公司員工管理制度(精選15篇)
在當(dāng)下社會(huì),很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的公司員工管理制度,歡迎大家分享。
公司員工管理制度1
1 .目的
為鼓勵(lì)職員長(zhǎng)期服務(wù),并維護(hù)退休職員權(quán)益,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員,但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時(shí)工除外。
3.退休定義
3.1申請(qǐng)退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可申請(qǐng)退休:
3.1.1服務(wù)5年以上,年齡滿55歲。
3.1.2服務(wù)滿15年以上。
3.2命令退休,從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:
3.2.1年滿60歲。
3.2.2因工傷病逾24個(gè)月未復(fù)職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。
3.3以上規(guī)定的退休年齡,如其主管因業(yè)務(wù)需要而認(rèn)為必需留用者,經(jīng)呈請(qǐng)項(xiàng)目總經(jīng)理核準(zhǔn),酌情延長(zhǎng)或反聘為顧問(wèn)。
4.退休待遇
4.1退休金為一次性給付形式。
4.2員工的退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。
4.3退休職員最后一年的獎(jiǎng)金按在職時(shí)間比例仍予一次性給付。
4.4退休職員在服務(wù)期間對(duì)本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者,可經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理提請(qǐng)董事局核定,酌情加發(fā)退休金。
4.5退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休,辦妥離職手續(xù)后即予給付。
4.6因工傷而接受命令退休者,除一次性給付退休金外,其余工傷賠款由社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定給付。
4.7人事部門在員工辦理退休時(shí),應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。
5.本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司的董事局。
公司員工管理制度2
一、體檢時(shí)間
1、每?jī)赡辏ǚ觌p年)安排一次體檢,每年一次婦科體檢(逢雙年與二年一次體檢一并進(jìn)行)。
2、每年體檢時(shí)間安排在××--××月份,具體時(shí)間由公司工會(huì)與承檢醫(yī)院落實(shí)后書面通知到工會(huì)。
二、體檢對(duì)象
全公司正式員工(包含退休員工)
三、體檢項(xiàng)目
1、普檢:血糖、血脂、肝功、乙肝兩對(duì)半、甲肝抗體、胸透、心電圖、b超(肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱)、前列腺(35歲以上男性)。
2、婦科體檢:b超(子宮)、乳腺彩超、常規(guī)婦檢、白帶10項(xiàng)、防癌涂片。
3、特殊檢查:根據(jù)具體情況,進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
四、體檢安排組織
由公司工會(huì)安排組織,醫(yī)務(wù)室參與。
五、體檢經(jīng)費(fèi)
體檢費(fèi)用由公司解決,復(fù)查費(fèi)用由本人負(fù)責(zé),本人放棄體檢機(jī)會(huì)的,公司不予任何補(bǔ)助。
六、體檢報(bào)告
1、體檢報(bào)告包括體檢表原件,體檢綜合意見(jiàn)及建議。受檢者可根據(jù)體檢綜合意見(jiàn)進(jìn)行健康咨詢及疾病診療。
2、公司工會(huì)、醫(yī)療室收到體檢報(bào)告后,由公司醫(yī)療室根擾體檢情況進(jìn)行登陸、分類,建立職工健康檔案,制訂公司職工健康檔案管理與使用制度。
3、對(duì)體檢內(nèi)容過(guò)行登陸、分類后通知本人。在體檢登錄、通知本人過(guò)程中,承檢醫(yī)院與公司工會(huì)、醫(yī)療室應(yīng)尊重并保護(hù)職工個(gè)人隱私,避免引起不必要的糾紛。
4、體檢報(bào)告屬公司所有,由公司醫(yī)療室備案保存,需要體檢檔案就診或咨詢的,須向公司醫(yī)療室辦理借還手續(xù)或復(fù)櫻
七、有關(guān)要求
1、公司職工體檢必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成,限人數(shù)(b超)檢查的項(xiàng)目,應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排,因生并住院、出差、產(chǎn)假等特殊情況的職工可適當(dāng)延期進(jìn)行(體檢結(jié)束之日起,20天內(nèi)休檢完畢)。
2、職工進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間,職工進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,不得影響工作。
3、本制度由公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
公司員工管理制度3
第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)(包括闡述,講解,基本商務(wù)寫作,傾聽(tīng)和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開(kāi)拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn);客戶導(dǎo)向,能夠傾聽(tīng)、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求,并客觀地影響客戶的購(gòu)買行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,不斷提高營(yíng)銷技巧和電話營(yíng)銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向,理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識(shí)、功能、作用機(jī)理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級(jí)提供建設(shè)性意見(jiàn)。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡(jiǎn)報(bào),為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持;從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據(jù);及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,通過(guò)多種渠道收集潛在客戶,建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,誰(shuí)先備案算誰(shuí)的,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過(guò)電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開(kāi)發(fā)履歷表,負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購(gòu)渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件,驗(yàn)明主體資格,經(jīng)營(yíng)權(quán)限,了解其資信狀況、履約能力,審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限,審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性,并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶詢價(jià);努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷售機(jī)會(huì)。
3、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì),向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,確保公司利潤(rùn)。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等)。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂合同前,了解客戶、商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,對(duì)違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機(jī)制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開(kāi)發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),不得為難客戶、故意拖欠貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策,所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外,一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,承擔(dān)公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項(xiàng)丟失或被騙,承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。
第二十條、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新,并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,維護(hù)、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
4、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
第四節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律
第二十二條、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7:00--22:00必須處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),保證有充足的話費(fèi)及電量,并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,則記大過(guò)一次處分。
第二十三條、提交日常報(bào)表
