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員工知曉規(guī)章制度(通用18篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的員工知曉規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
員工知曉規(guī)章制度 1
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的',財務(wù)部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時間)
5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準(zhǔn)后實施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下:
1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。
1)公司內(nèi)部無合適人選時;
2)需求量大,內(nèi)部人力不足;
3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:
1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。
3)享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助。
5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或
員工知曉規(guī)章制度 2
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的'行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項
2)不準(zhǔn)在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉、辭退等處罰。
員工知曉規(guī)章制度 3
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶。
一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。
二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的'金額,當(dāng)天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。
六、員工服務(wù)態(tài)度:
。1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。
(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。
七、辭職條件
。1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資。
。2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員工知曉規(guī)章制度 4
第一條員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
第二條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。
第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費。
第四條員工就餐時,要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。
第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
員工宿舍管理制度
第一條員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。
第二條員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。
員工知曉規(guī)章制度 5
為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來,特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn):
1、三不進賣場:
不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:
商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:
待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。
B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。
B、所有員工的`包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。
C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
D、當(dāng)快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。
員工知曉規(guī)章制度 6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、8:50,準(zhǔn)時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個月會算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的.服務(wù)。
九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話。
十、辭職條件:員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職。
員工知曉規(guī)章制度 7
一、每月生產(chǎn)工作例會:
每月上旬召開,由公司全體人員參加。
會議內(nèi)容:傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針,文件精神和會議要求,對公司重大安全決策進行具體落實,總結(jié)安全工作經(jīng)驗和教訓(xùn),針對性地分析近期的安全勢態(tài),研究決定對策,部署本月或下階段的安全工作重點。
二、年度安全生產(chǎn)工作會議:
每年年初召開,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加,會議內(nèi)容:總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,簽訂新一年的安全生產(chǎn)責(zé)任書。
三、安全生產(chǎn)緊急會議:
根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)會議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時安全生產(chǎn)緊急會議,由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對象參加。
會議內(nèi)容:傳達(dá)貫徹上級安全會議精神或安全事故情況,針對情況部署,階段性的'安全生產(chǎn)任務(wù)。
四、會議由公司安全副主管主持。
會議內(nèi)容應(yīng)做出會議記錄,形成會議記錄材料存檔,到會人員必須進行簽到登記。
參加會議的對象無特殊情況下不得請假,不得遲到、早退。因故無法參加會議的,應(yīng)向公司經(jīng)理請假,對無故不參加或遲到、早退的人員,將給予批評教育和經(jīng)濟處置,并計入會議記錄材料內(nèi)。
員工知曉規(guī)章制度 8
1、部門為五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日為公休。
2、每周一,三,五上午9:00為例會時間,安排工作,務(wù)必準(zhǔn)時參加。
3、公時間內(nèi),嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù),杜絕私人電話。
4、不準(zhǔn)在辦公室會客,如有業(yè)務(wù)客戶來訪,須提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),安排會客時間和場所。
5、辦公設(shè)備有專人管理和使用,不得亂動亂用電腦,描儀,復(fù)印機,打印機等辦公用品。
6、外出采訪要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進行。
