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酒店員工的考勤制度（通用13篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度起到的作用越來越大，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的酒店員工的考勤制度，歡迎大家分享。
酒店員工的考勤制度 篇1
為加強(qiáng)紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實(shí)行員工上下班打卡制度。打卡制度的實(shí)行對嚴(yán)格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強(qiáng)員工打卡考勤制度的管理，從而達(dá)到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。
一、打卡制度
1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員，所在員工一律實(shí)行上下班打卡制度。
2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。
3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān)/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。
4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊》第六十五條給予書面警告進(jìn)行處罰。
5、由于酒店打卡機(jī)故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。
6、由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。
7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。
注:此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴(yán)格執(zhí)行
二、加班制度
酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。
1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。
2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。
3、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可，加班后次日應(yīng)填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領(lǐng)班（或主管）簽字，報部門經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應(yīng)及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。
4、各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安排時間調(diào)休或補(bǔ)休。
5、超時工作
酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團(tuán)隊(duì)或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。
6、節(jié)假日加班
酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。
7、加班之福利
凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補(bǔ)休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼。
三、管理人員考勤管理制度
1、所有五級（含五級）以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部
2、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單，報總經(jīng)辦同意；
3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時知人力資源部與總經(jīng)辦。
4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機(jī)故障或考勤卡故障無法打卡上下班，除即時在打卡室簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。
5、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的.上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并在上班后及時補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。
6、管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經(jīng)辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并于次日補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審后，方可有效。
四、考勤抽查制度
為了準(zhǔn)確無誤的核對各級員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細(xì)規(guī)定如下：
1、二次簽到制度
各部員工在打卡室打卡后，在到達(dá)崗位時，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準(zhǔn)時當(dāng)值工作，酒店人力資源部、總值有權(quán)對各部門的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。
2、月底考勤核查制度
月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。
五、考勤獎罰制度：
1、部門于每月3日下午五點(diǎn)前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可）送達(dá)人力資源部，逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。
2、遲到、早退：
凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到
·遲到、早退十分鐘以內(nèi)，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。
·遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)，每次扣罰20元，并處以口頭警告。
·遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告
·遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告
3、曠工
凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內(nèi)按曠工半天計，達(dá)到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當(dāng)日工資外，另還將視下列情況予以處罰：
·曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；
·曠工一天，給予書面警告，并罰款100元；
·連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元；
·連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)合計曠工2次，給予即時開除。
4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次（要由部門負(fù)責(zé)人簽證的《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。
六、請（休）假制度
1、審批程序：
�、倨胀▎T工：員工申請→部門領(lǐng)班（主管）確認(rèn)→部門負(fù)責(zé)人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�、谥鞴茴I(lǐng)班：提出申請→部門負(fù)責(zé)人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�、鄄块T負(fù)責(zé)人：提出申請→人力資源部備案→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�、芊彩侵鞴芗壱韵氯藛T休假未超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的，由部門審核批準(zhǔn)，次月初報人力資源部備案；連續(xù)請（休）假超過3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
⑤部門負(fù)責(zé)人請（休）假一律報人力資源部備案，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、各類請（休）假單應(yīng)提前兩天報人力資源部、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁先斬后奏；凡是未經(jīng)批準(zhǔn)先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關(guān)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，予以嚴(yán)肅處理。
3、如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經(jīng)理，請假手續(xù)隨后補(bǔ)辦。
4、事假一天扣當(dāng)日工資；病假三天以內(nèi)（需持醫(yī)院有效證明）的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。
5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫(yī)院提供的有效醫(yī)療證明，經(jīng)審核批準(zhǔn)后可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假（發(fā)放基本工資）；如若治療時間超過三個月，將根據(jù)實(shí)際情況按酒店有關(guān)規(guī)定另行處理。
七、換班制度
1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換或替班的，雙方應(yīng)向部門申請，征得同意后方可執(zhí)行.并上報人力資源部備案
2、部門領(lǐng)班或主管換班須征得部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案
八、補(bǔ)休制度
1、業(yè)務(wù)旺季時，各部門不得批準(zhǔn)員工補(bǔ)休。
2、業(yè)務(wù)淡季時，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門自行安排員工適當(dāng)補(bǔ)休；補(bǔ)休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執(zhí)行。
酒店員工的考勤制度 篇2
考勤制度
1、員工應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)按各部門排班，按時上下班。
2、凡超過上班時間15分鐘的，視為遲到。下班提前15分鐘擅離職守的，視為早退。特殊情況的部門經(jīng)理在考勤簽到上簽字認(rèn)可。
3、遲到、早退半小時以下按照員工手冊口頭警告處理，半小時以上按照員工手冊書面警告脫崗處理。一到兩小時以上按照員工手冊嚴(yán)重警告曠工一天處理。
4、曠工：
�、贂绻し秶何唇�(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，無故不上班的;遲到早退超過兩小時者;超假未歸而又無合理證明者;病假未開具證明者;請假經(jīng)查與請假理由不符者;補(bǔ)休換休未經(jīng)同意者。
�、跁绻ぬ幜P標(biāo)準(zhǔn)：曠工3小時按半天計算，扣50元;曠工7小時按一天計算，扣100元，曠工2天，扣200元;曠工3天，除名。
