員工規(guī)章制度(15篇)
在學習、工作、生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的員工規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
員工規(guī)章制度1
第一條、為了規(guī)范公司職業(yè)健康檢查工作，加強職業(yè)健康監(jiān)護管理，保護勞動者健康，根據有關法規(guī)，制定本制度。
第二條、本制度主要包括職業(yè)健康檢查、職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理等內容。
第三條、公司應當建立健全職業(yè)健康監(jiān)護制度，保證職業(yè)健康監(jiān)護工作的落實。
第四條、公司應當組織從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工進行職業(yè)健康檢查。
員工接受職業(yè)健康檢查應當視同正常出勤。
第五條、公司不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)。
第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
第七條、公司應當組織接觸職業(yè)病危害因素的員工進行定期職業(yè)健康檢查。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工，應及時調離原工作崗位，并妥善安置。
第八條、勞動者職業(yè)健康檢查的費用，由公司承擔。
第九條、本公司定期職業(yè)健康檢查的周期一般為一年。
第十條、公司應當及時將職業(yè)健康檢查結果如實告知員工。
第十一條、公司應當建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
第十二條、公司當按規(guī)定妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
第十三條、員工有權查閱、復印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
員工規(guī)章制度2
為了員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作，現特制訂以下規(guī)章制度，請各位員工仔細閱讀，認真遵守。
1、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
2、每間宿舍選一位宿舍長，負責宿舍內衛(wèi)生安排情況。每位員工必須遵守宿舍相關制度，服從宿舍長的安排。
3、宿舍員工應服從管理，團結友愛，互相幫助，講究衛(wèi)生，文明禮貌，注意安全。
4、宿舍公用設施人人平等，一人一柜。員工物品擺放整齊，不亂擺亂放，不占用人行道，不準占用他人衣柜，不許將物品擺放在空床位上，以防損壞床板。員工搬離集體宿舍時，須將所領用的公物交回行政人事部辦公室。
5、凡調出公司的員工，必須在辦理調離前退還用房及物品，否則公司有權不辦理調動手續(xù)。
6、愛護宿舍內的設施和物品，人為損壞公用物品照價賠償，宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長應及時報行政人事部進行安排修理。
7、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流，如有違反罰款10—20元。
8、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境，值日員工不按規(guī)定打掃或不按規(guī)定投放垃圾，經宿舍長提醒后仍不執(zhí)行者由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。
9、員工妥善保管好自己的私人物品（特別是貴重物品），對自己的財物負責。
10、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現事故隱患及時上報行政人事部，由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。
11、不得在宿舍內打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰款50—100元，情節(jié)嚴重者給予開除處理并送相關部門查處。
12、不得私自帶領外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在22：30分后離開。如經發(fā)現，私自留宿者罰款50元。如遇特殊情況，須事先征得宿舍長的批準，否則，按違規(guī)處理。
13、以上規(guī)定要求每個住宿員工必須遵守，如有違反，宿舍長有權勸阻，如勸阻不果，可以上報。
14、本規(guī)章制度適用于公司所有員工。
15、本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工規(guī)章制度3
第一、賣貨——價格——推銷——陳列
1、新舊、美丑、越賣越好
(先推舊貨，再賣不好賣的)
2、要知道每個商品的價格、重量(一斤有幾個、半斤有幾個)
3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位，賣后的往前放。
4、最重要、(1)分清新舊貨。
(2)先賣舊貨，再賣做得不好的，最后推銷好的和新貨。
第二、衛(wèi)生·語言
1、各負其責，打掃衛(wèi)生(包括門外，每星期大清掃一次。早、中各一次，包括食品柜、冷柜、收銀臺、桌椅、包裝盒)
2、顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”，聲音要洪亮、大方。顧客出門要講“您慢走”。
3、上班時間累了可以坐(指中午，下午4、30以后不可以)，否則罰款、20分鐘50元，30分鐘100元。
4、上班時間不可以玩手機超過20分鐘(高峰時期)，否則罰款100元。
5、收銀員、導購員有把門外遮陽篷收放的工作義務，還有給飲水機加水。
6、中午吃飯時間、12、30以后一個半小時。
7、上班時間、早上8、00-晚上9、00，如有遲到(遲到30分鐘以內罰20元，半小時以上按礦工半天處理)。
8、請假須寫請假條，未獲準按曠工處理，無故不請假礦工，罰款100元(電話請假無效)。
員工規(guī)章制度4
第一條 本公司正式員工因公死亡或在職死亡者，其撫恤依本辦法執(zhí)行。
第二條 前條所稱因公死亡，指下列情形之一者：
