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私飯店員工規(guī)章制度(精選11篇)
在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的私飯店員工規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
私飯店員工規(guī)章制度 1
一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務,于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。
二、早餐過后13:00準時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標準服務用語,站姿,正確引位)。
三、餐具歸理每個包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應急,當本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰1—3元)。
四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價賠償。
五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。
六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。
七、服務技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請假必須以書面形式,標明日期。
八、尊重他人,在工作期間嚴禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。
私飯店員工規(guī)章制度 2
一、按時上下班,工作時間9:00---21:30分,不遲到不早退。
二、遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度
三、按時參加店內(nèi)各種活動及員工培訓
四、儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服
五、按規(guī)定時間姿勢站立、行走和服務,對客人使用禮貌用語
六、工作期間不可做不文雅動作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)
七、工作未經(jīng)批準,不可做任何與工作無關(guān)事情,不準擅自串崗
八、不做不文明舉動(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)
九、主動及時,完成各項工作,不可擅自離崗
十、愛護酒店物品,無心損壞按價賠償,不私用公物做個人用途
十一、注意水電能源節(jié)約,避免損失和事故
十二、按崗位規(guī)定標準工作,避免不良后果
十三、按規(guī)定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放
十四、手機在工作時間內(nèi),調(diào)成振動,未經(jīng)允許,不可接打電話或回復短信
十五、不可越權(quán)工作,不可有消極作為
十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙
十七、拾到客人遺忘物品,及時上次
十八、不對外泄露酒店的涉密事項
十九、未經(jīng)批準不準私自會客,接待親友
二十、保持團結(jié),不與同事、客人發(fā)生口角
私飯店員工規(guī)章制度 3
一、獎勵條件
。ㄒ唬⿲Ω倪M飯店管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。
。ǘ┰诜⻊展ぷ髦,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
。ㄈ橘e客提供最佳服務、工作積極熱心,多次受到賓客表揚者。
(四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
。ㄎ澹┮娏x勇為、保護國家財產(chǎn)和賓客安全者。
(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設(shè)中有突出貢獻者。
。ㄆ撸┟吭卤伙埖暝u為最佳員工者。
。ò耍﹦钚泄(jié)約,控制成本有顯著成績者。
(九)其他應予以獎勵者。
二、獎勵方式:
獎勵方式:通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。
三、獎勵程序:
。ㄒ唬┎块T獎勵由部門經(jīng)理提出、批準、報總經(jīng)理審批。
。ǘ╋埖昙为,由部門經(jīng)理提出,評審無違反員工守則之規(guī)定,報總經(jīng)理批準。
(三)凡獲飯店表彰獎勵的員工,其事跡記入檔案,以備查考。
四、紀律處分:
(一)輕度違紀:口頭警告。
1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。
2、當班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。
3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。
5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)
6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。
7、工作散漫,未及時向客人提供合理服務。
8、當天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。
9、未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。
10、班前會及大掃除無故缺席。
11、當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。
12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。
13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。
14、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。
15、在營業(yè)場所奔跑者。
16、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。
17、不按規(guī)范招呼服務客人。
