公司員工規(guī)章制度

時(shí)間：2022-07-08 17:42:08 員工管理我要投稿

公司員工規(guī)章制度推薦度：
公司員工管理規(guī)章制度推薦度：
公司員工規(guī)章制度推薦度：
公司員工基本規(guī)章制度推薦度：
公司員工規(guī)章制度表推薦度：
相關(guān)推薦

【精】公司員工規(guī)章制度

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的公司員工規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

【精】公司員工規(guī)章制度

公司員工規(guī)章制度1

　　一、就餐人員范圍

　　1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。

　　2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。

　　二、就餐地點(diǎn)的劃分

　　1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點(diǎn)用餐。

　　2、鐵廠主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

　　3、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

　　4、機(jī)關(guān)主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

　　5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。

　　三、就餐次數(shù)限定

　　1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即：早、中、晚餐。

　　2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。

　　3、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì)、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。

　　四、就餐時(shí)間安排

　　1、早餐：06：40——08：30

　　2、午餐：12：00——13：00

　　3、晚餐：17：40——18：40

　　4、招待用餐時(shí)間不限定。

　　五、就餐手續(xù)辦理

　　1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

　　2、臨時(shí)安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。

　　六、就餐管理制度

　　1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。

　　2、必須在規(guī)定的時(shí)間到餐廳就餐，不得提前。

　　3、必須遵守就餐秩序，依次排隊(duì)刷卡打飯，不得插隊(duì)、擁擠、大聲喧嘩。

　　4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議，應(yīng)按正確渠道逐級(jí)反映，不得與食堂員工隨意爭(zhēng)吵。

　　5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐，可報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。

　　6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。

　　7、文明用餐，餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)吵鬧，不準(zhǔn)飲酒。

　　8、IC卡片內(nèi)有集成電路，嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強(qiáng)電磁場(chǎng)。員工的IC卡如有損壞、遺失，請(qǐng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

　　9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費(fèi)機(jī)自動(dòng)報(bào)警的IC卡，炊事人員有權(quán)沒(méi)收。并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)持卡人給與相應(yīng)的處罰。

　　10、自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。

　　七、外來(lái)人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定

　　1、確需招待用餐，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室承辦，到指定地點(diǎn)用餐。

　　2、堅(jiān)持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事，確需就餐的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐，開(kāi)具派餐單，按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)安排接待，陪人不超過(guò)兩人，到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。

　　4、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報(bào)批單，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　八、違規(guī)處罰

　　1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元

　　2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。

　　3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。

　　九、就餐管理方式

　　1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門(mén)，員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對(duì)員工就餐管理事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，就餐人員應(yīng)積極配合，遵守食堂的各項(xiàng)管理制度，保持就餐的良好秩序。

　　2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋。

公司員工規(guī)章制度2

　　操作部是快遞公司貨物（包裹、快件等）進(jìn)出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等的物流基地，是通過(guò)貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準(zhǔn)確性、時(shí)效行的重要部門(mén)。為了轉(zhuǎn)運(yùn)部正常、高效、持續(xù)的運(yùn)作和管理，特制定本制度：

　　一、部門(mén)規(guī)章制度

　　1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉(zhuǎn)部，盡忠職守

　　2、遵守公司各項(xiàng)章程

　　3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，愛(ài)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不浪費(fèi)、不化公為私

　　4、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

　　5、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

　　7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見(jiàn)，須先執(zhí)行后反映

　　8、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯；不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食；不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙

　　11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無(wú)謂的閑聊

　　12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了

　　13、需要調(diào)班、工休時(shí)，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷；事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假

　　15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

　　16、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒

　　18、每周例會(huì)，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。

　　二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法：

　　1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛(ài)惜公物、物盡其用，反對(duì)奢侈和浪費(fèi)

　　2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責(zé)任人明確

　　3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

　　4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通，方便開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以電話傳真不準(zhǔn)私用

　　5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好！**速遞”或“您好！**速遞**轉(zhuǎn)運(yùn)部”

　　6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著急，耐心聽(tīng)對(duì)方講話，如果對(duì)方的話不太理解，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫(xiě)明應(yīng)接電話人姓名，來(lái)電者電話號(hào)碼等，最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門(mén)，其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備

　　9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策，涉及公司機(jī)密的須注意保密工作，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程：

　　1、提貨：領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē) 快遞公司規(guī)章制度

　　2、操作：卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)

　　3、出貨：裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作

　　3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)

　　5、本部門(mén)突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

　　9、本部門(mén)單據(jù)和員工考勤的審核

　　10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行

　　11、制定本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程

　　13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

　　（二）協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

　　4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)

　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　�。ㄈ﹥�(nèi)務(wù)

　　1、提貨通知的處理（記錄、傳達(dá)等）

　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作（收、發(fā)郵件等）

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

　　5、轉(zhuǎn)件的處理

　　6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類(lèi)（詳細(xì)、真實(shí)）

　　8、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行

　　9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　（四）操作員

　　1、進(jìn)出港貨物的掃描（準(zhǔn)確、快速）

　　2、不良貨物的處理（安全）

　　3、貨物的分揀（準(zhǔn)確、快速、安全）

　　4、貨物的包裝（安全、快速）

　　5、辦公用具的使用（正確、維護(hù)）

　　6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用（正確、安全）

　　7、工作區(qū)域的維護(hù)（清潔、安全）

　　8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　（五）搬運(yùn)工

　　1、貨物的搬運(yùn)（準(zhǔn)確、安全、快速）

　　2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　（六）押車(chē)員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車(chē)輛中的貨物的數(shù)量、安全

　　3、保存所押車(chē)輛中的各種單據(jù)

　　4、提醒駕駛員行車(chē)安全

　　5、所押車(chē)輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全

　　7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作

　　8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等

公司員工規(guī)章制度3

　　第一章 **速遞辦公室管理制度

　　1、目的

　　為加強(qiáng)辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進(jìn)一步提高辦公效率，樹(shù)立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。

　　2、適應(yīng)范圍

　　**速遞總辦公室、各部門(mén)辦公室、各區(qū)域站點(diǎn)辦公室

　　3、管理規(guī)定

　　3.1嚴(yán)格考勤制度。按時(shí)上下班，堅(jiān)持打卡制度（站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開(kāi)公司（站點(diǎn)）必須履行因公外出（請(qǐng)假）手續(xù)，自覺(jué)將外出單（請(qǐng)假單）交行政。

　　3.2言談文明，舉止文雅，說(shuō)話和藹，待客熱情，彬彬有禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請(qǐng)、再見(jiàn)、對(duì)不起、謝謝”等文明用語(yǔ)，體現(xiàn)良好素養(yǎng)。

　　3.3同事之間相互尊重、待人真誠(chéng)禮貌；不搞小團(tuán)隊(duì)、不講他人壞話。

　　3.4嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩；上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3.5工作過(guò)程中要離開(kāi)一段時(shí)間時(shí)（三十分鐘內(nèi)），應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，不得隨意脫離崗位。

　　3.6遵守公共禮儀。接聽(tīng)電話語(yǔ)氣和藹，認(rèn)真聽(tīng)取電話內(nèi)容，該記錄的做好記錄，該轉(zhuǎn)達(dá)的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，該匯報(bào)的認(rèn)真匯報(bào)，不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。

　　3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。若客人來(lái)訪，只能在接待處抽煙。

　　3.8在辦公室內(nèi)休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上；離開(kāi)座位須將椅子推回原處，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　3.9嚴(yán)禁公話私用；確有緊急事情，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘，必須24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)。

　　3.10傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管，非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

　　3.11公司員工在辦公時(shí)間內(nèi)，必須自備水杯，非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。

　　3.12愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，節(jié)約使用辦公用品，損壞辦公設(shè)備要照價(jià)賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。

　　3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。

　　3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門(mén)別類(lèi)存放，個(gè)人辦公區(qū)物品要按照“5S”（清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)）標(biāo)準(zhǔn)整理好，不得亂扔亂放；下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。

　　3.15保持桌面、墻壁清潔，嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫(huà)及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。

　　3.16員工下班離開(kāi)辦公場(chǎng)所要關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源，認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門(mén)或管道，對(duì)出現(xiàn)松動(dòng)損壞、老化的，要及時(shí)更換，第一時(shí)間排除安全隱患。

　　3.17下班時(shí)，如只有兩人未離開(kāi)辦公室，其一人離開(kāi)時(shí)，須提醒另一同事，并主動(dòng)關(guān)窗戶等下班離開(kāi)辦公室的檢查工作，最后離開(kāi)辦公室人員須再一次檢查所有電源、門(mén)窗是否關(guān)好。

　　3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé)，做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。

　　3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工平時(shí)生活中應(yīng)努力做到：

　　3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；

　　3.19.2個(gè)人生活中要堅(jiān)持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持周?chē)鷧^(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　3.19.3垃圾要入簍，不隨手丟棄廢棄物；

　　3.19.4齊抓共管，充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。

　　3.20辦公室門(mén)鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人，如違規(guī)造成的損失和事故，將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書(shū)面記錄備案，區(qū)域站點(diǎn)交接后，視情況更換鎖匙。

　　4、違反規(guī)定：如有違反，除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外，視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。

　　5、本制度自頒布之日起實(shí)施。

　　第二章 **速遞信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用管理制度

　　1、目的

　　為了使信息平臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)電腦使用規(guī)范，保障物流系統(tǒng)運(yùn)行正常，確保公司保密資料的安全，特制定本管理制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于信息平臺(tái)、總倉(cāng)、各站點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)及公司其它部門(mén)全體人員。

　　3、使用規(guī)定

　　3.1權(quán)限

　　3.1.1 信息平臺(tái)文員每人一機(jī)，人機(jī)固定，不得隨意換用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。

　　3.1.2 倉(cāng)庫(kù)電腦只授權(quán)站點(diǎn)主管、倉(cāng)管使用，其他人員不得使用。

　　3.2使用

　　3.2.1 電腦使用責(zé)任人在行政處登記備案，不得隨意變動(dòng)。

　　3.2.2 各使用人應(yīng)對(duì)電腦開(kāi)機(jī)、屏保加密設(shè)置，不得將密碼告之他人。

　　3.2.3 信息平臺(tái)文員需加強(qiáng)保密意識(shí)，不得瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站，高度維護(hù)電腦使用安全。

　　3.2.4 各倉(cāng)所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事；嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。

　　3.2.4 嚴(yán)禁通過(guò)QQ、郵件、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。

　　3.2.5 電腦出現(xiàn)故障需及時(shí)報(bào)行政，不得私自請(qǐng)人或外出維修。

　　3.3處罰

　　3.3.1 使用電腦玩游戲、觀看影視者，一經(jīng)查實(shí)罰款50元/次。

　　3.3.2 各電腦使用責(zé)任人對(duì)其他人員使用電腦不加予制止者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。

　　3.3.3 私自維修電腦者，不予報(bào)銷(xiāo)維修費(fèi)，并罰款

　　20元/次。若有損壞，照價(jià)賠償。

　　3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者，一經(jīng)查實(shí)處以罰款并做開(kāi)除處理，視情節(jié)嚴(yán)重，公司保留對(duì)其追究刑事責(zé)任權(quán)利。

　　4、職責(zé)

　　各站點(diǎn)主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行；行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)者給予處罰。

　　第三章 **速遞物資管理制度

　　1、目的

　　為了厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，有效控制辦公用品，加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理成本，促進(jìn)物資管理的規(guī)范化，特制訂本制度。

　　2、職責(zé)

　　2.1物資歸口管理部門(mén)為行政部。

　　2.2物資審核監(jiān)管部門(mén)為財(cái)務(wù)部。

　　3、物資類(lèi)別

　　3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類(lèi)；低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類(lèi)。

　　3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額低于20xx元均列入低值易耗品范圍。

　　4、物資采購(gòu)流程

　　4.1固定資產(chǎn)的采購(gòu)：需求部門(mén)遞交采購(gòu)申請(qǐng)（填寫(xiě)《固定資產(chǎn)申購(gòu)驗(yàn)收單》）部門(mén)經(jīng)理審核 **行政部查核總監(jiān)審批財(cái)務(wù)審批董事長(zhǎng)審批總公司行政采購(gòu)

