琴行員工規(guī)章制度（精選10篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的琴行員工規(guī)章制度（精選10篇），歡迎大家分享。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇1

　　一、日常規(guī)范

　　1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：2：00-18：002.如無特殊情況不準(zhǔn)遲到，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。3.有特殊情況請假，未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。

　　4.不準(zhǔn)在上班時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

　　5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

　　6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

　　7.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型等。

　　9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，節(jié)約使用。

　　11、公司假期規(guī)定（如無較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目）均按國家法定節(jié)假日要求放假。

　　二、員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

　　1、病假

　　a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

　　b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　2、事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　3、婚假──本人結(jié)婚，可請婚假5天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。

　　4、喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假

　　5、產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，根據(jù)國家法律規(guī)定，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

　　6、公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。

　　三、請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

　　(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。(二)請公假者薪水照發(fā)。

　　(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。

　　四、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

　　3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

　　4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　　7.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄，并給予處罰或者罰款。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇2

　　一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、大聲談笑。

　　二、私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。

　　三、不得損壞琴行一切財物，如有損壞需照價賠償。

　　四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開。

　　五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費，本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級別等具體情況適時調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費用。

　　六、學(xué)員已繳付的學(xué)費、練琴費、培練費恕不作轉(zhuǎn)讓及退回，只能按琴行規(guī)定價格購買各種樂器或書籍。

　　七、本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利，除特別通知外，本琴行保持每日營業(yè)。

　　八、學(xué)員需按時上課，在每期課程內(nèi)請假不能超過二次（上集體課不可請假，如有缺課，在下一節(jié)課由教師補上），并提前一天通知本琴行，否則做自動放棄上課處理，不退任何學(xué)費。

　　九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行，具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇3

　　1、德智體美全面發(fā)展，注意個人修養(yǎng)，素質(zhì)，和職業(yè)道德，關(guān)心學(xué)生，愛護本中心資源財物，育人先育德，律人先律己，作為敬業(yè)的音樂教師，必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n，悉心教學(xué)，并本著循序漸進(jìn)，因才示教的原則，熱情，耐心，平等對待每一個學(xué)員。

　　2、上課必須保證每節(jié)課課時45分鐘，上課期間，不得跟學(xué)生閑談無關(guān)課程內(nèi)容的信息，不得長時間離開教室和長時間接聽電話。

　　3、為了更好地督促學(xué)生練琴，促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置，讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。

　　4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度，關(guān)心善待每位學(xué)員，針對每位學(xué)員的個人程度，學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力，適時教學(xué)，嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生，一經(jīng)查出，立即開除，如果牽扯到法律，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　5、教師不能遲到和早退，教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對方的時間，如果沒有做好這點應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來約束。

　　6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對本中心負(fù)責(zé)，請假要提前一星期請假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作，否則將視為不合格教師。

　　7、音樂教師本身的職責(zé)就是以德服人，以才示人，以智省人，以語教人，應(yīng)具備的.非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，為社會主義貢獻(xiàn)自己的一份力量，發(fā)展壯大中華民族的藝術(shù)文化。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇4

　　為了更好提供教學(xué)服務(wù)及保證教學(xué)質(zhì)量，我們將以制度維護我們的發(fā)展，保障學(xué)員的利益，望各位學(xué)員朋友及家長理解與支持。

　　1、遵守琴行各項規(guī)章制度，尊敬老師，言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓，同學(xué)之間和睦相處；

　　2、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧；

　　3、愛護琴行公共設(shè)施，損壞公物照價賠償；

　　4、保持琴行教室衛(wèi)生，不得將零食帶入教室，嚴(yán)禁教室內(nèi)飲食

　　6、學(xué)員需按時預(yù)繳學(xué)費；

　　7、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，家長需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況；

　　8、凡十歲以下的學(xué)員上下課需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明；

　　9、請假制度（尊重他人時間，也是尊重自己的時間）學(xué)員需提前向琴行提出請假，再由琴行與老師安排學(xué)員補課時間。如學(xué)員私下與老師請假，按學(xué)員曠課處理；

　　10、上課遲到：學(xué)員遲到，按剩下規(guī)定課時上課，教師有權(quán)不對其課時順延；如得到老師口允之下，可以延長補足上課課時。

　　11、曠課：學(xué)員無故不請假，視為曠課；琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費。

　　12、休課：學(xué)員因故請假一個月或以上，需向琴行說明情況，琴行將視為休課處理，可保留其學(xué)籍。

　　13、補課：因?qū)W員原因，需要補課，學(xué)員需在規(guī)定時間內(nèi)做好補課時間安排；

　　14、學(xué)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極參加琴行組織的教學(xué)活動，如教學(xué)檢查，實習(xí)演奏會，考核，比賽等。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇5