18、對工作不主動使之失職。
19、當班時用廁時間超過10分鐘。
20、不按規(guī)范站立或站立時間未準時。
21、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。
22、拿酒水上餐具未使用托盤者。
23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。
24、當班時間聚堆聊天。
25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。
26、遇到客人無主動問候意識。
27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。
28、服務未用敬語、禮貌用語或用禁語。
29、當班吸煙、吃東西,未按規(guī)定時間用餐。
30、當班時辦理私人事務,打私人電話,翻閱與工作無關(guān)的書刊、雜志,看電視,聽錄音機等。
31、當班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。
32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。
33、酒后當班帶有醉態(tài)或當班睡覺。
34、當班時間打瞌睡或擅離崗位。
35、違反規(guī)定攜帶私人物品上崗
36、在飯店內(nèi)粗言穢語。
37、下班后無故逗留在飯店,38、不遵守飯店關(guān)于宿舍及更衣室有關(guān)規(guī)定。
39、違反安全規(guī)定或部門制度,未造成飯店經(jīng)濟或聲譽損失。
40、其它應給予口頭警告的輕微過失。
口頭警告:處以1分—5分處罰,每分1元并記錄在案。
(二)重度違紀:書面警告
1、不遵守飯店規(guī)章制度,崗位職責,操作服務程序。
2、未將已發(fā)生的.事故及異常情況向領(lǐng)導匯報。
3、當月無故遲到,早退,累計3次或曠工一天
4、因失職造成飯店重大損失或影響。
5、不服從上級合理指令。
6、散布虛假言論,對飯店同事的名譽進行惡意。
7、和同事吵架或破壞工作秩序。
8、其它應處于書面警告的嚴重過失。
9、對客人不禮貌或與客人爭吵。
10、其它應給予重度違紀的書面警告。
書面警告:部門簽發(fā)處罰單,并處以5--20分以上處罰,累計3次書面警告,飯店保留限時辭退的權(quán)利。
。ㄈ﹪乐剡`紀:即時辭退或開除。
1、酗酒、、打架者。
2、無故曠工一天以上。
3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財物。
4、因操作或管理不善,導致食物中毒等意外傷害,造成重大損失
5、惡意破壞飯店聲譽。
6、觸犯任何刑事罪案,造成刑事責任的。
7、因在外兼職而影響本職工作的,或經(jīng)營與本職有關(guān)對飯店造成損失的。
8、其它應予以辭退或開除的嚴重過失
9、對客人不禮貌或與客人爭吵。
10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。
11、蓄意破壞公物或客人物品者。
12、工作差或服務欠佳,受到客人投訴者。
13、發(fā)表虛假或性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。
14、營業(yè)期間無正當理由早退者。
15、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。
16、其它應給予嚴重違紀的過失。
。ㄋ模┻`紀處理程序
1、輕度違紀:由部門經(jīng)理備案。
2、重度違紀、嚴重違紀:由部門經(jīng)理報總經(jīng)理查實,總經(jīng)理批準生效。
(五)員工申訴
員工不服紀律處分,可直接或書面向總經(jīng)理申訴,調(diào)查核實后由總經(jīng)理裁決。
私飯店員工規(guī)章制度 4
1、客人訂餐,接待主動,態(tài)度熱情,面帶微笑,語言親切。詢問客人用餐時間,訂餐內(nèi)容、坐位要求準確,復述客人姓名,廳房名稱,用餐人數(shù)與時間。做好記錄,提前安排好座位。電話訂餐接聽電話態(tài)度和藹,語言、清晰。預定準確,安排適當,等候客人到來。
2、客人來到餐廳,領(lǐng)位主動問好,微笑相迎,協(xié)助客人掛衣物,按順序引導客人入坐?蜐M時,請客人在門口稍侯,安排好休息座位,告知客人大致等候時間。
3、客人來到餐桌,主動拉椅讓座?腿俗潞螅鲃訂柡,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水及上茶、斟茶服務規(guī)范,遞送餐巾、香巾主動及時,服務周到。
4、客人點菜時,態(tài)度熱情,主動推銷。服務員熟練掌握餐廳菜肴品種風味、價格。詢問客人點菜品種,所需酒水飲料明確,開單點菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復述一遍。對客人的問題有問必答。推銷意識強烈,針對性強。點菜單一式四份,分送收款臺、廚房、傳菜間、留存一份。
5、上菜服務,在餐桌按客人點菜順序先后上菜。無先到后上,后到先上的現(xiàn)象發(fā)生?腿它c菜后,征求客人意見,按順序上菜,一般在20分鐘將菜上齊,如遇加工時間長的菜肴,提前通知客人大致等候時間,上菜遵守操作程序,使用干凈托盤,掌握上菜的節(jié)奏與時間,使用托盤走菜姿態(tài)要輕穩(wěn),無碰撞,打翻、溢出現(xiàn)象發(fā)生。菜品上桌擺放整齊,規(guī)范報出菜品的名稱。鐵板類食品上桌,示意客人用餐巾遮擋,菜肴飲料上桌上齊后,告知客人,?腿擞貌陀淇。
6、菜品上桌,為客人斟滿第一杯酒水?腿擞貌瓦^程中,觀察客人需求,照顧好每一位臺面的'客人。上菜、撤盤遵守操作程序,需要客人用手食用的食品,同時上盛有茶水的洗手盅。為客人添斟酒水。根據(jù)客人進餐需要,撤換臟骨盤,整理臺面。客人吸煙,打火及時,煙缸撤換及時,煙缸內(nèi)煙頭不超過3個,整個盯臺服務做到臺面照顧全面周到,上菜撤盤準確及時,待客服務周詳細致。
7、收款送客,客人用餐結(jié)束,帳單呈送客人面前,帳目清楚核對準確,客人付款當面點清?腿藪鞄,簽字手續(xù)完善,并表示感謝,客人起立主動拉椅,征求意見,告別客人。
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一、制定目的
為了有效管理食堂,正確核算人數(shù),合理采購伙食用量,節(jié)省開支,減少不必要的浪費,提高食堂管理水平,同時為了規(guī)范飯票的使用,現(xiàn)制定以下規(guī)定,望大家積極遵守;
1、飯票管理部門:辦公室部負責飯票購買、發(fā)放,登記工作;餐飲部負責飯票收取工作;財務部負責飯票財務賬目核對管理工作;各部專人負責建立對內(nèi)賬務,方便總經(jīng)理進行核查.
