管理人員工作總結(jié)精選20篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的管理人員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
管理人員工作總結(jié)1
xx年，按照上級要求，在公司扁平化、直接化改革的推動下，該單位加強了對各基層銀行的監(jiān)督指導，車輛使用頻率比以往有所提高。為保證車輛安全、準時，及時服務主業(yè)，該單位在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、巡檢車輛，科學合理地安排車輛進城行駛，使車輛能夠高效、高質(zhì)量地運行。全年長途車輛達次，及時有效地保證了分行各部門工作的順利開展。
1、雖然工作緊張，但我沒有放松對司機的安全思想教育。在平時的工作中，我還注重與交通管理部門的溝通交流，隨時與交通管理部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織司機定期進行各種安全教育和學習，提高大家的安全意識。年安全行駛里程達到萬公里，各項駕駛?cè)蝿毡Ｙ|(zhì)保量完成，公司團隊窗口部在全行評價中受到好評。
2、作為車隊經(jīng)理，我也是一名車手。我的職責是按時接領導，安排各部門車輛。我一絲不茍地履行我的職責。我知道這一成就與司機們的辛勤工作密不可分。因此，我通常會主動與您交談和溝通，為司機解決思想問題和工作中的問題和矛盾，讓大家在開車時有一個良好的精神面貌，確保行車安全。為了讓司機在辛苦工作一個月后盡快拿到應得的報酬，我在每個月底加班準備司機離崗統(tǒng)計報表，差價費的支付從未延遲。全年差異費為人民幣xx元。
3、為了為公司節(jié)省每一分錢，我親自到指定的'企業(yè)進行溝通、協(xié)商，了解車輛保養(yǎng)、裝修等費用，以便在公司成立時間短、各種資金緊張的情況下，更好地為公司節(jié)省每一分錢。如果備件允許，我將盡可能節(jié)省所有費用，避免各種浪費和重復費用。
經(jīng)過近一年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在不足。在新的一年里，在公司領導的正確領導和大力支持下，我將繼續(xù)克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚良好作風，努力糾正存在的問題，努力把團隊建設成為公司的一面旗幟。為了更快更好地適應主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，我制定了xx年度目標：
1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一觀念，更好地樹立服務主營業(yè)務的信心和決心。
2、加強學習，提高車輛管理質(zhì)量，充分發(fā)揮后勤保障的強大后盾作用。
3、做好基礎管理，提高安全操作意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車輛管理制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務意識5、積極配合公司領導做好基層車輛恢復后的管理工作，做到平穩(wěn)過渡，盡快投入使用。
以上是我的工作報告和過去一年的報告xx年的工作安排。
為使團隊工作在新的一年取得更大成績，提高團隊整體服務水平，提升公司服務形象和聲譽，將團隊建設成為一支責任心強、工作努力、放心、對公司主營業(yè)務滿意的車輛運營團隊，我將再接再厲，不辜負公司領導的希望，為公司的發(fā)展做出微薄的貢獻，請大家關注我，對本年度的工作提出寶貴的意見和建議。
管理人員工作總結(jié)2
20xx年現(xiàn)已過去了半年時間，回顧我鎮(zhèn)這半年的慢病管理工作， 我們做了以下工作
1 、制定了 20xx年工作計劃。
按照疾控中心要求開展了我鎮(zhèn)腫瘤患者的病例監(jiān)測工作， 完成病例報告 1 人次。
2、1-6 月共新增高血壓管理病人 133 人，糖尿病病人 51 人。截止 6 月底共管理高血壓 1071 人，占全鎮(zhèn)總?cè)丝诘?5.95%，規(guī)范管理 945 人，規(guī)范管理率 88.23%，血壓控制率 42.13%。共管理糖尿病 345 人，占全鎮(zhèn)總?cè)丝?1.91%規(guī)范管理 285 人，規(guī)范管理率 82.36%.血糖 控制率 51.16%。并順利完成了 1---2 季度的慢病患者隨訪工作。
3、 完成村級管理人員培訓一次，村級工作督導 2 次。
慢病及 65 歲老年人體檢工作的工作已完成，共體檢管理慢病病人 609 人，占應體檢人數(shù) 48.91%。
4、死因監(jiān)測網(wǎng)絡直報工作啟動且順利進行，1-6 月死亡網(wǎng)絡報告 64 例。
總結(jié)以上幾點可以說，我們工作穩(wěn)步推進。慢病管理工作經(jīng)過前 期培訓提升，各村及醫(yī)院已能常態(tài)化進行工作，各村工作人員能按計 劃完成本職工作，工作能力也進一步提高。資料收集水平明顯上升。
這是我們的優(yōu)點，但我們還應看到我們暴漏出的'一些問題，我總結(jié)有 以下幾點：
1、 慢病管理工作各村能力和水平還不平衡， 有大約 80%的村衛(wèi)生 室能達到要求，但個別村衛(wèi)生室由于村衛(wèi)生室工作人員受個人能力， 認識水平、及時間精力限制，工作還不理想。
2、 慢病管理工作的質(zhì)量有待提高，許多村衛(wèi)生室把隨訪工作形式化， 程序化， 隨訪只為完成任務而進行， 對患者實際指導意義不大。
3、 患者方面存在不理解，不配合的問題。究其原因，一、 患者 對自身健康不重視。二 患者對沒有癥狀的慢性病重視不足。三 患者對我們或我們的服務不滿意。
針對以上問題，我們今后應加強以下工作
1、 健康教育宣傳工作健康教育宣傳工作是公共衛(wèi)生工作的法寶，只有搞好宣傳工作， 引起廣大患者的重視，讓廣大患者了解防治原理，我們的工作開展就 容易的多。
2、 加強培訓雖然我們這幾年的培訓工作成績斐然，但我們還應看到，這些還 不夠，我們要進行培訓，重點培訓最新防治方法，這樣我們?nèi)ブ笇Щ?者，效果好。容易取得患者的信任。
3、 加強督導、指導我們應看到，我們的村衛(wèi)生室工作人員由于受自身知識水平、時 間精力、 甚至是所處環(huán)境影響， 工作提升空間有限， 我們要加強督導、 指導以促進工作。 慢病管理工作仍處于起步階段，與慢病管理的最終目的相差甚 遠，工作任重道遠，我們將加倍努力，認真做好工作，爭取一個好的 工作成績。
管理人員工作總結(jié)3
在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結(jié)：
1.前期介入工作的開展
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務中心的.組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
2.事物工作
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計元，垃圾清運費元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
3.部門管理
(一)物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
(三)認真執(zhí)行培訓制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負責人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強業(yè)務培訓，全年開展集中培訓10次，小組培訓22次，各部門內(nèi)部培訓每周進行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高;
4.安全管理
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務方面
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
2、針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門崗的用人上進行把關，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗;
(八)隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
5.環(huán)境管理
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
6.工程管理
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務意識及服務技能的培訓。
7.綜合部
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴格控制了服務中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
8.工作難點
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設計由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
(三)設計方面的缺陷導致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生�？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
管理人員工作總結(jié)4
20xx年公司繼續(xù)推行精細化管理，實現(xiàn)降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務圓滿完成，同時為20xx年的生產(chǎn)打下了堅實的基礎；進一步提升公司設備管理的整體水平。針對20xx年的`工作情況作出以下總結(jié)：
一、班組管理
1、安全重于泰山，時刻牢記“防患于未然”
