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優(yōu)秀員工獎懲制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值,其運(yùn)行表彰著一個社會的秩序。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工獎懲制度,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工獎懲制度1
一、實(shí)施獎懲的目的
為大力推進(jìn)“像軍隊(duì)”的紀(jì)律要求,規(guī)范酒店獎勵、處罰管理制度,統(tǒng)一獎勵、處罰標(biāo)準(zhǔn),使酒店獎勵、處罰有據(jù)可依、有章可查,確保酒店管理制度的嚴(yán)肅性和有效性,特制定本管理辦法。
二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)及工具
酒店內(nèi)實(shí)施獎罰由質(zhì)檢部統(tǒng)一管理,人力資源部備案。獎勵由《員工獎勵單》體現(xiàn),處罰由《員工處罰單》體現(xiàn),《員工處罰單》分為紅單和黃單,紅單用于過失、嚴(yán)重過失和重大過失的處罰,黃單用于輕微過失罰款的處罰,以上單據(jù)均由質(zhì)檢部統(tǒng)一編號定期審核,獎罰表單等同于有價證券進(jìn)行管理。
三、獎罰權(quán)限及程序
(一)獎罰權(quán)限
1.總經(jīng)理有權(quán)對部門總監(jiān)級(含)以下任何一名員工提出獎罰。
2.副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對所分管部門總監(jiān)(含)以下員工提出獎罰。其中使用紅單對部門總監(jiān)、經(jīng)理實(shí)施的處罰,須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究通過,對部門副經(jīng)理、助理級(含)以下員工的獎罰意見,可直接通知質(zhì)檢部執(zhí)行。
3.行政總值班經(jīng)理在值班期間,行使副總經(jīng)理的獎罰權(quán)限。
4.質(zhì)檢部經(jīng)理有權(quán)對酒店各部門主管(含)以下員工實(shí)施獎罰。
(二)部門處罰權(quán)限及程序
1.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門過失員工提出警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失處罰;部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰,但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批。
2.各部門對本部門過失員工提出過失處罰時,如屬“警告、輕微過失、過失”處罰,由部門直接簽發(fā)《員工處罰單》,并定期報質(zhì)檢部復(fù)核,人力資源部備案。如屬“嚴(yán)重過失、重大過失”處罰則須向質(zhì)檢部報告,經(jīng)質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》,在此過程中,質(zhì)檢部有權(quán)對部門提出的處罰予以更正或調(diào)整。
3.大堂經(jīng)理在值班期間,有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名過失員工提出警告、輕微過失、過失處罰,并通知質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工處罰單》,在此過程中,質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
(三)、部門獎勵權(quán)限及程序
1.對員工實(shí)施獎勵,不論何種形式每次不得超過5000元。
2.員工獎勵審批權(quán)限規(guī)定:總經(jīng)理1000元以上,副總經(jīng)理200-1000元,質(zhì)檢部經(jīng)理200元以內(nèi)。
3.部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對本部門員工提出獎勵,報質(zhì)檢部批準(zhǔn)后執(zhí)行,部門主管、質(zhì)檢員亦有權(quán)對員工提出獎勵,但須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后方可報質(zhì)檢部批準(zhǔn)。
4.大堂經(jīng)理在值班期間,有權(quán)在所轄范圍內(nèi)對酒店任何部門主管(含)以下任何一名員工提出獎勵,報經(jīng)質(zhì)檢部批準(zhǔn),質(zhì)檢部有權(quán)對大堂經(jīng)理提出的獎勵予以更正或調(diào)整。
(四) 、獎懲的操作
1.管理人員在行使獎勵處罰權(quán)時必須按照權(quán)限程序?qū)徟仨毷褂觅|(zhì)檢部和財務(wù)部統(tǒng)一編號的《員工獎勵單》、《員工處罰單》,如出現(xiàn)無單處罰,則等同于貪污公款。
2.《員工獎勵單》、《員工處罰單》一式四聯(lián),一聯(lián)員工本人留存,二聯(lián)員工所在部門留存,三聯(lián)質(zhì)檢部存根,四聯(lián)人力資源部備案。
四、獎勵
(一)獎勵的目的
貫徹鼓勵先進(jìn),調(diào)動一切積極因素,建立一支自尊、自立、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、有良好行為規(guī)范的員工隊(duì)伍。
(二)獎勵方式和種類
1.表揚(yáng),分為部門內(nèi)通報表揚(yáng),全店通報表揚(yáng)。
2.獎金,按照不同審批權(quán)限,根據(jù)本制度逐條對應(yīng)兌現(xiàn)。
3.獎品,按照獎金等同價值,根據(jù)實(shí)際情況給予。
4.體驗(yàn),按照獎金等同價值,享受酒店等價消費(fèi)。
5.休假,按照獎金等同價值,根據(jù)本人日薪兌換休假日。
6.進(jìn)修深造,根據(jù)本人特點(diǎn)給予培訓(xùn)機(jī)會。
7.帶薪旅游,年內(nèi)安排省外旅游一次,全薪,報銷全程車費(fèi)、食宿費(fèi)。
8.職級晉級,本人貢獻(xiàn)巨大,又在本崗有發(fā)展?jié)摿Γo予晉級。
9.工資升級,根據(jù)貢獻(xiàn)大小,通常在本崗晉一級,也可一次連晉幾級。
(三)獎勵條件
凡符合下列條件之一者給予獎勵:
1.提出合理化建議,對改善酒店經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,可給予500-3000元獎金或工資升級及其它等同價值的獎勵;
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到賓客書面表揚(yáng),為酒店贏得良好聲譽(yù)者,可視實(shí)際情況給予20元—100元獎勵;
3.積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新改造設(shè)備或提出新的工作方法并取得明顯成效者,可視情況給予100元—1000元獎勵;
4.精打細(xì)算、節(jié)省開支,為酒店節(jié)約成本費(fèi)用有明顯成績者,可視情況給予100元—1000元獎勵;
5.經(jīng)批準(zhǔn)參加市級以上各類競賽并取得優(yōu)良成績?yōu)榫频隊(duì)幍脴s譽(yù)者,可依據(jù)獲獎名次給予100—500元獎勵;
6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭并及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者,可視情況給予200—1000元獎勵;
7.為保護(hù)集體財產(chǎn)和賓客財產(chǎn)安全而見義勇為者,可視情況給予報銷醫(yī)療費(fèi)用、帶薪休假或200—1000元獎勵;
8.拾金不昧,撿獲價值一萬元以下者,一次獎勵50-200元;撿獲價值一萬元以上者,一次獎勵200-1000元;
9.各部門助理(含)以上管理人員可對酒店內(nèi)任何一名工作表現(xiàn)突出的員工提出獎勵建議,報質(zhì)檢部批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、處罰
(一)處罰的目的:
實(shí)施處罰的目的在于使所有員工都自覺的執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理規(guī)章制度。各級管理人員以身作則,自覺維護(hù)店規(guī)店紀(jì)的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格貫徹“二十字方針”的具體內(nèi)容。
(二)處罰方式:實(shí)行罰不累計,現(xiàn)獎現(xiàn)罰。
(三)處罰種類
處罰種類分為:警告、輕微過失、過失、嚴(yán)重過失、重大過失
(四)處罰申訴
員工對受到的處罰如有不服,可書面向質(zhì)檢部申訴,質(zhì)檢部應(yīng)在5天內(nèi)給予回復(fù),若質(zhì)檢部5天內(nèi)沒有給予回復(fù),可直接向總經(jīng)理申訴。
(五)撤銷處分
1、對非重大過失性錯誤,酒店執(zhí)行將功補(bǔ)過的政策。員工受處罰后,如能正確認(rèn)識,則在一個考核季度內(nèi),根據(jù)其工作表現(xiàn)考慮撤消處分及相應(yīng)處罰。
2、員工過失處分撤銷后,所受的經(jīng)濟(jì)處罰不予撤消。
六、處罰范圍
〈一〉、輕微過失(不入檔案,予以經(jīng)濟(jì)處罰)
1.進(jìn)出酒店不出示證件,罰款20元。
2.進(jìn)出酒店不接受保安人員檢查,罰款100元。
3.上下班不打卡或代人打卡、請人代打卡,罰款50元。
4.上下班不按指定的員工通道出入酒店,罰款50元。
5.不按指定場所存放私人交通工具,罰款10元。
6.儀表儀容未能達(dá)到酒店要求標(biāo)準(zhǔn)(有一項(xiàng)不合格者,視為未達(dá)到要求),罰款20元。
7.隨地吐痰、亂拋雜物,在非指定吸煙區(qū)吸煙,罰款20元。
8.未經(jīng)同意擅自使用客用設(shè)施,罰款50元。
9.工作期間在經(jīng)營場所和工作區(qū)域大聲喧嘩,唱歌、吹口哨、行為舉止不文明,打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等,罰款20元。
10.無故遲到或早退三十分鐘以內(nèi),罰款30元。
11.上班時間內(nèi)不戴名牌或戴別人的名牌,罰款20元。
12.上班時未經(jīng)許可打私人電話,罰款20元。
13.在工作時間內(nèi)做與本職工作無關(guān)的事,罰款30元。
14.上班時間吃零食、未按規(guī)定時間用餐,罰款30元。
15.上班時間私自會客超過5分鐘,罰款30元。
16.下班穿著工作服裝回家,罰款50元。
17.違反更衣室、制服房的管理規(guī)定,罰款20元。
18.違反員工食堂就餐規(guī)定,特別是浪費(fèi)食品,罰款20元。
19.違反員工倒班宿舍的管理規(guī)定,罰款20元。
20.擅自脫崗、工作時間未經(jīng)許可外出,罰款100元。
21.串崗或扎堆聊天,罰款50元。
22.下班后無故在酒店?duì)I業(yè)場所內(nèi)逗留、游逛,罰款20元。
23.對客服務(wù)不微笑待客,不使用敬語,與客人遇見時不主動問候、讓路,不符合“二十字”方針的要求,罰款20元,停職停薪一天,送培訓(xùn)受訓(xùn),合格后上崗。
24.工作時間狀態(tài)不佳,服務(wù)姿態(tài)不合格,罰款20元。
25.電話鈴響超過三聲仍不接聽、接電用語不規(guī)范,罰款20元。
26.未經(jīng)許可在四層以內(nèi)乘用電梯或擅自乘客用電梯者,罰款30元。
27.工作時間內(nèi)帶小孩進(jìn)入工作場所,罰款10元。
28.客人遺留物品下班之前不及時上交,罰款100元,通報批評。
29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品,罰款100元,通報批評。
30.無故不參加酒店、部門、班組的各類活動、會議等,罰款20元。
31.不規(guī)范操作造成酒店財物或設(shè)備輕微損壞,罰款50元。
32.造謠惑眾、誣蔑誹謗、挑撥員工間關(guān)系,罰款50元。
33.對客崗位人員在工作期間,佩帶奇異飾物、隨身聽,MP3,手機(jī)等,罰款20元。
34.隨意在酒店墻壁、電梯、衛(wèi)生間等場所或物品上亂寫亂畫(情節(jié)嚴(yán)重,另行處理),罰款100元,通報批評。
35.未經(jīng)人力資源部許可擅自調(diào)班,罰款50元。
36.在酒店內(nèi)兜售私人物品影響工作者,罰款50元。
37.所管轄的崗位環(huán)境、備品、工具等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不符合要求,罰款20元。
38.衛(wèi)生檢查不合格通報后未整改或反復(fù)出現(xiàn),罰款20元。
39.其他輕微違反酒店規(guī)定或影響服務(wù)質(zhì)量的行為,罰款20元。
〈二〉過失(經(jīng)濟(jì)處罰,記入個人檔案)
1.服務(wù)態(tài)度惡劣、無禮對待賓客、與客人爭吵,罰款100元—500元,停職停薪接受培訓(xùn)部培訓(xùn)三天,合格后方可上崗。
2.工作態(tài)度惡劣,對待上司或同事粗言穢語,罰款50元,調(diào)整工作崗位,一周內(nèi)經(jīng)考核后如完全悔改則重新上崗,如反省不足則轉(zhuǎn)為初級員工。
3.無故遲到、早退30分以上2小時以內(nèi)者,罰款50元。
4.在非指定場所聚眾打牌、酗酒、看碟等,罰款50元。
5.不接受保安人員及監(jiān)督部門的檢查,罰款100元。
6.擅自動用或損壞酒店安全消防設(shè)施,罰款100元/次,并照價賠償造成損失。
7.故意損壞酒店、賓客或同事的財物,原價賠償造成損失并罰款200元。
8.擅自在酒店內(nèi)張貼布告、小字報或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示,罰款200元同時處以5天內(nèi)抄寫《員工手冊》100遍。
9.非因工作需要在工作時間飲酒或帶有醉態(tài),罰款50元。
10.不按酒店出臺的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),罰款200元并賠償全部損失。
11.未按規(guī)定程序交接各類鑰匙或遺失店內(nèi)鑰匙,罰款100元并賠償全套鎖具的損失。
12.違反工作規(guī)程、服務(wù)程序,造成賓客嚴(yán)重不滿或引起投訴影響酒店聲譽(yù),罰款200元,停職停薪送交培訓(xùn)部培訓(xùn)一周,考核后如合格則重新上崗,不合格則辭退。
13.未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),從事店外兼職,罰款200元。
14.其他違反酒店規(guī)定的過失或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。
〈三〉、嚴(yán)重過失(經(jīng)濟(jì)處罰,記入個人檔案)