7、采編人員外出領(lǐng)取專用認(rèn)刊書要登記備案,領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時交回主管部門,在編號處簽字,可在下一次采訪時使用。
8、專用認(rèn)刊書系報社與客戶之間的法律文書,采編人員作為報社的業(yè)務(wù)代表,與客戶簽單后,需將認(rèn)刊書(原件),文字材料,照片一并交回主管部門,做為制作版面和依法備案之用。
9、采編人員為客戶撰寫的文章,一律使用中國改革報社文頭紙打印,校對無誤后傳真或送達(dá)客戶審閱,重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
10、提取支票前,要報告主管部門,主管部門將安排車輛和財務(wù)人員去領(lǐng)取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金,應(yīng)提前請示主管部門,原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。
11、采編人員要嚴(yán)格遵守部門的`規(guī)章制度,不能做有損報社形象的任何事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同,情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任。
員工知曉規(guī)章制度 9
第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。
第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
、蹇记谟蓪H素(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。
㈡局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。
、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。
1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。
2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)
第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷假制度
嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第七條出差
干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。
第八條曠工
目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:
、暹t到或早退3次視為曠工半天。
、媸录佟⒛晷菁、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。
、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實的`。
第九條處分
對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。
第十條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。
員工知曉規(guī)章制度 10
第一條生產(chǎn)紀(jì)律
1、遵守公司考勤制度。部門預(yù)算管理規(guī)定(最新精編)(8個doc3個ppt)
2、生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜盡浪費。
3、愛惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料,嚴(yán)禁損壞。
4、服從生產(chǎn)主管的安排,及時作業(yè),保證按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
5、衣著清潔整齊,按照要求穿制服上班。
6、嚴(yán)禁私自外出,有事必須向生產(chǎn)主管請假。
7、保持車間環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)在車間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
8、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時應(yīng)立即停工并上報,查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
第二條操作規(guī)程
1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程進行,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動生產(chǎn)設(shè)備。
2、生產(chǎn)過程中的藥品要按使用說明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。
3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說明進行生產(chǎn),嚴(yán)禁因搶時間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
第三條產(chǎn)品質(zhì)量
1、必須樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)把原材料進庫關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
3、注意生產(chǎn)過程中的細(xì)小環(huán)節(jié),企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊(27個doc)輕拿輕放,避免表面劃傷。
4、文明裝車,堆碼合理。
第四條安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說明操作,現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理(最新精編)(15個doc39個ppt)防止出現(xiàn)傷亡。
3、注意搬運機械的操作,防止壓傷、撞傷。某公司各部門崗位說明書(最新精編)(44個doc)
4、正確使用帶電設(shè)備及電氣開關(guān),工程施工現(xiàn)場管理(最新精編)(20個doc)防止遭受電擊。
5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨堆放,并樹立醒目標(biāo)志shu。
6、原材料、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理,堆放整齊, 第五條設(shè)備管理與維修
1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),每日檢查。生產(chǎn)庫存管理相關(guān)知識匯編
3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。
車間(小工廠)管理是一個看似簡單,實際上是一個比較復(fù)雜也比較重要的問題,許多的企業(yè)老板都不夠重視,認(rèn)為它可有可無,找上一批人干活就行了,話是可以這樣說的,這是說明了你是小作坊不是企業(yè),也證明了這個企業(yè)也只能做到這個程度上,很難有大的發(fā)展。
車間管理它主要涉及到采購、原料、生產(chǎn)、成品、退貨、起始庫存、月末盤點、人員安排、衛(wèi)生等幾個方面的管理,如果是食品行業(yè)還得有食品檢驗等。這幾項工作如果讓一個人來做,肯定是不行的,就算他有這個心也沒有這個精力,所以一個合適的管理人,就懂得把這些工作去分化。一分化,就相應(yīng)產(chǎn)生了采購管理、原料管理、生產(chǎn)管理、成品管理、退貨管理、起始庫存、月末盤點、人員安排、環(huán)境衛(wèi)生及食品檢驗這幾個方面的管理制度和各崗位職責(zé)劃分。制定出相應(yīng)的.管理制度和各崗位職責(zé),把這幾項工作分別指定給有相應(yīng)能力和責(zé)任心的人,各盡其責(zé)。在各崗位人選上很是重要,鑒于許多的小企業(yè)都是家庭企業(yè),企業(yè)的人員也大多是家庭成員,也不好管理,最好在企業(yè)里家庭成員少一些,各崗位能者居之,不能干的或者是沒這個能力的最好讓有能力的人去做,當(dāng)然這就要看企業(yè)老板想要把企業(yè)做到什么程度和怎么管理了。而一個不懂的去把工作分化的管理人,什么事都要親歷親為,往往是天天忙得團團轉(zhuǎn),工作卻沒有成效,事倍功半!