通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護人；必須配帶安全防護用品；對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng)；特種設備做到了定期檢驗。通過大家的努力，20xx年設備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6S管理
通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為。在日常工作中，組織班組長學習強調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實責任人，做到事事有人管，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責任心。
二、設備管理
1、每個月定期對車間設備進行日常保養(yǎng)檢查。
隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改；要求車間做好設備日常保養(yǎng)記錄。
2、設備的保養(yǎng)、維修工作
�。�1）重視保養(yǎng)，減少維修
按照制定的設備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。
（2）對重點設備維修做到搶修及時
要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設備，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。
�。�3）特種設備管理
完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
（4）叉車管理
重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度，進一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進行保養(yǎng)和潤滑。對違反操作規(guī)程的人員進行了相應的處罰，做到了有章可循。
3、設備項修工作
按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應的整改，對貨箱車間折彎機、剪板機，沖壓車間800T進行了項修，整改后設備使用正常。
4、配件管理
管理人員工作總結(jié)5
一、管理實踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的'管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：
1、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
1、帶隊參加xx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
2、帶隊完成湖南xxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
3、主持長沙市xx學校部分vi要素策劃設計。
管理人員工作總結(jié)6
20xx年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在是為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
�。ㄒ唬┝⒆銔徫唬瑺巹�(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。
工作日清日結(jié)，日事日畢�！皼]有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的'滿意。
�。ǘ⿺U寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理的各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
�。ㄈ┊敽脦褪郑瑺巹�(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合方法：集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
�。ǘ┘訌娛跈�(quán)隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
�。ㄈ┘訌姾弦�(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
管理人員工作總結(jié)7
回首這一個月，在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩(wěn)定；等方面推動下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，具體表現(xiàn)在以下八方面：
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量本月份入庫量為x，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在x總、x工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。
三、人員管理方面
2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。2月這個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個月中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的'統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在1月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在x總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
以上就是這個月的總結(jié)，下個月會做得更好！
管理人員工作總結(jié)8
本人，男，X年九月二十八日出生。XX年畢業(yè)于交通職業(yè)技術(shù)學院，在校期間，X年獲得國家助學金，XX年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室工作，本人從XX年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié)，以便評審組織審查。
一、豐富的知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提
本人自X年參加工作以來，一直從事公路橋梁建設、公路工程相關的專業(yè)工作。XX年，本人考取交通職業(yè)技術(shù)學院公路工程與管理專業(yè)，三年的學習，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識。在X年獲得實驗員證書。先后從事公路養(yǎng)護，公路橋梁建設，工程技術(shù)管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監(jiān)理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復工程，任技術(shù)負責人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔任技術(shù)負責人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設計試驗。任該項目技術(shù)負責人。
二、勇于創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗。專業(yè)技術(shù)工作水平在實踐逐步提高
X年X月參與了二級公路路面改善工程建設，在該項目中，任技術(shù)負責人，對在水泥穩(wěn)定砂礫機械化施工中，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果。總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：
（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。
�。�2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。
�。�3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預防為主，及時清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設計、施工、養(yǎng)護等方面重視水毀，采取措施得當，公路水毀將會得到有效控制。
三、敢于探索，理論結(jié)合實踐，專業(yè)技術(shù)工作成績顯著
X年十月，擔任水泥路養(yǎng)護工程隊技術(shù)員，在XX縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49.5km，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養(yǎng)的建議，采用科學的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領導表揚。