請假制度
1、病假：
①急診請假：當(dāng)天電話通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門經(jīng)理。上班后補(bǔ)交縣級醫(yī)院以上單位急診證明，填寫員工請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交到公司辦公室備查。
�、诩辈≌埣伲寒�(dāng)班時，患急病，可由本部門其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請假手續(xù)。填寫員工請假條，報部門經(jīng)理簽字，交人力資源部備查。
③普通病假：提前一天填寫員工休假請假單，部門經(jīng)理簽字后交人力資源部備查。
�、芪传@批準(zhǔn)或未補(bǔ)辦請假手續(xù)的，按曠工處罰。
2、病假工資：
①病假當(dāng)日工資按照日工資50%結(jié)算。
�、诜踩瓴〖倮塾嫽蛞淮我虿〖傩菁俪^一個月的，公司有權(quán)取消原職位或勸離，終止勞動合同。
3、事假：酒店員工因私請假批準(zhǔn)程序休息，公司視為事假。
①正常事假：員工有事，須提前一天到人力資源部填寫員工休假請假單，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字，報人力資源部備查。未獲批準(zhǔn)，按曠工處罰。
�、诰o急事假：當(dāng)天電話通知當(dāng)班經(jīng)理或本部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。上班后持相關(guān)證明(如交通執(zhí)法部門開據(jù)的非公司員工責(zé)任車禍證明等)到人力資源部填寫員工休假請假單。由部門經(jīng)理簽字后，交人力資源部備查。此假以公司認(rèn)定證明為準(zhǔn)，未獲批準(zhǔn)，按曠工處罰。
�、凼录俟べY：事假一天扣除本人當(dāng)日工資。
�、苁录贂r間：累計或一次因事休假超過15天的。公司有權(quán)取消其原職位勸離，終止勞動合同。
4、婚假：凡連續(xù)在酒店工作滿一年，符合國家規(guī)定結(jié)婚年齡的`正式員工，可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3天(含公休及節(jié)假日)。
酒店正式員工結(jié)婚可按國家規(guī)定，結(jié)婚享受有婚假三天。婚假必須在結(jié)婚時一次享用，不得分開使用。使用期在領(lǐng)取結(jié)婚證日起半年內(nèi)有效。
婚假請假：酒店正式合同員工申請婚假，須提前三十天到人力資源部填寫員工休假請假單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，交人力資源部備案。
5、換休、換班：
酒店原則上不準(zhǔn)換休、換班。員工必須按照酒店規(guī)定的班次時間上班，及事先安排的公休日休息。如需調(diào)換必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字，報人力資源部備案后方可正式換休、換班。否則作曠工處理。
6、補(bǔ)休：
員工因工停休或加班，酒店將在年度內(nèi)，根據(jù)工作安排給予同等時間補(bǔ)休。
酒店各部門不允許借休。如部門已有借休員工，安排借休的直接部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)借休責(zé)任。
7、喪假：
酒店正式員工直系親屬(如父母、子女、配偶、公婆、岳父母)去世及非直系親屬(包括祖父母及外祖父母)去世，員工可獲直系親屬三天有薪喪假及非直系親屬一天有薪喪假。員工申請喪假應(yīng)憑有效證明。此假在辦理喪假時一次使用。
8、法定假：酒店員工可享受國家規(guī)定的十一天有薪假日。即：
元旦：一天春節(jié)：三天清明節(jié)：一天
端午節(jié)：一天勞動節(jié)：一天中秋節(jié)：一天
國慶節(jié)：三天
女員工在三月八日“國際婦女節(jié)”另放假半天，如遇公休日，則不予以補(bǔ)休。
五四青年節(jié)按照國家相關(guān)規(guī)定放假半天，如遇公休日，則不予以補(bǔ)休。
9、年假：所有正式員工在本酒店工作滿一年，當(dāng)年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假(不含節(jié)假日)，從第二年起每年可遞增一個工作日，最長不超過10個工作日。
員工級/領(lǐng)班級主管級/經(jīng)理級5個工作日7工作日
10、產(chǎn)假：酒店正式女員工在達(dá)到生育年齡并符合國家計劃晚婚晚育政策規(guī)定，且在酒店工作滿一年后，方可享受國家規(guī)定的有薪產(chǎn)假(含公休及節(jié)假日)。具體規(guī)定按國家政策執(zhí)行。
11、護(hù)理假：已婚男員工的妻子在生育時，酒店可給與男員工有薪生育護(hù)理假5天(含節(jié)假日)，但要憑有效的生育證明。
12、人力資源部有權(quán)對到崗人員進(jìn)行檢查是否準(zhǔn)確簽字。特殊人員按照到崗時間進(jìn)行指紋簽到和簽退。
酒店員工的考勤制度 篇3
第一條作息時間：
酒店員工上下班時間規(guī)定如下：
1)行政人員
上午：8：00--11：30
下午：13：30--17：30
2)操作員工按部門制定的作息時間工作
第二條考勤管理：
1、考勤內(nèi)容
1)上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
2)未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
3)工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。
4)遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工
2、考勤須知
1)員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元。連續(xù)三次遲到記警告一次，并處罰款50元。
2)遲到、早退30分鐘以上，2小時以內(nèi)以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達(dá)3小時者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)月50%的績效工資。
3)曠工
4)留職察看期間，只發(fā)崗位工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼。
5)員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工擅離職守一次罰款10元。連續(xù)3次記警告一次，并處罰款50元。
6)酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故(無其他人證)脫崗、串崗者，第一次罰款10元，第二次罰款30元，當(dāng)月累計三次以曠工一天論處。
3、考勤紀(jì)律
1)嚴(yán)格遵守作息時間，員工出勤必須打卡。酒店部門經(jīng)理級以上管理人員不需打卡。出差人員出差期間(含銷售人員)不需打卡。司機(jī)可不每日打卡，但須專人做好出勤記錄。
2)酒店實(shí)習(xí)部門二次簽到考勤制度，部門二次簽到其效用等同于酒店打卡制度，各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄，員工的遲到、早退以部門二次考勤為準(zhǔn)。
3)各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及二次簽到記錄)，每月3日以前報人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。
4)考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款20元，連續(xù)三次記警告處分一次。
5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記警告處分一次，并處罰款50元。
6)上下班忘記打卡，經(jīng)主管證明簽字有效;但每月以兩次為限，超過兩次者按遲到或早退論處。
7)不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予警告或記過處分。
8)私自涂改考勤記錄，給予記過處分。
9)考勤報表中應(yīng)包括：部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、加班時間、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))。
10)酒店員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者，記嘉獎一次。
第三條請假辦法
1、請假程序
1)員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫請假表經(jīng)批準(zhǔn)后生效，請假申請表一式兩份，部門留存一份，人事部一份。
2)請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
3)員工的正當(dāng)請假理由：如"子女、兄弟姊妹結(jié)婚"、"親屬喪亡"等，應(yīng)予以準(zhǔn)假，不得以如何借口不予準(zhǔn)假;員工請假理由的正當(dāng)與否具體由各部門經(jīng)理靈活掌握。
4)請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。
5)酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
6)酒店員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
7)酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
2、審批權(quán)限
1)員工請假，假期三天內(nèi)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，三天以上由人事部核準(zhǔn)，六天以上由分管副總審批。
2)主管、領(lǐng)班請假，假期一天由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，1-3天由分管副總批準(zhǔn)，3天以上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3)經(jīng)理級人員，假期一天內(nèi)由分管副總核準(zhǔn)，一天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4)所有請假必須根據(jù)請假程序填寫申請表，并報人事部門備案。
5)假期審批：
3、各種假期
1)法定假
元旦(1天)
春節(jié)(3天)
婦女節(jié)(限女性)(0、5天)
勞動節(jié)(3天)
國慶節(jié)(3天)
法定假日若適逢休息日，其隔日不予補(bǔ)假。
法定假日上班者，由部門日后按排休息;如因工作需要無法安排休息的.，發(fā)放加班工資，法定假日加班工資按日工資的兩倍計發(fā)。
2)事假：
a)因事必須本身處理者可請事假，每年積計以7天為限。
b)員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。
c)事假待遇規(guī)定：
d)全年事假累計超過5天(含5天)扣除年終獎金的50%;
全年事假累計超過8天(含8天)扣除年終獎金的100%。
e)若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續(xù)，應(yīng)電話向所在部門上級報告，并于事后補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。
3)病假：
a)員工請病假，一律應(yīng)出具公立醫(yī)院證明申請病假，病假單須及時交所在部門審核。
b)員工在工作年度內(nèi)，可享受三天全薪病假。如員工工作未滿一年，則按比例享受。
c)如員工的有薪病假休完。則按員工在本酒店的工作年限，扣除一定比例的工資。
病假期在第4-30天
病假期在30天以上
d)一年內(nèi)，員工的病假累計超過30天者，扣除年終獎金70%;超過60天者，扣除年終獎金100%。
e)病假請假醫(yī)療費(fèi)用另行規(guī)定。
4)婚假：
a)員工在酒店工作滿一年以上，方可享受婚假
b)員工本人結(jié)婚，須提供結(jié)婚證書等有效證明，提前10天向所在部門申請，并經(jīng)人事部及分管副總批準(zhǔn)，方可生效。
員工結(jié)婚可請婚假3天;晚婚員工(男25周歲，女23周歲)可享受婚假10天。
5)產(chǎn)假：
a)女員工在本酒店工作滿一年以上，方可請產(chǎn)假。
b)符合計劃生育規(guī)定的員工，按照與俱樂部簽訂的《計劃生育合同》規(guī)定執(zhí)行，在本人提出要求，給予產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天共計90天的休假(包括法定假日)。