　　為確保旋悅琴行教學(xué)活動的順利有序進(jìn)行，更好維護教師們和學(xué)生們的權(quán)益，塑造琴行開放、包容、親切、和諧的環(huán)境。為此擬定下列規(guī)章制度，謹(jǐn)愿琴行所有老師、學(xué)生嚴(yán)格遵循。

　　旋悅琴行教師規(guī)章制度

　　一、教師出勤制度

　　1、準(zhǔn)時上下課，老師忘記或遲到，自己負(fù)責(zé)；若是學(xué)生忘記或遲到，學(xué)生負(fù)責(zé)。

　　2、老師有事請假或遲到，須自己提前主動聯(lián)系家長說明情況。

　　3、若有補課，應(yīng)在同一星期內(nèi)補上，盡量不往后推。

　　4、老師有事請假，課后給相應(yīng)學(xué)生補課。

　　5、學(xué)生有事請假，課后給學(xué)生單獨補課（本規(guī)定針對大班課中個別學(xué)生，多次落下的課程可集中補）。

　　6、學(xué)生無故曠課，按上課看待，不補課。

　　二、教師獎勵制度

　　1、上課出勤率高、責(zé)任心強、學(xué)生進(jìn)步大的老師，予以相應(yīng)獎勵。

　　2、積極參加、配合琴行活動的，予以相應(yīng)獎勵。

　　三、教師注意事項

　　1、若要離職，應(yīng)提前半年告知；若能介紹接替老師，則可視情況而定。

　　2、琴行若有活動，應(yīng)積極參與、配合、排練。

　　3、不可外帶學(xué)生。

　　旋悅琴行學(xué)生規(guī)章制度

　　一、學(xué)生出勤制度

　　1、準(zhǔn)時上下課，老師忘記或遲到，老師負(fù)責(zé)；自己忘記或遲到，老師準(zhǔn)時上下課，不延遲，自己負(fù)責(zé)。

　　2、學(xué)生有事請假，須提前半天主動聯(lián)系科任老師說明情況。

　　3、臨時請假算曠課（相當(dāng)于老師已上課），除非特別情況。

　　4、若有補課，應(yīng)在同一星期內(nèi)補上，盡量不往后推。

　　二、學(xué)生獎勵制度

　　1、上課認(rèn)真、成績最好、成績進(jìn)步最大的學(xué)生有相應(yīng)獎勵，每月重評。

　　2、對琴行活動排練最認(rèn)真、最努力的學(xué)生也會有相應(yīng)獎勵。

　　3、按樂器分類，每半年評一次“勤奮標(biāo)兵”、“進(jìn)步標(biāo)兵”、“成績優(yōu)秀標(biāo)兵”、“積極標(biāo)兵”（針對積極參加琴行活動、音樂考級的學(xué)生）。

　　三、學(xué)生注意事項

　　1、禁止在走廊或樓道打鬧，禁止攀爬欄桿。

　　2、不可隨意擺弄琴行各種樂器，除非經(jīng)老師允許，若遺失或損壞，照價賠償。

　　3、不可在樓下幼兒園隨意玩滑梯，不可拿取、玩弄人家玩具和物品。

　　4、練琴的學(xué)生，必須按照既定安排時間練習(xí)，練琴期間要專心，不許玩鬧。

　　5、中途由于學(xué)生或家長方面原因自愿退學(xué)的，已交的學(xué)費不再退回。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇6

　　一、學(xué)員守則

　　1、遵守琴行各項規(guī)章制度，服從管理人員安排，上課不遲到，不早退，按時完成作業(yè)。

　　2、不摸電線及插座，注意安全，不追逐吵鬧，不高聲喧嘩，不抽煙，不亂扔果皮紙屑，不亂涂亂畫，保持環(huán)境整潔。

　　3、愛護琴行的各項設(shè)施設(shè)備，保持樂器的清潔和其他財物的完好，不刻劃和損壞樂器，如有刻劃或損壞應(yīng)按市價買斷或賠償。

　　4、練琴的學(xué)員，要按照規(guī)定的時間練琴，不應(yīng)超時，不影響下一位學(xué)員的練琴時間。

　　5、請?zhí)崆敖患{下一學(xué)期的課時費。

　　6、小學(xué)和幼兒園的學(xué)員應(yīng)由家長親自接送，確保路途安全。

　　二、學(xué)員請假、遲到、曠課處理規(guī)定

　　1、因故不能按時上課的，應(yīng)提前一天向教務(wù)中心請假，并協(xié)商補課時間，同時向教務(wù)中心登記。未提前一天請假的視為臨時請假，為保證正常的教學(xué)秩序，教師或中心可以不接受臨時請假，按曠課論處，不予補課，并不退課時費。