X年專家確定為危橋，需要加固維修。我擔任該項目技術(shù)負責人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批準，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領導好評，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞。XX年四月完成了國道二級路面改善工程j標段施工任務。我擔任技術(shù)負責人，在老油路基礎上進行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經(jīng)實地察看，本人建議挖除塊松動油路基礎，進行局部挖一補一措施，通過彎沉檢測，各項技術(shù)指標合格，此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二0XX年X月?lián)紊硠⒔泳�改建工程技術(shù)負責人，在處理軟基時，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結(jié)合在書本上學到的知識，進行石灰樁處冶后，再進行底標號砼下基施工，三天后通過彎沉檢測，容許值在標準范圍內(nèi)，完全合符二級公路建設標準，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。
X年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設，任技術(shù)負責人。因為線是連接我市至國道的主要干線，對我市的經(jīng)濟發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)XX省公路局科研項目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的.能力，找到適合于西部實際情況，在技術(shù)上可行，經(jīng)濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領導下，我參與了項目技術(shù)科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量，設計到實際施工放樣，水準點恢復及中線測定，為其提供了第一手數(shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗交流會上，受到了領導好評，該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
四、嚴標準、嚴要求，力求專業(yè)技術(shù)工作邁向新臺階。
X年從事公路工程技術(shù)工作以來，我嚴格要求自已，結(jié)合理論知識應用到公路大中修施工建設中，取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟效益。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術(shù)負責人，我嚴格工程質(zhì)量管理，控制工程成本，做好項目經(jīng)理的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結(jié)實踐經(jīng)驗，在幾年的技術(shù)人員任職期間，很好地履行了技術(shù)職責，多次受到在職工作單位領導表彰。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術(shù)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務推向新臺階，為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
管理人員工作總結(jié)9
學校實驗室是完成教學任務的重要場地，是根據(jù)實驗教學大綱中要求培養(yǎng)學生初步的科學實驗能力和開展科技活動的場所，并對開展實驗教學，提高教學質(zhì)量具有十分重要的作用。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學校來講，管理是關鍵，因為只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各類儀器設備。對此，作為一所中學的實驗室人員，我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作：
一、努力提高自身素質(zhì)
實驗人員是科學管理實驗室的基本隊伍，在整個實驗室的管理和運作中起著決定性的作用。一個好的實驗員，可以改變整個實驗室的面貌，推動實驗教學的發(fā)展；而一個差的實驗員，可導致整個實驗室變成臟、亂、差的劣境，從而使實驗教學無法正常進行。因此，我們每一個實驗員，一方面在平時加強政治學習，提高自身素質(zhì)，使大家在平凡的點滴工作中認識到這項工作的重要性，從而更加熱愛本職工作。另一方面，我們還不斷去兄弟學校和單位進行學習交流，參加實驗設備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野，了解了實驗儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進。同時學校還鼓勵我們總結(jié)自己的經(jīng)驗，撰寫論文，或進行業(yè)余進修，以增強我們在各方面的修養(yǎng)。由于平時有著嚴格的要求和業(yè)務考核，現(xiàn)有的每一位理、化、生實驗員都能很好地勝任自己的工作，做到實驗室整潔有序，實驗準備快捷無誤，從而保證了各項教學實驗的順利完成。
二、健全各項規(guī)章制度
俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。我們學校根據(jù)上級的規(guī)定和本校的具體情況，制定了比較健全的規(guī)章制度：如《實驗室管理守則》、《學生實驗守則》、《實驗室工作人員職責》、《實驗室安全防護制度》等，進而做到使每項工作都有章可循，有據(jù)可查。除此以外，我們還對危險品的使用實行了“領用登記手續(xù)”，從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實驗員的同心協(xié)力，齊抓共管，保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展。
三、科學管理儀器設備
儀器設備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證，為此我們做了以下的工作：
首先，我們根據(jù)建帳要求，設立了總帳、分類明細帳、低值易耗帳，并建立了櫥卡，注明儀器的編號、名稱、數(shù)量。平時對購進或調(diào)撥來的儀器設備物品都按統(tǒng)一編號順序進行登記入帳，且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學期末都進行一次帳、物、卡核實，并把報廢報損的儀器遣‘報損單”，經(jīng)領導批審后銷帳，最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類帳上，這樣就能做到巾長物卡三統(tǒng)一了。
其次，在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國家教委新編的《中學理科教學儀器設備目錄》進行分類保管。如物理儀器分為計量儀器、力學、熱學、光學、聲學等類；化學儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類；生物儀器分為儀器類、模型類、標本類等。然后歸類定櫥，按照上輕下重、平直和懸掛原則，定層定位入櫥存放。特別對于化學儀器中的易燃、易爆物，我們把其專門存放在了石窯內(nèi)。
第三，合理保養(yǎng)各類儀器，努力延長儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實驗室管理工作中不可缺少的一項，應以防為主，減少自然損耗，以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶‘病”上崗；實驗過程中及時發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理，保證實驗順利進行；實驗結(jié)束后，便對所有儀器進行小保養(yǎng)。同時對不同類型的儀器采取不同的.方法進行保養(yǎng)：如對顯微鏡，在每個學期結(jié)束后，就集中清理擦抹其鏡頭，然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng)；對電學儀器就定時通電，保證線路暢通；對于金屬制的儀器、工具注意防銹，特別是轉(zhuǎn)動或滑動部位，每次用后都及時擦凈并上油；對光學儀器做好防塵、防霉工作，特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開儀器室門窗和儀器櫥窗，進行通風透氣，并經(jīng)常清理灰塵，確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時加強了對儀器的維修和保養(yǎng)，使儀器常處于備用狀態(tài)，進而保證了各類教學實驗的正常進行。
四、有效使用儀器設備
管理好實驗室，目的是能用好各類實驗儀器。為使教學儀器發(fā)揮更大的教學效益，首先在學期初，我們按照各學科各年級的教材內(nèi)容或《教學大綱》的要求，擬定好本學期的演示實驗和學生實驗的實驗教學計劃，其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據(jù)任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學生分組實驗的各項準備工作，并協(xié)助教師做好演示實驗的預演或輔導學生進行實驗。學生實驗要求“四定”，即定桌、定位、定人、定儀器，以增強其責任感。
為了提高實驗在教學中的地位，我們有時還把某些演示實驗改為學生實驗，教師邊做邊教，學生邊學邊做，如長度的測量、力的測量等實驗，我們都是按上述方法進行的。這樣既增加了學生的動手動腦機會，而且使學生能更牢固地掌握所學的知識。且有些簡易的實驗材料，如：牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等，我們都鼓勵學生自己尋找，且鼓勵學生用各種不同的材料和方法，設計能得到同樣結(jié)論的實驗。多給學生提供動手機會，從而使學生對概念的建立有更清晰的印象，同時又培養(yǎng)了學生的實驗技能，提高了學生的學習興趣。
多年來，我們學校在管理和使用實驗儀器方面取得了一些經(jīng)驗和成績。去年順利地通過了蘇州市中學實驗室“合格實驗室”的驗收，今年還被評為“先進集體”的光榮稱號。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀，因為我們看到這其中還存在著不少問題，特別是在新的形勢下，實驗手段如何逐步現(xiàn)代化，還需我們不斷摸索，不斷總結(jié)，使實驗室的管理水平得到進一步的提高。