1.因執(zhí)行職務發(fā)生危險，以致死亡。
2.因出差遇險或疾病，以致死亡。
前項所稱執(zhí)行職務的認定，依勞工保險"因執(zhí)行職務而致傷害"審查準則。
第三條 員工因公死亡或在職死亡，除依本公司員工儲蓄及退休福利基金計劃的規(guī)定辦理外，并按其年資與現支基本薪資數分別核給一次撫恤金，其支給標準如下：
1.因公死亡者依勞基法第59條第4款的規(guī)定辦理。
2.基本薪資數(基數)而后每滿一年加發(fā)半個基數，但最高以30個基數為限。
3.以上年資十足計算，停薪留職期間以中斷計算。
第四條 員工因下列情事之一，而致死亡者，除照前條規(guī)定的標準給恤外，得敘明事實呈請總經理另行核恤，酌給3-10個月以內基本薪資的特別恤金。
1.明知危險奮勇救護同仁或公物者。
2.不顧危險盡忠職守，抵抗強暴者。
3.于危險地點或時期，工作盡忠職守者。
第五條 員工因公死亡或在職死亡，除依本辦法給恤外，另給2個月基本薪資數的喪葬費。
第六條 員工于特準病假期間內死亡時，依因公或在職死亡的規(guī)定請恤。
第七條 自殺或其他敗德行為致死亡者，概不發(fā)給恤葬費。
第八條 遺族于請領撫恤金及喪葬費時，應檢附員工死亡的證明文件及除戶籍謄本，填具申請書層轉總經理核發(fā)。
第九條 領受撫恤金及喪葬費的遺族，以本公司登記有案或經確實證明者為限，除遺囑別有指定外，其領受順序如下：
1.配偶及子女 2.父母 3.祖父母 4.孫子女 5.同父母的兄弟姊妹
前項各順序內的遺族，以未出繼者為限。順序在后的遺族具領時，應提出順序在前者失權或死亡證明，同一順序有數人時，應共同具名承領，平均領受撫恤金，如有愿放棄者，須具聲明書。
第十條 遺族或指定受益人有下列情形之一者，喪失其撫恤金領受權。
(一)褫奪公權終耳者。
(二)犯內亂罪、外患罪經判決確定者。
第十一條 請恤及請領撫恤金權利的時效，自請恤或請領事由發(fā)生的次日起經過5年不行使而消減。但因不可抗力事由，致不能行使者，其時效中斷者，自中斷的事由終止時，重新起算。
第十二條 領受撫恤金的權利及未經其遺族具領前的撫恤金不得扣押，讓與或供擔保。
第十三條 撫恤年資的計算，依照本公司人事管理規(guī)則所訂的服務年資十足計算。
第十四條 臨時或試用員工，因執(zhí)行職務發(fā)生危險以致死亡者，除喪葬費2個月仍照發(fā)給外，得一次發(fā)給相當于同級正式員工15個月薪資數的撫恤金。
員工規(guī)章制度5
學徒協議書
甲方：
乙方：
乙方自愿來甲方蛋糕店學徒，甲方經規(guī)定同意接收乙方，雙方在自愿、協商一致的基礎上達成如下協議：
一、學徒期限：20xx年4月1日至20xx年3月30日
學徒內容：蛋糕加工學徒
二、乙方的義務：
1、甲方為乙方提供學習實踐場所，并進行相應的技能培訓。
2、乙方必須嚴格要求自己，遵守紀律及甲方的所有規(guī)章制度，為人誠實守信，服從安排，積極上進。
3、乙方在學習期間，甲方為乙方提供工作餐，住宿。店內商品須自行購買。
4、乙方在學習期間的工作或培訓時間遵守甲方的安排。
5、嚴格遵守安全操作規(guī)程和各項勞動安全制度，注意安全。提高安全意識，防止危險， 做到未經師傅和的批準不得擅自開動各種機械設備，否則造成的一切事故均由本人承擔。
6、沒有特殊事情不能隨意請假。裱花間的蛋糕磨具，衛(wèi)生必須由學徒工清洗。
7、要虛心學習各種技術，更新思想觀念，不斷提高思想，空的時候幫忙打包面包和賣場上的零售。
三、
1、學徒3年期滿后，雙方協商，本人愿意留本店工作的可以長期留用，并享有優(yōu)厚的薪酬和待遇。
2、學徒在三年內，每月工資扣300元，合同期滿，我店將返還扣留學徒工資的全部工資。
3、學徒在三年內，如自動離職，所扣每月工資300元，屬于自動放棄。
4、學徒在學習期間，我司會根據學徒學習技能和工作能力，我店會適當調薪。底薪學徒開始日期工資為每月1300元整。
四、本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 簽字蓋章：
乙方： 簽字蓋章：
員工規(guī)章制度6
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。
第三條 公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條 本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條 工作時間：
1、公司實行每周四十小時工作制。
2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經理的許可，并在留言板上寫明去向。
第六條 請病、事假規(guī)定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數，并由部門經理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經理審核簽字報總經理批準。
4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經濟處罰。
第七條 加班及調休：
1、加班時間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國家有關規(guī)定辦理
第九條 員工應遵守事項：
1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。
2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司一同成長發(fā)展。
2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。
2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。
3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。
6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。
7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。
9、員工有以下情況，必須立即向部門經理及管理部報告：
(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。
4、未經許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。