認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室,無(wú)正當(dāng)理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì)議,無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外,銷售部處罰20元/次。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì),匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗(yàn),提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題,以供大家討論解決;今天計(jì)劃推銷地點(diǎn),預(yù)計(jì)成敗可能。
2、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽(tīng),不傳播與本人無(wú)關(guān)的,不該打聽(tīng)不該傳播的事項(xiàng)。
第二十六條、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對(duì)公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話、臟話。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關(guān)心同事,幫助同事。
第三十二條、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話:態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡(jiǎn)短、不閑談;對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕,語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高。
第三十二條、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應(yīng)注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,主動(dòng)出示證件。
2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門,說(shuō)話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用。
第六節(jié)、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備,最好電話預(yù)約好,做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:
1、銷售證明文件:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆。
3、名片、計(jì)算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條、出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,每天填寫拜訪記錄表(客戶報(bào)備表),出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并按時(shí)交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間,每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào),每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。
第七節(jié)、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng)
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報(bào)公司備案;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn)。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
第四十三條、客戶來(lái)訪時(shí),禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。
第八節(jié)、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上,分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的,提成為5%、;超出銷售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次,提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上,則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資:無(wú)銷售定額;無(wú)崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現(xiàn)的,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,將依據(jù)勞動(dòng)民法典進(jìn)行處理。
第九節(jié)、費(fèi)用核銷
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的,到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)1000元。
第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,簽單金額達(dá)萬(wàn)元以上的,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)萬(wàn)元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,費(fèi)用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,公司不予住宿補(bǔ)助。長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi)。
第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,簽單金額達(dá)三千元以上的,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)三千元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,費(fèi)用自理;無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請(qǐng)客戶吃飯的,成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷;不成交則不報(bào)銷。
第五十七條、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶,最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費(fèi)用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,第二次見(jiàn)面才成交的,則按交通費(fèi),住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),給予報(bào)銷。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶,最多不可超過(guò)兩天,超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過(guò)4天,按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見(jiàn),減少出差人員。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶,那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用,公司均不予報(bào)銷。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來(lái)后,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。每趟出差回公司后,應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用,以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳,發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié)、獎(jiǎng)懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十二條、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。
第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時(shí),經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。
第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收的,公司對(duì)財(cái)務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的,每次罰款300元,并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié)、離職審計(jì)
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職,需接受離職審計(jì)。
第六十九條、離職審計(jì)流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng)。
2、離職審計(jì)流程如下:
①離職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng)。
②人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開(kāi)始審計(jì)。
、蹣I(yè)務(wù)員原所在部門、財(cái)務(wù)部、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé)。
、軜I(yè)務(wù)員原在部門、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告。
⑤人事行政部決定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計(jì)會(huì)議。
、拚匍_(kāi)審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論。
、咄ㄖ粚徲(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。
、嘤嘘P(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織。離職審計(jì)小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財(cái)務(wù)部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長(zhǎng),對(duì)審計(jì)工作全面負(fù)責(zé)。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,開(kāi)始相關(guān)審計(jì)事務(wù)。
