明星員工管理的空達(dá)里尼現(xiàn)象
首先,空達(dá)里尼并不是什么神秘的東西。在印度的文化里被解釋為人的肉體能量和精神能量的聚集。簡單來講,它只不過是人的能量而已。就像在物理學(xué)中的能量,只不過它只限于人。
那么在管理工作當(dāng)中,經(jīng)常有一種現(xiàn)象的發(fā)生讓各位主管和頭痛,而且你無法逃避。就是明星員工---也就是我們常說的公司的頂梁柱。他們的存在總是讓我們的管理者充滿了驚喜,同時又滿懷仇恨。驚喜的是,當(dāng)你為完不成公司制定的績效業(yè)績而發(fā)愁的時候,他會笑盈盈的走出來,拍拍你的肩“有我呢!倍Y(jié)果就是他像一個英雄,他幫助你完成了業(yè)績。而且你會發(fā)現(xiàn),在你需要完成的業(yè)績額中,他自己就完成了一半。此時你便會感嘆:“此兄,乃我半臂江山也!”那也許有哪位老兄要問了,“此等功臣,何愁也?
“明星效應(yīng)也!本灰娔趁餍谴笸朐诮诸^一走一過么?無數(shù)崇拜者瘋狂跟隨。而我們的明星員工,王牌銷售人員在公司的影響力絕不亞于天王、天后,且有過之而無不及。也許有些同志又要喊了,很有帶頭作用么?但你怎么知道他要往哪個方向帶。科、錯了怎么辦?其乃其一。第二個問題就是他若是如此的紅,功高蓋主,作為的你怎么辦。當(dāng)你的紅頭文件不如他一句話在員工那里起作用怎么辦?這是權(quán)威的問題。以上兩點對于有經(jīng)驗的來說,均構(gòu)不成威脅。最頭痛的就是在公司經(jīng)常違反規(guī)定的就是他。那也許你會想,罰啊。難道公司沒有規(guī)定么?此言差異。不罰,又難以服眾。有時他還會鬧的你很尷尬,甚至開除不是,不開除也不是。
我認(rèn)為在此時,管理者應(yīng)該冷靜。首先應(yīng)探尋其原因,必定我們還是生活在因果的世界里。在這里我有些拙見,回到空達(dá)里尼里來,我認(rèn)為這是員工能量過高造成的。也就是空達(dá)里尼的值過高,而且是精神方面的。銷售人員通常都有很大的精神,一方面是銷售上的,還有一方面就是矛盾。因為早晨有人要你那樣,下午有人要你這樣。你要這樣,而你的家人要你那樣;蛑f你想要這樣做,而公司或社會卻不允許。而你則不得不違背你自己的意愿。也就是說你身體里的能量被分為兩部分,一部分要這樣做,而另一部分老在唱反調(diào)。那么就自然的'形成一種矛盾。長期以來就會形成與人格分裂相似的現(xiàn)象。你有幾個你,就像奧修說的。你不知道哪個才是真正的你。這時如果再加上銷售上的痛苦,而后還要強(qiáng)言歡笑,空達(dá)里尼的值就會越來越大。當(dāng)然,銷售業(yè)績越好,他所經(jīng)受的越多,所以,有上訴現(xiàn)象也就不足為怪了。另外,人一但被封為神,總要表現(xiàn)出與眾不同的地方。綜上所述違紀(jì)違規(guī)就成了一種表現(xiàn)和發(fā)泄的方法和途徑。
所以在管理時一定要抓住。雖然發(fā)泄是一種解決問題的方法,但能量即空達(dá)里尼被發(fā)泄后,還會再次聚集,那么情緒還會發(fā)生。所以要想徹底的解決問題,就要形成一個內(nèi)循環(huán)。即讓空達(dá)里尼在人體內(nèi)循環(huán)而不是向外釋放。也就是說,不是把能量扔出去,而是向內(nèi)開放。讓它在體內(nèi)達(dá)到一個平衡狀態(tài)。所以管理者在管理時不要先批評或者說服,而是贊同,徹底的贊同。這是要保證這種能量不在過分激發(fā)。就象我們要保證一個物體能量的均衡時所做的一樣,這時的批評就相當(dāng)于給物體加溫,這樣做只會增加物體的混亂度,等同的就是增加被管理者的反抗情緒。在贊同和理解后,你會發(fā)現(xiàn)被管理者會變得很脆弱,因為在先前的能量釋放使他變得虛弱。這是被管理者的心門才徹底的餓打開,你也才能完全的感受被管理者的思想。接下來你要做的就是幫他走出原來的那種不正確的了。因為在他那里邏輯總是不以矛盾為方向的,而他的大腦總是以矛盾開工。所以他很困惑,因為他知道上們什么是對的,但總是不知不覺被某種能量或意識所控制,造成了矛盾的行為。
其實管理不僅僅是科學(xué),是藝術(shù),它更是一種無為、是一種心靈上的。當(dāng)你能把這種思想灌輸下去,其實管理也就變的理所當(dāng)然了。我想它和計算機(jī)有些相似,當(dāng)你非要把C盤添滿,就一定會死機(jī)的。你說呢?只有驅(qū)動程序不是運(yùn)轉(zhuǎn)的很好!
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