【薦】員工規(guī)章制度
在生活中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的員工規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工規(guī)章制度1
為了促進(jìn)全體教職工的身心健康,積極投身于教育教學(xué)第一線(xiàn)工作之中,確保我校有一個(gè)文明、安靜、舒適的健身環(huán)境,特制定健身房使用管理制度如下:
第一條進(jìn)入健身房,任何人不得穿高跟鞋、硬底鞋、皮鞋。
第二條健身前要先熟悉器械使用方法,做到規(guī)范使用,保障安全。健身時(shí)要摘下鑰匙串和手機(jī)等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
第三條要愛(ài)護(hù)健身的各種器材和公共設(shè)施,不得隨意損壞。
第四條違反操作規(guī)程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價(jià)賠償。
第五條嚴(yán)禁在健身房?jī)?nèi)吸煙,吃瓜果等零食。不得隨地吐痰,不得丟棄紙屑等垃圾。
第六條要講究文明、秩序,互相關(guān)照,不得喧嘩,不得干擾正常工作秩序。
第七條健身房?jī)?nèi)的器材一律不予外借,球臺(tái)不得位置挪動(dòng),跑步機(jī)不得穿鞋上去使用,嚴(yán)禁用器材打鬧取樂(lè),嚴(yán)禁亂扭亂扳,健身結(jié)束后要自覺(jué)放回原處。
第八條健身房開(kāi)放時(shí)間:每日上午8:30-11: 30,下午3:00-6:00
第九條管理員要每天打掃衛(wèi)生一次,保持干凈整潔。
員工規(guī)章制度2
為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定,望遵照?qǐng)?zhí)行.
一、通用規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);
2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;
3、愛(ài)護(hù)本店各種設(shè)備;
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺(jué)遵守本店的考勤制度;
7、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);
二、按摩師工作程序
1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車(chē)上;
4、要調(diào)整好床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;
8、詢(xún)問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);
10、要主動(dòng)向客人說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎您下次再來(lái)"。
以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.
員工規(guī)章制度3
第一章:總則
第一條:為了維護(hù)分公司食堂的正常秩序,營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛(wèi)生安全,特制定本規(guī)定。
第二條:食堂開(kāi)放對(duì)象xx公司的在職員工,暫不對(duì)外服務(wù)。
第二章:食堂主管工作職責(zé)
第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實(shí)到個(gè)人。
第四條:負(fù)責(zé)對(duì)食物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量復(fù)核、價(jià)格監(jiān)督和食物保管。
第五條:負(fù)責(zé)每天收集開(kāi)飯的員工人數(shù),有計(jì)劃安排采購(gòu),盡量使食物不余不欠。
第六條:負(fù)責(zé)每天及時(shí)記賬報(bào)賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
第七條:負(fù)責(zé)每日公布當(dāng)天的食物采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量。
第八條:負(fù)責(zé)食堂的成本核算,提高飯菜質(zhì)量,防止過(guò)度虧盈。
第九條:負(fù)責(zé)每月匯總員工伙食費(fèi),每月5日前報(bào)分公司財(cái)務(wù)在工資中扣回。
第十條:負(fù)責(zé)督促?gòu)N工搞好清潔衛(wèi)生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。
第十一條:負(fù)責(zé)安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲(chóng)、防變質(zhì)等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)每月組織餐具用具清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)工作,追究不正常損壞責(zé)任人的責(zé)任。
第十三條:負(fù)責(zé)定期向膳食管理小組匯報(bào)食堂工作及收支情況。
第十四條:負(fù)責(zé)收集、保存食堂管理檔案。
第十五條:負(fù)責(zé)分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章:廚工守則
第十六條:嚴(yán)格遵守分公司各項(xiàng)規(guī)定,穿著整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。
第十七條:工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
第十八條:工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅,并及時(shí)報(bào)告。
第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開(kāi)水消毒,整理后有規(guī)律地?cái)[放。
第二十條:嚴(yán)格按照開(kāi)飯人數(shù)和伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,盡量做到色香味美,品種多樣。
第二十一條:食物在整個(gè)烹食過(guò)程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴(yán)格按照食物衛(wèi)生要求去處理,防止食物中毒,并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條:所有需要購(gòu)買(mǎi)的廚房用品都必須呈報(bào)食堂主管,報(bào)由辦公室指定人員采購(gòu)。
第二十四條:采購(gòu)食物,以物美價(jià)廉為原則,配合有關(guān)人員對(duì)食物質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格的審查,對(duì)不合格食物,拒收并按規(guī)定處理,不得以任何理由挪用。
第二十五條:按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)登記好員工伙食費(fèi),交由主管辦理墊付手續(xù)。
第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條:每日必須對(duì)餐具進(jìn)行一次清點(diǎn),除正常損耗外,如有數(shù)量不足,及時(shí)查明原因和向主管匯報(bào)。
第四章:?jiǎn)T工用餐公約
第二十八條:需要就餐的員工,須在當(dāng)天上午8時(shí)15分前完成用餐登記,登記而不食用者責(zé)任自負(fù)。
第二十九條:按食堂開(kāi)放時(shí)間進(jìn)餐,食堂開(kāi)放時(shí)間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時(shí)間按各部門(mén)下班規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。
第三十條:?jiǎn)T工打飯打菜要排隊(duì),接受食堂工作人員管理,互相禮讓?zhuān)徊尻?duì),無(wú)特殊情況一人不要打多份。
第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內(nèi)不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條:提倡省儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。