5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。
6、未經許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產。
8、假借職權營私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。
第十一條 安全保衛(wèi)制度。
1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時清除。
4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內、并將柜門關閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條 員工因過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。
員工規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為了實現企業(yè)目標、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責、規(guī)范員工行為、提高員工自身素質及保證公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，特制定此行為規(guī)范。
第二條本行為規(guī)范包括員工品德素養(yǎng)、儀容儀表、待人接物、工作行為等內容，是公司全體員工必須遵循的準則，是評價員工職業(yè)行為的標準，是規(guī)范公司員工行為的依據。
第三條公司各部門負責人要以身作則遵守行為規(guī)范，并抓好所在部門的行為規(guī)范宣傳、教育等工作。
第四條公司員工應自覺遵循行為規(guī)范，共同塑造公司良好的企業(yè)形象。對違反行為規(guī)范的，有勸阻和糾正的義務。
第五條本行為規(guī)范的解釋權歸公司綜合管理部。
第二章職業(yè)道德基本規(guī)范
第一節(jié)全體員工職業(yè)道德基本規(guī)范
第六條忠誠公司，熱愛團隊。維護企業(yè)利益，珍惜公司榮譽，保守公司機密，愛司如家，無私奉獻，積極為公司發(fā)展獻計獻策。
第七條明禮修身，完善自我。注重加強思想道德修養(yǎng)，積極踐行道德基本規(guī)范，自覺抵御“黃、賭、毒”等各種腐朽思想和生活方式的侵蝕。
第八條誠實守信，待人友善。行事光明磊落，重信守諾；待人坦誠熱情，忍讓寬容。尊重他人的隱私和感受，做到：己所不欲，勿施于人。
第九條團結協作，和諧共事。樹立大局觀念，克服本位主義，重視上下級之間、同事之間的溝通與合作，自覺將自己融入團隊。
第十條衣著整潔，儀表大方。機關員工應著裝整潔、大方得體。出席大型會議及接待上級領導和重要客人，提倡穿正裝。一線員工按規(guī)定需穿防護服裝和統一服裝的，應統一著裝，并佩帶統一的崗位識別牌。注重儀容儀表，以良好的精神面貌，展示良好的企業(yè)形象。
第十一條語言文明，行為端莊。在客戶面前或工作場合注重言行舉止，做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重；說話提倡使用普通話，自覺使用文明用語，語言規(guī)范，不講粗話、臟話。
第十二條勤奮工作，敬業(yè)盡責。以主人翁態(tài)度對待工作，干一行，愛一行，辦事認真，盡職盡責，努力為公司創(chuàng)造價值。
第十三條善于學習，求知上進。立志崗位成才，刻苦鉆研業(yè)務知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，不斷提高業(yè)務水平。努力學習崗位相關知識，不斷提高綜合素質。
第十四條遵章守紀，紀律嚴明。認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴格遵守公司勞動紀律、業(yè)務紀律和各項規(guī)章制度。自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，上班不遲到、早退，不做與工作無關的事。
第十五條提倡節(jié)約，杜絕浪費。自覺節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。
第二節(jié)管理人員職業(yè)道德基本規(guī)范
第十六條知恩感恩，回報企業(yè)。對公司給予的工作待遇和發(fā)展機遇及領導、同事的幫助知恩圖報，對公司具有高度責任心和使命感，自覺勤勉工作回報公司。
第十七條令行禁止，恪盡職守。堅決貫徹和執(zhí)行上級領導分配的任務，完整理解自己的崗位工作標準，保證所承擔的職責全面履行落實；準確把握自己的職責權限，不越級授權，不越級指揮，工作到位不越位；加強工作溝通協調，及時向上級匯報反饋工作情況，積極與下屬溝通，做到上情下達、下情上報。
第十八條嚴格管理，敢于負責。克服好人主義，對所負責的工作敢抓敢管；定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效；勇于批評與自我批評，對自身和下屬的`工作失誤主動承擔責任。
第十九條服務一線，服務基層。想一線所想，急員工所急。主動為基層和一線員工熱情服務、排憂解難。
第二十條言行得體，注重形象。自覺把自己作為公司精神風貌的個體表現，儀容儀表大方得體，言語行為有禮有節(jié)，時時處處維護公司形象。
第二十一條心胸開闊，心地坦蕩。行為光明磊落，能容納不同意見；不陽奉陰違，不傳小道消息，不議論同事和上司的人格人品，不說有損團結的話，不拉幫結派搞小團體主義。
第二十二條平等待人，尊重下屬。對領導、同事和下屬真誠相待，不媚上壓下；理解認同同事的工作價值，及時回應上級領導的工作協調安排和其他業(yè)務部門的工作請求；尊重下屬的個性和價值，及時為下屬的工作提供支持和幫助。
第二十三條克己奉公，克勤克儉。以公司大局為重，自覺遵守黨紀國法和企業(yè)規(guī)章制度，不假公濟私，侵占企業(yè)的利益；不奢侈浪費，不追求排場。
第二十四條淡泊名利，寵辱不驚。自覺樹立正確的價值觀、權力觀，正確處理公司和個人之間的利益關系，正確看待物質利益和職務升遷。
第二十五條精通業(yè)務，銳意創(chuàng)新。堅持讀書學習，及時學習借鑒新知識和他人的先進經驗，精通本部門、本專業(yè)的業(yè)務技能，為領導的決策當好參謀和助手。具有較強創(chuàng)新意識，不斷探索做好本職工作的新思路、新方法。
第三章職業(yè)形象具體規(guī)范
公司員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面：儀容儀表、言行舉止、公關禮儀、辦公環(huán)境等。