1.工作時間睡覺,罰款200元,降職一級,通報批評。
2.不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排、不服從工作分配、緊急時刻下不做出積極的反映,工作質(zhì)量不能保持連續(xù)性,影響工作正常進(jìn)行,罰款200元,降職一級。
3.未經(jīng)酒店保安部允許私自配制店內(nèi)鑰匙,罰款200,賠償整套鎖具。
4.私藏客人遺留物品,罰款200元,降職一級,調(diào)離原崗。
5.曠工1天(含1天),罰款300元,取消本年度年假。
6.發(fā)現(xiàn)事故隱患未能及時制止,或發(fā)現(xiàn)損害酒店利益的事卻知情不報,罰款200元,降為初級員工,調(diào)離原崗或辭退。
7.因工作嚴(yán)重失誤,造成酒店財產(chǎn)重大損失(1000元以上)。除照價賠償損失外,要寫出書面檢討并通報批評。
8.私自向外界提供酒店經(jīng)營管理、財務(wù)、設(shè)施等方面的保密資料,罰款300元,寫出書面檢討并通報批評。
9.工作時間內(nèi)或在工作場所賭博或變相賭博,罰款500元,店內(nèi)通報批評。
10.私自向客人索取小費(fèi)或財物,罰款200元,通報批評。
11.玩忽職守,違反規(guī)程,導(dǎo)致客人、酒店或同事受到財產(chǎn)、人身等方面損失或危害,罰款200-1000元,通報批評,降職或辭退。
12.私進(jìn)客房,或在客房內(nèi)看電視、聽音樂、打電話、洗澡、休息等,罰款200元。
13.工作中消極怠工,故意不按時完成任務(wù)者,罰款200元,降為初級員工或辭退。
14.丟失樓層或不規(guī)范使用,罰款200元。
15.其他違反酒店規(guī)定造成損失的過失行為。
16.其他嚴(yán)重影響酒店服務(wù)質(zhì)量的行為。
〈四〉、重大過失(經(jīng)濟(jì)處罰,通報批評,辭退或降職)
1.無故曠工連續(xù)3天以內(nèi),或半年累計曠工3天以上(含3天),罰款500元,辭退。
2.利用職權(quán)收受回扣或接受賄賂,向他人行賄,罰款1000元,辭退并視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
3.侮辱或毆打同事,情節(jié)較重的,罰款500元,賠償醫(yī)治費(fèi)用,辭退,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
4.偽造、騙取文件或證明,欺騙酒店或客人,罰款500元,辭退,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
5.消極怠工或拒絕工作,罰款500元,辭退。
6.偷拿公物,偷竊他人財、物,罰款500元,通報批評,辭退。視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
7.收藏、傳播、復(fù)制、觀看黃色淫穢畫刊、書籍、錄像,罰款500元,通報批評,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
8.攜帶、收藏違禁物品(包括武器、兇器、毒品、易燃易爆物品等),罰款500元,辭退,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
9.參與賣淫活動的,罰款1000元,辭退,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
10.觸犯法律被依法拘留、勞教、逮捕的,扣除全部工資獎金、押金,辭退。
11.組織、參與邪教組織或從事其它非法活動的,扣除全部工資獎金、押金,辭退,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
12.鼓動騷亂、聚眾斗毆、集體怠工或罷工的,扣除全部工資獎金押金,辭退,視情節(jié)嚴(yán)重移交司法機(jī)關(guān)。
13.其他嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度或嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量行為。
14.違反國家法律法規(guī)的行為。
七、獎罰現(xiàn)金的管理
1、各級質(zhì)檢人員對于過失員工的現(xiàn)金獎罰,必須使用《獎勵單》、《處罰單》。
2、現(xiàn)金處罰一律實(shí)行現(xiàn)罰,受處罰人員必須在收到處罰單的當(dāng)天將罰款交于處罰人,如當(dāng)日內(nèi)未交,處罰人可將處罰單轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部,質(zhì)檢部匯總后月底轉(zhuǎn)至財務(wù)部按罰金的雙倍從受處罰人當(dāng)月工資中扣除。
3、對于同一件過失行為的現(xiàn)金處罰部門不得重復(fù)執(zhí)行。
4、由質(zhì)檢部建立獎罰基金,全部獎罰款項(xiàng)由財務(wù)部設(shè)立專門帳戶,收回罰金要統(tǒng)一經(jīng)質(zhì)檢部審核后交財務(wù)部。實(shí)施現(xiàn)金獎勵由質(zhì)檢部的獎勵備用金中支付,質(zhì)檢部定期與財務(wù)部核對獎勵款項(xiàng)的使用、節(jié)余情況。
八、本規(guī)定由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋
九、本制度如與其它規(guī)定發(fā)生抵觸時,以本制度為準(zhǔn)。
十、本制度從二Oxx年二月二十日起實(shí)行
質(zhì)檢部
二Oxx年二月二十日
優(yōu)秀員工獎懲制度2
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作積極性,鼓勵員工長期為公司服務(wù),獎勵為公司做出貢獻(xiàn)的員工,特制定本制度。
(二)范圍:
公司全體員工
(三)職責(zé):
行政綜合部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之起草工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、程序
(一)工齡服務(wù)獎:
1.員工每工作滿一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類推,上限為10年。
(二)年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎:
1.評選標(biāo)準(zhǔn):
、俦静块T工作高效完成,無拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn);
、谠诓块T工作進(jìn)度、部門內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格,盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行,保障公司戰(zhàn)略經(jīng)營計劃、業(yè)績的不斷提升;
、酆蜻x部門年度考核業(yè)績必須是80分(含)以上;
2.評選對象:公司各部門(以部門為單位)
3.評選流程:
年度考核業(yè)績在80分(含)以上的部門依據(jù)本獎項(xiàng)要求填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎”:
1.評選標(biāo)準(zhǔn):
①保持積極的工作態(tài)度,對公司忠誠并具有奉獻(xiàn)精神。 ②本職工作突出,對公司發(fā)展能提出合理化建議。 ③全年無警告以上懲處。
、苡眯淖鍪,誠信做人,得到各部門同事的認(rèn)可。
⑤全情投入,勇于挑戰(zhàn),全力達(dá)成目標(biāo),工作完成出色;能換位思考,協(xié)作意識強(qiáng),表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)。 ⑥工作滿一年(含)以上員工;
⑦個人年度業(yè)績考核必須是85分(含)以上;
2.評選對象:公司全體員工;
3.評選流程:
由部門內(nèi)部推薦并填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果
可作為附件一并提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦)、行政綜合部部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎勵標(biāo)準(zhǔn):獎金1000元,晉升一檔工資。
(四)特別貢獻(xiàn)獎:
1.評選要求:
、僭诠窘(jīng)營和內(nèi)部管理方面取得突出成績,工作成果對公司經(jīng)營業(yè)績及未來發(fā)展有重大作用或?qū)芾碛兄卮髢r值。 ②對本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為;對提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績;
、蹌(chuàng)新的項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施,對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高,對節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者;
④對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
、萦龅酵话l(fā)事件,如災(zāi)害事故等,能臨機(jī)應(yīng)變,不懼風(fēng)險,救護(hù)公司財產(chǎn)及人員脫離危難;
2.評選對象:全體員工
3.評選流程:
各部門負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎勵標(biāo)準(zhǔn):500—10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五)特別榮譽(yù)獎:
1.評選標(biāo)準(zhǔn):
在各類比賽或評選活動中獲得名次,為公司贏得榮譽(yù)。
2.評選對象:公司全體員工
3.評選流程:
個人依據(jù)自己所獲獎項(xiàng)進(jìn)行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參賽(評)原稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.獎勵金額:
、賴H性比賽(評選):一等獎20000元,二等獎15000元,三等獎10000元,入圍(選)獎5000元;
在國際性刊物發(fā)表文章5000元。
、趪壹壉荣(評選):一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;
在國家級刊物發(fā)表文章3000元。
③省部級比賽(評選):一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;
在省部級刊物發(fā)表文章1000元。
④市(廳)級比賽(評選):一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;
在市(廳)級刊物發(fā)表文章500元。
、菁瘓F(tuán)內(nèi)部比賽(評選):一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;
在集團(tuán)或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎勵標(biāo)準(zhǔn)再次獎勵。
(六) “好人好事”獎
1.評選標(biāo)準(zhǔn):
、僖娏x勇為、舍己救人
、跓嵝墓、志愿服務(wù)
、凼敖鸩幻
2.評選對象:全體員工;
3.評選流程:
個人或者部門負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.獎勵金額:200-20000元
(七)創(chuàng)作獎勵:
1.評選標(biāo)準(zhǔn):
、俜e極創(chuàng)作,用文字、圖片或書法美術(shù)作品表達(dá)對公司的熱愛和感恩之心;
、谒鶆(chuàng)作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表;
、鬯鶆(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。
2.評選對象:全體員工
3.評選流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政綜合部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政綜合部在公司網(wǎng)站
優(yōu)秀員工獎懲制度3
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進(jìn),鞭策落后。
一、獎勵:
獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施,公司奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),團(tuán)隊(duì)獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金
1.優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
2.優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
3.舉報獎:公司任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。獎勵方式:為保障舉報人的權(quán)益,此獎不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。
4.特殊貢獻(xiàn)獎:為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。
二、懲罰:
懲罰是對出錯員工的教育,公司奉行有錯必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,(1分為10元)
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款:
上班時間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者
長時間接打私人電話者
上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者
庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
上班時間穿拖鞋者
高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者
2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款
工作時間干私事,睡覺者
對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者