管理人員工作總結(jié)10
—年，全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學習一個專題、調(diào)研一個課題、推動一項工作的思路，突出重點，創(chuàng)新載體，時間上保證，內(nèi)容上突出，方式上靈活，為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展營造了良好的思想輿論氛圍。
一、抓龍頭，在鎮(zhèn)委中心學習小組的理論學習上求發(fā)展
鎮(zhèn)委中心學習組采取集中學習與分散自學，專題輔導與理論研討的辦法，深入學習了黨的—大、—屆三中、精神和科學發(fā)展觀，做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦，指導實踐，推動工作。鎮(zhèn)委主要領導在學習上做到率先垂范，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長付鋒同志在工作之余，撰寫讀書筆記2萬字，收集各類資料近8萬字，并結(jié)合仙女的發(fā)展實際，認真開展學習調(diào)研活動，先后撰寫了《加強農(nóng)田水利基本建設提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平》、《推進和諧拆遷服務經(jīng)濟建設——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》、《統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突出重點加快推進和諧社會建設》等調(diào)研文章，并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
二、抓創(chuàng)新，在推進學習方式上求進步
精心組織“送理論下基層”活動，建立和完善黨委中心學習組制度，堅持以導學、述學、評學、考學為主要內(nèi)容的督學制度，堅持中心學習組學習調(diào)研制度，學習報告會制度，保證了黨委中心學習組和機關干部全年集中學習在12天以上，機關干部做到了每間周學習一次。同時，把理論學習同學法律、學科技、學業(yè)務結(jié)合起來，把理論學習與黨風廉政建設、作風建設有機結(jié)合，建設文化墻，注重實用性，強調(diào)針對性，把握靈活性，增強學習效果。通過學習，促進工作，強化機關管理，打造機關高效運轉(zhuǎn)的平臺，努力形成團結(jié)、向上的工作狀態(tài)和氛圍。
—屆以后，鎮(zhèn)委把學習黨的—屆精神作為當前和今后一個時期的中心內(nèi)容，列出了專題進行研討，并安排老、中、青三個年齡層次的機關干部，領導干部、中層干部、一般干部三個職務層次的干部先后走上講臺，按照各自主管和分管的工作，從總結(jié)成績、安排下一年度工作的角度，進行了—屆精神的專題講座，并迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了學習貫徹—屆精神的熱潮。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，對科學發(fā)展觀的.來源、意義、內(nèi)涵進行全面學習和解讀，全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員通過學習貫徹黨的—屆精神和學習實踐科學發(fā)展觀，及時消除了不利于科學發(fā)展觀的思想觀念，努力克服了不利于發(fā)展的不良作風，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)科學發(fā)展提供了強大的精神動力。在學習方式上，加大外請講座的力度，開通了機關黨員干部現(xiàn)代遠程教育，加強對學習的專項考核，增強了學習效果。
三、抓活動，在推進武裝頭腦、指導實踐上求實效
鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用，深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動，積極引導廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理，釋疑解惑，統(tǒng)一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動，今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈送各類科技書刊達—余冊，高標準建設2個農(nóng)家書屋和3個信息資源共享村。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用，推動了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實質(zhì)性進展。鎮(zhèn)政府機關以年輕干部思想政治工作為重點，明確責任人，加強溝通和疏導，搭建交流平臺，理順情緒，振奮精神，團結(jié)群眾形成合力，促使年輕干部更好更快成長。以年輕干部為紐帶，加強鎮(zhèn)政府機關和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作，形成積極進取的精神狀態(tài)、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂觀的生活狀態(tài)。章，并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
管理人員工作總結(jié)11
根據(jù)銀監(jiān)和總行關于“合規(guī)建設回頭看”主題活動的精神和要求，按照佛山分行“合規(guī)建設回頭看”主題活動實施方案，我行于20xx年6—7月開展了高級管理人員合規(guī)建設自查自糾活動。經(jīng)過全體高級管理人員的共同努力，合規(guī)建設自查自糾活動已經(jīng)結(jié)束，并取得了一定成效。現(xiàn)將我行高級管理人員合規(guī)建設自查自糾情況具體匯報如下：
一、充分認識合規(guī)建設自查自糾活動的重要意義
我行高級管理人員認真學習銀監(jiān)和總行關于“合規(guī)建設回頭看”主題活動的精神和要求，充分認識開展合規(guī)建設自查自糾活動的重要意義，其目的是要通過查找合規(guī)建設中存在的問題，采取切實措施加以改進和提高，進一步強化合規(guī)文化，樹立“合規(guī)經(jīng)營、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念，為把我行“建設成為一家具有核心競爭優(yōu)勢、能夠提供一流金融服務的現(xiàn)代化商業(yè)銀行”的宏偉目標提供堅強保證。為此，每個高級管理人員增強了合規(guī)建設自查自糾活動的責任感與緊迫感，切實按照銀監(jiān)和總行的精神與要求，認真做好合規(guī)建設自查自糾活動，確保合規(guī)建設自查自糾活動取得實際成效。
二、努力按照“合規(guī)建設回頭看”主題活動精神認真做好自查自糾活動
我行高級管理人員在開展自查自糾活動中，努力按照“合規(guī)建設回頭看”主題活動精神與要求，在合規(guī)履職及推動合規(guī)組織架構(gòu)完善、合規(guī)資源配備、合規(guī)管理制度、合規(guī)風險識別和管理流程與合規(guī)文化建設等方面，認真扎實開展自查自糾。一是要切實負起工作責任，務必做好自查自糾工作，經(jīng)得起上級領導部門的檢查，經(jīng)得起干部群眾的監(jiān)督；二是自查自糾工作要認真細致，防止出現(xiàn)自查自糾工作存在“留死角”和“走過場”，沒有達到上級要求及自查自糾不深不透的問題；三是自查問題必須糾正，要建立起合規(guī)建設的的長效機制，有切實可行的方案、有具體操作的方法，確保今后各項工作合規(guī)合法，切實提高我行防范金融風險的能力，避免產(chǎn)生各類金融案件。
三、合規(guī)建設自查自糾的基本情況
總的說，我行高級管理人員合規(guī)建設情況較好，具有良好的合規(guī)合法意識，切實按照合規(guī)合法的要求，做好各項銀行工作，使得我行隨著改革開放與社會經(jīng)濟的發(fā)展，在營業(yè)網(wǎng)點增多，經(jīng)營規(guī)模擴大，產(chǎn)品日益豐富的情況下，沒有發(fā)生大的金融風險與金融案件，確保了銀行的平安與快速發(fā)展。但是，我行高級管理人員在合規(guī)建設自查自糾中，也發(fā)現(xiàn)了存在的一些不足與問題，主要有四方面問題：一是銀行內(nèi)控文化還不夠堅強，信仰理念還不夠堅定，內(nèi)部控制和風險管理存在沒有完全到位的情況，容易產(chǎn)生違規(guī)違法行為。二是制度執(zhí)行力不強,內(nèi)控體系還不健全完善，具體表現(xiàn)為個別高級管理人員在合規(guī)建設上說得多，落實少，沒有真正把合規(guī)建設作為銀行的頭等工作來抓。三是對基層管理人員的約束力不夠，造成風險高度集中，離合規(guī)建設存在較大差距。四是對員工合法合規(guī)的學習教育不夠，使得員工合法合規(guī)意識不強，沒有從內(nèi)心深處認知制度既約束人又保護人的真正意義，使人這一內(nèi)控主體能自覺地維護制度的權(quán)威，服從于制度的約束，讓合規(guī)操作成為一種自覺的日常行為。對于自查出來的問題，我行高級管理人員深刻認識這些問題存在的危害性，采取各類有效措施加以整改，已取得實際成效。
四、合規(guī)建設自查自糾活動取得的成效
通過合規(guī)建設自查自糾活動，我行高級管理人員增強了合規(guī)意識，在加強銀行防范金融風險，促進合規(guī)建設方面取得了一定成績，產(chǎn)生良好效果。
1、牢固樹立全員排風險、防案件思想意識。要求銀行每個員工努力學習，掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風險。加強對員工的思想道德教育，要求員工做到潔身自好，正確對待名利和金錢，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，做到工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，杜絕一切社會上的'不良行為與腐朽作風，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。