第七十一條、離職審計(jì)注意事項(xiàng)
1、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí),擺證據(jù),合法理,不能模棱二可。
2、調(diào)查過(guò)程應(yīng)有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計(jì)期限為一個(gè)月。除特殊情況外,相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論。
4、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi),業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對(duì)客戶單位做出說(shuō)明,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,并盡量取得對(duì)方簽章(名)或復(fù)函。
第七十二條、離職審計(jì)主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為;詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽;與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來(lái);是否與公司競(jìng)業(yè)的口頭合同或書面合同行為。
第七十三條、離職審計(jì)的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計(jì)結(jié)束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500、元以上;離職前后實(shí)施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付暫押工資,并依法提交公安、司法部門處理。
第十二節(jié)、附則
第七十四條、本制度實(shí)施以前,公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定,自本制度實(shí)施后即行廢止,公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開(kāi)始生效執(zhí)行。
公司員工管理制度4
一、目的:
為了拓寬公司對(duì)人才招聘的渠道,及時(shí)、快速收集相關(guān)人才信息,提高人才引進(jìn)工作的效率和質(zhì)量,節(jié)省人力成本,特制定員工內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度。
二、適用范圍:
公司員工
三、職責(zé):
綜合管理部負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的統(tǒng)計(jì)、篩選等管理工作
四、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元
五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間
推薦錄用獎(jiǎng)勵(lì):被推薦人通過(guò)13個(gè)月的試用期,成為公司正式員工后,推薦人獎(jiǎng)金與當(dāng)月工資一起發(fā)放。
六、內(nèi)部推薦流程
推薦人到行政人事部領(lǐng)取《員工信息登記表》→將相關(guān)信息傳遞到綜合管理部篩選→綜合管理部通知應(yīng)聘人員初試→用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試→面試成功后進(jìn)行試用→試用合格成為公司正式員工→推薦人推薦獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。
七、內(nèi)部推薦人才標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部員工推薦人選,必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn);
1、被推薦人員的基本條件必須符合公司對(duì)人員招聘的基本要求(包括學(xué)歷、技能、經(jīng)驗(yàn));
2、被推薦人員所提交的個(gè)人簡(jiǎn)歷及學(xué)歷不能有任何的隱瞞和偽造;
3、被推薦人員沒(méi)有任何刑事犯罪記錄。
公司員工管理制度5
勞動(dòng)紀(jì)律管理制度:
1、上班不遲到,不早退,不脫崗,不溜崗,不睡崗,違者每次罰當(dāng)事人20元;
2、上班必須按公司規(guī)定正確穿戴勞保用品特別是安全帽,違者每次罰50元;
3、禁止員工酒后上班,違者每次罰200元;
4、上班時(shí)間禁止做與生產(chǎn)、工作無(wú)關(guān)的私事,違者每次罰20元。
違反以上規(guī)定除處罰當(dāng)事人外同時(shí)對(duì)違紀(jì)者的直接上級(jí)按處罰金額的50%進(jìn)行處罰。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當(dāng)天(班)一律按曠工處理。
5、員工在工作日中間原則上不飲酒,如確因工作需要(須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意)飲酒后原則上應(yīng)不再上班。違者可給予批評(píng)或處以50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
6、嚴(yán)禁員工打架斗毆,不管何種原因,只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)即處以200元/人次的罰款,情節(jié)較嚴(yán)重、觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、曠工違紀(jì)者,曠工期間考勤不計(jì),另曠工1天扣發(fā)三日工資。如全月曠工累計(jì)達(dá)3天及以上者,扣發(fā)當(dāng)月10天工資及全部獎(jiǎng)金,并處留廠查看處分,連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)達(dá)30天以上者直接予以除名處理,曠工7天扣罰一月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計(jì)劃秩序不能正常進(jìn)行所造成的必要損失。
8、員工偷竊、轉(zhuǎn)移或其它方式占有公司或他人財(cái)物的除負(fù)責(zé)全額賠償損失外,并扣發(fā)當(dāng)月的全部的工資獎(jiǎng)金,一律予以開(kāi)除。觸犯治安管理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
9、對(duì)危害企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見(jiàn)、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應(yīng)有的作用,給企業(yè)造成損失者,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,視情節(jié)給予扣款、調(diào)離崗位、降級(jí)、降職處分。屬專職工作人員失職者,從重或加重處罰。
10、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)其情節(jié)對(duì)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。
11、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,給企業(yè)造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響,可根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)其作出警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、留用察看、開(kāi)除的處分,并記入員工個(gè)人檔案。
12、以上未列及的可參照公司其它有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。觸犯治安管理?xiàng)l例或國(guó)家法律的一律移交司法機(jī)關(guān)處理。
存在以下違規(guī)行為的,企業(yè)可以給予警告一次、罰款30元處理:
1、員工出廠,除正常下班時(shí)間以外必須持有出門證(出門證需注明出廠時(shí)間和返回時(shí)間同時(shí)門外室要做好登記);無(wú)出門證出廠門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕進(jìn)出廠或報(bào)公司處理;
2、著裝得體,禁止穿拖鞋上班(包括無(wú)跟涼鞋);不合著裝要求的,值班人員有權(quán)拒絕入內(nèi),班組不得安排生產(chǎn)作業(yè);
3、員工車輛(自行車、摩托車、汽車)不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放,亂停放的;
4、不允許遲到/早退;員工上班前要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保工作時(shí)間飽和;未到休息時(shí)間提前離開(kāi)崗位或關(guān)閉生產(chǎn)電源的視同早退;
5、上班期間,員工個(gè)人來(lái)客來(lái)訪一律在門衛(wèi)室接待;工作時(shí)間內(nèi)非業(yè)務(wù)需要,禁止工作時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)玩游戲;
6、不服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排的;
7、 不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)或者自行改動(dòng)狀態(tài)標(biāo)識(shí),造成生產(chǎn)混亂的;
8、 未經(jīng)許可,非對(duì)應(yīng)職能人員進(jìn)入企業(yè)的重要場(chǎng)合,影響正常的生產(chǎn)秩序的。重要的場(chǎng)合包括例如食堂后廚、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門等。
9、 工作期間溜崗、串崗;離崗超過(guò)5分鐘至 30分鐘內(nèi)的視為遲到;
10、 工作期間,消極怠工,吃零食,打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),大聲喧嘩干擾他人工作等的。
11、 沒(méi)有健康的衛(wèi)生習(xí)慣,破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的;
12、 不愛(ài)護(hù)公物,浪費(fèi)企業(yè)機(jī)器設(shè)備、工具、物料,損失輕微的;
13、 員工不按規(guī)定做好日常的機(jī)器、設(shè)備的保養(yǎng)工作的;
14、 操作機(jī)器、設(shè)備時(shí),不遵守技術(shù)操作規(guī)程的;
15、 設(shè)備、工裝使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作員工應(yīng)按照安全操作規(guī)程進(jìn)行處理,不及時(shí)告知班組長(zhǎng)和相關(guān)技術(shù)人員處理,盲目操作的;