對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者
因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
3、對下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款
對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者
在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)
上班時間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
因過失泄漏公司機(jī)密者
違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者
知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、對下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理:在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者
對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者
蓄意破壞公司財物者
觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者
故意泄漏公司機(jī)密者
因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者
有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者
散布對公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況,應(yīng)賠償公司損失
員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
其它造成公司損失者,視情節(jié)予以賠償
7、懲罰的實(shí)施
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀(jì)行為;
部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀(jì)罰款的繳納:
對于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部;
罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰;
對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、員工申訴
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
員工獎罰制度
一.獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1.對改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者;
3.嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;
4.服務(wù)態(tài)度好,為公司獲得榮譽(yù)者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;
6.為保護(hù)國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;
7年終獎為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)
二財務(wù)考勤制度
1上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
2上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
3.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
4上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
5如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎勵
三凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;
(2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會員物品;
(4)道德敗壞,男女關(guān)系等;
(5)經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵;
(7)無理取鬧,嚴(yán)重影響公司和社會秩序;
(8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:
(1)文明禮貌:言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn),節(jié)約意識較強(qiáng)。
(3)遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等),工作無失職、失誤記錄。
(4)團(tuán)結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。
5)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動,員工精神面貌良好。
(員工投訴)
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對公司各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴,但必須遵守下列條款:
1.不得提供偽證;
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。
優(yōu)秀員工獎懲制度4
一、獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚(yáng)、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1、對改善俱樂部經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者;
3、嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;
4、服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;
6、技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者;
7、為保護(hù)國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;
8、講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者;
9、拾金(物)不昧者;
10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,成績優(yōu)異者。
財務(wù)考勤管理制度
1、員工請事假以(時薪*請假時間)扣除。
2、員工請病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。
3、上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
4、上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
5、上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6、上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎勵
二、處分
對違紀(jì)員工按其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識態(tài)度,給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎金)和行政處分(警告、記過、記大過、降級降薪、開除等)。
1、對有下列過失之一者,給予批評、警告、罰款等處分。
(1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;
(2)遲到早退;
(3)托人或代人打考勤卡;
(4)工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;
(5)工作時間打私人電話或電話閑談;
(6)工作時間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍;
(7)在職工食堂以外的俱樂部場所用膳;
(8)未鍛煉就在公司沖涼者;
(9)下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿;
(10)在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序;
(11)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯,對營業(yè)有所影響;
(12)對客人不夠禮貌,接待不夠熱情;
(13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
(14)向會員索取錢物;
2、對有下列過失之一者,給予記過、留職察看或開除處分等,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)服務(wù)態(tài)度差,受到會員投訴;
(2)酗酒、賭博、打架斗毆;
(3)偷竊俱樂部或會員的錢物;
(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品;
(5)連續(xù)曠工3天以上或一個月內(nèi)累計曠工3次
(6)私自配制俱樂部的鑰匙;
(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查
(8)不服從分配;
(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;
(10)違反俱樂部的保密規(guī)定;
(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;
(12)偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等;
(13)搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);
3、凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;
(2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會員物品;
(4)道德敗壞,男女關(guān)系等;
(5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與會員爭吵;
(7)無理取鬧,嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序;
(8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評選制度
1、每月評選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加:
(1)文明禮貌:言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個人利益。愛護(hù)公司財產(chǎn),節(jié)約意識較強(qiáng)。
(3)遵章守紀(jì):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等),工作無失職、失誤記錄。
(4)團(tuán)結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。
2、銷售部門每月評選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3、總公司每年評選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。
(1)本年3月1日以前成立的單位。
(2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上,或高效的為全公司服務(wù),并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對人、財、物的有效控制、監(jiān)督,為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持,受到普遍贊揚(yáng)。
(3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動,員工精神面貌良好。
(4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,勇于承擔(dān)急、難任務(wù),并卓有成效。
(5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。
(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評先。
4、總公司每年評選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個人獎
(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。
(2)本年12月31日仍在職的員工。
(3)全年未受過任何處分的員工。
(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評。
(5)全年累計曠工一天,或遲到、早退5次(含5次),或請事假5天以上(含5天),或請病假10天以上(含10天)者不能參評。
(6)對公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對俱樂部各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴,但必須遵守下列條款:
1、不得提供偽證;
2、不得公開或私底下散布不滿情緒。
3、不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。
4、不得固執(zhí)已見,強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。
優(yōu)秀員工獎懲制度5
為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制訂此制度。
一,獎勵制度
1.員工過生日時,酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。