　　4.2低值易耗品采購(gòu)：需求部門(mén)遞交采購(gòu)申請(qǐng)（填寫(xiě)《物品申購(gòu)驗(yàn)收單》）部門(mén)經(jīng)理審核 **行政部查核總監(jiān)審批財(cái)務(wù)審批總公司行政采購(gòu)

　　4.3低值易耗品采購(gòu)金額在50元以下，由總監(jiān)審批后，可由**行政部采購(gòu)。

　　4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購(gòu)計(jì)劃。

　　5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理

　　5.1新采物資經(jīng)驗(yàn)收合格后，不論是哪類(lèi)物資一律先由行政部辦理登記手續(xù)，若為固定資產(chǎn)的，使用部門(mén)及行政部同時(shí)將新購(gòu)物品納入“固定資產(chǎn)臺(tái)帳”；

　　5.2行政部負(fù)責(zé)建立“固定資產(chǎn)總臺(tái)帳”、“低值易耗品入庫(kù)表”,所有領(lǐng)用須填寫(xiě)領(lǐng)取登記表；

　　5.3以舊換新制度：用后仍具有實(shí)物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴(yán)格實(shí)行以舊換新制度。

　　5.4各區(qū)域站點(diǎn)由主管每月25日-30日向行政部報(bào)次月辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃，由行政部核準(zhǔn)后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。

　　6、使用管理

　　6.1固定資產(chǎn)使用：

　　6.1.1根據(jù)“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原則，建立固定資產(chǎn)使用管理三級(jí)責(zé)任制，即領(lǐng)用人為第一責(zé)任人、使用部門(mén)負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人、行政部為第三責(zé)任人，承擔(dān)管理監(jiān)督責(zé)任；

　　6.1.2根據(jù)“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原則，人為故意造成損壞，根據(jù)情節(jié)予以重罰，最低賠償原價(jià)的二倍以上，造成嚴(yán)重后果并構(gòu)成違法的，移交司法機(jī)關(guān)處理；因管理不善造成損壞的，除當(dāng)事人賠償外，還追究部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部責(zé)任。

　　6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的，當(dāng)事人要第一時(shí)間通知資產(chǎn)保管人及行政部，行政部負(fù)責(zé)評(píng)估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并作好記錄，視情節(jié)予以賠償。

公司員工規(guī)章制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)和規(guī)范員工行為，培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條員工管理堅(jiān)持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

　　第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系的人員。

　　第二章招聘與錄用

　　第四條公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準(zhǔn)入機(jī)制，逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

　　第五條各單位、部門(mén)、子分公司應(yīng)按照公司定崗定編規(guī)定，統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要，各單位、部門(mén)、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報(bào)的人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和需求計(jì)劃，統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調(diào)劑和招聘。

　　第六條公司堅(jiān)持人員內(nèi)部調(diào)劑的原則，內(nèi)部無(wú)法調(diào)劑的，面向社會(huì)公開(kāi)招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

　　第三章勞動(dòng)關(guān)系的建立及解除

　　第七條公司自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，依法訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款執(zhí)行。

　　第八條勞動(dòng)合同期滿前，若公司有意與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)以《續(xù)訂勞動(dòng)合同通知單》書(shū)面征求員工的意見(jiàn)。員工必須在收到通知單后的10日內(nèi)明確答復(fù)，并將本人意見(jiàn)以書(shū)面形式向人力資源部回復(fù)。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的（雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致，或員工答復(fù)不明確的），則按終止勞動(dòng)合同辦理。

　　第九條公司與員工協(xié)商一致的，可以依法解除勞動(dòng)合同。員工調(diào)出或自愿離職的，應(yīng)提前30天提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)《離職手續(xù)清單》，報(bào)人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

　　與公司另有約定的人員，必須按協(xié)議履行完后，再辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第十條公司與員工簽訂的專項(xiàng)協(xié)議（培訓(xùn)、借調(diào)、保密等），應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件。

　　第四章員工的管理

　　第十一條公司建立員工教育培訓(xùn)制度，員工培訓(xùn)按《公司教育培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級(jí)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。

　　第十二條公司建立員工考勤制度，員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

　　第十三條公司實(shí)行崗位、績(jī)效工資制度。員工薪酬、績(jī)效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條建立員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制，為優(yōu)秀員工成長(zhǎng)提供平臺(tái)和晉升機(jī)會(huì)，具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

　　第十五條在公司的統(tǒng)一安排下，員工有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，享受相應(yīng)的福利待遇。

　　第十六條員工定職及在公司內(nèi)崗位變動(dòng)調(diào)整，應(yīng)按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

　　第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第十七條員工的權(quán)利

　　1、享受由法律賦予的公民權(quán)利。

　　2、享受公司規(guī)定的工資、各類(lèi)社保及其它福利待遇的權(quán)利。

　　3、員工享有勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利。

　　4、享有國(guó)家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權(quán)利。

　　5、有權(quán)參與企業(yè)民主管理，有權(quán)對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等提出合理化建議。

　　6、對(duì)各級(jí)管理人員履職行為有監(jiān)督權(quán)。

　　7、對(duì)公司公布的信息有知情權(quán)。

　　8、對(duì)違法違紀(jì)的行為有制止和檢舉權(quán)。

　　9、對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止，對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行。

　　第十八條員工的義務(wù)

　　1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、員工應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全面完成所承擔(dān)的工作。

　　3、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動(dòng)。

　　4、自覺(jué)地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。

　　5、自覺(jué)遵守保密規(guī)定，保守公司秘密。

　　6、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，應(yīng)立即報(bào)告，并及時(shí)采取必要的措施。

　　7、以公司利益為重，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

　　第六章獎(jiǎng)懲

　　第十九條公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主。對(duì)違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

　　第二十條對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中改革創(chuàng)新、提出合理化建議，被公司采納并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

　　第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，按照《公司安全獎(jiǎng)懲辦法》等規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二十二條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患，有效預(yù)防各類(lèi)案件和事故的發(fā)生，按照公司有關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十三條員工獲公司評(píng)選表彰的各類(lèi)先進(jìn)，享受規(guī)定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)由公司研究決定。

　　第二十四條獎(jiǎng)勵(lì)程序

　　1、由員工所在單位、職能部門(mén)、子分公司提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，并附有關(guān)事跡材料，報(bào)相關(guān)部門(mén)審核，提交公司審批。

　　2、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)決定在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為五個(gè)工作日。公示期間沒(méi)有異議的，獎(jiǎng)勵(lì)決定生效。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有爭(zhēng)議的，由公司工會(huì)牽頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司審定。

　　第二十五條對(duì)員工的懲戒

　　對(duì)員工的懲戒按照不同程度錯(cuò)誤分為批評(píng)教育、待崗學(xué)習(xí)、解除勞動(dòng)合同（聘用協(xié)議）三種。其中待崗學(xué)習(xí)分為：待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。對(duì)待崗不足1個(gè)月的懲戒由各單位、部門(mén)、子分公司自行安排。

　　一、批評(píng)教育：由各單位、部門(mén)、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度，情節(jié)輕微的，給予批評(píng)教育。

　　二、待崗學(xué)習(xí)

　　待崗學(xué)習(xí)應(yīng)采取集中培訓(xùn)的方式，由所在單位安教科負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)、考試�？荚嚭细窈髨�(bào)人力資源部備案并安排相應(yīng)崗位。

　�。ㄒ唬﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月：

　　1、違反公司的勞動(dòng)、工作紀(jì)律、規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的；

　　2、6個(gè)月內(nèi)工作出現(xiàn)2次及以上差錯(cuò)（不含安全責(zé)任），不能勝任本崗位要求的；

　　3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20xx元的；

　　4、一個(gè)考勤月份內(nèi)，曠工半天者；

　　5、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車(chē)輛及具有技術(shù)性工具，造成損失在1000元—20xx元的；

　　6、酒后進(jìn)入工作場(chǎng)所滋事，影響他人工作的；

　　7、在明示危險(xiǎn)場(chǎng)所違反規(guī)定的；

　　8、經(jīng)查實(shí)對(duì)同事惡意攻擊、誣陷，制造事端者；

　　9、其它違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月的。

　　（二）員工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月：

　　1、待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月期滿后，對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不到位、態(tài)度不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象的；

　　2、泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的；

　　3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響正常工作，造成損失20xx元—3000元的；

　　4、在工作場(chǎng)所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權(quán)利的；

　　5、經(jīng)查實(shí)對(duì)同事進(jìn)行惡意誣陷的，制造偽證的，故意制造事端的；

　　6、曠工1天的；

　　7、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車(chē)輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在20xx—3000元的；

　　8、故意損毀文件、毀壞公物者；

　　9、其他較大違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月的。

　�。ㄈ﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)6個(gè)月：

　　1、待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月期滿后對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)仍不到位、態(tài)度仍不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象的；

　　2、假借職權(quán)，損公肥私，給公司造成損失或數(shù)額在3000—5000元的；

　　3、損壞、侵占公司財(cái)物或挪用公款數(shù)額在3000—5000元的；

　　4、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、車(chē)輛及具有技術(shù)性工具，且造成損失3000—5000元的；

　　5、故意損毀公司財(cái)物，致公司受到損失3000—5000元的；

　　6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的；

　　7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失3000—5000元的；

　　8、連續(xù)曠工天數(shù)超過(guò)1天尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的；

　　9、其他嚴(yán)重違規(guī)行為但尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的。

　　三、勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的解除和終止：

　　（一）連續(xù)曠工3天及以上的；

　�。ǘ┌磭�(guó)家《勞動(dòng)合同法》及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十六條懲戒的程序

　　一、待崗懲戒程序

　　（一）由員工所在單位、部門(mén)、子分公司負(fù)責(zé)調(diào)查，寫(xiě)出查證材料經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可后，提出處理意見(jiàn)報(bào)人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)初審。公司按照懲戒審批權(quán)限作出懲戒決定。對(duì)員工的懲戒決定在公司范圍內(nèi)公示。

　�。ǘ⿲�(duì)員工的懲戒決定用書(shū)面形式通知員工本人，記入檔案。允許受懲戒的員工申辯，員工對(duì)所受懲戒不服，可以向工會(huì)申訴。

　　二、公司單方解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的辦理程序：

　　由人力資源部會(huì)同相關(guān)單位、部門(mén)、子分公司調(diào)查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見(jiàn)報(bào)公司。公司在做出解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議決定前，應(yīng)事先將解除事由告知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為解除合同違反相關(guān)法律、法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，有權(quán)要求單位糾正。公司在研究工會(huì)意見(jiàn)后，作出解除決定。解除決定應(yīng)書(shū)面通知工會(huì)。

　　第二十七條員工在懲戒期滿，由其所在單位、部門(mén)、子分公司按管理權(quán)限會(huì)同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司決定，考核合格的，安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后，在評(píng)獎(jiǎng)、提級(jí)等方面，與其他員工享有同等權(quán)利。

　　第二十八條待崗學(xué)習(xí)期間及期滿考核合格上崗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

　　第二十九條對(duì)各級(jí)人員弄虛作假、濫用權(quán)力、打擊報(bào)復(fù)的，從嚴(yán)懲戒。

　　第七章員工內(nèi)部退養(yǎng)

　　第三十條員工內(nèi)部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

　　第三十一條已辦理內(nèi)退手續(xù)的員工在內(nèi)退期間的待遇

　　1、內(nèi)退期間，公司予以發(fā)放內(nèi)退生活費(fèi)。內(nèi)退生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按離崗前本人崗位正崗工資標(biāo)準(zhǔn)的60%+工齡津貼支付，內(nèi)退后不再享受績(jī)效工資、其他獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼及生活補(bǔ)貼。

　　2、內(nèi)退期間，公司按規(guī)定繼續(xù)為內(nèi)退員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金、年金。

　　3、內(nèi)退期間，取暖費(fèi)等按當(dāng)年自治區(qū)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　4、內(nèi)退員工待其達(dá)到法定退休年齡后及時(shí)辦理退休手續(xù)。