第一節(jié)儀容儀表
第二十六條機關員工上班時應著裝整潔、大方得體。出席大型會議及接待上級領導和重要客人，提倡穿正裝。員工上班時不可穿拖鞋，男員工不可穿背心、短褲，女員工不可穿超短裙、吊帶裙。一線員工因氣候和條件限制，著裝可因地制宜。規(guī)定需穿防護服裝和企業(yè)服裝的，應按規(guī)定著裝。
第二十七條員工頭發(fā)應保持整潔、整齊，發(fā)型應樸素大方。男員工不留長須長發(fā)、不燙發(fā)染發(fā)；女員工不得有怪異發(fā)型。
第二十八條員工不宜佩帶夸張首飾上班，佩帶首飾不宜超過三件。女員工化妝要淡雅，不可濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不要當眾化妝、梳頭、擺弄首飾及整理衣裙。
第二節(jié)言行舉止
第二十九條站立時應保持收腹挺胸，雙手自然下垂，不要環(huán)抱胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋。
第三十條入座時動作要輕穩(wěn)，不要搶步，以免給人“搶座”的感覺。女員工入座時，若著裙裝，應將裙擺稍向前攏一下，不要落座后再整理。兩腿要自然彎曲，雙腳平放，可并攏也可交叉。兩手不要漫不經心地拍打扶手，不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。
第三十一條行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要并成一排。上下樓梯時，靠右行走。行走時如遇賓客，應自然注視賓客，主動點頭致意或問好，并放慢行走速度以示禮節(jié)，不要與賓客搶道而行。訪客在走廊行走，因工作需要須超越客人時，不要超之不顧，應先示歉意，再加快步伐超越。
第三十二條工作中提倡使用普通話，自覺運用諸如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等文明用語，說話不帶臟字及不文明口頭禪。同事之間應使用正式稱呼，不相互起綽號，不稱兄道弟。與上級、長輩和女士講話時應有分寸，不可過分隨意。
第三節(jié)公關禮儀
第三十三條握手禮節(jié)：
1、握手時，伸手的先后順序是長輩在先，女士在先，上級在先，主人在先。
2、握手時眼睛要注視對方，面帶微笑并點頭致意。握手時切忌看著第三者，顯得心不在焉。也不要交叉握手。
3、握手時間一般在2至4秒間為宜，握手力度不宜過猛或毫無力度。
4、作為主人送客時，不要先與客人握手道別，以免有厭客之嫌。
第三十四條接打電話：
1、接聽電話要迅速，在電話鈴響三聲之內接起，接通電話要致以問候，語氣要熱情。
2、在有必要知道對方姓名時可以說：“請問您是什么單位，請問您貴姓？”，并確認對方：“X先生/小姐，您好”。
3、認真傾聽對方電話事由，如需傳呼他人，應請對方稍候，輕輕放下電話傳呼他人。
4、如對方通知或詢問某事應按對方要求逐條記錄并復述給對方聽。重要事情要用書面答復并作記錄，不得在電話中答復了事。
5、在接聽電話時，無論對方是何種態(tài)度、何種語氣，都必須心平氣和，態(tài)度和藹。
6、通話結束，應等對方放下電話后再輕輕放下電話。
7、對于打錯的電話要耐心說明或轉告相關人，切勿生硬回絕，影響企業(yè)形象。
8、打出電話時，應預先將通話內容整理好。電話接通后，向對方致以問候并自我介紹。然后按事先準備的提綱逐條簡述電話內容。語言要簡練，不要長時間地占用電話而影響工作效率和來電的接聽。
9、打出電話時，如需接電話者傳呼他人，語言要客氣，“請問XX部的XX先生/小姐在嗎？”、“麻煩您，我要找XX先生/小姐”。
第三十五條接遞名片
1、名片應事先工整地握在手里或準備在易于取出的衣袋和提包中（原則上應使用名片夾），不可放在褲兜里。名片應保持清潔、平整。
2、遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片，如介紹時，由先被介紹方遞名片。遞名片時應雙手恭敬遞上，名片正面正向朝向接受人。在會議室或遇到多人，需交換名片時，可按對方座次遞上名片。
3、接受名片時，必須起身恭敬地雙手接受，接到手后要看一遍，然后慎重放好，決不可一塞了事，也不要將對方名片遺忘在座位上或存放不當掉在地上。
第三十六條接待客人
1、客人來訪時，要起身主動問好，面帶微笑，握手或行鞠躬禮。
2、確認來訪者姓名，請其落座。給客人送茶水時要保持茶具清潔，擺放時動作要輕。與客人談話應暫停手中的工作，面帶微笑，目視對方，耐心聽取客人的講話。對客人的問話，用清楚、簡潔、客氣的語言回答。
3、如客人要找他人，盡快聯系客人要尋找的人，如客人要找的人不在，詢問客人是否需要留下聯系方式或留言轉達，并做好記錄。
4、引導客人時，應在賓客的左前方兩三步，讓客人走在路的中央；以主人身份接待來賓，可與主賓同行，但要讓客人在自己右側。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺階的地方，上樓客人先行，下樓客人在后。與客人一起乘坐電梯時，應先進入電梯，按住電梯開門按鈕，待客人進入電梯后，再按下樓層按鈕。到達目的樓層，應按住開門按鈕讓客人先出電梯。
5、與客人進餐時，應事先了解客人的風俗、忌諱，尊重客人的信仰、習慣。
第三十七條訪問客戶
1、訪問客戶前應與對方預約訪問時間、地點及目的，并安排好訪問日程。
2、訪問客戶必須嚴格遵守約定時間，不能遲到，更不能失約。若確有急事不能赴約，要及時電話通知對方，說明原因并真誠地表示歉意。
3、如被訪問者繁忙，需要等候，應聽從被訪問單位接待人員的安排。如被訪問者一時不能確定接待時間，經其同意后可先去處理其它事或改約其它時間再來訪問。
4、向客戶自我介紹時，要簡潔扼要，注意謙虛，不要夸夸其談。在客戶面前要做到行為文明，不能有打哈欠、顫腿、伸懶腰等行為。與客戶會談時應把手機調成靜音，談話過程中一般不應接打電話，以示對客戶的尊重。如確有重要電話需要接聽，應向客戶表示歉意。
5、與客戶會談時要養(yǎng)成記筆記的習慣，表示對客戶的尊重；談話盡可能在預約時間內結束，會談結束時，應對客戶給予的接待表示感謝。
第三十八條乘車禮儀：
1、如主賓同乘一輛轎車，主人應先為客人打開車門，請客人上車。等客人坐好后，主人為客人關好車門，然后上車。一般情況下，乘車座次在有專職司機時，遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則，主人和客人同坐后排，宜請客人坐在主人右側，陪同人員坐在前排右座；如果是主人開車，主賓應坐在主人旁邊；如主賓不乘同一輛車，主人的坐車應行駛在客人的坐車前面，為其開道。