既然有了制度和職責(zé)就要運用到實際中去,如:原料由原料庫庫管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)原料的存放、出入庫情況、缺貨統(tǒng)計等;成品由成品庫庫管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)成品的存放,每日出入庫、缺貨統(tǒng)計等;生產(chǎn)組長按照管理人根據(jù)庫存下達(dá)的生產(chǎn)清單,合理安排每日的生產(chǎn),衛(wèi)生打掃等…。其中具體的管理辦法和各崗位職責(zé)在這里就不多說了,這就要看管理人的了,這也是對管理人能力的一個驗證。每個環(huán)節(jié)都落實到人,哪個環(huán)節(jié)出了問題,就找哪個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。這幾個環(huán)節(jié)是一個有序的連接,任何一個環(huán)節(jié)出了問題都能影響其它環(huán)節(jié)的正常工作。管理人在這時就是這幾個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵連接人,所以說管理人他具有全局統(tǒng)帥、紐帶連接、督促的作用,他既不屬于各環(huán)節(jié)又服務(wù)于各環(huán)節(jié)。管理人就是要運用他的作用,把這幾個環(huán)節(jié)合協(xié)、有序的連接起來。
此外,管理人在做好上述工作后,還要對原料庫、成品庫建立臺帳在各庫管的參與下建立起始庫存(為什么要在庫管的參與下呢,這是為了讓庫管知道實際庫存數(shù)量),以便月末盤點檢查庫存與實際庫存是否相符,這也是對庫房管理人員是否盡心工作的考核。
如果說,管理人在各制度各崗位都落實的情況下,還要什么都自己去做,沒有原料了,你去統(tǒng)計;生產(chǎn)上不去你去生產(chǎn);成品庫成品存放混亂,你去整理;衛(wèi)生沒打掃,你去打掃;那你制定制度,設(shè)定各崗位負(fù)責(zé)人又有什么用?或者說在管理人把各項工作都落實到人的情況下,企業(yè)老板還要求管理人什么事都要親自去做,那么你要管理人做什么?這只能說明你只是一名能干的員工,老板需要的也只是一個能干活的人,而不是一個合適的管理者。
當(dāng)然說這些并不是說,管理人就不能干活,而是說活肯定是要干的,而且肯定干得不比別人少,但是做為管理者你的主要職責(zé)是什么?做為企業(yè)老板你需要的是什么樣的人員?如果說這個問題解決不了,這只能說明做為管理人你快失業(yè)了,做為老板你的企業(yè)也不會有再大的發(fā)展。如果說這個問題解決了,做為管理者就要把你的職能慢慢展現(xiàn)出來,讓這幾個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)的更加合協(xié)(為什么說要慢慢的呢,你想一個車間或小工廠在一盤散沙的情況下,一下子就想讓它按你的管理模式運轉(zhuǎn),它可能嗎,人員能適應(yīng)嗎?)做為老板你的企業(yè)也會越來越走向正規(guī)話,規(guī);
員工知曉規(guī)章制度 11
1、嚴(yán)格遵守工作制度,堅守工作崗位,負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印,復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計算機的基本技能,保證迅速、準(zhǔn)確、及時地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好保密工作,對打印的機密文件不得泄露、外傳,經(jīng)同意應(yīng)及時將底稿銷毀。
4、對各種文件、資料、表格,必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復(fù)印0.2元/頁、掃描2元/頁,非單獨核算的科室納入辦公用品消耗,個人算入科室行為,任務(wù)完成后必須做好記帳登記,備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗,每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度,清楚整齊美觀,一般要求每小時打20xx—2500字,錯字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機器的保養(yǎng)工作,愛護機器設(shè)備,對復(fù)印機、打印機、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修,保證機器正常使用,做到日小掃、周大掃,經(jīng)常保持機器的衛(wèi)生,保持良好的'工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自20xx年1月22日起實行。
員工知曉規(guī)章制度 12
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:
一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。
三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。
四、以下事項被嚴(yán)格禁止:
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經(jīng)營的.事項。
五、網(wǎng)吧以“團結(jié)、務(wù)實、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進,生活互相關(guān)心。
六、收銀臺收款員要求
1、按時接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂。
3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)馬上提出,由交班方補足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。
7、除了收款員,其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯,將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
10、及時認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。