c)休產(chǎn)假員工須在期滿前30天以書面形式報人事部重新安排上崗。
d)如配偶分娩，可憑有效證明申請1天假期，并按請假審批手續(xù)辦理。
e)女員工在產(chǎn)假期間的待遇：崗位工資享受80%，績效工資不能享受，年終獎金享受50%。
f)女員工做產(chǎn)前檢查，給予每月一次半日的有薪假。
6)喪假：
a)員工父母(含養(yǎng)父母、繼父母)、配偶、子女、岳父母喪亡可請假喪假3天(包括例假日)。
b)員工祖父母、兄弟姊妹喪亡可請假1天(包括例假日)。
c)員工休喪假按請假審批手續(xù)辦理。
7)計劃生育假
a)施行計劃生育規(guī)定的人工流產(chǎn)、引產(chǎn)手術(shù)的女員工，給予10天的休假。
b)休假手續(xù)按請假審批權(quán)限辦理、
8)工傷假
a)由酒店指定醫(yī)院的開具證明，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)的工傷假享受帶薪休假。
b)凡在工作時間內(nèi)因違反安全條例和操作規(guī)程自我造成傷病，按病假待遇處理。
9)年假：依其服務(wù)年資，可分別給予年假。
a)工在酒店連續(xù)工作期滿一年，當(dāng)年出勤天數(shù)是全年工作的95%以上，在第二年內(nèi)可享受有薪年假5天。
b)工齡每增加一年，年假增加一天，但最長不超過10天。
c)有薪年假不能跨年度使用。
d)請年假者，須于兩周前填寫申請表并辦理審批手續(xù)。
e)基于工作上的需要不能休假時，可折算為補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為日崗位工資的50%計發(fā)。
f)員工在休假之前一年內(nèi)有下列事情之一者，不給予年假：
事、病假積計逾15天者。
曠工達(dá)2天以上者。
10)其他休假
a)員工行使選舉權(quán)，參加人民代表大會、勞動模范大會等政府活動的，酒店給予有薪特別休假。
b)員工如脫產(chǎn)參加會議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會活動、工會活動等可享受有薪特別休假。
4、請假逾期
1)酒店員工請假期屆滿須行續(xù)假或雖行續(xù)假但尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
2)請假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：
a)事假逾期按日計，扣薪津，一年內(nèi)事假積計超過20天者免職或解雇。
b)病假逾期按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。
c)特準(zhǔn)病假以半年為限。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給，逾期者按國家及酒店相關(guān)規(guī)定處理。
員工考勤制度是對員工出勤情況進(jìn)行考察，是嚴(yán)格執(zhí)行酒店的勞動紀(jì)律，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率不可缺少的制度。
酒店員工的考勤制度 篇4
1、考勤內(nèi)容：
上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。
未按程序請假或請假未獲批準(zhǔn)而無故不上班者，即為曠工。
2、考勤須知：
員工不允許代打卡、虛打卡，遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元，(部門無須再另開處罰單，但須如實(shí)在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者，記過失一次，處罰款50元。
遲到、早退30分鐘以上，2小時以內(nèi)以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達(dá)3小時者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當(dāng)月總工資的.50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動離職處理。
員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者，記過失一次，處罰款50元。
酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，當(dāng)月累計三次以曠工一天論處。
考勤卡一律放指定位置，不允許私自帶離考勤機(jī)打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀，藏匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像，請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀(jì)律。如有違反，必嚴(yán)懲。
3、考勤紀(jì)律：
嚴(yán)格遵守作息時間，員工出勤必須考勤。酒店部門經(jīng)理級(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡，休息須提前1天上報總經(jīng)理辦公室。
上、下班分段員工，每次進(jìn)出酒店均需打卡。各部門同時指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄。
行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄)，每月2日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報表報送行政人事部，作為該部門員工月薪計算的重要依據(jù)。
打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款20元。連續(xù)三次，員工記過失一次，并處罰款50元。
不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記過失一次，并處罰款20元。
上下班忘記打卡，必須在當(dāng)天經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限，超過三次者除部門經(jīng)理簽字外，按每次10元進(jìn)行處罰。
不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予過失處分。
私自涂改考勤記錄，給予過失處分。
考勤報表中應(yīng)包括：部門名稱、員工姓名、實(shí)出勤日、加班時間、病(事)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))等。
考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權(quán)交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。
假期管理
1、請假程序：
員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫《員工休假審批表》，經(jīng)批準(zhǔn)后生效，《員工休假審批表》一式兩份，部門留存一份，行政人事部一份。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假。
酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。
2、審批權(quán)限：
員工請假，假期3天內(nèi)(含3天)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)報行政人事部核準(zhǔn)，3天以上由行政人事部報總經(jīng)理審批。
部門經(jīng)理級人員，假期2天(含2天)內(nèi)由行政人事部核準(zhǔn)，2天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
所有請假必須根據(jù)請假程序填寫《員工休假審批表》，并報行政人事部備案。
員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。
員工一律不享受帶薪事假。
若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續(xù)，應(yīng)電話向所在部門上級報告，并于事后補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。
3、休假需知：
病假：員工請病假，三天以上的必須附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請病假，方為有效(急癥除外)，病假單須及時交所在部門審核。
員工一律不享受帶薪病假。
請假逾期：員工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準(zhǔn)而不到崗者，除因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處，曠工三天即作除名處理。
酒店員工的考勤制度 篇5
為加強(qiáng)集團(tuán)勞動紀(jì)律和工作秩序，使集團(tuán)所轄各酒店、網(wǎng)吧、旅行社及各部門管理更加規(guī)范化，特制定本管理規(guī)定：
適用范圍
集團(tuán)實(shí)行電子打卡機(jī)(即指紋/影像/刷卡)考勤制度。除集團(tuán)特別規(guī)定級總經(jīng)理特批外，員工上下班必須打電子卡，普通員工到副總級員工，均在考勤之列。
第一條、考勤記錄
1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到人力資源部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是人力資源部制定員工工資的重要依據(jù)，如代他人打卡，一次罰款50元。
第二條、考勤類別
1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。
2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
注：當(dāng)月遲到、早退(5分鐘內(nèi))一次，可免于處罰
3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工半天處理，超過4小時按一天計算。
(2)未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計算曠工。
休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計算曠工。
(3)輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計算曠工。
(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計算曠工。
(5)不服從工作安排，調(diào)動未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計算曠工。
(6)不請假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計算。
(7)曠工一日者扣當(dāng)月工資的10%。曠工兩日者，扣發(fā)當(dāng)月20%工資，連續(xù)曠工或月累計達(dá)到三日，以及一年內(nèi)累計曠工達(dá)到5日者，給予開除處理。
4.事假
員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。
(1).員工因故需請事假，必須提前一天以書面形式辦理請假手續(xù)，獲準(zhǔn)后方可休假。如請假未獲準(zhǔn)而擅自缺崗或離開崗位，按曠工處理。
(2).屬于特殊情況(部門認(rèn)可)當(dāng)日可用電話或書面轉(zhuǎn)告，但需補(bǔ)辦請假手續(xù)。
(3).事假期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)，不可只以手機(jī)短信的方式告知，必須有部門負(fù)責(zé)人的回復(fù)批準(zhǔn)。
(4).試用期內(nèi)員工通常不可請事假，特殊情況需要請事假，填寫請假單經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部延長試用期。
(5).員工請事假期間不享受工資和補(bǔ)助。
準(zhǔn)假權(quán)限：
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如：外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。