2.業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請假,無曠工。
3.工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
4.禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5.所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
6.從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。
以上6條,酒店按照月.季.年度進(jìn)行評比依據(jù)評比結(jié)果給予獎勵。
二.懲罰制度
(一).違反一下規(guī)定,每次處罰二十元。
1.上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計曠工3次無全勤)。
2.在工作時間.玩手機(jī).閑聊.嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3.浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
4.妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5.工作時間內(nèi)躺臥.睡覺.對客人指手畫腳,品頭論足,把個人情緒帶入工作中。
6.操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
(二).違反一下規(guī)定按次罰款五十元。
1.不服從管理與分配工作。(多次給予開除)
2.對同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3.隨意進(jìn)入廚房,偷吃.偷拿等
4.工作散漫,粗心大意。
5.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。
6.上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
7.對賓客不禮貌,與賓客爭辯。
8.當(dāng)班時擅自離崗,閑逛,干私人事情。
9.不請假,隨意曠工。
(三).違反一下條款給予辭退或開除,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價賠償,觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。
1.偷盜同事財務(wù)或公有財物。
2.對上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動。
3.蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。
4.不服從工作安排,調(diào)動指揮.無理取鬧影響工作秩序。
5.工作不負(fù)責(zé)任.損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料,趙成經(jīng)濟(jì)損失較大的。
6.玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。
7.包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。
8.道德敗壞,男女關(guān)系,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。
9.連續(xù)曠工三天.或月累計三天的
10觸動刑法,造成影響的,移交司法機(jī)關(guān)。
以上獎罰項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。
優(yōu)秀員工獎懲制度6
為確保酒店員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及良好的工作效率,特制定員工獎罰細(xì)則。本細(xì)則依循公正、合理的原則,確保獎懲分明,以改善員工品行及工作表現(xiàn),并允許員工有自我陳述的權(quán)利。
一、獎勵
(一)獎勵細(xì)則:
1、嘉獎(獎勵人民幣50元)
(1)、提出開源節(jié)流、提出有利酒店發(fā)展的合理化建議,并取得一定效果者;
(2)、工作中表現(xiàn)較好,在本部門起到表率作用者;
(3)、節(jié)約酒店資源,制止浪費(fèi),為酒店挽回巨大損失,事跡突出者;
(4)、推銷成績突出,為部門創(chuàng)造佳績者;
(5)、參加公司組織的活動,為本部門爭得榮譽(yù)者;
(6)、服務(wù)熱情,團(tuán)結(jié)同事,綜合成績優(yōu)異,被評為季度優(yōu)秀員工者;
2、記小功(獎勵人民幣100元)
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧(視情況而定)為酒店?duì)幍蒙鐣䴓s譽(yù)者;
(2)及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,防止重大事故發(fā)生者;
(3)遇有緊急事故,勇于負(fù)責(zé),舉措得宜者;
(4)檢舉違規(guī)或損害酒店利益的人和事,經(jīng)查證屬實(shí)者;
(5)被評為季度優(yōu)秀班組,帶領(lǐng)班次獲得集體榮譽(yù)者;
3、記大功(獎勵人民幣150元)
(1)對改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)者;
(3)見義勇為、保護(hù)國家、酒店、客人生命財產(chǎn)安全者;
(4)參加對外活動表現(xiàn)優(yōu)異,為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者;
(5)在酒店開展的各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀者;
(6)積極拓展業(yè)務(wù)市場,業(yè)績顯著者;
(7)維護(hù)財務(wù)紀(jì)律,制止貪污挪用公款行為,或其他營私舞弊行為,使公司避免較大的經(jīng)濟(jì)損失的;
(8)與上述性質(zhì)相同的其他行為;
4、晉薪、晉職(獎勵人民幣200元)
(1)工作表現(xiàn)一貫優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者;
(2)對改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)者;
(3)對酒店有特殊貢獻(xiàn),足為全酒店同仁表率者;
(5)被評為季度優(yōu)秀部門者;
(6)其他有利于酒店或公眾利益,有具體事實(shí)的部門和個人,均可申報獲得上述各項(xiàng)嘉獎;
(二)審批程序
1、由部門主管并以書面形式呈報人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行表彰、獎勵。
2、嘉獎、記小功、記大功、晉薪、晉職先由各部門呈報事跡,然后由人力資源部對事實(shí)進(jìn)行查證并提出獎勵意見,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。
(三)獎勵原則
應(yīng)從員工的“德、能、勤、技”等方面進(jìn)行考量,要求有具體事例,寧缺毋濫,嚴(yán)禁搞平均主義。
二、處罰
(一)、處罰細(xì)則
(1)、組織紀(jì)律類
1-1工作時間唱歌。(10元)
1-3工作時間未經(jīng)允許接、傳、打私人電話。(10元)
1-3工作時間睡覺。(20元)
1-4工作時間吃零食。(10元)
1-5工作崗位上談?wù)撆c工作無關(guān)的事或嬉笑。(10元)
1-6工作時間看書、看報、聽音樂、看電視。(20元)
1-7工作時間聚堆聊天,(10元)跨部門聚堆聊天。(20元)
1-8工作時間或工作場所下棋、打牌。(50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-9未經(jīng)上級批準(zhǔn),離開工作崗位。(20元)
1-10私自帶親朋好友在酒店參觀或?qū)⒎潜静块T員工帶入工作場所。(10元)
1-11當(dāng)班時間未經(jīng)允許會客或不在酒店規(guī)定地點(diǎn)會客。(10-20元)
1-12帶情緒上崗。(10-30元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-13攜帶私人提包、傳呼、手機(jī)、香煙等與工作無關(guān)之物進(jìn)入工作場所。(10-20元)
1-14未經(jīng)允許班前、班中喝酒或帶酒意上崗。(50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-15不按規(guī)定回復(fù)傳呼,不接聽電話。(第一次5元,第二次10元,第三次15元)
1-16上級越級指揮工作,下級越級請示工作。(10-20元)
1-17不服從分配和管理或消極怠工,(20-30元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-18拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動。(50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)
1-19推諉、抵抗、變相不服從管理。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)
1-20不接受檢查、態(tài)度惡劣。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退~開除)
1-21對酒店規(guī)定、處理有意見,不通過組織反映,妄加評論,(20元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)糾纏取鬧。(停職檢查~辭退~開除)
1-22隱瞞過失、知情不報、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。(30元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-23弄虛作假。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退)
1-24參加會議傳呼機(jī)、手機(jī)不定在振動位置。(10元)
1-25未按要求參加酒店舉辦的各種會議、學(xué)習(xí)及其它集體活動。(10~20元)
1-26參加酒店集體活動,不顧大局,不聽指揮,不服從管理。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-27集體活動起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-28參加酒店集體活動有失態(tài)形為。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-29擾亂會議秩序。(20~50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查~辭退~開除)
1-30在宿舍內(nèi)打鬧、大聲喧嘩影響他人休息。(20~50元)
1-31未經(jīng)批準(zhǔn)著裝外出,(10元)(就餐除外)
1-32非住店員工下班后無故在酒店內(nèi)停留、住店員工下班后無故在工作崗位或營業(yè)場所逗留。(10~20元)
1-33私自在包廂內(nèi)看電視、不按規(guī)定使用客用電梯設(shè)施設(shè)備。(10~20元)
1-34帶有酒意在酒店內(nèi)閑逛。(50元,情節(jié)嚴(yán)重停職檢查)
1-35私自帶外人進(jìn)包廂看電視、洗澡、留宿。(視情節(jié)給予辭退~開除)
1-36就餐時間過長,超過規(guī)定時間。(10元)
1-37不使用餐卡或餐券,私自帶領(lǐng)親友在員工餐廳吃工作餐。(10~20元)
1-38擅自在酒店內(nèi)烹制個人食品(包括宿舍)。(10~20元)
1-39偷吃酒店食品、飲料。(50元)
1-40亂串宿舍。(20元)
1-41把客用品、店用品帶入宿舍。(50~100元)
1-42私自帶親朋好友到宿舍。(20元)
1-43住店員工夜間外出不登記,(10元)。未經(jīng)允許不按時歸宿或外宿。(20元)
1-44擅自帶人在宿舍留宿。(20元)
1-45在宿舍內(nèi)喝酒。(30元)
優(yōu)秀員工獎懲制度7
第一章總則
第一條為強(qiáng)化員工遵守公司規(guī)章制度和自我約束的意識,增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,同時維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度。
第二條公司實(shí)施獎懲制度,堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,精神鼓勵為主的原則。對違反制度的員工,堅持以思想教育為主,懲罰為輔的原則。
第三條本制度適用于公司全體員工。
第二章提倡與反對
1、工作態(tài)度方面
1.1提倡績效,反對權(quán)謀;
1.2提倡嚴(yán)謹(jǐn),反對懶散;
1.3提倡創(chuàng)新,反對守舊;
1.4提倡奉獻(xiàn)精神,反對斤斤計較;
1.5提倡認(rèn)真執(zhí)行,反對紙上談兵;
1.6提倡公司利益至上,反對將個人利益放在首位。
2、工作方法方面
2.1提倡部門協(xié)作,反對工作推諉;
2.2提倡踏實(shí)細(xì)致,反對粗心大意;
2.3提倡團(tuán)隊(duì)精神,反對個人主義;
2.4提倡危機(jī)意識,反對安于現(xiàn)狀;
2.5提倡制度化管理,反對工作無計劃;
2.6提倡工作講方法,反對工作無序混亂。
3、為人處世方面
3.1提倡真誠,反對虛偽;
3.2提倡務(wù)實(shí),反對浮夸;
3.3提倡言行一致,反對表里不一;
3.4提倡艱苦奮斗,反對鋪張浪費(fèi);
3.5提倡謙虛謹(jǐn)慎,反對驕傲自滿;
3.6提倡嚴(yán)守公司機(jī)密,反對竊密與泄密。
第三章獎勵
第四條本公司設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1、通告表揚(yáng);
2、獎金獎勵;
3、晉升提級。
第五條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng):
1、品德端正,工作努力;
2、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;
4、有其他功績,足為其他員工楷模。
第六條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵(獎金另行規(guī)定):
1、思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
3、向公司提出合理化建議,為公司采納;
4、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
5、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
