穆麗爾·佩尼珂強(qiáng)調(diào)，在不同的市場(chǎng)，人力資源工作的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。“在成熟的市場(chǎng)，如西歐，增長(zhǎng)率比較慢，要做的是如何在創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和差異化之間實(shí)現(xiàn)平衡；但是對(duì)于一些快速發(fā)展的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如在中國(guó)，所制訂的人力資源戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)就是如何吸引、發(fā)展、整合、留住人才，目前中國(guó)的人員增長(zhǎng)率達(dá)到20％以上。”
在人力成本持續(xù)上升的中國(guó)，如何將人才留在企業(yè)，是達(dá)能人力資源總經(jīng)理兼達(dá)能生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展基金董事會(huì)主席穆麗爾。佩尼珂目前面臨的一大課題。3月1日，穆麗爾·佩尼珂來(lái)到中國(guó)上海，在達(dá)能位于金橋的多美滋辦公基地接受早報(bào)記者專訪，闡述她如何解決上述難題。
眼下，中國(guó)不僅是總部位于法國(guó)的食品公司——達(dá)能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的六個(gè)國(guó)家之一，也是達(dá)能員工人數(shù)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一。目前達(dá)能在全球80個(gè)國(guó)家擁有95000名員工，其中中國(guó)員工達(dá)到了9000名。作為達(dá)能嬰兒營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)的第一大市場(chǎng)，達(dá)能中國(guó)員工的數(shù)量還將快速增加。
穆麗爾·佩尼珂坦言，和其他公司一樣，在未來(lái)達(dá)能也會(huì)面臨人力短缺的問(wèn)題。
穆麗爾·佩尼珂在達(dá)能從事人力資源工作累計(jì)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)10年，此前，她曾在法國(guó)政府部門從事勞工相關(guān)工作多年。每三年，穆麗爾·佩尼珂會(huì)和來(lái)自達(dá)能全球各地的資深人力資源副總裁一起討論制訂人力資源規(guī)劃。
“工廠工人這類群體的勞動(dòng)力成本目前確實(shí)在不斷增加，工資也在不斷增加的過(guò)程中。”穆麗爾·佩尼珂說(shuō)，達(dá)能能夠吸引工人的優(yōu)勢(shì)在于，達(dá)能非常強(qiáng)調(diào)員工的參與度以及工人工作的安全性，“達(dá)能在全球有160個(gè)工廠，其中13個(gè)在中國(guó)，達(dá)能每年會(huì)邀請(qǐng)外部的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)達(dá)能全球95000名員工進(jìn)行調(diào)查，看看他們對(duì)于達(dá)能業(yè)務(wù)的參與度有多少。根據(jù)我們的調(diào)查，員工在工作中的參與度高低和工作績(jī)效是有聯(lián)系的。”
此外，穆麗爾·佩尼珂指出，達(dá)能實(shí)施的基本醫(yī)療保障是吸引工人前往達(dá)能的一個(gè)重要原因。
“目前實(shí)施的人力資源規(guī)劃是從2009年到2011年的三年規(guī)劃，在當(dāng)初制訂的時(shí)候沒(méi)有把員工工作健康寫進(jìn)去，后來(lái)在傾聽了員工意見之后，把這一項(xiàng)加了進(jìn)去，在員工的入院、產(chǎn)假等方面實(shí)現(xiàn)了最基本的醫(yī)療覆蓋。”穆麗爾·佩尼珂說(shuō)。
穆麗爾·佩尼珂強(qiáng)調(diào)，在不同的市場(chǎng)，人力資源工作的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。“在成熟的市場(chǎng)，如西歐，增長(zhǎng)率比較慢，要做的是如何在創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和差異化之間實(shí)現(xiàn)平衡；但是對(duì)于一些快速發(fā)展的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如在中國(guó)，所制訂的人力資源戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)就是如何吸引、發(fā)展、整合、留住人才，目前中國(guó)的人員增長(zhǎng)率達(dá)到20％以上。”
眼下，達(dá)能有三分之二的員工在新興國(guó)家。
就吸引中國(guó)年輕的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，目前達(dá)能所面臨最大的挑戰(zhàn)是子品牌的覆蓋問(wèn)題，“其實(shí)在中國(guó)有很多的公司都是隸屬達(dá)能旗下，但是很多人不一定知道這個(gè)狀況，比如說(shuō)很多人不知道多美滋、樂(lè)百氏、碧悠等都是達(dá)能旗下的企業(yè)，所以未來(lái)要吸引更多的人才，就要增加達(dá)能在年輕人中的知名度和可見度，讓他們了解事業(yè)發(fā)展的方向。”
針對(duì)女性員工，達(dá)能還推出了“婦女領(lǐng)導(dǎo)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”，“我們發(fā)現(xiàn)在高級(jí)管理層面，女性的數(shù)量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于男性，女性職業(yè)發(fā)展的‘天花板’不僅實(shí)際存在，而且還存在于很多女性的內(nèi)心，一些人認(rèn)為她們沒(méi)有這種野心，一些人認(rèn)為她們有家庭、孩子，尤其是25-40歲之間的女性。為此，我們向女性領(lǐng)導(dǎo)者推出導(dǎo)師計(jì)劃。”穆麗爾·佩尼珂表示，計(jì)劃推出后，男性看待女性的角度發(fā)生了變化，這些男性發(fā)現(xiàn)并且意識(shí)到性別的多樣化更加有利于企業(yè)的發(fā)展。