員工工作中怕犯錯管理者怎么辦

　　一、注重思想引導(dǎo)。

　　員工為什么害怕犯錯？主要的原因有：犯錯后會付出較大代價；不犯錯的人深受上司賞識；安分守紀，循規(guī)蹈矩，不想犯錯等。企業(yè)管理者應(yīng)告訴員工“工作中怕犯錯本身就是錯誤”，因為不犯錯的人本身是沒有的，從失敗中找到成功，才是真正的成功學(xué)。

　　二、規(guī)范企業(yè)決策管理。

　　將企業(yè)需要決策的事項進行分類，授權(quán)給相應(yīng)的崗位，涉及到戰(zhàn)略、重要人事任命、企業(yè)變革等重要決策應(yīng)采取民主集中制，避免犯錯，因為這些決策會關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。前段時間，應(yīng)邀到一家企業(yè)調(diào)研，企業(yè)掌門人將一個技術(shù)人才放到了管理的位置上，五年里幾乎不過問，直到業(yè)績嚴重下滑，才想到去找原因。調(diào)研結(jié)束后，我告訴企業(yè)，企業(yè)最大的錯誤就是用人錯誤，把一個不適合做管理的人硬推到了管理的位置上，才造成了今天這樣的結(jié)局。這樣的教訓(xùn)無疑是深刻的，值得企業(yè)警醒。

　　三、優(yōu)化完善作業(yè)流程。

　　流程即做事的先后秩序，通過優(yōu)化完善作業(yè)流程，可以提煉員工工作中的優(yōu)秀做法，理清員工的工作思路，讓流程成為員工工作指引，這樣員工自然而然就不會簡單的錯誤重復(fù)犯。很多企業(yè)簡單的錯誤總是在重復(fù)發(fā)生，增加了內(nèi)耗，吞噬了企業(yè)的利潤，很大程度上都是沒有規(guī)范的流程造成的。

　　四、建立健全創(chuàng)新機制。

　　只有創(chuàng)新，企業(yè)才能發(fā)展，創(chuàng)新無處不在。商業(yè)模式需要創(chuàng)新，產(chǎn)品需要創(chuàng)新，管理需要創(chuàng)新，觀念需要創(chuàng)新。企業(yè)管理者應(yīng)建立健全創(chuàng)新機制，從創(chuàng)新方案提報、評估、審批、實施、檢查、改進、獎懲應(yīng)建立規(guī)范的流程，讓創(chuàng)新有據(jù)可循，落到實處。對于只有創(chuàng)新想法的員工，應(yīng)多多鼓勵，只要對于對工作有小改進的創(chuàng)新，都應(yīng)給予獎勵。對于犯錯的要予以鼓勵，而不是一棍子打死，因為創(chuàng)新肯定會犯錯，我們在錯誤中才會長大，但常識性的錯誤我們也必須避免。

　　哲學(xué)告訴我們，犯錯與不犯錯是并存的，相互矛盾，但也相互促進，要想不犯錯，只有在犯錯中不斷總結(jié)歸納，才能逐漸少犯錯。萬事萬物都有規(guī)律可循，有些簡單、重復(fù)的`錯誤，企業(yè)完全可以不犯，對涉及到企業(yè)生死攸關(guān)的決策，完全可以通過科學(xué)的決策體系，讓錯誤降到最低。

　　綜上所述，企業(yè)在前進的過程中，不要怕犯錯，怕犯錯本身就是錯誤的，因為沒有不犯錯的人。但千萬不要簡單的錯誤重復(fù)犯，尤其不能犯大錯，犯錯是為了不犯錯。

　　拓展閱讀：

　　為什么不使用這樣的權(quán)利呢？把人放到首位，和員工們無限的創(chuàng)造力源泉、自發(fā)性，生產(chǎn)率、心靈相連，對你公司財務(wù)獎勵會相當可觀。

　　1、把工作和一個使命聯(lián)系起來。

　　如果你不知道你要去哪兒，任何路都會帶你到達。尊重內(nèi)心想法的領(lǐng)導(dǎo)是大師，他能預(yù)測組織使命，并且建立一種愿景來引導(dǎo)組織應(yīng)該走哪條路來實現(xiàn)它。

　　每個人的工作看成一個更大的，大故事目的的一部分。正如施樂PARC大師John Seely Brown寫到，“今天的領(lǐng)導(dǎo)力工作不只是掙錢，還應(yīng)該是使工作有意義�！�

　　2、聯(lián)結(jié)，聯(lián)結(jié)！

　　企業(yè)是建立在強有力的，組織的內(nèi)、外部關(guān)系之上。這也使得和你的人員進行雙向溝通，真正的對話變得至關(guān)重要。最佳的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵在組織內(nèi)進行想法的敞開表達，并且打破分割員工彼此之間的墻。

　　3、別不理睬員工。

　　一個人再聰明也趕不上集體智慧。每個員工，對于如何給改善他組織的產(chǎn)品、工作流程和體系而言，都是無限想法的源泉。絕大多數(shù)員工只是需要被邀請參與，而且當他們參與的時候，積極支持。但是員工參與只在一種完全的，無條件信任的環(huán)境中有效。

　　4、不只是容忍工作和生活的平衡，要堅持下去。

　　以往，公司要求且得到了員工生活的大部分時間。今天，運營最成功公司的人已經(jīng)學(xué)會幫助員工在工作和下班后平衡他們的生活，這也導(dǎo)致了一種健康的環(huán)境，這種環(huán)境壓力較小，有更高的生產(chǎn)力，較低的員工流失率。這也確是更好底線的一個確定配方。

　　5、分享財富。

　　美國前勞工部部長Robert Reich提出了兩個吸引人的原因，針對組織應(yīng)該和他們的員工分享財務(wù)上的成功。首先，如果你想吸引并留住人才，你必須給他們錢。其次，如果你想人才熱情地工作，而熱情來自主人翁的感覺，你必須為此付上股權(quán)。通過和你的人分享財富，（比如有競爭性的薪酬，績效紅利，股權(quán)等）你創(chuàng)建了極有力的組織粘合劑。

　　6、有更多樂子。

　　在工作中感到樂趣的員工是快樂的員工，快樂的員工也更有生產(chǎn)力。不僅如此，而且研究顯示樂趣能讓免疫系統(tǒng)復(fù)原，提升安多芬，減少疾病和工作缺勤。為何不想想有趣的事來做？考慮下午保齡球場，棒球賽，野炊，滑稽帽子，即席卡拉OK比賽等，或者問問你的員工。

　　7、相信一個人的力量。

　　當你用心領(lǐng)導(dǎo)時，其他人一定會被觸動，包括組織內(nèi)外。把人放在首位是釋放員工隊伍的創(chuàng)造力和全部的力量，更卓越的客戶服務(wù)，強化客戶關(guān)系，和供應(yīng)商、代理商更緊密、更富有成效關(guān)系的關(guān)鍵。一個人能使這個世界變得不同，你就是這個人。

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