16、 發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,不立即采取應(yīng)急措施,造成企業(yè)損失的;
17、 在生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等禁止吸煙區(qū)域吸煙的,造成損失的并根據(jù)損失大小給予記過(guò)以上處分;
18、 下班時(shí)不整理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生,關(guān)好門、窗的;
存在以下行為的,企業(yè)可以給予記過(guò)一次、罰款50元內(nèi)處理:
1、警告達(dá)到二次的;
2、不經(jīng)批準(zhǔn),擅自休假造成曠工的(礦工除扣發(fā)三日工資外,可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰);
3、在考勤上弄虛作假的;
4、無(wú)理取鬧,造謠生事、謾罵吵架的;
5、接到生產(chǎn)或質(zhì)量或安全等問(wèn)題的整改要求后,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改的;
7、上班時(shí)間出廠,沒(méi)辦理規(guī)定手續(xù),私自出廠的;
8、沒(méi)有物資放行單,攜帶有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的;
9、對(duì)主管人員正常工作指派、安排不遵守,爭(zhēng)吵并有威脅、侮辱,甚至產(chǎn)生身體沖突者;情節(jié)嚴(yán)重的,認(rèn)定為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度;
10、 上班時(shí)間私自回宿舍這單人次
存在以下違規(guī)行為的,企業(yè)可以認(rèn)定嚴(yán)重違紀(jì),造成損失的,可以認(rèn)定重大過(guò)失并處罰款100元:
1、 記過(guò)達(dá)到三次的;
2、連續(xù)或一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天或以上者,認(rèn)定為嚴(yán)重違反規(guī)章制度(礦工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰)。
3、工作期間打架鬧事,嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的;
4、嚴(yán)禁酒后進(jìn)廠返工,對(duì)于有明顯飲酒跡象的,值班保安有權(quán)拒絕入內(nèi);
5、違反國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義道德規(guī)范,令企業(yè)蒙受聲譽(yù)或利益的損失者;
6、被依法追究刑事責(zé)任的或被依法實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)的。
7、盜竊、貪污或用職權(quán)營(yíng)私舞弊,使企業(yè)蒙受重大損失者,應(yīng)記重大過(guò)失。
8、故意損壞企業(yè)財(cái)物,金額達(dá)到200元人民幣或以上的;
9、經(jīng)認(rèn)定煽動(dòng)員工怠工的指使者。
10、 員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。
11、 泄漏企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密,對(duì)企業(yè)造成重大損失者。
有下列情況之一者,應(yīng)考慮進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),其中嘉獎(jiǎng),每次獎(jiǎng)勵(lì)30-50元;立功,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元以上;突出表現(xiàn)的,由企業(yè)另行研究給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、 弘揚(yáng)正氣,見(jiàn)義勇為,救死扶傷。立功者;
2、 助人為樂(lè),拾金(物)不昧者,行為足以嘉獎(jiǎng)或立功者;
3、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊,避免企業(yè)的損失。嘉獎(jiǎng)或立功;
4、 根據(jù)企業(yè)的狀況,提出合理化建議并被采納。嘉獎(jiǎng)或立功;
5、 企業(yè)出現(xiàn)臨時(shí)突擊任務(wù),如因交貨而臨時(shí)增加生產(chǎn)任務(wù)、搶修、搶險(xiǎn)等任務(wù),能擔(dān)負(fù)責(zé)任,以身作則,出色完成任務(wù)者,嘉獎(jiǎng)或立功;
6、 連續(xù)長(zhǎng)期對(duì)使用的設(shè)備進(jìn)行良好的保養(yǎng),使設(shè)備長(zhǎng)期處于良好的運(yùn)作狀況,得到設(shè)備管理人員或車間主任的確認(rèn)。嘉獎(jiǎng)或立功;
7、 非本屬職能者,能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程問(wèn)題,及時(shí)反映,消除產(chǎn)品隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)損失者,嘉獎(jiǎng)或立功;
8、 工作崗位中能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患,及時(shí)向主管部門提出并得以認(rèn)定,嘉獎(jiǎng)或立功;
9、 無(wú)論從事生產(chǎn)或管理工作,發(fā)現(xiàn)或改進(jìn)工藝、方法、流程,提高生產(chǎn)效率或者降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費(fèi)用;堅(jiān)守企業(yè)利益,積極為客戶、商戶服務(wù),得到客方的一致好評(píng);給予嘉獎(jiǎng)或立功;
勞動(dòng)紀(jì)律行政處分內(nèi)容
一 、 職工在工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)做到:
1、不妨礙正常的組織、指揮;
2、不遲到、不早退、不曠工;
3、不睡崗、不串崗、不脫崗;
4、不酒后上崗;
5、不做與工作無(wú)關(guān)的事;
6、不違章指揮,不違章蠻干;
7、不打架斗毆,不無(wú)理取鬧影響正常工作;
8、不聚眾賭博;
9、不利用工作之便謀取私利;
10、不起哄滋事;
11、不準(zhǔn)在員工中散布自由主義及影響安定團(tuán)結(jié)的言論;
12、不準(zhǔn)組織工人停工和存在某種抗議的情況出現(xiàn)。
二 、對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改的,應(yīng)當(dāng)分別情況給予行政處分(警告,記過(guò),降(職)級(jí),留用查看,辭退,開(kāi)除等)以及經(jīng)濟(jì)處罰(處罰同上):
1、違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
2、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;
3、玩忽職守,違反安全規(guī)定,或者違章指揮、違章操作、違章施工等造成事故的,或使職工生命和身體健康受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;
4、工作不負(fù)責(zé)任,損壞機(jī)器、設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
5、犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
職工有上述行為,情節(jié)特別嚴(yán)重,觸犯刑律的,移送司法機(jī)關(guān)依法懲處。
三、處分的目的:嚴(yán)明紀(jì)律,規(guī)范管理。
四、 處分的原則:依據(jù)事實(shí),懲責(zé)相當(dāng)。
五、 對(duì)職工的行政處分分為:警告,記過(guò),降(職)級(jí),辭退,開(kāi)除。在給予上述行政處分的同時(shí),依據(jù)獎(jiǎng)懲規(guī)定給予一次性經(jīng)濟(jì)處罰 。
六、 處分條件
1、不執(zhí)行上級(jí)的命令和指示,有令不行,有禁不止,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分; 2、消極怠工,無(wú)故不參加學(xué)習(xí)、工作等,情節(jié)較輕的, 給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
3、無(wú)故曠工或者逾假不歸,時(shí)間較短、情節(jié)較輕的,給予警告處分;時(shí)間較長(zhǎng)、情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
4、弄虛作假,欺上瞞下,造成不良影響和損失,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
5、違反公司管理制度, 起哄滋事、聚眾賭博等妨礙正常生產(chǎn)工作秩序,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分; 6、打架斗毆或者聚眾鬧事,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
7、在員工中散布自由主義及影響安定團(tuán)結(jié)的言論,或組織職工停工和抗議,在公司造成極壞影響的,直接給予開(kāi)除處分;
8、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程,造成責(zé)任事故或者其他損失,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
9、違反公司保密規(guī)定,造成失密或者泄密,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
10、工作失職,造成公司財(cái)物丟失、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降或產(chǎn)品損毀,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
11、盜竊、詐騙公私財(cái)物,情節(jié)較輕的,給予警告處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職(級(jí)),辭退處分;情節(jié)較重在公司造成惡劣影響的給予開(kāi)除處分;
12、其他方面違反紀(jì)律,其性質(zhì)、情節(jié)同上列違紀(jì)行為相當(dāng)?shù)?分別給予警告至除名處分。
七、 對(duì)職工給予辭退和開(kāi)除處分,須經(jīng)主管副總經(jīng)理以上級(jí)別參加的會(huì)議討論通過(guò)或報(bào)副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)審批。
八、 對(duì)于受到撤職處分的職工,同時(shí)降低其工資級(jí)別。
九、 給予職工行政處分,必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過(guò)會(huì)議討論通過(guò)或宣布。
十、 職工受到行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰或者被除名,公司應(yīng)當(dāng)書面通知本人,并且記入本人檔案。
對(duì)受處分者應(yīng)當(dāng)說(shuō)服教育,熱情幫助,做好思想工作,不得歧視、侮辱。
