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餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度

時間:2022-09-23 09:18:12 員工管理 我要投稿

餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度(通用7篇)

  在當今社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度(通用7篇)

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度1

  一、倉庫管理和衛(wèi)生制度

  1、外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗,并持有合格證。

  2、食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。

  3、食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。

  4、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標明品名,做到無蟲、無霉變。

  5、冰庫、冰箱專人負責,定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

  二、面點間衛(wèi)生制度

  1、所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。

  2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

  3、冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

  4、操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

  5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

  三、廚房間管理和衛(wèi)生制度

  1、嚴禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標記,并嚴格分開使用。

  2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

  3、冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。

  4、成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

  5、輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

  6、垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

  7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度2

  一、員工更衣室設在主樓一樓,分設男女更衣室,統(tǒng)一由人力資源部負責管理。

  二、員工更衣室是為方便酒店員工更換制服、整理儀容、洗浴和工余休息而專門設立的。

  三、原則上酒店員工每人可享有一個獨立的更衣柜,但特殊情況下,員工可能會兩人合用一個更衣柜。

  四、員工入職時,由人力資源部負責配發(fā),并免費發(fā)給一把鑰匙;鑰匙屬于員工專用,不準轉(zhuǎn)借,如有遺失,員工應立即向人力資源部及時申請補領,并交繳手續(xù)費。

  五、員工如果臨時忘記帶更衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,但亦需交繳使用費。

  六、未經(jīng)人力資源部許可,更衣柜不得私自轉(zhuǎn)讓,或加配鎖具、鑰匙,或擅自強行開啟,亦或私自打開他人的更衣柜,否則均予以從重處罰,甚至可能按照盜竊論處。

  七、員工必須保持更衣柜內(nèi)整潔、完好;柜內(nèi)嚴禁存放任何酒店物品、貴重物品、食物、飲料或易燃、易爆等危險品。

  八、更衣柜必須隨時關閉并鎖好,若其中貯存的現(xiàn)金或貴重物品發(fā)生遺失或被竊,酒店只負責協(xié)助調(diào)查,不承擔賠償責任。

  九、不允許員工在更衣室吸煙或長時間無事逗留;也不得追逐打鬧、高聲喧嘩,或玩游戲、打撲克等。

  十、更衣室由保潔員負責清潔,員工須自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生,不準在更衣室內(nèi)擺放衣物、懸掛物品、隨地吐痰、亂涂抹、扔垃圾、踩踏椅柜,或發(fā)生任何其它有礙衛(wèi)生清潔的舉動。

  十一、員工離職時,必須將更衣柜清理干凈,并把鑰匙交還人力資源部。否則,離職三日后,人力資源部將予處柜內(nèi)遺留物品,并不承擔任何責任。

  十二、人力資源部有權隨時對更衣室運轉(zhuǎn)狀況進行檢查,并對違規(guī)員工提出批評甚至處罰;而且還將協(xié)同安全人員不定期地抽查員工更衣柜。

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度3

  1、項目部廚師必須持健康證上崗,每天由項目綜合辦公室設專人對廚師進行體溫檢測兩次并做好記錄。做好廚師個人健康檔案,一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽癥狀、呼吸道感染的員工要立即停止上班,及時到醫(yī)療機構就診;食堂人員要保持個人清潔衛(wèi)生,操作過程要勤洗手、洗好手;在操作期間嚴格做好個人防護,要規(guī)范佩戴口罩上崗,并做到及時更換口罩。

  2、每天午飯后、晚飯后由廚師對食堂公共接觸物品(如水龍頭、門把手、臺面等)采用84消毒液進行清洗及消毒;餐廳區(qū)域內(nèi)消毒采用濃度為500mg/L的含氯消毒劑弄濕抹布后擦拭,另濃度為75%的乙醇可用于操作臺、設備、工具、手部等涂擦消毒,保持食物加工操作間清潔干燥,及時清理廚余垃圾。

  3、食堂、餐廳每兩小時通風一次,每次不得少于30分鐘。項目綜合辦公室每天檢查食堂、餐廳消毒情況。

  4、餐廳門口放置腳墊,腳墊每天上午、下午浸泡消毒液,進入餐廳人員必須經(jīng)過腳墊對鞋底進行消毒;進入餐廳前必須到洗漱間進行洗手消毒。

  5、項目部為員工統(tǒng)一配備餐盤,餐盤由員工自行清洗,清洗后可放入餐廳消毒柜,餐具消毒后烘干、瀝干。

  6、員工進入餐廳后在窗口由廚師統(tǒng)一進行打飯,項目班子成員回各自辦公室就餐,餐廳內(nèi)每張餐桌安排1人就餐,剩余人員回辦公室就餐。

  7、項目部餐飲所用食材由辦公室安排專人進行采購,采購地點為項目部指定物美超市大成東路店及永輝超市百子灣店,做好采購記錄,做好索證索票、進貨查驗和臺賬登記工作。

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度4

  1、各工作崗位,統(tǒng)一服從主管經(jīng)理管理調(diào)動。

  2、領用和購買物品,必須經(jīng)主管經(jīng)理簽字同意。

  3、著裝整潔,文明禮貌,服務熱情,不說臟話,粗話。

  4、站隊迎賓,歸隊迅速,翻臺迅速,結帳清楚,不訂錯臺,訂錯菜,不跑單。

  5、熟記菜名菜價,回簽快速,上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對菜。

  6、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。

  7、不串崗,交頭接耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴禁喝酒(業(yè)務除外),工作時不大聲叫喊跑動看書看報。

