ktv員工管理制度(精選3篇)
在現(xiàn)實社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的ktv員工管理制度(精選3篇),歡迎閱讀與收藏。
ktv員工管理制度1
首先來看看在這一管理制度中關(guān)于員工升遷需要具備的條件:
、賳T工必須要具備較高職位所需技能。
②有這方面的`工作經(jīng)驗及資歷。
③工作中表現(xiàn)優(yōu)秀。
④適應(yīng)能力非常強,能夠從事相關(guān)升遷職位的工作。
其次我們來看看在這一管理制度中關(guān)于員工升遷的幾個表現(xiàn)形式:
員工升遷表現(xiàn)形式通常有三種:①定期 ②不定期 ③試用期
、偈紫葋砜纯炊ㄆ冢涸诿磕甑哪杲K考評后,依據(jù)員工綜合考評狀況,結(jié)合ktv的組織運營狀況,統(tǒng)一實施升遷計劃。
②其次我們看看不定期:在年度工作中,對ktv場所有特殊貢獻,表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時可以提升。
③再就是試用期:試用人員成績卓越者,由試用部門推薦升遷。
接下來我們看看關(guān)于ktv員工升遷具體操作程序
、偃耸鹿芾聿恳罁(jù)ktv組織運營狀況和年度升遷計劃在一定的時間內(nèi),及按照員工的綜合考評協(xié)調(diào)各個部門主管所推薦的升遷建議名單進行考察審批,審批名單需要交至上級領(lǐng)導董事長、總經(jīng)理核定。
②ktv中所有升遷人員需要以人事通報形式分布,升遷者需要以書面形式個別通知。
ktv中關(guān)于員工升遷管理制度的簡要內(nèi)容就是這些,雖然不是很全面但是也是相當重要的,基礎(chǔ)的知識。
ktv員工管理制度2
1、 考勤制度:
本店營業(yè)時間(工作時間)為20:00――24:30。實行實各簽到制度。20點作為工作起始,即換好工作服簽到;24:00為工作結(jié)束,即換衣服簽退。原則上按以上執(zhí)行,根據(jù)營業(yè)情況,時間應(yīng)向后順延。在工作時間內(nèi)要求早退的,要及時申請,說明原因,并登記于《簽到本》工作時間為半天。
2、 每日工作例會:
每天20點開工作例會,由經(jīng)理主持,主要說明今日預(yù)定,昨日工作中的一些存在的問題等,并學一些粵語。
3、 指名程序:
客人進房后,各位公關(guān)要準備指名,由經(jīng)理安排,公關(guān)按身高順序進房。保持良好的精神狀態(tài),全部人員進房之后,打招呼,說“晚上好”“請多多關(guān)照”之后經(jīng)理會說“大家好嗎”回答“超好”然后由客人指名,在此之前已安排好酒水。
4、 營業(yè)時間內(nèi)公關(guān)們休息制度:
原上是在靠門一外沙發(fā)休息,注意形象,注意衛(wèi)生。在大廳沒客人,客人不需要卡拉OK時,可使用卡拉OK,并保持音量低于正常使用狀態(tài)。
5、 衛(wèi)生制度:
于每日營業(yè)之前,做衛(wèi)生清潔工作。各個房間、大廳的桌面、地面于凈。物品擺放于桌面左上角,依次為:第一排:紙巾、酒水牌、煙灰缸兩個;第二排:點唱本、便簽、鉛筆。大廳吧臺內(nèi)的物品擺放,請參照現(xiàn)行標準。當日垃圾須在營業(yè)結(jié)束后處理。更衣室內(nèi)物品擺放整齊。
6、 迎賓制度:
咨客臺保持一個人在位,客人來時第一時間按門鈴,并打招呼:“晚上好”“歡迎光臨”
7、 廣告宣傳派發(fā)制度:
每天兩名,場地待定,時間為18:30――20:00
廣告宣傳與考勤排班由小惠執(zhí)行。
8、 卡拉OK比賽制度:
為了提高服務(wù)水平,每月第一個星期四的19點比賽開始。第一名獎勵30元。第二名20元.第三名10元.
