員工辦公制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的員工辦公制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工辦公制度1
為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：
一、 堅(jiān)守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求，完成各自職責(zé)，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。
二、如損壞管理處及住戶財(cái)產(chǎn)，視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。
三、 管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準(zhǔn)外借。
四、上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊，不得用通迅設(shè)備聊天；業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。
五、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
六、 嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。
七、 熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶，依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
員工辦公制度2
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
�、鳖^發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長(zhǎng)。男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太長(zhǎng),指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長(zhǎng),注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
�、币r衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗;⒌員工工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式的站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。⒊公司內(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。⒋握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入辦公室后,若對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷你們的談話”。⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蠻對(duì)待或挪為私用。⒉及時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。⒋工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的`文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
�、彪娫拋�(lái)時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn).未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方。結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放話筒。⒉通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。⒊對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。⒋工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作要求
�、痹谝�(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。⒉有客戶來(lái)訪,馬上起立迎接并讓座。⒊來(lái)客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。⒋對(duì)事前已預(yù)約的客戶,要表示歡迎。⒌應(yīng)記住常來(lái)的客戶。⒍接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
⒈無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。⒉直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長(zhǎng)者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。⒊男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。第八條名片的接受和保管⒈名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。⒉把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。⒊接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問(wèn)。⒋對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。
員工辦公制度3
第一條 為發(fā)揮員工的團(tuán)隊(duì)及互助精神，安定生活，以提高工作效率，特訂定本辦法。
第二條 為配合本辦法的推行而成立員工互助委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱本會(huì))，辦理有關(guān)款項(xiàng)的保管、核發(fā)、生息、運(yùn)用等事宜。
第三條 本公司員工除臨時(shí)工人員外，應(yīng)一律參加本會(huì)。其互助權(quán)益自繳納互助費(fèi)的'月份起生效，自奉準(zhǔn)離職之日起失效。
第四條 本會(huì)除設(shè)置當(dāng)然委員6人，由公司廠部一級(jí)主管及總務(wù)(或人事)、會(huì)計(jì)主管擔(dān)任外，另設(shè)置委員3人至6人，由全體員工推選，并由委員互選主任委員一人，負(fù)責(zé)總理本會(huì)一切業(yè)務(wù)。? 前項(xiàng)委員中除當(dāng)然委員外，任期皆為1年，連選得連任。
第五條 本會(huì)設(shè)總務(wù)干事、會(huì)計(jì)各一人，承辦本會(huì)事務(wù)。
第六條 本會(huì)每月定期召開二次，如遇緊要事項(xiàng)可隨時(shí)召開臨時(shí)會(huì)議。如無(wú)重大事項(xiàng)時(shí)并可以傳閱方式進(jìn)行。
第七條 參加本會(huì)的員工，每月應(yīng)繳納互助費(fèi)及互助基金�；ブM(fèi)由本人負(fù)擔(dān)，互助基金由公司按薪資(本薪)的1%金額補(bǔ)助，皆于發(fā)放薪津時(shí)扣繳。所繳的互助基金及互助費(fèi)系互助捐款性質(zhì)，概不退還。
第八條 停薪留職人員在停薪留職期間所發(fā)生的互助事故，不適用于本辦法，但因公傷假或特別病假逾期而停薪留職者不在此限。
第九條 本會(huì)經(jīng)辦的互助事項(xiàng)應(yīng)每月公布一次。本會(huì)收支應(yīng)每年結(jié)算一次，于翌年一月公布。
第十條 員工申請(qǐng)互助事項(xiàng)時(shí)，以"互助事項(xiàng)給付申請(qǐng)表"申請(qǐng)。
第十一條 員工應(yīng)繳互助費(fèi)及互助事項(xiàng)給付標(biāo)準(zhǔn)如附表。
第十二條 本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
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