第三十三條:愛(ài)護(hù)公物,餐具僅限食堂內(nèi)使用,用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。
第三十四條:?jiǎn)T工加班如錯(cuò)過(guò)食堂開(kāi)放時(shí)間,所在部門(mén)須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門(mén)自行解決。
第五章:附則
第三十五條:本規(guī)定從xx年x月x日起試行,未盡事宜,按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
員工規(guī)章制度4
第一章目的為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
第二章范圍本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部所有住宿員工。
第三章職責(zé):
1、人力資源行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作;2、部門(mén)內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;3、宿舍只提供單身員工個(gè)人住宿。
第四章入住管理:
(一)作息時(shí)間:1.員工每天早7點(diǎn)起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。
7:50晨會(huì);
8:00正式開(kāi)始工作。
值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。
2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開(kāi)始下午工作。
3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。
晚餐后活動(dòng)自行安排。
4.入住的員工,應(yīng)在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請(qǐng)假。
5.員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽(tīng)音樂(lè)、看電視、大聲喧嘩,晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。
(二)具體規(guī)定:
1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;2、男、女員工嚴(yán)禁串寢留住,男員工不得進(jìn)入女員工寢室;
如確需入內(nèi),必須有第三人在場(chǎng)且不得長(zhǎng)時(shí)間(30分鐘以上)逗留。
3、入住員工嚴(yán)禁帶非公司人員入內(nèi),更不準(zhǔn)留宿;
4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準(zhǔn)繼續(xù)留住;
5、嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;
(三)衛(wèi)生要求:
1、入住人員自覺(jué)遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛(ài)護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁亂扔垃圾;2、自覺(jué)清理宿舍內(nèi)及宿舍門(mén)口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;3、不得在走廊、宿舍門(mén)口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;
4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門(mén)后);
5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;
6、宿舍及走道內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線(xiàn)、使用電器具;
7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒;
8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。
(四)其他:1.有下列條件之一者不得入住:
1.1、犯有傳染病者、
1.2、有不良奢好者;2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴(yán)重的,交由司法機(jī)關(guān)處理:2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢(qián)的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;2.3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等;2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來(lái)人員者;2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;
第五章安全管理
1、進(jìn)出隨手關(guān)門(mén),保證宿舍內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全;2、保管好自己的個(gè)人物品,貴重物品妥善保存;3、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償;
4、對(duì)于嚴(yán)重違章現(xiàn)象,人力行政專(zhuān)員可先予以干預(yù),控制事態(tài);
然后上報(bào)公司,等待處理;
5、對(duì)于特殊緊急事件,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)電話(huà)通知公司,并請(qǐng)求相關(guān)機(jī)關(guān)實(shí)行救助(如1
19、1
10、120等)。
第六章附則1.本規(guī)定由黑龍江蘭亞實(shí)業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2.本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部所有員工,公司其他部門(mén)員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。
4.本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
員工規(guī)章制度5
一、工作人員:
1、影院的工作人員必須提前半小時(shí)進(jìn)入影院,做好對(duì)設(shè)備的檢查,清潔、通電、等準(zhǔn)備工作。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片,并嚴(yán)格對(duì)影片的內(nèi)容進(jìn)行審核,保證影片內(nèi)容要積極想上,嚴(yán)禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.。在放映前4天,要預(yù)先試放一便,如有問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映,更換影片,在正試放映時(shí),要及時(shí)調(diào)整好聲道、語(yǔ)言等,方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表,每天不得少于4人(2人負(fù)責(zé)賣(mài)票、1人負(fù)責(zé)放映、1人負(fù)責(zé)維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門(mén)口監(jiān)督,維持影院秩序。在放映過(guò)程中,要對(duì)大聲喧嘩的同學(xué)進(jìn)行阻止,若多次提醒無(wú)效,可通知負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒。在影片結(jié)束后,影院所有工作人員打掃衛(wèi)
5、開(kāi)映后不許隨便離崗,不做與放映無(wú)關(guān)的事情。并做到定期對(duì)放映員進(jìn)行放映培訓(xùn)。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔,每場(chǎng)電影結(jié)束后要對(duì)放映室進(jìn)行打掃。
二、觀眾:
1、未經(jīng)許可,不可擅自進(jìn)入影院。