  8、不準在經(jīng)營場地打牌,賭博,抽煙和赤膊。

  9、做清潔快捷干凈,不得影響顧客進餐,對顧客要求和意見能做到的,自己做,自己做不到的立即報告上級,嚴禁任何員工與客人發(fā)生沖突,創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境。

  10、顧客未走完,值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。

  11、拾金不昧,發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。

  12、隨手關水關電,杜絕長流水,長亮燈,長明火,吃員工餐做到不浪費。

  13、按時參加會議,培訓和各種考核,不得借口缺席,遲到和早退。

  14、不拉幫結派,搞小團體,小幫派,不說閑話,小話,氣話不挑撥是非。

  15、嚴守商業(yè)秘密,敢于和不正之風作斗爭,工作期間嚴禁打私人電話,確有急事,須經(jīng)大堂經(jīng)理同意,接打電話不得超過三分鐘。

  16、以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規(guī)分別給予罰款5—50無,無薪2—3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機關處理。

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度5

  1.及時了解當天的餐桌預定情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。

  2.接受客人的臨時訂座。

  3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4.儀容鄭潔,不擅離崗位。

  5.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。

  6.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

  7.根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準比。

  9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其他的餐廳就餐。

  1.按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

  2.確保所有餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  3.儀容整潔,不擅自離崗。

  4.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙蠱。擅于推銷酒水飲料。

  5.按服務程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

  6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

  7.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

  8.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

  9.做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

  10.了解結賬方式,妥善保管好訂單,以便復核。

  11.協(xié)助廚師把好質(zhì)量關,如裝盤造型、菜的冷熱成都等。

  12.協(xié)助前臺服務員,溝通前后臺的信息。

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度6

  1.熱愛本職工作,注重職業(yè)道德。自覺維護餐廳的聲譽,愛護餐廳公共財產(chǎn),服從廚師長的工作分配。

  2.按時上下班打卡,遲到5分鐘內(nèi)罰五元,10分鐘內(nèi)10元,10分鐘后每分鐘罰1元,忘記打卡每次罰款20元。

  3.工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款,(包括廚師長),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次罰20元。

  4.自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干衛(wèi)生整潔,每星期六中午下班后大搞衛(wèi)生。

  5.廚房內(nèi)嚴禁偷吃,拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,杜絕一切人為浪費。

  6.所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、燃燒等,注意消防安全,值班人員要做到人走燈滅、水停、門關,所有廚房燃料關好閥門。

  7.不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團體友好。不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)按雙倍罰款。嚴重者移交司法機關處理)

  8.廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質(zhì)量,提高上菜速度。

  9.洗碗工注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,所有人員如損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。

  10.上班時間一律不允許做與本職工作無關的私事,嚴禁玩手機,

  以上罰款不是目的,為了餐廳生意興隆,不斷的`擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度,所有罰款歸餐廳娛樂基金,每月安排節(jié)目。

  違者每次罰款10元,營業(yè)時間不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等。

  餐廳員工紀律管理的規(guī)章制度7

  為加強對職工班中餐食堂的管理,端正工作態(tài)度,提高服務質(zhì)量把職工食堂辦成一個清潔、整齊、舒適、文明之家,根據(jù)全國煤礦食堂管理標準化的要求,結合我礦實際情況特制定食堂管理制度。

  一、食堂管理的原則

  1.職工食堂以為職工服務為總的原則,不以盈利為目的,不對外營業(yè),要讓職工吃熱、吃飽、吃好。

  2.為造就xx特大型現(xiàn)代化礦井總的要求,食堂管理貫徹成人增效,精簡效能的原則,做到一專多能,分工明確,分工不分家,全面地全天性地為職工服務。

  3.炊管人員的收入要與職工的滿意程度,食堂的營業(yè)額盈虧以及全礦的生產(chǎn)經(jīng)營情況等方面掛鉤,上下浮動,具體考核辦法,另行制定。

  4.職工食堂是和工人的健康,生活密切相關的地方,所以要對炊管人員的思想業(yè)務素質(zhì),職工和炊管人員的就餐,固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品管理,糧油肉菜等的管理,采購保管等制度,各崗位工作的責任制等,都要規(guī)范化,制度化、要嚴格要求,嚴格管理。

  二、努力鉆研技術,提高整體素質(zhì)。

  1.食堂炊管人員必須樹立全心全意為職工服務的思想努力鉆研技術,提高烹飪技術,改善服務態(tài)度,做到熱情服務禮貌待人。

  2.食堂炊管人員的身體素質(zhì),必須符合《衛(wèi)生法》要求,堅持做到無疾病,養(yǎng)成講衛(wèi)生,衣帽整齊的良好習慣。

  3.提高飯菜質(zhì)量,杜絕用變質(zhì)食品,腐爛蔬菜做飯菜,要保證熱菜、熱饃、熱湯。

  4.炊事人員在工作期間不得吸煙,戲鬧、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

  5.飯菜多樣化,一般每餐要2~3個大鍋菜和各種小炒,饅頭、米飯和面條等,每餐不少于兩樣,早餐花樣要多,一定做到做工精細,質(zhì)鮮味美價廉物美。

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