八、網(wǎng)管人員要求
1、按時接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機維修、維護技術(shù),隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。
4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水。
6、桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼,上機應(yīng)允后方可請假,如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度:所有員工要以促進網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎金形式對員工進行獎勵,凡工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評,凡點名三次以上者,扣除獎金,問題嚴(yán)重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十一、網(wǎng)吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進行處理或報告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解,或及時撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識,學(xué)會使用滅火設(shè)備。
十二、每月全體員工務(wù)必進行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
員工知曉規(guī)章制度 13
第一條本規(guī)定所指用工是指為生產(chǎn)作業(yè)和田間管理需要而臨時使用的一線生產(chǎn)工人。
第二條公司生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人的使用和管理由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)。生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人的用工數(shù)量由生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)工作需要確定。作息時間由生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)季節(jié)變化和工作內(nèi)容及時進行調(diào)整。
第三條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人一般應(yīng)符合下列條件:
1、品行端正,無不良記錄;
2、身體健康,無重大疾。
3、有勞動能力,能勝任工作;
4、年齡一般不超過65歲。
第四條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人應(yīng)品行端正,熱愛公司,謙虛謹(jǐn)慎,服從管理,勤勞好學(xué),忠于職守,各司其職,各負(fù)其責(zé),熟練掌握生產(chǎn)技術(shù),努力完成生產(chǎn)任務(wù)。
第五條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人有下列行為之一的,根據(jù)情節(jié)輕重,由生產(chǎn)技術(shù)部給予批評教育,罰款,責(zé)令賠償損失,直至停止工作處理。情節(jié)嚴(yán)重,給公司造成較大損失的,責(zé)令賠償損失、予以辭退并在一年內(nèi)不得重新錄用。情節(jié)特別嚴(yán)重的,移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
1、不服從管理的;
2、品行不端,有搬弄是非,拉幫結(jié)派,散布謠言,聚眾賭博,打架斗毆,制造混亂行為之一的;
3、有盜竊公司財物行為的;
4、不遵守勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到早退的;
5、上班時間干私活、聊天、磨洋工的;
6、經(jīng)反復(fù)培訓(xùn),不能掌握技術(shù)規(guī)范,無法勝任工作的;
7、不能按時完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)批評教育仍然不改正的;
8、故意損壞公司財物或生產(chǎn)工具,造成生產(chǎn)資料浪費或者無法使用的;
9、因故意或過失給公司造成較大損失的;
10、有其它不適當(dāng)行為,不適合繼續(xù)在公司工作的。
第六條具備下列條件的工人在同等條件下優(yōu)先使用:
1、曾經(jīng)在公司工作過,無不良行為記錄,工作受到大家認(rèn)可的;
2、熟練掌握種植和管理技術(shù)的;
3、有生產(chǎn)作業(yè)和田間管理經(jīng)驗的;
4、有操作機械資質(zhì)和經(jīng)驗的;
5、居住較近,生活方便的。
第七條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人的`工資報酬由生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)工作任務(wù)量情況和市場用工薪酬行情確定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。對于技術(shù)要求不高,能夠量化計資的,優(yōu)先使用按數(shù)量計資的方法;對于有一定技術(shù)要求或者工作任務(wù)不好量化的施行按天計資。部分生產(chǎn)和管理任務(wù)可以經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后對外施行總體承包。工資發(fā)放一般在階段性工作完成后統(tǒng)一核算發(fā)放;工作周期較長的,一般按月在次月初(6號)發(fā)放。
第八條公司用工實行登記制度。生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)按照作息時間要求,對工人上下班情況進行登記。工人應(yīng)自覺簽到。遲到早退的,由生產(chǎn)技術(shù)部進行批評教育或處以50元以下罰款。未經(jīng)批準(zhǔn)上工的不予登記,不發(fā)工資。工人有事請假的需要提前一天申請并做好工作交接安排。