2、飯票購買時間:每周一、三、五上午11:00~12:00,其它時間不得允許購買飯票.
3、飯票購買要求:飯票購買對象只限公司員工.
4、飯票標準與購買數(shù)量:飯票票額:早/晚餐3元一張,午餐5元一張;為了節(jié)約員工休息時間,每人每次原則上購買飯票數(shù)量不得低于20張,但不允許超過30張。
5、飯票種類:分為4中,早餐是綠色飯票,午餐是紅色飯票,晚餐是黑色飯票,外來賓客是金色飯票。
二、就餐標準
1、公司員工享用早中晚餐,根據(jù)營養(yǎng)合理搭配原則,比如:午餐米飯搭配一葷一素一湯,午餐是肉片湯搭配燒餅,午餐是鹵面搭配一湯,由辦公室餐飲部擬定每周菜單并詳細注明菜譜名稱,并且每周更換一次菜單,換著不同的樣式來安排。每周菜單于每周周一早餐公布于4樓餐廳小黑板上。
2、如有對口業(yè)務人員需用職工餐,由部門負責人批準有帶領(lǐng)人及時提前預報給餐飲部,去辦公室登記領(lǐng)取外來賓客飯票。
3、業(yè)務餐是誰的.的業(yè)務誰來陪同,外加本部門一位副手以及辦公室一人陪同。業(yè)務餐只要有酒場應提前備一些主食。業(yè)務餐標準:4至5人四菜一湯(兩個涼菜一葷一素,兩個熱菜一葷一素),5至8人六菜一湯(兩個涼菜一葷一素,四個熱菜二葷二素),8至10人八菜二湯(四個涼菜二葷二素,四個熱菜二葷二素),10至12人十菜二湯(六個涼菜三葷三素,四個熱菜二葷二素),12人以上做到人手一菜。業(yè)務餐標準視情況而定保持機動性。
三、就餐時間
1、夏令時就餐時間:
早餐:6:50-7:50中餐:全體工作人員12:00-12:30晚餐:18:00-19:00
2、非夏令時就餐時間:早餐:6:50-7:50中餐:全體工作人員12:00-12:30晚餐:17:30-18:30
四、就餐管理
1、就餐的員工必須按規(guī)定時間就餐,非就餐時間不得進入食堂,更不得提前就餐。
2、因會議或外出辦事等其他事情影響正常用餐的員工,在11:30之前提前通知餐飲部預留飯菜。因公外出不能按時返回公司,需在外就餐者,在11:00之前提前告知餐飲部,否則造成食材浪費,將在當天予以10元頓的處罰。
3、所有員工須按照先后順序排隊打飯,不得插隊或哄搶。如態(tài)度惡劣,食堂工作人員有權(quán)拒絕供應飯菜,由辦公室出面進行處理。
4、排隊就餐員工一次只能打一份飯菜,不得捎帶。
5、公司早中晚就餐實行簽到制。員工需在就餐簽到簿上自己名字對應處劃勾簽到后,餐飲工作人員再供應飯菜,不能代簽或者不簽。如經(jīng)查實有違規(guī)情況,對該員工予以10元頓的處罰。
6、員工用餐實行人數(shù)預計,中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前,早餐晚餐后報餐要將用餐人數(shù)報備至餐飲部,如不按時報備的視為放棄用餐。報餐方法有辦公室主管建立專用微信群,以方便廚房統(tǒng)計。
7、提倡節(jié)約,反對浪費,不夠的話再盛,如不喜歡某種菜品可向后勤人員提出少打或者不打。
8、餐后將殘渣剩菜倒入泔水桶內(nèi),員工碗筷清洗擺放整齊到指定位置。
9、未經(jīng)公司允許,公司員工不可帶無關(guān)人員到食堂就餐,違者處以當事人20元扣款。
10、所有違規(guī)罰款將一并納入員工工資中,并在次月初在公司內(nèi)公示所有違規(guī)行為。
五、投訴建議
1、用餐人員對食堂工作人員服務態(tài)度,飯菜搭配有意見,可向辦公室投訴,如問題屬實,辦公室將立即做出妥善處理。
2、用餐員工對于公司用餐管理制度等方面有好的意見和建議時,歡迎向公司綜合部提出。
六、附則
1、本制度解釋權(quán)、修改權(quán)屬辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實行,修改后亦同。
2、本制度實行后,凡既有類似的規(guī)章制度自行終止,與本制度由抵觸的規(guī)定以本制度為準。
3、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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第一條、為加強食品生產(chǎn)質(zhì)量安全管理體系建設(shè),不斷提升食品安全,根據(jù)《食品安全法》等法律規(guī)定,按照四川省食品安全委員會《關(guān)于食品安全追溯體系建設(shè)的指導意見》要求,制定本管理制度。