(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。
(4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.病假
(1)員工休病假，應(yīng)提前履行手續(xù)，如有特殊情況，不能提前當(dāng)面請假，應(yīng)至少在上崗前2小時電話通知部門負(fù)責(zé)人休假的天數(shù)，以便部門負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日和以后的工作。生病員工可以在病愈后將已確認(rèn)的病歷(市級醫(yī)院)和診斷書及醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)復(fù)印件交于部門作為病假憑證，部門負(fù)責(zé)人簽字后報人力資源部。
(2)病假半年以上的`員工，復(fù)工時須自費(fèi)到大連市疾病預(yù)防控制中心做健康檢查，體檢合格者方可辦理復(fù)工手續(xù)。
(3)在有病歷(市級醫(yī)院)和診斷書及醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)復(fù)印件申請病假期間，根據(jù)勞動法病假工資規(guī)定，享受大連市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放生活費(fèi)，超過15天的病假部分原則上不享受任何工資和補(bǔ)貼，特殊情況經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)，可給予照顧但不享受工作補(bǔ)助和年終獎勵工資(按大連市當(dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月1100x80%=880元生活費(fèi))。
6.特殊情況
因工作原因未打卡或指紋原因以及打卡機(jī)故障打不上卡，部門需填報《特殊打卡明細(xì)表》署明原因，月末連同部門考勤記錄表一起報人力資源部，方可生效。漏打卡一次，可免于處罰;當(dāng)月漏打卡兩次以上者，每次扣罰10元，五次(含)以上雙倍扣罰。(如因特殊原因，漏打卡者，由部門負(fù)責(zé)人在特殊考勤表中說明原因，并證明正常出勤，可免扣罰。)
酒店員工的考勤制度 篇6
一、考勤考核制度
1.考勤制度：考勤缺卡、遲到打卡按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，不按照公司規(guī)定參加公司組織集體活動（周例會、大掃除等）考核當(dāng)月績效工資20元/次。
2.工作時間：白班客房服務(wù)員班次時間為：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休為每周二、周四下午。
夜班客房服務(wù)員班次時間為每天18：30--次日早8:30；每周公休時間為每周三。
3.崗位考核制度：如有客人投訴，第一責(zé)任人考核當(dāng)月績效工資10-50元。抽查房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不合格，考核當(dāng)月績效工資5-10元/項(xiàng)。
二、提成獎勵制度
白班保底任務(wù)4間/天，完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成3元/間。
夜班保底任務(wù)2間/天，完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成5元/間。
由各人開發(fā)新客當(dāng)晚入住提成10元/間。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
基本工資為稅后實(shí)發(fā)不可缺少部分，崗位技能工資為崗位業(yè)務(wù)績效考核部分，考核辦法參照本制度。
1.客房服務(wù)員白班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎金200元，合計為2300元，其中有10%的工資作為績效考核的工資；
2.客房服務(wù)員夜班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎金100元，合計為2200元其中有10%的.工資作為績效考核的工資；
3.兼職人員工資為1000/月，其中有10%的工資作為績效考核的工資；
4.本規(guī)定從20xx年7月10日起執(zhí)行。
酒店員工的考勤制度 篇7
1.在考勤機(jī)進(jìn)行上下班考勤登記是每一位酒店員工的應(yīng)盡職責(zé)，酒店所有在編、在崗人員均適用于本制度。每位員工都應(yīng)在工作日，按照酒店規(guī)定的工作時間，在考勤機(jī)進(jìn)行上下班考勤登記，并確保記錄完整。人事部會隨時對考勤機(jī)記錄的信息與部門的出勤記錄、實(shí)際出勤進(jìn)行核對，若發(fā)現(xiàn)不相符的情況，將按照酒店績效考核制度對部門經(jīng)理和部門考勤員進(jìn)行處罰。
2.考勤機(jī)系統(tǒng)設(shè)置的有效簽到時間為規(guī)定上班時間前30分鐘內(nèi)，有效簽退時間為規(guī)定下班時間推遲1小時內(nèi)。
3.每位員工都應(yīng)在規(guī)定的上班時間到達(dá)酒店，穿戴好全套制服，以規(guī)范的儀容儀表，按照排班表規(guī)定的工作時間及工作班次向所屬部門報到后準(zhǔn)時開始工作。
4.除按照酒店請假流程審批的假期以外的其它缺勤，將根據(jù)其缺勤時長并參照酒店相關(guān)制度進(jìn)行遲到、早退、曠工等處理。對于未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤的員工，在缺勤超出1小時后，部門經(jīng)理應(yīng)在2小時內(nèi)書面告知人事部，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
5.各部門有責(zé)任在本部門內(nèi)登記、保存其員工的上班、下班二次考勤記錄，人事部負(fù)責(zé)抽查核實(shí)。
6.如遇緊急情況（上班途中遇緊急事故或突發(fā)疾病等），造成員工無法準(zhǔn)時上班，應(yīng)盡快通知或至少在工作開始前1小時以上通知部門經(jīng)理，并于到崗后2小時內(nèi)持部門經(jīng)理簽字的證明到人事部登記。
7.因工作原因未正�？记诘娜藛T，須在24小時內(nèi)持部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《考勤記錄調(diào)整單》到人事部登記，但仍須在考勤機(jī)進(jìn)行考勤以確認(rèn)到達(dá)、離開酒店的時間。
8.在工作時間內(nèi)，若要離開工作崗位，則必須首先獲得直屬上級的同意及部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。
9.關(guān)于排班：
1)酒店所有崗位工作班次及工作時間的設(shè)置由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。部門需要增加、減少、變更班次，須部門經(jīng)理報經(jīng)總經(jīng)理審批后，送交人事部備案執(zhí)行。
2)在遵守酒店關(guān)于排班、排休的相關(guān)要求的前提下，各部門自行安排員工的排班，在本部門內(nèi)周知，并在每月25號將部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的次月《排班表》送交人事部備案。
3)部門經(jīng)理要合理安排本部門員工工作時間和班次，以保證在工作時間內(nèi)、節(jié)假日期間以及員工用餐期間其部門、工作區(qū)域有人在崗、值班。員工餐用餐時間為每餐半小時。
4)若需要進(jìn)行調(diào)班，當(dāng)事人須提前填寫《考勤記錄調(diào)整單》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報人事部備案。人事部將依據(jù)有效單據(jù)，對人員排班、出勤情況進(jìn)行調(diào)整，對考勤記錄進(jìn)行確認(rèn)。
5)十二小時工作制班次進(jìn)行排班后一般情況下不允許調(diào)班，若特殊情況需要調(diào)班，必須在保證相關(guān)調(diào)班人員不連續(xù)工作24小時（兩個班次）的前提下調(diào)班。
6)所有員工必須遵守其部門經(jīng)理及酒店做出的關(guān)于休息日和工作時間的安排。
10.酒店以考勤機(jī)記錄的信息確認(rèn)每位員工的出勤情況。每月5號前，各部門須提交上月《部門考勤月匯總表》。人事部在考勤機(jī)統(tǒng)計報表的'基礎(chǔ)上核對各部門的考勤月匯總，形成酒店考勤匯總，并在報經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，報送財務(wù)部以作為計算人員工資的依據(jù)。
11.部門申請加班，須按要求提前填寫《加班審批單》，無審批單的加班無效。臨時性應(yīng)急加班由總經(jīng)理特批。
12.關(guān)于公休的規(guī)定：
1)非十二小時工作制班次的員工在正常出勤的情況下，每月享有四天有薪假期。若當(dāng)月出現(xiàn)事假、病假等無薪假情況，將依據(jù)員工的實(shí)際工作天數(shù)，確定其應(yīng)享有的有薪假天數(shù)。酒店以實(shí)際工作六天，可享受一天有薪假為計算依據(jù)。
2)十二小時工作制班次的員工，按照十二小時工作制排班規(guī)律進(jìn)行上班和有薪休息。若當(dāng)月有請無薪假情況，其記薪天數(shù)=應(yīng)出勤天數(shù)-（無薪假班次數(shù)x1.5）天。
3)新入職員工在進(jìn)入部門工作的第一周無公休。對于十二小時工作制班次的員工，按照排班出勤后，在月底進(jìn)行考勤匯總時，其有薪假扣減一天，即無薪假相應(yīng)增加一天。
4)在酒店運(yùn)營需要并且加班申請獲得批準(zhǔn)的前提下，主管級以下員工（不含主管級）當(dāng)月未進(jìn)行公休，可享受全勤獎100元/人；若已公休但天數(shù)不足4天，剩余天數(shù)順延至次月休完。
13.關(guān)于遲到的規(guī)定：
1)員工超過上班時間1小時內(nèi)未進(jìn)行考勤機(jī)簽到及到崗的情況即為遲到。
2) A級遲到：遲到15分鐘以內(nèi)（含），按10元/次進(jìn)行處罰，計算當(dāng)班出勤。
3) B級遲到：遲到15分鐘以上，1小時以內(nèi)（含），按30元/次進(jìn)行處罰，計算當(dāng)班出勤。
14.關(guān)于早退的規(guī)定：
1)員工未到下班時間1小時內(nèi)進(jìn)行考勤機(jī)簽退或離崗的情況即為早退。
2) A級早退：早退15分鐘以內(nèi)（含），按10元/次進(jìn)行處罰，計算當(dāng)班出勤。
3) B級早退：早退15分鐘以上，1小時以內(nèi)（含），按30元/次進(jìn)行處罰，計算當(dāng)班出勤。
15.關(guān)于曠工的規(guī)定：
1)員工超過上班時間1小時以上未進(jìn)行考勤機(jī)簽到及到崗、未到下班時間1小時以上進(jìn)行考勤機(jī)簽退或離崗的情況，即視為曠工。
2) A級曠工：曠工1小時以上，4小時以內(nèi)（含），按60元/次進(jìn)行處罰，不計當(dāng)班出勤。
3) B級曠工：曠工4小時以上，開除處理。
4)員工B級曠工一次、一周內(nèi)連續(xù)或累計A級曠工兩次，酒店對當(dāng)事人予以開除處理，扣發(fā)全部未發(fā)工資及伙食費(fèi)。
16.員工因非工作原因在有效簽到時間前進(jìn)行考勤機(jī)簽到、在有效簽退時間后進(jìn)行考勤機(jī)簽退，即為無效考勤，按30元/次進(jìn)行處罰，計算當(dāng)班出勤。
17.員工因非工作原因在當(dāng)班班次未進(jìn)行考勤機(jī)簽到或簽退，按照A級曠工處罰；若在當(dāng)班班次未進(jìn)行考勤機(jī)簽到和簽退，按照A級曠工處罰金額的兩倍處罰。員工未按照部門排班上班，且無有效的《考勤記錄調(diào)整單》，按50元/次進(jìn)行處罰。
酒店員工的考勤制度 篇8
1、制定目的
規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程，確保離職交接工作順暢進(jìn)行。
2、適用范圍
公司三職等（含）以下員工的離職作業(yè)。
3、管理部門
人力資源部為本制度的.管理部門。
4、內(nèi)容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職：自動請辭離職
(1) 三職等（含）以上須提前一個月申請
(2) 一、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退：解雇離職
因故被解雇者，公司應(yīng)事先通知員工，由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請。
4.2離職程序