　　第三十二條其他規(guī)定

　　1、已辦理內(nèi)退的人員，在內(nèi)退期間不得要求公司重新安排工作。

　　2、內(nèi)退人員被依法追究刑事責(zé)任，公司與其解除內(nèi)退協(xié)議，并解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第八章檔案管理

　　第三十三條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司要建立員工檔案并實(shí)行分類(lèi)管理。員工檔案由人力資源部嚴(yán)格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

　　第三十四條對(duì)已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的合同文本，應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

　　第九章附則

　　第三十五條以上條款未盡事宜，按國(guó)家、自治區(qū)及公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自公布之日起施行，原發(fā)寧東鐵字16號(hào)文件同時(shí)廢止。

　　三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)：1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié)行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

公司員工規(guī)章制度5

　　第一章安全管理、培訓(xùn)、考核制度

　　一、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。

　　二、認(rèn)真貫徹、落實(shí)安全監(jiān)督、公安、消防和交通運(yùn)管部門(mén)有關(guān)的政策、法規(guī)，經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況，及時(shí)制定相應(yīng)的方案和措施。

　　三、定期對(duì)車(chē)主和司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格把關(guān)，做到從業(yè)人員持證上崗，規(guī)范操作，安全駕駛。

　　四、健全車(chē)主和駕駛員檔案，健全培訓(xùn)檔案。

　　五、及時(shí)辦理車(chē)輛年審，車(chē)輛保險(xiǎn)手續(xù)，嚴(yán)禁未審車(chē)輛和脫保車(chē)輛營(yíng)運(yùn)。

　　六、堅(jiān)持車(chē)輛“三檢”制度，定期對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)和維修，保證車(chē)輛技術(shù)性能良好。

　　七、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，必須派押運(yùn)員押運(yùn)，使安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　八、及時(shí)參與事故處理，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)責(zé)任。

　　九、不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。

　　第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度

　　一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)，不定期地對(duì)車(chē)輛和從業(yè)人員進(jìn)行安全檢查

　　二、安全科負(fù)責(zé)每月對(duì)所屬車(chē)輛進(jìn)行一次以上的安全技術(shù)檢查。

　　三、每月的安全檢查應(yīng)做好詳細(xì)記錄，并經(jīng)單車(chē)車(chē)主簽名后存檔備案

　　四、安全人員在對(duì)車(chē)輛檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好原始記錄，實(shí)行跟蹤管理制度。

　　五、由安全科下達(dá)安全隱患整改通知書(shū)限期整改，必要時(shí)收回證件停止?fàn)I運(yùn)。

　　六、整改合格后，由修理廠家開(kāi)出維修合格出廠證明方可正常營(yíng)運(yùn)。

　　七、建立事故隱患整改檔案，及時(shí)對(duì)所發(fā)生的事故進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并采取有效措施杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)行。

　　第三章安全例會(huì)和車(chē)輛保險(xiǎn)制

　　一、有關(guān)負(fù)責(zé)人每月應(yīng)召開(kāi)一次以上安全生產(chǎn)例會(huì)。

　　二、安全科要組織駕駛員、押運(yùn)員和各車(chē)主及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)。并做好詳細(xì)記錄存檔備查。

　　三、安全科負(fù)責(zé)車(chē)輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)。

　　四、及時(shí)通知車(chē)主投保續(xù)保，第三者責(zé)任險(xiǎn)必須在十萬(wàn)以上。危貨車(chē)輛必投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

　　五、單車(chē)保險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)足額投保，保險(xiǎn)單本由公司統(tǒng)一存檔備查。

　　六、嚴(yán)禁車(chē)輛漏保、過(guò)期現(xiàn)象的發(fā)生。

公司員工規(guī)章制度6

　　(一)三大紀(jì)律：

　　您在公司做各類(lèi)事情，應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律：

　　1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；

　　2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，您需要按照規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定的部門(mén)提出修改建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務(wù)；

　　3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，請(qǐng)您在請(qǐng)示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。

　　(二)八項(xiàng)不準(zhǔn)：

　　1、不說(shuō)有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；

　　2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù)；

　　3、不從事第二職業(yè)；

　　4、不收受客戶紅包；

　　5、不傳播小道消息；

　　6、不背后議論別人；

　　7、不貶低其他企業(yè)；

　　8、不冒犯客戶。

　　不依規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。

　　三、員工的職業(yè)素養(yǎng)

　　(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后，立即采取行動(dòng)，全心全意投入，具有高度的進(jìn)取精神，能夠進(jìn)行自我管理，自發(fā)學(xué)習(xí)，而不依靠監(jiān)督、控制來(lái)完成任務(wù)，具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。

　　(二)服務(wù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化，需要各部門(mén)員工密切配合，創(chuàng)造高效的價(jià)值傳遞系統(tǒng)。

　　(三)創(chuàng)新意識(shí)。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變，主動(dòng)積極地思考問(wèn)題，提出創(chuàng)新建議。

　　(四)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動(dòng)中，而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié)；企業(yè)的質(zhì)量工作始于對(duì)客戶的需求，終于對(duì)客戶的理解。

　　(五)時(shí)間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時(shí)間里程碑要求，“必然按時(shí)完成”——是我們的良好工作習(xí)慣，也是工作本身的要求。

　　(六)準(zhǔn)確意識(shí)。每一項(xiàng)工作都要保證毫無(wú)偏差，精益求精。

　　(七)效率意識(shí)。我們的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價(jià)值就是效率。

　　(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個(gè)人應(yīng)有的美德，也是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個(gè)人資源，也要節(jié)約公司資源以及社會(huì)資源。對(duì)于干部，經(jīng)營(yíng)、節(jié)約意識(shí)表現(xiàn)在對(duì)成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對(duì)于員工，表現(xiàn)在要艱苦奮斗，節(jié)約費(fèi)用，支持公司降低成本的努力，增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力。

　　公司每一個(gè)人都應(yīng)有“把一分錢(qián)掰成兩半花”的節(jié)約意識(shí)。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中，體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如：

　　●單面使用過(guò)的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。

　　●打印或復(fù)印件可利用雙面。

　　●平時(shí)飲用水請(qǐng)用個(gè)人水杯。

　　●統(tǒng)一外出活動(dòng)如帶紙杯，請(qǐng)您固定使用一個(gè)紙杯。

　　●吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

　　四、員工的品質(zhì)

　　(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)靜，不慌亂。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。包容他人意見(jiàn)。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。

　　(二)適度的靈活性。沒(méi)有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，針對(duì)性處理每一項(xiàng)工作�！坝么竽X去執(zhí)行，而不僅僅用手”。

　　(三)追求發(fā)展。公司鼓勵(lì)追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。

　　五、員工的儀容儀表

　　公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫（長(zhǎng)、短袖）和長(zhǎng)褲；女士著大方的職業(yè)裝。

　　具體要求是：

　　頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

　　指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

　　胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。

　　口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。

　　領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

　　鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。

　　女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

　　職員上班時(shí)間請(qǐng)不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。

　　上班時(shí)間請(qǐng)佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正，請(qǐng)不要倒戴、歪戴和反戴。

　　六、導(dǎo)購(gòu)員工作規(guī)范

　　(一) 工裝統(tǒng)一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無(wú)油漬，無(wú)異味，證章佩

　　帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準(zhǔn)外借他人；證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損，工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損；不準(zhǔn)任何人無(wú)證上崗。

　　(二)工作期間女導(dǎo)購(gòu)員淡妝上崗，不準(zhǔn)佩帶任何首飾（手表除外）、不準(zhǔn)戴過(guò)于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅；男導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留胡須及長(zhǎng)發(fā)；男女導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲或染異色指甲。

　　(三)站立時(shí)，女導(dǎo)購(gòu)員雙手正握放于前方，男導(dǎo)購(gòu)員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客；不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋；不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)或商品；座立時(shí)腰身挺直，不準(zhǔn)把椅子座滿；不準(zhǔn)（在營(yíng)業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肩并肩走動(dòng)；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。

　　(四)講普通話，見(jiàn)到顧客（不管內(nèi)部顧客還是外部顧客），首先微笑著說(shuō)“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說(shuō)：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)任何地方（展區(qū)、值班臺(tái)、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時(shí)）

　　不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話；不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說(shuō)不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語(yǔ)。

　　(五)按時(shí)點(diǎn)名、開(kāi)早會(huì)、迎送賓，按時(shí)上崗、離崗、作息，不準(zhǔn)無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到位；不準(zhǔn)無(wú)故不開(kāi)早會(huì)、不迎送賓；不準(zhǔn)曠工、遲到、早退；工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會(huì)客、超長(zhǎng)時(shí)間休息、吃飯，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、樓道內(nèi)吃飯、午休。

　　(六)接待顧客熱情、真誠(chéng)，介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對(duì)顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客；不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。

　　(七)認(rèn)真對(duì)待顧客問(wèn)題，嚴(yán)格貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾，不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客，不準(zhǔn)拖延顧客問(wèn)題。

　　(八)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，不準(zhǔn)私設(shè)柜臺(tái)、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫(huà)、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè)；不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價(jià)卡/簽；不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統(tǒng)一存放，不準(zhǔn)拿水杯在營(yíng)業(yè)廳穿梭；不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。

　　(九)講究個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的精神風(fēng)貌；保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線范圍內(nèi)。

　　(十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，倚老賣(mài)老，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義。

　　七、日常業(yè)務(wù)禮儀

　　1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　2、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　3、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要等待機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話�！�

　　4、遞交物件時(shí)，如遞交文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　5、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是在被訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。

　　6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　八、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)禮儀

　�。ㄒ唬┙哟ぷ骷捌湟螅�

　　1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。

　　2、有客戶來(lái)訪，應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待，并讓座。

　　3、來(lái)客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。

　　4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的，需向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，準(zhǔn)得同意。

　　5、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。

　　6、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

　　7、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　（二）介紹和被介紹的方式和方法：

　　1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。

　　2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。

　　3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。

　　4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

　　（三）名片的接受和保管：

　　1、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

　　2、把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。

　　3、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。

　　4、對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。

　�。ㄋ模┱_、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話：

　　1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請(qǐng)牢記，您的形象就是公司的形象，請(qǐng)大家在日常的接打電話中給對(duì)方以良好的印象，更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該：

　　2、電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)部門(mén)、姓名。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話，自己再放話筒。

　　3、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

　　4、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

　　5、鄰座沒(méi)有人時(shí)，請(qǐng)代接電話，有事請(qǐng)寫(xiě)留言條，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。

　　九、環(huán)境衛(wèi)生

　　(一)公共環(huán)境

　　1、除指定地點(diǎn)外，在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。

　　2、請(qǐng)不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。

　　3、請(qǐng)把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)。請(qǐng)您不要用飲用水洗杯子。

　　4、為了避免影響其他同事辦公，請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，有不定期客請(qǐng)帶至?xí)褪�、洽談區(qū)。

　　5、車(chē)輛請(qǐng)停放在指定區(qū)域，不要隨意停放。

　　6、便后請(qǐng)沖水，請(qǐng)不要隨地吐痰。

　　(二)個(gè)人環(huán)境

　　1、請(qǐng)保持個(gè)人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請(qǐng)不要隨便張貼。

　　2、請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。

　　3、有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。

　　4、下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源，收好所有資料和文件，最后離開(kāi)請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)窗及室內(nèi)總閘。

　　十、保密工作

　　(一)保密規(guī)定：

　　1、各部室收發(fā)的'內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù)，按規(guī)定范圍傳閱，對(duì)有磁涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密，請(qǐng)勿擴(kuò)散。

　　2、起草秘密文電過(guò)程中，對(duì)有關(guān)涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。

　　3、秘密文件的立卷，歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。

　　4、定時(shí)清理文電，并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險(xiǎn)柜內(nèi)。離開(kāi)辦公室時(shí)，重要文件抽屜要上鎖。

　　5、不要私人留存秘密文件，攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料要注意保管，對(duì)外報(bào)道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查。

　　7、各類(lèi)會(huì)議記錄、會(huì)議文件要注意保存。

　　8、各部門(mén)的印章要有專人保管，用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)，不得亂放、濫用。

　　9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定，不得在未設(shè)保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項(xiàng)。

　　10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù)，重要文件須加密，專用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。