2、放映室內(nèi)禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請(qǐng)將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或靜音狀態(tài)。
5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫(xiě)亂畫(huà)。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀看影片時(shí)請(qǐng)不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等)
員工規(guī)章制度6
1、按時(shí)上下班,遲到或早退超過(guò)去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類(lèi)推,超過(guò)二小時(shí)者按曠工一天計(jì);
2、上班時(shí)間不得外出辦私事,急事外出須請(qǐng)示主管,獲店長(zhǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,從服務(wù)總臺(tái)取得放行條,填寫(xiě)外出及返回時(shí)間,超過(guò)10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過(guò)1小時(shí)按曠工一天計(jì)(特殊情況除外)
3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,未執(zhí)行者每次扣1—5;
4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開(kāi)工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;
5、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料,違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣;
6、工作途中不得接、打私人電話(huà),每次接、打電話(huà)不得超過(guò)二分鐘,違者每次扣3—10分;
7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分;
8、不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),顧客離店時(shí),送至門(mén)口,違者每次扣1—10分;
9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,美容部應(yīng)有一人在店門(mén)進(jìn)口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;
10、員工間必須友愛(ài)團(tuán)結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說(shuō)壞話(huà),挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴(yán)重者開(kāi)除;
11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項(xiàng)服務(wù)提成,每次處10—100元罰款;
12、無(wú)論任何理由不得與顧客爭(zhēng)吵,違者開(kāi)除;
13、向客人索要小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除;
14、曠工超過(guò)三天者,按自動(dòng)離職論處;
15、除病假例外,請(qǐng)假每天按雙倍扣,減當(dāng)月工資;
16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;
17、當(dāng)月請(qǐng)假過(guò)三天以上者,當(dāng)月保底工資或底工薪取消,按當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額提成減去請(qǐng)假扣減去工資發(fā)放;
18、受開(kāi)除者或自動(dòng)離職者,扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無(wú)任何補(bǔ)償;
19、以上每分按一元計(jì)。
員工規(guī)章制度7
作為與客戶(hù)直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象,還決定消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。
一:形象規(guī)則:
1:著裝:托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服,佩戴胸卡。
2:語(yǔ)言:講普通話(huà)。
3:態(tài)度:微笑服務(wù),不卑不亢,彬彬有禮,舉止大方。
4:要求:A著裝整潔;戴整齊;
B攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具;
C出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能;
D進(jìn)客戶(hù)門(mén)前先戴好腳套和手套E安裝前應(yīng)先鋪好工作布,將所用的工具擺放到上面
二:行為準(zhǔn)則:
1:敲門(mén)(門(mén)鈴)禮;A敲門(mén)為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜,五指并攏,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門(mén)過(guò)急。
B:兩次門(mén)鈴應(yīng)有一定的間隔,不宜過(guò)急。
2:進(jìn)門(mén)禮:
A:進(jìn)門(mén)先向客戶(hù)致問(wèn)候禮,即15度的點(diǎn)頭禮;
B:進(jìn)門(mén)問(wèn)候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,向客戶(hù)致問(wèn)侯語(yǔ):“您好,我是托尼艾米家具安裝人員,前來(lái)安裝你所購(gòu)買(mǎi)的托尼艾米家具,希望我們的服務(wù)讓你滿(mǎn)意!”
三:安裝送貨人員:
1:在接到送貨單后到倉(cāng)庫(kù)按型號(hào),規(guī)格,顏色裝貨并填好家具安裝單。
2:安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷(xiāo)售單填寫(xiě)內(nèi)容安裝,如遇型號(hào),顏色或規(guī)格件數(shù)不對(duì),不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長(zhǎng)問(wèn)清問(wèn)題有店長(zhǎng)決定處理意見(jiàn)。
四:安裝過(guò)程
1:在客戶(hù)指定區(qū)域安裝,并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2:保持整個(gè)安裝過(guò)程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。
3:不用客戶(hù)的電話(huà),不在客戶(hù)家中吃飯,抽煙,除用一次性紙杯外,不準(zhǔn)使用客戶(hù)的水杯喝水。
4:遇私人電話(huà),不說(shuō)臟話(huà),長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),盡快結(jié)束。
5:耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),向客戶(hù)說(shuō)明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法,并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品,鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語(yǔ)言。
6:安裝完后,打掃好衛(wèi)生,并去請(qǐng)客戶(hù)填好安裝單和服務(wù)卡,回店交店長(zhǎng)備案。 7:遇到各種意外情況不要推委,要勇于承擔(dān)責(zé)任。
員工規(guī)章制度8
入職體檢是專(zhuān)項(xiàng)體檢之一,旨在通過(guò)體檢保證入職員工的身體狀況適合從事該專(zhuān)業(yè)工作,在集體生活中不會(huì)造成傳染病流行,不會(huì)因其個(gè)人身體原因影響他人。入職體檢有相對(duì)固定的體檢項(xiàng)目與體檢標(biāo)準(zhǔn),選擇專(zhuān)業(yè)體檢中心能保證體檢質(zhì)量。但由于入職體檢內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,所以不能完全代替健康體檢。
為什么要做全身健康體檢?