公司員工管理制度6
第一章總則
第一條目的
為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作,強(qiáng)化成本管理意識(shí),合理控制差旅費(fèi)開(kāi)支,特制定本制度。
第二條審批程序和權(quán)限
員工出差時(shí)應(yīng)提前一天填寫《出差申請(qǐng)單》,并按以下權(quán)限進(jìn)行審批。
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
。2)部門負(fù)責(zé)人出差,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
(3)其他人員出差,報(bào)請(qǐng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第二章出差管理細(xì)則
第一條因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請(qǐng)示,出差歸來(lái)后補(bǔ)辦手續(xù)。
第二條出差人員因特殊原因無(wú)法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長(zhǎng)滯留的,根據(jù)出差者申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查無(wú)誤后支給出差差旅費(fèi)。
第三條出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者可乘坐飛機(jī)
第四條使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。
第五條因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費(fèi)用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
第六條出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
(1)出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3—1。
。2)遠(yuǎn)途出差如利用夜間(午后x時(shí)以后,午前x時(shí)以前)車次,住宿費(fèi)減半支給。
(3)出差時(shí)的招待費(fèi)用,確因工作需要招待客人時(shí),各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對(duì)單筆支出超過(guò)x元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示部門經(jīng)理;超過(guò)x元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示總經(jīng)理同意,報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。
(4)隨同高層人員出行的普通員工,食宿隨高層人員。
。5)如因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差申請(qǐng)單》上列明原因。
第三章出差費(fèi)用借款及報(bào)銷
第一條出差人員如申請(qǐng)出差費(fèi)用借款,需填寫出《出差費(fèi)用申請(qǐng)表》由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批,予以借款。
第二條出差人員返回企業(yè)后,x天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫《報(bào)銷申請(qǐng)單》,并將原始x粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批,予以報(bào)銷。
第三條業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式x,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批,予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi),一般不予開(kāi)支。
第四條其他報(bào)銷、審批程序同上。
第四章附則
第一條出差人員要實(shí)事求是,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。
第二條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)后施行,修改時(shí)亦同。
第三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
公司員工管理制度7
各縣市局、市直各單位、機(jī)關(guān)各科(室)、協(xié)(學(xué))會(huì):
為規(guī)范全市工商行政管理人員著裝行為,樹立良好的執(zhí)法、辦事形象,現(xiàn)就著裝有關(guān)要求通知如下:
一、基層工商所的工商行政管理人員和市、縣(區(qū))局機(jī)關(guān)直接從事市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法工作的工商行政管理人員上崗時(shí),應(yīng)著裝。
二、機(jī)關(guān)其他人員在下列場(chǎng)合應(yīng)著裝:
(一)參加重大集體活動(dòng)及上級(jí)組織集會(huì);
(二)外出執(zhí)行公務(wù);
(三)上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)局檢查工作;
(四)要求著裝的其他場(chǎng)合。
三、應(yīng)著裝人員因非公務(wù)外出、節(jié)假日及女同志懷孕期間,應(yīng)穿著便裝。
四、著裝時(shí)應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花。男同志大檐帽帽檐前緣與眉同高,女同志大檐帽稍向上傾;應(yīng)扣好領(lǐng)鉤、衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子;冬、夏、春秋制服不得混穿,不得在制式服裝外加罩便服。內(nèi)衣下擺不得外露;男、女長(zhǎng)袖立領(lǐng)襯衣做外衣穿著時(shí),應(yīng)佩戴肩章和制式領(lǐng)帶,下擺應(yīng)扎在褲腰內(nèi);穿著短袖開(kāi)領(lǐng)夏衫,應(yīng)佩戴肩章和領(lǐng)花,下擺不得扎在褲腰內(nèi);男、女長(zhǎng)袖立領(lǐng)夏衫與春秋服配套穿著時(shí),應(yīng)佩戴制式領(lǐng)帶。
五、著裝時(shí),應(yīng)穿便鞋、皮鞋(含涼鞋,穿涼鞋應(yīng)前不漏趾后不漏跟),鞋跟高度女同志不得超過(guò)4厘米,男同志不得超過(guò)3厘米。風(fēng)紀(jì)要嚴(yán)整,男同志不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須;女同志不準(zhǔn)戴外露飾物(耳環(huán)、手飾、項(xiàng)鏈),不得濃妝艷抹、染指、染彩發(fā)。
六、著裝時(shí)應(yīng)保持服裝的整潔,做到儀表端正,舉止文明。
七、不準(zhǔn)著裝到營(yíng)業(yè)性歌舞廳、餐館參加娛樂(lè)活動(dòng)或宴請(qǐng)。
八、著裝人員制服因公損壞(丟失)的,由個(gè)人出書面報(bào)告說(shuō)明原因,視情況予以補(bǔ)發(fā);因個(gè)人保管不善損壞(丟失)的不予補(bǔ)發(fā)。
九、在未經(jīng)批準(zhǔn)或特殊要求情況下,發(fā)現(xiàn)應(yīng)著裝人員未按規(guī)定著裝,應(yīng)及時(shí)予以糾正,進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重者要給予紀(jì)律處分。各單位應(yīng)定期檢查各自著裝情況,市局人教科將不定期進(jìn)行檢查。
以上要求,請(qǐng)各單位組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理。
公司員工管理制度8
一、本公司員工交卸部分
1. 主管人員交卸。
2. 經(jīng)管人員交卸。
二、稱主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。
三、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
1、 單位人員名冊(cè)。
2、 未辦及未了事項(xiàng)。
3、 主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。
四、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
1、 所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。
2、未辦及未了事項(xiàng)。
五、一級(jí)單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級(jí)單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。
六、本公司員工的.交接,如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過(guò),會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)主管核定。
七、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
九、主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十、經(jīng)管人員移交時(shí),應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十一、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)后,指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí),所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
十二、各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者,責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
公司員工管理制度9
一、獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.對(duì)改善俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績(jī)者;
3.嚴(yán)格開(kāi)支,愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者;
4.服務(wù)態(tài)度好,為俱樂(lè)部獲得榮譽(yù)者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;
6.技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者;
7.為保護(hù)國(guó)家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見(jiàn)義勇為者;
8.講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者;
9.拾金(物)不昧者;