　　(二)信息系統(tǒng)安全

　　1、計(jì)算機(jī)資源是公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得故意破壞。

　　2、計(jì)算機(jī)資源的日常管理原則是：誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)。

　　3、劃歸各部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源只能由該部門(mén)相關(guān)人員使用；一些有特殊工作任務(wù)的計(jì)算機(jī)只能由專人使用，任何人員不得隨意開(kāi)啟使用非本部門(mén)或特殊用途的計(jì)算機(jī)資源。

　　4、劃歸給部門(mén)使用的計(jì)算機(jī)資源是用于輔助該部門(mén)解決工作問(wèn)題的工具，不得挪做它用。禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩電腦游戲。

　　5、每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開(kāi)機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘，用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)事先取消密碼，并通知本單位信息管理部門(mén)核實(shí)后方可簽離。

　　6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方，不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月改變密碼一次。

　　7、員工外出半小時(shí)以上需關(guān)閉電腦，需暫時(shí)離開(kāi)電腦應(yīng)設(shè)置屏幕

　　保護(hù)程序及密碼保護(hù)，等待時(shí)間在5分鐘之內(nèi)。

　　8、員工離職前，應(yīng)到本單位信息管理部門(mén)簽離。經(jīng)單位信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后，員工方可離開(kāi)公司。

　　9、每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)地檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門(mén)將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。

　　10、計(jì)算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，定期對(duì)重要的文件資料備份保存，并定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國(guó)家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件；嚴(yán)禁使用不明來(lái)歷的光盤(pán)和磁盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備；嚴(yán)禁私自修改計(jì)算機(jī)配置，拷貝帶走計(jì)算機(jī)文件資料。

　　11、計(jì)算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障，操作人員應(yīng)首先分析判斷原因，如自己無(wú)法排除，則應(yīng)通過(guò)主管經(jīng)理與本單位信息管理部門(mén)聯(lián)系解決。

　　12、計(jì)算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計(jì)算機(jī)技能水平，公司將對(duì)其作定期的培訓(xùn)和考核。

公司員工規(guī)章制度7

　　第一章

　　一、目的總則為適應(yīng)公司發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范和完善公司考勤制度，明確勞動(dòng)紀(jì)律，保障員工合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，特制定本管理制度。

　　二、適用范圍：本制度適用于有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）在中國(guó)大陸范圍內(nèi)的全資子公司。

　　第二章

　　一、基本工作時(shí)間工作制度實(shí)行五天工作制，每周工作5天，每天工作8小時(shí)。

　　上班時(shí)間：8:30～12:00 13:30～18:00 13:00～17:30實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)室上班時(shí)間：8:00～11:30二、打卡制度（包括磁卡、紙質(zhì)卡和指紋識(shí)別系統(tǒng)，統(tǒng)稱為打卡系統(tǒng)）1、公司執(zhí)行上、下班打卡制度。

　　全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間。

　　2、打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

　　在工作時(shí)間如有外出公干或請(qǐng)假，離崗和到崗時(shí)也應(yīng)打卡。

　　3、打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間，凌晨5:00之前的打卡為前一天的考勤記錄，凌晨5:00之后的打卡為當(dāng)天的考勤記錄。

　　4、代打卡：不允許員工之間代打卡，凡有代打卡行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方同時(shí)按違1規(guī)處理，具體處理意見(jiàn)由人力資源部確定。

　　第三章

　　1、定義加班與值班管理制度公司提倡員工應(yīng)在國(guó)家法定的工作時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　加班是指員工在國(guó)家法定的工作時(shí)間內(nèi)已保質(zhì)保量完成工作任務(wù)后，在公休日、法定節(jié)假日為完成公司安排的額外工作任務(wù)而照常工作的情況。

　　除本章4(2)條規(guī)定的突發(fā)事件外，所有人員的加班必須事先得到直接主管以上的審批同意，未事先審批通過(guò)的加班為無(wú)效加班。

　　2、加班時(shí)數(shù)限定每月加班總時(shí)數(shù)不得超過(guò)36小時(shí)。

　　3、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)公休日加班：計(jì)發(fā)200%的加班工資。

　�。�2）法定節(jié)假日加班：計(jì)發(fā)300%的加班工資。

　�。�3）加班小時(shí)工資的計(jì)算方法：加班小時(shí)工資=（月基本工資）/20、92/8 (4)當(dāng)月加班費(fèi)在下月工資中一起發(fā)放。

　　4、加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程(1)須提前直面填寫(xiě)《加班申請(qǐng)》，寫(xiě)明事由和加班起止時(shí)間，經(jīng)相關(guān)主管審批簽名后，方為有效申請(qǐng)。

　　因突發(fā)事件不能提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)》的，應(yīng)在加班后兩個(gè)工作日內(nèi)提交紙面申請(qǐng)，并提交給部門(mén)主管批準(zhǔn)。

　�。�2）有效加班時(shí)數(shù)是指：加班申請(qǐng)時(shí)間與實(shí)際出勤（打卡）記錄的交集。

　�。�3）原則上，加班申請(qǐng)應(yīng)扣除中間用餐及休息時(shí)間。

　　（4）參加公司或部門(mén)在正常工作班次之外組織的培訓(xùn)、參觀、非業(yè)務(wù)會(huì)議及其他集體活動(dòng)均不作為加班。

　　第四章

　　一、病假各類(lèi)假期規(guī)定

　　1、因病不能正常上班而病休者，須請(qǐng)病假。病休1天以上的必須提供醫(yī)院有效證明。1天以內(nèi)的病假不需提供醫(yī)院證明，但每月這樣的病假最多一次。

　　2、病假期間包含公休日、法定節(jié)假日。

　　3、請(qǐng)病假最小單位為半天，病假期間不計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　4、法定醫(yī)療期內(nèi)的病假工資：

　　(1)病假在6個(gè)月以內(nèi)的：連續(xù)工齡<10年，病假期間的基本工資按50%計(jì)發(fā)10年≤連續(xù)工齡<20年，病假期間的基本工資按60%計(jì)發(fā)20年≤連續(xù)工齡<30年，病假期間的基本工資按70%計(jì)發(fā)連續(xù)工齡≥30年，病假期間的基本工資按80%計(jì)發(fā)

　　(2)病假在6個(gè)月以上的：連續(xù)工齡<10年，病假期間的基本工資按40%計(jì)發(fā)10年≤連續(xù)工齡<20年，病假期間的基本工資按50%計(jì)發(fā)20年≤連續(xù)工齡<30年，病假期間的基本工資按60%計(jì)發(fā)連續(xù)工齡≥30年，病假期間的基本工資按70%計(jì)發(fā)5、病假超過(guò)法定醫(yī)療期的，不再計(jì)發(fā)病假工資，可按公司所在地同期最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%給予醫(yī)療救助費(fèi)。

　　二、事假1、因私事而不能正常出勤的，須請(qǐng)事假，由直接主管及以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能離崗。

　　2、上班時(shí)間因個(gè)人事務(wù)（如看病、體檢等）暫時(shí)離崗超過(guò)半小時(shí)者，也須按事假處理，提交請(qǐng)假申請(qǐng)。

　　3、事假期間不計(jì)發(fā)基本工資。

　　4、事假期間不包含公休日和法定節(jié)假日。

　　5、事假期間不計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　6、請(qǐng)事假最小單位為半小時(shí)。

　　7、半天以上的事假，如有年休假余額的，應(yīng)優(yōu)先選擇請(qǐng)年休假。

　　8、忘刷卡：上班或者下班忘刷卡的情況，按照半天事假處理。

　　上班和下班都忘刷卡的情況，按照一天事假處理。

　　三、婚假1、員工本人在公司工作期間結(jié)婚，可休婚假。

　　2、婚假天數(shù)：早婚：按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天法定婚假；晚婚：符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）初婚的，可享受15天婚假（含3天法定婚假）；再婚：僅享受3天法定婚假。

　　3、婚假在結(jié)婚注冊(cè)之日起一年內(nèi)一次性使用完畢，婚假期間包含公休日。

　　4、員工本人在公司工作期間結(jié)婚，可休1天婚檢假。

　　5、婚假、婚檢假期間發(fā)放100%工資。

　　6、婚假、婚檢假計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　四、喪假1、員工親屬（限于父母、配偶、子女、配偶父母）喪亡，可休喪假。

　　一般為3天，另給適當(dāng)路程假，但累計(jì)不超過(guò)6天，喪假在親屬喪亡一個(gè)月內(nèi)使用。

　　2、喪假期間發(fā)放100%工資。

　　3、喪假期間包含公休日。

　　4、喪假計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　五、計(jì)劃生育假期1、符合國(guó)家、地方計(jì)劃生育法律法規(guī)和政策的，可享受以下待遇：(1)孕期產(chǎn)檢假懷孕期間每月給予1天孕期產(chǎn)檢假，計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　孕期產(chǎn)檢假期間發(fā)放100%工資。

　�。�2）懷孕期流產(chǎn)休假懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明，可休假20天；三個(gè)月以上流產(chǎn)、引產(chǎn)的，可休假50天。

　　對(duì)有生育指標(biāo)的女員工或沒(méi)有生育指標(biāo)但已接受節(jié)育手術(shù)的女員工，懷孕流產(chǎn)的，可享受上述流產(chǎn)休假，懷孕流產(chǎn)休假期間包含公休日，計(jì)入有效工時(shí)，發(fā)放100%基本工資。

　�。�3）產(chǎn)期產(chǎn)假產(chǎn)假為90天（含產(chǎn)前15天）。

　　根據(jù)醫(yī)院證明，剖宮產(chǎn)的，增加15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假7天；多胞胎生育的，每多一嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　以上假期包含公休日，計(jì)入有效工作時(shí)間，計(jì)發(fā)100%基本工資。

　　女方實(shí)行晚育者（24周歲后生育第一胎），給予男員工陪產(chǎn)假7天，陪產(chǎn)假須于女方生育前七天至生育后三十天內(nèi)一次性使用完畢。

　　以上假期包含公休日，計(jì)入有效工作時(shí)間，計(jì)發(fā)100%工資。

　　女員工產(chǎn)假結(jié)束后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明后，其超過(guò)產(chǎn)假期間的待遇，享受公司病假待遇。

　　如因其他原因需要續(xù)假的，按事假處理。

　�。�4）哺乳期哺乳時(shí)間有未滿一周歲嬰兒的女員工，每個(gè)工作日給予兩次哺乳時(shí)間，每次30分鐘；多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。

　　每個(gè)工作日的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用，直至嬰兒年滿一周歲。

　　計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　發(fā)放100%工資。

　�。�5）其他計(jì)劃生育假其他計(jì)劃生育假按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

　　2、不符合國(guó)家、地方計(jì)劃生育法律法規(guī)或政策的，按以下規(guī)定處理如女員工不符合國(guó)家、地方計(jì)劃生育法律法規(guī)或政策的，其孕期產(chǎn)檢、生產(chǎn)、哺乳期哺乳等期間，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明，給予適當(dāng)時(shí)間檢查、休息或哺乳，該時(shí)間一律按事假處理，不計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　對(duì)沒(méi)有生育指標(biāo)的女員工，且以前未接受節(jié)育手術(shù)的，意外懷孕后主動(dòng)流產(chǎn)的，參照懷孕期流產(chǎn)休假規(guī)定給予相應(yīng)的休息時(shí)間，該時(shí)間按病假處理，享受病假待遇，不計(jì)入有效工作時(shí)間；除此之外的情形，參照懷孕期流產(chǎn)休假規(guī)定給予相應(yīng)的休息時(shí)間，該時(shí)間一律按事假處理，不計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　七、年休假1、根據(jù)員工在公司的連續(xù)服務(wù)年限來(lái)配給相應(yīng)的年休假天數(shù)。

　　年休假天數(shù)。

　　員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天；已滿10年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為15天。

　　不滿一年的，如果報(bào)到時(shí)間在7月1日之前（不含）的。，下一年可享有5天年休假；報(bào)到時(shí)間在7月1日之后(含)的，下一年可享有3天年休假。

　　2、員工有下列情形的，不再享有當(dāng)年年休假：累計(jì)工作滿1年不滿10年的，上年度請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；累計(jì)工作滿10年不滿20年的，上年度請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；累計(jì)工作滿20年以上的，上年度請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