　　2、每學(xué)期請假次數(shù)不得超過三次。

　　3、為不影響下一位學(xué)員的上課時間，嚴(yán)肅紀(jì)律，凡上課遲到者，將不予補足所遲到的時間，教師只按剩余的課時進(jìn)行授課（友情提示：如教師允許，可以協(xié)商）。

　　4、無故曠課者，不予補課，并不退課時費。無故曠課三天以上者，教務(wù)中心可做開除處理（學(xué)費不退）、小組課或集體課的學(xué)員，不論是否請假或曠課，均不予補課，并不退課時費。

　　為了提高對您的教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)，請學(xué)員認(rèn)真閱讀以上守則與規(guī)定。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇7

　　一、紀(jì)律管理

　　1.學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守輔導(dǎo)班的各種規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，團結(jié)同學(xué)，講究衛(wèi)生，愛護公物，講究文明禮貌.

　　2.上課期間,學(xué)生須保持安靜,不得大聲喧嘩,打鬧,上課間不準(zhǔn)帶手機，MP3.

　　3.不得無故在室內(nèi)走動.

　　4.學(xué)生須自覺保持教室衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的地點；不準(zhǔn)在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。

　　5.不得攜帶玩具等進(jìn)入教室，不得在學(xué)習(xí)時間吃零食.學(xué)生自覺服從老師管理，如有任何建議和意見可單獨向老師反映。

　　6.上課時如發(fā)生突發(fā)事件,聽從老師指揮和安排。

　　7.請學(xué)生保管好自己的隨身物品,貴重的東西最好不要帶到藝術(shù)中心，如有丟失,后果自負(fù)。

　　8.學(xué)習(xí)完經(jīng)老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學(xué)習(xí)。

　　二、學(xué)習(xí)管理：

　　1.學(xué)生到班后需如實向老師匯報作業(yè)、所學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)效果，以方便老師查閱、輔導(dǎo)。

　　2.每科作業(yè)需單獨完成,完成后主動交與老師,不懂的進(jìn)行單獨講解。

　　3.每天家庭作業(yè)完成后，老師適量安排針對性輔導(dǎo)，要求學(xué)生自覺服從老師安排。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇8

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展塣，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、通過發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷塣公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　五、實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　　六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護公司利益，對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　八、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違本規(guī)章制度視為違勞動合同。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇9

　　1、先交費（買卡），后輔導(dǎo)，按期收費，中途不退費。

　　2、師生按約定的時間上課，不遲到，不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明，并約定補課時間。

　　3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡，每次上好課須由老師填寫成績 （優(yōu)秀、良好、一般），每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。

　　4、愛護琴行音樂器材，沒有取得管理人員允許，不準(zhǔn)隨意動用樂器， 練琴時不能將水杯放到鋼琴上。

　　5、長期練琴的學(xué)生，雙休日放假。（寒暑假除外）

　　6、長期培訓(xùn)，隨到隨學(xué)。

　　琴行員工規(guī)章制度 篇10

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

　　四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

　　八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于部門處理

　　九、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

　　十、員工獎罰規(guī)定：

　　1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

　　2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

　　3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

　　2、需交身份證復(fù)印證；

　　3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，

　　2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

　　十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續(xù)曠工3次/月；

　　2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；

　　3、泄露本公司機密1次/月；

　　4、偷盜本公司財物者。

　　7、員工的規(guī)章制度

　　1、準(zhǔn)時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。

　　4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。

　　5、員工無特殊原因，不得乘客梯。

　　6、上班時不得打私人電話。

　　7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。

　　8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

　　9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。

　　10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

　　11、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴(yán)禁會客，或與同事閑聊。

　　12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

　　13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

　　14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

　　16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

　　17、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

　　19、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　20、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　21、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

　　22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

　　23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　24、客人不在房內(nèi)，不得讓客進(jìn)入。

　　25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。

　　26、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。

　　27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起，放進(jìn)廢物箱。

　　28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

　　29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

　　31、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

　　33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

　　34、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

　　35、嚴(yán)禁浪費公司資源及清潔用品。

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