10.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),成績(jī)優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間)扣除。
2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會(huì)無(wú)故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二、處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度,給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)降薪、開(kāi)除等)。
1、對(duì)有下列過(guò)失之一者,給予批評(píng)、警告、罰款等處分。
。1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;
(2)遲到早退;
。3)托人或代人打考勤卡;
。4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺(jué);
(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;
(6)工作時(shí)間收聽(tīng)(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無(wú)關(guān)的書籍;
。7)在職工食堂以外的俱樂(lè)部場(chǎng)所用膳;
。8)未鍛煉就在公司沖涼者;
。9)下班后無(wú)故在俱樂(lè)部?jī)?nèi)逗留、住宿;
(10)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序;
。11)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯(cuò),對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響;
。12)對(duì)客人不夠禮貌,接待不夠熱情;
。13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
(14)向會(huì)員索取錢物;
2、對(duì)有下列過(guò)失之一者,給予記過(guò)、留職察看或開(kāi)除處分等,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)服務(wù)態(tài)度差,受到會(huì)員投訴;
。2)酗酒、賭博、打架斗毆;
。3)偷竊俱樂(lè)部或會(huì)員的錢物;
。4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;
。5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
。6)私自配制俱樂(lè)部的鑰匙;
。7)不接受俱樂(lè)部規(guī)定的檢查
。8)不服從分配;
。9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;
。10)違反俱樂(lè)部的保密規(guī)定;
(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;
。12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;
。13)搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);
3、凡犯有下列過(guò)失之一者,作辭退或開(kāi)除處分,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
。1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊;
。2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;
(4)道德敗壞,不正當(dāng)男女關(guān)系等;
。5)經(jīng)常違反俱樂(lè)部規(guī)定,屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與會(huì)員爭(zhēng)吵;
。7)無(wú)理取鬧,嚴(yán)重影響俱樂(lè)部和社會(huì)秩序;
。8)觸犯國(guó)家法律,受到刑事處分的。
三、優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1、每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:
。1)文明禮貌:言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
。2)愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
。3)遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等),工作無(wú)失職、失誤記錄。
。4)團(tuán)結(jié)友愛(ài):尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。
2、銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。
3、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
。1)本年3月1日以前成立的單位。
。2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持,受到普遍贊揚(yáng)。
。3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開(kāi)展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),員工精神面貌良好。
。4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急、難任務(wù),并卓有成效。
。5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。
(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上者不能參加評(píng)先。
4、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
。1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。
。2)本年12月31日仍在職的員工。
。3)全年未受過(guò)任何處分的員工。
(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。
(5)全年累計(jì)曠工一天,或遲到、早退5次(含5次),或請(qǐng)事假5天以上(含5天),或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng)。
。6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),條件可適當(dāng)放寬。
四、員工投訴
員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對(duì)俱樂(lè)部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列條款:
1.不得提供偽證;
2.不得公開(kāi)或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見(jiàn),強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。
公司員工管理制度10
1作用
。1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,將糾紛降低到最低限度;
。2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本;
。3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對(duì)職工來(lái)講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
。4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過(guò)合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
。5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù),根據(jù)勞動(dòng)法第四條規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。可見(jiàn)完善的勞動(dòng)規(guī)章制度有助于保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動(dòng)管理行為規(guī)范化,從而排除用人單位任意發(fā)號(hào)施令,亂施處罰權(quán),保障勞動(dòng)者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會(huì)大面積的侵犯職工權(quán)益,當(dāng)然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責(zé),同時(shí)遵守規(guī)章制度比完全聽(tīng)從隨意性的長(zhǎng)官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過(guò)賦予特定的職位特定的權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力可能對(duì)自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果,激勵(lì)職工的工作熱情。
對(duì)法律明確規(guī)定需有職代會(huì)或職工大會(huì)通過(guò)的規(guī)章制度,企業(yè)制定該類規(guī)章制度時(shí)必須通過(guò)職代會(huì)或職工代表大會(huì)通過(guò)的,這是職工通過(guò)民主程序參與單位民主管理的形式。
2分類
公司規(guī)章制度涉及面很廣,包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理制度,組織機(jī)構(gòu)管理制度,辦公總務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)管理制度,人事管理制度,員工勤務(wù)管理制度,員工培訓(xùn)制度,員工福利管理制度,生產(chǎn)管理制度,設(shè)備管理制度,質(zhì)量管理制度,采購(gòu)管理制度,倉(cāng)儲(chǔ)管理制度,銷售管理制度,代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度,廣告策劃制度,CI管理制度,進(jìn)出口管理制度,工程管理制度,信息管理制度,安全生產(chǎn)管理制度,緊急預(yù)案,涉危涉化緊急預(yù)案,公司產(chǎn)品、技術(shù)、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來(lái)對(duì)待規(guī)章制度。
3注意事項(xiàng)
企業(yè)在實(shí)際操作中,對(duì)于規(guī)章制度內(nèi)容的設(shè)置要注意如下幾個(gè)方面:
合法合理
就是要符合《勞動(dòng)合同法》第四條的規(guī)定,這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認(rèn)可的大前提。