　　3、年休假可以半天使用。

　　年休假休假時(shí)段的最小單位為半天，半天是指每天上午和下午的工作時(shí)間。

　　員工申請(qǐng)年休假時(shí)除一整天休假（即休假時(shí)段為00:00-00:00）外其他不可跨中午休息時(shí)間填單。

　　國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假假期。

　　4、休假要求(1)年休假可在部門(mén)工作允許并安排有人員接替其工作的前提下，經(jīng)部門(mén)主管審批同意，由員工在可休假年度內(nèi)自行安排休假時(shí)間。

　　可分多次休假，每次休假時(shí)段的最小單位為半天。

　�。�2）為保證工作的延續(xù)性，法定節(jié)日（春節(jié)除外）前后休年休假的員工必須事先經(jīng)主管審批。

　　部門(mén)主管應(yīng)事先安排好部門(mén)內(nèi)部工作，不得因員工請(qǐng)假而影響正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　5、年休假期間計(jì)發(fā)100%工資，計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　6、公司配給的帶薪年休假原則上在配給年度休完。

　　如公司確因工作需要不能在年度內(nèi)安排員工休完的，可跨一個(gè)年度補(bǔ)休，仍未休完的，則不再繼續(xù)累計(jì)，余額部分在年度末核算為年休假余額補(bǔ)償金，隨下月工資發(fā)放。

　　如因個(gè)人原因沒(méi)有休完的，將不累計(jì)到下年度，也不發(fā)補(bǔ)償金。

　　年休假補(bǔ)償金以基本工資加崗位津貼為基數(shù)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　八、工傷1、員工因工（公)造成病、傷、殘等，憑經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)(或社保機(jī)構(gòu)）審批認(rèn)定的工6

　　傷材料，填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審批確認(rèn)后，休假按工傷假處理。

　　2、工傷假期間發(fā)放100%工資。

　　3、工傷假期間計(jì)入有效工作時(shí)間。

　　九、國(guó)家法定節(jié)假日遵照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行，員工享受法定節(jié)假日休假。

　　十、派駐海外的中方員工休假及回國(guó)期間考勤的特殊規(guī)定，遵照人力資源部的相關(guān)文件執(zhí)行。

　　第五章

　　一、請(qǐng)假制度請(qǐng)、銷(xiāo)假制度及缺勤規(guī)定1、員工請(qǐng)假、外出公干等，均應(yīng)提前提交紙件的加班請(qǐng)假申請(qǐng)。

　　2、員工請(qǐng)假，如因不可預(yù)見(jiàn)的原因未及時(shí)提前提交請(qǐng)假申請(qǐng)的，應(yīng)在從請(qǐng)假之時(shí)起算1日內(nèi)由本人或委托部門(mén)秘書(shū)提交申請(qǐng)。

　　3、對(duì)病假、婚假、婚檢假、喪假、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、晚育陪產(chǎn)假、其他計(jì)劃生育假、工傷假等必需提供相應(yīng)有效證明的假別，請(qǐng)假時(shí)如不能提供有效證明的，可先請(qǐng)事假，待銷(xiāo)假時(shí)補(bǔ)齊有效證明后再作相應(yīng)處理。

　　4、如因緊急事務(wù)外出公干，應(yīng)在從外出之時(shí)起算3個(gè)工作日內(nèi)由本人或委托部門(mén)秘書(shū)提交紙件申請(qǐng)。

　　二、銷(xiāo)假制度員工請(qǐng)假、外出公干期滿應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)銷(xiāo)假。

　　因未及時(shí)銷(xiāo)假而造成員工本人的考勤記錄異常，人力資源部有權(quán)不作任何修改。

　　三、請(qǐng)假審批權(quán)限1、普通員工請(qǐng)假七天以內(nèi)的（含七天），由部門(mén)主管審批。

　　2、一周以上的請(qǐng)假由總監(jiān)審批。

　　3、如因主管外出，無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字，可由主管書(shū)面授權(quán)人簽字，或在7

　　得到主管本人電話許可后，交由部門(mén)考勤員代為處理，事后補(bǔ)齊書(shū)面審批簽字件并備案。

　　四、缺勤規(guī)定1、遲到、早退每次以小時(shí)為單位扣款，不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)扣除基本工資和崗位津貼。

　　2、每曠工1天按個(gè)人日基本工資和崗位津貼額的3倍扣款，連續(xù)曠工3天按自動(dòng)離職處理。

　　第六章

　　該天為彈性上班時(shí)間。

　　彈性上班時(shí)間1、如因工作需要，周一至周四晚上加班超過(guò)21:30，則第二天上班時(shí)間可以推遲到9:30。

　　2、實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)室的相應(yīng)彈性時(shí)間為：周一至周四晚上加班超過(guò)21:00，第二天上班時(shí)間可以推遲到9:00。

　　3、彈性上班時(shí)間必須有前一天晚上21:30之后的刷卡記錄。

　　如果前一天下班忘刷卡，或者刷卡時(shí)間在21:30之前，則不滿足彈性上班時(shí)間的要求。

　　第七章

　　附則一、本制度的任何規(guī)定，如與國(guó)家現(xiàn)行的法律規(guī)定有沖突之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

　　二、本制度自簽發(fā)之日起生效。

　　之前發(fā)布與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。

　　三、本制度的廢止和修改權(quán)在公司，解釋權(quán)在公司人力資源部。

　　附件一：?jiǎn)T工請(qǐng)假、外出公干申請(qǐng)單附件二：銷(xiāo)假單附件三：加班申請(qǐng)登記表附件四：加班統(tǒng)計(jì)匯總審批表附件五：部門(mén)月度考勤表8

　　二○一二年二月二十日?qǐng)?bào)送：總裁、公司副總裁以上干部主送：公司全體員工有限公司二○一二年二月二十日9

　　附件一：?jiǎn)T工請(qǐng)假、外出公干申請(qǐng)單部門(mén)：工號(hào)姓名離開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間：項(xiàng)目組：崗起止日期月月月月月月月月月月月月日日日日日日日日日日日日時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)天數(shù)事由選擇事由選擇類(lèi)別：事假、病假、婚假、婚檢假、喪假、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、晚育陪產(chǎn)假、計(jì)生假、哺乳時(shí)間假、司機(jī)年審假、工傷假、年休假、補(bǔ)休調(diào)休、外出公干、曠工請(qǐng)假事由、外出公干任務(wù)說(shuō)明：考勤員簽名：主管審批：日期：月日日期：月日注：1、員工請(qǐng)假、外出公干須提前填報(bào)此申請(qǐng)單，申請(qǐng)單的審批權(quán)限參閱考勤管理制度。

　　2、請(qǐng)假、外出公干結(jié)束后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)銷(xiāo)假時(shí)間。

　　3、事由選擇僅標(biāo)明類(lèi)別代碼，同一時(shí)間只能有一種代碼選擇。

　　4、員工必須按要求填寫(xiě)申請(qǐng)單。

　　如因單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范而造成單據(jù)無(wú)效，導(dǎo)致員工考勤記錄異常，人力資源部有權(quán)不作任何異常記錄的補(bǔ)充和調(diào)整。

公司員工規(guī)章制度8

　　一、目的：

　　為規(guī)范公司考勤管理制度，加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性，維持公司正常工作秩序，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍：

　　本規(guī)定適用于駕校所有員工。

　　三、請(qǐng)假程序：

　　1、員工請(qǐng)假，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或總教練遞交書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，交后勤部門(mén)備案，否則請(qǐng)假不予生效；員工休假期滿后，須及時(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處銷(xiāo)假，否則按曠工處理。

　　2、員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上

　　班前電話告知部門(mén)主管或總教練，教練員還需告知本班其他教練員，安排好學(xué)員的學(xué)習(xí)，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　四、請(qǐng)假審批權(quán)限：

　　1、內(nèi)勤員工因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》后由后勤負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。教練員請(qǐng)假填寫(xiě)請(qǐng)假單后由本組教練員同意并簽字后，由總教練批準(zhǔn)；1天以上的由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　2、教練員因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》后由本組教練員同意并簽字后，再由總教練批準(zhǔn)；1天以上的由本組教練和總教練簽字同意后，報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　3、總教練和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》后報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　4、請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，請(qǐng)假員工須在休假前將《請(qǐng)假單》及時(shí)交到后勤部門(mén)備案，否則請(qǐng)假不予生效。

　　五、請(qǐng)假類(lèi)別

　　1、病假

　　員工請(qǐng)病假應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位（或公司指定就診醫(yī)院）出具的診斷證明和病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)。休病假期間，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假3個(gè)月未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續(xù)。

　　2、事假

　　員工請(qǐng)事假必須說(shuō)明請(qǐng)假事由，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，按請(qǐng)假申請(qǐng)程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。事假的最小請(qǐng)假單位為半天，事假為無(wú)薪假（不享受工資、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金）；請(qǐng)假期間，按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資，年累計(jì)事假30天（含）以上者，不享受年終評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的待遇；員工連續(xù)請(qǐng)事假滿30天者，駕校將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　3、婚假

　　員工試用期滿且結(jié)婚登記日在本駕校入職后的可以享受婚假。員工休婚假，須本人憑結(jié)婚登記證，并提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，公司給予婚假3天；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲，女23周歲），除享受?chē)?guó)家法定3天婚假外，另加晚婚假3天，休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算（包括雙休日）。

　　婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完，逾期不休作自動(dòng)放棄。婚假期間的員工工資福利待遇不變。

　　6、喪假

　　員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）亡故可享有3天喪假；員工的近親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬）亡故可享有1天喪假；喪假期間的員工工資福利待遇不變。

　　六、其它規(guī)定

　　1、、員工必須做到事前請(qǐng)假，事后銷(xiāo)假。因事不能上班時(shí)，必須提前1天履行書(shū)面請(qǐng)假手

　　續(xù)，如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，須以電話向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示并得到批準(zhǔn)，事后立即補(bǔ)辦手續(xù)。如未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿仍未銷(xiāo)假、續(xù)假者，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資，連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開(kāi)除處理。

　　2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工請(qǐng)假前均須事先落實(shí)本人請(qǐng)假期間的工作代理人，并提前做好工作交接，以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開(kāi)展。

　　3、員工請(qǐng)假、調(diào)休以半天（4小時(shí)工作時(shí)間）起算，按照先加班后調(diào)休的原則，在當(dāng)月

　　完成，不得累計(jì)。一年請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)30天（病假除外）。對(duì)于請(qǐng)假超過(guò)30天的員工，將作為年度評(píng)選先進(jìn)的主要考核依據(jù)。

　　七、本制度自公布之日起試行，由駕校后勤部門(mén)負(fù)責(zé)解釋、修訂和完善。

公司員工規(guī)章制度9

　　一、日常規(guī)范

　　1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：00

　　2.如無(wú)特殊情況不準(zhǔn)遲到，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

　　3.有特殊情況請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。

　　4.不準(zhǔn)在上班時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。

　　5.員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

　　6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。

　　7.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型等。

　　9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，節(jié)約使用。

　　公司假期規(guī)定（如無(wú)較緊急項(xiàng)目或其他突發(fā)事情及需加班完成項(xiàng)目）均按國(guó)家法定節(jié)假日要求放假。

　　二、員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

　　病假

　　 1、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

　　 2、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

　　事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　婚假──本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假5天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。

　　喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假

　產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

　公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。

　　以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。

　　三、請(qǐng)假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

　　(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

　　(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

　　(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

　　四、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

　　3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

　　4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

　　5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對(duì)以上違規(guī)者，公司將會(huì)有所記錄，并給予處罰或者罰款。

公司員工規(guī)章制度10

　　我國(guó)中型IT企業(yè)簡(jiǎn)介

　　通過(guò)比較，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)的中型IT企業(yè)具有如下特點(diǎn)。