2、強化合規(guī)文化建設，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。組織全行員工認真學習銀監(jiān)會《關于加大防范操作風險工作力度的通知》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件，加強《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務操作規(guī)程的培訓，通過學習培訓建立起符合我行實際的內(nèi)控文化。要求每個員工認同我行內(nèi)控文化，把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，成為自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，在心中筑起一道堅不可摧的道德長城。
3、認真落實防案工作制度，排風險，防案件。組織全員參加案件形勢分析會，提高排風險，防案件意識。對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。加強了對基層負責人、重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。
我行高級管理人員認真開展合規(guī)建設自查自糾活動，完成了任務，取得了初步的成績，決心按照銀監(jiān)和總行關于“合規(guī)建設回頭看”主題活動的精神和要求，進一步搞好“合規(guī)建設回頭看”主題活動，以取得更大的成績，促進我行健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
管理人員工作總結(jié)12
時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到xxx一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現(xiàn)階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現(xiàn)在工作經(jīng)驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名管理人員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
一、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn)
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的'準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備：熟悉施工圖紙——相關技術(shù)規(guī)范——操作規(guī)程——設計要求及細部、節(jié)點做法——相關技術(shù)資料——工程質(zhì)量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位；最后對施工現(xiàn)場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
二、實行可行性的施工工法，面面俱到
實行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
三、建立良好的人際關系
在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現(xiàn)自我的價值，為xxx之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿xxx越做越大，效益越來越好！
管理人員工作總結(jié)13
20xx年以來，x區(qū)環(huán)衛(wèi)局圍繞工作實際并結(jié)合迎新年氛圍，積極開展垃圾清運和訪貧問寒活動及區(qū)政府制定的惠民工作的前期準備工作，具體工作簡要匯報如下：
1、圍繞提出的“城市提質(zhì)年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓干部職工了解烏達區(qū)對20xx年的工作開展情況。
2、嚴格執(zhí)行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協(xié)商。
3、為充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)職工點多面廣的工作優(yōu)勢，為x區(qū)的治安做出貢獻，x區(qū)綜治辦與環(huán)衛(wèi)局合作，x月x日在環(huán)衛(wèi)局會議室進行了治安防范工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防范注意事項向與會的環(huán)衛(wèi)職工進行講解，會后環(huán)衛(wèi)局將制作x個治安袖標分發(fā)到環(huán)衛(wèi)局個基層環(huán)衛(wèi)所。
4、20xx年在我局級上級領導的共同努力下，x區(qū)環(huán)衛(wèi)局申請加入了x市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受x市及x區(qū)紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別x套和x套，x月x日，在市紅十字會及x區(qū)領導的關注之下，當天早上在環(huán)衛(wèi)局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，并對環(huán)衛(wèi)困難職工進行物資發(fā)放。
5、x月x日至春節(jié)前，環(huán)衛(wèi)局領導分批對環(huán)衛(wèi)局所屬病、退、困難職工家庭（包括臨時工）進行訪貧問寒活動，慰問戶數(shù)x余戶，使會體干部職工感受到環(huán)衛(wèi)局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的力度，并且在佳節(jié)期間，全體環(huán)衛(wèi)職工始終堅守崗位，不遺余力做好衛(wèi)生保潔工作，讓全體市民過上一個干凈整潔的新春佳節(jié)。
6、x月x日，組織機關工作人員及轄區(qū)環(huán)衛(wèi)所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環(huán)境不懈努力。
7、x月x日，環(huán)衛(wèi)局屆時召開了全年工作布置大會，會議借x區(qū)國稅局會議室，會上對20xx年工作進行全面客觀回顧和總結(jié)，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞x區(qū)提出的“城市提質(zhì)年”目標和環(huán)衛(wèi)局的中心工作，合理安排環(huán)衛(wèi)局20xx年工作任務和工作目標。與基層環(huán)衛(wèi)所簽訂了《環(huán)衛(wèi)局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與x月x日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。
8、加強機關勞動紀律，同時對城區(qū)環(huán)衛(wèi)清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日志，嚴禁清運車早出早歸現(xiàn)象。增加了對x達環(huán)衛(wèi)所、x環(huán)衛(wèi)所沿街商鋪生活垃圾并的收集，減輕了保潔員的勞動強度，各所保潔工已經(jīng)執(zhí)行夏季保潔作業(yè)時間。
9、x月x日，在會商中心x廳召開三八婦女節(jié)座談會，就環(huán)衛(wèi)各方面工作進行面對面的深入交談，并提出了許多好的建議和意見。并對環(huán)衛(wèi)局所屬全體女職工進行發(fā)放洗發(fā)水x瓶。
10、繼續(xù)加大環(huán)衛(wèi)局宣傳力度，截止目前，上報各類稿件x篇，其中x篇在x晚報刊登。并接受x市及x區(qū)電視臺相關節(jié)目的采訪，既宣傳了環(huán)衛(wèi)局，又讓廣大市民感受到環(huán)衛(wèi)工作的艱辛，增強了市民對環(huán)衛(wèi)工作的理解。
11、積極落實x區(qū)20xx年提出的x工程，環(huán)衛(wèi)局所承擔的垃圾場、x座中轉(zhuǎn)站、x座旱廁、x座水廁工作正在緊鑼密鼓進行之中。其中：
（1）x區(qū)x區(qū)中轉(zhuǎn)站已于x月x日投入試運轉(zhuǎn)，所采購的壓縮設備及大型節(jié)能天然氣車輛運行良好，周邊物業(yè)公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉(zhuǎn)站，為環(huán)衛(wèi)局下一步擴大中轉(zhuǎn)站建設打下良好開端。
�。�2）x噸垃圾處理場項目進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。
�。�3）x座旱廁、x座水廁的前期選址工作與規(guī)劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現(xiàn)象的'發(fā)生，目前基本核定。
12、加強對春季開工單位建筑垃圾的監(jiān)管和疏導工作，并加大對相關法律法規(guī)的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范方面的指導和監(jiān)察工作，做好前期規(guī)劃和介入，使流動商販在經(jīng)營過程中，保持維護環(huán)境衛(wèi)生的良好意識，最終全面提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平的提高。
13、處理和解釋環(huán)衛(wèi)投訴電話x多條，答復人大及政協(xié)提案x條，處結(jié)率和滿意率均達100%。