具有可操作性
不具有可操作性的條款對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有比有更好,比如很多企業(yè)規(guī)定:“員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)”,何謂“合理”?各有各的說(shuō)法,實(shí)際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作,往往引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。因此,規(guī)章制度的條款需要可操作性強(qiáng)的表述。
完備性
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工管理中可能發(fā)生的情況,避免發(fā)生情況后“無(wú)法可依”。
邏輯性
特別是在獎(jiǎng)懲制度中,對(duì)于大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷的員工,采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式,能夠較好地達(dá)到治病救人的效果。
公司員工管理制度11
第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。
第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作。
第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話。違者記行政小過(guò)一次,并扣50元/次。
第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。
第五條 嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q,看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。
第六條 嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。
第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購(gòu)買cp等)。
違者無(wú)薪開(kāi)除。
公司員工管理制度12
第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)著胸卡;
周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;
著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。
不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。
男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;
女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第七條員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報(bào)批評(píng)外,還予以經(jīng)濟(jì)處罰,一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月考評(píng)工資級(jí)別20%。
第八條各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。
公司員工管理制度13
員工入職往往會(huì)進(jìn)行員工的培訓(xùn),在公司對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無(wú)論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識(shí)。
一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定
1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。
12、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì),是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個(gè)月,學(xué)習(xí)日本國(guó)內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí),在小美同意的前提下,將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款,注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為,則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書并沒(méi)寫明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書并沒(méi)自己拿到合同書。20xx年5月,小美的公司改為日本獨(dú)資企業(yè),因日方給小美的報(bào)酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現(xiàn),小美向公司提出辭職,廠方問(wèn)小美索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇,按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定,對(duì)員工所進(jìn)行的費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)、費(fèi)用較大的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,以便雙方遵照?qǐng)?zhí)行。如沒(méi)有簽訂這樣的專門協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動(dòng)管理規(guī)范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現(xiàn)目前這樣的問(wèn)題,雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,協(xié)商解決。
第一,要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國(guó)家勞動(dòng)法在總則中規(guī)定:“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利,接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利!钡诹邨l規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi),根據(jù)本單位實(shí)際情況,有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者,上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)!备鶕(jù)上述規(guī)定,單位對(duì)職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù),這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。
第二,賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同),因此培訓(xùn)費(fèi)的賠償應(yīng)按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計(jì)入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒(méi)有約定培訓(xùn)費(fèi)賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費(fèi)。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓(xùn)費(fèi)處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括:學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語(yǔ)培訓(xùn)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)、出國(guó)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級(jí)培訓(xùn)等,不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對(duì)人員進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)!币虼酥挥蟹仙鲜鲆(guī)定范圍的培訓(xùn),員工才應(yīng)當(dāng)賠償。
第三,賠償要有正確的計(jì)算方法。對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因?yàn)樘岣咚刭|(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠?jì)算方法也應(yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年,則分文也不必賠償了。
公司員工管理制度14
一、目的
為體現(xiàn)激勵(lì)與約束并舉的機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)員工工作效率,提升各項(xiàng)服務(wù)水平,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定此制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的績(jī)效考核管理制度。
三、職責(zé)劃分
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)
1.審核績(jī)效考核管理制度的組織實(shí)施及最終結(jié)果的確定。
2.審定公司的考核方案;
3.員工考核申訴的最終裁決;
4.最終考核結(jié)果的審定;
5.部門考核的評(píng)定;
6.中層管理人員(部門負(fù)責(zé)人)年度考核的評(píng)定(通過(guò)述職會(huì)議進(jìn)行)。
(二)綜合服務(wù)部
1.編制和修訂公司績(jī)效管理制度。
2.制訂考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn);
3.對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。
4.組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核。
5.審核、匯總個(gè)人考核結(jié)果。
6.受理并組織處理考核投訴。
7.擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。
8.歸檔和保管員工考核結(jié)果。
(三)各部門/各客服中心
1.本部門考核工作的整體組織實(shí)施及監(jiān)督管理;
2.向綜合服務(wù)部提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù);
