責

  第四條:公司培訓(xùn)管理職責:

  一、公司培訓(xùn)制度的制訂;

  二、公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;

  三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;

  四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;

  六、對分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

  七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;

  第五條:分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責

  一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;

  二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;

  三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;

  四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;

  五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);

  六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

  第六條:公司、分公司的其他部門培訓(xùn)管理職責:

  本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施;

  第三章、培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

  第七條:培訓(xùn)對象:

  公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對象

  第八條:培訓(xùn)類別:

  為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

  第九條:內(nèi)部培訓(xùn):

  本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。

  第十條:外派培訓(xùn):

  本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責人批準帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

  第十一條:員工知識的培訓(xùn):

  通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。

  第十二條:員工技能的.培訓(xùn):

  通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

  第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn):

  通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。

  第十四條:新員工入職培訓(xùn):

  一、培訓(xùn)目的:

  使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

  三、培訓(xùn)責任人:

  新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

  四、培訓(xùn)方式:

  個別溝通或集中上課。

  五、培訓(xùn)收益記錄:

  在本公司《員工培訓(xùn)記錄表》中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。

  第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn):

  一、培訓(xùn)目的:

  使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  上品公司的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。

  三、培訓(xùn)責任部門:

  公司人力資源部、市場部、分析師、講師。

  四、培訓(xùn)方式:

  課堂授課。

  五、培訓(xùn)時間:

  至少半天工作時間。

  第十六條:市場服務(wù)培訓(xùn):

  一、培訓(xùn)目的:

  不斷提高員工的服務(wù)能力;

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  市場策劃、業(yè)務(wù)技能、客服服務(wù)、前臺接待等。

  三、培訓(xùn)責任部門:

  公司負責培訓(xùn)的規(guī)范技能要求;

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

  第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn):

  一、培訓(xùn)目的:

  提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)資格:

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)、客服、市場、人力資源管理、營銷等;

  三、培訓(xùn)責任部門:

  公司人力資源部和業(yè)務(wù)對口部門;

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

  第十八條:管理能力培訓(xùn):

  一、培訓(xùn)目的:

  提高管理人員的企業(yè)管理能力;

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容;

  三、培訓(xùn)責任部門:

  公司人力資源部、市場部、分析師、講師;

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

  第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn):

  一、培訓(xùn)目的:

  為拓展員工的發(fā)展空間

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定;

  三、培訓(xùn)責任部門:

  公司人力資源部;

  四、培訓(xùn)方式:

  外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

  第四章、培訓(xùn)計劃管理

  第二十條:培訓(xùn)計劃的種類:

  培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:

  一、公司年度培訓(xùn)計劃;

  二、公司月度培訓(xùn)計劃;

  三、分公司年度培訓(xùn)計劃;

  四、分公司月度培訓(xùn)計劃。

  第二十一條:培訓(xùn)計劃的編制規(guī)范:

  一、內(nèi)容完整:

  分公司的年、月度培訓(xùn)計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責任人和培訓(xùn)責任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。

  二、上報按時:

  1.分公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報公司人力資源部審批備案;

  2.分公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;

  3.公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報總經(jīng)辦公會審議。

  4.公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報總經(jīng)理審批。

  三、依據(jù)充分:

  1.符合公司的中長期發(fā)展綱要;

  2.滿足完成年度經(jīng)營目標對人力資源的需求;

  3.適合員工的培訓(xùn)需求;

  4.月度培訓(xùn)計劃是實施年度計劃的具體安排。

  第五章、培訓(xùn)評估管理

  第二十二條:培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容:

  一、培訓(xùn)收益評估,評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況,調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。

  二、培訓(xùn)效果評估,評估內(nèi)部培訓(xùn)責任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平,調(diào)查培訓(xùn)責任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

  三、培訓(xùn)組織評估,評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受學(xué)員的歡迎,調(diào)查培訓(xùn)組織責任者培訓(xùn)計劃安排做得怎樣。

  第二十三條:培訓(xùn)評估方法:

  問卷調(diào)查的方法,是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法,是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進行評估的。

  第二十四條:培訓(xùn)評估的實施:

  一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進行培訓(xùn)評估。

  二、培訓(xùn)評估,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當?shù)脑u估方法。

  1.培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法:

  ⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化,規(guī)章制度,專業(yè)理論知識等,培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法,在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后,即時進行,由培訓(xùn)組織責任人實施。

 、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn),培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè),在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行,由培訓(xùn)講師出題,培訓(xùn)組織責任人制發(fā)試卷,組織實施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。

 、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤(xùn),培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問,現(xiàn)場操作的方法,在培訓(xùn)計劃中作出評估安排。

  4.培訓(xùn)效果評估,可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法,在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行,由培訓(xùn)組織責任人實施。

  5.培訓(xùn)組織評估,可以采用培訓(xùn)效果的評估方法,可與培訓(xùn)效果同時進行。

  三、培訓(xùn)評估報告,由培訓(xùn)組織實施責任人根據(jù)培訓(xùn)評估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評估報告》,《培訓(xùn)評估報告》經(jīng)分公司負責人簽字后需傳報公司備案。