第九條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人需要使用機械作業(yè)的,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì),熟練掌握技術(shù),生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按規(guī)定操作,注意生產(chǎn)安全,因故意或過失造成自己或他人人身損害、財產(chǎn)損失的,操作人員應(yīng)予以賠償。
第十條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人應(yīng)妥善保管和使用公司生產(chǎn)工具,用后及時歸還。故意或過失造成生產(chǎn)工具損壞的,應(yīng)予以賠償。苗木、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料要根據(jù)生產(chǎn)需要領(lǐng)取,合理使用并妥善保管,故意或過失造成浪費或?qū)е律a(chǎn)資料無法使用的,應(yīng)賠償損失。
第十一條生產(chǎn)作業(yè)和田間管理工人應(yīng)自覺接受技術(shù)培訓(xùn),并嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)部確定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)。對未能按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)的,責(zé)令返工,造成損失的,應(yīng)予以賠償。
第十二條對能夠保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的工作組和工人,生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)予以表彰;特別優(yōu)秀的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎勵。
第十三條公司按年度對表現(xiàn)優(yōu)秀的工人進行表彰。
第十四條本規(guī)定由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日開始施行。
員工知曉規(guī)章制度 14
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的'地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時及時完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。
7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。
10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負(fù)責(zé)把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。
員工知曉規(guī)章制度 15
尊老敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是新中國社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容,也是對離退休工作人員最基本的要求。因此,離退休工作部門及人員要努力做到:
1、敬業(yè)愛崗,以熱情周到地為離退休老同志服務(wù)為中心,以讓離退休老同志滿意為標(biāo)準(zhǔn),更好地從政治上關(guān)心,生活上照顧老同志,發(fā)揮他們的作用的要求,克服困難,落實政策,為老同志做好事、辦實事。
2、認(rèn)真落實《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》,積極主動維護老年人合法權(quán)益。開展尊老敬老教育活動,宣傳離退休老同志為水利事業(yè)所做的貢獻和他們的優(yōu)良品質(zhì),宣傳尊老敬老的好人好事。樹立尊重、關(guān)心、幫助老年人的社會風(fēng)尚,弘揚中華民族敬老、養(yǎng)老的美德。
3、做好離退休老同志的來信來訪工作。對離退休老同志的來信,要做到認(rèn)真研究,件件有回音。對來訪的離退休老同志要熱情接待、態(tài)度和藹、百問不厭,耐心聽取他們的意見,能夠解決的.問題,要及時幫助解決,不拖拉、不推諉、不敷衍。暫時解決不了的問題或不能辦的事,要解釋清楚。
4、為老同志服務(wù)要全心全意、滿腔熱忱,吃得苦、受得累,做老同志的貼心人。努力創(chuàng)造條件,拓展活動內(nèi)容,開展豐富多彩的有益于老同志身心健康的文體活動,使老同志老有所樂。
5、堅持定期向離退休老同志通報情況,征求意見,讓老同志及時了解本單位的改革、發(fā)展的情況,為堤防事業(yè)建設(shè)出謀獻策。
6、要堅持經(jīng)常、有計劃地適時開展走訪慰問活動,把走訪慰問工作作為一項經(jīng)常性的工作去抓。新年(春節(jié))、“十一”(老年節(jié)、中秋節(jié)),對離退休老同志普遍慰問,發(fā)慰問品或慰問金。離退休老同志住院后,由離退休工作部門代表局領(lǐng)導(dǎo)前去探視,其探望費用為100-200元。
7、離退休職工去世后,要前往職工家中慰問,并協(xié)助辦理善后事宜。對家屬提出的不附和規(guī)定的要求,要做好解釋工作;對喪事過程中的各種迷信活動,要進行教育制止。認(rèn)真按政策規(guī)定落實撫恤金、喪葬費、遺留問題等。
8、離退休職工活動經(jīng)費按中共湖北省00局鄂漢發(fā)(20xx)號文執(zhí)行,即退休職工活動經(jīng)費每人每年300元。
9、退休職工管理服務(wù)費及辦公費,由退休管理科會同計財科根據(jù)費用成本核定一定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以上經(jīng)費由退休管理科統(tǒng)一掌握使用,各項經(jīng)費不得挪作它用,但可以跨年度使用。
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1.各部門印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字;