3.幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;
4.協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核申訴;
5.負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
6.部門間的周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
四、權(quán)限劃分
被考核
層級(jí)
考核主體及權(quán)重
主體一
權(quán)重
主體二
權(quán)重
主體三
權(quán)重
副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理
董事長(zhǎng)
30%
總經(jīng)理
50%
中層
20%
中層
總經(jīng)理
50%
副總/總助
30%
其他中層
20%
基層
部門負(fù)責(zé)人
100%
――
――
――
――
五、考核周期
層級(jí)
考核周期
高層
年中、年末
中層
季度
基層
月度
六、績(jī)效工資基數(shù)
層級(jí)考核期績(jī)效工資基數(shù)
高層年中基數(shù)=0.5倍月工資;年末基數(shù)=1倍月工資
中層一、二、三季度基數(shù)=0.2倍月工資,四季度基數(shù)=0.6倍月工資
基層月考核基數(shù)=月工資*10%,年底考核基數(shù)=1個(gè)月工資
七、績(jī)效工資發(fā)放
層級(jí)
績(jī)效工資發(fā)放額
考核期一
考核期二
考核期三
考核期四
高層
年中基數(shù)*考核系數(shù)
年末基數(shù)*考核系數(shù)
――
――
中層
一季度基數(shù)*考核系數(shù)
二季度基數(shù)*考核系數(shù)
三季度基數(shù)*考核系數(shù)
四季度基數(shù)*考核系數(shù)
基層
月發(fā)放額=月考核基數(shù)*考核得分對(duì)應(yīng)發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數(shù)*年平均發(fā)放比例
說(shuō)明:1、中、高層績(jī)效獎(jiǎng)金不從月工資中計(jì)提;
2、基層員工月績(jī)效獎(jiǎng)金從月工資總額中按10%比例計(jì)提,根據(jù)實(shí)際考核得分計(jì)發(fā)
八、程序和內(nèi)容
(一)基層員工考核
1.考評(píng)內(nèi)容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫?見(jiàn)附表一:《員工績(jī)效考核表》);
2.三方面權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
工作態(tài)度20%
工作技能20%
工作業(yè)績(jī)60%
合計(jì)100%
3.員工考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,各部門/客服中心負(fù)責(zé)人具體配合;
4.員工考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:
部門人數(shù)
考核等級(jí)及人數(shù)分布
優(yōu)
良
中
差
5人(含)以下
≤1人
不限
不限
不限
6-10人
≤1人
5-6人
2-3人
1人
11-20人
≤2人
8-12人
4-5人
1-2人
(二)中層管理人員考核
1.考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、部門績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效四個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
公司績(jī)效10%
部門績(jī)效40%
周邊績(jī)效20%
個(gè)人績(jī)效30%
合計(jì)100%
3.中層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;
4.中層管理人員的前三季度的績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交季度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
5.中層管理人員四季度的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
6.中層管理人員作為整體,考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:
考核等級(jí)及比例分布
優(yōu)良中差
總?cè)藬?shù)*15%總?cè)藬?shù)*55%總?cè)藬?shù)*30%總?cè)藬?shù)*10%
(三)高層管理人員考核
1.考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效三個(gè)緯度;
2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:
考核內(nèi)容權(quán)重
公司績(jī)效30%
周邊績(jī)效20%
個(gè)人績(jī)效50%
合計(jì)100%
3.高層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;
4.高層管理人員的年中績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交半年度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
5.高層管理人員年末的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。
(四)考核等級(jí)、考核得分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)發(fā)放比例如下:
考核等級(jí)考核得分績(jī)效工資發(fā)放比例
優(yōu)90(含)-100分120%
良75(含)-90分100%
中60(含)-75分80%
差60分以下0%
(五)考核成績(jī)修正
1.對(duì)提交綜合服務(wù)部的基層員工的考核成績(jī),綜合服務(wù)部及項(xiàng)目管理部有權(quán)根據(jù)員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎(jiǎng)懲記錄對(duì)結(jié)果提出修正意見(jiàn),并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。
2.總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)直接對(duì)基層員工考核成績(jī)進(jìn)行修正。
(六)考核結(jié)果運(yùn)用
1.基層員工一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到五次'優(yōu)'者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;
2.中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到三次'優(yōu)'者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;
3.高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次'優(yōu)'者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;
4.基層員工一年中考核成績(jī)連續(xù)三次為'差'或一年中累計(jì)達(dá)到五次'差'者,自下月開(kāi)始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
5.中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次'差'者,自下月開(kāi)始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。
6.高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次'差'者,自下月開(kāi)始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。
7.其他評(píng)優(yōu)、職務(wù)、崗位、培訓(xùn)等方面的運(yùn)用。
(七)考核申述
1.被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),實(shí)施考核申述。申述人應(yīng)在知道考核結(jié)果后3日內(nèi)填寫《績(jī)效考核申述表》交綜合服務(wù)部進(jìn)行申述,否則無(wú)效。
2.綜合服務(wù)部應(yīng)在接到申述5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果并反饋給申述人。
3.申述人如不服綜合服務(wù)部意見(jiàn),可逐級(jí)向上申述,不得越級(jí)。
4.總經(jīng)理的意見(jiàn)為最終處理意見(jiàn)。
九、附則
1.本制度自20xx年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。
十、支持性表單
《員工績(jī)效考核表》 mhwy-zh-bd-070
《管理人員績(jī)效考核表》mhwy-zh-bd-071
《______部門員工績(jī)效考核成績(jī)匯總表》 mhwy-zh-bd-072
《員工績(jī)效考核結(jié)果及應(yīng)發(fā)績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)表》mhwy-zh-bd-073
《績(jī)效考核申述表》mhwy-zh-bd-074
公司員工管理制度15
一、負(fù)責(zé)食堂的全面管理工作,準(zhǔn)確掌握食堂工作者和炊事者的思想工作、生活情況,加強(qiáng)思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)食堂工作者的積極性。
二、教育炊事者堅(jiān)持原則、大公無(wú)私、先人后己,對(duì)師生一視同仁,要耐心和氣、熱情周到,盡可能給予方便。
三、搞好主副食調(diào)配,增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,搞好成本核算,做到飯菜份量足、價(jià)格合理,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,花樣多,品種多,質(zhì)量好。
四、搞好食堂的伙食衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
五、認(rèn)真做好食堂工作者的考核工作。
六、經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)食堂的工作意見(jiàn)和要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量。
七、積極參加政治學(xué)習(xí)和集體活動(dòng),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
八、監(jiān)督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。
九、監(jiān)督檢查炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。
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