4.2.1員工辭職，由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》，并按《員工離職申請單》上所列事項(xiàng)詳細(xì)填妥后，親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.2若屬辭退情形，則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請單》，并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內(nèi)“公司因素”的“其它”項(xiàng)中注明原因，其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.3離職流程：離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續(xù)辦理→人力資源部手續(xù)辦理→財務(wù)部手續(xù)辦理→(副)總經(jīng)理簽核→離廠
4.3離職移交
離職人員提出《員工離職申請單》，經(jīng)直屬主管核準(zhǔn)后，即可辦理離職移交。
4.3.1離職人員辦理移交時，應(yīng)由直屬主管指定接收人接收；若無適當(dāng)?shù)慕邮杖耍瑧?yīng)暫由該職務(wù)的直屬主管進(jìn)行接收。
4.3.2移交人與接收人在辦理職務(wù)移交時，均應(yīng)由本人親自辦理，不得委托他人代理。
4.3.3各項(xiàng)移交，由各部門經(jīng)辦人員在《員工離職申請單》上簽核即可，必要時需填寫《工作移交清單》。
4.3.4離職人員原職務(wù)上的、代管的或正辦理中的工作、文件資料（公司規(guī)章、公文、報表、技術(shù)資料、圖樣）等均應(yīng)列入移交。
4.3.5對已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)，離職人員需向接替人或有關(guān)部門交代清楚。
4.3.6離職人員原領(lǐng)用的器材、工具、文具（消耗性除外）、印章等，應(yīng)交還有關(guān)部門。
4.3.7移交手續(xù)未完備前，應(yīng)保留移交人當(dāng)月薪資，待其移交完成后，再行支付。
4.3.8移交期限：原則上上述移交應(yīng)于1~3日內(nèi)辦妥。
4.3.9移交手續(xù)（或移交清單）應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處應(yīng)要求更正。如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清者，應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)追索。
酒店員工的考勤制度 篇9
一、薪酬管理的目標(biāo)
為了穩(wěn)定酒店員工隊(duì)伍充并分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，建立由基本工資、崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎金四部分組成的動態(tài)的工資分配體系，促進(jìn)酒店保持及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感，為酒店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效的人力資源保障。
二、酬薪制定的依據(jù)
a)依據(jù)酒店發(fā)展需要，通過和酒店各部門進(jìn)行充分磋談，制定以各部門為單位的崗位工資。
b)酒店根據(jù)員工的工作責(zé)任度、工作量大小、崗位可替代性、工作經(jīng)驗(yàn)要求、業(yè)務(wù)技能水平、及學(xué)歷等核定其工資。
c)參考深圳、東莞、廣州地區(qū)20xx年同行業(yè)四星、五星級酒店的工資水平，充分考慮本地區(qū)和行業(yè)的勞動力市場的狀況、本地生活水平和物價指數(shù)。
d)遵守國家有關(guān)部門勞動法律法規(guī)，參照深圳地區(qū)的行業(yè)有關(guān)政策。
三、薪酬管理的權(quán)限
酒店人力資源部負(fù)責(zé)本酒店的薪酬管理工作并接受酒店財務(wù)部的監(jiān)督。本管理制度適用于酒店各級員工。酒店主管級及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資，人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況，并和用人部門充分溝通后，人力資源部可按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級的權(quán)利，上浮二級需報總經(jīng)理審批。酒店經(jīng)理級及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)議定，并知會董事長。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會議定。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
員工薪酬由（基本工資+崗位補(bǔ)貼+加班工資+效益獎金）四部分組成。
五、工資的構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)
a)工資的定義：本制度所指工資是指針對酒店各工作崗位所設(shè)定。
b)員工工資分為：基本工資+崗位補(bǔ)貼+加班工資+效益獎金，按月計發(fā)。其中：基本工資不低于深圳市公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎金按照薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的部門不同崗位級別確定。
c)因服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，酒店將每月不能休息的假期計發(fā)在工資內(nèi)，所有員工的工資已含加班工資。
d)部門C級經(jīng)理及以上級別人員以完成整日任務(wù)為履行職責(zé)，其薪酬已考慮了加班加點(diǎn)工資部分，因此，該部分人員原則上不再另計加班費(fèi)。確實(shí)因現(xiàn)實(shí)原因需要加班的，需嚴(yán)格按酒店《加班工作申請》執(zhí)行，一律以補(bǔ)假的方式解決。特殊情況需要補(bǔ)發(fā)加班工資的，需報總經(jīng)辦審批，并且一律按此公式計算加班工資：（基本工資+崗位補(bǔ)貼）÷30天×實(shí)際加班天數(shù)﹦加班工資。主管級及以下員工本酒店可按營業(yè)需要而要求員工加班，為規(guī)范員工加班程序，杜絕因效率低下導(dǎo)致耗時工作，在非緊急情況下，所有加班必須提前一日或當(dāng)日由所屬部門填妥《加班工作申請表》，向人力資源部提出申請，人力資源部備案后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。如緊急情況下必須超時工作而未及申請，則于第二天盡快按上述程序辦理。除特別說明外，所有辦公室職員，市場營銷部屬下員工的超時工作不可獲得補(bǔ)薪或補(bǔ)假。原則上當(dāng)月積假必須在當(dāng)月或下個月消化，如無特別說明，積假超過三個月的人力資源部將不予確認(rèn)。確因特殊原因無法休完積假的員工，人力資源部作相應(yīng)審核后報總經(jīng)理審批后，可以安排補(bǔ)薪或要求部門在合適的時間進(jìn)行補(bǔ)休，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)之加班申請方正式生效。主管級及以下員加班一律按此公式計算加班工資：工資總額÷30天×實(shí)際加班天數(shù)﹦加班工資。
六、工資的核(套)定、計算及發(fā)放
a)工資的核(套)定
酒店主管級及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資，人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況，按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級的權(quán)利，上浮二級需報總經(jīng)理審批。所有工資核定經(jīng)財務(wù)部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。酒店經(jīng)理級及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按根據(jù)該任職人員的經(jīng)驗(yàn)、技能、職責(zé)范圍、學(xué)歷等綜合任職條件按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)套定執(zhí)行。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會議定執(zhí)行。
b)試用期工資：
所有級別的員工試用期間按各部門試用期的崗位工資核（套)定工資。員工試用期一般為三個月，酒店根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)，可酌情延長或縮短試用期(延長最長不超過3個月），員工完成試用期時間以每月15號來界定，在每月15號之前（包括15號）員工完成試用期的，員工工資調(diào)整從當(dāng)月初生效，15號以后完成試用的員工從下月初生效。員工完成試用期后由人力資源部按照《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》套定試用期后工資。原則上完成試用期只能上浮一級工資。（各部門工資起薪點(diǎn)詳見各部門工資方案）
c)晉級工資：員工晉級是指在同一職位中提升工資級別，員工晉級原則上逐級進(jìn)行，所有部門員工晉級調(diào)薪必須在完成試用期后滿6個月方能進(jìn)行（既員工第一次晉級時間間隔不得少于9個月），完成試用且滿6個月后，部門可根據(jù)員工表現(xiàn)對員工進(jìn)行考核并報人力資源部進(jìn)行晉級加薪申請，人力資源部與部門共同考核后，對符合晉級加薪條件的員工附《員工評估表》連同《人事變動單》一起報總經(jīng)理審批。部門負(fù)責(zé)人晉級由總經(jīng)辦提出；員工晉級一般由部門負(fù)責(zé)人提出申請，第一次晉級后，每滿6個月可由部門提出晉級申請，不接受員工個人申請，是否給予晉級，最終取決于員工表現(xiàn)。原則上，在同一崗位晉級調(diào)薪，每次只能往上調(diào)整一級，特殊情況報總經(jīng)理審批。
d)晉升工資：
員工晉升是指從低一級職位晉升到高一級職位，公司每位員工在符合條件的情況下均有晉升的機(jī)會。當(dāng)酒店出現(xiàn)管理職位空缺或增設(shè)此管理崗位編制時，酒店優(yōu)先從內(nèi)部員工中予以提拔員工晉升。擬晉升員工必須在本崗位連續(xù)工作滿6個月以上，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，在本崗位成績突出，并且已具備向上一級發(fā)展的能力方可晉升，部門不可以憑工作積極、業(yè)務(wù)熟練為理由做為其晉升的條件。經(jīng)理級以下的員工晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦，也可由員工本人提出申請；經(jīng)理級及以上員工，晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦，不接受個人申請。員工晉升試用期為一個月，試用期內(nèi)工資暫不調(diào)整，試用合格后，人力資源部根據(jù)其新任職務(wù)按照《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》該級別最低工資標(biāo)準(zhǔn)套定其工資，員工在該級別晉級時按晉級工資方案進(jìn)行。無論晉級或晉升，必須通過工作績效考評。
e)凡有以下情形之一者，不得晉升、晉級：
�。�1）近三個也內(nèi)遲到、早退三次或以上者；（有效期3個月）
�。�2）近三個月內(nèi)有曠工行為者；（有效期1年）
�。�3）近三個月內(nèi)違反酒店《員工手冊》及其他規(guī)章制度被口頭警告者；（有效期3個月）
（4）有效的.書面警告在案者。（有效期1年）
有效期是指員工在符合晉升或晉級的期限內(nèi)有上述行為者，將延長上述時間后，部門方能對其提出晉升或晉級的申請。
f)部門對符合晉升或晉級條件的員工申請調(diào)整時，每月調(diào)整人數(shù)不能超過部門總?cè)藬?shù)的10%。
g)調(diào)職工資：員工在本崗位連續(xù)工作6個月以上，并無書面警告在案者，員工可自身提出調(diào)職或酒店因崗位需要將其調(diào)往其他崗位任職。當(dāng)員工調(diào)職時，試用期為一個月，試用合格后其工資級別也作相應(yīng)調(diào)整：當(dāng)該員工工資低于該崗位最低級別工資時，按該崗位最低工資級別套定其工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)該員工工資高于其崗位最低工資級別時暫不調(diào)整其工資級別。如試用不合格，酒店可根據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)配或做其他相關(guān)處理。