2.卷子須使用標(biāo)準(zhǔn)八開紙張,上下左右邊距各留2厘米;
3.提前1—2天交稿,按先后順序復(fù)印、印刷;
4.同樣內(nèi)容只制一版,避免重復(fù)印刷;
5.禁止復(fù)印、印刷個人材料;
6.為了更好的管理,不得讓學(xué)生來交稿復(fù)印、印刷。
7.保持室內(nèi)衛(wèi)生,定期對一體機、復(fù)印機進行檢修、維護。
8.除文印人員外,其他人不得隨意使用機器,如因違反規(guī)定造成的損失,由個人負(fù)責(zé)賠償。
9.每次印刷要做好統(tǒng)計,注意節(jié)約。
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為了規(guī)范公司兼職員工管理,保障公司和兼職員工雙方的利益,特制定本制度。
一、招聘兼職員工的目的:
解決既有工作人手不足的問題。
二、兼職人員入職要求
1、勝任所需崗位工作
2、身份證復(fù)印件
三、兼職員工薪酬發(fā)放及福利
1、短期(一周以內(nèi))兼職可以日結(jié)工資;長期(一周以上)工資周結(jié)。
2、薪酬標(biāo)準(zhǔn):視崗位的不同及市場工資水平變化情況而不同
3、兼職員工若工作涉及業(yè)績,可享受相應(yīng)的提成獎勵,提成獎勵將計入薪資,與工資一同發(fā)放;
4、兼職員工不享有公司的員工福利:
5、公司不為兼職員工免費提供住宿,工作餐視工作情況而定
6、所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害與公司無關(guān),公司僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
1、兼職員工均按招聘流程進行面試(異地等條件不允許情況下可以電話面試),面試通過后方可入職上崗并提交相應(yīng)的.資料。部分工作如發(fā)傳單可不面試直接上崗。
2、兼職員工到崗后,申請部門應(yīng)負(fù)責(zé)向其解釋公司及本部門的各項規(guī)章制度,為其提供必要的培訓(xùn),使其盡快進入角色。申請部門有義務(wù)督促兼職員工樹立集體榮辱觀,自覺維護公司及本部門的集體形象。
3、長期兼職工作中出色的兼職,可以適當(dāng)提升為兼職督導(dǎo),如有特別優(yōu)秀條件和提議向公司推薦成為正式員工。
4、所有兼職員工離職時需提前一天書面申請。按規(guī)定辦理離職手續(xù),交接工作及所借公物,按規(guī)定算清工資,結(jié)算工資。
5、兼職工作中若出現(xiàn)一下情況直接開除:
1.工作中私吞公司財產(chǎn)
2.工作中偷奸;,丟棄公司物料
3.錯誤多次指出后任不改正
4.其它情節(jié)惡劣情況
員工知曉規(guī)章制度 18
為維護公司正常的'食堂秩序,給全體員工一個優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。
1.廚房之管理
1.1廚工守則,衛(wèi)生條例
1.1.1嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
1.1.2工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
1.1.3工作時要穿工作服,嚴(yán)禁上班時吸煙。
1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。
1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
1.1.7整個烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。
1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生公司食堂員工管理制度20xx公司食堂員工管理制度20xx。
1.2管理制度
1.2.1廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管,再由行政部門指定人員采購,購回之單據(jù)按程序:行政主管簽字―總經(jīng)理審核―財務(wù)出納處銷帳
1.2.2廚房所購回之食品,由行政部門每周不定期進行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。
1.2.3任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
1.2.4餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。
2.員工用餐公約
2.1就餐一律在餐廳進行,廠區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進餐。
2.2嚴(yán)格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:
早餐:07:00―7:40 中餐:12:00―12:30 晚餐17:30―18:00
具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(zhǔn)。
2.3員工打飯/打菜必須排隊并接受廚房工作人員和保安的管理。不準(zhǔn)插隊,不準(zhǔn)備、一人打多份。
2.4就餐時要有良好的姿態(tài),不得揮動筷、匙、叉防礙鄰桌。
2.5就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
2.6果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶內(nèi)。
2.7力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
2.8餐廳內(nèi)禁止吸煙。
2.9凡協(xié)力廠商來廠洽公人員,可在干部餐廳就餐,但必須在上午10:00,下午15:00以前通知廚房,由洽談部門干部帶入餐廳就餐。
2.10各部門如晚間加班至23:00或啟動夜班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房準(zhǔn)備工作,逾時報餐,所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。
2.11每月一日及十五日實行加餐制,用餐者須持票進行加餐。
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