9、 集體活動制度:
為了豐富業(yè)余生活,融洽內(nèi)部關(guān)系,每月至少一次集體活動。形式不限,集思廣益。
以上事項從即日起執(zhí)行。有不到這處,還請各位多提意見。相信在大家的努力下,一定可以實現(xiàn)我們成為一流CLUB的原望。
ktv員工管理制度3
第一條:考勤
考勤以各部門為單位,由部門經(jīng)理指定一名人事干部做考勤記錄,詳細記錄員工的出勤情況,記錄時間為每月 日至次月 日。每月 日前考勤員將上月考勤情況報部門經(jīng)理審閱簽字后報人事部。并于每月 日核法薪資,如遇假日則順延發(fā)薪日。
第二條:管理部職員工作時間
一、上班時間:周一至周五:09:00-12:00;13:00-18:00 中午12:00-13:00為用餐時間
二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公 )均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理,以茲憑證。
第三條:營業(yè)部職員工作時間
一、上班時間:實行每周四十小時工作制,具體根據(jù)公司排班而定。
二、如屬該月之正常休假或特殊節(jié)假日(事、病、年、公 )均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理,以茲憑證。
三、日、夜班各單位人員應(yīng)全力配合營運狀況所需人力,部門主管有權(quán)延長調(diào)整當日之工作時數(shù),以慰同仁之辛勞。
第四條:打卡管制事項 一、適用對象:
本公司除經(jīng)理級(含)以上人員免打卡外,其所屬職員出勤皆以考(出)勤卡表為薪資計算,月份考核之依據(jù),故所屬人員均應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定辦理上下班打卡事宜。
凡非因公不打卡者,皆將其視為漏打卡之記錄,無論何種情況,當事人均應(yīng)在當日主動持卡說明原委,呈請其部門主管簽核,未及時辦理手續(xù)者以曠職論。
1、因公出差者,主管直接簽章公即可。
2、因個人疏忽導致漏打卡者,隔日須請主管則在卡表該處填注漏字以示區(qū)別,并簽章。
3、若卡表空白處無主管簽章,則當月全勤獎不予核發(fā)。
三、卡表管制:
1、任何人均不得委托或代替他人打卡,違反之雙方概依本規(guī)章獎懲辦法處理。
2、各部門經(jīng)(副)理、主管,對于轄屬人員之考勤,應(yīng)予以督促嚴格執(zhí)行,如有未按規(guī)定按時辦理或其他隱瞞蒙混等事情,一經(jīng)查明,均以情節(jié)輕重予以處分。
3、遇調(diào)遷時,考(出)勤卡一并轉(zhuǎn)移。
4、本公司各職員不得任意涂改,偽造毀損卡表,違反者以曠職一日論。
5、如正常損壞
第五條:外出
公司職員除經(jīng)理級(含)以上主管外,其余人員因公事外出應(yīng)填具外出申請單經(jīng)部門主管核準后,方可外出并于隔日將外出申請單呈交人事部以利備查。
一、 公司職員若因公務(wù)需要外出時應(yīng)先行以口頭方式向所屬部門主管報備,說明事由,欲往何處,與何人接洽及預(yù)定返回時間,若返回時間已過下班時間,則由核準該之主管負責簽卡。
二、 本公司職員於上班時間內(nèi),尚未經(jīng)所屬部門主管許可而無故擅自外出者,均以曠職論處,不得異議。
第六條:遲到、早退 一、定義
1、逾規(guī)定上班時間達到工作地點,謂之遲到。
2、未達下班時間,因個人原故向部門申請?zhí)崆半x去,未經(jīng)部門主管審核同意者,謂之早退。
二、遲到早退之處分
1、營業(yè)部門職員每月彈性遲到時間為10分鐘(不含)計算方式采整月累計,將不予發(fā)放當月全勤獎金;早退者除扣款外,也不享受全勤獎金。
2、管理部職員依規(guī)定時間上班,遲到扣款,將不予發(fā)放當月全勤獎金;早退者除扣款外,也不享受全勤獎金。
3、職員上班當日無故遲到早退超過2小時者,以曠職一天論(扣三日薪資)。
4、遲到、早退次數(shù)應(yīng)按月統(tǒng)計,并於異動卡上予以記錄。
5、遲到、早退扣款計算方式:工資總額 22 10 60*遲到時間
第七條:加班
一、定義
凡因公務(wù)需要并經(jīng)上級主管同意,於非正常之工作時間外,繼續(xù)于工作崗位上服務(wù)者,該逾服務(wù)時間稱之為加班。
二、各部門經(jīng)理得基于營運與業(yè)務(wù)執(zhí)行人力要求,指派人員於工作時間外或休假時前來加班;若無重大理由,奉加班者,不得拒絕。
三、加班申請
1、從業(yè)人員加班前,應(yīng)填具加班申請單呈單位主管核實后,始得加班。
2、凡未按規(guī)定事先申請加班者,當事人不得申請加班費,具體加班時間以打卡為準。
3、公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T,不受本條例之限制。
四、非假日加班
1、非假日加班,應(yīng)自公司規(guī)定的下班時間后30分鐘算起。
2、加班時間未滿30分鐘者,不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者,以1小時計算。
3、非例假日加班費按一工計一工半計算。
五、例假日加班
1、例假日加班,按加班當事人之上、下班打卡時間為準,但每日不得超過8小時。
2、例假日加班時間連續(xù)未滿2小時者,不予計算加班;2小時以上部分如未滿30分鐘者,不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者,以1小時計算。
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