14、x月x日，組織環(huán)衛(wèi)局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執(zhí)行既定目標。
15、x月x日，組織榮獲20xx年度先進單位的主要負責共計x人，赴直轄市進行參觀學習，通過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
管理人員工作總結(jié)14
xx年以來，我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效�，F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱。
一、加強領導，落實責任
將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。
二是制度建設到位
年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應急預案》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。
三是責任落實到位
按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責任書》和《安全生產(chǎn)責任書》，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。
二、完善體系，優(yōu)化措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的`預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。
一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織，完善應急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設施、設備，有專人負責。
二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以市局為中心“點”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結(jié)合的應急預案管理體系。
三、配強隊伍，提高能力
把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。
一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍，落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。
二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日常活動突發(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。
其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習，提高應急管理水平。
四、暢通信息，及時報告
我局根據(jù)**市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時上報省文化廳。
市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。
存在問題：
一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。
二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術(shù)裝備水平低，應急物資儲備不夠。
三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大。
下階段的工作主要按照xx年的工作計劃，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。
管理人員工作總結(jié)15
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，本人于20xx年開始從事檔案工作，一直愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，潛心鉆研業(yè)務，有效服務于醫(yī)院管理及各項工作，認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的一個重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應市場經(jīng)濟的需要。本人樹立了檔案工作的動態(tài)觀、時效觀和價值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項工作需要，積極主動提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時、準確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務。
隨著社會“信息時代”的到來，導致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，本人在07年10月份時按檔案管理規(guī)范要求對院檔案庫房進行了重新調(diào)整，并對歷年來所有文件檔案進行重新整理、歸檔并編號整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，本人不僅積極參加市檔案局組織的理論學習和業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)而且還對各科室、病區(qū)檔案兼職人員進行業(yè)務培訓，
使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務知識，更好的為單位為社會做好服務。按照有關標準對上交歸檔的檔案認真逐一檢查，對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導并幫助進行整理，入庫達標。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量， 20xx年6月期間在數(shù)萬件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進行修復、復制，有效的保證了歷史檔案的完整。對形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案，以科學的原則和方法進行基礎的分類、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對開發(fā)利用館藏檔案的需對檔案進行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務重、責任大，要求檔案工作者不僅要加強自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務水平的提高，還要積極參加學術(shù)研究和學術(shù)論文寫作。本人積極學習檔案學理論,鉆研業(yè)務,并積極撰寫文章,參加檔案業(yè)務學術(shù)研討活動。這提高了我的.理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，更好地將檔案理論應用于工作實踐。而且，本人靠在工作實踐中不斷鉆研
和積累進行自學和業(yè)務進修，不斷開動腦筋，用新的思維方式開拓視野，吸收新知識，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識結(jié)構(gòu)，不斷地把知識轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎。
隨著科學技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減，本人提出合理化建議，改進了檔案管理手段和方法，快速、準確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進程，利用電子計算機、光盤設備等先進技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標和歸宿。本人重視檔案的開發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級乙等精神病�？漆t(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級乙等精神病�？漆t(yī)院等）、工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料�？茖W規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻，受到了全院各個部門的一致好評。
本人不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地完成好院辦領導交給的各項工作任務。同時，能較好
地樹立為領導和業(yè)務部門主動服務的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心盡力，努力做好各項工作。平時，尊重領導，團結(jié)同志，好學上進，待人誠懇，自覺守紀，受到領導和同志們的一致好評。
以后工作中，本人繼續(xù)以服務于醫(yī)院全面工作為宗旨開展檔案業(yè)務建設，提高整體水平，促進自身發(fā)展，讓檔案信息資源在深化醫(yī)院改革、建設文明行業(yè)、提高醫(yī)療質(zhì)量中發(fā)揮重要的作用。
管理人員工作總結(jié)16
檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在。今年我局檔案管理工作有了較大的發(fā)展�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領導