2、如與上級、女士或長輩一同乘車，乘車座次應尊重上級、女士或長輩的乘車習慣，并請他們先上車，為他們關好車門后，然后上車。
3、乘車抵達目的地時，主人應首先下車，并繞過去為客人打開車門，協助其下車。（下級、男士及晚輩也應如此照顧上級、女士和長輩）。
第三十九條會議禮儀：
1、開會時，與會人員應按會議時間要求，提前5分鐘進場，依會議安排落座。
2、會議期間，與會人員要注意保持會場秩序，不得從事與會議無關的活動，不得交頭接耳。要將手機關閉或調到震動狀態(tài)，不能在會場內接打電話。中途有事退場動作要輕，不要影響他人。
3、一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和設主席臺的大型會議。在方桌會議中，如會議桌一端朝向正門，即縱向擺放，則以進門方向為準，右側為領導（或客人）座席，左側為下級（或主人）座席。如會議桌一側朝向正門，即橫向擺放，則面向正門一側為領導（或客人）座席，背門一側為下級（或主方）座席。
在主席臺的大型會議中，主席臺座次一般按照職務高低（或領導排序）安排。主席臺上人數為單數時，最中間座席為1，其左側座席次序由內到外依次為2、4、6、8……，其右側座席次序由內到外依次為3、5、7、9……；主席臺上人數為雙數時，按照面向代表席的方向，主席臺中線右側座席次序由內到外依次為1、3、5、7……，中線左側座席次序由內到外依次為2、4、6、8……重要會議需要預先制作座位卡，并根據職位高低或領導的意圖準確放置到位。
第四節(jié)辦公環(huán)境
第四十條保持辦公工作環(huán)境清潔整齊。嚴禁在辦公室內吸煙，不得隨意在辦公室墻面及辦公桌張貼紙張。上班應提前10—15分鐘到崗，下班前應將桌面清理整齊干凈，不得亂放東西。
第四十一條愛護公用設施。要妥善保管個人辦公用品。愛護計算機、傳真機、復印機、電話機等辦公室公共設施。
第四十二條保持辦公環(huán)境安靜。在辦公室打電話、討論工作、傳達信息應放低音量。不要隔人呼叫或大聲說話。不要在辦公室用電話聊天，工作時間不得在電腦上瀏覽與工作無關的網站信息。
第四十三條注意安全節(jié)約。離開辦公室時，應關閉計算機、復印機、空調、照明等一切電器設備的電源開關，最后離開者應保證關好門窗。辦公室用紙應盡量節(jié)約。不得在辦公室存放現金和貴重物品。
員工規(guī)章制度8
1、《公共場所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置，從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。
2、成立衛(wèi)生管理組織，設立衛(wèi)生管理員健康衛(wèi)生管理制度，建立衛(wèi)生資料檔案。
3、保持室內環(huán)境整潔衛(wèi)生，室內無積塵，地面無痰跡和垃圾，加強自然通風、機械通風設施，保持正常使用，空調器（系統）定期清洗消毒，有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的設施，經常檢查設施使用情況。
4、設置公共用具清洗消毒間，配置清洗消毒設施，污染物品和清潔物品分開存放，標識明顯，消毒間內不存放個人物品與消毒無關物品，做好公共用品消毒記當，設有專用布草間和專用雜物間，布草間內有帶門專用布草柜，布草應發(fā)類存放。
5、保持公共用具清潔、茶具、毛巾、拖鞋、浴衣、褲、修卻工具做到一客一換，一清洗，一消毒，更衣室體閑區(qū)所用墊巾，毛巾經常更換，保持整潔，專柜專放。
6、浴池每日營業(yè)結束后徹底清洗，消毒后換水，營業(yè)期間每日補充2次以上新水，補水量達到水量20%，浴池清掃及補充新水有臺帳記錄。
7、禁止患性病和各類傳染性滲出性皮膚病顧客進入浴室就浴，有禁浴標志。
8、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒，保持無污物存留，無蠅蛆、無異味。
9、用水、供客用食品、化妝品、一次性衛(wèi)生用品應符合相關衛(wèi)生要求。
10、對旅客廢棄的衣服要進行登記，統一銷毀
員工規(guī)章制度9
一、浴池每天晚17時至22時對員工開放；
二、員工每次洗浴應遵守時間；
三、員工洗浴時應講究公共道德，愛護洗浴設施；
四、在洗浴時不要嬉戲、打鬧，以免發(fā)生意外；
五、在洗浴時不要亂扔雜物，如有雜物應扔在規(guī)定的位置；
六、為保護其它員工的身體健康，請患有傳染病的員工暫不要洗浴，病愈后再洗；
七、保潔員對浴池要每日清掃，每周消毒一次，防止洗浴人員交叉感染；
八、電工每天要檢修洗浴設施，滿足員工洗浴用水；
本規(guī)定從年日正式執(zhí)行。
遼寧和興大眾汽車銷售服務有限公司
員工規(guī)章制度10
為了促進全體教職工的身心健康，積極投身于教育教學第一線工作之中，確保我校有一個文明、安靜、舒適的健身環(huán)境，特制定健身房使用管理制度如下：
第一條進入健身房，任何人不得穿高跟鞋、硬底鞋、皮鞋。
第二條健身前要先熟悉器械使用方法，做到規(guī)范使用，保障安全。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物，以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
第三條要愛護健身的各種器材和公共設施，不得隨意損壞。
第四條違反操作規(guī)程，隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。
第五條嚴禁在健身房內吸煙，吃瓜果等零食。不得隨地吐痰，不得丟棄紙屑等垃圾。
第六條要講究文明、秩序，互相關照，不得喧嘩，不得干擾正常工作秩序。
第七條健身房內的器材一律不予外借，球臺不得位置挪動，跑步機不得穿鞋上去使用，嚴禁用器材打鬧取樂，嚴禁亂扭亂扳，健身結束后要自覺放回原處。
第八條健身房開放時間：每日上午8：30-11: 30，下午3:00-6:00
第九條管理員要每天打掃衛(wèi)生一次，保持干凈整潔。
員工規(guī)章制度11
一、員工守則
�。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔，儀表端莊、精神飽滿。
�。ǘ⿲Υ簟⒃L客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。
�。ㄈ┍仨殗栏褡袷毓据喼禃r間，按時上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。
�。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。
�。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。
