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加油站員工管理制度規(guī)章制度

時間:2022-08-11 09:06:56 員工管理 我要投稿

加油站員工管理制度規(guī)章制度(通用10篇)

  在日常生活和工作中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的加油站員工管理制度規(guī)章制度(通用10篇),歡迎大家分享。

加油站員工管理制度規(guī)章制度(通用10篇)

  加油站員工管理制度規(guī)章制度1

  一、用工機制

  根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關(guān)精神,逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。

  二、招聘權(quán)限

  1、加油站經(jīng)理、會計和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負責(zé)招聘,招聘結(jié)果報總經(jīng)理備案審批。

  2、加油員及其他員工由企管部負責(zé)招聘。

  3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營情況適當(dāng)增減人員。

  三、任職資格

  1、站經(jīng)理:40歲以下、大專及以上學(xué)歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。

  2、財務(wù)人員:45歲以下,中專及以上財會專業(yè)畢業(yè),持會計人員上崗證,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能熟練操作電腦,有良好的獨立工作能力和服務(wù)意識。

  3、加油員:高中(技;蚵毟撸┘耙陨蠈W(xué)歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀律,有良好的顧客服務(wù)意識、安全意識和語言表達能力。

  4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應(yīng)增減。

  四、招聘程序

  1、新開業(yè)的加油站或因業(yè)務(wù)等原因需要增加人員時,應(yīng)向公司提出招聘申請。

  2、公司企管部根據(jù)人員定編情況審核人力需求計劃,然后確定是由加油站自行招聘報總經(jīng)理審批或是由公司統(tǒng)一招聘。

  3、確定招聘條件,選擇招聘途徑,發(fā)布招聘信息。

  4、具體程序:應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘登記表并提交相關(guān)資料→審查應(yīng)聘者的基本資料→初試→復(fù)試→核實證明材料和背景材料→確定候選人名單。

  5、總結(jié)招聘情況,將候選人資料上報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權(quán)企管部審批并決定是否錄用。

  6、通知被錄用者并委婉的答復(fù)未聘人員。

  7、辦理錄用手續(xù)。

  四、招聘方法

  通過省級或地(市)級人才(勞動力)中介機構(gòu)向社會公開招聘,或直接從學(xué)校(中學(xué)、中專、大專院;蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校)選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

  五、勞動合同

  1、加油站所有被錄用的員工,由企管部與員工簽訂勞動合同。

  2、加油站經(jīng)理的合同期限一般為x年(不超過x年),試用期為x個月(不超過X個月)。其他員工的合同期限均為x年,試用期為x個月。

  3、勞動合同的變更、終止、解除及相關(guān)事宜,由合同雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》在合同中約定,未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭議時,應(yīng)先進行內(nèi)部調(diào)解;調(diào)解無效,當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的`可向人民法院提出訴訟。

  六、辭職

  員工有辭職的權(quán)利,但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經(jīng)批準擅自離職的員工,承擔(dān)勞動合同規(guī)定的違約責(zé)任。

  七、人力資源檔案

  加油站經(jīng)理及其他員工的個人檔案由企管部負責(zé)收集和保管。

  員工個人檔案主要包括:

  (1)招聘記錄,包括個人簡歷、個人學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件、面試記錄表等;

 。2)培訓(xùn)記錄;

  (3)工資及職位變更記錄;

  (4)獎勵與處分記錄。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度2

  第一條職業(yè)道德標準:

  敬業(yè)愛崗,遵紀守法,文明經(jīng)營。

  第二條服務(wù)態(tài)度標準:

  (一)主動熱情,微笑服務(wù),態(tài)度謙和,尊敬顧客。

 。ǘ╊櫩陀欣щy,熱心幫助;顧客有疑問,細心解答;顧客有意見,專心聽;顧客有誤會,耐心解釋。

 。ㄈ⿲Υ櫩停灰曂,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。

  第三條服務(wù)語言標準

 。ㄒ唬┯徒哟櫩蜁r,使用文明服務(wù)用語,會說普通話。

 。ǘ┯谜Z準確,稱呼恰當(dāng),問候親切,語氣誠懇。

 。ㄈ﹪澜褂貌回撠(zé)任的、歧視性、污辱性語言,杜絕服務(wù)忌語。

  第四條勞動紀律標準

 。ㄒ唬┌磿r上下班,不遲到,不早退,不曠工,嚴格執(zhí)行請銷假制度。

  (二)堅守崗位,上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。

  (三)工作時間不準做與工作無關(guān)的事,不私自會客。嚴禁吸煙,嚴禁飲酒后上崗。

 。ㄋ模﹪栏褡袷胤⻊(wù)規(guī)范,操作規(guī)程,不違章作業(yè)。

 。ㄎ澹┓䦶闹笇(dǎo),聽從指揮,按章辦事,不自作主張。

 。┱_對待批評和投訴,盡量不與顧客爭吵。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度3

  一、消防安全教育、培訓(xùn)制度

  1.每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展消防安全談話等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。

  2.定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。

  3.針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。

  4.對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員進行實地演示和培訓(xùn)。

  5.對新員工進行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。

  6.因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。

  二、防火巡查、檢查制度

  1.落實消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實巡查檢查制度。

  2.每日進行防火巡查。每月對加油站進行一次防火檢查。

  3.檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

  4.檢查情況要及時向加油站負責(zé)人匯報,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時向地方主管部門匯報并整改。

  三、安全疏散設(shè)施管理制度

  1.加油站應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

  2.應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。

  3.應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。

  4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

  四、消防控制中心管理制度

  1.熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。

  2.做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。

  3.按時交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。

  4.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時,應(yīng)及時報告,并通知負責(zé)人及時修復(fù)。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度4

  一、夜間值班

  1、值班時間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。

  2、每班保證對加油機設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次,時間為早上6點之前。

  3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。

  4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。

  5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。

  二、交接班

  1、完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。

  2、所有員工必須參加7:50分的晨會。

  三、安全制度

  1、嚴禁任何人在加油區(qū)域撥打手機和抽煙;

  2、嚴禁直接對塑料壺加油

  3、嚴禁閃電、雷擊時加油和卸油;

  4、嚴禁為摩托車的油箱加滿油;

  5、嚴禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;

  6、嚴禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);

  7、嚴禁所有人員加油現(xiàn)場穿、脫拍打化纖服裝。

  四、安全要求

  1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員,盡快讓其離開,特殊情況匯報領(lǐng)導(dǎo),以便采取措施。

  2、每個員工對加油站的經(jīng)營狀況要嚴守保密,不得外泄。

  3、懂得消防知識,會熟練使用消防器材,報警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120.

  五、形象規(guī)范

  1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標語,微笑服務(wù),表情自然大方。

  2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發(fā)盤起不亂。

  4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。

  六、語言規(guī)范

  1、普通話標準,語音清晰、語速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時之間相互打招呼。

  2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認和領(lǐng)會對方談話的內(nèi)容和目的。

  3、嚴禁說臟話、忌語。

  4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。

  七、行為規(guī)范

  1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關(guān)系、嚴禁帶無關(guān)人員留宿。

  2.禁止在營業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。

  3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴禁在工作場所打鬧。

  4.嚴禁私自給客戶多開或者補開發(fā)票,嚴禁虛開發(fā)票,自賒油品、兌換現(xiàn)金。

  5.嚴禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴禁帶手機。

  6.嚴禁在上班時間會客和回宿舍,特殊情況請示站長。

  7.嚴禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度5

  1、站內(nèi)要粘貼各種消防標志,設(shè)置消防通道,配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

  2、對員工進行消防知識的普及,對消防器材的使用進行培訓(xùn),特別是消防的重點部位,要進行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng);,制度化。

  3、站內(nèi)消防器材,必須按消防部門制定的明顯位置放置。

  4、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線,私自拆修開關(guān)和燈管、燈泡、保險絲等。