h)自人力資源部報總經(jīng)辦審定的生效之日起，試用期內(nèi)晉職員工享受該級別的職級福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，試用合格后員工享受晉職或晉級后的工資標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部每月將晉職或晉級員工名單在酒店公告欄公布。
i)員工工資調(diào)整的種類有：轉(zhuǎn)正工資、晉級工資、晉升工資、調(diào)職工資。特殊情況調(diào)薪必須請示總經(jīng)理。
七、工資的支付管理
a)酒店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)日工資制。日工資標(biāo)準(zhǔn)=工資總額÷（當(dāng)月全月天數(shù)-公司規(guī)定例假）；員工病、事假等均以此公式計算平均計薪天數(shù)。主管級及以下人員加班時間按工資總額除于30天的計薪天數(shù)計算。酒店通過考勤核發(fā)月度工資。年度結(jié)算工資期間為1月1日開始到12月31日止。
b)工資計算時一律以元為單位（元以下四舍五入）。
c)工資發(fā)放程序具體如下：
人力資源部門統(tǒng)計人員異動、考勤情況下月3日前
人資部制作、財務(wù)部審核工資發(fā)放明細(xì)表7個工作日
各級領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)2個工作日
財務(wù)部發(fā)放下月15日之前
d)員工工資給付由財務(wù)部門直接將工資全部匯至員工的銀行帳戶上。
八、酒店福利
a)依照薪酬策略及行業(yè)規(guī)例，制定福利政策和標(biāo)準(zhǔn)。
b)其他福利見《員工福利制度》
九、獎金
a)根據(jù)酒店年度的實(shí)際經(jīng)營管理指標(biāo)的完成情況，擬定員工年終獎金。
b)具體實(shí)施細(xì)則由人力資源部及財務(wù)部協(xié)助制定。
十、本制度由人力資源部制訂及修改，經(jīng)財務(wù)部審核，報總經(jīng)理及董事會批準(zhǔn)執(zhí)行，解釋權(quán)歸人力資源部。
酒店員工的考勤制度 篇10
第一章總則
第一條為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和提高自身約束意識，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，特制訂本規(guī)定；
第二條本規(guī)定為【員工手冊】的配套文件，對于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第二章適用范圍
第五條本規(guī)定適用于公司全體員工包括試用期員工與臨時工、。
第六條本條例適用于公司注明以及未注明獎懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度
第三章獎懲原則
第七條公司的獎懲是以紀(jì)律維護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，獎勵是對符合公司準(zhǔn)則行為的一種激勵，處罰是對違反公司紀(jì)律。損害公司利益等不符和公司行為的一種遏制；
第八條獎懲以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩：獎懲的依據(jù)是公司的'各項(xiàng)管理規(guī)章制度，員工的崗位職責(zé)、工作流程等；
第九條為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)或及時糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制及時發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時處理；
第十條為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲必須公開執(zhí)行；
第十一條對員工的獎懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，獎懲目的重在教育，對于被處罰的員工，應(yīng)坦誠的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯誤，并允許當(dāng)事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。
第四章獎懲種類
第十二條獎勵可分為：
a、嘉獎：每次嘉獎給予現(xiàn)金20元的獎勵；
b、小功：每次小功給予現(xiàn)金60元的獎勵；
c、大功：每次大功給予現(xiàn)金180元的獎勵
d、晉升：崗位級別晉升一級
第十三條懲處可分為：
a、申誡:每次申誡給予現(xiàn)金20元的罰款；
b、小過:每次小過給予現(xiàn)金60元的罰款；
c、大過；每次大過給予現(xiàn)金180元的罰款；
d、停職或開除：
第五章獎勵標(biāo)準(zhǔn)
第十四條有下列事跡之一者，得予以記嘉獎：
1、盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；
2、參與救援工作精神可佳者；
3、主動或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者；
4、除盡心本職外，主動協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；
5、愛護(hù)公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；
6、全年考勤記錄無缺勤者；
7、其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；
8、合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者；
9、有其他功績，足為其他員工楷模者。
第十五條有下列事跡之一者，得予以記小功：
1、對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者；
2、遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者
3、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者
4、全年累計獲嘉獎三次者
5、對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者
6、節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者；
7、合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者；
8、具有其他較大功績，足以表揚(yáng)者。
第十六條有下列事跡之一者，得予以記大功：
1、對主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；
2、全年累計獲小功三次者
3、熱忱服務(wù)，發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù)，為社會機(jī)關(guān)，團(tuán)體公開表揚(yáng)者；
4、適時消弭意外事件或重大變故對已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者；
5、對于貪污舞弊或危害公司權(quán)益及安全之事能予先舉發(fā)，事后協(xié)助查證而使公司免于損失者；
6、維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；
7、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
第十七條有下列事跡之一者，得予以晉升：
1、績效評比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者；
2、服務(wù)滿5年，考績優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；
3、有事實(shí)證明對公司有特殊功勛表現(xiàn)者；
4、一年內(nèi)累計記大功三次者；
5、其他具有特殊功績者；
第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)
第十八條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：
1、在工作場所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者；
2、工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；
3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者；
4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；
5、不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者；
6、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；
7、初次不遵守主管人員指揮者；
8、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者；
9、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；
第十九條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過：
1、對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；
2、積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者；
3、因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者；
4、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；
5、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者；
6、攜帶危險物品入廠者；
7、在禁煙區(qū)吸煙者；
8、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；
9、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；
第二十條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過：
1、拒絕服從上級主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；
2、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者；
3、在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；
4、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者；
5、擅自涂改或撕毀公司重要文件者；
6、不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯誤使公司蒙受損失者；
7、以私人單據(jù)報銷公賬、或以浮報賃證報銷公賬，經(jīng)查核實(shí)者；
8、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者；
9、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；
10、工作時間在工作場所制造私人物件者；
11、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開除：
1、擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴(yán)重者；
2、偷竊同仁或公有財物者；
3、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者；
4、偽造、變造或盜用公司印章或印文者；
5、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；
6、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者；