1、預(yù)防必先預(yù)知,預(yù)知必須做健康檢查。
2、人的身體是聯(lián)系的統(tǒng)一體,全方位的健康檢查,有助于后期的確診與治療。
3、了解自身各項(xiàng)身體指標(biāo),有助于后期健康促進(jìn)和健康管理。
為什么有的人單位有體檢安排,自己還要單獨(dú)做個(gè)體檢?
1、簡(jiǎn)單性。為節(jié)約成本,單位安排的體檢一般采用的是較為廉價(jià)項(xiàng)目、設(shè)備、儀器和試劑,從而會(huì)大大影響數(shù)據(jù)的精確性。
2、片面性。單位安排的體檢一般是根據(jù)單位的工作性質(zhì)而設(shè)定的項(xiàng)目,并不是依據(jù)國(guó)際WHO的五項(xiàng)原則而設(shè)定的,因此單位體檢關(guān)心的公司的利益而并非是自身的身體健康狀況。
體檢我們應(yīng)選擇什么樣的體檢中心?
1、應(yīng)選擇數(shù)據(jù)最精確的體檢中心。數(shù)據(jù)的精確度取決于體檢采用的設(shè)備、儀器、試劑以及醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)。
2、項(xiàng)目的選擇最能體現(xiàn)WHO的要求。WHO五項(xiàng)原則是:
。1)社區(qū)疾病發(fā)病率高;
。2)篩查的疾病有意義;
。3)篩查及治療后可減少殘障和死亡率;
。4)篩查的疾病具有有效的治療方法;
。5)篩查的方法具有高敏感度、準(zhǔn)確度和費(fèi)用低。
實(shí)驗(yàn)室檢查
1、抽血化驗(yàn)(均使用一次性真空負(fù)壓采血管)
2、血常規(guī)18項(xiàng):檢查有無(wú)貧血、炎癥、血液病等。紅細(xì)胞數(shù)目(RBC)、白細(xì)胞數(shù)目(WBC)、血小板數(shù)目(PLT)、血紅蛋白(HGB)、中間細(xì)胞數(shù)目(Mid#)、淋巴細(xì)胞數(shù)目(Lymph#)、粒細(xì)胞數(shù)目(Gran#)、平均紅細(xì)胞體積(MCV)、平均紅細(xì)胞血紅蛋白(MCH)、平均紅細(xì)胞血紅蛋白濃度(MCHC)、平均血小板體積(MPV)、紅細(xì)胞分布寬度(RDW)、紅細(xì)胞壓積(HCT)、血小板分布寬度(PDW)、血小板壓積(PCT)、淋巴細(xì)胞百分比(Lymph%)、粒細(xì)胞百分比(Gran%)、中間細(xì)胞百分比(Mid%)共18項(xiàng)檢查結(jié)果?梢园l(fā)現(xiàn)貧血、炎癥、止血異常、血液病和肝、脾的病變及臨時(shí)性感染。
3、肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)檢查肝功能最直接的指標(biāo)。
4、血型:血型檢查。
二、科室項(xiàng)目
1、心電圖:檢查心臟最常用的方式。心電反應(yīng)性疾病檢查尤其對(duì)心律失常是最準(zhǔn)確的診斷方法,對(duì)心肌缺血和其他非循環(huán)系統(tǒng)疾病,如低血鉀和甲亢也有一定的診斷意義。
2、胸透:心、肺、膈疾病檢查。
3、內(nèi)科:心、肺、肝、脾、膽囊、神經(jīng)系統(tǒng)檢查等。
4、眼科:視力、眼瞼、結(jié)膜、眼球、色覺(jué)、眼底、裂隙燈檢查等。其中通過(guò)裂隙燈檢查可以發(fā)現(xiàn)全身其他部位病變所引起的眼底變化。如:糖尿病、高血壓等。
具體操作辦法:
。ㄒ唬榇龠M(jìn)員工健康加強(qiáng)預(yù)防疾病起見(jiàn),特定本辦法。
。ǘ┍竟締T工健康檢查,以每年舉辦一次為原則,有關(guān)檢查事項(xiàng)由人事室辦理。
。ㄈ﹛光攝影由人事室與防疾中心接洽時(shí)間,請(qǐng)派巡回車(chē)至公司或工廠辦理。經(jīng)防病中心通知必須進(jìn)一步檢查者,應(yīng)前住指定醫(yī)院攝大張x光片,以助判斷疾病。
。ㄋ模┮话銠z查由人事室負(fù)責(zé)與市立醫(yī)院接洽時(shí)間,分別至該醫(yī)院接受檢查。工廠由人事組接洽醫(yī)師至廠內(nèi)檢查。
。ㄎ澹┯嘘P(guān)費(fèi)用概由各部門(mén)負(fù)擔(dān)。
。┙(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況時(shí),由公司令其停止繼續(xù)工作,返家休養(yǎng)或往勞保指定醫(yī)院治療。
(七)人事室每屆年終,應(yīng)依檢查表作成疾病名稱(chēng)、人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計(jì),以作有效措施及衛(wèi)生改善的參考。
員工規(guī)章制度9
第一條獎(jiǎng)勵(lì)的條件、形式及程序
1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì):
1)改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
2)能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大或特殊任務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的;
3)在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著效益的;