�。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。
�。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。
（十二）必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。
二、管理公司
（一）按照規(guī)定時間當值，不可擅離職守。
�。ǘ┰诋斨禃r不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。
（五）服從上級指導，完成所指定工作。
�。ㄆ撸﹫�(zhí)行各項任務時，必須要有禮貌，謹記服務至上，禮貌第一。
�。ò耍┤缬凶舭l(fā)生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協助其家人招呼救護車或代辦報警。
（十）管理處須設置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
三、保安工作
�。ㄈ┡c住戶保持密切聯絡，以便就保安問題，經常交換意見和互通消息。
�。ㄊ┰敿氂涗浉饔嘘P政府部門電話，以便需要時尋求協助。
�。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案，應采取下列步驟協助破案。
四、公共衛(wèi)生
�。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。
�。ǘ﹦裼鞲髯粑饘⒗盎蚶糜谧呃�、樓梯等公用地方，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
�。ㄋ模┤绨l(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。
（五）如發(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。
�。﹦裼髯袅芑〞r要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。
五、電梯
（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。
�。ㄈ┏擞秒娞萑藬颠^多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。
（四）住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發(fā)生危險。
（五）保安值班人員時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
�。┙洺Ｇ宄娞蓍T路軌內經常積存的垃圾，以免影響梯門開關。
�。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時，應及時報告上級處理，同時研究水的來源，及早修理。
（十）凡有水進入電梯，應即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全的地方。
（十一）電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
�。ㄊ╇娞輧惹缶染姟㈦婏L扇必須保持正常工作狀態(tài)，以免緊急時無法求救及導致窒息。
六、電力系統
�。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備，應聘請持證的合格技師。
（八）在大廈出入口處，應備有充電式緊急照明系統。
�。ň牛┐髲B內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。
�。ㄊ┐髲B供電系統由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng)，以保證安全正常的供電。
七、消防
（四）利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。
（五）每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發(fā)生。
�。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁ā⒈竦任锲�，避免引起火警。
�。ㄆ撸┝粢夤秒娋�，如有破損和不符合規(guī)定時，應立即修理和更換。
�。ň牛﹦窀姘萆竦淖粜⌒娜键c香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。
�。ㄊ┗鹁l(fā)生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。
�。ㄊ┣形饘⒎呕痖T打開，以免萬一發(fā)生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。
（十四）報案時，必須清楚說明現場地址，報案人姓名及管理處電話。
�。ㄊ澹┧邢姥b置，應由認可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
�。ㄒ唬┤绨l(fā)現氣體燃料泄露時，應立即熄滅現場附近所有火源。
�。ǘ┐蜷_氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗，使樓宇空氣流通。
（三）切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。
九、樓宇結構及維修
�。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧瑧赐ㄖ獑挝恢鞴芗坝嘘P住戶修理。
�。ㄋ模┰谘策墪r發(fā)現下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進行修理：
�。ㄎ澹┳舭惭b的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。
十、停車場管理
（三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。
�。ㄊ┍３滞＼噲鰞惹鍧嵭l(wèi)生，每日必須清掃一次。
十一、有關廉潔條款
�。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作，使環(huán)境能進一步改善，因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。