　�、� 規(guī)模中等，介于大型和中型之間

　　這里指的規(guī)模與一般我們理解的規(guī)模有所不同。在我國(guó)，通常意義劃分為大中小三類(lèi)企業(yè)的依據(jù)是1988年由原國(guó)家經(jīng)委、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政部、勞動(dòng)人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于發(fā)布〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》，但這份標(biāo)準(zhǔn)也有一定的缺陷，尤其對(duì)一些新興行業(yè)的企業(yè)規(guī)模界定沒(méi)有明確的規(guī)范，因此本文所指的規(guī)模是指IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值的大校由于IT業(yè)的特殊情況，筆者認(rèn)為其規(guī)模不能用員工數(shù)來(lái)衡量，而應(yīng)以其實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值多少來(lái)衡量。據(jù)此，本文將中型IT企業(yè)定義為產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)介于中間的IT企業(yè)。

　　㈡處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段

　　中型IT企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)初期作坊式的經(jīng)營(yíng)，但由于創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)和技術(shù)作為無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當(dāng)可觀的股份，其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此，企業(yè)從銀行得到貸款的機(jī)會(huì)很校如何突破這一發(fā)展瓶頸，是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破，那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長(zhǎng)速度。

　�、� 知識(shí)資本化

　　這類(lèi)IT企業(yè)中，員工大多具有高學(xué)歷、高技術(shù)。知識(shí)型員工密集，而且這些人憑借著他們的知識(shí)和技術(shù)參與分配，實(shí)際上，他們的知識(shí)已經(jīng)資本化了。不過(guò)管理方面的人才卻較少，這也容易導(dǎo)致企業(yè)分-裂。因?yàn)镮T人才往往單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)而合作精神差，管理制度《it公司員工規(guī)章制度》。知識(shí)管理和變革管理將是面臨的挑戰(zhàn)。

　　我國(guó)中型IT企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也就要求我們的中型IT企業(yè)必須重新審視現(xiàn)有的薪酬制度是否真正達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。

　　現(xiàn)有薪酬制度分析

　　薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一，對(duì)于我國(guó)中等IT企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，在導(dǎo)致IT人才流動(dòng)的因素中，薪酬因素位居第一。近日，南京市信息中心專門(mén)組織了一次對(duì)南京珠江路IT企業(yè)人力資源的調(diào)查，結(jié)果表明：高薪是珠江路IT企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據(jù)介紹，本次調(diào)查涉及員工6620人，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：43.9%的IT企業(yè)老總認(rèn)為留住人才的關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調(diào)整，但許多IT人才仍認(rèn)為個(gè)人在行業(yè)中會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問(wèn)題到底在哪里?根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，原因主要有三：

　�、� “瘸著腿”走路

　　許多中型IT企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的HR部門(mén)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解，由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平，是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因?yàn)槠涿つ啃�，老板根�?jù)招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資的行為導(dǎo)致IT人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當(dāng)然也相當(dāng)程度上造成了內(nèi)部員工的不滿，再次導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動(dòng)的惡性循環(huán)。同時(shí)，對(duì)于一些職位，因?yàn)槔习宀涣私馐袌?chǎng)行情，過(guò)低的薪酬無(wú)法吸引或保留優(yōu)秀人才。

公司員工規(guī)章制度11

　　電梯設(shè)備管理主要包括電梯設(shè)備的安全管理、運(yùn)行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設(shè)備的安全管理主要包括:電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運(yùn)行管理主要包括:規(guī)范電梯的日常管理工作，以保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。電梯設(shè)備的維修管理是規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)，消除電梯的故障隱患，以減少運(yùn)行費(fèi)用。

　　一、電梯的使用安全管理

　　為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

　　(一)實(shí)施安全教育

　　由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹(shù)立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。

　　(二)電梯司梯人員操作安全管理

　　為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則:

　　(一)保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故;

　　2.要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位;

　　3.電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行;

　　4.操作時(shí)不吸煙、不閑談等;

　　5.執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程:

　　(1)每次開(kāi)啟廳門(mén)進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人;

　　(2)電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理;

　　(3)遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開(kāi)轎箱門(mén)，并及時(shí)聯(lián)系外援;

　　(4)禁止運(yùn)超大、超重的物品;

　　(5)禁止在運(yùn)行中打開(kāi)廳門(mén);

　　(6)工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門(mén)。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理

　　制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見(jiàn)。乘梯須知內(nèi)容是:

　　(一)1.用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊

　　2.不許吸煙，勿靠廂門(mén)

　　3.運(yùn)行之時(shí)，擠門(mén)危險(xiǎn)

　　4.危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯

　　5.保持清潔，勿吐勿丟

　　6.若遇危險(xiǎn)，請(qǐng)按警鈴

　　7.超載鈴響，后進(jìn)退出

　　8.兒童乘梯，成人攜帶

　　9.樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯

　　二、電梯困人救援的安全管理

　　規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng)，工程部經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。

　　(一)援救程序:

　　1.告知被困人員，等待救援

　　當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過(guò)對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門(mén)完全關(guān)閉。

　　2.準(zhǔn)確判斷轎箱位置，作好援救準(zhǔn)備

　　根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

　　3.救援步驟:

　　(1)轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟:

　　①關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān);②用專門(mén)外門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén);③在轎箱頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén);④協(xié)助乘客離開(kāi)轎箱;⑤重新關(guān)好廳門(mén)。

　　(2)轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:

　　①進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān);②拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄;③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎箱逐步移動(dòng)至最接近廳門(mén)為止;④當(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。然后按1)的方式救援，遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫(xiě)援救記錄并存檔。

　　三、電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理

　　巡視監(jiān)控管理，是由電梯機(jī)房值班人員實(shí)施的，定時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的管理方式。電梯機(jī)房值班人員每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡視，根據(jù)巡視情況填寫(xiě)《電梯設(shè)備巡視記錄》。

　　(一)建立巡視監(jiān)控管理制度

　　電梯管理員根據(jù)電梯的性能和運(yùn)行情況制定出電梯巡視管理制度。并監(jiān)督機(jī)房值班人員執(zhí)行。

　　(二)巡視內(nèi)容

　　機(jī)房值班人員巡視應(yīng)注意按照提示內(nèi)容檢查。

　　(三)巡視中發(fā)現(xiàn)不良情況的處理

　　當(dāng)巡視中發(fā)現(xiàn)不良狀況，機(jī)房值班人員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。如果問(wèn)題嚴(yán)重則及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)，協(xié)同主管進(jìn)行解決。整修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　四、異常情況處置管理

　　當(dāng)電梯工作中出現(xiàn)異常情況時(shí)，司梯人員和乘梯人員都要冷靜，保持清醒的頭腦，以便尋求比較安全的解決方案。

　　(一)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置:

　　1.當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯的機(jī)房值班人員應(yīng)立即設(shè)法按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)。電梯運(yùn)行到基站后，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎箱。電話通知工程部并撥打119電話。

　　2.井道或轎箱內(nèi)失火時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開(kāi)，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火。同時(shí)，電話通知工程部。若火勢(shì)較猛就應(yīng)撥打119，以便保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

　　(二)電梯遭到水侵的處置:

　　電梯的坑道遭水侵，應(yīng)將電梯停在二層以上，然后斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干。試梯正常后才能投入使用。

　　五、電梯機(jī)房的管理

　　電梯機(jī)房值班人員，在公司工程部電梯管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。電梯管理員負(fù)責(zé)制定電梯機(jī)房的管理制度。機(jī)房值班人員嚴(yán)格執(zhí)行電梯機(jī)房管理制度。

　　(一)電梯機(jī)房管理制度:

　　1.非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，必須進(jìn)入時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)公司工程部經(jīng)理同意，在機(jī)房人員的陪同下進(jìn)入;

　　2.機(jī)房應(yīng)配足消防器材，免放易ran易bao品;

　　3.每周打掃一次機(jī)房衛(wèi)生，保持機(jī)房清潔;

　　4.為防止不必要的麻煩，機(jī)房要隨時(shí)上鎖。

　　(二)交接班制度:

　　1.正常時(shí)，按時(shí)交接班。并簽署《電梯設(shè)備巡視記錄》;

　　2.當(dāng)遇到接班人員未到崗時(shí)，交班人員不得離崗。應(yīng)請(qǐng)示工程部電梯管理員尋求解決;

　　3.電梯發(fā)生事故后，未處理完，應(yīng)由交班人員繼續(xù)負(fù)責(zé)事故的處理，接班人員協(xié)助處理。

　　六、電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)機(jī)房:

　　1.機(jī)房通風(fēng)良好，溫度在5―40度之間，相對(duì)濕度不大于85%，保證沒(méi)有雨水侵入;

　　2.機(jī)房的干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力;

　　3.機(jī)房的緊急救援操作規(guī)程、注意事項(xiàng)齊全，并掛在明顯處;

　　4.轎箱平層標(biāo)志明顯可見(jiàn);

　　5.機(jī)房門(mén)鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處;

　　6.機(jī)房電源、插座良好;

　　7.機(jī)房不得進(jìn)入，應(yīng)保持清潔;

　　8.曳引輪對(duì)鉛垂線的偏差小于2.0mm;

　　9.限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封，非勞動(dòng)局專業(yè)人員禁止調(diào)整;

　　10.限速器、安全開(kāi)關(guān)靈活可靠;

　　1(一)限速器-安全鉗-安全開(kāi)關(guān)連動(dòng)可靠;

　　12.曳引輪標(biāo)出的運(yùn)行方向清楚;

　　13.各軸承靈活，運(yùn)行時(shí)無(wú)異常聲音，溫度不高于80度;

　　14.導(dǎo)體各相間和相地之間的絕緣良好，電器設(shè)備外殼接地良好;

　　15.供電電壓波動(dòng)在上下7%范圍內(nèi)，頻率波動(dòng)上下2%范圍內(nèi);

　　16.制動(dòng)裝置制動(dòng)良好，轎箱以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)斷電時(shí)，應(yīng)能完全停止。

　　(二)底坑(保養(yǎng)參照GB7024.1-86)

　　七、電梯的維修保養(yǎng)制度

　　為使電梯安全運(yùn)行，需要對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、檢查和修理。電梯管理員和電梯機(jī)房值班電工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作，公司工程部主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作，并負(fù)責(zé)建立電梯維修管理制度。電梯維修管理制度主要包括:

　　(一)月維修保養(yǎng)制度

　　檢修完成后填寫(xiě)《電梯月維修保養(yǎng)記錄》。

　　(二)季維修保養(yǎng)制度

　　針對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的主要設(shè)備進(jìn)行檢修。檢修完成后填寫(xiě)《電梯季度維修保養(yǎng)記錄》。

　　(三)年維修保養(yǎng)制度

　　每年對(duì)電梯的整機(jī)運(yùn)行性能和安全設(shè)施作一次檢查。整機(jī)性能包括乘坐的舒適感、運(yùn)行的振動(dòng)、噪音、運(yùn)行速度、平層準(zhǔn)確性。安全設(shè)施包括超速保護(hù)，斷相、錯(cuò)相保護(hù)，撞底緩沖裝置，超越上下限位置的保護(hù)等。整機(jī)檢修完成后填寫(xiě)《電梯年維修保養(yǎng)記錄》。

　　八、電梯常見(jiàn)故障的檢查和排除

　　電梯出現(xiàn)故障后，電梯維修人員應(yīng)能迅速、準(zhǔn)確的判斷故障的

　　所在，及時(shí)排除故障。電梯的故障可分為機(jī)械故障和電器系統(tǒng)故障。

　　(一)機(jī)械系統(tǒng)的故障和排除

　　機(jī)械系統(tǒng)的故障比較少見(jiàn)，但機(jī)械系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，造成的后果

　　卻較嚴(yán)重。所以，作好日常的維護(hù)保養(yǎng)，減少機(jī)械系統(tǒng)故障是電梯管理的主要任務(wù)之一。

　　1.機(jī)械系統(tǒng)的常見(jiàn)故障

　　(1)潤(rùn)滑系統(tǒng)的故障。由于潤(rùn)滑不好或潤(rùn)滑系統(tǒng)某個(gè)部件故障，造成轉(zhuǎn)動(dòng)部位發(fā)熱或抱軸現(xiàn)象，使?jié)L動(dòng)和滑動(dòng)部位的零件損壞。