4)為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻(xiàn)的;
5)制止或挽救事故有功,使公司和業(yè)主及住戶(hù)利益免受損失的;
6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
7)見(jiàn)義勇為,維護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全,避免重大損失有功績(jī)者。
8)做好人好事并得到了業(yè)戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)、稱(chēng)贊者。
9)在集團(tuán)內(nèi)部及公司外部報(bào)刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎(jiǎng)勵(lì)形式:
1)口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng)
2)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金
3)通令嘉獎(jiǎng)
4)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
5)晉升
3、獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)經(jīng)理將事跡書(shū)面報(bào)告和《員工獎(jiǎng)懲表》送行政人事部審核后,呈報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見(jiàn),由行政人事部執(zhí)行。
第二條處罰的種類(lèi)以及形式
作為提高員工素質(zhì),加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)員工過(guò)失按輕微過(guò)失、中度過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失三類(lèi)視其情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
第一、輕微過(guò)失
1、上班時(shí)間不按規(guī)定著裝或不佩戴工牌者。
2、無(wú)故遲到、早退或未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)私自倒班者。
3、無(wú)故離崗十分鐘以?xún)?nèi)者。
4、工作或服務(wù)態(tài)度不佳;怠慢業(yè)主(用戶(hù))或在與其打招呼時(shí)置之不理者。
5、不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)及用語(yǔ)者。
6、安全管理人員非上班時(shí)間穿制服外出管轄區(qū)者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班記錄者。
8、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將公司物品借給他人使用者。
9、不按部門(mén)工作規(guī)程要求工作;
10、沒(méi)有遵守各部門(mén)訂立的崗位職責(zé);
11、拖延執(zhí)行上級(jí)命令的;
12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
第二、中度過(guò)失
1、輕度過(guò)失3次以及3次以上者;
2、無(wú)故遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上者;
2、曠工一天以上的;
3、在值班時(shí)擅自離崗、睡崗或違反操作;
4、不愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)者;
5、沒(méi)有盡職及時(shí)報(bào)告事故的;
6、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的;
7、當(dāng)班時(shí)喝酒或酒后上崗者;
8、未經(jīng)公司同意接受供應(yīng)商或客戶(hù)的饋贈(zèng)查實(shí)者;
9、在考勤記錄、統(tǒng)計(jì)、病假、報(bào)銷(xiāo)等有欺騙行為;
10、未經(jīng)公司授權(quán)自行配置或出借公司各類(lèi)鑰匙、重要財(cái)物及其他違紀(jì)行為者;
11、對(duì)用戶(hù)(客戶(hù))使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言影響惡劣者;
12、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴(yán)重的。
第三、嚴(yán)重過(guò)失
1、中度過(guò)失3次及3次以上者;
2、年累計(jì)曠工達(dá)6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的;
2、挪用或偷竊公司財(cái)產(chǎn)、同事財(cái)物,查證屬實(shí)的;
3、在單位或宿舍內(nèi)打架斗毆的;
