處罰員工是管理的手段

　　員工的管理不應(yīng)該過多的借助處罰的手段來解決，處罰員工是無可奈何的處理手段和辦法。因此，澤亞企管一直不太主張更多以罰款的方式來解決管理的問題。

　　通過什么解決呢，仍然是管理程序、管理規(guī)則、管理培訓(xùn)以及管理干部自身的帶頭作用，當(dāng)然也并不是說要杜絕罰款，必要的處罰還是存在的，但這是不得已的手段。

　　罰款對企業(yè)嚴(yán)格意義上來說是沒有意義的，因?yàn)榱P來的款對企業(yè)的損失是九牛一毛，根本無足于企業(yè)的成功和失敗，所以說罰來的款是沒有意義的。

　　第二，起到警戒員工技術(shù)錯誤的作用，很多手段都可以達(dá)到，罰款不應(yīng)該是唯一的方式，罰款本來不是為了“款”而是為了“罰”，“罰”有很多的方式，不完全是“款”，因此，對于員工錯誤的指出，如果從善意的角度來指出，就不需要通過罰款的方式來解決。

　　即使給員工罰款，我們也應(yīng)該讓管理層去討論，管理者的責(zé)任是什么，我下面的員工被罰款的比例比較高，或者次數(shù)比較多，那么我們的管理者就應(yīng)該自責(zé)，就應(yīng)該思考“我”的責(zé)任在哪里，“我的員工”為什么這么多人被罰款？

　　澤亞企管曾經(jīng)在輔導(dǎo)的工廠也推行過罰款的措施。有一次，企業(yè)出現(xiàn)了一次重大的質(zhì)量事故，造成九十萬的退貨，作為老總當(dāng)然是非常傷心的，而且發(fā)現(xiàn)了很多管理的問題，從廠長到質(zhì)檢到生產(chǎn)車間到相關(guān)的工人和工藝，很多問題出現(xiàn)了，暴露出來了。對這個事情，當(dāng)然起動了制度，罰了很多人，大大小小罰了17個人。但是，在這個事情公布之前，澤亞老師追加了一個做法，那就是要求企業(yè)的總經(jīng)理陪著每個人罰一遍，生產(chǎn)部的經(jīng)理罰了500總經(jīng)理跟著罰500，質(zhì)檢部的經(jīng)理罰了200，總經(jīng)理跟著再加200，有的員工罰5塊總經(jīng)理加5塊，那次總經(jīng)理個人罰了1700塊錢。意思是告訴大家這么多人出錯誤總經(jīng)理是有責(zé)任的，盡管這個事從頭到尾總經(jīng)理是不知道的，因?yàn)楣懿坏竭@么細(xì)的地方，但是總經(jīng)理這樣做是想告訴大家一個觀點(diǎn)：這么大面積的錯誤，作為總經(jīng)理是有推卸不了的責(zé)任的，從根本上來講總經(jīng)理是有責(zé)任的，因此總經(jīng)理自己跟著罰了一遍，所以全廠沒有人恨他，沒有人說這次罰款是不對的，反過來強(qiáng)化了全員的質(zhì)量意識。

　　罰款可能是被迫的，無奈的，有時甚至是不可避免的，但罰款絕對不是一個好的管理手段：這就是澤亞企管的態(tài)度。

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