6、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第七條有第六條中的表現(xiàn),公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
第八條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或領(lǐng)導(dǎo)提名;
2、人力行政部門審核;
3、董事長批準(zhǔn)。
第四章懲罰
第九條視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1、警告;
2、記過;
3、罰款或降級;
4、辭退。
第十條員工有以下行為給以警告處分:
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2、工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6、初次不遵守主管人員指揮;
7、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9、未按要求穿工作服;
10、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、破壞環(huán)境衛(wèi)生。
第十一條員工有以下行為者,給予記過處分:
1、對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng);
2、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5、攜帶危險物品入廠;
6、在禁煙區(qū)吸煙者;
7、投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取不當(dāng)利益;
8、對同仁惡意攻擊或誣告、提供偽證或制造事端;
9、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺;
10、代替他人打卡或接受他人打卡。
第十二條員工有以下行為者,給予罰款(罰款數(shù)額另行規(guī)定)或降級處分:
1、違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2、違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;
4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上的機(jī)密;
5、違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;
7、損毀公物或公共文件;
8、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督使公司蒙受重大損失;
10、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失;
11、工作時間在工作場所制造私人物件;
12、造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大損失。
第十三條員工有以下行為者,給以辭退處分:
1、偷竊同事或公共財物;
2、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
3、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5、蓄意損壞公司或他人財物;
6、故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害;
7、不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8、拒不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
10、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
11、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
12、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
13、貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
14、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;
16、散布謠言,損害公司聲譽(yù)的;
17、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18、無正當(dāng)理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重擾亂公司秩序;
20、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24、依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
25、因行為不當(dāng),公司無法再對其信任;
26、其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
第十四條員工有第十三條中的行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十五條員工有第十三條中的行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按第十三條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,并按以下規(guī)定賠償公司損失;
1、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%——50%;
2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由人力行政部門報董事長決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第五章懲罰程序
第十六條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本制度第四章規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向人力行政部門報告;員工也可向人力行政部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十七條人力行政部門接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報經(jīng)董事長批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,人力行政部門提出《處理意見書》呈報董事長批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十八條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),
取得證據(jù),經(jīng)過會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第十九條調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實(shí)員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。
第二十條員工對所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),陳述理由進(jìn)行申訴,并以申訴后的核定作為公司最終決定,當(dāng)事者不得再存異議。
第二十一條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第六章附則
第二十二條本制度由集團(tuán)辦公室制定,經(jīng)呈董事長核準(zhǔn)后公布施行,修正時亦同。
優(yōu)秀員工獎懲制度8
一、目的:為確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅紀(jì)律,做到獎罰分明,特制定本制度。
二、范圍:生產(chǎn)作業(yè)人員。
三、制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。
四、制度內(nèi)容:
1、員工有下列情況之一者,可進(jìn)行嘉獎一次。
1.1對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實(shí)效者。
1.2品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
1.3 領(lǐng)導(dǎo)有方,使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。
1.4節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。
1.5其它各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)良者
2、員工有下列情況之一,給予懲處。
2.1未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。
2.2上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。
2.3在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者,每次罰款500元。
2.4不服從主管領(lǐng)導(dǎo),與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情,每人次罰款100元。
2.5擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。
2.6嚴(yán)禁跨越或坐在機(jī)器設(shè)備任何部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者,每次罰款200元。
2.7酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態(tài)度不好或一月累計兩次者予以解雇。
2.8工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班,直至完成。加班不計加班費(fèi),任務(wù)
未完成強(qiáng)走者,每次100元或做自動離職處理。
2.9攜帶違禁品或浪費(fèi)原物料者,每次罰款500元。
2.10車間衛(wèi)生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。
2.11未及時關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者,5元/人/次。
2.12未按操作規(guī)程正確操作,導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機(jī)器設(shè)備發(fā)生異常者,每次罰款100元。
2.13在工作時間內(nèi),未經(jīng)請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。
2.14由于工作失職或督導(dǎo)不利,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者,每次罰款50元。
2.15亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。
2.16故意破壞、丟棄公共財產(chǎn)者,每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重惡劣者,給予開除處分。
五、本制度未盡事項(xiàng)以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。
六、本制度自公布之日起執(zhí)行。
優(yōu)秀員工獎懲制度9
1、員工在每月無遲到,早退,請假等情況,凡屬于滿勤的均獎勵100元全勤獎
2、為優(yōu)秀員工獎?wù)?獎勵100元。(按全面表現(xiàn)評定,如無表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月獎金存入專項(xiàng)資金)
3、網(wǎng)吧鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書面文本)保護(hù)網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30-200元的的獎金.
4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計算.
5、每班每月享有公司充值到員工會員號60小時上機(jī)費(fèi)。
6、貢獻(xiàn)獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn),由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎勵。如拾金不昧、降低水電運(yùn)營成本等。
7、若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理允許,否則不予批準(zhǔn)
(未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理)請假需得到管理者的簽字
員工額外福利
員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。 (即為一年后的每半年給予長薪一次)
節(jié)假日福利待遇:
、迦藡D女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀(jì)念品一份
、嫖逶┊(dāng)班員工發(fā)加班費(fèi)20元。
㈢端午節(jié)、中秋節(jié)員工每人補(bǔ)助伙食費(fèi)8元,春節(jié)從除夕到初三每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于15元,除夕晚餐標(biāo)準(zhǔn)不低余100元
、璩醭醭跞习鄦T工雙倍工資計發(fā)。
㈤所有員工生日,網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個,以示祝賀。(從專項(xiàng)資金里扣出)
、昝吭掠幸淮螁T工聚餐。(從專項(xiàng)資金里扣出)
專項(xiàng)資金解釋
員工專項(xiàng)資金的積累存入須知
老板200元/月店長/經(jīng)理100元/月
領(lǐng)班30元/月網(wǎng)管/收銀30元/月
員工專項(xiàng)資金用于網(wǎng)吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.
員工專項(xiàng)資金任何個人沒有支取使用權(quán).員工資金僅代表員工與員工間的關(guān)懷.