4、對(duì)各級(jí)管理人員或同事恐嚇威脅的;
5、虛報(bào)偽造發(fā)票冒領(lǐng)費(fèi)用的;
6、煽動(dòng)他人怠工罷工;組織、參與集體上訪(fǎng)的;
7、對(duì)外宣傳有損公司形象的內(nèi)容或制造謠言,給公司形象造成損害的;
8、不服從公司安排或調(diào)動(dòng)工作者;
9、嚴(yán)重失職對(duì)公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失的;
10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的;
11、確認(rèn)與公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有聯(lián)絡(luò),給公司帶來(lái)?yè)p失(或潛在影響)的;
12、依法被追究刑事責(zé)任的;
13、虧空公款者;
14、襲擊其他職員、主管同事或客人,擾亂正常工作秩序的;
15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博;
16、偽造公司文件的;
17、故意參與危害公司或其他職員的活動(dòng);
18、故意破壞公司設(shè)施、設(shè)備,工具情節(jié)嚴(yán)重者;
19、偽造個(gè)人人事資料者;
20、未經(jīng)公司事先書(shū)面同意為另一家公司工作的;
21、從公司領(lǐng)取薪酬、報(bào)酬,或報(bào)銷(xiāo)方面造假或協(xié)助他人造假者;
22、年度考核連續(xù)兩年不合格者;
23、貪污(如收款但不出具發(fā)票的)受賄、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、私設(shè)小金庫(kù)等行為;
24、玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過(guò)失造成事故或損失的;
25、服務(wù)態(tài)度差,對(duì)客戶(hù)投訴屢教不改或損害客戶(hù)利益;
26、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴(yán)重的;
27、觸犯國(guó)家法律及法規(guī),被刑事拘留或受到更嚴(yán)重懲罰。
28、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四、過(guò)失處罰
過(guò)失處罰分為口頭警告、書(shū)面警告、通報(bào)批評(píng)、解除勞動(dòng)合同。
1、發(fā)生“輕微過(guò)失”者,將給予口頭警告,并可扣款5—20元;“輕微過(guò)失”重犯者,將給予書(shū)面警告,書(shū)寫(xiě)改正保證書(shū),并扣款20—100元;同一過(guò)失屢犯者,予以通報(bào)批評(píng)、降職降級(jí)或調(diào)換崗位,并扣款100—300元。
2、發(fā)生“中度過(guò)失”者,將給予書(shū)面警告,書(shū)寫(xiě)改正保證書(shū),并扣款20—100元;“中度過(guò)失”重犯者,予以通報(bào)批評(píng)、降職降級(jí)或調(diào)換崗位,并扣款100—300元。
3、發(fā)生“嚴(yán)重過(guò)失”者,予以通報(bào)批評(píng)、降職降級(jí)或調(diào)換崗位,并扣款100—1000元;重犯者及嚴(yán)重違紀(jì)違法者,將予以解除勞動(dòng)合同,并追究對(duì)公司所造成的經(jīng)濟(jì)損失;情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,遞交司法機(jī)關(guān)依法處理。
4、一年內(nèi)受到兩次通報(bào)批評(píng)處分時(shí),將被解除勞動(dòng)合同。
5、凡發(fā)生以上過(guò)失而被公司解除勞動(dòng)合同的,一律不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6、以上提及的過(guò)失內(nèi)容非盡完備,員工如有過(guò)失行為,而未列入以上各類(lèi)過(guò)失中,公司有權(quán)決定過(guò)失類(lèi)別,并做出相應(yīng)的處理。經(jīng)公司研究后增補(bǔ)的條款,將自動(dòng)成為員工行為規(guī)則的一部分。
第五、處罰決定的簽收
過(guò)失處罰由部門(mén)根據(jù)過(guò)失的事實(shí)表現(xiàn)填寫(xiě)《員工違紀(jì)處罰審批表》,《員工違紀(jì)處罰審批表》由失職的員工簽字,一式兩份,一份交由失職員工保管,一份由各部門(mén)每月上報(bào)工資單同時(shí)報(bào)公司辦公室存檔。
員工規(guī)章制度10
一、全勤及全勤獎(jiǎng)
員工月內(nèi)無(wú)遲到、早退、未經(jīng)批準(zhǔn)的工作時(shí)間離崗、曠工及各種請(qǐng)假的、被認(rèn)為全勤,并獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
注:上述“遲到”指遲到次數(shù)少于二次(含二次),且每次低于15分鐘。
二、休班
按照企業(yè)各崗位規(guī)定休班或補(bǔ)休.