�。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執(zhí)行大廈事物者，包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束，不得索取或接受任何利益。
員工規(guī)章制度12
為了更好地促進專賣店管理，提高店員素質，提升專賣店形象和效益，結合實際，特制訂本制度。
一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會，接受當日任務。
二、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，有特殊情況應提前提出申請，獲得批準后方可視情況改變著裝。
三、做好營業(yè)前準備。清掃衛(wèi)生，做到三潔三無一凈，(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔，屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽，做到貨簽對位，標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的發(fā)票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。
四、保持良好的工作狀態(tài)，微笑服務，不得因個人情緒影響工作。
五、勤于專研業(yè)務，參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。
六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。
七、上班時間，未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。
員工規(guī)章制度13
一、行文：
1、辦公室文員根據總經理指示或公司管委會決定的內容行文。
2、要求行文做到：
a、文字簡煉、通順，突出主題。
b、行文須規(guī)范化，要根據不同內容，按公文的格式和行文規(guī)則辦理。
c、擬出草稿后要交總經理或有關領導審核同意后方可打印。
二、文號：
1、正式公文由辦公室統一編發(fā)文序號，包括部門(公司)、供字、年號、順序號：
A.管理委員會管字
B.辦公室辦字
C.財務部財字
D.咨詢、展覽公司廣字
E.銷售公司酒字
2、公文的主、抄送單位，應根據公文內容確定。
3、各部門(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號，辦公室留底存檔。
三、打�。�
1、正式打印要符合行文格式。
2、各種行文的編號要有連續(xù)性，不能出現錯別字或其他錯誤。
3、需要下發(fā)的文件要根據需要實發(fā)的數量進行復印，不得造成浪費。
四、發(fā)文：
1、發(fā)文擬稿：
A.承辦部門(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等)，要求文字簡潔、明確、通順，層次清楚，標點符號準確。
B.需要保密的公文，應分別標明密級“秘密”、“機密”，緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準確，按單位等級順序排列，根據來文辦的復文，須將來文附在正文后面。
2、公文簽發(fā)：
A.總公司與有關單位聯合發(fā)文，由總經理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務往來和分管工作范圍內的公文，由主管副總經理簽發(fā)。
3、發(fā)文：
發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。
五、收文：
1、上級及相關單位寫明給總公司的文件，統一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封，分送有關人員、單位處理)
2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件，以及上、下級單位來人帶來的正式公文，應交辦公室登記處理。
3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù)，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
六、存檔：
1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。
2、留存要求：行文原件及打印復件一并存檔。
3、所有留存原件要分類保管。
4、當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。
1、各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。
2、登記后附上批閱單，送達總經理批閱。
3、根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關手續(xù))傳閱文件要及時收回，嚴禁丟失。
傳真管理
一、接收：
1、接收的傳真文件，屬于公司本部的復印后，交總經理、執(zhí)行總經理、副總經理閱，屬各部門的復印后交各部門經理處理。
2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續(xù)，并保存原件(復印件)。
二、發(fā)送：
1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式，字跡清楚，內容明確，要求用鋼筆和簽字筆書寫。
2、各部門需發(fā)送傳真件，要有各部門負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經理或執(zhí)行總經理、副總經理的簽字，否則辦公室人員有權拒發(fā)。
3、發(fā)送傳真件，必須進行登記簽字，辦公室要留存原件或復印件。復印管理
一、各部門凡需辦公室復印的文件，必須有負責人簽字，復印后進行登記。
二、凡屬非對外的文件、表格等，盡量利用報廢紙，以降低費用。
三、辦公室按規(guī)定數量進行復印，一般不超過五份，超過5份應報公領導審批。
四、任何人未經容許，不得擅自使用復印機復印。
五、本解釋權歸公司辦公室。
員工規(guī)章制度14