20xx年，我局高度重視機關檔案管理工作，將機關檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。同時，配備了管理人員，建立檔案管理工作網(wǎng)絡，形成了以主管領導掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責的三級檔案管理模式。
為進一步加強對機關檔案工作管理，局機關舍得在檔案設施上投入，局機關專門擠出辦公房設立了文書、科技檔案室；配置檔案柜52節(jié)，為檔案室配置了計算機、掃描儀等專用設備，適應了現(xiàn)代化管理的需要。
二、加強制度建設，規(guī)范檔案管理
為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規(guī)范檔案管理，提高檔案管理質(zhì)量，20xx年，我局按照旗檔案局要求，對所有須歸檔的文書檔案文件材料進行了整理，共整理文書檔案2820份，經(jīng)整理后，將目錄全部輸入計算機管理，極大地提高了檢索速度。在歸檔過程中，我局檔案所有文件歸檔目錄全部使用計算機打印。
20xx年10月16日，經(jīng)旗檔案局年審組審核20xx年文件，均已達到合格的標準，并給予文件整理較好，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔的好評。
文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質(zhì)，有利于檔案的保存，使我局的檔案逐步走向了規(guī)范化、科學化管理軌道。
三、積極參加檔案培訓，完成上級交辦的任務
為進一步提高檔案工作的規(guī)范化、科學化管理水平，我局檔案專職人員積極參加了盟旗聯(lián)合舉辦檔案培訓班，對檔案局《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限》進行了認真的學習，對檔案工作的開展，提供了科學依據(jù)。20xx年上半年，由于機關檔案累積較多，按照旗檔案局有關要求，必須在當年6月底前向檔案局移交xx年以前形成的所有文書檔案和20xx年文書檔案年審工作。在時間緊、任務重的情況下，在檔案局領導的指導和支持下，完成了近xx年的文書檔案的整理歸檔任務，為我局檔案管理邁上新臺階奠定了堅實的基礎。
四、工作中的不足和今后打算
1、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的.業(yè)務素質(zhì)。20xx年，要加大培訓工作力度，提高檔案管理專業(yè)人員的素質(zhì)，以帶動管理局檔案管理水平的提高。
2、加大資金投入，強化檔案現(xiàn)代化管理。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現(xiàn)代化管理，有效發(fā)揮檔案的信息功能，做好各項基礎工作，加強檔案的規(guī)范化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進管理局事業(yè)繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
管理人員工作總結(jié)17
本人是20xx年5月17日正式接手保管室，當時的情況是，第一倉庫少，物品多，而且擺放不整齊。東西這一堆，那一堆，有的相互疊壓，很難區(qū)分。倉庫由于長期密閉，不通風，有一種發(fā)霉返潮和各種物品混合的復雜難聞刺鼻的氣味，讓人無法駐足停留。第二賬目不清楚，只有領物的臺賬，也就是出庫賬。沒有詳細的出入庫明細帳。這就無法做到對財務的有效管理。第三領物制度不健全。只有四五種物品制定了領物規(guī)定，其余物品由保管員控制領用，隨意性較大。領物人員身份雜亂，很多勤雜人員未曾謀面就貿(mào)然領物。除了這三點主要方面外，還有很多細小的方面都不完善，也不規(guī)范。比如借物，物品借出后不簽字，歸還更是由借物人的記性決定，也許遙遙無期，也許不了了之。等等不一而足。當時的保管室就是在人們眼中認為的誰都能干的冷衙門。我針對以上情況，有的放矢，步步為營，經(jīng)過半年的不斷改革和創(chuàng)新，保管室的面貌煥然一新。當然這一切都離不開王校長和曾校長的英明領導和給力支持。沒有他們的一步步幫助、關心、鼓勵，保管室也不可能有現(xiàn)在的成績�，F(xiàn)在就把成績匯報如下：
第一，增加了一個倉庫，把保管室東邊的一塊閑置空間利用了起來，又在原來的倉庫安裝了三排貨架。這樣空間大了，布局合理了，物品擺放自然就更科學有序，分門別類，一目了然。而且倉庫經(jīng)常開窗通風，難聞的.氣味消失了，又在辦公室內(nèi)擺上幾盆綠色植物，空氣清新了，心情舒暢了，工作起來才更快樂、高效。
第二，創(chuàng)立并理清了賬目。剛接手保管室沒多久我就向老校彥士寬老師學習賬目管理，并在他老式記帳的基礎上創(chuàng)立了新式電子記帳法。只需輸入每天每樣物品的出庫數(shù)，電腦直接計算出每月物品出庫總量和庫存余數(shù)，更加方便快捷。為了理清賬目，我用一周時間把每樣物品的數(shù)量清點并登記了一遍，總共162樣�，F(xiàn)在要問某樣東西庫存多少，只要一看電子賬便清清楚楚。
第三、完善了領物制度。跟陳主任、曾校長、孫校長多次協(xié)商，進一步完善了《鄭州七中保管室領物規(guī)定》更加詳細的制定了常用物品具體領物辦法，針對領物人員身份復雜貿(mào)然領物的情況，特提出經(jīng)個人填寫《領物單》由主管領導簽字領取的措施。有效控制了物品流失，大大降低了消耗。
第四、努力提高自身素質(zhì)，夯實業(yè)務能力，針對工作中常出現(xiàn)的各種大小問題，勤思考、理思路想辦法。比如前面提到的借物不還，我就制定借物登記制度，所借物品必須登記簽字領取，按時返還，對遺忘者及時提醒，定期收回。并認真清點、檢查，如有損壞、丟失，堅決按規(guī)定索賠。從外國語學習回來后，根據(jù)七中情況制定了《鄭州七中保管室工作職責》和《鄭州七中低值易耗品管理辦法》。還有入庫方面，一直是保管的薄弱環(huán)節(jié)，沒有臺賬，所以很多東西何時入庫，數(shù)量多少，領導詢問起來總是糊里糊涂。所以我就建立了《入庫登記表》需要時隨手一翻便心中有數(shù)。從中我真正領悟到了一句古訓：世上無難事只要肯攀登。
第五、增強庫房的安全管理意識。離開倉庫隨手關窗、關門、切斷電源，謹慎做事，提高警惕，從未讓無關人員進入倉庫內(nèi)閑聊休息，切實做好了防火、防盜、防爆工作。
除此之外，我還虛心聽取師生的意見和建議，不斷改進工作作風，提高工作效率。準時參加學校政治學習和各種活動。積極完成領導臨時交辦的其他工作。工作態(tài)度得到領導和同事們的一致認可。
總之，20xx年我接手保管室以來，努力用自己的理解改革創(chuàng)新保管工作，使之向更完善更低碳的方向發(fā)展，更好的服務教學，勤儉辦學。新年到來，展望未來的工作，還有一段很長的路要走，需要進一步規(guī)范賬目，加強對低值易耗品的管理。我希望領導一如既往的支持鼓勵我。我也一定為七中的保管事業(yè)勇往直前、鞠躬盡瘁。
保管室：蘇艷玲
20xx年1月12日
管理人員工作總結(jié)18
xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監(jiān)管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，緊密圍繞構(gòu)建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執(zhí)法責任制為核心，大力規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅持執(zhí)法為民、依法行政、依法執(zhí)法、嚴肅執(zhí)法，切實提高了依法行政的水平�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、領導重視，機構(gòu)落實，目標明確
全面推進依法行政工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶合法權(quán)益的有效途徑。結(jié)合“中心”實際，制定了xx年法制工作要點，完善了以市政協(xié)副主席、中心主任趙同志為組長，中心領導班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的法制工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導協(xié)助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。
同時，明確了領導小組的辦事機構(gòu)職責，制定落實了相應的工作制度，明確了推進依法行政工作的指導思想和主要目標、主要任務和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據(jù)構(gòu)建社會主義和諧社會，創(chuàng)建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列為重要內(nèi)容，將其納入年度目標考核，進行嚴格檢查考核，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點，責任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監(jiān)督和指導
為切實加強依法行政的監(jiān)督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監(jiān)督。特別是對行政執(zhí)法案件的處理，以案件的登記、立案、調(diào)查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實行調(diào)查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽，重大處罰由中心法制領導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領導小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯案的安生。
三、進一步貫徹實施各項法律法規(guī)