第二條、本制度適用于在南充市境內(nèi)依據(jù)《食品安全法》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》等法律法規(guī)取得食品生產(chǎn)許可證的食品生產(chǎn)企業(yè)。
第三條、食品生產(chǎn)企業(yè)應當建立食品質(zhì)量安全追溯體系,保證食品生產(chǎn)管理的全過程記錄,使之可追溯。
第四條、食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全追溯體系是指企業(yè)在食品原輔材料進貨查驗、食品添加劑使用、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(如:投料記錄、溫濕度記錄、消毒殺菌記錄等)、出廠檢驗、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)立若干個質(zhì)量安全監(jiān)控點,以文件記錄,結(jié)合條碼、二維碼和電子標簽等新技術(shù)手段,以產(chǎn)品批號為切入點,實現(xiàn)對食品生產(chǎn)質(zhì)量安全的全程可記錄、可監(jiān)控、可查詢和可追溯。
第五條、食品生產(chǎn)企業(yè)是食品質(zhì)量安全追溯管理制度的責任主體,企業(yè)應根據(jù)規(guī)模大小確定其管理部門或管理人員,負責食品質(zhì)量安全追溯制度的建立和組織實施,自查食品質(zhì)量安全追溯制度運行情況,確保食品質(zhì)量安全追溯制度的'有效實施。
第六條、食品質(zhì)量安全追溯制度內(nèi)容主要包括:食品、食品添加劑等食品原輔材料、包裝材料采購進貨查驗管理,食品添加劑使用管理、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點等生產(chǎn)過程控制管理、出廠檢驗記錄管理、不合格品記錄管理、產(chǎn)品流向管理、原料和產(chǎn)品儲存運輸管理以及不合格食品召回管理等制度。
第七條、企業(yè)建立食品安全追溯體系應在管理制度、操作規(guī)程、過程記錄三個層面建立起從原料采購到出廠銷售的全過程體系架構(gòu),環(huán)環(huán)相扣,有機銜接,確?勺匪。
第八條、企業(yè)應當以產(chǎn)品批號為切入點,逐批建立食品質(zhì)量安全追溯記錄檔案并統(tǒng)一歸檔管理,沒有保質(zhì)期限的,記錄保存期限不得少于兩年,產(chǎn)品有效期長于兩年的,應保存至有效期滿六個月以上。
第九條、鼓勵企業(yè)采用信息化手段,采集、留存生產(chǎn)信息,建立食品質(zhì)量安全追溯體系,以條碼、二維碼和電子標簽等先進技術(shù)為手段,實現(xiàn)食品生產(chǎn)電子信息化追溯。
第十條、本制度由南充市食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
第十一條、本制度自發(fā)布之日起施行。
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一、參加人員
由總經(jīng)理主持會議,餐飲總監(jiān)、行政總廚、餐飲部樓面經(jīng)理、桑拿部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、大堂經(jīng)理、紀檢部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、演藝吧經(jīng)理或領(lǐng)班(每周一、三、五)、行政主廚、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、洗衣部經(jīng)理、管家部主管、西餐廳主管。
二、例會時間
周一至周五每日下午1:00—結(jié)束,會議時間約1小時。會議地點:六樓會議室。
三、會議內(nèi)容
1、主要檢查部屬的工作的落實情況。
2、餐飲總監(jiān)報告昨日及當日客源情況,大型宴會情況及VIP客人情況。
3、客房部經(jīng)理報告昨日客房入住率及平均房價,當日入住率,VIP客人情況。
4、其它經(jīng)營部門經(jīng)理匯報業(yè)務問題及其處理過程和結(jié)果。
5、大堂經(jīng)理報告昨日及當日定餐情況及客際關(guān)系問題。檢查各部門情況及處理結(jié)果。