三、遲到(早退)
遲到(早退)一次,不大于5分鐘,口頭警告一次,處罰10元;
遲到(早退)一次,不大于15分鐘,口頭警告一次,處罰20元;
遲到(早退)一次,超過(guò)30分鐘(含30分鐘),警告一次,處罰50元,元全勤獎(jiǎng);
一個(gè)月內(nèi)遲到二次,警告一次,超過(guò)二次作記過(guò)一次處罰100元(不另收遲到罰金)。
四、曠工
未請(qǐng)假無(wú)故不上班或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)及無(wú)故在上班期間未經(jīng)允許擅自離崗60分鐘(含60分鐘)以上者,均視為曠工,曠工一次記過(guò)一次,處罰80元,曠工二次記大過(guò),罰款300元,曠工三次除名。
五、請(qǐng)假
1、提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)同意后方可休假,店長(zhǎng)權(quán)限范圍2天,如需增加天數(shù),需在向店長(zhǎng)申請(qǐng)同時(shí)向企業(yè)人力資源部門(mén)申請(qǐng),休假員工無(wú)全勤獎(jiǎng)。
2、病假
執(zhí)縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明并書(shū)面申請(qǐng),休假者無(wú)全勤獎(jiǎng)。
3、探親假
工作滿(mǎn)一年,繼續(xù)同企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的外地員工,可享受10天探親假,探親假期間無(wú)工資,有全勤獎(jiǎng)。
4、各類(lèi)請(qǐng)假須由本人(病假可由直系親屬)以書(shū)面形式申請(qǐng),不得以短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)或同事轉(zhuǎn)達(dá)等方式申請(qǐng),請(qǐng)假申請(qǐng)須本人送上級(jí)主管簽署意見(jiàn),不得由同事轉(zhuǎn)交(病假可由直系親屬交),否則請(qǐng)假人視為未請(qǐng)假,按曠工處理;準(zhǔn)許者警告一次.罰款20元.
5、提前上崗或結(jié)束休假須履行銷(xiāo)假,經(jīng)店長(zhǎng)同意方可上崗,請(qǐng)病假者須持縣級(jí)(以上)醫(yī)院病愈證明方可銷(xiāo)假。
員工規(guī)章制度11
一、目的
規(guī)范部門(mén)員工行為,加強(qiáng)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門(mén)員工素質(zhì).
二、適用范圍
蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.
三、著裝規(guī)范
1、統(tǒng)一著裝。
a、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服、黑色(皮)鞋;
b、著裝要求:整潔、完好;工號(hào)牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管;
2、工作證的佩戴:
a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;
b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;
3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。
四、上班時(shí)間
1、保安上班時(shí)間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時(shí)間7:30-16:30;8:00-17:30;
2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出;
3、員工嚴(yán)禁無(wú)故曠工,如需請(qǐng)假必須提前一天書(shū)面通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況除外);
4、上、下班必須打卡,嚴(yán)禁代打;
5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無(wú)效處理.
五、公司設(shè)備設(shè)施
1、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;
2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;
3、嚴(yán)禁對(duì)公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;
4、節(jié)約用水用電,不得浪費(fèi);
5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;
6、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.
六、懲罰措施
1、無(wú)故早退或遲到,罰款20元;
2、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資.
3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;
4、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;
5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;
6、擅自涂改簽到表,罰款50元.
7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購(gòu)入價(jià)2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款。
8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元;
9、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開(kāi)除并扣當(dāng)月工資50%;
10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫(xiě)等,予以警告并罰款50元.
七、考勤
1、考勤內(nèi)容:
l到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;
l未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;
l工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守;
l遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.
2、考勤須知:
l對(duì)有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如因此造成嚴(yán)重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任;
l對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其書(shū)面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計(jì)曠工5天以上者,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.
八、文明規(guī)定
1、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理
2、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告,警告無(wú)效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開(kāi)除;
3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;
4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.
九、其他
1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開(kāi)除處理。
2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);
3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;
4、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博;
5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理;
6、上班工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、怠工、打瞌睡,因睡覺(jué)、怠工、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;;
7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;
8、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會(huì)、演說(shuō)或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
9、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無(wú)論任何原因,一律無(wú)條件開(kāi)除;嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。
10、疏忽報(bào)告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;
11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙;
12、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者,罰款20元;
13、內(nèi)部開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者,罰款20元,并給予警告.
本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開(kāi)除等處理,對(duì)違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理.
員工規(guī)章制度12
1、職工進(jìn)入中心洗浴要自覺(jué)遵守中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,服從工作人員的管理。
2、為確保安全,外來(lái)人員不準(zhǔn)進(jìn)入本中心洗浴,不準(zhǔn)本單位人員介紹外來(lái)人員進(jìn)入,如有外來(lái)人員洗浴,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
3、要愛(ài)護(hù)澡堂內(nèi)的公共設(shè)施,如柜子、盆等,丟失損壞的按原價(jià)賠償。
4、中心不準(zhǔn)隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門(mén)暖氣片上隨意晾毛巾衣服,不準(zhǔn)亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5、個(gè)人所有物品放入柜子,衣柜中不準(zhǔn)存放現(xiàn)金、手機(jī)、車(chē)鑰匙等貴重物品,如有丟失后果自負(fù)。
6、入浴人員應(yīng)先淋后浴,不準(zhǔn)在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗,嚴(yán)禁手紙等雜物扔進(jìn)便池。
8、不準(zhǔn)皮膚病及其他傳染病患者隨便進(jìn)入公用池洗浴,禁止高血壓、冠心病等人員進(jìn)入桑拿房。
9、中心開(kāi)放時(shí)間:上午10點(diǎn)至12點(diǎn),下午4點(diǎn)至晚上10點(diǎn),夜間1點(diǎn)至2:30分。
10、不服從管理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定者一律交當(dāng)事人車(chē)間(科室)或保衛(wèi)科處理。
11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
員工規(guī)章制度13
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到,由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。
6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好!
