關(guān)于老板的心思你別猜:教會(huì)員工管理老板
對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，老板管理員工是天經(jīng)地義的事情，一個(gè)是上司，一個(gè)是下屬，當(dāng)然是上司管理下屬。其實(shí)，被很多老板忽略的是，老板也應(yīng)該教會(huì)員工如何管理老板，否則，員工如果不會(huì)管理老板，最終受害的、利益損失最大的還是老板。
記得當(dāng)時(shí)筆者在北大國(guó)際MBA讀書(shū)的時(shí)候，聽(tīng)過(guò)一位能力非常強(qiáng)、曾在華為擔(dān)任副總裁的一位高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的講座，這位副總裁名叫李玉琢，就是因?yàn)槔畈簧朴诠芾砝习迦握牵瑢?dǎo)致自己“被下課”。原因很簡(jiǎn)單，任正非要求李要經(jīng)常給他匯報(bào)工作，而李卻認(rèn)為，公司的重大問(wèn)題或需要請(qǐng)示的問(wèn)題都及時(shí)給任正非匯報(bào)了，日常工作就用不著天天匯報(bào)了。李自認(rèn)為，像他這樣的高級(jí)干部，理應(yīng)為老板分擔(dān)壓力才是，如果大事、小事、屁大點(diǎn)的事都向你老板匯報(bào)，要我們這些高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人何用？！
李玉琢最終被任正非下課，與任不歡而散，在講座中都能聽(tīng)出他對(duì)任的不滿(mǎn)和怨氣。李玉琢作為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，失誤在他按自己認(rèn)為的，作為職業(yè)經(jīng)理人的理想模式在做，而任正非對(duì)這個(gè)理想模式并不認(rèn)可。毋庸置疑，任正非是一位非常了不起的企業(yè)家，但他不是完人，不是按照理想模式塑造出來(lái)的老板——天下沒(méi)有一個(gè)老板是這樣的！他有自己獨(dú)特的行為模式和管理偏好，如果員工不能管理好老板，就算你能力再大，老板也會(huì)棄而不用，因?yàn)槔鲜怯弥豁樖郑】偛荒茏尷习暹m應(yīng)員工吧。在企業(yè)里，職位越高，管理老板越重要，因?yàn)槁毼坏偷娜耍ぷ鲀?nèi)容一般都可量化，非常明確，職位越高的人，工作內(nèi)容就越難量化，不明確的東西會(huì)越多，管理老板的重要性更加凸顯。
其實(shí)這是一個(gè)雙輸?shù)慕Y(jié)果，雖然李玉琢被任正非下課，作為職業(yè)經(jīng)理人會(huì)有損失，但損失更大的是任正非。李玉琢是一位專(zhuān)業(yè)能力非常強(qiáng)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，在華為服務(wù)期間，也對(duì)華為的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，否則也不會(huì)升為副總裁。李玉琢的離職，等于任正非損失了一員大將，這種高級(jí)職位的損失不是可以用金錢(qián)來(lái)度量的。如果，當(dāng)時(shí)，任正非明確告訴李玉琢，他的管理風(fēng)格就是這樣，愿意關(guān)注細(xì)節(jié)，愿意與下屬保持密切的溝通，對(duì)企業(yè)才有安全感和把控感，明確讓李玉琢要主動(dòng)適應(yīng)老板的管理風(fēng)格，而不是針尖對(duì)麥芒，大家都固執(zhí)與自己的模式不放，最終可能也不會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷。
對(duì)很多老板來(lái)說(shuō)，教會(huì)員工管理老板，這點(diǎn)是非常缺乏的。一般老板都不會(huì)主動(dòng)、明確告知自己的管理風(fēng)格、行事風(fēng)格，大部分時(shí)間是靠員工自己判斷，甚至猜想。但對(duì)員工來(lái)說(shuō)，老板的心思你別猜，猜也猜不透，猜不準(zhǔn)，這無(wú)形中增加了很大的溝通成本和管理成本。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)管理老板；對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，也要教會(huì)員工如何管理老板。后者，往往更重要，因?yàn)榭繂T工自己捉摸和猜想的效率實(shí)在是太低了。那老板如何教會(huì)員工管理好老板呢？筆者總結(jié)了大多數(shù)老板工作和管理的七大風(fēng)格，供員工和老板參考。
一是閱讀型VS傾聽(tīng)型。有的.老板是閱讀型，喜歡書(shū)面報(bào)告；而有的老板是傾聽(tīng)型，喜歡口頭匯報(bào)。如果老板是閱讀型的，就不要老是打電話和當(dāng)面匯報(bào)，而是要學(xué)會(huì)書(shū)面報(bào)告。如果老板是傾聽(tīng)型的，你寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告，可能他看都沒(méi)看，或看了也沒(méi)感覺(jué)，這時(shí)，員工就要當(dāng)面匯報(bào)或者直接打電話溝通，這樣效率會(huì)高得多。
二是結(jié)果導(dǎo)向型VS過(guò)程導(dǎo)向型。有的老板關(guān)注結(jié)果，你給他匯報(bào)過(guò)程，他會(huì)覺(jué)得很煩；而有的老板是過(guò)程型的，你不給他匯報(bào)過(guò)程，即使結(jié)果是好的，對(duì)你的評(píng)價(jià)也不一定好，因?yàn)槟銊儕Z了老板的信息控制權(quán)，這對(duì)部分控制欲強(qiáng)烈的老板特別重要。甚至有的老板不但關(guān)注過(guò)程而且關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)很敏感，那員工對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程中的詳細(xì)細(xì)節(jié)也要具體匯報(bào)。
三是全天候型VS特殊時(shí)段型。老板一般都有自己的獨(dú)特的生活規(guī)律，有的時(shí)間不愿意被打擾，有的時(shí)間又是非常喜歡聽(tīng)匯報(bào)。有的是早起型的，有的是夜貓子型的；有的是生活工作涇渭分明型的，有的是工作即使生活，生活既是工作的全天候拼命三郎型的。所以，摸清老板的生活和工作規(guī)律，在他合適的時(shí)間去做合適的事情。
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