6、總值班經(jīng)理報告夜間各部門經(jīng)營情況及突發(fā)事件情況的處理結(jié)果。
7、質(zhì)檢部經(jīng)理報告昨日及當日發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。
8、各部門提出需要協(xié)調(diào)配合的問題。
9、總經(jīng)理匯總情況,通報重要問題,提出指導性意見,明確各部門應采取的措施(各部門若無異議,當天必須貫徹執(zhí)行,第二天例會匯報執(zhí)行結(jié)果。對于有異議的問題,在不影響業(yè)務經(jīng)營活動的前提下,留待會后解決)。
四、會議記錄
由總經(jīng)辦文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門,作為具體實施、檢查的'依據(jù)。并在次日早將會議落實情況匯報總經(jīng)理。
五、會議要求
1、各部門經(jīng)理的會上報告要簡明扼要。
2、需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。
3、有異議的問題組織專題討論。
六、會議目的
1、溝通各個部門之間情況。
2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開,便于各部門執(zhí)行。
3、保證各部門各項經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)發(fā)展。
七、會議紀律
1、參加會議人員必須身著工裝,裝束整齊。
2、不準吸煙。
3、手機、BP機關(guān)到靜音狀態(tài),接聽要離開會場。
4、開會時不準交頭接耳。
5、周一例會全體領(lǐng)班級以上人員必須準時參加例會,不能參加者需提前2小時以上向辦公室請假。演藝吧經(jīng)理周一、五參加例會,領(lǐng)班周三參加例會。
6、所有開會人員必須準時參加,經(jīng)理遲到一次罰款50元,無故缺席罰款100元。主管及領(lǐng)班遲到一次罰款30元,無故缺席罰款50元。
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涼菜間管理制度
1、專間內(nèi)應由專人加工制作,非操作人員不得擅自進入專間。不得在專間內(nèi)從事與加工無關(guān)的活動。非加工人員不得進入操作間,個人物品不得進入廚房。
2、操作人員進入專間前應更換潔凈的工作衣帽,并將手洗凈,消毒,工作時宜戴口罩。
3、供加工涼菜用的蔬菜,水果等食品飲料,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜間。
4、專間每餐使用前進行空氣和操作臺消毒,使用左外燈作為空氣消毒裝置的,應在無人工作時開啟30分鐘以上。
5、加工前認真檢查特配制的成品涼菜,發(fā)現(xiàn)有腐爛變質(zhì)或其他感官性異常的,不得進行加工。
6、專間內(nèi)使用專用工具,容器,用前應消毒,用后應洗凈并保持清潔。
7、制作好的涼菜盡量當餐。剩余上需使用的應存放于專用冰箱內(nèi)冷凍或冷藏,使用前應充分加熱,加熱前應確認食品為變質(zhì)。
烹調(diào)加工管理制度
1、非加工人員不得進入操作間,個人物品不得進入廚房。
2、保持地面和工作臺面的整齊,清潔,無污物,無油垢。
3、上班前要洗刷案板,刀,勺等灶具。
4、認真檢查加工后的食品原料,不合格原料退回不予加工,調(diào)料配料不齊不做。
5、各種調(diào)料佐料在使用前要進行感官檢查,不得使用變質(zhì)不清潔的.佐料,佐料要用專用器具盛裝。并保持清潔。
6、食品存放要作到四隔離,生,熟隔離,成品,半成品隔離,食品,天然冰隔離,食品,藥品隔離。
7、品嘗食品要用勺,筷,不得用手那取。
8、認真執(zhí)行操作規(guī)程,不符合要求不出、
9、嚴格執(zhí)行飯店關(guān)于個人衛(wèi)生的規(guī)定的菜不出。
私飯店員工規(guī)章制度 9
1、設(shè)專職或消毒員,消毒員應經(jīng)衛(wèi)生知識培訓并熟練掌握各種消毒方法及常用消毒藥品的配比方法,注意事項,消毒效果監(jiān)測知識。非工作人員不得進入操作間,個人物品不得進入廚房。
2、餐具要作到餐次消毒,為保證消毒效果,餐具清洗消毒要做到一洗,二刷,三沖,四消毒。