7、蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；
8、違法犯罪，觸犯刑律者；
9、無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日，一個月累計曠工3天，一年內(nèi)累計曠工六日者；
10、攜帶刀或其它違禁品、危險品進(jìn)公司危害公司員工安全；
11、組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者；
12、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者；
13、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；
14、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；
15、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；
16、在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；
17、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；
18、依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者；
19、因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者；
20、一年中記大過累計滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21、試用其間不符合任用資格者；
22、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；
第二十二條員工受獎懲情況均記入人事檔案中，作為其當(dāng)年年度考評的依據(jù)；
第二十三條為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過，在同一年度中，功過可以相抵和轉(zhuǎn)換，方法如下：
1、1次嘉獎可與1次申誡相抵；
2、1次小功可與1次小過相抵；
3、1次大功可與1次大過相抵；
4、3次嘉獎相當(dāng)于1次小功；3次小功相當(dāng)于1次大功，3次大功得予以晉升一級；
5、3次申誡相當(dāng)于1次小過，3次小過相當(dāng)于1次大過，3次大過予以開除處理；
第二十四條員工年度曾受過處分而未能功過相抵，累計小過一次含、以上者，該年度不得晉升；
第二十五條員工獎懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾垎�，呈報獎懲�?/p>
第二十六條獎懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執(zhí)行，功過、核準(zhǔn)頒布；
第二十七條本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實(shí)施，修正時亦同。
1、員工的獎勵
1、積極運(yùn)用科學(xué)的激勵手段，堅持精神鼓勵為主，物質(zhì)激勵為輔，兩者有機(jī)。
酒店員工獎懲管理規(guī)定
1、員工的獎勵
1、積極運(yùn)用科學(xué)的激勵手段，堅持精神鼓勵為主，物質(zhì)激勵為輔，兩者有機(jī)結(jié)合，激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。
3、人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作，尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式，使其得到學(xué)習(xí)深造，以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎勵，為酒店造就后備人才。
4、人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時，首先考慮提拔或調(diào)動現(xiàn)崗員工，由所在部門提出推薦意見，報人力資源部審核，經(jīng)店級領(lǐng)導(dǎo)審批決定，從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。
5、在酒店經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出，產(chǎn)生良好社會效益的員工，在授予精神鼓勵的同時，要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎鼓勵。在實(shí)施獎勵中，應(yīng)有明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，劃分相應(yīng)等級。獎勵的等級分為部門級，酒店級。在社會上獲得的榮譽(yù)獎勵，可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵。
2、員工的處罰
對違紀(jì)員工的處罰，應(yīng)堅持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則。
酒店員工的考勤制度 篇11
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下獎勵方法如下。
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本大酒店管理制度。
第二條 適用范圍：全體員工
第三條 對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度獎勵方法，酌情使用：
1、 通告表揚(yáng);
2、 獎金獎勵;
3、 晉升提級;
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：
1、 品德端正，工作努力;
2、 維護(hù)大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3、 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;
4、 有其他功績，足為其他員工楷模
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1、 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
2、 完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
3、 向大酒店管理提出合理化建設(shè)，為大酒店管理采納;
4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
5、 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;
6、 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7、 其他對大酒店管理作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 有以上表現(xiàn)，大酒店管理認(rèn)為符合晉級條件的'予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下：
1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：
1、 警告;
2、 記過;
3、 降級;
4、 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2、 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5、 無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程;
6、 初次不遵守主管人員指揮;
7、 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微
8、 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：
1、 對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2、 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4、 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5、 攜帶危險物品入廠;
6、 在禁煙區(qū)吸煙者;
7、 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;
8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9、 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者
10、 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者，給予降級處分：
1、 違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2、 違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、 擅離職守，導(dǎo)致事故，使大酒店管理蒙受重大損失;
4、 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;
5、 違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6、 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;
7、 撕毀公文或公共文件;
8、 擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;
9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度
10、 違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
11、 工作時間在工作場所制造私人物件;
12、 造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：
1、 偷竊同事或公有財物;
2、 于受聘時虛報資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害;
3、 對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4、 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5、 蓄意損壞大酒店管理或他人財物;
6、 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使大酒店管理蒙受損害;
7、 不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;
9、 工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
10、 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
11、 濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)大酒店管理資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
12、 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
13、 貪污、盜竊、行賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;
14、 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
15、 泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;
16、 散布謠言，損害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店員工獎懲制度聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;
17、 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18、 無正當(dāng)理由累計曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、 組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序;