1、餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律，按時上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝，保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧，不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規(guī)定用餐，不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護設施、設備，人為損壞，照價賠償。
九、落實例會制度，對工作進行講評。
2、餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要及時更換。
3、餐廳個人衛(wèi)生管理制度
一、服務人員必須有本人健康證明，持證上崗。
二、按規(guī)定著裝，工作服必須干凈，無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品，不準喝含酒精飲料。
4、餐廳設施設備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設施、設備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。
二、保溫臺每班要及時加水，避免干燒情況發(fā)生。
三、定時清洗空調慮網。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開關，避免用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關電源，后放水，再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時報告餐廳主管。
5、后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況，發(fā)現異常情況及時匯報。
二、按崗位要求規(guī)范操作，保證質量。
三、愛護公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴禁無關人員進入后廚。
五、落實各項安全防范制度，確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律，有事提前一天請假。
七、落實例會制度，對工作進行講評。
員工規(guī)章制度15
一、“釘釘”軟件使用原則
1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號，申請成功后此賬號將僅做工作使用。
2、釘釘”非即時性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。
3、公司管理層和銷售部的員工的日�？记谝宦刹捎谩搬斸敗避浖M行簽到。（在公司沒有明確取消指紋考勤時，仍須同時兩種方式進行考勤，保證出勤情況核實的真實性和合理性。）
4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無紙化的工作流程。
5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能，目的使總經理及時了解員工上班的工作狀態(tài)，特別是加強對外出的人員的工作管理，同時簡化內部日常工作的管理流程。
二、“釘釘”軟件簽到要求
1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間內沒有外出的，一天簽到四次，早上上下班班簽到（8:30~12:00）、下午上下班簽到(14:00~18:00)。
2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間有外出辦事或從事業(yè)務等相關工作事宜時，每隔兩個小時簽到一次或每訪問一個地方、一個客戶時簽到一次，每天不少于四次簽到。
3、簽到時須確認， 1）“簽到時間”，手機系統默認；2）“簽到地點”須微調準確位置；3）“簽到內容”可以填寫文字說明或現場拍照為準。
4、辦公室每天及時做好簽到統計信息報送給總經理。
5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上（含），否則沒有向辦公室或總經理說明正當理由的，每少簽到一次處罰20元。當天未簽到又沒有請假或調休的按曠工處理，在該員工當月工資中扣除三天工資。
三、“釘釘”軟件審批要求
1、各部門管理人員和銷售部的員工應在日常請假、外出、出差等異�？记谕ㄟ^“審批”平臺會知相關人員。（員工對接審批人為部門主管，并告知辦公室；主管對接審批人為總經理，并告知辦公室。）
2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時須通過“釘釘”審批平臺告知辦公室、生產副總，便于生產工作在正常假期期間能順暢協調安排。
3、各部門的物料采購、物品領用、用車申請等在現有的紙件流程中若有審批人員不現場時，可通過“釘釘”平臺進行審批。
4、關于“工作請示”、“部門協作”等協調方面，盡量采用“釘釘”審批平臺，便于工作安排、指令的保存及可追查性。
5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經審批的考勤按曠工處理。
6、對各部門管理人員和銷售部的員工未經審批的工作指令或事項，當事人已執(zhí)行的，對造成的經濟損失或負面影響由當事人承擔。
四、 “釘釘”使用注意事項
1、“釘釘”賬號務必使用本人真實姓名及頭像；
2、各部門管理人員和銷售部的員工務必保持網絡信號的暢通，保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。
3、信息的及時答復
1）群成員在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再進行
回復“收到”。
2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內進行答復。
3)以通知形式發(fā)布的信息，請發(fā)布人備注無需回復，發(fā)布人跟進查看
閱讀進度；工作時間內超過2小時/非工作時間超過12小時未 閱讀，則以DING方式通知未讀人。
4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。
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