一洗:用清水將餐具內(nèi)外食物殘渣洗掉。
二刷:經(jīng)過初洗過的'餐具,再用溫減水刷掉油垢。
三沖:經(jīng)過刷洗過的餐具再用清水沖洗一遍,控掉殘水。
四消毒:根據(jù)不同的消毒方法,按規(guī)定操作程序進行清洗消毒。
a、煮沸,蒸氣消毒100℃十分鐘。
b、遠紅外線消毒;120℃十五至二十分鐘。
c、洗碗機消毒:85℃以上,消毒時間在四十秒以上。
d、藥物消毒:用含有效氯濃量250毫升的消毒液全部侵泡五分鐘以上。
3、消毒效果要求達到“干,澀,凈,光。”
4、消毒后的餐具應存放在清潔,防塵,防蠅的專用保潔柜內(nèi),隨用隨取,不準勇敢抹布擦拭。
5、飲食業(yè)應當對消毒后的餐具進行自檢,以保證每天所用的餐具的衛(wèi)生安全。
私飯店員工規(guī)章制度 10
一、個人衛(wèi)生
1、做的四勤:勤洗手勤剪指甲,勤洗澡勤理發(fā),勤洗衣服;勤洗換工作服。
2、要有健康意識,定期檢查,預防疾病。
二、工作衛(wèi)生
1、不準隨地吐談,不準吸煙。
2、禁止觸摸頭發(fā),禁止面向客人或食品咳嗽,打噴嚏;
3、禁止用手接觸直接入口食物,不可以接觸杯口,刀尖,筷子前端及湯匙前端;
4、服務用具及托盤,抹布墊補等必須保持清潔;
5、嚴禁隨地丟棄廢紙,倒水。
6、不干凈的餐具,臺布,口布,應及時更換,不可重復使用。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、作到四定:定人,定物,定時間,定質(zhì)量。
2、劃片分工,層層落實。
3、工作經(jīng)常化,制度化。
4、店堂天天打掃,保證桌椅門窗玻璃地板餐具潔凈。
5、采取有效措施度絕“四害”。
私飯店員工規(guī)章制度 11
1、從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應該健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。
2、凡患有痢疾,傷寒病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結(jié)核,化濃性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的.工作。
3、從業(yè)人員有發(fā)熱,腹瀉,皮膚傷口或感染,咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生疾病的,應立即脫離工作崗位,待本明原因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后年,方可重新上崗。
4、新參加工作及臨時參加工作的工作人員進行衛(wèi)生知識培訓,合格后方能上崗。
5、建立從業(yè)人員健康檔案。
6、從業(yè)人員保持良好個人衛(wèi)生,操作時應穿戴清潔的工作服,工作帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶首飾。
7、操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈,接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒、
8、接觸直接入口食品的人員在有下列情形時應洗手;
a、開始工作前
b、處理食物前
c、上廁所后
d、處理生食物后
e、處理弄污的設(shè)備或引用餐具
f、咳嗽,打噴嚏或摸鼻子后
g、處理動物或廢物后
h、觸摸耳朵,鼻子,頭發(fā),口腔回身體其他部位后
i、從事任何可能會污染雙手活動
9、專間操作人員進入專間時宜在次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并帶口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時的消毒雙手、不得穿戴專間工作衣帽從事與專間無關(guān)的工作、
10、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)、
11、食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙,飲食及其他可能污染食品的行為、
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