凡對以上有所不明可向(店長/經(jīng)理)詢問
新員工培訓(xùn)規(guī)程
1目的
為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。
2適用范圍
適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。
3職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培
3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓(xùn)。新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程。
3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。
3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程
序的培訓(xùn)。
3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。
3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。
4具體規(guī)定和要求
4.1公司介紹(責(zé)任部門:新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程來自適用范圍
適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。
3職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培
3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的.培訓(xùn)。
3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。
3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程
序的培訓(xùn)。
3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。
3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。
4具體規(guī)定和要求
4.1公司介紹(責(zé)任部門:綜合部4課時或1天)
4.1.1公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。
4.1.2公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。
4.1.3公司組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。
4.1.4公司的采購網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。
4.1.5公司通過的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。
4.1.6公司的發(fā)展思路:
通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運(yùn)作機(jī)制,大大促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程安全管理常識。
1、主導(dǎo)業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。
2、路橋建設(shè)。
3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。
4、房地產(chǎn)開發(fā)。
5、高科技領(lǐng)域。
4.1.7公司的創(chuàng)新機(jī)制:
通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機(jī)遇,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。
1、管理創(chuàng)新。
2、技術(shù)創(chuàng)新。
1.公司員工獎懲制度
優(yōu)秀員工獎懲制度10
第一條按照獎優(yōu)罰劣,激勵先進(jìn),公正公平,一視同仁的原則實(shí)行獎罰。
第二條獎罰的分類
(一)獎勵:
分表揚(yáng)、嘉獎、工資晉升。
(二)處罰:
分警告、通報批評、扣發(fā)工資或降薪、除名。
第三條獎罰標(biāo)準(zhǔn)
(一)獎勵標(biāo)準(zhǔn):
1、表揚(yáng):有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表揚(yáng):
(1)模范遵守企業(yè)規(guī)章制度,服從工作安排,工作認(rèn)真、踏實(shí)細(xì)致,始終如一;
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作無差錯;
(3)服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢,多次得到客戶表揚(yáng);
(4)工作任務(wù)完成出色,成績顯著;
(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動或代表單位參加外部活動中表現(xiàn)突出的;
(6)維護(hù)單位利益,為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營管理做好事者。
2、嘉獎:
A.有下列表現(xiàn)之一者,給予50元至100元的一次性獎金或物資獎勵,:
(1)在月先進(jìn)評比中的優(yōu)秀員工;
(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納,收效顯著者;
(3)工作積極主動,經(jīng)常性的主動加班、不計報酬者;
(4)改進(jìn)管理方法、提高工作效率,成效顯著者;
B.有下列表現(xiàn)之一者,給于100元至500元的一次性獎金或物資獎勵:
(1)被評為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號者;
(2)在體檢、醫(yī)療工作中,引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù),創(chuàng)造明顯效益者;
(3)為單位贏得社會榮譽(yù),做出突出貢獻(xiàn)者;
(4)維護(hù)企業(yè)利益、保護(hù)企業(yè)財產(chǎn),避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;
(5)關(guān)心同事、助人為樂、見義勇為事跡突出者。
(6)獲得單位年度最佳員工稱號者,獎勵一次帶薪休假旅游。
3、工資晉升:
有下列表現(xiàn)之一者,按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級工資:
(1)連續(xù)三年獲得單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號者;
(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動模范等榮譽(yù)稱號者。
(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、警告:
有下列行為之一者,給予警告并處一次性罰款10~100元:
(1)服務(wù)態(tài)度不佳,引起客人不滿或投訴;
(2)在體檢過程中,發(fā)生登記、紀(jì)錄不準(zhǔn)確、不完整,弄錯或漏檢體檢項(xiàng)目,或體檢文書書寫不規(guī)范造成一定影響者;
(3)未遵守勞動紀(jì)律,每月發(fā)生遲到、早退三次以上;
(4)擅離崗位,或工作時間串崗、聊天、睡覺;
(5)在工作場所大聲喧嘩、跑動,或工作時間聽音樂、上網(wǎng)聊天、看非工作需要的影像資料、玩游戲等;
(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;
(7)未按正規(guī)程序請假、或提供虛假醫(yī)院證明申請休假;
(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等
(9)利用公用電話長時間接打私人電話。
2、通報批評:
有下列行為之一者,給予通報批評并處以100元至500元罰款:
(1)不服從工作安排,未按時完成工作任務(wù)又不及時報告和說明,或工作推諉貽誤工作者;
(2)發(fā)生差錯或事故,已造成一定后果,但未造成重大影響且本人反省深刻、確有悔改表現(xiàn);
(3)體檢資料保管、傳遞不當(dāng),造成丟失、損壞,影響體檢報告的發(fā)出并造成一定影響;
(4)不論原因如何,與客人發(fā)生爭執(zhí)、怠慢客人的;
(5)與同事發(fā)生爭吵,當(dāng)眾辱罵對方的;
(6)發(fā)生突發(fā)事件,責(zé)任人未及時向上級報告,又未能按要求予以處理,延誤了處理時機(jī),但未造成重大后果者;
3、扣發(fā)工資或降薪:
有下列行為之一者,給予降薪處分(100—500元):
(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私,價值或數(shù)額不足200元;
(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎金等薪酬情況;
(3)工作失誤,造成嚴(yán)重后果,但本人認(rèn)識清楚,確有悔改表現(xiàn)者。
(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。
4、除名:
有下列行為之一者予以除名;
(1)消極對抗或不執(zhí)行上級工作安排,或故意詆毀主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,有損單位聲譽(yù)和形象;
(2)發(fā)生責(zé)任事故,造成重大損失或?qū)挝宦曌u(yù)產(chǎn)生較大影響的直接責(zé)任人;
(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機(jī)密者;
(4)在本體檢中心工作的同時,兼職從事其它單位的工作;
(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私,價值或數(shù)額超過200元;
(6)私自拷貝單位的信息資料(文件、流程、軟件、分析報告等),竊取單位的商業(yè)機(jī)密;
(7)與客人發(fā)生爭吵、辱罵客人,造成惡劣影響者;
(8)同事間發(fā)生打架、斗毆造成惡劣影響,或在同事間散布消極言論、撥弄是非,或拉幫結(jié)伙、鬧分裂,影響團(tuán)隊(duì)合作及工作的正常進(jìn)行;
(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計有三日以上(含三日)曠工者;
(10)挪用公款、公物,或貪污受賄者。
對員工的經(jīng)濟(jì)處罰,一般不超過本人月總收入的20 %,因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失的另行處理。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的,除按照規(guī)定處理外,同時移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
第四條獎罰處理程序
(一)獎勵程序
1、先進(jìn)評選程序:民主評選、組織評議、領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、涉及通報表揚(yáng)、表彰、工資晉升的要填寫《獎勵審批表》,逐級簽署意見。
(二)處罰程序
1、對員工處罰要慎之又慎,要做到實(shí)事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。
2、口頭批評由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會上提出;
3、涉及通報批評、降薪、除名處分的錯誤行為,要經(jīng)調(diào)查核實(shí)、單位提出處理意見、報主管部門討論;
4、通報批評、降薪、除名處分的要填寫《處罰審批表》,逐級填寫意見,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條獎罰異議申訴
(一)員工對獎罰處理不滿,可向本部門主管申訴,部門主管需在兩個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋;
(二)員工對部門主管的答復(fù)或解釋仍不滿意者,可向人力資源主管部門提出申訴,同時,部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報告答復(fù)或解釋情況,人力資源主管部門應(yīng)在收到申訴和報告后兩天內(nèi)給予回復(fù);
(三)在申訴期間,員工不得以任何理由影響工作。
(四)對除名處分有異議時,也可以向勞動仲裁部門提出申訴。
第六條違紀(jì)處罰
(一)對于弄虛作假、騙取獎勵的負(fù)責(zé)人或員工,單位將加倍追回獎金,并視情節(jié)輕重給予必要的處分;
(二)對于濫用職權(quán),利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報復(fù)、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員,予以從嚴(yán)處罰。
優(yōu)秀員工獎懲制度11
一、總則
1.1目的:為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;為了明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。
1.2適用范圍:公司全體員工
1.3原則:對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
1.4權(quán)責(zé)規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機(jī)構(gòu)。
二、獎懲的原則
2.1獎懲的原則包括獎懲有據(jù)原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原則等原則。
2.1.1獎懲有據(jù)原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;
2.1.2獎懲及時原則:為及時地鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時;
2.1.3獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開;
2.1.4有功必獎、有過必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人,簽字確認(rèn)。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議,并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn),下達(dá)《(責(zé)任)過失單》;若當(dāng)事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見。
三、獎勵的目的、方式和類型
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟(jì)獎勵。
3.3行政獎勵包括通報表揚(yáng)。
3.4經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金、獎品。
3.5公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內(nèi)容。
3.6以上二種獎勵可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。
3.6.1評優(yōu)年會中進(jìn)行現(xiàn)場頒發(fā)獎金500元及獎狀;
3.6.2通報表揚(yáng)當(dāng)日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的、方式和類型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失,填寫《(違紀(jì))過失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位等)以及(工作目標(biāo))、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填寫《(責(zé)任)過失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。 4.5經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀(jì)行為,視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任;
4.6.2警告處分,警告通報全公司,同時給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任;
4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為,予以開除,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,同時通報全公司,并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
五、具體獎懲內(nèi)容
(一)工作態(tài)度和思想素質(zhì)類
(二)任職能力和工作業(yè)績類
5.18獎懲結(jié)果的其它應(yīng)用:
5.19.1獎懲結(jié)果將作為員工日?己说膮⒖紨(shù)據(jù)之一,將與員工在公司的晉升調(diào)薪息息相關(guān);
5.19.2任用與提升員工時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工,對德、才兼?zhèn)湔哌可破格提升;
5.19.3管理人員年度被記大過者,將并處予降職或撤職處分,由人事部重新考核定崗;
5.20獎懲過程的其它注意事項(xiàng):
5.20.1凡與本職工作有關(guān)的獎勵,由其直接上級提出;凡與本職工作無關(guān)的,由見證人提出,均需填寫《獎勵單》。獎勵的核實(shí)由人事部負(fù)責(zé),獎勵實(shí)施的辦理見《員工獎懲流程》。
5.20.2員工造成公司財物損壞和丟失的,由主管/經(jīng)理責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定,根據(jù)具體的情況,酌情處理。
5.20.3員工被處罰時,根據(jù)其直接上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,給予直接上級連帶責(zé)任處罰。
六、獎勵的投訴和懲罰的申訴
6.1行政人事部在發(fā)布獎勵通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴;若發(fā)現(xiàn)獎勵當(dāng)事人有弄虛作假的行為時,將撤回相關(guān)獎勵,并按情節(jié)嚴(yán)重程度對當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰;
6.2行政人事部需對投訴員工進(jìn)行保密,若提供信息查實(shí)準(zhǔn)確,可根據(jù)提供信息重要程度給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)獎勵;若提供虛假信息,一經(jīng)查實(shí),按本制度的相關(guān)規(guī)定作誹謗處理。
6.3人事部在發(fā)布懲罰通告前應(yīng)與當(dāng)事人確認(rèn),以簽字認(rèn)可為準(zhǔn);若當(dāng)事人對懲罰有異議,可提出申訴,由行政人事副經(jīng)理派專人重新核實(shí),重新確認(rèn)懲罰事項(xiàng);若當(dāng)事人對重議后的懲罰仍有異議,可由人事部向董事提出申訴,以董事的最后判決為準(zhǔn)。
6.4人事部將獎懲的相關(guān)文件歸檔,作為員工年終考核的證據(jù)之一。
優(yōu)秀員工獎懲制度12
(一)處罰種類分為:
1、行政處罰:告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟(jì)處罰:各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
、俑嬲]:罰款5~50元;
、诰妫毫P款100~200元;
、坜o退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;
(二)獎勵種類分為:
1、行政獎勵:通報表揚(yáng)、嘉獎、晉級。
2、經(jīng)濟(jì)獎勵:各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。
、偻▓蟊頁P(yáng):獎金50~100元;
、诩为劊邯劷150~300元;
、蹠x級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);
二、實(shí)施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則:
告誡過失
1)由于工作失誤或不慎,引起客人投訴的;
2)工作推諉、懈怠,工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3)在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4)沒有正當(dāng)理由,未能很好的完成本職工作的;
5)工作時飲酒或睡覺;
6)為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;
8)個人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規(guī)定;
10)不遵守酒店著裝規(guī)定;
11)上下班不按時簽到;
12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13)工作時在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;
14)違反酒店制度規(guī)定;
15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規(guī)定;
17)隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
18)不維護(hù)工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;
19)未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如:廚房、餐廳等);
20)報告工作時不誠實(shí);
21)隨意使用酒店客人設(shè)施;
22)工作時干私活;
23)管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;
24)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;
25)管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過失
1)由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2)未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;
3)未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
4)未經(jīng)許可,擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時繳納等額的房款);
5)未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6)因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7)未遵守酒店經(jīng)營程序,導(dǎo)致酒店,客人或員工損失;
8)浪費(fèi)酒店財物,如紙張,易耗品等;
9)制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;
10)未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11)未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,未對工作造成較大影響的;
12)違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定,指示,政策或工作程序;
13)不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動;
14)違反國家或酒店防火規(guī)定、安全政策等,未造成嚴(yán)重后果的;
15)為其他員工簽到;
16)拿取酒店或客人的財務(wù),尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過失
1)同客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵;
2)對客人粗魯或頂撞客人;
3)向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);
4)為個人目的向客人兜售物品;
5)欺騙或騷擾客人;
6)未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7)未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8)在未通知酒店管理人員的情況下,無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;
9)故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;
10)拾遺不交,據(jù)為已有,情節(jié)較嚴(yán)重,如現(xiàn)金等;
11)同酒店客人進(jìn)行個人交易,從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12)在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;
13)偷竊行為;
14)騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工;
15)斗毆或慫恿打架斗毆;
16)從事任何違法活動,如賭博等;
17)違反國家其它法令;
18)由于失職,造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備注:
1、在告誡處分有效期內(nèi),重犯類似錯誤將給予警告處分;
2、在警告處分有效期內(nèi),再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分,崗位工資下調(diào)一級;
3、留店察看期間,有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期:告誡1個月,警告3個月,留店察看6個月。
(二)獎勵細(xì)則:
通報表揚(yáng)
1)由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚(yáng)的;
2)一慣工作表現(xiàn)好,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3)拾金不昧;
4)連續(xù)四個月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的;
5)積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)和文化考核達(dá)標(biāo)并名列前三名的;
6)服務(wù)技能優(yōu)越,能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7)為維護(hù)社會公德和酒店秩序見義勇為的;
嘉獎
1)對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的;
2)因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施,防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;
3)見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;
4)4個月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報表揚(yáng)的;
5)其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉級
1)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故,為酒店挽回重大損失的;
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚(yáng)及嘉獎的;
3)服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚(yáng)或事跡突出的;
優(yōu)秀員工獎懲制度13
公司本著“獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲、公正及時”的原則,對員工實(shí)行獎懲制度。
第一條獎勵制度
1、公司獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵兩種。兩種方式可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金(獎品)、加薪;行政獎包括嘉獎、記功、記大功、授予先進(jìn)稱號、職務(wù)晉升。
2、在授予嘉獎、記功兩種獎勵的同時,可以給予獎金(獎品)等一次性獎勵。記大功及以上獎勵者,在給予獎金(獎品)等一次性獎勵的基礎(chǔ)上,由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎勵。
3、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工,可給予嘉獎獎勵,或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金(獎品)不等:
(1)忠于企業(yè),積極肯干,有奉獻(xiàn)精神,為提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的(獎勵100元及以上)。
(2)遇到突發(fā)事故機(jī)智排除使企業(yè)免于損失(獎勵100元及以上)。
(3)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指示,無糾紛,無事故,無投訴,貢獻(xiàn)突出者(獎勵100元及以上)。
(4)公司任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報,
凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報給于獎勵(獎勵100元及以上)。
(5)工作努力、業(yè)務(wù)熟練,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(6)領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
(7)品行端正,恪盡職守,能在員工中成為學(xué)習(xí)榜樣者。
(8)其他對公司或社會有益的行為,具有事實(shí)證明者。
4、公司對于有下列表現(xiàn)之一的員工,可給予記功獎勵,或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎金(獎品)不等:
(1)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
(2)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
(3)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(4)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不比危險,極力搶救并減少公司損失者。
(5)維護(hù)公司安全,積極采取措施排除險情,確有實(shí)效者。
(6)通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)保事故者。
(7)全年累計獲嘉獎三次者;
(8)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。
(9)對維護(hù)公司榮譽(yù)/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的,因個人行為受到社會贊詞與輿論表揚(yáng)者。
第二條懲罰制度
公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(、崗位描述、工作目標(biāo)、等)檢查員工的表現(xiàn),對不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。懲處的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)的利益。
1、公司對員工的懲罰處分為經(jīng)濟(jì)懲處、行政懲處、工作懲處三種。三種方式可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。
(1)經(jīng)濟(jì)懲處包括扣獎、降薪。
(2)行政懲處包括批評教育、警告、記過、記大過、留用察看。
(3)工作懲處包括解除。
2.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊要求及公司相關(guān)要求給予相應(yīng)處罰。
3.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的,予以通報批評:
(1)上班遲到、早退;
(2)未按照規(guī)定交接班;
(3)上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝;
(4)站內(nèi)的各項(xiàng)記錄填寫不工整,有涂改、撕頁現(xiàn)象的;
(5)損壞公司公共財物的,除通報批評外,人為造成者按照原價50%賠償;
(6)公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈,如檢查不合格;
(7)不按要求參加安全活動、安全例會者。
(8)不配合各部門的工作;
(9)私自移動消防措施;
(10)私自帶著與工作無關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置;
(11)其他輕微違紀(jì)行為。
4.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的,予以警告:
(1)未經(jīng)允許,擅自離崗,貽誤工作者;
(2)曠工1個工作日以內(nèi);
(3)做虛假生產(chǎn)運(yùn)行記錄;
(4)無正當(dāng)理由不服從工作指揮;
(5)酒后上崗
(6)上崗期間脫崗、串崗。
5.對于下列行為之一的員工,視情節(jié)給警告、記過、記大過懲處,
也可單獨(dú)給予解除勞動合同的工作懲處。
(1)符合上述“3”款所列11項(xiàng)內(nèi)容,一年內(nèi)累計發(fā)生三次以上
(2)對上級合理指導(dǎo)或有期限的工作安排,無故不按期完成,以致影響公司正常生產(chǎn)的;
(3)在工作場所大聲喧嘩,嬉鬧、吵架,妨礙他人工作而不聽勸阻的;
(4)對同事惡意攻擊、誣害,制造事端的;
(5)在工作區(qū)域內(nèi)使用手機(jī)、攜帶易燃易爆、有毒易腐蝕物品進(jìn)入工作區(qū);
(6)一年內(nèi)累計警告兩次者;
(7)在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理;
(8)泄露公司秘密,并對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者;
(9)散播不利于公司的謠言者;
(10)一個月內(nèi)曠工累計達(dá)三日以上者;
(11)違反操作規(guī)程操作,造成損壞或發(fā)生事故者;
(12)一年內(nèi)累計兩次記過者;
(13)偷盜、侵占同事或公司財務(wù)經(jīng)查證屬實(shí)。
6.對于下列行為之一的員工,應(yīng)給予解除勞動合同的工作懲處:
(1)一年內(nèi)違反六大禁令累計超過兩次的;
(2)一年內(nèi)累計兩次記大過者;
(3)無正當(dāng)理由不服從工作安排或者工作調(diào)動的,造成一定的后果;
(4)對正當(dāng)執(zhí)行政策的管理者進(jìn)行威脅、漫罵或者無理取鬧的;
(5)連續(xù)曠工查過15個工作日或一年內(nèi)累計曠工超過30個工作日;
(6)故意損壞公司財產(chǎn)或他人財產(chǎn),經(jīng)教育或處罰后重犯或價值五百元以上者;
(7)利用公司名義,在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受到損害者。
7.其他情況按情節(jié)判斷。
優(yōu)秀員工獎懲制度14
公司制定員工獎罰制度,能提高員工工作的積極性,這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本,僅供各位參考借鑒。
第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條:獎勵或處罰方式:
1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式:公司實(shí)行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚(yáng)和獎金獎勵,程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、辦公室、本部門審核;
3、總經(jīng)理辦公會議會審;
4、總經(jīng)理批準(zhǔn);
第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、通報批評;
2、經(jīng)濟(jì)處罰;
3、降級;
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;
3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
4、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元;
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;
9、不配合各部門工作的罰款100元;
10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元;
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù),罰款100元;
16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
優(yōu)秀員工獎懲制度15
考評制度
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度,培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺遵守。
一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核):
1)聽從辦公室人員調(diào)度,同一個工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話24小時開機(jī)并保持暢通,急救任務(wù)隨叫隨到,不推遲,(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個人為單位進(jìn)行考核):
1)工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
二、行為規(guī)范考評
1.全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