　　(2)機(jī)件帶傷運(yùn)轉(zhuǎn)。忽視了日常的預(yù)檢修，未發(fā)現(xiàn)機(jī)械零件的轉(zhuǎn)動(dòng)、滑動(dòng)和滾動(dòng)部件的磨損，使機(jī)械零件帶傷工作，造成電梯故障，被迫停機(jī)修理。

　　(3)連接部位松動(dòng)。電梯的機(jī)械系統(tǒng)中，有許多部件是由螺栓連接的，運(yùn)行過(guò)程中，由于振動(dòng)等原因使螺栓松動(dòng)、零部件移位造成磨損或撞毀機(jī)械零件，被迫停機(jī)。

　　(4)平衡系統(tǒng)的故障。當(dāng)平衡系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)要求相差較遠(yuǎn)時(shí)，會(huì)造成轎廂蹲底或沖頂，限速器、閘瓦動(dòng)作，被迫停機(jī)。

　　2.機(jī)械系統(tǒng)常見(jiàn)故障的預(yù)防與修理

　　加強(qiáng)電梯的維護(hù)和保養(yǎng)是減少或避免電梯機(jī)械故障的關(guān)鍵，對(duì)機(jī)械故障的出現(xiàn)起到預(yù)防作用。一是要及時(shí)潤(rùn)滑有關(guān)部件;二是要緊固螺栓。做好這兩項(xiàng)工作，機(jī)械系統(tǒng)的故障就會(huì)大大減少。發(fā)生故障后，維修人員要向司乘人員了解故障時(shí)的情況和現(xiàn)象。若電梯還能運(yùn)行，維修人員應(yīng)到轎廂內(nèi)親自控制電梯上下運(yùn)行數(shù)次，通過(guò)眼看、耳聽(tīng)、鼻聞、觸摸等實(shí)地考察、分析和判斷，找出故障部位，并進(jìn)行修理。修理時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)文件的技術(shù)要求和修理步驟，認(rèn)真地把故障部件進(jìn)行拆卸、清洗、檢查、測(cè)量。符合要求的部件重新安裝使用，不符合要求的部件一定要更換。修理后的電梯，在投入使用前必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)試和試運(yùn)行后，才能投入使用。電梯轎廂被安全鉗卡在導(dǎo)軌上，使其不能上下移動(dòng)是電梯的一種特有故障。出現(xiàn)這種故障后，必須用承載能力大于轎廂重量，掛在機(jī)房樓板上的手動(dòng)葫蘆(導(dǎo)鏈)把轎廂上提150mm左右，一般情況下安全鉗可復(fù)位。經(jīng)過(guò)這樣的處理，一般電梯可恢復(fù)運(yùn)行。但是，必須查明故障原因，采取相應(yīng)的措施，并修復(fù)導(dǎo)軌卡痕后，才能交付使用。

　　(二)電器系統(tǒng)的故障和檢修

　　1.電梯出現(xiàn)系統(tǒng)的故障多種多樣，但大致分為四類(lèi)型:

　　(1)門(mén)系統(tǒng)故障。采用自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)的電梯，其故障多為各種電器元件的觸點(diǎn)接觸不良所致，而觸點(diǎn)接觸不良主要是由于元器件本身的質(zhì)量，安裝調(diào)整的質(zhì)量，維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量等存在的問(wèn)題所致。

　　(2)繼電器故障。用繼電器組成的電梯控制電路，故障一般出在繼電器的觸點(diǎn)上。觸點(diǎn)通斷時(shí)的電弧使觸點(diǎn)燒壞，使其不能閉合或長(zhǎng)期粘連，造成斷路或短路。

　　(3)電器元件絕緣老化。電器元件受潮通電時(shí)產(chǎn)生的熱量，都加

　　速了絕緣的老化，使絕緣擊穿造成短路。

　　(4)外界干擾。電子技術(shù)的發(fā)展，使可編程控制器和計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備應(yīng)用在電梯的控制系統(tǒng)中，發(fā)展為無(wú)觸點(diǎn)電器控制系統(tǒng)。這種控制系統(tǒng)避免了繼電控制系統(tǒng)的觸點(diǎn)故障。但是，這種系統(tǒng)中的控制信號(hào)較小，容易受到外界干擾，如果屏蔽不好，常使電梯產(chǎn)生誤動(dòng)作。

　　2.電器系統(tǒng)故障的排除

　　電梯的電器控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜而又分散，要想迅速排除電器系統(tǒng)的故障，維修人員應(yīng)做到:

　　(1)掌握電梯電器控制系統(tǒng)的電原理圖、接線圖、安裝位置圖。

　　(2)熟悉電梯的起動(dòng)、加速、滿速運(yùn)行、到站提前換速、平層、開(kāi)門(mén)等全部控制過(guò)程。

　　(3)掌握各電器元件間的控制關(guān)系，繼電器、接觸器接點(diǎn)的作用。

　　(4)了解各電器元件的安裝位置和機(jī)電間的配合關(guān)系。

　　維修人員還要不斷分析、研究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到準(zhǔn)確判斷故障發(fā)生點(diǎn)，并迅速維修好電梯。

公司員工規(guī)章制度12

　　一、員工日常工作規(guī)范

　　1、顧客就是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得與顧客爭(zhēng)吵。

　　2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理，累計(jì)3次遲到算曠工。

　　3、上班時(shí)間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時(shí)間睡覺(jué)者，累計(jì)3次按曠工一天處理。

　　4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。

　　5、員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

　　6、對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

　　7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追究員工責(zé)任。

　　8、網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。

　　9。每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

　　( 備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

　　二、網(wǎng)管工作職責(zé)

　　1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。

　　2、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況（服務(wù)器、客戶機(jī)）。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況，交班時(shí)盤(pán)點(diǎn)所有配置及工具（包括硬盤(pán)、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

　　3、沒(méi)有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。

　　4、定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電，對(duì)空調(diào)，電扇，招牌燈箱要定時(shí)開(kāi)起，適時(shí)關(guān)閉。

　　5、如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無(wú)法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。

　　6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況，如需要升級(jí)立即告知經(jīng)理。

　　7、當(dāng)班時(shí)（特別是夜班）必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。

　　8、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒(méi)有保潔員時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作，協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。

　　10. 網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。（核對(duì)所有物品其中包括：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭，若有遺失照價(jià)賠償。）

　　( 備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

　　三、收銀員工作職責(zé)

　　1、潔身自愛(ài)，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真；堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，嚴(yán)格核對(duì)網(wǎng)友的登記情況，尤其是對(duì)未成年人的核對(duì)。

　　2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。

　　3、收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)，多出來(lái)的金額也由收銀員自己收管。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān)）

　　4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)。

　　5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。

　　6、不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。

　　7、商品銷(xiāo)售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。

　　8、機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理）

　　9、購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)吧一切物品必須按銷(xiāo)售價(jià)格買(mǎi)，禁止私自銷(xiāo)售任何物品給予客人。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）

　　10、做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品，必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

　�。▊渥ⅲ哼`反以上每條者，罰款50元處理。)

　　四. 保潔員工作職責(zé)

　　1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，地面，墻面做到干凈，每2小時(shí)要拖地一次，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，及時(shí)處理把鼠標(biāo)，鍵盤(pán)，耳機(jī)歸位，處理干凈，損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告。

　　2. 廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次，定時(shí)消毒，去異味。

　　3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。

　　4. 交班時(shí)要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無(wú)異味。未完成的由上一班搞好再下班。

　　（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下規(guī)定：

　　1、全勤獎(jiǎng)（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下：

　�、俨贿t到、不早退。

　�、诓粫绻ぁ�

　�、鄢菁偻�，當(dāng)班時(shí)間不請(qǐng)假，沒(méi)有顧客投訴。

　�、苌习鄷r(shí)間沒(méi)有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。

　　2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每月一次）不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。限1-2名。

　　3、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營(yíng)成本、員工建議采納等。

　　4、每人每月享有兩天假期。若要申請(qǐng)假期，必須提前三天申請(qǐng)，特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請(qǐng),辭職期間應(yīng)保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

公司員工規(guī)章制度13

　　為保障員工有一個(gè)舒適、良好的住宿環(huán)境,加強(qiáng)公司宿舍安全管理，特規(guī)定如下:

　　一、入職員工由辦公室統(tǒng)一安排房間、床位，外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)住。

　　二、所有住宿人員應(yīng)自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，員工宿舍嚴(yán)禁自留宿外來(lái)人員,嚴(yán)禁男女混居。如有特殊情況，必須由管理人員批準(zhǔn)之后，方可入住。

　　三、公司員工若提供鑰匙及私配給非公司人員者，除取消其住宿資格外，另罰款100元。若遇失竊，公司有權(quán)追究其責(zé)任。

　　四、在員工宿舍范圍內(nèi)若遇到外來(lái)人員，住宿人員有義務(wù)詢問(wèn)其情況，以防盜賊混入宿舍內(nèi)。

公司員工規(guī)章制度14

　　第一章總則

　　第1條目的

　　為規(guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)全體員工的紀(jì)律意識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化公司的管理體系，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　第3條基本定義

　　遲到：按規(guī)定上班時(shí)間沒(méi)進(jìn)入工作崗位打卡簽到，視為遲到。遲到30分鐘（含30分鐘）以上按曠工半天計(jì)算。

　　早退：按規(guī)定下班時(shí)間提前離開(kāi)工作崗位的視為早退，提前30分鐘（含30分鐘）以上離崗的按曠工半天計(jì)算。

　　曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤；或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者；各種假期愈期不歸，又無(wú)續(xù)假手續(xù)者；或采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明者；或違紀(jì)、違規(guī)行為造成的缺勤；或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的，視為曠工。

　　第4條處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　遲到、早退：每發(fā)生一次罰款10元，月內(nèi)累計(jì)超過(guò)五次者，扣罰本人當(dāng)月5%工資，超過(guò)十次（含十次）者，扣罰本人當(dāng)月10%工資。

　　曠工：曠工半天者，罰款50元，并扣除半天固定工資；曠工一天者，罰款100元，并扣除一天固定工資；累計(jì)曠工二天者，罰款200元，并扣除兩天固定工資；累計(jì)曠工三天（含三天）以上者，視為自動(dòng)離職。

　　第二章考勤規(guī)定

　　第５條上班時(shí)間規(guī)定

　　后勤部冬天:上午8:0012:00下午14:3017:30

　　夏天:上午8:0011:30下午14:3018:00

　　工作時(shí)間為周一至周六，周日休息，休息日及工作時(shí)間原則上按規(guī)定執(zhí)行，如變動(dòng)、特殊情況以公司通知為準(zhǔn)。

　　工作日內(nèi)需每天四次打卡：

　　冬天:

　　A.上午上下班必須打卡、上午上班打卡時(shí)間段為上午7：00至8:00點(diǎn)，下班打卡時(shí)間段為中午12:00至12:30。

　　B.下午上下班必須打卡、下午上班打卡時(shí)間段為中午13:00至14:30，下班打卡時(shí)間為晚上17:30至18:30。

　　夏天：

　　C.上午上下班必須打卡、上午上班打卡時(shí)間段為上午7:00至8:00，下班打卡時(shí)間段為上午11:30至中午12:30。

　　D.下午上下班必須打卡、下午上班打卡時(shí)間段為中午13:00至14:30，下班打卡時(shí)間段為下午18:00至晚上19:00。

　　門(mén)店：冬天一門(mén)店7:0021:00其它門(mén)店7:30-20:30。

　　工作時(shí)間以倒班為準(zhǔn)，實(shí)行上下午倒班制。工作日內(nèi)實(shí)行每天兩次打卡。

　　注：如特殊情況未按以上規(guī)定時(shí)間打卡，可按實(shí)際到崗時(shí)間打卡，后可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后申請(qǐng)補(bǔ)卡。

　　第6條打卡規(guī)定

　　A.公司所有員工實(shí)行打卡上班，上下班必須按第5條規(guī)定打卡。

　　B.每天上班后由專人打開(kāi)安裝有OA考勤系統(tǒng)的電腦，找到考勤打卡界面，進(jìn)行打卡上崗。

　　C.如因臨時(shí)原因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，須與規(guī)定上班時(shí)間之前向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。

　　D.因公外出或因其他公務(wù)等，上班或下班未打卡者，必須于上班后或次日下班前由各主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)并說(shuō)明理由補(bǔ)卡。