（一）為加強行政效能和政務公開建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進了行政許可的辦理方式，切實推進了便民措施，減少了辦事環(huán)節(jié)，實行了集中統(tǒng)一辦理。
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行省委、省政府《關于構(gòu)建大調(diào)解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》文件要求，“中心”及時擬定了實施細則，學習《意見》精神，領會《意見》含義，把握《意見》實質(zhì)，認真履行行政調(diào)解職能，解決爭議，切實維護了人民群眾的'利益。
（三）認真貫徹執(zhí)行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關于住房公積金管理若干具體問題的指導意見》等一系列法律、法規(guī)，使行政執(zhí)法工作得以進一步規(guī)范。
�。ㄋ模┘涌祀娮诱⻊战ㄔO進程，建立了全面、及時準確的政務信息公開制度，確保了各項規(guī)定落到了實處。同時，“中心”設立了政務公開欄、公示了工作職責，授權(quán)審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程序。印制了行政審批服務指導，免費為群眾提供資料。
四、加強行政執(zhí)法隊伍建設，認真做好行政執(zhí)法人員培訓
加強對行政執(zhí)法人員的培訓是提高行政法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的基礎工作�！爸行摹睂π姓䦂�(zhí)法人員進行了職業(yè)道德教育，進一步強化的執(zhí)法為民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執(zhí)法人員在年初或年終按計劃進行了專業(yè)法律知識培訓。
五、法律、法規(guī)執(zhí)行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執(zhí)法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。在法律法規(guī)賦予的職權(quán)內(nèi)履行好自身的職責，無超越職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強規(guī)范性文件管理，全面開展規(guī)范性文件清理
“中心”今年代擬寫xx市人民政府辦公室關于貫徹執(zhí)行省住房和城鄉(xiāng)建設廳《關于貫徹國家四部門規(guī)范公積金個貸政策有關工作通知》的通知。已經(jīng)審查，現(xiàn)已按程序逐級上報待批。同時我們按照《人民政府關于全面清理規(guī)范性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規(guī)范性文件進行了全面清理。對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者互相抵觸以及不適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件，及時予以修改或者廢止，并向社會公布。
管理人員工作總結(jié)19
光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責任也有義務去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領導的下屬。
高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。
半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。
�。�1）、服務質(zhì)量。部門總體服務質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的`問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
�。�2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
�。�3）、制度制定與執(zhí)行。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。
（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
�。�5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
�。�6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關，客走空調(diào)關，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
（7）培訓制度。針對新員工入職上崗業(yè)務能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領班對常用的業(yè)務能力進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
�。�1）、通過施行正負激勵制度與服務質(zhì)量培訓制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務質(zhì)量。在培訓中注重員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
�。�2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標準進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
�。�3）、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
�。�4）、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
�。�5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。
（6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
�。�7）、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
a、將所有的部門培訓進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
b、增強領班培訓能力。
管理人員工作總結(jié)20
我社檔案管理工作近年來在區(qū)xxx的關心和指導下，加強了對檔案管理工作的領導，進一步健全、完善了檔案管理各項制度，購置了檔案專用設施設備，及時開展了檔案資料歸檔工作，積極開發(fā)檔案信息資源，強力推進檔案信息化建設。對照《省機關檔案工作規(guī)范化管理總結(jié)標準》，逐項總結(jié)評分，獲得分，達到了檔案工作規(guī)范化管理省三級標準要求，現(xiàn)將相關情況報告如下：
一、檔案基本情況
(一)組織管理情況
一是成立了以分管辦公室工作的副主任為組長，辦公室主任為副組長，辦公室及相關股室負責人為成員的檔案工作領導小組，確定了一名兼職綜合檔案管理人員。二是完善了檔案工作制度，制定了檔案工作年度計劃，將檔案工作列入了領導議事日程，并將檔案工作納入有關人員年度目標考核內(nèi)容，加大經(jīng)費投入，保障檔案工作經(jīng)費逐年增加。三是加強檔案業(yè)務培訓，近年來我社派人多次參加省、市、區(qū)檔案部門舉辦的業(yè)務培訓，還多次邀請區(qū)xxx業(yè)務人員到我社機關對檔案工作進行現(xiàn)場指導，為機關檔案工作的規(guī)范化、標準化管理打下了堅實基礎。
(二)設施設備情況
我社機關按照《機關檔案業(yè)務建設規(guī)范》要求，設置了一間約16平方米的綜合檔案室，購置了檔案柜、電腦、復印機、滅火器等檔案設施設備，檔案庫房基本達到“八防”要求。
(三)業(yè)務建設情況
一是我社機關根據(jù)《機關檔案工作條例》、《機關檔案工作業(yè)務建設規(guī)范》及《國家xxx8號令》要求，結(jié)合我社機關檔案工作實際，分別制定了《檔案室管理制度》、《檔案管理規(guī)范》等制度和《檔案分類方案》、《機關文件歸檔范圍》及《文書檔案保管期限表》。二是對20xx年前形成的文書檔案按照《文書檔案案卷格式》標準進行立卷整理歸檔；對20xx年以來形成的文書檔案按照《歸檔文件整理規(guī)則》標準進行整理歸檔，并對其它門類和載體檔案分別按照各門類檔案規(guī)范要求進行整理歸檔，截至20xx年末，共形成檔案211卷。
(四)檔案信息化建設情況
我社機關在加強紙質(zhì)檔案管理的同時，加快推進檔案信息化建設，配備專用電腦，使用檔案部門統(tǒng)一規(guī)范的.檔案管理軟件，對20xx—20xx年度形成的檔案建立了目錄數(shù)據(jù)庫。
(五)檔案開發(fā)利用情況
一是我機關積極完善檔案利用制度，分別建立了檔案查、借閱、利用效果等登記簿。二是編制文書檔案《案卷目錄》1本，《歸檔文件目錄》31本等檢索工具，為安全保管和快捷準確提供檔案資料發(fā)揮了重要作用。
二、存在的問題
按照《省檔案工作規(guī)范化管理辦法》的要求，我社檔案工作還存在以下方面的不足：一是《檔案法》等法律法規(guī)的學習、宣傳不夠，干部職工的檔案意識需要進一步加強；二是檔案管理現(xiàn)代化水平還有一定差距，檔案人員運用現(xiàn)代化手段管理檔案的技能有待進一步提高。三是編研工作需進一步加強。
三、改進措施
一是要嚴格按照《省檔案工作規(guī)范化管理辦法》要求，加強對檔案法律、法規(guī)的學習，不斷提高干部職工檔案意識和檔案法制觀念；
二是要加強檔案管理人員的業(yè)務培訓，特別是加強計算機管理檔案知識的學習，不斷提高現(xiàn)代化管理檔案水平。
三是加快推進數(shù)字檔案室建設，充分運用現(xiàn)代技術(shù)管理檔案、查閱利用檔案，確保檔案檢閱利用精準快速和實體檔案安全。
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