看到你的明星員工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷偷挖墻腳通常都不是什么愉快的經(jīng)歷。是的。我們從對(duì)從半導(dǎo)體到共同基金等各行業(yè)的研究中知道，被挖的明星員工通常都會(huì)帶走高價(jià)值的知識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效。是的，對(duì)硅谷法律事務(wù)所和荷蘭會(huì)計(jì)事務(wù)所的研究都顯示，跳槽員工不僅能提高挖墻腳公司的存活幾率，也將同時(shí)降低被挖墻腳的公司的存活幾率。如果員工結(jié)伴離開(kāi)公司，且兩家公司的地理位置相當(dāng)鄰近的話，這一效應(yīng)將尤為凸顯——因?yàn)榘l(fā)生在鄰近公司之間的競(jìng)爭(zhēng)通常是最激烈的。
被客戶挖墻角
以上所述都是挖墻腳的負(fù)面影響。不過(guò)，如果你的員工被別的公司挖走，是否會(huì)有正面效應(yīng)呢？是的，有，事實(shí)上，存在潛在的正面效應(yīng)——特別是如果你的員工被你的客戶聘用的話——迪帕克·索瑪雅（Deepak Somaya）、伊恩·威廉姆森（Ian Williamson）和娜塔莉亞·羅琳科娃（Natalia Lorinkova）教授的一項(xiàng)研究成果顯示。三位教授對(duì)123家美國(guó)法律事務(wù)所的專利律師流動(dòng)情況和各行業(yè)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中的109家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。他們發(fā)現(xiàn)，如果客戶企業(yè)從律師事務(wù)所招聘了專利律師，這家律所從這家公司獲得的業(yè)務(wù)將顯著增多。
因此，如果你的員工辭職前往你的客戶公司就職，這可能是件好事；他們將為你帶來(lái)有價(jià)值的業(yè)務(wù)。麥肯錫咨詢公司——其經(jīng)常被評(píng)選為咨詢行業(yè)最令人向往的專業(yè)服務(wù)公司——深知這一點(diǎn)，并且善加利用了這一點(diǎn)；一旦你成為麥肯錫的員工，你也自動(dòng)成為了“公司的校友”（而不是背棄者）。這家公司小心地培育著自己和“校友”之間的關(guān)系，因?yàn)樗麄兘窈髮⒖赡転楣編?lái)大量業(yè)務(wù)。
被競(jìng)爭(zhēng)者挖墻角
最近，馬里蘭大學(xué)的拉法爾·科瑞多瓦拉（Rafael Corredoira）教授和沃頓商學(xué)院的洛里·羅森克夫（Lori Rosenkopf）甚至發(fā)現(xiàn)了員工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳的益處。采用專利分析法研究美國(guó)半導(dǎo)體公司后，他們發(fā)現(xiàn)了公司之間——挖墻腳和被挖墻腳公司——的知識(shí)轉(zhuǎn)移。不出意料地，有相當(dāng)多證據(jù)表明，當(dāng)挖墻腳發(fā)生時(shí)，知識(shí)將被轉(zhuǎn)移到挖墻腳的公司，形式是新上任員工的大腦。然而，拉法爾和洛里還發(fā)現(xiàn)，員工從一家公司跳槽至另一家公司時(shí)，員工的原雇主公司也將經(jīng)歷來(lái)自于新雇主公司的知識(shí)流入！
這怎么可能？有人離開(kāi)了公司，結(jié)果你卻從他們跳槽到的新公司獲得了知識(shí)？！呃，那是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，我們通常會(huì)和同事進(jìn)行社交。當(dāng)同事開(kāi)始為新公司工作時(shí)，這并不意味著我們就不再與他聯(lián)系了。那么他們談?wù)摰膬?nèi)容是什么呢？呃，工作……一兩杯酒下肚之后，前同事就會(huì)說(shuō)出新公司的情況、在那里他們?nèi)绾谓鉀Q某個(gè)特定的問(wèn)題、他們使用的是什么技術(shù)，以及他們?nèi)绾我?guī)劃流程。你就能從中獲益。
稍許令人吃驚的是，拉法爾和洛里的研究成果顯示，如果涉及的公司地理位置上相距較遠(yuǎn)，知識(shí)的交換則尤為有效。他們推測(cè)，這是因?yàn)槟氵�有其他方法從鄰近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司獲得知識(shí)：或許你有朋友在那家公司工作，你們會(huì)去參加同一個(gè)本地會(huì)議，或者你們的孩子在同一個(gè)學(xué)校上學(xué)。無(wú)論原因是什么，如果你的員工有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司挖墻腳的危險(xiǎn)，那么，務(wù)必使其被一家距離你公司較遠(yuǎn)的企業(yè)挖走：這樣你因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變強(qiáng)而承受的不利后果會(huì)較小，并且你還能獲得知識(shí)流入。
因此，廢除不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議和“花園休假”（譯注：?jiǎn)T工辭職后，雇主仍然支付其工薪，條件是雇員只能留在家里“整理花園”，規(guī)定時(shí)限到期后方可加盟競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)）吧——不過(guò)前提條件是員工跳槽的公司距離你的公司較遠(yuǎn)——并且承諾：在他們回來(lái)拜訪仍在你的公司就職的老朋友時(shí)，你將報(bào)銷一頓豐盛的晚餐和酒水費(fèi)用。