　　E.忘記打卡的員工,需要其直接上級(jí)核實(shí)，情況屬實(shí)的，后將漏掉打卡的時(shí)間經(jīng)經(jīng)理同意后給予補(bǔ)簽。

　　F.公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。

　　G.總經(jīng)理辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門(mén)，各部門(mén)為分管部門(mén)。公司綜合辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，總經(jīng)理辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

　　第7條處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　A.上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打。每發(fā)現(xiàn)一次扣罰雙方當(dāng)事人10元。

　　B.員工要自覺(jué)愛(ài)護(hù)考勤卡，要保持卡面清潔，如有損壞或丟失，及時(shí)到辦公室辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并交納補(bǔ)卡費(fèi)10元。

　　C.員工辭職（調(diào)離）時(shí)要將考勤卡交回公司，辦理相應(yīng)的手續(xù)，如有損壞或丟失，將給予10元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　D.部門(mén)主管對(duì)補(bǔ)卡審核不嚴(yán)格或包庇，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　E.門(mén)店不遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間早關(guān)門(mén)、晚開(kāi)門(mén)，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰門(mén)店負(fù)責(zé)人20元。

　　第8條考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間

　　每月考勤周期按自然月計(jì)算，即每月1日至每月最后一日。月初1-2號(hào)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)所有員工的考勤進(jìn)行審核。審核后考勤提交財(cái)務(wù)部作為制作工資的依據(jù)。

　　第三章各種假期規(guī)定

　　第9條請(qǐng)假包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等。

　　病假：?jiǎn)T工因病休假，需持有醫(yī)院出具的醫(yī)院診斷（三天以上），基層人員有事打電話請(qǐng)假、方可休息。因急診，不能按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)用電話向有權(quán)限批假者請(qǐng)假，并在24小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。事假：?jiǎn)T工確因有事需休假，應(yīng)以不影響工作為前提，須提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊情況來(lái)不及提前請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)用電話向有權(quán)限批假者請(qǐng)假，經(jīng)同意后，方可休假。事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。工傷：凡在工作中因發(fā)生事故而受到的傷害，經(jīng)由所在部門(mén)寫(xiě)出事故報(bào)告并附醫(yī)療鑒定，經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)定方可確認(rèn)為工傷。

　　喪假：只限員工直系親屬死亡時(shí)。

　　婚假：凡符合《中華人民共和國(guó)婚姻法》，已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)者，給予帶薪婚假。

　　產(chǎn)假：為了保護(hù)懷孕女員工的身心健康，可享受3個(gè)月的假期。

　　第10條相關(guān)規(guī)定

　　病假：?jiǎn)T工休病假時(shí)，應(yīng)提前提出請(qǐng)假申請(qǐng)，假期結(jié)束附（旗級(jí)以上醫(yī)院診斷證明或住院證明）。如需續(xù)假應(yīng)提前申請(qǐng)，病假每發(fā)生一人次（天）扣款30元。如超出請(qǐng)假天數(shù)，未辦理請(qǐng)假手續(xù)，視為曠工，處罰標(biāo)準(zhǔn)按曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假時(shí)，每發(fā)生一人次（天）扣款50元。

　　工傷：經(jīng)行政管理中心鑒定后確認(rèn)屬于工傷的，福利待遇按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　喪假：?jiǎn)T工直系親屬父母（含配偶父母）、按請(qǐng)假手續(xù)辦理申請(qǐng)，可給予3個(gè)工作日喪假（不含旅途時(shí)間），喪假期間享受100%基本工資，超出假期按事假進(jìn)行計(jì)算。

　　婚假：婚假須提前一周提出申請(qǐng)，可享受10天帶薪婚假，一次連續(xù)休完。超出的假期按事假進(jìn)行計(jì)算。

　　產(chǎn)假：在本公司工作滿1年以上,女員工享有90天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間不享受工資。女職工產(chǎn)假結(jié)束后，在其嬰兒一周歲內(nèi),應(yīng)給予授乳假，一日兩次，上下午各一次，每次1個(gè)小時(shí)。男員工在配偶生育期間享有3個(gè)工作日帶薪假期。

　　第11條請(qǐng)假方式

　　員工及部門(mén)主管請(qǐng)假，全部采用OA系統(tǒng)進(jìn)行請(qǐng)假申請(qǐng)，按照審批流程審批批準(zhǔn)后方可休假，具體情況參照《請(qǐng)假流程》。

　　7、員工考勤規(guī)章制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

　　三、作息時(shí)間

　　公司實(shí)行每周5天工作制。上午9：00——12：00，下午14：00——18：00。

　　四、違紀(jì)界定

　　員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的，每次樂(lè)捐10元?jiǎng)澣胨穑哼t到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資。

　　2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理。

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重?fù)p失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

　　五、請(qǐng)假制度

　　1、假別：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　　2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

　　6、工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下;父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天;配偶或子女傷亡給假10天

　　六、批假權(quán)限

　　1、病事假：一天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　七、考勤登記

　　公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

　　八、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

　　九、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。

　　2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

　　3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。

　　十、出差

　　1、員工出差，應(yīng)事先填寫(xiě)<出差申請(qǐng)表>，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室，以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請(qǐng)表》交行政部備查。

　　十一、員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。

　　十二、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

　　十三、本制度解釋權(quán)歸行政部。

　　8、員工考勤規(guī)章制度

公司員工規(guī)章制度15

　　一、計(jì)算機(jī)硬件管理

　　1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用，各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

　　2、設(shè)備添置、更換、升級(jí)：由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng)，IT部確定具體配置，書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)行采購(gòu)(按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行)。

　　3、硬件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。

　　4、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門(mén)為責(zé)任部門(mén)。未經(jīng)責(zé)任部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得使用其他部門(mén)或他人計(jì)算機(jī)。

　　5、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請(qǐng)，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門(mén)主管同意后，由IT部門(mén)工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。

　　6、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實(shí)施802.1X安全認(rèn)證，采用技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法，防止外來(lái)電腦隨意接入。

　　二、計(jì)算機(jī)軟件管理

　　1、軟件的使用：各部門(mén)及人員所使用的軟件，由各部門(mén)會(huì)同IT部共同確定，由IT部進(jìn)行登記。

　　2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、保管，并登記造冊(cè)。各部門(mén)的專用軟件，由部門(mén)經(jīng)理安排使用，IT部保管備案。

　　3、軟件的安裝、刪除和升級(jí)：由各部門(mén)根據(jù)工作需要，提出書(shū)面需求申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級(jí)。未經(jīng)IT部批準(zhǔn)，各部門(mén)和人員不得自行進(jìn)行上述操作。

　　4、軟件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門(mén)人員不得擅自處理。

　　5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

　　6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

　　7、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格限制員工使用外來(lái)軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。

　　8、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。

　　9、使用外網(wǎng)郵件：?jiǎn)T工在打開(kāi)外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。

　　10、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防：?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來(lái)歷不明的軟件;安裝軟件前，應(yīng)對(duì)該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開(kāi)防火墻，防止病毒入侵。

　　11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級(jí)。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級(jí)。由于員工個(gè)人升級(jí)軟件版本造成的文件格式不兼容問(wèn)題一律由該員工負(fù)責(zé)。

　　12、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　三、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：

　　1、公司注冊(cè)域名為：

　　凡有訪問(wèn)Internet的權(quán)限的用戶電腦，IE默認(rèn)主頁(yè)地址必須設(shè)為公司主頁(yè)，公司員工有責(zé)任熟記公司域名。

　　2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國(guó)家安全的網(wǎng)站。

　　3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

　　4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)，其間造成的不能正常訪問(wèn)公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

　　5、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

　　7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)

　　絡(luò)，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔(dān)。

　　9、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對(duì)于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。

　　10、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

　　四、信息安全管理：

　　A、目的

　　制定信息安全制度的目的是：確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下，同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。

　　具體目標(biāo)包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

　　1、數(shù)據(jù)安全

　　1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);

　　1.2防止未經(jīng)發(fā)覺(jué)的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);

　　1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);

　　1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無(wú)誤;

　　1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無(wú)誤;

　　1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對(duì)發(fā)送者與接收者是可見(jiàn)的;

　　1.7在取得明確的可訪問(wèn)系統(tǒng)的授權(quán)后，才能與該系統(tǒng)通信。

　　2、系統(tǒng)安全

　　2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);

　　2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過(guò)量的訪問(wèn)使系統(tǒng)資源過(guò)載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷，保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)

　　B、適用范圍

　　信息安全制度適用于：

　　1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;

　　2、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)，所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人員，如果要將新的設(shè)備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中，適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;

　　4、所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備，以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;

　　C、責(zé)任

　　在信息安全制度的涉及范圍內(nèi)，每個(gè)部門(mén)的信息安全由部門(mén)負(fù)責(zé)人或由其指定專人來(lái)負(fù)責(zé)。

　　D、內(nèi)容

　　1.1保密觀念不強(qiáng)，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機(jī)密;打印復(fù)制機(jī)密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息;

　　1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤，導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;

　　1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對(duì)機(jī)密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果;

　　1.4素質(zhì)差，缺乏責(zé)任心，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備;

　　1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤(pán)、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、

　　復(fù)寫(xiě)紙來(lái)竊取系統(tǒng)用戶信息;

　　1.6通過(guò)非法竊取他人的用戶名和口令來(lái)進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī)，拷貝文件或進(jìn)行破壞;

　　1.7使用帶有病毒的外來(lái)介質(zhì)，帶毒的磁盤(pán)、存儲(chǔ)設(shè)備;

　　1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

　　2、外部人員的攻擊或非法訪問(wèn)

　　2.1外來(lái)設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);

　　2.2通過(guò)物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;

　　2.3通過(guò)發(fā)送病毒郵件、蠕蟲(chóng)攻擊;

　　2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

　　3、技術(shù)故障所帶來(lái)的威脅。通常指突發(fā)事故

　　3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;

　　3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

　　3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無(wú)法正常使用;

　　3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作;

　　3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。

　　4、數(shù)據(jù)的意外丟失

　　4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

　　4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

　　4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失;

　　E、解決方案

　　1、軟件資源的安全和管理方案

　　主要規(guī)范軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防及使用控制。

　　2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全管理

　　2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤(pán)、磁帶或光盤(pán)，應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置;

　　2.2對(duì)硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)，要根據(jù)安全分級(jí)建立有效的權(quán)限，并嚴(yán)格管理，對(duì)于內(nèi)部訪問(wèn)級(jí)和機(jī)密級(jí)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密，以確保硬盤(pán)數(shù)據(jù)的安全;

　　2.4對(duì)存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)，至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

　　2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤(pán)分區(qū)(如：我的文檔、桌面、C盤(pán));

　　2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進(jìn)行管理;

　　2.7凡超過(guò)數(shù)據(jù)保存期磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)，必須經(jīng)過(guò)特殊的數(shù)據(jù)清除處理，否則不能視同空白磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán);

　　2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)，須經(jīng)測(cè)試確認(rèn)后由IT部進(jìn)行毀，并做好登記;

　　2.9對(duì)需要長(zhǎng)期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。

　　數(shù)據(jù)的使用管理

　　2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密，未經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)同意，一律不準(zhǔn)對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和程序;

　　2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。

　　F、密碼安全和管理方案

　　1、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣，在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作，不要把密碼寫(xiě)在記事本或電腦上，有事離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定;

　　2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里;

　　3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報(bào)告;

　　4、人員調(diào)離時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號(hào)。

　　五、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理：

　　A、機(jī)房管理

　　1、要有安全防范意識(shí)。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況;離開(kāi)時(shí)察看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。

　　2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

　　3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備。

　　4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。

　　5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

　　6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙，凡不聽(tīng)勸告者，一律逐出機(jī)房。

　　7、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

　　8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

　　9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

　　10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

　　11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。

　　12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

　　B、計(jì)算機(jī)病毒防范制度

　　1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T。

　　2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

　　3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。

　　4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。

　　C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

　　1、各部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。

　　2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，統(tǒng)一到IT部辦理。

　　4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

　　5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

　　6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門(mén)進(jìn)行交接。