  第六章、內(nèi)部培訓(xùn)責任人和外聘培訓(xùn)講師管理、第二十五條:內(nèi)部培訓(xùn)責任人:

  公司及其分公司部門負責人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓(xùn)責任人,承擔本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。

  第二十六條:內(nèi)部培訓(xùn)責任人的培訓(xùn)任務(wù):

  一、完成公司及其子公司月度培訓(xùn)計劃中安排的培訓(xùn)講課任務(wù)。

  二、編寫培訓(xùn)講義教材。

  三、協(xié)助培訓(xùn)班組織者做好培訓(xùn)評估。

  四、改進培訓(xùn)講課的方式方法,提高培訓(xùn)效果。

  第二十七條:外部培訓(xùn)講師的管理:

  需聘請外部培訓(xùn)講師講課的培訓(xùn)活動由公司人力資源部組織安排。

  1.公司的責任與義務(wù):

 、虐磪f(xié)議約定支付培訓(xùn)費用;

 、谱龊脝T工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作;

 、菫橥瓿膳嘤(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的員工安排適合的工作崗位,并支付其與勞動合同約定和個人績效相應(yīng)的薪酬。

  2.員工的責任與義務(wù):

  ⑴完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明;

 、谱袷毓竞团嘤(xùn)單位的規(guī)章制度;

 、蔷S護公司的形象和利益;

 、扰嘤(xùn)結(jié)束后,回到公司工作,服從公司分配,自培訓(xùn)結(jié)束之日起服務(wù)期達到、月以上。

  3.公司違約責任:

  公司存在下列情況之一,公司應(yīng)承擔的經(jīng)濟責任:

  ⑴未按培訓(xùn)協(xié)議約定支付培訓(xùn)費用,給員工造成經(jīng)濟損失的,按損失的全部支付違約金給員工,員工有權(quán)提出解除勞動合同;

 、埔蚬镜脑蚪K止員工培訓(xùn)或解除員工的勞動合同,除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外,給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。

  4.員工的違約責任:

  外派培訓(xùn)員工存在下列情況之一,員工應(yīng)當承擔的經(jīng)濟責任:

 、盼赐瓿膳嘤(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),未取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明,員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用;

 、七`反公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度,按相應(yīng)的處罰規(guī)定辦理;

 、窃谂嘤(xùn)期間損壞了公司的形象和利益,給公司造成損失的,按損失的全部賠償公司;

 、仍谂嘤(xùn)期間員工提出終止培訓(xùn)或解除勞動合同,員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用;

  ⑸員工因自己的原因辭職、離職,違反培訓(xùn)協(xié)議的服務(wù)期約定的,應(yīng)當按照以下約定向公司支付違約金。

  第二十八條:外派培訓(xùn)期間管理規(guī)定:

  一、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),應(yīng)特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

  二、外派培訓(xùn)員工,在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課。

  三、外派培訓(xùn)批準后因故不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)向派出公司報告,辦理退訓(xùn)手續(xù);中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的,應(yīng)辦理請假審批手續(xù),否則按曠工論處。造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。

  第七章、培訓(xùn)費用管理

  第二十九條:培訓(xùn)費用分類:

  本制度所稱培訓(xùn)費用分為內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用兩大類。

  內(nèi)部培訓(xùn)費用,包括:培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購置維修費,培訓(xùn)場地的租賃費等;

  外派培訓(xùn)費用,包括學(xué)雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費,其他因培訓(xùn)需求發(fā)生的直接費用。

  第三十條:培訓(xùn)費用的使用原則:堅持有計劃,先審批后使用的原則。

  第三十一條:培訓(xùn)費用的成本對象:

  一、分公司組織的培訓(xùn),其費用由子公司支付,列入管理費用成本。

  二、公司組織的培訓(xùn),其費用由公司支付,列入管理費用成本。

  三、公司批準的子公司員工外派培訓(xùn),其費用由子公司支付,列入管理費用成本。

  第三十二條:培訓(xùn)費用計劃的審批流程:

  培訓(xùn)費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓(xùn)計劃》和《月度培訓(xùn)計劃》中應(yīng)分別列出內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用的計劃控制數(shù)。

  第八章、培訓(xùn)紀律

  第三十三條:培訓(xùn)組織紀律:

  一、培訓(xùn)組織責任人應(yīng)在開課前達到培訓(xùn)地點,并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材,培訓(xùn)評估資料等的準備工作。

  二、培訓(xùn)責任人和講師應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點,檢查教具的準備情況。

  三、學(xué)員應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點,并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

  第三十四條:課堂紀律:

  學(xué)員、培訓(xùn)責任人在課間應(yīng)關(guān)閉手機鈴聲,不準在講課時間說電話,有妨礙他人聽課的行為。

  第三十五條:考勤紀律:

  準時參加培訓(xùn)簽到,因特殊情況需缺課的,應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應(yīng)按培訓(xùn)計劃.

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