20、 在大酒店管理內(nèi)賭博;
21、 在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22、 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;
23、 經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;
24、 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受;
25、 因行為不當(dāng)，大酒店管理無法再對其信任;
26、 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;
1、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%一50%;
2、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~
酒店員工的考勤制度 篇12
一、會議形式及時間
1、公司會議由總經(jīng)理或委派專人組織，每月第一周、第三周周三上午9：00召開;
2、部門會議經(jīng)理主持，每周一上午9：00召開，根據(jù)內(nèi)容控制時間。
二、會議內(nèi)容
1、貫徹執(zhí)行飯店及公司的重要文件、政策、指示及有關(guān)會議精神，討論并決定貫徹落實(shí)的方案與措施;
2、貫徹落實(shí)公司年度經(jīng)營發(fā)展計劃的措施、檢查情況及項(xiàng)目階段性安排的進(jìn)展情況;
3、每月第一周提交本月的市場調(diào)研報告;
4、匯報項(xiàng)目階段工作情況，明確下步工作計劃及內(nèi)容;
5、對公司日、月、年的經(jīng)營情況進(jìn)行分析，提出工作意見;
6、研究決策公司年度經(jīng)營計劃，工資福利分配制度、結(jié)構(gòu)、人員編制、重要人事調(diào)整及重大問題的處理和審批;
7、討論公司需請示或報告的重大問題;
8、有關(guān)業(yè)務(wù)、承接項(xiàng)目、跟進(jìn)與總結(jié)的問題;
9、部門經(jīng)理可向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理提出上會議案，提出方式可采用工作日報形式，經(jīng)與總經(jīng)理協(xié)商后作為上會議案，并通知秘書列入議案登記。
三、會議要求
1、注明時間、地點(diǎn)、參加人員、記錄、做出會議紀(jì)要;
2、會議由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委托執(zhí)行總經(jīng)理召開或主持。必要時可要求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加專項(xiàng)工作討論;
3、會議堅持集體討論，充分發(fā)表意見，最后達(dá)到統(tǒng)一的原則，不允許會上不說，會下亂說的現(xiàn)象發(fā)生;
4、經(jīng)會議研究決定的事宜，按照分工負(fù)責(zé)制進(jìn)行落實(shí);
5、嚴(yán)格保密制度，與會人員不準(zhǔn)私自透露會議內(nèi)容;
6、凡是上會事宜，各部門應(yīng)堅持會前個別醞釀，取得主導(dǎo)意見;
7、各項(xiàng)日常工作，經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查、協(xié)商并拿出相應(yīng)意見后，提出上會，經(jīng)總經(jīng)理同意，方可列入會議議程;
8、上會議案由相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)陳述，并根據(jù)實(shí)際情況匯報，以議案成熟的可上會、不成熟的暫不上會為原則;
9、總經(jīng)理在日常工作中可提出上會議案，由綜合管理部秘書負(fù)責(zé)記錄，并指定專人負(fù)責(zé)在辦公會上作相關(guān)陳述;
10、凡是部門經(jīng)理應(yīng)決定的`事宜或職權(quán)范圍內(nèi)事項(xiàng)，不提交公司例會討論;
11、階段性重大經(jīng)營、財務(wù)、人事事宜及重大事件的處理，總經(jīng)理可根據(jù)情況指定時間召開。
四、會議組織
1、公司例會由綜合管理部負(fù)責(zé)組織召開;
2、議題內(nèi)容酌情提前報綜合部，凡不符合有關(guān)規(guī)定或不成熟的議題，可不安排或暫緩安排;
3、臨時提交的緊急議案，由總經(jīng)理決定;
4、重要議題堅持會前醞釀，取得主導(dǎo)意見后再上會;
5、會議上決定的事宜，部門必須堅決執(zhí)行，按要求辦理，執(zhí)行中如有問題，應(yīng)及時向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理匯報，會議決定事項(xiàng)由綜合管理部催辦落實(shí);
6、對各項(xiàng)議案，相關(guān)部門經(jīng)理應(yīng)在上會前做好核實(shí)及相關(guān)準(zhǔn)備工作，以保證會議效率。
五、議事原則：
1、會議采用民主集中制，各與會人員有責(zé)任發(fā)表對議案的認(rèn)識及想法，協(xié)助總經(jīng)理共同作出決策;
2、會議采用2/3通過制決定重大議案的結(jié)果，通過的議案代表公司全體會議精神，各與會人員均須認(rèn)真執(zhí)行;
3、會議內(nèi)容屬保密范圍，未經(jīng)決議，不得事先透露或決定后發(fā)表無關(guān)言論;
4、會議采用一次通過制，會議通過的議案除特殊情況，不作復(fù)議。
酒店員工的考勤制度 篇13
1.酒店本部員工薪酬組成：
員工每月工資由：固定工資、浮動工資、效益/記件工資、獎金/補(bǔ)貼、固定加班共4天(100/天/月)、國定加班、儲備假結(jié)算、夜班補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼組成。相應(yīng)扣除投保的五險一金繳費(fèi)。
員工等級越高，固定工資和效益工資所占比例系數(shù)越高。
司齡補(bǔ)貼，在公司轉(zhuǎn)正后任職滿一年，次年可發(fā)放司齡補(bǔ)貼。滿一年100元/月，滿2年200元/月，滿3年及以上300元/月。
住房公積金
合同制員工在公司參加養(yǎng)老保險滿一年，并符合房積金參繳相應(yīng)層級條件的，可提出住房公積金參繳申請(OA流程流轉(zhuǎn))，經(jīng)審核后符合條件的，從次月開始可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)參繳住房公積金。
繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：公司住房公積金繳費(fèi)基數(shù)按照職務(wù)及司齡進(jìn)行分檔，具體扣費(fèi)情況如下：
注： 住房公積金繳費(fèi)提高員工收入。住房公積金賬戶由公司繳費(fèi)及個人繳費(fèi)額共同構(gòu)成，其中公司繳費(fèi)額與員工個人繳費(fèi)額相同。
2.酒店員工(含主管)以下實(shí)行百分制《員工細(xì)則》，與效益/記件工資、獎金/補(bǔ)貼掛鉤
1、操作：
每月員工的績效考核分滿分是100分，部門管理人員針對員工日常表現(xiàn)，有過失對應(yīng)相應(yīng)細(xì)則條款扣分;有優(yōu)秀表現(xiàn)符合加分項(xiàng)細(xì)則的可以加分。(舉例)
分值：1分相當(dāng)于 8元
部門負(fù)責(zé)管理記錄員工的工作表現(xiàn)加扣分臺賬;
部門主管負(fù)責(zé)管理記錄領(lǐng)班的工作表現(xiàn)加扣分臺賬;
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理記錄主管的工作表現(xiàn)加扣分臺賬。
2、實(shí)行百分制《員工績效考核細(xì)則》的益處
2.1、做到公平公正有依據(jù)的`對待每個員工月度的考評分，排除因公授私隱患。
2.2、百分制的考核臺賬記錄是年度考評分的原始依據(jù)，與年底十三薪掛鉤。
2.3、百分制的考核臺賬記錄是員工晉升時，日常工作表現(xiàn)評分的依據(jù)。
2.4、讓員工明確日常工作加扣分的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)員工積極性，爭取往加分方向努力。
3.其他薪酬考核制度
3.1、效益考核
根據(jù)酒店當(dāng)月營業(yè)收入效益高低，與員工效益/記件工資相關(guān)成正比。
3.2、違反公司規(guī)章制度《烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司員工行為規(guī)范》超出百分制管理范圍
各級部門可以用《員工過失單》對本部員工的違規(guī)行為進(jìn)行追責(zé);
根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，將違規(guī)行為劃分為三類：
甲類違規(guī)行為、乙類違規(guī)行為、丙類違規(guī)行為：
甲類違規(guī)行為
違反公司或部門日常基本行為準(zhǔn)則，情節(jié)較輕，危害程度較低，需及時批評、教育、指正，需要員工對問題還原清楚。
積分追責(zé)處罰范圍為1～5分;權(quán)力行使部門為各級部門自行追責(zé)，《過失單》開出后須在一個工作日內(nèi)將罰金以現(xiàn)金形式交到財務(wù)，將《過失單》一聯(lián)交人力資源部績效組備案。
例如：“在景區(qū)內(nèi)或公司辦公場所亂扔垃圾;轄區(qū)衛(wèi)生差而不及時清掃”
乙類違規(guī)行為
觸犯公司原則性規(guī)范，對公司利益造成一定影響，行為具有一定危害程度。
需要員工對問題還原清楚，并進(jìn)行警告、通報批評、扣除當(dāng)月效益工資處罰，并且將至少一年內(nèi)不能升遷，如果重復(fù)出現(xiàn)視為丙類違規(guī)。
處罰5～20分基礎(chǔ)上追回公司損失，由部門或相關(guān)職能部門直接追責(zé)，罰金以現(xiàn)金形式交財務(wù)，《過失單》交人力資源部備案。
例如：“由于個人未能妥善保管公司文件、證件、信息數(shù)據(jù)、票據(jù)、合同或客人信息，造成公司機(jī)密泄露，或客人信息泄露�！�
丙類違規(guī)行為
惡意違反公司制度或相關(guān)國家法律，行為情節(jié)惡劣，行為危害性較大，對公司或他人造成嚴(yán)重不良影響，造成公司利益和聲譽(yù)影響。該類過失由直接管理部門領(lǐng)導(dǎo)提出處罰意見，與人力資源部協(xié)商處理，并報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審定。
對該類行為追回公司損失，視行為危害程度對當(dāng)事人進(jìn)行降職、降級、留崗查看，或解除，甚至保留刑事或民事法律責(zé)任追究的權(quán)力。
例如：“出現(xiàn)問題、事故或重大紕漏(如消防、食品安全、犯罪、重大損失、工傷傷亡、集體或非正常集體事件、罷工/怠工等)，處置不力”、“公司十大禁令”
3.3、獎勵積分制度
各級部門對需要嘉獎的員工，可以給予開具《員工獎勵單》，嘉獎權(quán)限為1-10分;
人力資源部經(jīng)理嘉獎權(quán)限為20分以內(nèi);嘉獎50分內(nèi)的權(quán)限由副總裁級審批;
人力資源部對獎勵積分進(jìn)行臺帳管理。
酒店員工晉升程序
1.階段：
試用期員工2/3個月
轉(zhuǎn)正初級員工---中級員工---高級員工
部門領(lǐng)班
部門主管
部門經(jīng)理助理
部門經(jīng)理
酒店駐店經(jīng)理助理
酒店副駐店經(jīng)理
酒店駐店經(jīng)理
2.員工晉升途徑：
1、員工2/3個月試用期滿，完成培訓(xùn)考核體系后，參與人力資源部應(yīng)知應(yīng)會轉(zhuǎn)正考試。考試通過次月轉(zhuǎn)正。
2、初級員工，工作滿一年后有一次自然晉升至中級的機(jī)會，參與人力資源部應(yīng)知應(yīng)會考試通過后，部門審核評估員工表現(xiàn)合格晉升中級。
3、每年度技能比武選拔，考核成績符合晉升分?jǐn)?shù)線的相應(yīng)，給予逐級晉升。表現(xiàn)優(yōu)秀，具有管理潛能的員工，酒店中心線狀和酒店部門根據(jù)人員需求，給予晉升領(lǐng)班。
4、各酒店部門根據(jù)人員需求，對工作經(jīng)驗(yàn)足夠、態(tài)度負(fù)責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀，具有管理潛能的員工，提起領(lǐng)班晉升流程。
5、各酒店部門根據(jù)人員需求，對工作經(jīng)驗(yàn)豐富、態(tài)度負(fù)責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀，具有組織管理工作能力的員工，提起主管晉升流程。
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