2.按時上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位,遲到、早退一次扣10元。(上班時間:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,特殊急事除外,兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批,三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工2天者扣半個月工資,曠工三天者扣一個月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎勵制度,學(xué)員獎30/月,辦公室
及維修人員獎40/月,車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。
4.日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5.上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資20元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機(jī)等)
6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款200元。
8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務(wù),凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。
10.嚴(yán)禁個人對外承修車輛,撈取好處費(fèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進(jìn)行考核打分,打分實(shí)行三個等級分別為優(yōu)、良、差,考評成績在月末進(jìn)行總結(jié),本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元,一個月內(nèi)無1個優(yōu)的扣50元,一個月全優(yōu)的獎50元。)
1.修理車間衛(wèi)生,由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人:當(dāng)日修理車間值班組長)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):
、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時放回規(guī)定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。
、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。
、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生,由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):
、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。
、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿
遺漏現(xiàn)象。
③辦公電腦及電腦外設(shè)保持干凈,無灰塵。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生,由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):
、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
②廁所垃圾桶及時清理干凈
、蹘鶅(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車場、洗車場衛(wèi)生,由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
20xx-3-20
優(yōu)秀員工獎懲制度16
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。
第二條適用范圍:全體員工。
第三條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第四條獎勵辦法
第五條本公司設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1.通告表揚(yáng);
2.獎金獎勵;
3.晉升提級;
第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng):
1.品德端正,工作努力;
2.維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;
4.有其他功績,足為其他員工楷模。
第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵:
1. 思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
3.向公司提出合理化建設(shè),為公司采納;
4.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
5.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7.其他對公司作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條有以上表現(xiàn),公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵:
第九條獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條處罰辦法:
第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1.警告;
2.記過;
3.降級;
4.辭退;
第十二條員工有以下行為給以警告處分:
1.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6.初次不遵守主管人員指揮;
7.浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11.破壞環(huán)境衛(wèi)生。
第十三條員工有以下行為者,給予記過處分:
1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5.攜帶危險物品入廠;
6.在禁煙區(qū)吸煙者;
7.投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。
10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四條員工有以下行為者,給予降級處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2.違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3.擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;
4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;
5.違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6.遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;
7.撕毀公文或公共文件;
8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10.違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;
11.工作時間在工作場所制造私人物件;
12.造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:
1.偷竊同事或公有財物;
2.于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4.違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5.蓄意損壞公司或他人財物;
6.故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害;
7.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9.工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
11.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
13.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
14.挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;
16.散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響股價穩(wěn)定的;
17.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18.無正當(dāng)理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19.組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序;
20.在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21.在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23.經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24.依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
25.因行為不當(dāng),公司無法再對其信任;
26.其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。第十七條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失;
1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;
2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。第二十一條調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實(shí)員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。
第二十二條員工對所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),陳訴理由申覆之,并以申覆后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。
第二十三條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第二十四條本制度由人事課制定,經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)后公布施行,修正時亦同。
優(yōu)秀員工獎懲制度17
第一章總則
第一條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第二條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第二章獎懲的原則
第三條酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述,工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時工作任務(wù)。
員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。
第五條員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。
第六條記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。
第七條處罰和過失單必須知達(dá)本人,本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。
第八條該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰,下達(dá)責(zé)任過失單。
第九條對酒店內(nèi)部的任何處理和處分,總經(jīng)理有特赦權(quán)。
第三章獎勵
第十條獎勵的方法有經(jīng)濟(jì)獎勵與行政獎勵兩種:
(一)經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪,獎金,獎品。
(二)行政獎勵包括嘉獎,記功,記大功。
第十一條員工有下列事件之一者給予嘉獎,并頒發(fā)獎金200元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計五次者,正常之外晉升一級工資。嘉獎通報全酒店。
(一)工作努力,業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
(二)領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;
(三)品行端正,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;
(四)其他對酒店或公眾有利益的行為,具有事實(shí)證明者。
第十二條員工有下列事件之一者予以記功,并頒發(fā)獎金500元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計三次者,正常之外晉升一級工資。并通報全酒店。
(一)維護(hù)酒店安全,積極采取措施排除險情,確有實(shí)效者;
(二)全年累計獲嘉獎五次者;
(三)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。
(四)對維護(hù)酒店榮譽(yù),塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;
(五)在生產(chǎn),工藝設(shè)計,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)備改造,改善勞動條件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得較好效果的;
第十三條員工有下列事件之一者予以記大功,并頒發(fā)獎金1000元。全年累計兩次,正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。
(一)開發(fā),工藝設(shè)計,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)備改造,改善勞動條件等方面有發(fā)明,技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者;
(二)全年累計獲記功三次者;
第十四條酒店對第十三條(一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,除予以記大功獎勵外,另給予特殊獎勵。
第十五條任用與提升員工時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工,對德,才兼?zhèn)湔哌可破格提升。
第十六條獎勵事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的,其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。
第十七條凡與本職工作有關(guān)的獎勵,由其直接上級提出,凡與工作無關(guān)的,由見證人提出,均需填寫?yīng)剟顔。獎勵的核?shí)人為人力資源部,批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。
第四章懲戒
第十八條按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度,崗位描述,工作目標(biāo),工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
(一)檢查員工對酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,如果違反有關(guān)紀(jì)律,規(guī)章制度,稱為違紀(jì)過失,填違紀(jì)過失單。
(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo),工作計劃的完成情況,如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失,稱為責(zé)任過失,填責(zé)任過失單。
第十九條懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種:
(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,扣發(fā)獎金或工資,降低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(二)行政處罰分為警告,記過,記大過,辭退,開除。
第二十條員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款元。
(一)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;
(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;
(四)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;
第二十一條員工有下列事件之一者給予記過處分,并罰款元。
(一)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;
(二)在工作場所喧嘩,嘻戲,吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者;
(三)對同事惡意攻擊或誣害,偽證,制造事端者;
第二十二條員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款元。
(一)不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽三次以上者;
(二)對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;
(三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上,5萬元(不含)以下?lián)p失者;
(四)故意損壞酒店重要文件或財物者;
第二十三條員工有下列條件之一者,視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款元。
(一)偷盜,侵占同事或酒店財物經(jīng)查事實(shí)者;
(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄,受賄,收取回扣數(shù)額較大者;
(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;
(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;
(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;
(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;
(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;
(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;
(九)年度內(nèi)累計記大過兩次者。
第二十四條管理人員年度被記大過者,將并處以降職或撤職。
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