  5、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。

  6、配制消防義務(wù)組員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

  7、消防義務(wù)檢查員要認真負責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。

  8、加油站負責(zé)人每月要進行一次消防自檢,檢查消防重點區(qū)域和重點設(shè)備,實行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  9、營業(yè)場地嚴禁存放易燃易爆危險品。

  10、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求,電器設(shè)備的安裝和電器線路的設(shè)計、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢查。

  11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。

  12、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理。

  13、站營業(yè)場所內(nèi)具體落實檢查制度,消防隱患及時處理并備案。

  14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度6

  1、崗位用電設(shè)備由崗位責(zé)任人負責(zé)管理、

  2、設(shè)備上安裝的開關(guān)、保護裝置、控制裝置必須齊全有效。

  3、任何電器設(shè)備在未經(jīng)測試前,一律視為有電。不得盲目觸及,非有關(guān)人員不得隨意移動電氣設(shè)備上的警示牌。

  4、站內(nèi)所有電氣設(shè)備如:開關(guān)、配電箱、備用發(fā)電機等都應(yīng)保持清潔和干燥,設(shè)備周圍不準堆放雜物,清潔時不準用水沖洗,以免塤壞絕緣層或造成短路。

  5、在進行開、關(guān)操作時,一定要把開關(guān)蓋安裝好,以發(fā)展電弧融熔化金屬飛濺傷人。

  6、電氣設(shè)備發(fā)生故障時,首先應(yīng)斷開電源開關(guān),然后請電工進行檢修,嚴禁非電工人員修理。

  7、電器設(shè)備必須定期檢修并做好安全檢查,要掛牌表示。

  8、照明用電由值班人員管理,要節(jié)約用電。

  9、加油機底部向上0、5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內(nèi)為危險區(qū)。危險區(qū)內(nèi)的電器設(shè)備的選型、安裝、使用必須符合有關(guān)電氣安全規(guī)定。

  10、嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。

  11、室外照明燈具,必須是封閉式。罩棚燈具防護等級不低于ip44級。

  12、加油站內(nèi)不得隨意拉接臨時電線。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度7

  一、站長為加油現(xiàn)場第一責(zé)任人,加油現(xiàn)場管理員為直接責(zé)任人,加油站現(xiàn)場規(guī)章管理制度,加油站員工管理制度。對加油現(xiàn)場安全衛(wèi)生有監(jiān)督管理責(zé)任;

  二、加油現(xiàn)場必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負責(zé)衛(wèi)生清掃,防火防盜,加油設(shè)備安全巡檢;

  三、加油現(xiàn)場當(dāng)班人員必須接受站長,加油現(xiàn)場管理員,輪流值班員的管理;

  四、加油現(xiàn)場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃,每個班次的衛(wèi)生清潔標準相同;

  五、加油機機內(nèi)部件有專人進行清潔,當(dāng)班人員不負責(zé)打掃;

  六、加油現(xiàn)場地面要清掃干凈,做到地面潔凈無雜物;

  七、加油現(xiàn)場禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;

  八、加油現(xiàn)場禁止使用任何通訊設(shè)備,加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數(shù)量,不可在站內(nèi)修理車輛,摩托車應(yīng)指引到指定地點加油;

  九、值班人員進行加油現(xiàn)場安全巡檢時應(yīng)注意加油機有無滴漏現(xiàn)象,電線有無漏電,靜電接地是否良好,加油島護攔是否完好,各種消防設(shè)備是否完好;

  十、卸油池進行清潔時,所有罐口要擦拭干凈,做到無塵無油漬,卸油池表面要做到潔凈無污跡;

  十一、加油機進行清潔時,機體表面保證潔凈無塵土,油槍口應(yīng)用棉簽進行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭干凈,保證無油漬;

  十二、消防沙箱要擦拭干凈,并保證沙箱內(nèi)沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;