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話(huà)聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。
10、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便,謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動(dòng),淫穢畫(huà)刊,書(shū)籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做,何事待辦的
習(xí)慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jī)?nèi),不得讓訪(fǎng)客進(jìn)入。
24、客人詢(xún)問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“不”。
25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)訪(fǎng)。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱(chēng)“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品.
1.對(duì)總機(jī)人員的要求
(1)工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)和多種地方話(huà)等;
(2)電話(huà)總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng);
(3)接聽(tīng)電話(huà)與客人會(huì)話(huà)時(shí),要注意態(tài)度誠(chéng)懇,使對(duì)方感到你樂(lè)意為他效勞;
(4)熟練掌握電話(huà)總機(jī)的性能和操作方法;
(5)熟悉酒店全部?jī)?nèi)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼;
(6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼;
(7)熟悉各大機(jī)關(guān)。公司、交通部門(mén)(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、公安局(如消防隊(duì)等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機(jī)等單位的電話(huà)號(hào)碼:
(8)熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的時(shí)差;
(9)熟悉各地長(zhǎng)途電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.電話(huà)服務(wù)的項(xiàng)目
(1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話(huà)
內(nèi)部電話(huà)指由外部掛進(jìn)酒店的電話(huà),接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意:
、賿旖o客人的電話(huà)必須問(wèn)清掛電話(huà)人的姓名及掛電話(huà)的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否是掛電話(huà)人要找的,若是,則征求客人意見(jiàn)是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話(huà)人婉拒;
、谌魭祀娫(huà)者查詢(xún)住客時(shí),也要征詢(xún)客人意見(jiàn),經(jīng)同意后才告訴掛電話(huà)者:
③若客人表示不聽(tīng)電話(huà)或不在房間時(shí),可將掛電話(huà)人的姓名及電話(huà)內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人;
④職工工作時(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話(huà),一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。
(2)掛長(zhǎng)途電話(huà)
、俦仨氃攩(wèn)清客人的姓名、房號(hào)、接電話(huà)單位的名稱(chēng)或接話(huà)人的姓名、電話(huà)號(hào)碼等;
、陔娫(huà)接通后,要迅速接到客人房間告訴客人,請(qǐng)客人講話(huà),客人講完話(huà)后,要告知客人通話(huà)時(shí)間;
、劭腿送ㄔ(huà)后,總機(jī)人員要及時(shí)將電話(huà)收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處,為客人記賬;
④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話(huà),對(duì)此都要—一登記好,在線(xiàn)路比較忙的情況下妥善安排。
(3)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)
、偃艨腿穗娫(huà)詢(xún)問(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí),要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,并及時(shí)答復(fù)客人;
、谌艨腿嗽(xún)問(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答; ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話(huà)號(hào)碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。
(4)電話(huà)叫醒服務(wù)
①客人申請(qǐng)叫醒服務(wù),均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
、诮行芽腿藭r(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話(huà)重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話(huà),要請(qǐng)樓層值班人員去敲門(mén),直到叫醒客人為止;對(duì)晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘。”
、蹖⒖腿送砥鸬臅r(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。
一 收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告,投款需有人見(jiàn)證,并在
8、收銀員管理制度要求愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn),自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。
員工規(guī)章制度14
一、浴池每天晚17時(shí)至22時(shí)對(duì)員工開(kāi)放;
二、員工每次洗浴應(yīng)遵守時(shí)間;
三、員工洗浴時(shí)應(yīng)講究公共道德,愛(ài)護(hù)洗浴設(shè)施;
四、在洗浴時(shí)不要嬉戲、打鬧,以免發(fā)生意外;
五、在洗浴時(shí)不要亂扔雜物,如有雜物應(yīng)扔在規(guī)定的位置;
六、為保護(hù)其它員工的`身體健康,請(qǐng)患有傳染病的員工暫不要洗浴,病愈后再洗;
七、保潔員對(duì)浴池要每日清掃,每周消毒一次,防止洗浴人員交叉感染;
八、電工每天要檢修洗浴設(shè)施,滿(mǎn)足員工洗浴用水;
本規(guī)定從年日正式執(zhí)行。
遼寧和興大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
員工規(guī)章制度15
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
十、獎(jiǎng)懲辦法:
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期,方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo):
3、1)、交通費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。
c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
2)、住宿費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以?xún)?nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以?xún)?nèi)
為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
3)、伙食費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以?xún)?nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
4)、出差補(bǔ)助:
a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);
3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
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