  十三、所有消防設(shè)備都要逐一進行擦拭,保證所有滅火器罐體干凈,消防桶等器材內(nèi)外潔凈,各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡;

  十四、加油現(xiàn)場當(dāng)班人員要認真落實十三步曲,對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內(nèi)各種設(shè)備是否完好,有無設(shè)備發(fā)生異常情況;

  十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關(guān)人員責(zé)任,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度8

  1、油品計劃及庫存報表由加油站核算員負責(zé),采購油品款項、結(jié)算業(yè)務(wù)由核算員負責(zé)。

  2、加油站核算員依據(jù)庫存和銷售情況,及時提出油品購進計劃申請,及時組織油品,防止因庫存量低正常銷售。

  3、油品結(jié)算必須及時準確,核算員應(yīng)及時掌握預(yù)付款信息,防止因油料款不足導(dǎo)致購進計劃無法實施。

  4、油品采購計劃單由核算員制作,站領(lǐng)導(dǎo)簽字確認并加蓋公章由公司領(lǐng)導(dǎo)審核,以傳真的形式發(fā)至中石油銀川銷售分公司,核算員需跟蹤油品采購計劃的落實情況。

  5、購進油品后,核算員需確認油品配送單的相關(guān)信息,并保留加油站驗收聯(lián)和購貨單位記賬聯(lián),以便和財務(wù)對賬及油品核算。

  6、油品的采購計劃、款項、結(jié)算等業(yè)務(wù)必須分工明確,責(zé)任到人

  7、油品結(jié)算應(yīng)及時與公司財務(wù)對賬,避免發(fā)生賬目錯誤。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度9

  1、加油站必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,保證安全經(jīng)營。

  2、各種設(shè)備要建立完整的技術(shù)檔案和維修管理制度。

  3、本站職工要認真遵守安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

  4、加油站站長除日常例行檢查外,每月要對加油站進行一次全面檢查。對檢查出來的問題制定整改措施,能解決的要迅速解決,困難要如實向上級書面報告。

  5、用戶進站加油嚴禁攜帶一切危險品入站。

  6、高強閃電、雷擊和雷擊頻繁時,停止加油。

  7、嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。

  8、加油站內(nèi)不得隨意拉接臨時電線,接班加油員檢查加油設(shè)備技術(shù)狀況,發(fā)生危及加油站安全的情況時,應(yīng)立即停止。

  9、加油機發(fā)生故障和加油發(fā)生跑、冒、灑油料時,必須清理完現(xiàn)場后,加油車輛方能離去。

  加油站員工管理制度規(guī)章制度10

  一、建立健全各種管理規(guī)則,懸掛整齊、位置適當(dāng)并認真貫徹執(zhí)行,有關(guān)人員要熟記會用。

  二、制定切實可行的消防預(yù)案,定期組織消防訓(xùn)練和進行安全教育,使加油站人員做到:人人熟悉消防知識,人人會用消防器材,人人關(guān)心安全工作

  三、建立健全安全檢查制度,全面安全檢查一般每周不少于兩次,并認真作好登記。

  四、按規(guī)定配齊消防設(shè)備器材,并定期進行檢查保養(yǎng),消除外部泥土、灰塵和油污,滅火機藥劑要定期更換。換裝日期要及時填寫登記簿。

  五、電氣設(shè)備要符合安全防爆等級要求,安裝工藝安全規(guī)范。

  六、加油站所有供電線路和用電設(shè)備要定期檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須及時排除。

  七、儲油罐安裝呼吸閥必須符合設(shè)計要求,在呼吸管上安裝的透氣閥或阻火器,性能要良好。

  八、加油站進出口、加油區(qū)設(shè)置“嚴禁煙火”、“禁打手機”“顧客止步”等安全警告標識,儲油區(qū)清潔整齊、無易燃物、無拋灑油痕跡。

  九、使用和維修各種設(shè)備器材,要嚴守操作規(guī)程,并按說明書要求進行,防止損壞機件、設(shè)備或發(fā)生事故。

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